工作計(jì)劃精選(5篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編精心整理的工作計(jì)劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
在即將來臨的20xx年，我店將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo)，從經(jīng)營管理，菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿沙海，舒適家園”這一中心戰(zhàn)略，開展工作，以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作，以此制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃及階段性目標(biāo)，分階段的開展工作，努力提高營業(yè)收入，強(qiáng)化內(nèi)部管理，盡可能將各項(xiàng)費(fèi)用控制到最低，爭取完成公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)。
一、經(jīng)營思路：
1)、樹立全體員工整體營銷意識(shí)。不要空話套話，要融入到員工日常行為規(guī)范和服務(wù)管理中去。
2)、進(jìn)一步調(diào)整目標(biāo)市場定位和客源結(jié)構(gòu)，在穩(wěn)定維系好現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，積極開拓市場。
3)、積極整合酒店現(xiàn)有資源，通過外包及招商等措施，降低資源閑置率及經(jīng)營最大化。(4S店、宿舍及辦公區(qū)域)
4)、調(diào)整營銷思路，推行客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)聯(lián)營專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷合作平臺(tái)，增強(qiáng)銷售力量。
5)、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，在產(chǎn)品打包組合上做文章。
6)、根據(jù)市場變化，結(jié)合營銷手段，靈活運(yùn)用價(jià)格杠桿，最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益。
7)努力拓展市場份額，以各種節(jié)假日節(jié)事，節(jié)點(diǎn)為主線，作好節(jié)假日及日�；檠绲臓I銷工作。
8)了解競爭對手的信息，知己知彼，有針對性的制定本店的營銷計(jì)劃。
9)努力提高本酒店的知名度，美譽(yù)度。
二、管理思路：
1)管理上定位“執(zhí)行年”，內(nèi)部管理重點(diǎn)為執(zhí)行力建設(shè)。
2)加大經(jīng)營、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度，樹立管理的.權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
3)把賓客的滿意度(對外)和員工的滿意度(對內(nèi))作為系統(tǒng)工程來抓。
4)改善整體薪酬水平，加大考核和管理力度，將績效考核納入到管理層薪酬管理中來，將被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。
5)開源節(jié)流，增收節(jié)支，緊縮內(nèi)部各項(xiàng)管理費(fèi)用，從管理和技術(shù)上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。
[經(jīng)營計(jì)劃]
◆市場開拓重點(diǎn)：
1,酒店周邊新開發(fā)的工廠及企業(yè);
2,宴會(huì)市場(不涉門檻檔次，全面鋪開)
3,開拓第三產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸效益，(競標(biāo)或承包工廠，學(xué)校用餐) 4,直銷產(chǎn)品推介及銷售會(huì)議的市場。
◆營銷重點(diǎn)管理措施(以服務(wù)帶動(dòng)營銷，以營銷去檢測服務(wù))
(一)全面推行客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn)。
1、建立有效的市場調(diào)查渠道，快捷、及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場動(dòng)態(tài)與同行的基本經(jīng)營情況。
2、全面系統(tǒng)建立客史檔案，加強(qiáng)對客戶檔案的利用和管理。(關(guān)注客人對酒店體驗(yàn)感和關(guān)注度)
A、由餐飲部，客房部門負(fù)責(zé)收集客戶相關(guān)資料和信息，由辦公室負(fù)責(zé)匯總整理，全面建立客史檔案。實(shí)現(xiàn)資源共享，統(tǒng)一管理。此項(xiàng)工作要求在20xx年就開始系統(tǒng)細(xì)化落實(shí)做好。不要停留在口頭敷衍了事。
