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    工作計劃精

    時間:2024-03-12 07:00:13 工作計劃 我要投稿

    工作計劃精

      人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,來為今后的學習制定一份計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的工作計劃精,希望對大家有所幫助。

    工作計劃精

    工作計劃精1

      安保部:

      1、配套設施上,落實沿河柵欄,感應燈購買安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統(tǒng),用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來提升服務質量;

      2、安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經驗的人員參與小區(qū)的'安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務技能方面進行培訓,也可根據小區(qū)外國居民比較多的特點進行英語培訓,以優(yōu)質高效的服務去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。

      3、安保工作的重點主要體現在門崗、巡邏崗等方面。門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認真、具體落實。主要體現在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀錄的落實。做到熱情服務、禮貌待人,嚴格把好門崗關,決不輕易讓外來人員車輛進入小區(qū),大件物品放行要做到確認無誤。強化門崗對外形象,爭取做到“內強素質,外樹形象”,以體現國信物業(yè)風范。

      4、巡崗方面:嚴格按路線巡邏。在巡邏過程中發(fā)現問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關負責人現場及時處理。諸如違建問題,能制止的及時制止,不能制止的應及時通知工程人員現場處理,安保人員現場配合。

      5、門崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車輛進入小區(qū)之前,特別是需要跟進的,門崗須通知巡崗跟進確認;ハ喾e極配合,以確保不出現失誤。

    工作計劃精2

    一、進一步提高對供熱工作的認識

      我市采暖期時間較長,供暖任務繁重,因此,各部門(企業(yè))要站在注重民生和維護社會穩(wěn)定的高度,進一步提高對供熱工作的認識,努力做好供熱工作。與群眾生活密切相關,供熱工作涉及千家萬戶。供熱質量的好壞關系到廣大群眾的切身利益,事關民生,事關社會穩(wěn)定。

      二、提高鍋爐及附機設備檢修完好率

      設備完好率要達到100%,各供熱企業(yè)要認真做好鍋爐、附機、電控等設備的檢修維護。保證供熱設施、設備在采暖期內安全、穩(wěn)定運行。

     三、履行供熱報停手續(xù)

      料理用熱戶申請報停手續(xù),各供熱企業(yè)要認真依照省、州關于用熱戶申請報停的規(guī)定。簽定協(xié)議,切實維護供熱企業(yè)和用熱戶雙方的合法權益。

     四、完善供熱應急預案

      完善應急保證體系,供熱企業(yè)要設立供熱應急保證金。制定完善應急預案,落實維修搶險設施、設備和隊伍,提高應對各類突發(fā)事件的能力,確保發(fā)生突發(fā)事件時應對措施得當有力。

      五、提高供熱服務質量

      六、加大監(jiān)督檢查力度

      對用戶意見大的供熱區(qū)域進行抽查測溫,供熱行政主管部門負責對供熱區(qū)域進行平安檢查、溫度測試、用戶上訪調處。對鍋爐房運行時間進行監(jiān)管。經核實供熱企業(yè)確屬因省煤、省電停爐或運行時間短原因造成用熱戶室內溫度不達標的`對供熱企業(yè)進行嚴肅處置并在新聞媒體曝光。對未按要求交納供熱質量保證金的供熱企業(yè),用戶申請測溫,供熱主管部門可單方直接仲裁測溫。

      七、加大宣傳工作力度

      通過新聞媒體等多種宣傳形式對當前供熱方面的政策法規(guī)及群眾關心的熱點問題進行說明和宣傳,供熱行政主管部門要加大對《省城市供熱條例》及有關供熱法規(guī)的宣傳力度。適時地做好解釋工作,取得社會各界對供熱工作的理解和支持,正確引導廣大人民群眾和供熱經營企業(yè)規(guī)范用熱、供熱,依法維護供、用熱雙方的合法權益。

    工作計劃精3

      酒店在20xx年“品質管理年”的基礎上,為全面提升酒店的整體水平,酒店將“品質管理提升年”作為酒店08年的服務質量主題活動。同時通過網站、報刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質管理思想,此外,酒店的培訓、考察也將圍繞“品質管理提升年”進行。

