(實用)個人工作計劃
時間流逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,來為以后的工作做一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的個人工作計劃,歡迎大家分享。
個人工作計劃1
轉(zhuǎn)眼間,7月份的時間就過去了。自從我開始按月份開始做工作規(guī)劃之后,我開始覺得時間就變得越來越珍貴,每個月想做的事情太多,而往往到了開始做的時候,才發(fā)現(xiàn)時間實在是太少太少。但是這并不是規(guī)劃的問題,而是我個人沒有好好的達到規(guī)劃的進度。這可能也是我沒有好好規(guī)劃到的地方。
鑒于之前的所做的規(guī)劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問題的所在,并好好的規(guī)劃了在這個八月的工作規(guī)劃。人生就是在不斷的前進,雖然我現(xiàn)在還達不到我之前的.規(guī)劃,但是我相信通過自己的努力,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個地步。我的八月工作過規(guī)劃如下:
一、每日的基本規(guī)劃
首先,是對昨天工作的反省,然后對錯誤的地方要好好的標(biāo)注。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注。然后對今天需要做的事情進行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的規(guī)劃接上線。接著,努力的開始工作!最后,在工作結(jié)束后,對一天的工作內(nèi)容進行整理,做重點標(biāo)注,為明天的工作做一個簡單的規(guī)劃,最后檢查,結(jié)束。
二、工作方面的規(guī)劃
1、對自己能力的強化
在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識,以及老員工的經(jīng)驗,嘗試在這個月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識運用到實際上。
2、針對性的分析客戶
改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
3、對工作失誤以及自身問題的改正
當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯誤的時候,要迅速地對錯誤進行分析,并及時的做出改正。在工作結(jié)束之后,要對自己犯下的錯誤進行記錄和總結(jié)。
三、關(guān)注市場及政策的變化
銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,只要相關(guān),都要對信息進行記憶。這不僅能在工作的時候為自己提供便利,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。
四、八月的最后
到了八月底的時候,對一個月的工作進行總結(jié),記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點、優(yōu)勢,總是只關(guān)注錯誤是不會上升的,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
最后,分析八月的總結(jié),寫下接下來的工作規(guī)劃。
五、結(jié)束語
雖然工作看起來是日復(fù)一日,但是其實每天都會有不同的發(fā)現(xiàn),只要時刻去關(guān)注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。
個人工作計劃2
現(xiàn)在將第三季度的工作計劃做如下安排:
1、全季度銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
3、確度、仔細審核;
4、貨物的及時處理;
5、老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的.麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事本季度同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?墒俏覀冞要做得更好更強大,下季度我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠!
個人工作計劃3
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20x而迎來20xx年。我是今年4月份加入x大家庭的,回顧在x的這半年的工作、生活歷程,作為x銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進,當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定工作計劃。
一年工作總結(jié)
在我們x環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),說到底就是負責(zé)x在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入x開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊。這點,也是x團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入x到8月,我是負責(zé)另外一個區(qū)域的工作,對于過去種.種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當(dāng)中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在總結(jié)部分
總結(jié)回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀x面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,導(dǎo)致購置全套家電的需求降低,導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng),以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn),讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn),順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃
通過這半年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
工作計劃
1、維護市場:目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,相對起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標(biāo)賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取 在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
