藥劑科工作計(jì)劃（精選20篇）
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的藥劑科工作計(jì)劃，希望對大家有所幫助。
藥劑科工作計(jì)劃 1
�。ㄒ唬┮蕴岣哔|(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。
我們必須集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。下半年，我們要加強(qiáng)基本技能與基本技術(shù)的提高，制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到人。要加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查。要定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想，學(xué)會站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。我們必須繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的制度，要由過去的人治向制度化管理轉(zhuǎn)變，由被動轉(zhuǎn)為主動，由他控變?yōu)樽钥�，使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
�。ǘ┘訌�(qiáng)科室管理，鼓勵人才創(chuàng)新發(fā)展。
必須進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以發(fā)展為主線，在技術(shù)、服務(wù)、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出科室的優(yōu)勢。我們要加大對業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)力度，引進(jìn)服務(wù)、管理方面的實(shí)用型人才，注重對引進(jìn)的人才進(jìn)行跟蹤考核與調(diào)查，鼓勵人才創(chuàng)新發(fā)展。我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績，發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，加強(qiáng)自我宣傳，樹立科室的形象。
�。ㄈ┮胄碌臋C(jī)制，向服務(wù)要效益。
本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，引入新的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科室管理的配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實(shí)干精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn)，要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取院醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
突出加強(qiáng)藥劑人員思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)的教育，深入開展理想信念教育、黨章和法紀(jì)教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育，筑牢廉潔從政的思想道德基礎(chǔ)。要進(jìn)一步表彰先進(jìn)典型，堅(jiān)持正確導(dǎo)向，廣泛開展職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育，不斷增強(qiáng)全體人員廉潔意識，抵制不正之風(fēng)的侵蝕。
（六）加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。
了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務(wù)意識和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。
審視目前的'醫(yī)療形勢，為了減輕患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)過重的問題，還要進(jìn)一步對藥品不斷地進(jìn)行降價(jià)、限價(jià)，防止藥品價(jià)格反彈，對醫(yī)療服務(wù)價(jià)格也要不斷地進(jìn)行調(diào)整，想方設(shè)法克服醫(yī)院利潤空間越來越少的狀態(tài)，確保醫(yī)院有效的生存發(fā)展空間。
但是，由于人們的健康需求增加，醫(yī)療市場日趨規(guī)范，市場競爭更加激烈，這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇。因此，必須抓住這一難得的歷史機(jī)遇，尋求新的突破，提高核心競爭力。讓我們滿懷激情，以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高藥品質(zhì)量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，做出積極的貢獻(xiàn)！讓我們共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作、更有作為！以發(fā)展為目標(biāo)，以質(zhì)量為抓手，以服務(wù)為根本，為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
藥劑科工作計(jì)劃 2
新的一年，我科將按照醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，以改革創(chuàng)新的意識，求真務(wù)實(shí)的精神，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項(xiàng)工作。為了提高藥品質(zhì)量，促進(jìn)科室創(chuàng)新發(fā)展，為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，在去年工作的基礎(chǔ)上，制定了新的實(shí)際工作目標(biāo)。以下是20xx年藥劑科工作計(jì)劃:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥店和藥店的管理
