[精品]個人工作計劃

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，來為以后的工作做一份計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編為大家收集的個人工作計劃，希望能夠幫助到大家。

個人工作計劃1

　　在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

　　2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的`責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　幼兒園第二周工作計劃

　　1.繼續(xù)進(jìn)行幼兒園大環(huán)境整理和布置,傳遞幼兒園文化和教學(xué)理念。讓幼兒園體現(xiàn)春意盎然的景象，讓幼兒感受到春天的美好與生動。

　　2.教研組組織各年級組開展幼兒早操律動研討，結(jié)合園本特色，確定幼兒園新早操律動，積極開展全園練習(xí)。

　　3.周五安排組織全園家長會，各班結(jié)合園文化、班級特色開展專題座談。

　　4.結(jié)合幼兒園新創(chuàng)設(shè)的活動環(huán)境和戶外區(qū)域，各班在組織幼兒進(jìn)行活動的同時做好安全教育工作。

　　5.各部門張貼工作清單，進(jìn)一步豐富教工之家布置和巾幗文明崗的創(chuàng)設(shè)。

　　6.周二組織全體教師開展“不忘初心，牢記使命”的詩歌朗誦比賽。

個人工作計劃2

　　工作計劃：

　　1、做好客人的咨詢、接待、合同登記.微笑服務(wù)始終，接待客人或回答客人的咨詢時，熟練運用“您好、歡迎光臨、謝謝、請稍等、對不起、歡迎再來、請慢走”等禮貌用語.

　　2、熱情接聽電話，制定來電來函記錄，受理客人電話預(yù)訂、來電、來函時，做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時快捷.

　　3、熟知各類線路產(chǎn)品的特征、注意事項和價格等信息，能快速熟練地為客戶做好解答.

　　4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬，及時報財務(wù).

　　5、每天按時搞好前臺衛(wèi)生清潔，營造清新整潔的窗口形象.

　　6、整理會員檔案，經(jīng)常主動給會員打電話，做好出團(tuán)游客回訪.

　　7、配合其他各部門工作，為公司最新活動和線路做好宣傳推廣，接到團(tuán)隊及時轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門.

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù).

　　前臺目前存在的問題和解決建議：

　　1、價格總表.由于旅游產(chǎn)品價格變動頻繁，排期也不固定，于是，價格總表就是前臺銷售的指南針.最好有長線和短線價格表分開，加上簽證或護(hù)照辦理價格表等等.表格包括線路名稱、大人價格、小孩價格、出團(tuán)排期、備注等等.前臺人員必須時刻都要打開這些表，特別是在接聽電話時，隨時可以查看線路的價格和出團(tuán)日期.

　　2、行程.各條線路的每天具體安排和參觀景點，酒店安排，含餐情況，交通情況.以及該線路的一些注意事項.前臺人員要熟悉每條線路的行程，并且對于行程所涉及的城市、景點、風(fēng)土人情、氣候等有所了解.因為客人當(dāng)決定參團(tuán)的時候，最多咨詢的就是行程的.內(nèi)容了.對于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確.

　　3、游客出游意向登記表.如果游客在咨詢時愿意留下他們的聯(lián)系電話，那么說明他出游的意向非常強烈并且很有可能選擇我們旅行社.登記表分為咨詢?nèi)掌�、游客姓名、�?lián)系電話，出游線路、出游日期、出游人數(shù)、說明、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等.跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、推遲等.

　　4、機票卡.現(xiàn)在機票出票和記賬以及收賬都是非常混亂的，必須要保證卡里充足的備用金，每個月應(yīng)該要查賬核對余額和利潤.

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