關(guān)于企業(yè)年度工作計劃集錦八篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)年度工作計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)年度工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想。
20xx年安全管理的指導(dǎo)思想是:牢固樹立“科學(xué)發(fā)展,關(guān)愛生命,本質(zhì)安全”的安全發(fā)展理念,堅決貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針;建立健全完全管理網(wǎng)絡(luò),不斷完善安全管理規(guī)章制度,狠抓制度落實;加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;加大宣傳教育力度,提高全員安全意識;強(qiáng)化安全檢查,查糾各類安全違章違紀(jì)行為;加大隱患整治力度,完善安全設(shè)施;進(jìn)一步加強(qiáng)各級人員培訓(xùn),努力提高全員安全技能;積極抓好班組建設(shè),推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo),最大限度地預(yù)防和減少安全事故發(fā)生,為公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展提供安全保障。
二、20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、死亡、重傷0。
2、職業(yè)性疾病0。
3、千人負(fù)傷率≤2%。
4、隱患整改率100%(包括計劃和實施)。
5、從業(yè)人員安全培訓(xùn)率達(dá)100%。
6、特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
三、重點工作。
。ㄒ唬┙∪踩芾淼慕M織考核體系,完善安全管理網(wǎng)絡(luò),夯實基礎(chǔ)工作。
1、各部門要成立以一把手為組長,主管副職為副組長,各班組長為成員的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作,直接輻射到個人。
2、建立下級對上級負(fù)責(zé)的安全機(jī)制,上級抓下級的安全管理體系,形成一級抓一級,一級為一級負(fù)責(zé)的有效運(yùn)行機(jī)制。
3、建立安全管理工作制度,明確分工,責(zé)任到人。
一是公司每季度召開一次安委會工作會議,由安委會主要領(lǐng)導(dǎo)向安委會匯報本季度安全管理工作,研究部署下一季度的安全管理工作任務(wù);二是每月由主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開安全例會,各部門及相關(guān)單位主管參加會議,對生產(chǎn)工作中存在的主要問題及原因,采取的具體措施等情況,研究解決存在的問題,安排下月工作;每旬由安全部(科)召開各級安全管理人員參加的匯報會。
4、不斷加大安全經(jīng)費(fèi)投入,提高本質(zhì)化安全水平。
完善安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對安全消防設(shè)施、煤氣管道、安全通道、轉(zhuǎn)動部位安全防護(hù)、廠內(nèi)道路、安全警示等重點部位進(jìn)行完善。進(jìn)一步完善監(jiān)控檢測安全報警系統(tǒng),確保公司重點部位實施有效監(jiān)控。
5、強(qiáng)化考核,落實責(zé)任。
公司繼續(xù)重申,對安全管理工作實行一票否決,發(fā)生工亡和沒有完成工作目標(biāo)的責(zé)任單位的領(lǐng)導(dǎo)班子,當(dāng)年內(nèi)不得評先受獎,不得提職提薪,要經(jīng)過次年度的工作考驗合格后,方可晉升受獎。
。ǘ┓e極做好員工安全知識和技能培訓(xùn)工作,提高員工整體安全素質(zhì)。
1、加強(qiáng)對新入公司員工的安全知識培訓(xùn),從源頭把好安全教育關(guān)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行公司安全培訓(xùn)管理制度;
二是公司培訓(xùn)要理論與案例相結(jié)合,邀請員工家長參加案例講座,學(xué)習(xí)與考試相結(jié)合,安全基本知識考試不及格者不予錄用;
三是公司、車間、班組的培訓(xùn),要結(jié)合崗位實際和事故案例,做到有講義、有筆記、有考試、成績達(dá)標(biāo)。切忌走過場,公司安全部(科)對車間、班組培訓(xùn)要跟蹤培訓(xùn)效果。
2、抓好在崗員工的專業(yè)安全技能培訓(xùn)。
一是分層次、分對象,有的放矢搞培訓(xùn),形成制度,常抓不懈,班組長及操作人員,每月培訓(xùn)一次,結(jié)合崗位和工種,培訓(xùn)相關(guān)知識,使其達(dá)到對安全操作規(guī)程等相關(guān)知識應(yīng)知盡知,應(yīng)會必會,讓班組長了解安全標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)知識和標(biāo)準(zhǔn),懂得管什么,怎么管;
二是各部門管理人員,每季度培訓(xùn)一次,重要的是明確責(zé)任,提高安全管理能力;
三是中層以上管理人員每半年培訓(xùn)一次,結(jié)合行業(yè)特點和國家相關(guān)規(guī)定,增加管理知識,提高管理水平;
四是特殊工種員工要結(jié)合取證、復(fù)審等時機(jī),搞好相關(guān)知識培訓(xùn)。整個教育要突出針對性,強(qiáng)調(diào)實效性,把握連續(xù)性,切忌走過場,安全部(科)要跟蹤指導(dǎo),監(jiān)督檢查。
3、利用典型事故案例教育員工,提高大家的安全防范意識和安全操作技能。
在處理安全事故時,要按照“四不放過”的原則。公司各部門應(yīng)做到:
1、由各部門主管及時組織召開班組長以上管理人員參加事故現(xiàn)場分析會,在分析原因的同時,認(rèn)清事故危險,制定防范措施,落實隱患整改;
