工作計(jì)劃(集合)
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃5篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而xx客戶服務(wù)部作為xx新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層，根據(jù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要�?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得xx的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：
1. 通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：
1. 在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
一、本職，愛(ài)崗敬業(yè)
客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息，工作計(jì)劃，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。xx基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維能力，注重用理論，用實(shí)踐來(lái)鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶的，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
工作，干一行愛(ài)一行，我的工作非常的熱愛(ài)了，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門(mén)回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的`好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維：1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西)。4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)6)定期的上門(mén)走訪。
三、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
20xx年，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)局黨委的指示精神，集中力量做好以下幾項(xiàng)工作：
1、針對(duì)20xx年度開(kāi)展的補(bǔ)測(cè)工作，對(duì)已移交的成果進(jìn)一步檢驗(yàn)。使成果出報(bào)率達(dá)到國(guó)標(biāo)。
2、對(duì)城區(qū)及新擴(kuò)基礎(chǔ)測(cè)繪區(qū)域展開(kāi)定點(diǎn)、定位修測(cè)工作，糾正坐標(biāo)偏差，點(diǎn)位校正。
3、協(xié)助搞好局交辦各項(xiàng)工作任務(wù)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)測(cè)繪工作。
4、進(jìn)一步狠抓作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合上級(jí)各部門(mén)、局下發(fā)的作風(fēng)文件，培訓(xùn)教育全隊(duì)工作人員要有務(wù)實(shí)、勤懇、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念，培育全隊(duì)工作人員要牢固樹(shù)立測(cè)繪是服務(wù)單位，做到熱情接待，周到服務(wù)。20xx年服務(wù)工作要做到零投訴，零失誤。
工作計(jì)劃 篇2
班主任工作是管理人的工作，我所面對(duì)的又是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的一年級(jí)學(xué)生，所以一個(gè)學(xué)期下來(lái)給我最最強(qiáng)烈的體會(huì)是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個(gè)性發(fā)展；要有強(qiáng)烈的前瞻性；工作更要細(xì)致的落實(shí)到位，只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。作為一年級(jí)班主任，我針對(duì)我們班活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，做了如下的工作：
1、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
一年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用班會(huì)課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
2、培養(yǎng)良好的班集體
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。集體活動(dòng)，最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。每天一大早，我總是跟學(xué)生差不多時(shí)間到校，放學(xué)了就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生工作，這樣，學(xué)生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣，而且時(shí)刻想為自己的班集體爭(zhēng)光。逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。
3、加強(qiáng)與家長(zhǎng)聯(lián)系。