1、提高醫(yī)療安全意識:嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配和患者用藥臺帳的“四查十對”，盡可能防止差錯事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真開具藥品蔡威，做到賬實(shí)相符，減少藥品損失。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻類和精制藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻類和精制藥品的“五專”，確保采購和使用安全。
4、認(rèn)真做好藥品短缺登記，近期推出，及時上報(bào)，采購藥品，確保臨床藥品供應(yīng)。
5、加強(qiáng)與各科室的溝通，查閱科室用藥計(jì)劃，滿足臨床需求。
二、加強(qiáng)抗菌藥物的研究
進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號文件研究，力爭將抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)控制在范圍內(nèi):門診處方抗菌藥物比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物強(qiáng)度控制在40ddd以下，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方評價(jià)制度。
三、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作
藥房24小時值班，限制臨床科室用藥。
四、全面提高部門人員的綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高部門人員的專業(yè)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力和水平。鼓勵部門人員加強(qiáng)職稱和職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，促進(jìn)全體部門人員職業(yè)素質(zhì)的新提高。
2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高部門人員的專業(yè)素質(zhì)。了解患者及其家屬在醫(yī)療工作中的心理表現(xiàn)，培養(yǎng)有針對性的服務(wù)意識和隨機(jī)服務(wù)能力，多使用敬語、謙和優(yōu)雅的語言，增加合作精神，盡可能避免醫(yī)患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院的'專業(yè)服務(wù)水平。
要定期分析服務(wù)工作的不足，找出常見問題，舉一反三，防止服務(wù)失誤和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量檢查和服務(wù)糾紛處理，消除標(biāo)準(zhǔn)思維，學(xué)會站在全院的角度研究和處理問題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
本著對部門和事業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，引入新的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)部門管理的配置，從各個方面培訓(xùn)和培養(yǎng)全體員工，激發(fā)全科醫(yī)生的創(chuàng)新意識和實(shí)踐精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科科室的特點(diǎn)，圍繞科室管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的解決方案和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)和提煉，真正體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、效益服務(wù)的需要，順利完成醫(yī)院交給藥劑科的各項(xiàng)任務(wù)。
藥劑科工作計(jì)劃 3
20xx年，我科將根據(jù)醫(yī)院的總體要求，結(jié)合科室的具體情況，努力在原有基礎(chǔ)上，攻堅(jiān)克難。我們的工作設(shè)想是：
一、全科人員將認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度。
提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
二、盡可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結(jié)構(gòu)，給西藥房增加藥師5名，中藥房增加有藥學(xué)資質(zhì)人員1名。這樣調(diào)配后，就能做到雙人雙核對發(fā)藥，減少差錯的產(chǎn)生。藥庫增加藥師1名，合理調(diào)整工作崗位，完善工作流程，充分調(diào)動全體人員的.積極性。
三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。
了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
四、加強(qiáng)藥品儲存與養(yǎng)護(hù)的管理
藥品儲存和養(yǎng)護(hù)易受外界因素的影響，如溫度、濕度光照等，直接或間接引起藥物質(zhì)量，影響臨床療效，因此給西藥房、中藥房添一臺空調(diào)，保持西藥房、中藥房內(nèi)適宜的溫度。
五、發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用
定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。杜絕因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
希望院部配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析，并予以通報(bào)，并開展藥品不良反應(yīng)的檢測、報(bào)告和分析工作，并做好記錄。設(shè)立《藥訊》及《藥學(xué)園地》，每季度定期更換宣傳內(nèi)容。
藥劑科工作計(jì)劃 4
在新的一年里，我科室的發(fā)展總體以改革創(chuàng)新的意識，務(wù)實(shí)求真的精神，踏實(shí)工作作風(fēng)為己任。醫(yī)院藥劑主治醫(yī)生這份工作讓我被責(zé)任二字有了更全新的認(rèn)識。新的一年里我會不斷地提升自身的醫(yī)藥知識，也會不斷地提升自己對患者的服務(wù)水平。通過不斷地提升自己，能夠?yàn)槲以簝?nèi)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，也能為患者提供更良好的服務(wù)。下面就是我20xx年的工作計(jì)劃安排。