B、客史檔案的建立要求對客戶特別是�？图皡f(xié)議客戶在酒店消費(fèi)的嗜好、特殊要求、聯(lián)系方式及家庭的情況作詳細(xì)的記錄。
C、客史檔案建立后，要求各經(jīng)營部門在市場營銷部充分加以利用，及時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)在體驗(yàn)的消費(fèi)中感受到酒店溫情，針對性地進(jìn)行客我互動(dòng)維護(hù)工作。按照客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)有效提供折扣服務(wù)。
(二)宴會(huì)市場營銷
1、宴會(huì)市場營銷全面鋪開，與婚慶公司、明政部門、婚紗影樓、珠寶店，花店建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系，拓寬市場信息來源與渠道。
2、提升宴會(huì)服務(wù)流程，最大程度創(chuàng)造客戶需求滿意度，深入挖掘酒店本質(zhì)優(yōu)勢，創(chuàng)造本地宴會(huì)獨(dú)一無二的品牌，力求宴會(huì)成為酒店新的經(jīng)濟(jì)效益增長點(diǎn)。
3、提高宴會(huì)服務(wù)的附加值，提高客戶滿意度，產(chǎn)生營銷的連環(huán)效應(yīng)。
(20xx年婚宴服務(wù)手冊已經(jīng)在執(zhí)行，不夠完善的是延續(xù)吸引顧客的亮點(diǎn)還在斟酌)
◆各經(jīng)營部門具體營銷計(jì)劃
(一)餐飲營銷計(jì)劃
A、定期推出特色、特價(jià)菜活動(dòng)，根據(jù)節(jié)事，節(jié)點(diǎn)活動(dòng)，推出酒店讓利銷售折扣優(yōu)惠，吸引大眾眼球達(dá)到增加人氣，促進(jìn)消費(fèi)的目的。
B 加大住店客戶及內(nèi)部員工的優(yōu)惠力度，如：給住店客人憑房卡9折，給過生日員工當(dāng)日消費(fèi)8優(yōu)惠等等。
C 把火鍋閑置設(shè)施場地利用起來，大眾化的消費(fèi)水平，開發(fā)接待中低檔價(jià)位消費(fèi)，爭奪社會(huì)餐飲大眾市場，達(dá)到增加人氣擴(kuò)大知名度，增加收入。(火鍋就是一個(gè)短板，酒店就沒重視起來，今年務(wù)必開拓火鍋消費(fèi)市場時(shí)間從2月份即開始)
D 調(diào)整廚房技術(shù)力量和結(jié)果，引進(jìn)本地菜系，避免“大而全”，出品上突出本地特色。(這點(diǎn)是今年后廚改進(jìn)的重點(diǎn)，不要一成不變)
E根據(jù)客史檔案，有針對性推出高檔及特色菜肴，體現(xiàn)高檔次消費(fèi)。
(二)客房營銷計(jì)劃
1、加強(qiáng)部分硬件設(shè)施的完善與改造，對樓層設(shè)備設(shè)施進(jìn)行相應(yīng)更換，(如一些一消耗品無需按照原有配置再去采購配置)房間配置的電腦都已老化應(yīng)該撤銷，
2、通過價(jià)格手段，適時(shí)推出特價(jià)房、午夜房，吸引散客市場，與沙湖合作銷售渠道的建立，提高客房利用率。
3、根據(jù)酒店經(jīng)營、重新做好做細(xì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂銷售，進(jìn)行逐步的推出
打包組合產(chǎn)品，與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通、嚴(yán)格按照酒店要求的價(jià)格進(jìn)行預(yù)訂銷售。(預(yù)計(jì)4月底開始最少與四家網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)對接)
工作計(jì)劃 篇2
第一，熟悉學(xué)生。
作為班主任，必須要對班里的每個(gè)學(xué)生都非常的熟悉，正所謂：知己知彼，百戰(zhàn)百勝。要多方收集學(xué)生的情況,了解學(xué)生的名字、年齡、性格、興趣愛好、身體素質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、家庭情況、學(xué)習(xí)情況等。
1.通過學(xué)校或班里學(xué)生收集一份班里學(xué)生的名單，了解班里學(xué)生的`名字；
2.平時(shí)采用各種方式多與班里學(xué)生交流，對學(xué)生狀況有直觀了解；及時(shí)了解學(xué)生的思想狀況和心理狀況。
3.課下多與所教班級(jí)其他任課教師交流，從側(cè)面了解學(xué)生狀況；
4.有條件的話看看班里以前的成績單，了解學(xué)生各科的學(xué)習(xí)成績；
5.有機(jī)會(huì)的話看看學(xué)生的作品，了解他們的創(chuàng)造力，也可從中分析一些學(xué)生心理。
第二，熟悉所教班級(jí)。
熟悉學(xué)生后，班級(jí)整體情況也一定要熟悉。
1.要先了解班級(jí)基本布置，比如黑板長度和寬度，各種教具的放置位置，課桌的布置情況，黑板報(bào)布置情況，墻壁裝飾情況等，對不合理的情況盡早改好。
2.另外要了解學(xué)生總數(shù)、班風(fēng)、整體學(xué)習(xí)水平、整體學(xué)習(xí)習(xí)慣、整體政治思想水平等。
第三，基本情況都熟悉后，就開始根據(jù)實(shí)際情況建立自己的班級(jí)制度。