      酒店將通過“品質管理提升年”主題活動的開展,進一步提升酒店的“服務意識、質量意識、品牌意識”,以品質提升管理、以品質促進效益。具體計劃如下:

      一、質量管理目標

      1、提高酒店對管理與服務品質重要性和緊迫性的認識,進一步提升酒店的管理水平,促進酒店建立完善有效的內部質量保證體系,提高綜合競爭能力。

      2、全面提升酒店服務品質,使顧客滿意率達到85%以上(考核方式:由酒店值班經

      理、大堂副理、質檢經理對在店消費客人展開意見調查。)

      二、活動口號

      “以品質提升管理、以品質促進效益”

      “滿意的服務,來源于優(yōu)秀的品質”

      三、系列活動的內容與計劃

     1、建立健全酒店服務質量評審委員會

      質量評審委員會主任由酒店總經理擔任,副主任由酒店總經理助理擔任,成員由各部門經理、行政總廚和質檢經理組成。服務質量評審委員會作為酒店質量管理最高決策組織,履行酒店質量管理工作的計劃、組織、檢查、督導的'職能。每月5號定期召開“服務質量評審委員會”,并在會后對全店范圍內的安全衛(wèi)生、服務質量進行檢查,檢查結果由人力資源部對照《服務質量評審細則》進行評估,做出獎罰處理決定,并督促整改;

      2、酒店各部門成立“部門服務質量督導小組”

      部門服務質量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每天對部門進行例檢并做好相關記錄。部門在每周五下午將本周部門質檢內容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報告及質檢小組的質檢報告制定周檢、月檢工作重點。

      3、開展酒店崗位業(yè)務培訓活動

      飯店服務品質的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響,有技能、有專業(yè)的員工一直短缺。為此,在“品質管理提升年”活動中將有針對性的培訓活動,重點是專業(yè)崗位的技能培訓,例如,總臺接待員、出納人員技能培訓等,以利于酒店服務品質的提升。

      4、開展關于酒店服務品質提升的研討活動

      開展如高星級飯店如何保證服務品質;如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應有的服務品質等問題的討論活動,重點圍繞在提升品質、提升服務及留住優(yōu)秀員工等三個主題,開展品質研討,在這三個層面上促使品質提升。

      5、建立品質管理提升的宣傳平臺

      根據酒店品質管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質。人力資源部將與營銷部聯(lián)合,建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質評價等內容的“旅游品質宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質管理的狀態(tài)。

      6、獎勵與評選活動

      由酒店制訂發(fā)布“品質管理提升年”優(yōu)秀部門評選標準及依據,設立“最佳品質管理部門”以及“最佳品質服務部門”等獎項,以鼓勵部門提升管理與服務品質。

      四、活動要求

      請各部結合“品質管理提升年”的要求,將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。

      五、質量管理具體執(zhí)行內容

     。ㄒ唬└咝ч_展每季度質量主題活動;

     。ǘ⿵娀粘z查評審,實施PDCA質檢運作程序

      PDCA即Plan(計劃)、Do(實施)、Check(檢查)、Action(處理)的英文簡稱。PDCA管理循環(huán)是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作,并不斷循環(huán)進行下去的一種科學管理方法。PDCA循環(huán)轉動的過程,就是質量管理活動開展和提高的過程。

      1、每月質量管理委員會主任根據各部反饋情況進行總結,并布置下月的服務質量管理月度計劃;

      2、各部根據質量管理委員會主任布置的月度計劃認真執(zhí)行、落實,并根據各項服務質量檢查報告出現的問題進行整改;