一、確保藥品質(zhì)量的安全。
藥劑是每個醫(yī)院必備的基礎(chǔ)藥物，我們需要對藥物進(jìn)行更嚴(yán)格的篩選，以及對供應(yīng)商進(jìn)行更嚴(yán)格的審核。20xx年是一個非常關(guān)鍵的'一年，在今年個人的安全必定是受到關(guān)注的。我們也深刻認(rèn)識到醫(yī)藥對人們健康的安全有多重要。所以藥品的安全是我們藥劑師的首要檢查任務(wù)，只有確保患者吃到便宜安全的藥，這才是身為藥劑師最重要的安排之一。
二、落實(shí)執(zhí)行國家的基礎(chǔ)藥物政策。
如今國家的藥物基礎(chǔ)政策是加強(qiáng)基礎(chǔ)藥物的使用，優(yōu)先采購較為基礎(chǔ)的藥物。并且提倡臨床醫(yī)生優(yōu)先使用國家的基礎(chǔ)藥物，爭取在藥物的使用率上達(dá)到90%。我們藥劑師也會嚴(yán)格的按照國家政策來執(zhí)行，通過引進(jìn)低價(jià)優(yōu)質(zhì)的藥物來實(shí)現(xiàn)這一政策的安排。當(dāng)然我們也會聯(lián)系各科室進(jìn)行溝通詢問，滿足整體醫(yī)院的藥物引進(jìn)。也會觀察整體醫(yī)院的病況，進(jìn)行提前的儲備，確保能夠在疾病爆發(fā)期能有藥物進(jìn)行治療，以及有笑的進(jìn)行規(guī)范化的統(tǒng)一整理。
三、落實(shí)各科室人員的職責(zé)。
在未來我們會落實(shí)各科室人員的職責(zé)，通過這種方法能夠加強(qiáng)醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問題，也能夠有效的訓(xùn)練自身的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。我們能夠有效且有規(guī)律的進(jìn)行演員的治療以及醫(yī)生的安排。只有通過日常的不斷訓(xùn)練以及不斷落實(shí)，在危難時刻我們才能夠不慌亂，有秩序的進(jìn)行科室人員之間的調(diào)動。
藥劑科工作計(jì)劃 5
在新的一年里，藥劑科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，本著“服務(wù)病人、服務(wù)臨床”的理念，以改革創(chuàng)新的意識，求真務(wù)實(shí)的精神，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項(xiàng)工作。工作計(jì)劃如下：
一、目標(biāo)任務(wù)設(shè)定及主要工作措施
1、完善管理體制
加強(qiáng)對科室的管理，以達(dá)到激勵、促進(jìn)科室發(fā)展的目標(biāo)；加強(qiáng)工作責(zé)任心，完善質(zhì)控和質(zhì)量評價(jià)體系，實(shí)施全面質(zhì)量管理；做到安全、合理、經(jīng)濟(jì)用藥，提高患者滿意度。
2、人才隊(duì)伍培養(yǎng)
人才問題是核心問題，藥劑科要發(fā)展，就要構(gòu)建一支懂技術(shù)，懂管理，專業(yè)水平過硬的人才隊(duì)伍。一個科室的發(fā)展必須重視人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)人才引進(jìn)的力度，另外要抓好科室內(nèi)中青年人才的培養(yǎng)，保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：
�。�1）選派2名藥師參加衛(wèi)生部臨床藥師培養(yǎng)基地的培訓(xùn)，取得臨床藥師資格。
�。�2）鼓勵藥劑人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，主管藥師及以上專業(yè)技術(shù)人員要承擔(dān)科室及醫(yī)院相關(guān)藥學(xué)知識講座。
3、做好醫(yī)院藥品HIS信息系統(tǒng)新一年度藥品信息的維護(hù)，協(xié)助醫(yī)院進(jìn)一步完善相應(yīng)的藥學(xué)操作系統(tǒng)，使其具備真正的統(tǒng)計(jì)便捷、方便質(zhì)控。
4、切實(shí)加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)水平。到臨床科室參與查房，重點(diǎn)深入ICU、呼吸內(nèi)科等感染性疾病科室，通過參加醫(yī)生查房、為重點(diǎn)患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作，努力提高�？扑幬镏委熕�。按時并高質(zhì)量的完成查房記錄、咨詢記錄等工作記錄。
5、轉(zhuǎn)變觀念，使醫(yī)院藥學(xué)工作從單純的藥品保障向更高層次的藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院藥學(xué)工作的科學(xué)化規(guī)范化管理。讓藥學(xué)人員真正參與臨床。
6、加強(qiáng)藥物不良反應(yīng)報(bào)告工作，提高報(bào)告的數(shù)量和質(zhì)量，減少漏報(bào)率，對發(fā)生的藥物不良反應(yīng)進(jìn)行因果關(guān)系評價(jià)分析。
7、加強(qiáng)藥學(xué)信息服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)全程化藥學(xué)服務(wù)，形成藥師與醫(yī)師、護(hù)士的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，在為患者服務(wù)上形成良好的相互依存與相互合作關(guān)系，在臨床用藥上又形成相互干預(yù)與制約的關(guān)系鏈。
二、新技術(shù)新項(xiàng)目開展
1、新院成立靜脈用藥配置中心
靜脈藥物配置中心的成立，即將成為我科的核心部門，可及時、安全、高效的為住院患者提供靜脈輸注藥物。
2、新院藥房引進(jìn)自動發(fā)藥機(jī)
藥房自動發(fā)藥機(jī)的引進(jìn)即將帶來多方面的便利。提高了調(diào)配及發(fā)藥準(zhǔn)確率，由于藥品信息完全由計(jì)算機(jī)接收發(fā)送，避免了人工操作中的差錯，減輕了藥房工作人員的辛勞，有更多的時間為患者提供用藥指導(dǎo)。
3、藥劑科引進(jìn)前置性審方系統(tǒng)
前置性審方系統(tǒng)采用“軟件審核為主+藥師審核為輔”的復(fù)合型審方模式，將原本后置的處方審核流程大大“提前”。該審核流程的速度很快，在提高患者用藥的安全的同時不會導(dǎo)致患者長時間等待，并且杜絕了既有模式的一系列無效流程。
