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    個(gè)人工作計(jì)劃

    時(shí)間:2023-10-31 08:02:45 工作計(jì)劃 我要投稿

    個(gè)人工作計(jì)劃精選(8篇)

      時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃8篇,希望對(duì)大家有所幫助。

    個(gè)人工作計(jì)劃精選(8篇)

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

      大體上應(yīng)包含三的:

     。1)這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃任務(wù)而制訂的。是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,計(jì)劃奮斗方向。,計(jì)劃應(yīng)需要與,規(guī)定出在內(nèi)所的任務(wù)和應(yīng)的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該,還要定出、質(zhì)量和要求。

     。2)措施。要何時(shí)和任務(wù),就制定出的.措施和辦法,這是計(jì)劃的。措施和方法主要指既定需要手段,動(dòng)員哪些力量,條件,排除哪些等?傊陀^條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫(xiě)得,可行。

     。3)這是指計(jì)劃的工作程序和安排。每項(xiàng)任務(wù),在過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的。,訂計(jì)劃胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是,哪是,也應(yīng)該。在安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的要求,人力、物力的安排。,使和人員知道在的內(nèi),的條件下,把工作程度,以便,有條不紊地。

      希望,需在正文的最后寫(xiě)出,為計(jì)劃的結(jié)尾。,這的內(nèi)容,要看情況決定要不要。

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

      一.售后總體目標(biāo).

      “優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展。”

      20xx年我們的成績(jī)有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐3謴?qiáng)勁的勢(shì)頭,我相信服務(wù)就是怎么樣用適合的方法去為客戶解決問(wèn)題,以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào),“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對(duì)客戶問(wèn)題,要求我們從實(shí)際出發(fā),提出問(wèn)題的解決辦法,終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手:

      (一)完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),才能夠更好的面對(duì)客戶帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題,明確各部門工作職責(zé),消除管理職責(zé)的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應(yīng)盡的職責(zé),服務(wù)于整體。

      (二)加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容,關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶贊譽(yù)度和4S店對(duì)外專業(yè)度,整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn),高要去,用行為去改變售后服務(wù)方法,爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè),除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過(guò)程中,維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通,把問(wèn)題具體化,把故障清晰化。

      (三)加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外,還要不斷強(qiáng)化接車技巧,尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析,為服務(wù)于前臺(tái)工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為

      前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座,針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題,各個(gè)攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力,而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員,通過(guò)培訓(xùn),日常集體學(xué)習(xí),探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象,汽車技術(shù)的不斷提高和更新,逆水行舟不進(jìn)則退,要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。

      (四)著重車間細(xì)節(jié)問(wèn)題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴(yán)懲分明,敢于獎(jiǎng)懲,維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平,公正,公開(kāi)的原則,堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益大化,保障個(gè)人利益大化,實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度,努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

      (五)促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開(kāi)放的胸襟,以營(yíng)利為宗旨,服務(wù)于整體大局,爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),此外加強(qiáng)對(duì)外交流,擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升,打開(kāi)市場(chǎng),合理利用浪費(fèi),服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

      二.售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo).

      1.人員定編。

      2.產(chǎn)值計(jì)劃

      (一)營(yíng)業(yè)指標(biāo)。

      1.實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn),車間維修及索賠不少于380萬(wàn)

      2.實(shí)現(xiàn)客戶贊譽(yù)度CSI全年至少93%以上.

      3.基盤客戶數(shù)1500人。

      4.日接車臺(tái)次20臺(tái)/天,月接車650臺(tái)/月.維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái),保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái).

      5.車輛返修率低于2%.

      6.開(kāi)展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。

      7.保修索賠不小于95%.

      8.關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

      9.年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn),基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)到萬(wàn)。

      10.精品銷售達(dá)到30萬(wàn)以上,基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。

      (二)管理指標(biāo)。

      1)主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開(kāi)展的培訓(xùn)工作,

      部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作,有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次,車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年,對(duì)于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。

      2)開(kāi)展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次,通過(guò)集體活動(dòng),增強(qiáng)部門活力,提升集體凝聚力。

      3)提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī),客戶贊譽(yù)度,員工關(guān)懷方面的提升。

      (三)產(chǎn)值分配:

      3.各項(xiàng)改善措施。

      (一)前臺(tái)改善計(jì)劃.