平時(shí)，我能關(guān)心愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛(ài)和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃點(diǎn)鼓勵(lì)他們。當(dāng)他們有困難的.時(shí)候，我總是耐心地幫助他們。一但發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長(zhǎng)的理解和配合，使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長(zhǎng)避短，健康地成長(zhǎng)。通過(guò)一系列的工作，使學(xué)校、家庭密切配合，更好地教育了學(xué)生。
4、班級(jí)的布置師生共同努力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)與他人合作。
體會(huì)我們是一個(gè)班級(jí)體。學(xué)會(huì)幫助別人。培養(yǎng)學(xué)生的互幫互助的優(yōu)秀品質(zhì)。如果哪個(gè)學(xué)生有病了或是遇到困難了他們都會(huì)主動(dòng)幫忙或送上關(guān)切的話語(yǔ)，有時(shí)真令我感動(dòng)。多小的孩子啊。多么純真和善良的生命啊。這些孩子多么可愛(ài)啊。還有什么理由指責(zé)他們無(wú)意的錯(cuò)誤，只有耐心、細(xì)致地幫助他們了。
總之，只要我們心中是真誠(chéng)地為孩子，為孩子的健康成長(zhǎng)而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。
工作計(jì)劃 篇3
回首過(guò)去，展望未來(lái)，在上一學(xué)期里，本部門(mén)秉著以人為本，以身作則，以關(guān)心服務(wù)每一位貧困學(xué)子為宗旨，踏踏實(shí)實(shí)做事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴付出，取得了可喜的成績(jī)。面對(duì)未來(lái)嶄新的一頁(yè)，懷著美好的期待與憧憬，我部成員已經(jīng)開(kāi)始為新的工作而開(kāi)始了緊鑼密鼓的籌劃！我們總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)新的任務(wù)，把更大的熱情投入到工作中，使我院勤工助學(xué)工作取得進(jìn)一步的發(fā)展。具體工作計(jì)劃
一、在新生軍訓(xùn)之后，對(duì)新生家庭情況進(jìn)行全面的摸底調(diào)查，以班為單位填寫(xiě)貧困生登記表和認(rèn)定表，并將資料匯總，其中包括：貧困大學(xué)生所在的年級(jí)、貧困程度、家庭住址、貧困的基本原因、是否參加勤工助學(xué)、是否申請(qǐng)助學(xué)貸款等。整理資料歸檔，建立08級(jí)貧困生檔案。為接下來(lái)的崗位安排，辦理貸款等工作的開(kāi)展提供依據(jù)，確保崗位扎扎實(shí)實(shí)分配到每一個(gè)貧困生，幫助其更好更輕松的完成學(xué)業(yè)。
二、下學(xué)期本部門(mén)決定在大一、大二各班選出一名勤工助學(xué)委員，以加強(qiáng)勤工助學(xué)部和各班之間的聯(lián)系，并及時(shí)反映各班班上的貧困生情況。
三、我部門(mén)打算在十月份開(kāi)展一個(gè)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)’征文比賽，以增強(qiáng)新生的創(chuàng)業(yè)激情。
四、下學(xué)期我部將繼續(xù)定期制作"大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)宣傳欄”，積極為我院廣大學(xué)生提供可靠、及時(shí)的就業(yè)信息以及兼職信息。
五、總結(jié)上學(xué)期的工作，我部在提供兼職方面的.工作上還有一定的不足，本學(xué)期我部將加大在這方面的工作力度，爭(zhēng)取使兼職數(shù)量再創(chuàng)新高。主要是加強(qiáng)同培訓(xùn)中心、家長(zhǎng)的聯(lián)系，為我院學(xué)生提供的家教崗位。
六、我部將會(huì)舉辦一場(chǎng)比較大型的兼職招聘會(huì)，為我校廣大學(xué)生提供一個(gè)理想的兼職崗位。
七、我部將會(huì)舉辦一場(chǎng)大型的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)講座。我部打算聯(lián)合恩師職業(yè)技術(shù)學(xué)院的勤工助學(xué)部共同舉辦，在兩校貧困生得到指導(dǎo)的同時(shí)可以加強(qiáng)相互之間的交流。
八、我部打算在我院成立一個(gè)助學(xué)基金，籌集資金給我院廣大貧困生提供一定的幫助。
以上就是本部門(mén)這學(xué)期的詳細(xì)的工作計(jì)劃，但俗語(yǔ)也有云：計(jì)劃趕不上變化。我們的工作也應(yīng)該具有靈活性，在特殊的情況下，我們會(huì)對(duì)工作計(jì)劃做出相應(yīng)的變動(dòng)，希望老師和同學(xué)們能夠理解。
工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)婦幼衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)要求，為了不斷優(yōu)化婦幼衛(wèi)生工作環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)基層?jì)D幼衛(wèi)生基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化職工的思想觀念和服務(wù)理念教育，切實(shí)抓好自身的內(nèi)涵建設(shè)，努力構(gòu)建具有生機(jī)活力的工作運(yùn)行機(jī)制，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)效益，積極完成婦幼保健工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，從本縣實(shí)際出發(fā)制定工作計(jì)劃，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健工作計(jì)劃。
一、20xx年婦幼衛(wèi)生主要工作指標(biāo)
1、孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬(wàn)內(nèi);嬰兒死亡率<25‰，5歲以下兒童死亡率<30‰;
2、孕產(chǎn)婦保健覆蓋率>70%，孕產(chǎn)婦住院分娩率>80%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;