4、患者血藥濃度測定
目前臨床藥物治療趨向于精準(zhǔn)化治療，考慮個體差異、藥物不良反應(yīng)等因素，我科臨床藥師計(jì)劃開展臨床治療藥物血藥濃度測定工作，為更好的`服務(wù)患者作準(zhǔn)備。
藥劑科在20xx年里將本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，引入新的工作機(jī)制和新的技術(shù)開展，實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實(shí)干精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn)，要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
藥劑科工作計(jì)劃 6
為了更好地貫徹和落實(shí)黨和國家的中醫(yī)藥工作政策，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢，不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù)，提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量，獲得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊懀瑯淞⑽以旱牧己眯蜗�，特制訂我�?0xx年下半年中藥房工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)中藥房的.建設(shè)，規(guī)范中藥房的管理
1、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。
2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮，地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無污染、易清潔，應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。
3、備齊藥架、除濕機(jī)、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫、稱量用具（藥戥、電子秤等）、粉碎用具（銅缸或小型粉碎機(jī)）、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確中藥房人員崗位職責(zé)
采取有效措施，加強(qiáng)對中藥房人員的管理，嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷渠道，健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制，加強(qiáng)中藥房人員崗位培訓(xùn)，明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、加強(qiáng)中藥、飲片藥品質(zhì)量管理，實(shí)行貴重、毒麻藥品專人管理
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。所以，中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫，杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)�、變質(zhì)的事件發(fā)生，貴重、毒麻實(shí)行專柜存放，專人管理。
四、強(qiáng)化勞動紀(jì)律，嚴(yán)格輪班制度
中藥房工作人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班，按時簽到，接班人員必須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假，嚴(yán)禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動。
藥劑科工作計(jì)劃 7
為中醫(yī)藥工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)根據(jù)省、市主管部門的相關(guān)文件要求，特制定20xx年中醫(yī)藥劑科工作計(jì)劃。
一、繼續(xù)開展以中醫(yī)藥特色為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動。
按照國家中醫(yī)藥管理局和省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署，繼續(xù)深入開展中醫(yī)院管理年活動，加強(qiáng)督導(dǎo)，按照市局要求，縣中醫(yī)院在年底爭取12000平方米的門診綜合樓竣工的同時，要嚴(yán)格按照中醫(yī)管理年相關(guān)文件要求進(jìn)行安排布置，保質(zhì)保量地迎檢驗(yàn)收。期間，衛(wèi)生局將不定期組織人員督導(dǎo)縣中醫(yī)院中醫(yī)管理年工作2-3次，并以此為契機(jī)把中醫(yī)藥管理工作幅射到基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
二、積極參與并關(guān)注公立中醫(yī)醫(yī)院改革試點(diǎn)工作。
積極探索建立有利于公立中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和分類補(bǔ)償機(jī)制。關(guān)注公立中醫(yī)醫(yī)院改革試點(diǎn)工作進(jìn)展情況，適時組織相關(guān)人員參觀學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)基層中醫(yī)藥工作。
著力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科、中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作，繼續(xù)提高中醫(yī)藥在各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用率。大力推廣應(yīng)用中醫(yī)藥自然療法和適宜技術(shù)，實(shí)施分層分類推廣，提高推廣效果。
四、加強(qiáng)重點(diǎn)中醫(yī)�？疲▽２。┙ㄔO(shè)工作。
