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    銷售人員的工作計(jì)劃

    時(shí)間:2023-02-21 10:14:38 工作計(jì)劃 我要投稿

    關(guān)于銷售人員的工作計(jì)劃8篇

      時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于銷售人員的工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    關(guān)于銷售人員的工作計(jì)劃8篇

    關(guān)于銷售人員的工作計(jì)劃1

      為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:

      一、對xx工作的認(rèn)識

      1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;

      2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換xx員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;

      3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的`挖掘;

      4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營銷xx、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;

      二、對xx工作的提高

      1、制定工作日程表;

      2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

      3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

      4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效xx,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:

      5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;

      6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)xxxx,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;

      7、提高自己xx營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行xx交流;

      8、通過xxxx過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;

      三、重要客戶跟蹤

      1、xxxx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;

      2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;

      3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

      4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

      5、xx市政管理處的姚科長;

      以上是我x月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!

    關(guān)于銷售人員的工作計(jì)劃2

      一、檢討與愿景

      20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,

      某飼料企業(yè)市場部工作計(jì)劃書(很詳實(shí))。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對市場沒什么幫助。

      但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動(dòng),公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。

      二、工作思路

      1、明確工作內(nèi)容

      首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

      2、駐點(diǎn)營銷

      駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

      市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:

      a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;

      b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

      c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

      d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

      e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

      f、在市場實(shí)踐中亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制;

      3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組·····

      市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會(huì)議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

      三、管理團(tuán)隊(duì)

      1、合理配置人員:

      a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。

      b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

      c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。

      2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

      3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

      4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

      四、市場分析

      1、競爭激烈

      幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。

      2、整合資源

      我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證

      五、品牌推廣

      公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

      六、工作進(jìn)度

      第一季度:

      1、確定本年度的廣告宣傳策略。

      2、結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

      3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。

      4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。

      5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。

      6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。

      第二季度:

      1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。

      2、配合分公司推出市場活動(dòng)。

      3、參加全國性的`行業(yè)展會(huì)一次。

      4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。

      5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

      6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。

      第三季度:

      1、夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。

      2、文化衫的發(fā)放。

      3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

      4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

      第四季度:

      1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。

      2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

      3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。

      4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。

      5、做好全年工作的總結(jié)。

      七、資源配置

      1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。

      2、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。

      3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

      八、市場費(fèi)用預(yù)算(略)

      總結(jié):成者王、敗者寇。

      每個(gè)公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。

      xx年我們要圍繞“專注目標(biāo),優(yōu)化板塊價(jià)值,打造成本優(yōu)勢,推動(dòng)20xx年公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開工作,緊密配合各分公司的市場工作,做好事、市、勢三方面工作。

    關(guān)于銷售人員的工作計(jì)劃3

      1。部門機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整方案

      為了更好的開拓業(yè)務(wù),銷售工作應(yīng)與內(nèi)部工作(訂單、配送、退貨、售后)分開。也就是銷售人員全部傾向于市場,而內(nèi)部溝通和服務(wù)工作全部交由客服中心負(fù)責(zé)。兩個(gè)部門各負(fù)其責(zé)又相互協(xié)調(diào)。兩部門的工作情況由市場部指導(dǎo)和督導(dǎo),力爭簡化流程、工作高效。

      2?蛻糍Y源整合方案

      保留現(xiàn)有公司的銷售大客戶和貢獻(xiàn)率高的客戶,淘汰小客戶重新優(yōu)選。

      3。市場操作方案

      公司發(fā)展戰(zhàn)略確定山東省為重點(diǎn)市場,輔以較為成熟的省外市場穩(wěn)固發(fā)展。

      階段一:山東市場確定五個(gè)地級市為重點(diǎn)開發(fā)和投入市場,其它市場僅派駐業(yè)務(wù)做好督導(dǎo)和服務(wù)工作,以維護(hù)市場為主旨。

      具體實(shí)施方案如下:

      確定為階段一重點(diǎn)操作的市場必須每個(gè)縣市派駐專職業(yè)務(wù),在限定時(shí)間內(nèi)開發(fā)出商超和流通渠道客戶,并依照公司產(chǎn)品組合要求全面進(jìn)貨,并配合代理商開始前期鋪貨工作。業(yè)務(wù)人員深入市場并做好鋪貨記錄,要求是鋪貨資料完整有效,最終目標(biāo)是掌控終端和提高鋪貨率。