      20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。

      1.聯(lián)系忠誠(chéng)客戶,吸引新客戶,維護(hù)好客戶關(guān)系,隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化,把業(yè)務(wù)做精,做強(qiáng),做大,提高客戶贊譽(yù)度,減少客源的流失,特別是忠誠(chéng)客戶的流失,顯的尤為重要,可根據(jù)客戶回廠次數(shù),客戶的品質(zhì)作為客戶赤誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠(chéng)客戶作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。

      2.注重對(duì)流失客戶回訪及分析,服務(wù)顧問(wèn)要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施,只有不斷總結(jié),自身才能不斷進(jìn)步。

      3.加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車流程,疑難技術(shù)問(wèn)題的處理分析,管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力,內(nèi)部人員提倡主動(dòng)的“批評(píng)和自我批評(píng)”,創(chuàng)造優(yōu)良的工作氣氛,

      4.促進(jìn)精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限,提高靈活度,對(duì)各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的,可根據(jù)每次活動(dòng)的.主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià)。培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷認(rèn)識(shí),制定完善合理的精品推銷方案,提出有效激勵(lì),促進(jìn)精品銷售。

      5.加強(qiáng)公司部門的溝通,維護(hù)公司日常正常秩序,明確售后各部門工作職責(zé),充分讓其認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任,為公司的發(fā)展作出努力,對(duì)于消極思想,消極行為要采用合理的方法解決,充分給與糾正,解決為主,考核為輔,獎(jiǎng)懲分明。

      (二).保險(xiǎn)改善計(jì)劃:

      保險(xiǎn)理賠是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù),其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30%以上,現(xiàn)在維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,不但是其它4S店之間競(jìng)爭(zhēng),社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭(zhēng)奪我們的飄移客戶,所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。

      為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升,要完成此項(xiàng)指標(biāo):A.加大續(xù)保力度。B.提高理賠單車產(chǎn)值,C強(qiáng)化客戶贊譽(yù)度。可以從以下幾個(gè)方面入手:⑴評(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估,從根本上得到認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ);緦(shí)現(xiàn)續(xù)保平均萬(wàn)/月的任務(wù)目標(biāo),為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻(xiàn)萬(wàn)左右。

     、贫嘟腔kU(xiǎn)銷售渠道。鼓勵(lì)新車投保,鼓勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹,售后人員參與續(xù);顒(dòng),并由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算。

     、侵鲃(dòng)挖掘客戶:匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員,給與有效的激勵(lì)方案,挖掘現(xiàn)有的客戶資源,進(jìn)行跟蹤回訪,大程度吸引我處續(xù)保。⑷通過(guò)保險(xiǎn)系統(tǒng),有針對(duì)性開(kāi)發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外,從本點(diǎn)客戶資源入手,整理尤其是20xx.6至今的客戶資源注意整理,對(duì)于購(gòu)車時(shí)間在20xx.2-20xx.6月及的海珠區(qū)的客戶重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來(lái)本店購(gòu)車或者維修的客戶名單。

     、舍槍(duì)保險(xiǎn)客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng).實(shí)現(xiàn)買保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí),或者買保險(xiǎn)送油米活動(dòng),可效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,薄利多銷,重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上。

     、.強(qiáng)化接車流程,尤其對(duì)于車輛細(xì)節(jié)問(wèn)題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問(wèn)不斷總結(jié)自身所存在的問(wèn)題,提出改善措施,增強(qiáng)自身的接車水平。

     、.提高維修進(jìn)度,匹配相應(yīng)的維修人員,保證出廠效率。

      三.客服改善計(jì)劃:

      1)忠誠(chéng)客戶的維護(hù),提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問(wèn)題的能力,增強(qiáng)客戶對(duì)客服人員的信賴。

      2)監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)SA對(duì)客戶的回訪并給與及時(shí)反饋和補(bǔ)救措施,對(duì)客人的不滿情緒消除,提高客人贊譽(yù)度和誠(chéng)信度。

      3)指定完善的部門工作流程,崗位職責(zé)具體到個(gè)人,如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計(jì)工作,續(xù)保,店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì),文檔的整理工作。

      4)關(guān)于SA的客戶贊譽(yù)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,維護(hù)公司利益。

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

      不知不覺(jué)進(jìn)入移動(dòng)公司并在解放路營(yíng)業(yè)廳這個(gè)大家庭中工作三年多了,在這個(gè)平凡的崗位上,日復(fù)一日,年復(fù)一年的從事著平凡的服務(wù)工作。由于是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作,接觸的客戶多,隨著時(shí)間的推移我也漸漸地在工作中成長(zhǎng),各方面也有了一定的進(jìn)步,在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面相應(yīng)的積累了很多經(jīng)驗(yàn)。