縣中醫(yī)院、縣醫(yī)院、大別山中藥學(xué)校要積極申報(bào)省、市級相關(guān)中醫(yī)重點(diǎn)專科專病建設(shè)項(xiàng)目工作。其它有條件的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也要重視并積極申報(bào)有特色影響的中醫(yī)專病建設(shè)工作，以縣中醫(yī)院為龍頭，組織專家對基層上報(bào)材料認(rèn)真審查，并進(jìn)行現(xiàn)場評估，縣中醫(yī)院要積極穩(wěn)步開展有關(guān)臨床路徑管理工作。
五、推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
貫徹《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，在各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)試開展“中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作�？h中醫(yī)院按照市局要求應(yīng)開展不少于2個病區(qū)的中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。
六、培養(yǎng)高層次和基層實(shí)用型中醫(yī)藥人才。
協(xié)助省市主管部門開展“十二五”中醫(yī)臨床學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人才選撥培養(yǎng)工作。協(xié)助開展師承和確有專長人員考核考試工作，協(xié)助落實(shí)農(nóng)村具有一技之長人員納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生管理工作。協(xié)助開展中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。
七、加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)科室建設(shè)。
貫徹3部委《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的意見》，縣醫(yī)院要按照《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍、基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)章制度建設(shè)，進(jìn)一步完善中醫(yī)科、中藥房、中醫(yī)科病房建設(shè)，將此項(xiàng)工作按市局要求納入綜合性醫(yī)院考評體系中。
藥劑科工作計(jì)劃 8
為進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村中醫(yī)藥工作的發(fā)展，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生保健中的作用，以及20xx年是我縣全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位期滿復(fù)核驗(yàn)收的關(guān)鍵性的一年，結(jié)合我院中醫(yī)工作實(shí)際情況，現(xiàn)制定20xx年中醫(yī)藥工作計(jì)劃如下。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、分解標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任
組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)個人的職責(zé)。建全并及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)及工作機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，制定年度工作方案，落實(shí)中醫(yī)藥管理工作的'具體措施。
二、合理配置中醫(yī)藥資源
合理配置并充分利用本地中醫(yī)藥資源，統(tǒng)籌醫(yī)院中醫(yī)科建設(shè)與醫(yī)院全面協(xié)調(diào)發(fā)展二者之間的關(guān)系;同時發(fā)揮醫(yī)院現(xiàn)有中醫(yī)藥資源的作用，在開展醫(yī)院整體服務(wù)工作中，注重中醫(yī)藥工作的建設(shè)和發(fā)展;在醫(yī)院的基本設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、工作范圍中有明確的中醫(yī)藥工作指標(biāo)。
三、充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色，重點(diǎn)建設(shè)特色中醫(yī)科室。
依托我縣為全國中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣的契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)婦科、中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)肛腸科、針灸科、康復(fù)理療科等科的建設(shè)，積極探索建立適宜中醫(yī)藥技術(shù)推廣的新機(jī)制。對成本低、療效高，簡便易行，適合農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進(jìn)行篩選、發(fā)布和推廣，充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡便廉價(jià)的優(yōu)勢和作用。同時，組織開展面向群眾的中醫(yī)藥知識科普宣傳活動。
四、完善中醫(yī)藥硬軟件設(shè)施建設(shè)，規(guī)范管理，提高中醫(yī)服務(wù)能力
建立、健全病區(qū)各項(xiàng)制度、措施，完善診療常規(guī)和操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范和管理，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化科學(xué)管理，積極開展中醫(yī)藥診療服務(wù)項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量。在充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢的同時，積極利用現(xiàn)代化科技提高醫(yī)療質(zhì)量，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)防病治療能力。
五、狠抓落實(shí)、完善檔案、做好迎評