      做好前期鋪貨工作后由業(yè)務(wù)代表提報(bào)各市場競品銷售分析和有針對性的我品促銷方案。公司由市場部人員考證和調(diào)研,并根據(jù)不同市場和不同客戶分別提報(bào)市場營銷方案。目的在于加強(qiáng)我品終端生動(dòng)化表現(xiàn)和打擊競品提升競爭力。精耕細(xì)作的市場產(chǎn)品鋪貨率必須達(dá)到60%以上。流通上加強(qiáng)促銷支持的前提下業(yè)務(wù)必須督促代理商做好后續(xù)服務(wù)工作,當(dāng)然前提是必須保證代理商和終端商的利潤空間,有足夠的渠道推力。之后商超開始重點(diǎn)投入,提升品牌競爭力。第一步是陳列,在適度的投入基礎(chǔ)上開始做堆頭陳列,一方面是提升銷量更重要的方面是吸引消費(fèi)者的眼球關(guān)注度。第二步是促銷,前期投入不用太大,但形式一定要多樣化,提升經(jīng)銷商的信心和終端賣場的滿意度。第三步是人員,一個(gè)新品牌的進(jìn)入勢必有個(gè)培育的過程,不可能僅靠自然銷售就會(huì)賣的.很好,所以促銷員的推介就至關(guān)重要。第四步是提升,等到銷量可觀的時(shí)候要間斷性的做大力度促銷活動(dòng),打破消費(fèi)者的產(chǎn)品固化心理價(jià)格,實(shí)現(xiàn)銷售的增長。

      階段二:在做好階段一重點(diǎn)市場之后再確定五個(gè)地級市為后續(xù)重點(diǎn)開發(fā)市場,市場實(shí)施復(fù)制階段一的方案。

      階段三:開發(fā)其他空白市場

      4。產(chǎn)品營銷方案

      銷售代表和市場部人員充分調(diào)研市場,以市場為導(dǎo)向調(diào)整定價(jià)體系。不能以自我為中心自主定價(jià),給經(jīng)銷商和終端客戶屏蔽的價(jià)格體系影響市場推廣。尤其是依照利潤和銷售的平衡點(diǎn),必須結(jié)合競品情況找準(zhǔn)我們的銷量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品,保證足夠的競爭力和發(fā)展張力。市場部確定營銷方案時(shí)必須依據(jù)每個(gè)市場、每個(gè)客戶有針對性的操作。實(shí)效性和目的性是營銷的終極目標(biāo)。

    關(guān)于銷售人員的工作計(jì)劃4

      一、市場分析

      安防市場的發(fā)展正在由發(fā)展期向成熟期過渡,原有的市場對于目前的安防企業(yè)而言已趨于飽和,而同時(shí)個(gè)人用戶及家庭用戶對安防產(chǎn)品的需求為安防市場提供了新的市場空間,可以認(rèn)為是安防的潛在市場。安防潛在市場的興起與安防意識的提高有很緊密的聯(lián)系,同時(shí)城市信息化程度的提高也是重要的動(dòng)力,城市信息化建設(shè)及個(gè)人用戶對智能化社會(huì)服務(wù)的需求都是安防未來發(fā)展的推動(dòng),許多智能社區(qū)采用智能化、網(wǎng)絡(luò)化的監(jiān)控設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了安防產(chǎn)品進(jìn)入個(gè)人用戶市場,同時(shí)城市的交通、報(bào)警待信息化工程也對新型的安防產(chǎn)品提出了新的需求。安防產(chǎn)品也逐漸向高清、數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、智能等方向發(fā)展。

      城市信息化建設(shè)及個(gè)人用戶成為安防的潛在市場,安防產(chǎn)品也逐漸向城市信息化建設(shè)及個(gè)人家庭用戶傾斜,從另一個(gè)方面表明安防市場的“蛋糕”已經(jīng)越做越大了,為安防企業(yè)提供了更大的發(fā)展空間。安防企業(yè)可以針對目前的潛在需求,把握市場機(jī)會(huì),認(rèn)真分析需求的重點(diǎn),開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品,采取適宜的營銷策略,取得市場的主動(dòng),推動(dòng)安防市場向中一個(gè)高度發(fā)展。

      可以看出,大部分安防企業(yè)已經(jīng)對未來的市場機(jī)會(huì)有所察覺,計(jì)劃針對新的需求研發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變營銷方式。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,37%的企業(yè)表示對個(gè)人用戶市場開發(fā)是下一步的發(fā)展目標(biāo),還有19%的企業(yè)認(rèn)為城市信息化建設(shè)的發(fā)展也是安防產(chǎn)品的發(fā)展方向,應(yīng)重視產(chǎn)品的研發(fā),其他44%的安防企業(yè)認(rèn)為安防市場的潛在市場在其他方面(校園安全/森林安全/企業(yè)安全等等),從調(diào)查結(jié)果可以看出,安防企業(yè)對安防市場規(guī)模的擴(kuò)大達(dá)成了共識。