2、要及時上報和傳達(dá)事故經(jīng)過,利用交接班時間和生產(chǎn)調(diào)度時間及時通報,并舉一反三,引以為戒,避免類似事件的發(fā)生;
3、事故責(zé)任單位要查找自身的主觀原因,彌補(bǔ)管理漏洞,主動開展專項安全檢查,整改安全隱患;
4、事故的處理通報,各部門要復(fù)印下發(fā)到班組,針對事故的原因、責(zé)任、防范措施等;
5、別人亡羊,我們補(bǔ)牢,及時捕捉周邊企業(yè)和同行的`安全事故信息,針對他們的事故案例,使自己受到教育,有針對性的搞檢查,抓整改。
(三)加強(qiáng)危險源管理和崗位危險因素控制,形成公司、車間、班組三級動態(tài)管理控制體系。
1、完善危險源事故應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,確保危險源實施有效監(jiān)控。
一是針對重點系統(tǒng)和區(qū)域,公司按國家最新標(biāo)準(zhǔn)完善事故應(yīng)急救援預(yù)案。
二是結(jié)合崗位特點,利用檢修,復(fù)產(chǎn)等時機(jī),組織員工對預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)。按照車間每月組織一次,公司每季度組織一次的演練要求,組織員工在不同
環(huán)境、不同班次中開展預(yù)案演練活動。演練過程要貼近實戰(zhàn),提高質(zhì)量、保證實效。對演練拍攝的照片、錄像等全部資料妥善保存,以備檢查。公司級演練資料報公司安全部(科)備案。
三是強(qiáng)力推進(jìn)危險因素辨識工作,對各崗位作業(yè)和主要設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險分析。組織崗位員工對風(fēng)險分析結(jié)果進(jìn)行學(xué)習(xí),使員工了解本崗位作業(yè)和主要設(shè)備的危險因素。
。ㄋ模┝⒆闵a(chǎn)現(xiàn)場,加強(qiáng)隱患排查,加大整改督辦力度。
1、明確檢查的重點部位。
一是查全公司各級危險源及區(qū)域的規(guī)范管理,責(zé)任落實,按規(guī)操作,排查隱患,及時整改等情況;
二是查車間、工段領(lǐng)導(dǎo)在設(shè)備檢修和突發(fā)的生產(chǎn)、設(shè)備事故搶修項目中現(xiàn)場組織指揮情況,查安全監(jiān)護(hù)是否到位,組織、技術(shù)、安全措施是否制定落實,查基層班組安全自保、互保落實情況;
三是查施工場地與生產(chǎn)區(qū)域的圍欄、蓋板、梯臺、輪罩等安全防護(hù)設(shè)施是否齊全完好,保護(hù)是否靈活有效;
四是查交付使用的生產(chǎn)設(shè)施,按照“三同時”,全面驗收;
五是查“三違”現(xiàn)象,主要設(shè)備和重點區(qū)域的安全防護(hù)設(shè)施,警示標(biāo)志是否齊全,嚴(yán)禁崗?fù)馊藛T停留和通行;
六是針對季節(jié)變化,查冬季“四防”(防寒、防凍、防滑、防火)和夏季“四防”(防中暑、防雷電、防雨、防風(fēng));
七是查特種設(shè)備的證件審驗,特殊工種的持證上崗。
2、明確檢查的主要內(nèi)容。
針對形成安全事故的四大因素。
一是查人的不安全行為,以“三違”為代表的違章現(xiàn)象;
二是查物的不安全狀態(tài),以防護(hù)設(shè)施殘缺,設(shè)備帶病作業(yè)為主的硬件缺失;
三是查制度缺陷,以操作規(guī)程不完善,工序點檢確認(rèn)制度不健全,考核制度不落實為主的制度落實不到位;
四查作業(yè)環(huán)境不良,現(xiàn)場雜亂無章;
五查安全操作規(guī)程及各項安全管理制度考核辦法是否健全,落實到位;
六查遵章守紀(jì)、按章操作、杜絕“三違”;
七查防護(hù)設(shè)施齊全完好狀態(tài),運(yùn)行設(shè)備處于安全狀態(tài),備用設(shè)備處于完好狀態(tài),檢修設(shè)備處于計劃狀態(tài);八查作業(yè)環(huán)境是否定置管理,物放有序,人行有道,工作有場;九查及時整改,落實責(zé)任,簽字齊全。
3、明確檢查的方法
一是各部門自查。每月由部門主管對本部門各個崗位進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,主要檢查各項管理制度的落實和管理方法,以及生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各種問題。將檢查的情況綜合匯總后及時召開專題安全管理工作會議,分析存在問題的原因,制定整改措施,落實整改責(zé)任,公司派人參加指導(dǎo)檢查和專題會議,并將情況及時書面報公司安全部(科),此項規(guī)定已納入公司的考核細(xì)則,屬必查項目;
二是公司組織各專業(yè)人員對全公司員工和生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行專業(yè)安全檢查,確保檢查的質(zhì)量和督辦整改到位;
三是公司安全部(科)現(xiàn)場檢查人員,按照責(zé)任分工,定點專人管理的原則,每天深入各生產(chǎn)廠,針對現(xiàn)場各類管網(wǎng)、主要設(shè)備等事故易發(fā)、頻發(fā)部位,以及危險源管理情況、危險因素標(biāo)識表填寫情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦整改。
。ㄎ澹⿵(qiáng)力推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo),夯實基礎(chǔ)管理工作,提升安全管理水平。
1、貫徹上級安監(jiān)部門的安全標(biāo)準(zhǔn)化項目、內(nèi)容及驗收標(biāo)準(zhǔn),確保上級安監(jiān)部門全面驗收達(dá)標(biāo)。
一是將安全標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容、項目及驗收標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自身實際,分解落實;