20xx年是我縣全國中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位期滿復(fù)核驗(yàn)收的關(guān)鍵一年，按照《全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，繼續(xù)加強(qiáng)硬件建設(shè)和管理制度的落實(shí)。成立迎評領(lǐng)導(dǎo)小組,組長：xxx，副組長鐘x，成員：xxx，下設(shè)辦公室，由中醫(yī)科長唐軍民兼辦公室主任，擬定好我院的《儀隴縣全國中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位迎評工作實(shí)施方案》。確保我院的中醫(yī)藥工作如期通過復(fù)核驗(yàn)收。
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20xx年，我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路，在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上，羅列出以下銷售計(jì)劃和目標(biāo)。20xx年醫(yī)藥銷售工作計(jì)劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場分析：
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低，18.00元/盒，平均銷售價(jià)格在11.74元，共貨價(jià)格在3—3.60元，相當(dāng)于19—23扣，部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒，因?yàn)闉樾缕放�，需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實(shí)際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的.溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧櫟脑�，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
1、新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
2、企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
3、管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
4、根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計(jì)劃和安排。
藥劑科工作計(jì)劃 10
積極深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作，加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)引進(jìn)，全面提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)繁榮健康發(fā)展，現(xiàn)作藥劑科工作計(jì)劃如下：
一、積極深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作
�。ㄒ唬┩七M(jìn)中醫(yī)藥參與分級診療制度建設(shè)。積極推進(jìn)區(qū)中醫(yī)院與我院建立醫(yī)療聯(lián)合體。推進(jìn)中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點(diǎn)，探索形成中醫(yī)綜合診療模式。
�。ǘ┕膭钆e辦只提供傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務(wù)的中醫(yī)門診部。
二、全面提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力
�。ㄒ唬┩七M(jìn)中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善區(qū)就診環(huán)境和提高醫(yī)院服務(wù)能力。
�。ǘ┘訌�(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”，改善就診環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。開展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢考核監(jiān)測工作。加強(qiáng)醫(yī)療文書管理，開展醫(yī)療文件書寫專項(xiàng)檢查。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)中藥處方質(zhì)量管理。依據(jù)《重慶市中藥飲片處方專項(xiàng)點(diǎn)評指南》，督促開展中藥處方專項(xiàng)點(diǎn)評工作。規(guī)范中藥合理使用，嚴(yán)控中藥占比，各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)總藥占比控制在50%內(nèi)（西藥藥占比另行下達(dá)）。
（四）加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)。
�。ㄎ澹┩苿又嗅t(yī)服務(wù)能力提升，完成中醫(yī)住院病區(qū)和標(biāo)準(zhǔn)化中藥房建設(shè)；
�。┤嫱瓿伞叭珖鶎又嗅t(yī)藥工作先進(jìn)單位”創(chuàng)建工作，年底前完成評估驗(yàn)收。
三、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)引進(jìn)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作。完成中醫(yī)臨床骨干培訓(xùn)、西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)培訓(xùn)、中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)、中醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、中醫(yī)管理培訓(xùn)、中醫(yī)全科醫(yī)師和規(guī)范化培訓(xùn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)名老中醫(yī)藥專家傳承工作，督導(dǎo)中醫(yī)“師帶徒”工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作。能夠運(yùn)用6種以上中醫(yī)藥技術(shù)方法治療基層常見病、多發(fā)病，鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠運(yùn)用4種以上中醫(yī)適宜技術(shù)治療基層常見病、多發(fā)病。