3、早孕建卡率：農(nóng)村達(dá)到45%、城市達(dá)到70%。
4、0-3歲兒童系管率>75%;7歲以下兒童保健覆蓋率>80%;體弱兒童管理率100%;
5、出生缺陷監(jiān)測(cè)覆蓋率100%;出生缺陷發(fā)生率<14‰;
二、主要工作要求
1、繼續(xù)加強(qiáng)《母嬰保健法》及實(shí)施辦法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對(duì)母嬰保健的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)母嬰保健工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施。
2、加強(qiáng)依法管理，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù)，持證上崗，嚴(yán)格遵守婦幼保艦治療、護(hù)理工作規(guī)范和操作規(guī)程，確保母嬰安全、健康。
3、加強(qiáng)規(guī)范化門(mén)診建設(shè)。要積極創(chuàng)造條件，完成創(chuàng)建圍產(chǎn)期保健規(guī)范化門(mén)診和兒童保健規(guī)范化門(mén)診，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要積極做好創(chuàng)建工作。
4、加強(qiáng)和完善婦幼衛(wèi)生信息管理，圍產(chǎn)期保艦兒童保健逐步實(shí)施計(jì)算機(jī)管理。對(duì)婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理;加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理，做到專人負(fù)責(zé)�！冻錾t(yī)學(xué)證明》的三聯(lián)必須要有產(chǎn)婦本人簽名。
5、 孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、兒童系統(tǒng)管理要抓緊、抓實(shí)、抓細(xì)，工作質(zhì)量和水平要上新臺(tái)階，兩個(gè)系管率要確保達(dá)到上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，工作計(jì)劃《鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健工作計(jì)劃。
6、及時(shí)掌握育齡婦女動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步完善臺(tái)帳管理，切實(shí)掌握孕情及新生兒出生情況，提高早孕建卡率、42天新生兒建卡率和系統(tǒng)管理率。
5、強(qiáng)化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理，提高縣級(jí)水平高危篩查質(zhì)量，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊(cè)登記、就診、報(bào)告、追蹤結(jié)案制度。加強(qiáng)醫(yī)院與保健機(jī)構(gòu)，管理好重度高危孕婦，嚴(yán)禁鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院截流高危孕婦。
6、呼吁衛(wèi)生行政部門(mén)加強(qiáng)定點(diǎn)接生單位產(chǎn)科建設(shè)，提高危重孕產(chǎn)婦及新生兒的搶救水平;嚴(yán)禁農(nóng)村非法接生，有效控制和降低孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率。
7、加強(qiáng)體弱兒、高危兒篩查、分級(jí)管理，要做好體弱兒、高危兒篩查、登記、并填好體弱兒名單表。
三、做好宣傳、教育工作
1、加大《母嬰保健法》和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣傳力度，制作宣傳資料，努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心母嬰保健工作的氛圍，促進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育措施的落實(shí)。
2、通過(guò)廣播、電視、發(fā)放宣傳材料、對(duì)鄉(xiāng)婦幼保健專干及村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)并組織人員下鄉(xiāng)入戶宣傳《農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助》相關(guān)政策，使每一位農(nóng)村孕產(chǎn)婦都能享受到政府的關(guān)愛(ài)，從而提高我縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率降低孕產(chǎn)婦死亡率。
努力推進(jìn)婚前保健工作，加強(qiáng)婚姻保健工作重要性的宣傳，主動(dòng)加強(qiáng)與民政部門(mén)及當(dāng)?shù)卣疁贤?lián)系，積極爭(zhēng)取政府的`優(yōu)惠政策，取得政府支持，達(dá)到婚檢檢查政府買(mǎi)單，努力開(kāi)發(fā)新婚保艦優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)，認(rèn)真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作，提高婚檢率。
四、加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)兒童管理工作。
1、托幼機(jī)構(gòu)兒童保健，要加大宣傳力度，認(rèn)真做好發(fā)動(dòng)和組織工作，努力提高保健的質(zhì)量和水平，擴(kuò)大兒童保健的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、此項(xiàng)工作要做到精心組織、熱情服務(wù)、認(rèn)真檢查、科學(xué)指導(dǎo)、及時(shí)治療、及時(shí)反饋，并不斷提高檢查質(zhì)量，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出干預(yù)措施。