二是專業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化工作有序開展;
三是請安監(jiān)部門的有關(guān)專家進(jìn)廠授課,咨詢指導(dǎo),最終實現(xiàn)由要我安全向我要安全,教我安全向我會安全的兩大根本轉(zhuǎn)變。達(dá)到群防群治,群策群力,進(jìn)而最大限度的解決安全管理的“倒三角”現(xiàn)象。
2、樹立樣板,典型引路,抓兩頭,帶中間,全力推進(jìn)。
一是組織拉練觀摩示范班組的成功經(jīng)驗,讓大家學(xué)以致用;
二是及時總結(jié)新經(jīng)驗、推廣新典型,組織公司、車間級領(lǐng)導(dǎo)參觀、交流,達(dá)到取長補(bǔ)短,共同達(dá)標(biāo)的目的。
。┏浞职l(fā)揮專業(yè)安全保障機(jī)制的重要作用,確保本質(zhì)安全。
企業(yè)年度工作計劃 篇2
本著立足基礎(chǔ)工作流程,貫徹內(nèi)控工作要求,深化工作細(xì)節(jié);提高員工專業(yè)化素質(zhì),追求完美服務(wù)精神,特制定20xx年度財務(wù)部門工作計劃。
一、完善財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
1、不斷完善各項財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
2、尋求創(chuàng)新和突破,細(xì)化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
3、完善內(nèi)部控制,不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司領(lǐng)導(dǎo),并對應(yīng)完善相關(guān)制度流程。
二、擬定財務(wù)人員配置及崗位職責(zé),招聘新員工。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),提升會計人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動性,以提升財務(wù)部整體工作水平。
3、20xx以培訓(xùn)帶動基礎(chǔ)工作的落實,有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn)考核。
、,首先,在1-3月匯編出一套本公司適用的收銀員培訓(xùn)教材,裝訂成冊。
、疲浯,全年將財務(wù)部日常工作及財務(wù)專業(yè)知識,稅法等摘選與公司業(yè)務(wù)
相關(guān)的章節(jié)進(jìn)行匯編,整理出一套實用工作手冊。
、牵陮τ诩瘓F(tuán)公司頒布的財務(wù)規(guī)章制度,工作規(guī)范手冊,進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
、,每周培訓(xùn)2次,考核1次,每周側(cè)重一項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)考核。
、,每月度,根據(jù)員工在日常工作中的實際操作,檢驗并考核培訓(xùn)的成果,
并且給每個人打分,計入個人工作檔案,以此計算績效獎金。
、,每名員工從入職后將建立日常工作檔案,將作為個人,年終優(yōu)秀員工評
選,年終獎金發(fā)放計算的依據(jù)。
4、計劃20xx年招聘新員工3名,主要是1名成本會計和2名erp系統(tǒng)記賬會計。新入職員工必須接受在收銀工作崗位上的試用工作,以本人的實際工作表現(xiàn)來考核判定轉(zhuǎn)正申請。
三、會計核算管理
1、按照公司業(yè)務(wù)的具體需求,進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)帳套nc系統(tǒng)會計科目的使用。
、2、3級明細(xì)科目的設(shè)置,要求歸類匯總,清晰明確。具體科目名稱②輔助核算科目的選擇要有理有據(jù),根據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)來選擇,不斷完善和更新客商信息資料,做到一一對應(yīng)。
、郜F(xiàn)金流量選擇要規(guī)范使用,在20xx年1月1日之前作出詳細(xì)的現(xiàn)金流規(guī)范明細(xì)表,交予記賬會計使用。保證正確計算公司現(xiàn)金流的情況。
2、現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程
、贋楸WC現(xiàn)金收支的安全性、合理性,避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費(fèi)用支付單據(jù),寫明支付原由,并必須領(lǐng)導(dǎo)簽字齊全后,方可支付若遇領(lǐng)導(dǎo)外出,須根據(jù)公司制度執(zhí)行付款流程,使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理,做到有據(jù)可查,避免收付風(fēng)險。
、诂F(xiàn)金必須做到每日早晚盤點工作,有相應(yīng)的監(jiān)盤人員簽字審核。③貨款結(jié)算方面,對客商結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核,對其取的各項費(fèi)用做到嚴(yán)格審核,不錯交一筆費(fèi)用。
3、加強(qiáng)財務(wù)指標(biāo)分析力度編制月度財務(wù)報告匯報公司階段運(yùn)營情況,重點加強(qiáng)預(yù)算指標(biāo)落實情況分析(集團(tuán)考核口徑及公司業(yè)務(wù)板塊)、現(xiàn)金流分析;以及費(fèi)用、利潤的拆解和分析。