      經(jīng)過(guò)二年多的光陰,我也從營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作轉(zhuǎn)換到了值班長(zhǎng)的角色,對(duì)于我來(lái)說(shuō),值班長(zhǎng)這一角色是個(gè)全新的領(lǐng)域,在邊適應(yīng)邊學(xué)習(xí)中已擔(dān)任一年有余的時(shí)間了,深知要擔(dān)任好值班長(zhǎng)這一工作不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,還要有好的溝通、協(xié)調(diào),組織能力,并督促各項(xiàng)工作的完成。

      營(yíng)業(yè)廳主要需做好基本的服務(wù)工作及各項(xiàng)指標(biāo)的完成,但就目前我們營(yíng)業(yè)廳的現(xiàn)狀來(lái)看,不論是服務(wù)還是任務(wù)量都做的不好。這個(gè)是我們值班長(zhǎng)的工作沒(méi)有做到位,對(duì)此我會(huì)自我反省并加以改正,尤其從本月開(kāi)始會(huì)進(jìn)行暗訪,對(duì)我們整個(gè)廳的月績(jī)效成績(jī)也是至觀重要的。為了能使我們整個(gè)廳取得好的成績(jī)和榮譽(yù),決定從以下幾點(diǎn)著手抓起:

      1、關(guān)于服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)面相所有客戶的服務(wù)窗口,它是整個(gè)公司的形象展示。要想讓客戶能感受到我們的優(yōu)服務(wù),我們就得做好每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié),不論是站姿、走姿、坐姿、指引手勢(shì)都要按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范化,與客戶交流時(shí)一定要使用文明用語(yǔ),并使用雙手遞接。以上這些在時(shí)間充足的情況下會(huì)利用早晚班會(huì)的時(shí)間進(jìn)行服務(wù)演練,在進(jìn)行營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)對(duì)做的不足之處人員進(jìn)行提醒并給予相應(yīng)的考核。

      2、關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)。每個(gè)客戶所辦理的業(yè)務(wù)是不同的,要想準(zhǔn)確并熟練的解決客戶的疑問(wèn),必須提高自身的`業(yè)務(wù)水平。我們會(huì)利用早晚班會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行提問(wèn),測(cè)試大家對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的程度,從而提高大家的業(yè)務(wù)水平,使每個(gè)人都是業(yè)務(wù)能手。

      3、關(guān)于任務(wù)。對(duì)于公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),督促每個(gè)人的完成情況,對(duì)于完成較好的人員在班會(huì)中提出表?yè)P(yáng)并讓其分享經(jīng)驗(yàn),對(duì)于完成不好的人員幫助她找出原因并要求及時(shí)進(jìn)行整改,如未達(dá)到整改要求的進(jìn)行加班并給予相應(yīng)的考核。

      針對(duì)以上幾點(diǎn)我會(huì)堅(jiān)持做到,讓我們大家的整體水平得以提升共同進(jìn)步。

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

      1。市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。

      2。適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

      3。注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

      4。目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

      5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

      6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的.友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

      7。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

      8。努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

      二、銷售工作具體量化任務(wù)

      1。制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

      2。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

      3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

      4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

      5。填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

      6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

      7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

      8。投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

      9。投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

      10。爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。

      11。貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

      12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

      學(xué)習(xí)是沒(méi)有終點(diǎn)的。老人常說(shuō)活到老學(xué)到老,而對(duì)于剛進(jìn)入工作崗位不久的人來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)更加的重要。在工作中我一直在向著我的目標(biāo)前進(jìn),現(xiàn)在做如下總結(jié):

      首先,我利用業(yè)余時(shí)間對(duì)于我的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了進(jìn)修提高,認(rèn)真研讀了《幼兒心理學(xué)》這本書(shū),對(duì)于幼兒各個(gè)生長(zhǎng)階段的'特點(diǎn)做了深入的了解。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道了,幼兒的各種心理過(guò)程都帶有具體形象和不隨意的特點(diǎn),而其抽象概括的和隨意的思維只是剛剛開(kāi)始發(fā)展,所以我們?cè)谶M(jìn)行教學(xué)時(shí)一定要有教具,要有直觀的東西展現(xiàn)在幼兒的面前。3—6歲的幼兒他們的注意力很不穩(wěn)定,對(duì)感興趣的事物注意力比較集中,所以在設(shè)計(jì)幼兒活動(dòng)時(shí)要有趣味性,顏色鮮艷,充分吸引幼兒的興趣。