首先要設(shè)立班委，盡量選擇品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任。然后將全班按座位分為八個(gè)小組，各組設(shè)小組長一名，分而治之，方便管理。寫一份班級(jí)基本規(guī)范，寫清什么情況下會(huì)受到處罰，什么情況下會(huì)受到表揚(yáng)，上課應(yīng)該做到怎樣，下課應(yīng)該做到怎樣等內(nèi)容。公示，然后請同學(xué)對其提建議，然后整理大家的建議改進(jìn)規(guī)范內(nèi)容。
第四，規(guī)范實(shí)施的過程中一定要本著‘公平、公正、公開’原則。
不管是好學(xué)生還是差學(xué)生，只要做好就要表揚(yáng)，只要做錯(cuò)就要處罰。處罰和表揚(yáng)的時(shí)候一定要讓所有人都明白他為什么受表揚(yáng)，為什么受處罰。
第五，有比較重要的事情要全班一起商議，收集大家的意見，不能獨(dú)斷專行。
第六，設(shè)意見箱，那位同學(xué)有意見和建議，可以隨時(shí)投入意見箱，定期整理采納，提高學(xué)生的班集主人翁意識(shí)。
第七，定期召開班會(huì)。
第八，定期召開家長會(huì)，平時(shí)多和家長溝通聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生在家里的動(dòng)態(tài)。
第九，對待學(xué)生要曉之以理，動(dòng)之以情，不能簡單粗暴。
第十，一定要具體情況具體分析，要根據(jù)每個(gè)學(xué)生本身的特點(diǎn)來教育。
工作計(jì)劃 篇3
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)。
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的'社會(huì)，太多的事故問題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2、 對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機(jī)會(huì)來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，每一個(gè)人職場都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程
3、 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦�，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評(píng)過我，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
工作計(jì)劃 篇4
**服飾自20xx年“五一”開業(yè)以來，員工們團(tuán)結(jié)一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個(gè)月的時(shí)間里，營業(yè)額達(dá)到近600萬元，涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年，我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位，抓管理，抓創(chuàng)新，抓質(zhì)量，抓市場，抓效益。目前，**服飾已成為***縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
為了更好的提升管理理念，提高經(jīng)營效益，使工作更有起色，占有**縣更有利的市場地位，我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，20xx年工作計(jì)劃如下：
一、完善各種管理制度
商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì)，但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的.合同
(1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;
(2)不準(zhǔn)私自空柜，影響商場的營業(yè);
(3)自愿退場的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實(shí)際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
3、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場消防安全考慮，商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個(gè)別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門安裝報(bào)警器以方便管理。
二、對商戶進(jìn)行摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組
在過去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，A7、A-1、B-3,B4要求增加商區(qū)面積，商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應(yīng)勸其退出商場。
