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宿管員個人工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始制定計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的宿管員個人工作計劃,歡迎大家分享。
宿管員個人工作計劃1
國內(nèi)外實踐證明績效管理有效地維持了企業(yè)的運作,而大學(xué)生公寓也需要正確的運轉(zhuǎn),所以宿舍衛(wèi)生可以采用確定目標(biāo)、對工作進(jìn)行分析、溝通等來管理。
1宿舍目標(biāo)的確立
目標(biāo)管理是由著名的管理大師德魯克于1954年在其著作《管理實踐》中提出的。他認(rèn)為,“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。當(dāng)組織的高層管理者確定了組織的目標(biāo)后,必須對其進(jìn)行有效地分解,轉(zhuǎn)變成為部門以及個人的目標(biāo),管理者根據(jù)目標(biāo)完成的情況對下屬進(jìn)行考核、評估和獎懲。以宿舍為縮印,高層就是寢室長,每個宿舍有4個人,分成兩組,各組有個組長。室長確定了宿舍的衛(wèi)生目標(biāo)-五星級寢室,學(xué)期為單位,本學(xué)期每個月的授星數(shù)累計相加,得出寢室的“星級”。此時各組長就確定各組的目標(biāo)-不掛科和衛(wèi)生達(dá)標(biāo),接著又細(xì)化到組員的目標(biāo)-努力學(xué)習(xí)和承擔(dān)各自的衛(wèi)生責(zé)任。在學(xué)期結(jié)束后,組員首先進(jìn)行自我評估,提交書面報告;然后和組長以及寢室長一起評估目標(biāo)完成情況決定獎懲;同時討論下學(xué)期階段目標(biāo),開始新的循環(huán)。如果目標(biāo)沒有完成,分析原因總結(jié)教訓(xùn),切忌相互指責(zé),以保持相互信任的氣氛。同時對目標(biāo)管理要及時檢視以保證目標(biāo)管理真正能夠發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
2宿舍成員工作職能描述
根據(jù)工作分析,一方面可以分析處任職者的一些任職資格,另一方面可以將工作目的、職責(zé)、任務(wù)等轉(zhuǎn)化成關(guān)鍵績效指標(biāo)。在確定關(guān)鍵績效指標(biāo)時,要堅持SMART原則。關(guān)于室長,要求公平公正、有責(zé)任感,有大局觀、衛(wèi)生觀念強和能調(diào)節(jié)矛盾的能力,關(guān)鍵指標(biāo)是公正公平,然后在宿舍進(jìn)行投票,選出滿意的宿舍長。組長要求細(xì)心、有某方面特長(如才藝或愛學(xué)習(xí))和衛(wèi)生觀念強,關(guān)鍵指標(biāo)是細(xì)心,再選出兩位組長,這樣就完成了職位描述和工作分析。而職位的描述也是不可忽視的,它是最直接影響績效的因素而且決定了績效評估所采用的方式,另外也是設(shè)定績效指標(biāo)的基礎(chǔ)。
3價值導(dǎo)向-宿舍要樹立正確的價值觀
宿舍同學(xué)在衛(wèi)生分配上容易發(fā)生矛盾,需要引導(dǎo)和溝通,所以宿舍需要樹立一個正確的價值觀,為打造五星級宿舍共同努力。Mayer和Schoorman基于前人的研究提出了價值承諾的概念,即員工“對組織目標(biāo)和價值的認(rèn)可和為組織利益奉獻(xiàn)的意愿”。因此,員工為團隊或組織考慮得越多,對群體的認(rèn)同感就越強,當(dāng)一個人越認(rèn)同集體的價值觀念,并感覺自己受到重視時,他或她對群體就越可能表現(xiàn)出組織公民行為,所做出的主動貢獻(xiàn)也就越大。
4宿舍成員間合理的溝通方式
當(dāng)安排計劃時,宿舍成員會因為說話方式不對而不和,從而不利于完成宿舍目標(biāo)。因為舍友們年紀(jì)差不多,作為90后的我們,重視自我價值的實現(xiàn),挑戰(zhàn)權(quán)威,強調(diào)個性,重視個人價值在團隊中的體現(xiàn),他們流動意愿強。而溝通階段是整個績效計劃階段的核心。首先,雙方應(yīng)該確定一個專門的時間,其次,在溝通時候最好不要有其他人的打擾,最后,氣氛要盡可能輕松,不要給人太大壓力。
5宿舍衛(wèi)生信息的收集