、侔磿r完成日報,月度、季度、年度的財務(wù)分析報表,上報數(shù)字做到零差錯。②20xx年重點針對售后部門各項指標(biāo)著重進(jìn)行分析和掌握,對促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進(jìn)行分析,重點關(guān)注影響各項指標(biāo)的相關(guān)因素,提出促銷推廣中存在的問題?梢酝ㄟ^高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。
4、落實會計檔案管理制度
記賬憑證是否調(diào)整至20xx年我公司成立已8年,所涉及的會計檔案累積增多,根據(jù)集團(tuán)公司制定執(zhí)行會計檔案管理制度,將會計檔案分別歸類,按序存放,嚴(yán)格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度,建立檔案移交清冊,整理出詳細(xì)的檔案入檔清冊。不斷完善財務(wù)檔案信息調(diào)閱使用的相關(guān)流程。做到嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范財務(wù)檔案管理工作。
5、財務(wù)部20xx年度重中之重的工作
1、配合業(yè)務(wù)部門做好csi計劃,對財務(wù)部全員培訓(xùn),提高部門整體的.專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)客戶服務(wù)意識,保證配合業(yè)務(wù)部門提高客戶滿意度。
2、嚴(yán)格按照集團(tuán)公司內(nèi)控體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不斷完善和改進(jìn)工作中的不良習(xí)慣,充分發(fā)揮培訓(xùn),考核的作用。
3、要求成本會計按月或一定時期對往來款進(jìn)行核對工作,平時主要以郵件的方式溝通,必須使用財務(wù)部專用郵箱,年末對金額比重較大的供應(yīng)商需要使用紙質(zhì)函證。
4、20xx年11月要根據(jù)20xx年1-10月的公司經(jīng)營數(shù)據(jù)、及往年數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析,分別由銷售部和售后部的成本會計預(yù)算出一份下一年度的經(jīng)營數(shù)據(jù)及重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
5、年末,做好年度審計的預(yù)審工作,nc系統(tǒng)的結(jié)帳工作,以及年末決算工作。
四、財務(wù)管理工作
1、加強(qiáng)對存貨的監(jiān)管
、俅尕泴τ谖夜緛碚f庫存商品占有較大的份額,商品車及車
輛合格證做到每月通盤一次,每日要求保管者移動盤點,要求銷售部門以dms系統(tǒng)數(shù)據(jù)為依據(jù),準(zhǔn)確無誤的反映庫存車輛的情況,如出現(xiàn)車輛劃傷破損,被撞的安全事故,要求第一時間上報財務(wù)部備案,合格證在到達(dá)公司后第一時間移交財務(wù)部。
、诰,配件等存貨,品種繁多,為保證庫存商品的準(zhǔn)確性,財務(wù)部根據(jù)公司盤點制度,對工作中有問題的商品,及時發(fā)現(xiàn),并且及時移動盤存,查找差異,分析原因,并要求成本會計在理清整個事件的來龍去脈后,上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并給出整改建議。配件庫每月移動盤存至少兩大類庫存配件,編制移動盤存報告。
2、加強(qiáng)對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督
針對各崗位工作的特殊性,相關(guān)人員如果變動,必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù),列清移交事項,交清貨品、錢、物,并由財務(wù)經(jīng)理監(jiān)交,避免貨品、錢、物損失風(fēng)險。
3、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障,安全工作應(yīng)常抓不懈,作為資金的管理部門,進(jìn)一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;
、拧⒃鰪(qiáng)全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進(jìn)行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生;
、、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;
、、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查,節(jié)約能源,消除各類安全隱患;
五、其他工作
1、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
2、配合其他部門完成指定工作。
3、從公司發(fā)展的角度考慮問題,勇于創(chuàng)新。
企業(yè)年度工作計劃 篇3
如何開展企業(yè)團(tuán)支部的工作,所謂有計劃,才有行動,現(xiàn)擬定關(guān)于企業(yè)團(tuán)支部工作計劃:
我們始終以“服務(wù)企業(yè)服務(wù)青年”為宗旨,堅持黨建帶團(tuán)建,全面增強(qiáng)團(tuán)員的思想政治素質(zhì);提升團(tuán)員的`業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)安全意識,打造安全文化,盡最大可能杜絕安全事故的發(fā)生。
工作規(guī)劃
一、繼續(xù)深入開展好創(chuàng)建“青年文明號”、“青年安全生產(chǎn)崗”、“青年崗位能手”、“青年志愿者”和“青年突擊隊”
二、繼續(xù)開展一些又一身心發(fā)展的文體活動,包括足球賽,籃球賽,外出踏青,茶話會等活動,豐富團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活。