      其次在與老保育“結(jié)對(duì)子”學(xué)習(xí)中,我掌握了很多實(shí)用的工作方法。我知道了對(duì)于頑固性污漬用堿水泡一泡就可以很好的清理干凈。順時(shí)針擦拭學(xué)具柜可以把灰塵、污漬擦干凈。在結(jié)對(duì)子學(xué)習(xí)中,我最大的收獲就是知道了如何對(duì)待班級(jí)里的特異兒童。對(duì)于過(guò)敏的幼兒應(yīng)該禁止其接觸過(guò)敏源。易脫臼的幼兒在一日活動(dòng)中,應(yīng)避免對(duì)其進(jìn)行牽拉等。對(duì)于高熱驚厥的幼兒,一天至少量三次體溫,多觀察其精神狀態(tài),多與其家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。

      我知道,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,我會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí),去充實(shí)自己,完善自己的各方面能力。

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

      一、指導(dǎo)思想和教學(xué)目標(biāo)

      根據(jù)黨的教育方針和科教興國(guó)的戰(zhàn)略,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施,本學(xué)期八年級(jí)政治教學(xué)要發(fā)揮教育功能,努力提高教學(xué)水平和質(zhì)量,以認(rèn)真完成學(xué)校工作任務(wù)為己任。

      二、八年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)

      八年級(jí)的學(xué)生經(jīng)過(guò)了七年級(jí)一學(xué)年的思想品德課學(xué)習(xí),掌握了一定的與學(xué)生日常生活比較密切的心理?分手識(shí)和一些法律常識(shí),大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有了很大的`提高,他們比較能自覺(jué)認(rèn)真地學(xué)習(xí),學(xué)生的閱讀能力、分析問(wèn)題能力和語(yǔ)言組織能力有了明顯的提高?/p>

      總體上講,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性比較好,普遍都有自覺(jué)性。但是課堂氣氛有待改善,學(xué)生思維靈活性不夠強(qiáng),部分學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏興趣,目的不明確。

      三、教材分析

      八年級(jí)思品上冊(cè)的教材共有二單元、8課 教材可讀性強(qiáng),教育功能突出,理論聯(lián)系實(shí)際,文體通俗易懂,可以調(diào)動(dòng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口的積極性。突出了重點(diǎn)、熱點(diǎn)、思想點(diǎn)。這是教材特點(diǎn)。教材難點(diǎn)在于提高學(xué)生認(rèn)識(shí)和學(xué)生的踐行指導(dǎo)。

      四、教學(xué)措施

      (一)、做好教學(xué)常規(guī)工作

      1. 認(rèn)真鉆研教材、教綱。熟悉教材及其指導(dǎo)思想,認(rèn)真?zhèn)湔n,上好每一節(jié)課。做到授課胸有“書(shū)”。認(rèn)真細(xì)致的批發(fā)學(xué)生作業(yè),全收全改,及時(shí)收發(fā)。嚴(yán)格要求學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)。及時(shí)檢測(cè)。

      2. 虛心學(xué)習(xí),本期聽(tīng)課要不少于20節(jié),多聽(tīng)與政治歷史科相關(guān)教師的課。

      3. 認(rèn)真及時(shí)寫(xiě)好計(jì)劃和總結(jié),按計(jì)劃實(shí)施教學(xué)工作。

      (二) 積極參加教研活動(dòng),提高業(yè)務(wù)水平

      1、 積極參加科組、市的教研活動(dòng),承擔(dān)學(xué)校安排的本期政治的一節(jié)公開(kāi)課,提高教研能力積極撰寫(xiě)教學(xué)論文或教學(xué)設(shè)計(jì)。

      2、 努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)理論水平。平時(shí)注重再學(xué)習(xí),瀏覽百科,攝取與政治學(xué)歷史科相關(guān)的理論知識(shí)和當(dāng)代社會(huì)新科技發(fā)展信息,滲透到教學(xué)中去,使教學(xué)更有說(shuō)服力。

      (三)激發(fā)學(xué)生興趣,提高學(xué)習(xí)成績(jī)

      1、化課堂教學(xué)。教學(xué)采用多種方法,讓學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦參與學(xué)習(xí),采用

      討論、演講、閱讀、自學(xué)、練習(xí)等形式,活躍課堂氣氛,使教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化。