樓棟公寓部評五星級宿舍時必須有依據(jù),主要來源于他們對各宿舍檢查的記錄。這些記錄可以提供評估的客觀事實依據(jù),提供改善和提高衛(wèi)生狀況的事實依據(jù),發(fā)現(xiàn)問題宿舍和優(yōu)秀宿舍的原因并利用這些信息來幫助其他宿舍。在學(xué)校公寓部中,主要采用了工作記錄法和他人反饋法,每個星期二會定期檢查宿舍,另外,有舉報揭發(fā)的渠道。由于在信息收集過程中,要合適地投入時間、精力和財力。所以要遵守如下原創(chuàng):讓寢室長參與信息收集;有目的的收集信息;采取抽樣的方法收集數(shù)據(jù);要把事實與推測區(qū)分開。為避免室長報喜不報憂,公寓部發(fā)給室長的是結(jié)構(gòu)化的信息表;公寓部不可能每天都跑遍整棟樓去查宿舍,因此采用每周二抽查,減少了工作的負(fù)擔(dān)。經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn),在宿舍被檢查時,工作人員給出意見時,宿舍成員會有各種不滿,對抽查的工作人員產(chǎn)生了質(zhì)疑,有時對寢室長也有微詞,工作輪換制能很好的解決這個問題。工作輪換,就是將員工輪換到另一個同等水平、技術(shù)要求接近的工作職位上去工作。員工長期從事同一職位的工作,特別是那些從事常規(guī)性工作的員工,時間長了會覺得工作很枯燥,缺乏變化和挑戰(zhàn)。所以寢室長可以對室友的.工作進(jìn)行輪換可以提升宿舍衛(wèi)生狀況,以更好的達(dá)到五星級宿舍目標(biāo)。
6宿舍衛(wèi)生評定反饋面談
每周二樓棟的公寓部都會對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行仔細(xì)的檢查,并提出相應(yīng)的解決辦法和建議。對此,室長如何將這些建議傳遞給室友們,是非常重要的。在企業(yè)的績效管理中,僅僅做完績效評估還不夠,必須通過績效面談進(jìn)行溝通,使員工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點,指出員工有待改進(jìn)的方面,制定績效改進(jìn)計劃和協(xié)商下一個績效管理周期的目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)。面談前要做好充分的準(zhǔn)備。首先,室長可以選擇一個時間但必須獲得室員們的同意。其次,舍長要選擇合適的場地,當(dāng)然寢室也是不二之選,也可以考慮在咖啡廳或奶茶店這樣輕松的環(huán)境(在經(jīng)濟許可的情況下)。其中,大家最好坐成圓桌的形式,營造一種對等而嚴(yán)肅的氛圍。另外,還要做好相關(guān)的材料記錄準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備,能夠應(yīng)付室友們出現(xiàn)的各種情緒上的反應(yīng)。情緒也能相互影響,室長要養(yǎng)足精神,始終要保持飽滿的情緒。做事不要拖拉,即使面談的目的還未達(dá)到,也該停止面談,選擇另外時間再談。還有表達(dá)技巧,舍長可以采用開放性的問題可以使舍友們發(fā)表自己真正的觀點或?qū)κ聦嵉谋硎。總之,大學(xué)公寓的管理是一個必須解決的議題,學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)驗進(jìn)行績效管理,并為之不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。
宿管員個人工作計劃2
一、堅持學(xué)習(xí),加強后勤隊伍建設(shè),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,要求后勤人員做到后勤工作分工不分家。
1、繼續(xù)堅持每周一的后勤人員工作、學(xué)習(xí)例會制度,檢查落實上周工作情況,落實各項過程性管理資料的積累,安排部署本周工作重點,與會人員要互相學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗,提高自身素質(zhì)。更新觀念,提高思想認(rèn)識,要求后勤工作者樹立師生利益和學(xué)校需要至上的服務(wù)觀,并以此作為各自開展工作的出發(fā)點和歸宿。
2、明確職責(zé),明確責(zé)任要求,強化崗位意識,愛崗敬業(yè),要做到自尊,自愛,自強,工作中有熱情、有耐心。