三、招商優(yōu)秀商戶，招聘優(yōu)秀管理者、員工
商場柜組調(diào)整后勢必出現(xiàn)空柜組，招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有市場經(jīng)驗(yàn)，有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員，加強(qiáng)商場管理。
四、改進(jìn)員工工作作風(fēng)
為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng)，要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，定期開會(huì)提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作則，盡職盡責(zé)。
1、管理層
通過外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式，提升管理理念，改進(jìn)管理方法，提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強(qiáng)解磁管理力度，如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺(tái)銷磁的每次罰收銀員工10元，平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員，其余消磁器由會(huì)計(jì)鎖起來管理，如有退場商品，下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。
3、安全、衛(wèi)生方面。
通過學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識(shí)改進(jìn)以前工作中的問題，以身作則，保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。
在不到一年的時(shí)間里，商場有業(yè)績也有許多需要改進(jìn)的地方，特別是目前**縣在原有的市場基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時(shí)也帶來了動(dòng)力，要想在**縣贏得市場，獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度，我們相信有老總先進(jìn)的管理理念，有商場員工的大力配合，我們團(tuán)結(jié)一心，將**服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
工作計(jì)劃 篇5
舊的一年過去，新的一年開始，工作也依照規(guī)律慢慢復(fù)蘇，現(xiàn)階段就本院情況面臨的問題比較多，在沒有給予市場維護(hù)工作資金方面的.計(jì)劃支持，據(jù)困難面臨，本人（黃曉凡）就市場維護(hù)工作開展作以計(jì)劃安排：
一、 接新年部門會(huì)議通知，遵守領(lǐng)導(dǎo)安排，每周與同部許艷麗坐班電話維護(hù)、已篩查單位上門拜訪溝通維護(hù)，進(jìn)行互換崗位輪日執(zhí)行，計(jì)劃許艷麗以上門拜訪為主，設(shè)為每周一、三、五單號(hào)執(zhí)行完成，單號(hào)工作日本人以電話拜訪維護(hù)，市場數(shù)據(jù)匯總等多項(xiàng)內(nèi)務(wù)處理為主，另設(shè)每周二、四輪換執(zhí)行已篩查單位上門拜訪溝通維護(hù)工作。計(jì)劃在未回轉(zhuǎn)篩查工作前，按此安排執(zhí)行完成。
二、 維護(hù)好現(xiàn)有開拓篩單位（負(fù)責(zé)人、保健老師）的工作。計(jì)劃已郵件形式致一份《新年慰問信》予相關(guān)負(fù)責(zé)人，滲透關(guān)注小朋友視力問題，發(fā)育過程中兒童保健知識(shí)，及助眼營養(yǎng)飲食等信息，想到如：可以交流幼兒園配餐營養(yǎng)，護(hù)眼保健知識(shí)宣傳的重要性，及建議老師在招收新學(xué)員、學(xué)員升班召開《家長會(huì)》時(shí)對家長進(jìn)行貫徹保護(hù)兒童視力的基本常識(shí)，弱視早期的防護(hù)、治療等。在沒有資金的支持條件下，盡力做到人性溝通。
三、 已篩查單位上門拜訪工作，計(jì)劃將鄰近區(qū)域單位擬整成資料，有弱視來院治療的，制做治療檔案送于校醫(yī)了解，制定上訪時(shí)間安排表，做好回訪記錄，收集回饋信息，為下步約定工作做鋪墊引進(jìn)。
四、 計(jì)劃短信維護(hù)方式，按現(xiàn)有的篩查資源，分好時(shí)段，分好類別（節(jié)日提示拜訪、參加知識(shí)講座報(bào)名、義診活動(dòng)邀約等）主要為臨時(shí)性活動(dòng)來補(bǔ)充來院率。
五、 計(jì)劃低成本活動(dòng)的開展。如：春暖花開，溫度回升，組織醫(yī)療人員戶外義診，收集《愛眼日》活動(dòng)的建議等。
六、 部門數(shù)據(jù)整理工作。
二0XX年二月
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