三、充分利用信息化管理平臺,包括團(tuán)支部宣傳欄,qq群,博客和寧波港網(wǎng)站信息發(fā)送平臺等做好團(tuán)務(wù)公開,及時掌握團(tuán)員信息并加強(qiáng)管理。
具體措施
1、計劃做好xxxx年度集團(tuán)a級團(tuán)支部的評比,公司團(tuán)內(nèi)評優(yōu)和xxxx年團(tuán)工作思路規(guī)劃
2、計劃做好“青年志愿者”服務(wù)活動
3、計劃做好外出踏青活動
4、計劃做好青工“五一”節(jié)假期間的安全教育活動
企業(yè)年度工作計劃 篇4
時間如流水,不經(jīng)意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里,我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定20xx年個人工作計劃如下:
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的`態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)該立即處理客戶所反映的問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
綜上就是我對于下一年工作的目標(biāo)計劃?赡苓有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
企業(yè)年度工作計劃 篇5
一、營銷目標(biāo)
1、本公司在20xx年度的銷售額為250萬,今年計劃銷售額比上一年的銷售額提高10%~15%,盡可能在今年將銷售額突破300萬;
2、本公司有經(jīng)理一人,業(yè)務(wù)主管兩人,今年計劃每個季度每個人的銷售額為25萬~30萬,如果沒有完成,扣除相應(yīng)年終獎金。計劃在種子銷售量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個季度的銷售額不低于5萬,種子銷售量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個季度的銷售額保證在2萬;
3、公司經(jīng)營各類作物種子,主要包括水稻和油菜種子,以及少量的蔬菜種子。今年計劃水稻種子的銷售額為170萬,油菜種子的銷售額為110萬,各類蔬菜種子的銷售額為20萬。所售的水稻和油菜種子為中檔種子產(chǎn)品,各類蔬菜種子為國外進(jìn)口的高檔種子產(chǎn)品。計劃三者的利潤之比為5:4:1。
二、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
。1)、核心產(chǎn)品策略
今年公司計劃憑借著中檔水稻和油菜種子較高的性價比,贏得一個較大的市場份額,計劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場份額的8%~10%。憑借著國外進(jìn)口的各類蔬菜種子的優(yōu)秀品質(zhì),贏得一個較好的`市場口碑,計劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場份額的4%~5%。
。2)、種子有形產(chǎn)品及附加產(chǎn)品經(jīng)營策略
公司所有產(chǎn)品的包裝桶裝,并在包裝桶外附加一小袋試樣,小袋為透明的,方便種子購買者很好的觀察種子的外觀,而且種子用完后包裝桶可用來提水等用途。公司產(chǎn)品商標(biāo)的形狀和顏色與同類公司的商標(biāo)有較大差別,確保標(biāo)新立異,與眾不同,方便好認(rèn)。公司提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品售后服務(wù),定期派遣相關(guān)專家下鄉(xiāng)教授農(nóng)戶種子正確的栽培和田間管理技術(shù),若農(nóng)戶出現(xiàn)種子質(zhì)量問題,百分之百解決農(nóng)戶的問題,彌補(bǔ)農(nóng)戶的損失。
2、價格策略
在該地區(qū)統(tǒng)一經(jīng)銷價的基礎(chǔ)上,視具體情況給予不同的返利及市場支持,額度分別為3%~6%、7%~10%;盡量保證同地區(qū)統(tǒng)一零售價,硬性要求促銷力度不能超過30%以上。市場監(jiān)察人員要及時了解市場,避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為。
3、促銷策略
在種子銷售旺季進(jìn)行促銷、打折、降價的優(yōu)惠活動,比如購買20畝田的種子用量就打8.5折優(yōu)惠并贈送1畝田的種子用量,購買10畝田的種子用量就打8.5折等活動,通過這些優(yōu)惠活動來刺激農(nóng)戶的購買欲望,從而提高公司種子的銷售量。
4、廣告策略
限于公司產(chǎn)品種類的特殊,所以限制了種子廣告宣傳的時間和地點。所以公司種子的產(chǎn)品廣告主要采用平面廣告,大多設(shè)立于農(nóng)村的田間地頭,它的主要受眾是廣大農(nóng)戶,并讓我們的廣告融入
農(nóng)戶的生活,且成為農(nóng)戶生活中的一部分。但無論如何加大廣告的投入,這一投入不能超過年銷售利潤10%,不能影響公司的流動資金和下一年度的資金周轉(zhuǎn)。
5、售后服務(wù)策略
建立完善的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),為農(nóng)戶提供及時和一流的售后服務(wù),讓農(nóng)戶用得放心。公司的科學(xué)顧問在工作時間內(nèi)熱線隨時開通,隨時為農(nóng)戶解決遇到的一切問題。而且,科學(xué)顧問每三天下鄉(xiāng)一次,親自在田間為農(nóng)戶解決問題。
三、營銷團(tuán)隊管理
1、人員規(guī)劃
由于公司只是位于縣城的分公司,故公司的人員配置并不齊全,擁有一名經(jīng)理,兩名業(yè)務(wù)主管,一名會計,一名科學(xué)顧問,一名倉庫管理員以及一名貨車司機(jī)。經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)銷售,科學(xué)顧問負(fù)責(zé)解決農(nóng)戶在種子使用過程中的種種問題,會計負(fù)責(zé)公司財務(wù),倉庫管理員負(fù)責(zé)公司的貨物管理,貨車司機(jī)負(fù)責(zé)送貨。 2、團(tuán)隊管理