一、下面是公司x年總的銷售狀況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,x產(chǎn)品品牌眾多,x天星由于比較早的進入河南市場,x產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,八個月x天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
二、市場分析
此刻河南x市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應(yīng)對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)腵浮動,這樣能夠促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南x市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
三、在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個人工作計劃4
很高興成為一名幼兒教師,成為幼教團體的一位老師。固然我剛進幼兒園,毫無經(jīng)驗。但是很榮幸的可以跟一名非常優(yōu)秀的老師一起搭檔,成為一名配班老師。雖然只是兩天的工作但是卻讓我明白了;幼師不是和小朋友玩游戲這么簡單的。
希望各位老師在以后的工作中看到我有那些不足的地方可以指出來并且能幫助我解決困難。下面是我對這學(xué)期自己的一個工作計劃:
在教學(xué)方面
一、了解幼兒基本情況和特點。
1。跟幼兒多接觸溝通建立良好的關(guān)系。
2。實習(xí)班級授課方式,教學(xué)計劃備。好自己的.教案跟主班老師多交流經(jīng)驗。
二、配合主班老師工作。
1。認真配合主班老師把幼兒照顧好,不懂的事情就要問。
2。跟主班老師搞好關(guān)系,創(chuàng)建和諧平等的工作環(huán)境。
三、與家長進行良好溝通。
1。注意觀察孩子的一舉一動,如果孩子有什么異常行為,及時和家長溝通聯(lián)系。
2。在跟車途中要認真與家長態(tài)度,家長有什么意見或疑問要及時上報校領(lǐng)導(dǎo)或主班老師并幫忙解決。
四、個人努力方向。
1。盡快熟悉教學(xué)程序和計劃,多學(xué)多看多聽多問。
2。發(fā)揮自己的強項,盡可能用最通俗易懂的方式把知識傳授給他們
3。踏實努力做好本職工作,爭取成為幼兒園的優(yōu)秀教師。
個人工作計劃5
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間,一年的工作就這樣結(jié)束了。到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)在這里工作兩年了,在我們公司的各部門和負責(zé)人的帶領(lǐng)配合下,我們財務(wù)科認真完成了各項的財務(wù)收支工作,還對我們的公司各部門進行了考核。還在編制預(yù)算,資金安排等上面都做的很好。下面是我的具體總結(jié):
一、以人為本抓管理,夯實基礎(chǔ)促工作
1、堅持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計劃,堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。帶領(lǐng)著整個科室的人員齊心協(xié)力,腳踏實地做好自己的本職的工作。
2、明確分工,落實工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的.要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進取、穩(wěn)中求進,以扎實的工作態(tài)度確保又快又好的完成今年的工作任務(wù)。財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強化了人員的責(zé)任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了財務(wù)部門的和諧,從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實,扎實工作出成效
1、上半年財務(wù)收支情況
全系統(tǒng)實現(xiàn)收入89萬元,占年度預(yù)算26%,比上年增長-43%;其中:市局收入32.5萬元,占年度預(yù)算21.3%,比上年增長-80.2%;
全系統(tǒng)實現(xiàn)支出493.2萬元,占年度預(yù)算的60.5%,比上年同期增長38.2%;其中:市局支出211.9萬元,占年度預(yù)算61.3%,比上年同期上升34.4%;縣級局支出252.3萬元,占年度預(yù)算33.2%,比上年同期上升23.6%;
2、規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀(jì)律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對xxxx年的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計今年年底能動工新建。
個人工作計劃6
小學(xué)生學(xué)習(xí)英語要獲得成功首先要激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性。激發(fā)與培養(yǎng)小學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的策略為:堅持聽說領(lǐng)先,聯(lián)系生活實際,創(chuàng)設(shè)情景,以及鼓勵加獎勵等方法,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,使每個小學(xué)生都能夠輕松愉快地學(xué)習(xí)英語,熱愛英語。
1、準(zhǔn)備階段(20xx年12月—20xx年9月)本階段的任務(wù)是:查閱資料,反復(fù)醞踉,定出方案,修改論證。
學(xué)習(xí)第二語言教學(xué)和課堂教學(xué)的相關(guān)理論,增加自身在這方面知識的儲備。本學(xué)期要再次認真研讀新課標(biāo),領(lǐng)會新課標(biāo)精神,理論聯(lián)系實際,滲透到自己的教育教學(xué)中來。
2、實施階段(20xx年10月—20xx年5月)本階段的任務(wù)是:采用多種教學(xué)方法優(yōu)化課堂教學(xué),充分利用教學(xué)資源,倡導(dǎo)體驗、實踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式,探索提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣,促進學(xué)生綜合語言運用能力發(fā)展的新途徑,建立以活動課為主的課堂教學(xué)新模式。