      3、各部門根據計劃執(zhí)行情況和出現問題的整改結果制定相應的質檢措施,實行PDCA循環(huán)原則,直至將存在的問題解決為止。

    。ㄈ┞鋵嵕唧w工作的實施方法

      1、強化日常檢查,質檢經理每日對酒店全面服務質量進行檢查,對跟蹤的問題進行及時反饋。

      2、每月/季度調查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質檢報告一起報質量管理委員會主任。

      3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務質量工作中來,共同完善服務產品及提高服務質量。

      4、年底邀請業(yè)內專業(yè)人士對酒店進行暗訪一次。

     。ㄋ模⿲嵭袊栏竦莫剳椭贫

      嚴格執(zhí)行《員工手冊》、《服務質量評審細則》,加大獎懲力度。

    工作計劃精4

      一、指導思想

      本學年初中數學組教研工作將仍以課程改革實驗為主線,非畢業(yè)班以提高初中數學教學優(yōu)秀率、合格率為重點,畢業(yè)班以拔高尖子生數學成績?yōu)殛P鍵,認真搞好教學研究,扎實有效開展教研活動,促進教師、學生共同發(fā)展,切實加強中心校教研組建設,提高課堂教學效率,總結經驗,發(fā)揮優(yōu)勢,改進不足,聚集全組教師的工作力和創(chuàng)造力,努力使數學教研組在有朝氣、有創(chuàng)造精神、團結奮進的基礎上煥發(fā)出新的生機和活力,因此特結合我中心校本組的實際,制定本學年的教研組工作計劃。

      二、本學期主要工作:

     。ㄒ唬┘訌妼W習,提高教學素養(yǎng)

      教師都要認真學習《數學課程標準》(建議每位數學教師人手一本),領會課改精神;認真研究新教材新教法。所有數學教師都要學習研究近三年中招數學試卷,熟知各年級所授知識在中招中的結構比例。明確初中課程改革的方向;結合課程改革、中考改革,用好新教材,引導教師改進教學方式,提高教學效益,做好我中心校數學課程改革。

      (二)抓好教學常規(guī)的學習與實施,深化教學改革。

      組織教師學習數學學科教學常規(guī),使我中心校數學教師的教學能按照教學常規(guī)進行。

      1、重點抓好各年級教師備課時的交流

      2、各年級要研究個別差異,防止兩極分化,努力抓好各個年級的數學教學質量;

      3、組織各年級教師研究教材,多講公開課,將兩校間的合作與競爭延續(xù)并發(fā)展下去;探討提高課堂教學效益的方法。

      4、畢業(yè)班教師學習新的《中考說明》及中考改革的有關文件,明確中考導向與試題改革的特點,不斷分析、總結學生學習情況,研究每一階段學習教學策略。

      總之教師們共同討論教材的.重點,擬訂教案、練習,探討教學方法,真正做到取長補短,資源共享,改變過去那種單兵作戰(zhàn),閉門造車的教學方法,每個校區(qū)備課組有專人負責。每階段各備課組集體討論一至二次,做好集體備課筆記

      (三)圍繞學科教學,開展課題研究。

      開展中心!段+雙二十教學與多媒體應用的整合》的課題研究,在研究的實踐中不斷地收集整理研究成果,及時推廣并借以指導學校的學科教學活動,在研究、探討活動中,要求每學期、每位任課教師圍繞課研課題開設一、二次公開課或觀摩課,寫一份優(yōu)秀教案和一篇論文。

     。ㄋ模├脭祵W興趣小組,開展教學活動

      為了提高學生學習數學的興趣,培養(yǎng)學生的實踐能力,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,以年級為單位建立中心校數學興趣小組,由專人負責。活動時間由各年級老師制定,活動做到有計劃、有準備、有記錄,利用數學興趣小組為各年級的數學競賽作充分的準備。

      總之我們教研組要多進行合作交流,發(fā)揮整體效能。教師間要建立積極的伙伴關系,加強在教學活動中的參與和合作,分享教學資源,形成教研合力,以盡快提高教研組整體教學水平。

      三、具體工作安排如下:

      十二月份

      1、建立健全中心校教研組教研活動制度;

      2、組織學習14—17年中招數學試卷,掌握初中階段各年級間的縱向聯(lián)系!