公司的工作人員各司其職,同事之間相互幫助,與公司的發(fā)展共進(jìn)退。但是,各自的工作必須按時按量的完成,否則依據(jù)未完成的工作的量扣除相應(yīng)的年終獎金,以此來提高公司員工的工作積極性。當(dāng)然,在年假期間,派送公司的相關(guān)的工作人員進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)的培訓(xùn),從而提高公司工作人員的專業(yè)技能,更好的為公司服務(wù)。
四、費(fèi)用預(yù)算
公司今年費(fèi)用預(yù)算:經(jīng)理月工資為4000,年工資為48000。業(yè)務(wù)主管月工資為3500,年工資為42000?茖W(xué)顧問月工資為3500,年工資為42000。會計月工資為2500,年工資為30000。倉庫管理員月工資為20xx,年工資為24000。貨車司機(jī)月工資為2500,年工資為30000。工作人員年工資共計25.60萬,一年的廣告費(fèi)用為20萬,工作人員的培訓(xùn)費(fèi)用為5萬,差旅費(fèi)用為5萬,年終獎金為10萬,其他雜費(fèi)費(fèi)用為10萬,共計75.60萬。
企業(yè)年度工作計劃 篇6
一、總則
20xx年是公司實施調(diào)整后“二五”規(guī)劃的第一年,為確保實現(xiàn) “二五”質(zhì)量子規(guī)劃,公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),以責(zé)任管理為中心,全面推行精細(xì)化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系,繼續(xù)強(qiáng)化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
二、執(zhí)行范圍
公司各相關(guān)部門、各分(子)公司、各項目經(jīng)理部。
三、20xx年公司質(zhì)量目標(biāo)計劃
(一)質(zhì)量通用目標(biāo)
1、工程質(zhì)量目標(biāo)
。1)工程一次交驗合格率100%。
。2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)
(1)進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
。2)工序自檢率100%。
(3)工序?qū)z率100%。
(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
。5)應(yīng)檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
。6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
。7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。
(二)專項管理質(zhì)量目標(biāo)
1、建設(shè)公司各分(子)公司
(1)質(zhì)量檢查目標(biāo)
、俅、中型項目每月檢查率100%。
、谛⌒晚椖棵吭聶z查率30%。
(2)質(zhì)量培訓(xùn)目標(biāo)
、20xx年公司質(zhì)量教育培訓(xùn)率85%。
②兩級公司班子成員培訓(xùn)8小時以上。
、酃举|(zhì)量管理人員培訓(xùn)30小時以上。
、芨鞴しN操作人員質(zhì)量意識培訓(xùn)4-8小時。
2、項目經(jīng)理部
(1)質(zhì)量檢查目標(biāo)
周檢率100%,工序檢查執(zhí)行率100%。
(2)質(zhì)量培訓(xùn)目標(biāo)
①工程類管理人員質(zhì)量培訓(xùn)16小時。
、诟鞴しN操作人員質(zhì)量意識培訓(xùn)4-8小時。
(三)各專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)及細(xì)化目標(biāo)
見重慶南江建設(shè)工程公司文件《渝南建司〔20xx〕09號》。
四、質(zhì)量工作重點及措施
1、以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)
貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅持預(yù)防為主,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),強(qiáng)化質(zhì)量 檢查和監(jiān)管職能。各分(子)公司、項目經(jīng)理部,在20xx年的質(zhì)量
工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系
質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo),公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系運(yùn)行效果比較明顯,積累了一定經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了不完善之處。20xx年各分(子)公司、項目經(jīng)理部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求,認(rèn)真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項管理質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標(biāo),又要制定質(zhì)量管理目標(biāo),并建立相應(yīng)的考核辦法,對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進(jìn)行監(jiān)視和測量,實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。