3、規(guī)范后勤綜治管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量。發(fā)揮工作主動性、積極性,改進(jìn)工作作風(fēng),發(fā)揚各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào),團結(jié),配合的工作風(fēng)格,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、抓安全,保穩(wěn)定,落實“安全”工作責(zé)任制,層層簽訂安全責(zé)任狀,堅持安全工作中的“四不放過”原則,(即:排查安全隱患不徹底不放過,安全教育不落實不放過,安全措施不到位不放過,安全責(zé)任不明確不放過。)繼續(xù)實行安全工作一票否決制和責(zé)任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛圍、維護(hù)并保持學(xué)校安全穩(wěn)定的大好局面,實現(xiàn)學(xué)校全年安全無事故的安全綜治目標(biāo)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的封閉式管理制度。這一制度執(zhí)行的好壞,最重要的環(huán)節(jié)就是學(xué)校的門衛(wèi)保衛(wèi)工作,因此,門衛(wèi)保衛(wèi)人員一定要做到按時上崗、嚴(yán)格值崗,重點做好外來人員的登記核查工作,和住宿學(xué)生的私出校查處,及住宿學(xué)生請假留條存檔和周六日住宿學(xué)生的管理。實行住宿生離校請假“三聯(lián)”制。加強對租住黨校宿舍的外來人員的管理,要明確其身份,關(guān)注其行為,確保學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常。
2、提高認(rèn)識,高度重視,確實做好甲型h1n1流感的防控工作。
秋冬季是甲型流感的'高發(fā)期,青少年是易感人群,當(dāng)前,甲型流感的防控是最大的任務(wù),為確保我校不發(fā)生一例甲流感感染者,我們采取外堵輸入,內(nèi)環(huán)擴散的防控方針,成立了防控領(lǐng)導(dǎo)組,及時購置了體溫計、口罩、消毒液等防控器材藥品,制定一系列的防控制度措施,實行晨檢制度和缺勤、缺課登記制度,發(fā)熱學(xué)生的登記,處置跟蹤調(diào)查制度,并進(jìn)行了廣泛的宣傳教育,落實各項防控措施,扎實有效地開展甲流防控工作。
3、規(guī)范車輛管理,嚴(yán)格禁止外來車輛入校,送貨車輛要按規(guī)定時間進(jìn)入,并限定校內(nèi)行駕速度,學(xué)生的自行車,繼續(xù)實行定時,定點管理,落實上牌,上鎖制度,充分發(fā)揮學(xué)生自行車管理隊伍的作用,繼續(xù)保持一直以來學(xué)生自行車無損壞、無丟失的管理目標(biāo)。同時,繼續(xù)同本校教師及黨校家屬機動車車主簽定交通安全責(zé)任狀,確保學(xué)生的校園交通安全。
4、加強班級安全工作,各班要在學(xué)期初上好安全第一課,開好“安全”主題班會,普及安全常識,提高安全意識,繼續(xù)開展安全知識競賽或征文活動,重點強調(diào)學(xué)生的交通安全,住宿安全。
5、落實安全隱患派查制度,繼續(xù)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度落實“安全值班全天式”和“誰值班,誰負(fù)責(zé)”誰的崗誰負(fù)責(zé)“的責(zé)任追究制”,做好安全日志的填寫和安全月報工作,加強晚間巡邏,排查一切可疑的人或事,做好應(yīng)對突發(fā)事件的緊急處置及矛盾調(diào)處工作,確保我校的安全與穩(wěn)定,建設(shè)“平安”“和諧”學(xué)校。
三、加強后勤常規(guī)管理,落實各項管理措施,更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
1、積極創(chuàng)設(shè)育人環(huán)境,促進(jìn)教育教學(xué)發(fā)展。環(huán)境是學(xué)校的窗口,也是學(xué)校管理的最直觀體現(xiàn)之一,長期以來隨著各項環(huán)境衛(wèi)生制度的落實,學(xué)生已形成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,學(xué)生的自覺性,主動性能夠得以堅持,有力地促進(jìn)了學(xué)校環(huán)境建設(shè),本學(xué)期重點消除學(xué)生隨地亂扔紙屑和果皮,消滅衛(wèi)生死角,實現(xiàn)校園的光、齊、綠、凈、美,發(fā)揮環(huán)境育人效應(yīng)。
2、強化宿舍管理,繼續(xù)遵循“整齊”有序“安全”活潑“團結(jié)”的十字方針,實現(xiàn)住宿規(guī)范化。