。1)堅持聽16節(jié)公開課,自己上一次公開示范課,謙虛聽取同事領(lǐng)導(dǎo)的建議,不斷改進。通過聽課、評課和分析,不斷完善自己的課堂教學(xué),充分激發(fā)學(xué)生的興趣。課堂上教學(xué)內(nèi)容貼近生活,創(chuàng)設(shè)情景,引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲;寓教于樂,組織豐富多彩的課堂活動;鼓勵加獎勵,培養(yǎng)學(xué)生的成功感;建立新型的師生關(guān)系,重視師生情感交流。
(2)通過各種活動來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,如:英文歌曲大賽,英語講故事比賽,手抄報制作等。
3、結(jié)題階段(20xx年6--7月)本階段的任務(wù)是:搜集課題成果資料,撰寫《小學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的研究》課題研究報告,申請課題成果鑒定。
總之,在英語教學(xué)中,教師要結(jié)合學(xué)生特點,充分發(fā)揮各種教學(xué)手段的`作用,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,使學(xué)生從好知到樂知,真正做到“在玩中學(xué),在做中學(xué),輕松的學(xué),愉快的學(xué)”,使英語課堂成為最有生命力,最有吸引力的課堂,從而為培養(yǎng)二十一世紀(jì)的合格人才奠定堅實的英語基礎(chǔ)。
個人工作計劃7
人們稱頌“教師是太陽底下最光榮的職業(yè)”,我有幸成為了教師隊伍中的一員,在九月一日正式開始了自己的教學(xué)生涯。兩周多的時間過去了,我在工作中更加感性的理解了“學(xué)高為師,德高為范”的涵義,也更加深刻的認識到了自己肩上的重擔(dān)和所面臨的挑戰(zhàn),為了能夠更快更好的成長為一名合格的優(yōu)秀的人民教師,我將從以下幾個方面嚴(yán)格要求自己:
在思想方面
堅決維護和遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,維護社會公德,做到嚴(yán)于律己。加強學(xué)習(xí)尤其是政治學(xué)習(xí),不斷提高自身的道德修養(yǎng),為人師表,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
關(guān)愛學(xué)生,無私奉獻
教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻給學(xué)生,獻給教育事業(yè)。本學(xué)期,我擔(dān)任一年級兩個班數(shù)學(xué)教學(xué)工作和三年級的英語教學(xué)工作。在工作中,我要注意轉(zhuǎn)變觀念,把學(xué)生視為平等的教育對象,而不是凌駕于學(xué)生之上。在教學(xué)過程中尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系。
對學(xué)生要關(guān)心愛護與嚴(yán)格要求相結(jié)合,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛得有方,嚴(yán)得有度,特別是對后進生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現(xiàn)和放大學(xué)生身上的閃光點,并為他們創(chuàng)造展示自我的機會,幫助學(xué)生樹立信心,矯正不良的行為習(xí)慣。
在工作中
要有“四心“,即愛心、耐心、信心、恒心,以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠,堅持不懈的做好本職工作。同時還應(yīng)該加強與學(xué)生家長的溝通,幫助父母重新認識自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,并有意識地誘導(dǎo)家長反省自己的失誤,認識孩子的發(fā)展變化,變盲目配合為協(xié)作教育。
在個人教學(xué)工作方面
不斷學(xué)習(xí),不斷充實和完善自己。因為要成為一名優(yōu)秀教師,除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操,還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。尤其我是一名青年教師,缺乏實際的教學(xué)經(jīng)驗,更應(yīng)該加強學(xué)習(xí),向老教師學(xué),向優(yōu)秀教師學(xué)。馬卡連柯曾說過:“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學(xué)無術(shù)!
教師肩負著教書育人的雙重任務(wù),要想出色地完成任務(wù),我不僅要具備精深的專業(yè)知識,還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識領(lǐng)域,用豐富的知識武裝自己的頭腦。
隨著時代的'前進,學(xué)生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時代的新型教師。因此,為了能夠更好地完成本職工作,無愧于學(xué)生、家長及社會的期望,無愧于人民教師的光榮稱號,在以后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng),豐厚自己的積淀,盡快提高教學(xué)水平。使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求,能夠與時俱進、勇于創(chuàng)新,做一名創(chuàng)新型、科研型教師。要想給學(xué)生一杯水,我必須有一個源源不斷的水源,那就是學(xué)習(xí)。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發(fā)揮其最大的效用,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。
課堂上積極為學(xué)生創(chuàng)造良好的輕松地學(xué)習(xí)氛圍,愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課后及時反饋,記下教學(xué)中的成功點和失敗點及改進方法。
在教學(xué)工作中,最重要的不是計劃,而是怎樣貫徹和實行自己的計劃,而這份計劃同時又是我的工作目標(biāo)。在教學(xué)過程中難免遇到很多挫折和困難,但是我一定要嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)、完善和改進自己的工作,爭取合格的甚至是超額完成自己制定的計劃和目標(biāo),做到無愧于心,無愧于教師這一神圣的職業(yè)!
個人工作計劃8
一、指導(dǎo)思想:
深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,圍繞提高課堂教學(xué)效率為重點,以課堂教學(xué)改革為抓手,積極加強教研教改工作,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,努力把教育教學(xué)質(zhì)量推上新臺階。