3、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),兩級公司要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。公司在20xx年的.質(zhì)量計劃審核工作中,將采取質(zhì)量計劃由專家組進(jìn)行審核的方法,使項目質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查 的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
4、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作
20xx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,兩級質(zhì)量管理部門要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律 法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
5、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。兩級公司質(zhì)量管理部門要按照公司對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認(rèn)真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責(zé)任到人。
6、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作
20xx年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱巨。各分(子)公司、項目經(jīng)理部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認(rèn)真制
定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進(jìn)行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計劃。
7、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通
20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項目經(jīng)理部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息,公司兩級質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息,認(rèn)真統(tǒng)計分析,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的方法,把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析,研究工程質(zhì)量的波動情況,找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場,做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗,達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。
8、加強(qiáng)對分包工程的管理
公司要組織做好對分包工程的管理。要嚴(yán)格審核分包隊伍的資質(zhì),要選擇符合公司要求的分包隊伍。質(zhì)量管理部門對分包工程管理過程中,要求分包隊伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊伍施工完每個檢驗批,必須進(jìn)行自檢,自檢合格后,報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢,專檢合格后,方可進(jìn)行下道工序。未經(jīng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢合格的,不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。在對分包工程實體質(zhì)量控制的同時,督促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作,使分包工程的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量管理部門要加強(qiáng)對分包隊伍的考核工作,把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍,要取消其在公司
企業(yè)年度工作計劃 篇7
法律部根據(jù)公司目前的工作情況和需要,堅持事前預(yù)防、事中控制、事后補(bǔ)救的原則,以高效、準(zhǔn)確、自律為法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司法律工作的特點和公司法律服務(wù)的實際需要,制定法律部的工作計劃。
一、合同和法律文件的審查和起草
1、有助于鞏固和完善合同和法律文件審核機(jī)制,增強(qiáng)合同審核的有效性。
2.進(jìn)一步完善合同模式的.修訂和制作,使其更符合公司的實際經(jīng)營和利益。
3.合同等法律文件的審核應(yīng)在收到文本后2小時內(nèi)完成,并相應(yīng)提出或修改相應(yīng)的書面法律意見,特殊情況除外。
4.合同等法律文件的起草應(yīng)在詳細(xì)了解相應(yīng)具體內(nèi)容后4小時內(nèi)完成,特殊情況除外。
5.加強(qiáng)合同管理,規(guī)范審批流程,完善管理制度,最大限度降低公司法律風(fēng)險。