     。ǹ山M織進行全中心校數學教師以14—17年中招試卷為主的筆試)

      元月份

      各年級新課已近尾聲,本月將以復習為主,重點提高教師對復習課的重視,檢查教師的復習課教案及布置的相應練習,習題應有所選擇,不要布置自己未做的作業(yè)。

      二月份

      期末考試、假期

      三月份:1、3月上旬,兩校區(qū)集中制定新教案模式(課件與教案間的整合)。2、選拔各年級數學競賽小組成員并實施輔導。3、3月下旬,七年級公開課。(兩課一評)

      四月份:1、各年級教師舉行數學解題模擬競賽。2、4月下旬,八年級公開課。(兩課一評)3、檢查培優(yōu)進展情況,各年級開展數學竟賽。

      五月份:1、5月上旬,九年級“專題復習”公開課。2、非畢業(yè)班教師做好期末復習、考試。3、5月中下旬畢業(yè)班數學教師集中進行中考最后階段的復習交流。

      六月份:1、 總結積累教學案例每人至少寫一個教學后記,完成一個教學案例。2、通過實驗研究,總結教材中的開放題,總結開放題的教學方法、教學經驗得與失。

    工作計劃精5

      對我紀檢部有如下工作計劃為了更好地開展我部工作。

      紀檢部的工作主要為日常工作,而日常工作主要包括會議考勤與紀律維持,基本上。宿舍違紀行為的檢查,突擊檢查以及值班工作等。

      一、招才納賢。

      紀檢部將以公開招聘的形式選拔一批學習優(yōu)良、擁有較強工作能力和服務意識的新生,以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養(yǎng),讓他盡快熟悉工作,轉變角色,融入到紀檢部團隊之中。

      二、增強內部溝通和了解,強化團隊意識。

      紀檢部隨著工作的需要,人員相對較多,各司其職,為了使工作順利有序,本年度則要求各工作人員加強內部交流和溝通,相互團結、相互促進、共同提高。應召開部門工作會議,相互交流,總結經驗教訓,提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。每學期結束之前寫一份工作心得,主要內容是對于紀檢部工作的看法、意見和建議,以供后期借鑒和矯正。

      三、配合學院和兄弟部門的工作。

      紀檢部在學院指導下做好自己分內工作的同時,將加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作,如在各類大型活動中聯(lián)合組織,共同攜手一道為創(chuàng)造學校良好的教學秩序和氛圍努力,為同學們服務,為評估做貢獻。

      四、培養(yǎng)干部接班人。

      應對本部門的副部長、委員進行培養(yǎng),發(fā)掘新的有能力且負責的成員來接任紀檢部的下一屆工作,使他對部門的工作十分熟悉,然后從他中間挑選出工作能力強,認真負責的人員進行指導,以便他可以很好的迎接下一屆的工作。

      五、不定期深入同學中間進行日常安全檢查。

      并及時了解同學們意見和建議,學期結束前做一次對學生工作反饋調查報告。

      六、每周開一次部內例會

      用于討論和總結以及工作的安排。以上就是對紀檢部的工作計劃,希望在黃老師和正副部長的指導下和各部之間的互相配合下,能夠在紀檢部的工作中有條不序地展開,為學生提供更多更好的服務,維護校園紀律,為同學創(chuàng)造一個優(yōu)良的生活、學習、工作環(huán)境。

      紀檢部工作總結

      院學生紀檢部在老師的正確的指導下,上學期。分院紀檢部、班長、紀檢委員的積極配合、支持下圓滿的.完成上學期的工作:

      1、部門內部制度的制定與完善。

      制定了適合本部門工作特點的規(guī)章制度。為維護學生會形象及部門發(fā)展產生了重要的作用。從此改變了部門管理的模式,以學院及學生會各項規(guī)章制度為基礎。由以往的人管人轉變?yōu)橹贫裙苋说男履J,使部門的管理更公平、合理。同時增強了部門成員工作的積極性,使部門更團結,更有凝聚力。

      2、紀檢大隊的組建與完善。

      學校領導和老師的支持,上學期開學時。以及學生會主席和其它部門的幫助下,使我部順利地完成了紀檢大隊的組建,并加以完善。成為紀檢工作的中堅力量。

      3、完成了對全院各專業(yè)出勤的全面檢查。

      查勤結果有了穩(wěn)步的提高。紀檢大隊的成立,上學期工作中。大大增強了查勤的力度和效果,同時也降低了工作壓力,使查勤工作更加正規(guī)化,合理化,人性化。使全院出勤率有了相應的提高,但仍存在不足,經過半年的摸索,通過積極改變查勤方式,采取與各分院分工合作的查勤模式,來解決原有查勤的不足。使上學期全院平均出勤率達到95%以上。

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