二、工作措施:
(一)、堅持課堂教學(xué)改革,建立以校為本的教學(xué)研究制度
1、明確教研教改方向,確定教研教改目標(biāo)。
。1)改革課堂教學(xué),貫徹新課程理念,探索培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式。
。2)總結(jié)、反思近年來課改工作的成效,探討新的途徑與方法,進行深層次的思考。讓課改與科研同步,堅定不移,有序推進課改向縱深發(fā)展。
。3)實施完善以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心,講求實效,持之以恒,實現(xiàn)課堂教學(xué)效益的最大化。
2、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,推進校本教研。
。1)加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),真正轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改進教學(xué)方式,樹立新的人才觀、質(zhì)量觀、課程觀,扎實進行校本培訓(xùn)。
。2)有針對性地開展形式多樣的教研教改活動,提升教師的教育理念,提高教師的教學(xué)水平。
3、正確指導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生興趣,發(fā)揮學(xué)生特長,加強對學(xué)困生和優(yōu)秀生的輔導(dǎo),做好知識過關(guān)工作。
(二)、強化課程意識
1、加強教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化教學(xué)中心意識、走素質(zhì)內(nèi)涵發(fā)展道路
2、切實加強備課、上課,作業(yè)、檢測四個基本教學(xué)環(huán)節(jié)的常規(guī)管理。優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié),全面落實教學(xué)工作要求。提倡“備教一致,以學(xué)定教”,鼓勵教師標(biāo)新立異、精講精練。
(1)學(xué)期初開學(xué)前,通讀全冊教材,把握教學(xué)內(nèi)容的廣度和深度,研究各章節(jié)在教材中作用,以及它們的內(nèi)在聯(lián)系,結(jié)合學(xué)生實際制訂教學(xué)計劃。計劃內(nèi)容包括學(xué)情分析,教材分析,教材的處理,整體目標(biāo),單元目標(biāo),方法措施,教學(xué)進度,教改實驗項目,課外活動,講座,競賽等。
。2)個人備課要求。①認真鉆研新課標(biāo)和新教材,確定本課教學(xué)目標(biāo)、重點難點、教法、學(xué)法。②教案包括課題、目標(biāo)、重點難點、教法、學(xué)法、教學(xué)過程、板書設(shè)計、教具、教學(xué)后記等。堅決杜絕不備課而進課堂上課的行為發(fā)生。
。3)上課要嚴(yán)格遵守作息時間,不遲到,不拖堂。課堂教學(xué)進行過程中,力求轉(zhuǎn)變角色,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者。上課要聲音響亮、清晰,語言準(zhǔn)確、規(guī)范,富有趣味性和感染力。板書規(guī)范、美觀,不寫錯別字。運用現(xiàn)代教學(xué)手段,豐富教學(xué)內(nèi)容,增強教學(xué)直觀性,提高課堂效率。
。4)重視寫“教學(xué)后記”,記錄對課堂教學(xué)的總結(jié)與反思,包括精彩片斷,不足或失誤及調(diào)整教案,學(xué)生創(chuàng)新火花,教師的感悟等。
(5)作業(yè)布置要精選,具有典型性和分層性。作業(yè)分量適度,形式和內(nèi)容多樣化(書面、口頭、實踐相結(jié)合),作業(yè)批閱及時,多鼓勵肯定,開展發(fā)展性評價,讓作業(yè)批改成為師生溝通的渠道和對話窗口,課堂作業(yè)要當(dāng)堂完成。
三、加強集體備課,提高教研組集體備課的計劃性、針對性和實效性。
20xx年,我們將深入貫徹落實十八大會議精神,結(jié)合我市實際,進一步統(tǒng)一思想、加強領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新機制、強化措施,促進全年安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
首先是建立“一個目標(biāo)”。堅持以“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”為總要求,以強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為主線,進一步控制事故總量,減少一般事故、遏制較大以上事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn)事故三項指標(biāo)零增長。
其次是實現(xiàn)“兩個突破”。
一是在安監(jiān)機構(gòu)和隊伍建設(shè)方面有新突破。進一步理順基層安監(jiān)機構(gòu)和隊伍關(guān)系,加大對安監(jiān)隊伍理論、業(yè)務(wù)及黨風(fēng)廉政方面的教育和培訓(xùn)力度,努力打造一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)安監(jiān)隊伍。
二是在企業(yè)主體責(zé)任方面有新突破。加強安全生產(chǎn)行政執(zhí)法,加大宣傳力度,強化政策引導(dǎo),提高監(jiān)管的有效性,督促企業(yè)負責(zé)人認真履行安全投入、安全培訓(xùn)、安全制度等方面的安全生產(chǎn)管理職責(zé),切實提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平。
第三是完善“三項機制”。
一是進一步完善安全生產(chǎn)考核獎懲機制。繼續(xù)修訂完善年度對部門、鎮(zhèn)街的安全生產(chǎn)考核細則,明確目標(biāo)管理責(zé)任和全年工作任務(wù),不斷加強和完善網(wǎng)格化管理責(zé)任體系,強化安全生產(chǎn)事前問責(zé)制度和事故責(zé)任追究制度。
二是進一步完善企業(yè)誠信機制建設(shè)。建立由財政、金融、經(jīng)濟、供電等多部門共同參與的企業(yè)誠信平臺,實現(xiàn)信息共享,建立完善激勵和約束機制,促進企業(yè)自覺履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
三是進一步完善隱患排查治理長效機制。結(jié)合信息化建設(shè)工作,逐步建立企業(yè)隱患排查數(shù)據(jù)庫。進一步完善定期暗訪、市領(lǐng)導(dǎo)督查和重大事故隱患掛牌督辦等機制,做到隱患排查治理制度化、規(guī)范化。
第四是強化“四項工作”。