3、加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健的監(jiān)測(cè)、管理和督查，兒童入學(xué)健康檢查。
五、門(mén)診醫(yī)療救治工作
積極申請(qǐng)婦幼保健門(mén)診，對(duì)兩系管理工作中篩查出的體弱兒、營(yíng)養(yǎng)不良兒童、缺鐵性貧血兒童及孕婦、高危孕婦等及時(shí)進(jìn)行治療，按照門(mén)診醫(yī)療救治規(guī)范要求積極開(kāi)展醫(yī)療工作，使預(yù)防保健和治療相結(jié)合，提高服務(wù)質(zhì)量，增加業(yè)務(wù)收入。
工作計(jì)劃 篇5
新的一年新的開(kāi)始，為了在新的一年里使我校教育教學(xué)研究工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階教研室根據(jù)學(xué)校總體工作要求及安排，本學(xué)期主要制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和新課程改革培訓(xùn)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，建設(shè)一流師資隊(duì)伍
組織各教研組制定本組本學(xué)期理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和業(yè)務(wù)進(jìn)修計(jì)劃，讓廣大教師通過(guò)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修，轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念以適應(yīng)新課程教育改革對(duì)教師提出的新課題要求，同時(shí)使全校教師通過(guò)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修形成良好的政治素質(zhì)和師德修養(yǎng)，能夠全面貫徹黨的教育方針，以良好的教風(fēng)促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的.形成與發(fā)展，博學(xué)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、表率、嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新。并開(kāi)展新課程教學(xué)展示課活動(dòng)
二、 加強(qiáng)新教師幫扶工作，完善指導(dǎo)教師責(zé)任制，發(fā)揮名師作用，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)，本學(xué)期要求各組根據(jù)本組特色舉辦豐富多彩的教研活動(dòng)，加強(qiáng)名師的影響與輻射作用，繼續(xù)加大對(duì)青年教師的培養(yǎng)力度，強(qiáng)化“青藍(lán)工程”結(jié)對(duì)活動(dòng)，對(duì)青年教師的教學(xué)活動(dòng)定期進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)與總結(jié)。繼續(xù)組織青年教師開(kāi)展公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，舉辦青年教師教學(xué)教研座談會(huì)。
三、 組織高三教師學(xué)習(xí)20xx年江西考綱及考試說(shuō)明，組織各學(xué)科骨干教師積極研討20xx年高考動(dòng)態(tài)并舉辦優(yōu)秀教師高三復(fù)習(xí)專題講座。
四、注重教研工作的實(shí)效，使教研活動(dòng)一切圍繞教學(xué)這一中心進(jìn)行
1、各教研組認(rèn)真籌劃本學(xué)期教研活動(dòng)計(jì)劃，做到每周有主題、專題。
2、完善課題管理機(jī)制，組織各組制定本組校級(jí)課題的立項(xiàng)與研究工作并在學(xué)期末對(duì)各教研組校級(jí)課題進(jìn)展情況進(jìn)行檢查，逐步使課題研究與實(shí)際教學(xué)法活動(dòng)掛鉤；明確目標(biāo)，針對(duì)本校特點(diǎn)，建立與教師實(shí)際工作密切相關(guān)的課題，切實(shí)增強(qiáng)教育科研的針對(duì)性，提高教育教學(xué)質(zhì)量；
3、 教研組長(zhǎng)與備課組長(zhǎng)要嚴(yán)把備課關(guān)與撰寫(xiě)教案關(guān)，堅(jiān)持每周一次的集體備課，做到進(jìn)度統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、資源共享，設(shè)計(jì)好每節(jié)課的師生互動(dòng)方案；提倡教師從專業(yè)名刊和互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，引進(jìn)名家教研思想，形成我校優(yōu)勢(shì)名師群體，促進(jìn)我校教研工作的深入發(fā)展。
4、 鼓勵(lì)并促進(jìn)教師利用業(yè)余時(shí)間總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)教學(xué)論文，積極向有關(guān)教育刊物投稿，并把自己的經(jīng)驗(yàn)在教研例會(huì)進(jìn)行推廣。
5、 繼續(xù)加強(qiáng)校際交流，吸取外校名師與本校名師的辦學(xué)理念與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
有組織有計(jì)劃地組織各教研組教師赴外學(xué)習(xí)，并以書(shū)面的形式寫(xiě)出總結(jié)，提出有建設(shè)性的建議。高三備課組尤其要重視外地、外校有價(jià)值的高考信息，并在此基礎(chǔ)上精心設(shè)計(jì)高考模擬試卷；繼續(xù)邀請(qǐng)外校及本校名師開(kāi)展高三復(fù)習(xí)專題講座，及時(shí)為高三教師傳遞信息，為高三學(xué)生提供總復(fù)習(xí)指導(dǎo)。
五、開(kāi)展教學(xué)比賽活動(dòng)。
六、及時(shí)、認(rèn)真完成學(xué)校及相關(guān)上級(jí)部門(mén)交給的工作任務(wù)。
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