      就分析而言,安防業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的單個(gè)項(xiàng)目直銷方式必將限定企業(yè)發(fā)展,在市場的知名度以及產(chǎn)品保有率無法取得重大突破,必須以多種xx模式來拓展自身的xx渠道,提高市場知名度和保有量。

      二、xx渠道分析

      安防行業(yè)的xx渠道因行業(yè)的特殊性,具有一些不同的特色。目前安防行業(yè)以工程商為主要的xx形式,占50%的份額(隨行業(yè)的發(fā)展,此比例會(huì)逐漸降低),改變了以往經(jīng)銷商為主的xx形式,這與中國安防企業(yè)的大力發(fā)展有一定的關(guān)系,中國安

      防廠商實(shí)力的壯大,多采用直銷或與工程商工同合作的方式進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作,減少了中間環(huán)節(jié),提高的項(xiàng)目質(zhì)量,同時(shí)利潤分配也更趨合理;由于安防產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)、需要專業(yè)的系統(tǒng)集成,工程商的地位越來越重要,安防工程商(SI商)將在未來的安防市場中發(fā)揮更大的作用,在這個(gè)形式下,工程商(SI商)成為最佳的進(jìn)貨渠道,同時(shí)一些專業(yè)部門或單位也是安防產(chǎn)品的固定需求單位,如公安系統(tǒng)、房地產(chǎn)公司及不同的行業(yè)用戶等。對于安防市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭日趨惡劣,就西南的工程商(SI商)而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下選擇知名品牌,次之比價(jià)格,在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。在這個(gè)大背景下,西南xx服務(wù)中心的渠道xx

      工作也必須遵循市場發(fā)展規(guī)律,兩條腿走路,一條腿發(fā)展安防工程商(SI商)或代理商(以點(diǎn)帶面),一條腿圍繞設(shè)計(jì)單位和業(yè)主運(yùn)作單個(gè)項(xiàng)目(以點(diǎn)打點(diǎn))。

      三、定位

      20xx年,西南地區(qū)xx工作按照公司產(chǎn)品線結(jié)構(gòu),主要目標(biāo)客戶群體是自身有研發(fā)實(shí)力的大型SI商,由于20xx年即將推出公司自主IPC系列,xx模式和之前有所不同,西南區(qū)域的市場環(huán)境特殊,20xx年除依托自身具有有研發(fā)實(shí)力的大型SI商外,還將圍繞普通的SI商進(jìn)行重點(diǎn)xx工作。

      1、市場定位:需求量大的經(jīng)銷商;零售量大工程商(SI);

      2、目標(biāo)群體:經(jīng)銷商,工程商(SI)、設(shè)計(jì)單位、業(yè)主;

      3、價(jià)格定位:中端價(jià)位;

      4、品牌形象定位:高品質(zhì)、重服務(wù)品牌形象。

      四、目標(biāo)

      1、xx目標(biāo)

      20xx年xx目標(biāo):元人民幣。

      2、人力資源目標(biāo)

      根據(jù)成都xx服務(wù)中心的xx目標(biāo),除現(xiàn)有xx人員和技術(shù)人員

      外,需配置1-2名xx人員較為適宜;

      渠道xx人員是公司與市場之間的.橋梁,為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),渠道xx人員必須不斷的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)綜合技能、產(chǎn)品專業(yè)知識的成長,以一個(gè)專業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區(qū)域市場,做到潔身自愛、嚴(yán)以律己,本著以區(qū)域市場的開發(fā)和經(jīng)營為使命,塑造一個(gè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng),同時(shí)做好對工程商(SI)的培訓(xùn)與溝通,使其對公司產(chǎn)品的充分了解,對公司市場開發(fā)的給與支持。定期拜訪工程商(SI),保證工程商(SI)能與公司緊密聯(lián)系與合作。

      3、管理目標(biāo)

      (1)建立工程商(SI)檔案

      在市場開發(fā)過程中,將工程商(SI)的信息整理成檔案,包括工程商(SI)的個(gè)人信息、銷量情況、經(jīng)營情況、庫存情況、問題記錄、主要xx產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息,在市場中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求,才能有針對性的提供服務(wù)

     。2)篩選行業(yè)