一是切實深化重點行業(yè)領(lǐng)域的專項整治。在鞏固成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合分行業(yè)治理、協(xié)會自治等措施,深入開展“打非治違”、“四加一”集中整治等安全生產(chǎn)專項行動,研究分析階段性事故特點和監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié),強化對人員密集場所、道路交通、建筑施工、危險化學(xué)品、礦山、煙花爆竹等重點和高危行業(yè)的隱患排查治理,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
二是切實推進安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)上級部署,制定工作計劃,加強引導(dǎo),提高企業(yè)創(chuàng)標(biāo)積極性,規(guī)范程序,切實完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。
三是切實加強安全生產(chǎn)源頭管理工作。嚴(yán)格安全準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),把好源頭關(guān),確保安全設(shè)施“三同時”制度落實到位。同時,進一步優(yōu)化行政審批流程,做好行政許可和登記備案工作,并加強對持證企業(yè)監(jiān)督檢查。
四是切實完善事故應(yīng)急救援體系建設(shè)。進一步完善市、鎮(zhèn)街、村居三級應(yīng)急救援體系建設(shè),整合社會應(yīng)急救援資源,建立完善應(yīng)急救援專家?guī)旌筒煌袠I(yè)的專家組,不斷健全事故應(yīng)急救援預(yù)案,并組織開展預(yù)案的宣傳和演練,提高處置事故的能力。
教育轉(zhuǎn)化問題學(xué)生,是教師工作的一項重要任務(wù)。教育只有用關(guān)愛喚起他的自信心、進取心,使之改正缺點,然后引導(dǎo)并激勵他努力學(xué)習(xí),才能使之成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。下面通過具體的教育案例進行分析。
我班有個學(xué)生叫趙英健。他剛剛進入六年級時時,可以說是“未見其人先聞其名”。每天不是任課老師就是學(xué)生向班主任告狀,上課缺乏組織紀(jì)律性,隨心所欲。
為了有針對性地做工作,我決定先讓他認識自己的錯誤。于是找他談話,談話中,我了解到他心里十分怨恨小學(xué)的班主任老師。我心里一喜,讓他認識錯誤的機會來了。我輕聲問他:“你為什么會恨那個老師?”他不好意思地回答:“因為她常常批評我!蔽翼樦鴨枺骸袄蠋煘槭裁磿T谡n堂上批評你,你知道嗎?”他說:“因為我常違反紀(jì)律,沒有按時完成作業(yè),書寫也不工整!”“想改正錯誤嗎?想做一個受他人歡迎的孩子嗎,你要怎樣做才好呢?”“我今后一定要遵守紀(jì)律,團結(jié)友愛,認真完成作業(yè)……”“那你可要說到做到喲!”“好!”后來,他無論是在紀(jì)律上,還是在學(xué)習(xí)上,都有了明顯的進步。當(dāng)他有一點進步時,我就及時給予表揚、激勵他,使他處處感到老師在關(guān)心他。他也逐漸明白了做人的道理,明確了學(xué)習(xí)的目的,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。
為了提高他的學(xué)習(xí)成績,除了在思想上教育他,感化他,我特意安排一個責(zé)任心強、學(xué)習(xí)成績好、樂于助人、耐心細致的同學(xué)跟他坐,目的是發(fā)揮同桌的力量。
案例分析:
一、以人為本,付出師愛
作為一個教師,都應(yīng)以人為本,尊重每一位學(xué)生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育學(xué)生,首先要與學(xué)生建立一座心靈相通的愛心橋梁。這樣老師才會產(chǎn)生熱愛之情。如果我們承認教育的對象是活生生的人,那么教育的過程便不僅僅是一種技巧的施展,而是充滿了人情味的.心靈交融。心理學(xué)家認為“愛是教育好學(xué)生的前提”。對于王唏臣這樣特殊的學(xué)生我放下架子親近他,敞開心扉,以關(guān)愛之心來觸動他的心弦!皠又郧,曉之于理”,促使他主動認識并改正錯誤。
二、以生之助,友情感化
同學(xué)的幫助對一個后進生來說,是必不可少的,同學(xué)的力量有時勝過老師的力量。同學(xué)之間一旦建立起友誼的橋梁,他們之間就會無話不說。同學(xué)是學(xué)生的益友。在學(xué)生群體中,絕大部分學(xué)生不喜歡老師過于直率,尤其是批評他們的時候太嚴(yán)肅而接受不了。因此,我讓他從與其他同學(xué)交朋友做起,讓他感受同學(xué)對他的信任,感受到同學(xué)是自己的益友。讓他感受到同學(xué)給自己帶來的快樂,讓他在快樂中學(xué)習(xí)、生活,在學(xué)習(xí)、生活中感受到無窮的快樂!通過同學(xué)的教育、感染,促進了同學(xué)間的情感交流,在轉(zhuǎn)化后進生工作中就能達到事半功倍的效果。
三、因材施教,循循善誘
趙英健的情況比較特殊,主要是自制力差,對自己的錯誤、缺點認識不足,對老師的批評教育產(chǎn)生厭惡、憎恨心理。因此,我就以愛心為媒介,搭建師生心靈相通的橋梁。與他談心,與他交朋友,使其認識錯誤,樹立做個好學(xué)生的信心;充分發(fā)揮學(xué)生的力量,安排一個責(zé)任心強、學(xué)習(xí)成績好、樂于助人的同學(xué)跟他坐,給予學(xué)習(xí)和思想上的幫助;自己批改他的作業(yè)時,讓他感到老師的關(guān)心、重視……用關(guān)愛喚起他的自信心、進取心,使之改正缺點,然后引導(dǎo)并激勵他努力學(xué)習(xí),爭取成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
教育、轉(zhuǎn)化一名問題學(xué)生需要教師付出更多的時間和精力,但是只要堅持以人為本的教育理念,我想終會有所收獲。
個人工作計劃9
20xx年是積極上進的一年,也是復(fù)審二級醫(yī)院的一年,在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作計劃列表如下:20xx年醫(yī)院內(nèi)科工作計劃:
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項任務(wù),我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,一定能使我科做精、做強。內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,領(lǐng)會和貫徹、實施“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”精髓,努力提高科室醫(yī)護人員素質(zhì),以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務(wù),打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識