宿舍管理是后勤工作的又一重點,同時也是難點。我校住宿生占在校學(xué)生的三分之二以上,特別是今年招生人數(shù)猛增,給住宿安排帶來了巨大壓力,宿舍先后進(jìn)行了三次大調(diào)整,給宿舍管理提出了更高的要求。因此,住宿生的管理顯得尤為重要,安全,穩(wěn)定是宿舍管理中最基本的目標(biāo)。本學(xué)期,要繼續(xù)堅持每月的住宿生例會制度,堅持每日的宿舍紀(jì)律、衛(wèi)生、點名三查制度,堅持校外住宿生每日的北區(qū)門衛(wèi),宿舍管理員接送交接簽字制度,實行整體出進(jìn),規(guī)定25—30分鐘的出入校時間,確保校外住宿生的路途安全。重點做好違禁物品的定期和突擊查處,隨時掌握學(xué)生思想動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題。要努力把問題解決在萌芽狀態(tài),宿舍管理員要講究管理方式方法,力爭逐步形成自己一套行之有效的管理方式。工作中耐心、細(xì)致,講真情,講道理,真正做到管理育人。
3、加強學(xué)校,班級財產(chǎn)管理。對增減的學(xué)校資產(chǎn)及時做帳務(wù)處理,每學(xué)期開始要對全校財產(chǎn)進(jìn)行登記、學(xué)期終了進(jìn)行核實,重點做好班級財產(chǎn)的核查,各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理,并隨時掌握財產(chǎn)使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行公物損壞賠償制度,繼續(xù)保持班級財產(chǎn)完好率逐年上升的良好態(tài)勢。
4、加強水電管理,遵循“安全”“節(jié)約”的用電,用水方針,定期檢查供水,供電管道線路,嚴(yán)禁任何人私接電源亂拉電線,嚴(yán)禁使用大功率電器,本學(xué)期后勤處要加大檢查力度,對查出的違規(guī)用品要予以沒收并對當(dāng)事人做出通報批評,因此造成的一切損失由當(dāng)事人承擔(dān)。水電管理員要及時更換壞舊設(shè)施,保證學(xué)校正常的用水用電,確保用水用電安全。
四、進(jìn)一步加大對學(xué)校食堂、商店、醫(yī)療、圖書的管理力度,更好的服務(wù)于師生生活、服務(wù)于教學(xué)。
在食堂經(jīng)營中,嚴(yán)格落實食品原料購進(jìn)索證制度和主廚簽字制度,建好臺賬,在此基礎(chǔ)上,本學(xué)期重點解決好以下三個問題:一是衛(wèi)生(包括廚房衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、炊事員個人衛(wèi)生等等)確保學(xué)生的飲食安全,二是學(xué)生打飯秩序,各個食堂要抽專人進(jìn)行維持,三是加強對食堂人員的管理,要讓他們知道自己所置身的環(huán)境,注意自己的言行要符合校園環(huán)境。定期召開學(xué)生食宿會議,征求學(xué)生的合理建議,力爭讓大多數(shù)同學(xué)滿意,同時對學(xué)生進(jìn)行節(jié)約糧食,珍惜勞動成果教育,逐步杜絕隨便剩菜剩飯現(xiàn)象。商店要以經(jīng)營學(xué)生學(xué)習(xí)、生活用品為主。禁止銷售三無商品,過期變質(zhì)食品,真正做到方便學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。醫(yī)療室要備好備足常用藥品,醫(yī)療人員要堅守崗位,注意并發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)的常見病問題并積極進(jìn)行防治,要及時處置發(fā)熱學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行防控程序,要建好學(xué)生的健康檔案,并開展健康講座或進(jìn)行宣傳,確保學(xué)生的身心健康。圖書管理員按時分發(fā)報刊雜志,按照學(xué)校規(guī)定的借閱時間,準(zhǔn)時開放圖書閱覽室,滿足師生的借閱需求,促進(jìn)學(xué)校讀書活動的開展。
總之,后勤綜治工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是學(xué)校一切工作開展的基礎(chǔ)和保障。全體后勤工作者要以一切服務(wù)學(xué)校、為學(xué)校服務(wù)一切為工作宗旨。發(fā)揚求實創(chuàng)新、愛崗敬業(yè),任勞任怨的工作精神,齊心協(xié)力扎扎實實做好本學(xué)期后勤綜治工作。
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