      2生積極靈活學(xué)習(xí)同時(shí)輔助差生。做好差生個(gè)別思想工作,利用課余時(shí)間輔導(dǎo),提高了差生學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)了學(xué)生自信心。

      3、 開(kāi)展“一幫一”活動(dòng),鼓勵(lì)優(yōu)生帶差生;把每個(gè)班分成若干學(xué)習(xí)小組,落實(shí)責(zé)任和要求,組長(zhǎng)監(jiān)督學(xué)習(xí),檢查復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)及練習(xí),及時(shí)反饋,提高整體教學(xué)效果。

      4、雙邊活動(dòng),嚴(yán)抓課堂紀(jì)律。了解學(xué)生,配合班主任做好工作,了解學(xué)生學(xué)習(xí)及思想狀況,及時(shí)做好工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng),學(xué)好習(xí)。嚴(yán)格要求學(xué)生,一視同仁。

      五、強(qiáng)德育功能,開(kāi)展課堂活動(dòng)

      (1)、配合學(xué)校德育工作,充分發(fā)揮教本教育功能,采用演講、座談、辯論等形式活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。開(kāi)展一些課外活動(dòng)。

      (2)、嚴(yán)于律己,教書(shū)育人

      我要立足本職,熱心向?qū)W生傳授真理。言傳身教,平等對(duì)待、愛(ài)護(hù)學(xué)生。工作要認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé),教育學(xué)生曉之以理,動(dòng)之以情,努力讓學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)政治科,培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)。

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇7

      我站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、政府,簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書(shū)》的目標(biāo)要求,嚴(yán)格按照創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實(shí)施辦法,不斷創(chuàng)新,自我加壓,使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)就今年來(lái)我站的工作情況總結(jié)如下:

      一、立足陣地,嚴(yán)格管理

      為了能更好地做好服務(wù)工作,我們從健全規(guī)章制度

      明確工作職責(zé)入手,抓好內(nèi)部管理,強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí),力求服務(wù)態(tài)度好

      服務(wù)質(zhì)量高,服務(wù)方法新

      一是健全規(guī)章制度,明確人員職責(zé)我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)了行業(yè)特點(diǎn)制定了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請(qǐng)銷假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等,將各項(xiàng)工作分解到具體的人,真正做到人人有事做,事事有人管

      二是強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)水平計(jì)生工作千頭萬(wàn)緒,涉及到方方面面,這就對(duì)我們提出了更高要求大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神

      團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力拓展計(jì)生工作一是開(kāi)展隨訪服務(wù)工作

      定期上門對(duì)各類育齡婦女進(jìn)南京嬰兒事件行隨訪二是堅(jiān)持一年四次按季度對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕三是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治通過(guò)一家一戶、一人一事,面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通,融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系,樹(shù)立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象,贏得廣大群眾的認(rèn)可取得了較好的社會(huì)效應(yīng)

      二、規(guī)范服務(wù),全方位開(kāi)展工作

      (1)認(rèn)真開(kāi)展“環(huán)孕情監(jiān)測(cè)”工作我站對(duì)育齡婦女開(kāi)展查環(huán)、查孕、查病工作,堅(jiān)持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕一次,一年來(lái)共查2800人次堅(jiān)持每年7月份為育齡群眾集中“查病”一次,共查婦女病1500人次,確診200人次此項(xiàng)工作的開(kāi)展,既方便了群眾

      又保障了育齡婦女的身體健康

     。2)精心做好站內(nèi)的各類手術(shù)在抓學(xué)習(xí)提高自身技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,我們仔細(xì)做好每一例手術(shù),嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)操作過(guò)程,有懷孕后感冒怎么辦效防止并發(fā)癥的發(fā)生,保證了手術(shù)質(zhì)量一年來(lái)累計(jì)手術(shù)60例(其中:上環(huán)50人,取環(huán)10例)至今無(wú)一例手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生

      無(wú)一例醫(yī)療事故的發(fā)生

     。3)扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)上作我們積極開(kāi)展生殖健康系列化服務(wù),啟動(dòng)了生殖道感染干預(yù)工程,圍繞婚、孕、產(chǎn)、育四個(gè)方面提供一條龍服務(wù),對(duì)育齡婦女提供全方位的醫(yī)療、保艦咨詢指導(dǎo)服務(wù),有效地保障了群眾的生殖健康全年已接待有關(guān)生殖保健和優(yōu)生優(yōu)育等治療、咨詢約500人次