1、人性化管理:醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理,溝通到位⑤主管醫(yī)生,主管護士負責(zé)護送危重病人檢查⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū),反復(fù)交代出院注意事項。
加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊?剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,科主任全盤負責(zé),護士長積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。
加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴(yán)格的`消毒隔離培訓(xùn),加強無菌觀念;醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施;嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報制度。護士長、質(zhì)控護士等人做好監(jiān)督工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強,科室重點監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),診斷不清1日內(nèi)科內(nèi)討論,3日診斷不清,請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責(zé),下對自己負責(zé)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人,上對院長負責(zé),下對科室同志負責(zé),認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業(yè)前沿性知識很多,因我科醫(yī)生欠缺,導(dǎo)致外出學(xué)習(xí)機會太少,知識更新慢。只有多了解前沿性知識,開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科工作,跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質(zhì)參差不齊,專業(yè)知識不扎實,故我科醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為。我科根據(jù)人員需求特制定三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),氣管插管、呼吸機應(yīng)用。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次?撇僮骷寄艿挠(xùn)練與考核。住院醫(yī)師在科室,以老帶新,以床邊教學(xué)、個人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨立工作能力,提高專業(yè)知識水平。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。三基:基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán):嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)。全科室人員一起努力,力爭把內(nèi)科打造成先進科室。
七、開展新項目,拓寬服務(wù)范圍
1、開展胃鏡檢查,完成對高危人群(食管癌、胃癌高發(fā)區(qū))的普查。
2、開展血液凈化室,對因相關(guān)疾病導(dǎo)致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療。
3、開展重癥監(jiān)護,把危重病人集中起來,在人力、物力和技術(shù)上給予最佳保障,以期得到良好的救治效果。
八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務(wù),醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按
1、技術(shù)職務(wù);
2、工作年限;
3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案;
4、獎勤罰懶,a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭吵,無論對與錯。c、杜絕差錯,重大差錯后全科討論,開展批評與自我批評。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e、避免發(fā)生,加強醫(yī)患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量,衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄,定期公布。爭收?jié)支,才有效益。
總之,我科還處于發(fā)展壯大期間,離上級醫(yī)院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。
內(nèi)科
20xx年10月26日
個人工作計劃10
時間過得好快,20xx年過去了,我們迎來了全新的20xx年。在過去的20xx年里,我們的xx家具店經(jīng)歷了許多波折,因為20xx年的業(yè)績和銷量確實不是很好,導(dǎo)致我們店里很多同事離職。作為家具店的經(jīng)理,看到這種情況我很難受,但很遺憾環(huán)境不是很好,只能盡力做好自己的工作。既然20xx年發(fā)生的一切都無法改變,我只能為20xx年做好規(guī)劃,希望在新的一年里扭轉(zhuǎn)目前的局面。
從20xx年的銷量可以發(fā)現(xiàn),基本上很多家具都處于滯銷狀態(tài)。這是因為現(xiàn)在網(wǎng)上商店越來越多,他們奪走了我們實體店的大量流量。第二,因為我們的宣傳工作不好,很多人不了解我們的店。即使有人想買家具,也找不到具體的位置,這也和我們店的位置有關(guān)。畢竟我們是賣家具的。肯定是找面積大的店,但是這樣只能找一些偏僻的地方,不然光靠門面費是付不起的,也是廣告少。所以平日買家具的基本都是個人客戶,很少出現(xiàn)大批量買家具的`客戶。
所以20xx年我們店要做好宣傳,可以通過印一些廣告小冊子,然后找一些人幫我們發(fā)給路人來實現(xiàn)。就算別人未必真的來我們店里看一看,至少也會留下印象,我們也可以找我們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_宣傳一下。廣告費其實也不高,主要是針對本地人,所以還是挺有效的。宣傳工作做好之后,還要做好店里的服務(wù)。首先要安排更多的服務(wù)人員,還要有必要的家具知識,才能讓進店的顧客感受到我們的熱情。此刻,情況與以前不同了。一定要把大客戶和小客戶都抓在一起。哪怕只賣一件小家具,也要做好善后工作,比如送貨上門,多送一些配件。只要客人感受到好處,就愿意推薦自己的親戚朋友來我們店里買東西。其實只要把個人客戶變成老客戶,我們的工作就成功了一大半。