6.保持敢于直言的作風(fēng),大膽提出合同中的風(fēng)險和問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律依據(jù)。
二、計劃在法律救濟(jì)中的作用
1.協(xié)助公司相關(guān)管理部門和業(yè)務(wù)部門清理、催收公司債權(quán),并在接到相關(guān)要求后2日內(nèi)開始行動。
2.在清理和收集過程中,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題應(yīng)立即向相關(guān)部門提出警告,同時向公司報告相關(guān)情況,以便領(lǐng)導(dǎo)迅速做出決策。
3.接到訴訟請求后,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起15日內(nèi)完成法院立案。
4.如果發(fā)現(xiàn)訴訟,有義務(wù)向公司匯報情況,建議提請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)訴訟。
5.大多數(shù)起訴或回應(yīng)案件的代理人繼續(xù)自行行事。
6.訴訟前與對方協(xié)調(diào)協(xié)商,爭取雙贏。
7.訴訟案件應(yīng)當(dāng)以積極、認(rèn)真和及時的方式進(jìn)行。
三.知識產(chǎn)權(quán)管理計劃
1.配合公司其他職能部門申請“上海著名商標(biāo)”、“馳名商標(biāo)”等榮譽(yù),增加企業(yè)無形資產(chǎn)含金量。
2、根據(jù)公司需要,高效準(zhǔn)確地完成商標(biāo)注冊申請。
3.做好商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)的管理和保護(hù)工作。
四.法律培訓(xùn)和宣傳計劃
1.根據(jù)公司要求,積極配合相關(guān)部門,通過定期或不定期的方式,為所有在工作中需要接觸法律的業(yè)務(wù)、采購、管理人員提供相應(yīng)的崗位法律培訓(xùn)。
2.擬對公司涉及商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3.司法部在進(jìn)行法律培訓(xùn)的同時,還不時回答法律咨詢和進(jìn)行法律宣傳。
第五,提高自身素質(zhì)
1、加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí),吸收新知識,爭取參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流的機(jī)會。
2.鑒于法務(wù)部本身并不熟悉法律英語和應(yīng)用國際經(jīng)濟(jì)法和商業(yè)慣例,對公司涉外經(jīng)濟(jì)活動的法律支持和服務(wù)仍然缺乏,需要進(jìn)一步研究和完善。
企業(yè)年度工作計劃 篇8
“安全、秩序、激情、和諧”是公司20年工作的指導(dǎo)思想,安全、秩序也是法制工作的目標(biāo)。根據(jù)公司法律工作的現(xiàn)狀,20__年法律工作的重點將是公司規(guī)章制度的修訂和完善。
一、公司的規(guī)章制度由各部門根據(jù)制度內(nèi)容進(jìn)行管理,并計劃進(jìn)行修訂
合同和法律文件的審查是一項日常工作,合同和其他法律文件的審查應(yīng)在收到文本后_小時內(nèi)完成,并相應(yīng)提出或修改相應(yīng)的書面法律意見;根據(jù)目前的情況,對經(jīng)濟(jì)合同制度中的合同評審內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,計劃在20日之前完成。定期對格式合同進(jìn)行修改,使其更符合公司的實際經(jīng)營和利益。第二季度完成。
二.法律咨詢和培訓(xùn)
在工作時間內(nèi)隨時接受各部門的法律咨詢,并及時給予回復(fù)。協(xié)商情況應(yīng)當(dāng)予以登記。擬聯(lián)系信息部開通專門的法律咨詢郵箱,方便員工就工作相關(guān)或工作之外的法律問題進(jìn)行咨詢。配合人力資源培訓(xùn)部做好公司的法律培訓(xùn)工作。根據(jù)公司情況,擬重點培訓(xùn)合同法、勞動合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、知識產(chǎn)權(quán)法、不正當(dāng)競爭法、稅法等新頒布的與公司經(jīng)營相關(guān)的`法律。培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,培訓(xùn)內(nèi)容和頻率可根據(jù)需求增加。
第三,法律糾紛的處理
公關(guān)法律部協(xié)助公司相關(guān)管理部門和業(yè)務(wù)部門清理、催收公司債權(quán),清理、催收過程中發(fā)現(xiàn)重大法律問題,立即向相關(guān)部門提出警示,同時向公司報告相關(guān)情況。公關(guān)法律部根據(jù)公司規(guī)定涉及勞動仲裁糾紛或各種經(jīng)濟(jì)糾紛時,應(yīng)及時收集各種證據(jù)材料,做好訴訟準(zhǔn)備,訴訟要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、建立法律工作檔案
目前法律工作的檔案制度尚未建立,合同、法律文書的審查工作也未全部在公關(guān)部登記留存。所有合同和法律文件的審查應(yīng)自20日起進(jìn)行登記,審查材料和審查意見應(yīng)隨時復(fù)印存檔。對于今后涉及公關(guān)部和法務(wù)部的勞動爭議和其他經(jīng)濟(jì)糾紛,應(yīng)整理相關(guān)材料并歸檔。公開的糾紛好處理,封閉的糾紛好咨詢。
五.提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識,吸收新知識,爭取參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流的機(jī)會。
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