     。4)、抓好避孕藥具管理,積極推行知情選擇一是建立規(guī)范的藥具領(lǐng)娶發(fā)放、隨訪制度,暢通藥具發(fā)放渠道,保證按時(shí)、足量的供給避孕藥具

      滿足廣大育齡婦女的需求二是積極推行避孕節(jié)育措施的知情選擇,擴(kuò)大計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域,把技術(shù)服務(wù)從單純的.落實(shí)節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)、生殖保健服務(wù)

      三、配合鄉(xiāng)黨委政府努力搞好其他結(jié)合工作在盡職盡責(zé)做好部門業(yè)務(wù)工作的同時(shí),按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)安排,我們?nèi)ε浜蠎言械陌Y狀有哪些鄉(xiāng)黨委、政府,抓好包村工作,參加計(jì)生工作隊(duì)

      積極參加全鄉(xiāng)計(jì)劃生育集中治理活動(dòng)和包村干部一起吃住在村,分赴全鄉(xiāng)10個(gè)村,搞好計(jì)劃生育排查摸底、遺留問(wèn)題清理清查等項(xiàng)工作工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的認(rèn)可總之,一年來(lái)的上作有成績(jī)也存在不足,在今后的工作中,我們會(huì)再接再厲,百尺竿頭更進(jìn)一步,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更細(xì)、更踏實(shí),為全鄉(xiāng)群眾交一份滿意的答卷。

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇8

      不久之前,我們的工作終于開(kāi)始了。盡管今年的開(kāi)頭情況并不怎么盡人意,但是現(xiàn)在才是我們開(kāi)始反擊的時(shí)候,我們必須抓住三月的機(jī)會(huì),努力的改善酒店的成績(jī)!為此,作為xxx酒店的人事,我必須更加嚴(yán)格的在三月做好自己的工作,積極的將自己的能力發(fā)揮出來(lái),讓酒店的工作能順利的完成!

      在這個(gè)三月中,我們有很多的任務(wù)和事情需要去完成。作為極端的一名人事,我在個(gè)人的管理和要求上也要嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊,以讓自己的工作能順利完成!我的個(gè)人計(jì)劃如下:

      一、個(gè)人的準(zhǔn)備

      作為人事,我的主要工作時(shí)招聘和管理。首先就招聘來(lái)說(shuō),因?yàn)椴糠謫T工辭職,我們?cè)诤芏鄭徫簧隙家皶r(shí)的增加員工。

      為了能更好的完成這份任務(wù),我首先對(duì)自己的要求一定要嚴(yán)格,不能隨意、盲目的去看待這份任務(wù)。首先,自己要嚴(yán)格的了解酒店缺少的員工,并且為酒店之后的工作所需人員也做好準(zhǔn)備和安排。在開(kāi)始招聘后,我要嚴(yán)格的根據(jù)各部門的人員要求和公司的目標(biāo)去完成,不能隨意的去安排和招聘。

      其次,是培訓(xùn)方面。員工進(jìn)來(lái)了就要培訓(xùn)。但是結(jié)合三月的狀況,整個(gè)三月最重要的就是八號(hào)這一天。為此,我們?cè)谂嘤?xùn)和招聘上都要抓緊,同時(shí)還要加強(qiáng)管理工作,確保這次的活動(dòng)能順利的進(jìn)行。

      二、工作準(zhǔn)備

      招聘方面:大年剛過(guò),有不少的學(xué)生也在尋找工作,因此,我可以在校招中找到許多的人員。但因?yàn)閷W(xué)生在各方面工作的經(jīng)驗(yàn)都有所不足,所以在招聘方面要有所謹(jǐn)慎。相較之下,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上招聘有經(jīng)驗(yàn)的員工,對(duì)于即將到來(lái)的工作,確實(shí)更加適合。

      在管理上,面對(duì)新老員工,我們?cè)诠芾沓潭壬弦圆煌?方式去管理。但是在要求上,都要一視同仁。并且為了婦女節(jié)期間的工作,我們必須加快,加強(qiáng)管理要求,提高員工的積極性!讓員工們積極、熱情的去面對(duì)這次的活動(dòng),為酒店帶來(lái)更好的收益。

      三、結(jié)束語(yǔ)

      一個(gè)月的工作重要的并不是僅僅是一次的活動(dòng),而是一直以來(lái)不斷的累積和成長(zhǎng)!為了今后的工作,我也要不斷的嚴(yán)格要求自己,讓自己能在工作中不斷的進(jìn)化和提升!未來(lái),一定會(huì)更加的寬闊!

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