雖然現(xiàn)在的方案看起來不錯,但是要付諸實施還是比較困難的,需要一步一步慢慢來。太心急會打亂自己的節(jié)奏。
個人工作計劃11
今天,在這個歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人,我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達到新一時期的高標(biāo)準(zhǔn),唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的.角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
一、年初至今,技術(shù)部門整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,當(dāng)好家、理好財是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
個人工作計劃12
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護理工作的主題。
一、精神文明方面
1、樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
2、發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。
3、在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學(xué),反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標(biāo)兵”。
4、“5.12國際護士節(jié)”與xx會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
二、護理工作方面
1、從“三基三嚴(yán)”入手,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的.落實并保證質(zhì)量。
2、抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3、加強專科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)?谱o理骨干。
4、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5、進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6、落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價xx~xx次。
7、加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
1、組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座xx—xx次。
2、對畢業(yè)xx年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn)。
3、加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等?谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定?茘徫坏募寄芤。
4、以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學(xué),整理床能力考核,?茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核各xx次。
5、按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓(xùn)。
四、教學(xué)和科研方面
1、完成護理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)及理論授課工作。
2、制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。
3、按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題。
個人工作計劃13
為了在下一年更好地完成任務(wù),我和往常一樣,提前做了下一年的工作計劃。工作在不斷變化,計劃也在不斷變化。
一、基層對管理工作的交接
已經(jīng)在這個項目做了半年的銷售,積累了一定的客戶群體,包括已售客戶和未售潛在客戶。被銷售客戶的售后工作和潛在客戶的長期后續(xù)服務(wù)都交給一個新員工來代替自己,給他鍛煉的機會和穩(wěn)定的客戶資源鏈,達到了快速接手工作的目的。
二、金牌銷售人員的識別與培訓(xùn)
對于幾個新入職的同事,選擇一個有潛力,值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員,并能為公司做出滿意業(yè)績的新員工來代替自己。
希望公司這兩天多搞培訓(xùn)活動,給新員工一個充分展示自己的機會,讓我能觀察到有價值的人員走出來。人員將在25號前選拔,希望公司給予更多支持。
新員工確定后,將進行為期20天的員工培訓(xùn),分為3個階段,每個階段7天,包括一天休息,晚上2小時,白天注意他的工作。已經(jīng)做好記錄,培訓(xùn)的時候會做一個總結(jié),通過對新員工的高要求達到公司的目標(biāo)。
三,建設(shè)高效團隊
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的.苦,所有的累,我都獨自承擔(dān)”的典型,經(jīng)理越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目經(jīng)理自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標(biāo)項目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實自身崗位職責(zé)
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責(zé)落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8、負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售經(jīng)理。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
個人工作計劃14
一、指導(dǎo)思想
圍繞幼兒園的工作目標(biāo)與要求,以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為指導(dǎo),完善課程實施,不斷提高教師的課程執(zhí)行力;規(guī)范日常管理,優(yōu)化一日活動,全面關(guān)注幼兒園保教工作的有效性,提高幼兒園的保教質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)與措施
1、提高一日活動效益