      對已經(jīng)建立的工程商(SI)檔案進(jìn)行綜合分析,根據(jù)工程商(SI)客戶所所針對的行業(yè)不同,劃分最適合公司產(chǎn)品線的重點(diǎn)行業(yè)客戶和項(xiàng)目作為重點(diǎn)突破口。

     。3)售前、售中、售后服務(wù)體系的建立

      建立完善的售后服務(wù)能有效的體現(xiàn)品牌效應(yīng),更是品牌戰(zhàn)略中重要的一環(huán),售后服務(wù)體系的建立還可以幫助公司樹立良好企業(yè)形象。

    關(guān)于銷售人員的工作計(jì)劃5

      在剛接觸銷售這個(gè)新的行業(yè),在選擇客戶的問題上走過很多彎路,這是因?yàn)槲覍@個(gè)行業(yè)尚不熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但是這些企業(yè)往往是對標(biāo)簽的價(jià)格是非常專注。所以今年不再選擇一些只看價(jià)格,而不重視質(zhì)量要求的顧客,不提要求的顧客不是一個(gè)好客戶。

      我今年的個(gè)人銷售工作計(jì)劃,如下:

      一,對于老客戶,固定客戶,應(yīng)經(jīng)常保持聯(lián)系,在有條件有時(shí)間的情況下,送一些小禮物招待客戶,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

      二,在擁有老客戶關(guān)系的同時(shí),也繼續(xù)通過各種媒體獲得新的客戶信息。

      三,保持良好的業(yè)績,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能交流溝通相互組合、研究。

      四,今年有以下要求:

      1:每周增加3個(gè)新客戶,要有4-10的個(gè)潛在客戶的挖掘。

      2:一周一總結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

      3:見客戶之前,需要更多更好地了解客戶的現(xiàn)狀和需求,然后準(zhǔn)備工作,確保不失去這個(gè)客戶。

      4:對客戶不能有掩蓋和欺騙,確保有忠誠的客戶。

      5:要繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事溝通,學(xué)習(xí)更好方法。

      6:對所有客戶都應(yīng)該保持相同的態(tài)度,但也不能總是低三下氣。給客戶留一個(gè)好印象,為公司樹立更好的形象。

      7:客戶遇到問題,你不能忽視,必須盡一切努力幫助他們。第一先做人,第二再做生意,讓客戶相信我們的工作強(qiáng)度,以便更好地履行工作職責(zé)。

      8:自信是非常重要的。要始終對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。有一個(gè)健康的樂觀和積極的`工作態(tài)度,以便更好地工作。

      9:與其他公司員工保持良好的溝通,擁有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多研究,不斷發(fā)展他們的業(yè)務(wù)技能。

      10:今年的銷售目標(biāo),每個(gè)月會(huì)努力完成30萬元的銷售額,為公司創(chuàng)造利潤。

      以上是我今年的個(gè)人銷售工作計(jì)劃,工作總有各種困難,遇到困難不能慌張,先自己設(shè)法處理,無法處理,及時(shí)咨詢領(lǐng)導(dǎo),與公司同仁攜手合作、克服困難,努力為公司做出最大的貢獻(xiàn)。

    關(guān)于銷售人員的工作計(jì)劃6

      俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯(cuò),對于銷售主管的我,也對20xx年的做出了新的工作計(jì)劃。

      20xx年的工作已經(jīng)做完,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的'方向:

      我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。20xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,保持增長345。9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。

      工作方向:

      1。對經(jīng)銷商的管理

      定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

      2。解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

      實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

      3。銷售渠道下沉

      進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

      目標(biāo)市場:

      將對揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。

      重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:

      雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

      銷售隊(duì)伍人力資源管理:

      1。人員定崗

      南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。

      2。人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

      每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

      3。關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求

      終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。

      4。培訓(xùn)

      給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

      對于20xx年工作計(jì)劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。

    關(guān)于銷售人員的工作計(jì)劃7

      1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

      2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的'把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

      3、提高銷售市場占有率:

     。1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。

     。2)、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。

      (3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。

     。4)、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

      新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

    關(guān)于銷售人員的工作計(jì)劃8

      一、公司人力資源管理工作計(jì)劃

      1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

      2、做好公司人力資源工作計(jì)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

      3、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

      4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、應(yīng)屆生資訊網(wǎng)、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、中國俊才網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。

      5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

      6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

      7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

      8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

      9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

      二、辦公室及后勤保障方面

      1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。

      2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

      3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

      4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。

      5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。

      6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

      三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

      1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的.先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

      2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況

      4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

      5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

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