。1)、提高課程實施水平
教師分年齡段制定科學(xué)合理的課程實施計劃,依據(jù)本班幼兒的發(fā)展水平認真制定每周活動計劃,整體確立幼兒培養(yǎng)目標(biāo),有機滲透體、智、德、美多方面教育。以幼兒園課程文本為依托,教研小組每周定時開展課程審議活動,結(jié)合園本教育資源和科研成果,及時調(diào)整充實課程內(nèi)容。并充分挖掘本土本園資源,收集文本資料,再加以整理篩選,擴大地方課程含量,創(chuàng)造性地實施富有園本特質(zhì)的課程,建構(gòu)園本課程,使我園的課程具有鮮活的幼兒園個性,提高我園課程的適宜度。在課程實施過程中,每一位教師都要關(guān)注幼兒園一日活動的每一個細節(jié),以"實、活、勤、精、細"來規(guī)范教學(xué)行為,在一日活動各環(huán)節(jié)真正做到"心中有目標(biāo)、眼中有孩子";重視環(huán)境的教育內(nèi)涵,讓幼兒與環(huán)境互動,讓環(huán)境見證幼兒的學(xué)習(xí)歷程;促使主題課程與游戲活動的有效融合,在制定游戲計劃、創(chuàng)設(shè)游戲環(huán)境、投放游戲材料、游戲指導(dǎo)與游戲后的反思調(diào)整等各個環(huán)節(jié),充分考慮幼兒的年齡特點和現(xiàn)有水平,引導(dǎo)幼兒創(chuàng)造性地利用各種材料、大膽友好的交往,促進幼兒社會化和個性的`和諧發(fā)展。同時教師要及時做好區(qū)角活動、主題墻、創(chuàng)造性游戲的記錄、反思,從而及時做出相應(yīng)的調(diào)整。
。2)、完善幼兒發(fā)展評價體系
教師要以科學(xué)的發(fā)展觀來評價幼兒,認真研究幼兒,用心觀察每個幼兒,及時做好觀察筆記,真實地記錄和科學(xué)的評估幼兒各方面的發(fā)展。
(3)、構(gòu)建園本文化課程實施體系
本學(xué)期我們要在選擇相關(guān)教材實施課程的基礎(chǔ)上,結(jié)合我園特色,確定各教研小組的研究專題,從生活活動、學(xué)習(xí)活動、游戲活動上下功夫,聯(lián)系日常教育教學(xué)具體事件和情景,采用多種教科研形式進行專題研究,解決教育教學(xué)中的實際問題。
在重視內(nèi)涵發(fā)展的同時,加強對外溝通、交流與合作。認真實施開放活動、跟班學(xué)習(xí)活動,做到活動有計劃、針對性強,效果好,并積累好活動過程資料。
2、細化教學(xué)活動常規(guī)
。1)、認真執(zhí)行教學(xué)管理制度
采取每月定期檢查和不定時抽查相結(jié)合的方式,在全面了解教師教學(xué)工作情況的同時,本學(xué)期以認真做好一日活動之活動準(zhǔn)備為切入點,認真分析與總結(jié),重點檢查指導(dǎo)每一位教師在一日活動的戶外體育鍛煉、區(qū)域活動、游戲活動和集體教學(xué)幾個環(huán)節(jié),限期整改存在問題,從而規(guī)范每一位教師的教學(xué)行為,確保一日活動各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。每一位教師要及時反思自己的教育教學(xué),認真寫好教育教學(xué)反思,通過反思不斷提高自身的保教水平。
(2)、認真執(zhí)行一日活動管理制度
園領(lǐng)導(dǎo)以"推門聽課"為主要督查形式,做到"四個堅持",即:堅持每周看活動不少于2個,堅持每周匯總看活動情況,堅持每周進行集體點評,堅持深入班級分析保教質(zhì)量。
。3)、認真執(zhí)行教研活動管理制度,深化園本教研
結(jié)合園級教研課題的研究,認真實施本組研究專題。本學(xué)期將以禮儀教育、游戲活動為突破口,讓老師們在具體的案例和問題中,有針對性的學(xué)習(xí)研討,研究解決教學(xué)工作中的實際問題。教研組組織的活動要緊扣研究專題,每次活動要有明確的的主題,有中心發(fā)言人,有詳細的記錄。還要組織好理論學(xué)習(xí)、外出參觀學(xué)習(xí)心得交流、案例分析等活動,注重理論的提煉和經(jīng)驗的積累,注重過程管理和全園參與,注重對教學(xué)活動設(shè)計、教學(xué)實錄、教育故事、教育隨筆、教育論文、教育素材等過程性研究成果的記錄與收集。
3、整合優(yōu)質(zhì)資源,推進家園、社區(qū)合作共育
發(fā)揮家長委員會委員的功能。以主持家長活動來園授課等形式挖掘家庭教育資源,調(diào)動家委會委員參與幼兒園管理和參與幼兒園活動的主動性。開展"家長志愿者"活動,由家長自愿報名,在老師指導(dǎo)下根據(jù)職業(yè)、閱歷和專長等不同特點參與班級課程活動的組織。利用社區(qū)及周邊的教育資源,擴展幼兒生活和學(xué)習(xí)的空間。以幼兒園社區(qū)教育資源基地為園外教育陣地,充分發(fā)揮教育基地的作用,爭取社會對學(xué)前教育的重視與支持。
三、具體工作安排
2月:
1、制定、調(diào)整各類工作計劃
2、韻律活動的編排
3、組織好園本培訓(xùn)和教研活動(貫穿全學(xué)期)
4、認真創(chuàng)設(shè)環(huán)境,精心組織好游戲和區(qū)角活動
3月:
1、檢查各項工作計劃
2、結(jié)合三八婦女節(jié)進行愛媽媽,愛奶奶等主題教育活動
3、游戲活動設(shè)計評比
4、幼兒韻律活動評比
4月:
1、開展中大班家長半日開放活動
2、教學(xué)工作檢查
3、幼兒常規(guī)活動檢查
4、教研組教研活動交流
5月:
1、教學(xué)工作檢查
2、骨干教師展示活動,
3、各班迎"六一"活動
4、教師公開課評比
5、新教師亮相課
6、教師"我的成長感悟"專題交流會
6月:
1、園慶十周年活動
2、青年教師工作考核
3、做好本學(xué)期幼兒發(fā)展情況的測試和評價
4、教師做好學(xué)期結(jié)束工作總結(jié)
個人工作計劃15
電氣設(shè)備有限公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了良好的成績,為公司下年的工作打下了良好基礎(chǔ),20xx年,對于xxx電氣設(shè)備有限來說,是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,按照新形勢下公司的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成本職工作任務(wù),只有不斷加強學(xué)習(xí)、加強鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定個人工作計劃,促使自己進步。
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的'立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以來源于/月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對20xx年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作,升辦事能力,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
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