四、統(tǒng)籌兼顧，做好其他幾項(xiàng)工作
�。ㄒ唬┳龊弥卮髠魅静≈嗅t(yī)藥防治工作，提升應(yīng)對突發(fā)、新發(fā)傳染病能力。
�。ǘ┳龊弥貞c市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的.中醫(yī)藥健康服務(wù)工作。
（三）加強(qiáng)中醫(yī)應(yīng)急能力和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升中醫(yī)應(yīng)急救治能力建設(shè)。
�。ㄋ模┓e極發(fā)展中醫(yī)健康產(chǎn)業(yè)。探索中醫(yī)參與養(yǎng)老、保健、 養(yǎng)生等健康產(chǎn)業(yè)新模式。
藥劑科工作計(jì)劃 11
為切實(shí)做好旬陽縣20xx年全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位復(fù)審的各項(xiàng)迎驗(yàn)工作，確保順利通過國家復(fù)審，我院繼續(xù)將此項(xiàng)工作列入重要工作議程，并根據(jù)本院實(shí)際情況制定本年度工作計(jì)劃。
一、完成全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位復(fù)審工作
根據(jù)《旬陽縣“全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”復(fù)審驗(yàn)收工作實(shí)施方案》，按照《全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位評審評分表（20xx年版）》的要求，完善本院中醫(yī)藥特色服務(wù)，順利通過復(fù)審驗(yàn)收。
二、在深化醫(yī)改中發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)
1、加快醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，與縣中醫(yī)院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體。
2、做實(shí)公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理項(xiàng)目，推進(jìn)中醫(yī)藥參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)中有中醫(yī)師，服務(wù)內(nèi)容應(yīng)有中醫(yī)基本服務(wù)和個性化中醫(yī)健康服務(wù)。
3、建立中醫(yī)藥價(jià)格形成和動態(tài)調(diào)整及費(fèi)用監(jiān)測控制等機(jī)制；全面啟動衛(wèi)生院臨床醫(yī)師綜合績效考核。
三、著力提升中醫(yī)藥服務(wù)能力
1、認(rèn)真實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動計(jì)劃。組織開展衛(wèi)生院中醫(yī)館衛(wèi)生技術(shù)人員中醫(yī)藥知識與技能的全員培訓(xùn)。鞏固衛(wèi)生院中醫(yī)館建設(shè)成果，將中醫(yī)館建設(shè)向村衛(wèi)生室延伸，更好滿足群眾看中醫(yī)、用中藥需求。
2、推動中西醫(yī)結(jié)合發(fā)展。實(shí)施中西醫(yī)臨床協(xié)作創(chuàng)新。
3、發(fā)揮中醫(yī)藥在應(yīng)急和傳染病防控中的作用，主動參與健康扶貧“八大行動”。
4、充實(shí)完善衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室中醫(yī)藥、中藥飲片等質(zhì)量控制中心，全面加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)控工作。
四、加快發(fā)展中醫(yī)藥健康服務(wù)
積極推動中醫(yī)藥與康復(fù)、養(yǎng)生保健、健康養(yǎng)老融合發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、特色康復(fù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合充分發(fā)揮中醫(yī)藥在“治未病”上的'核心作用。
五、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)
加大力度招錄引進(jìn)中醫(yī)類別醫(yī)學(xué)生，抓好中醫(yī)類別住院醫(yī)師、全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)。統(tǒng)籌做好中醫(yī)藥師承教育、確有專長考核和各類繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目。
六、宣傳貫徹中醫(yī)藥法規(guī)政策，弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化
1、廣泛宣傳《中醫(yī)藥法》、《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》、《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》、《中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長人員醫(yī)師資格考核注冊實(shí)施細(xì)則》等法規(guī)政策，掀起普法用法熱潮。
2、推動中醫(yī)藥文化傳承創(chuàng)新。加強(qiáng)中醫(yī)文化建設(shè)，營造傳統(tǒng)文化與中醫(yī)藥特色鮮明的就醫(yī)環(huán)境。將中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化與現(xiàn)代健康理念相融合，推動中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。
3、打造中醫(yī)藥文化傳播平臺。開展“中醫(yī)中藥中國行——中醫(yī)藥健康文化推進(jìn)行動”；創(chuàng)建中醫(yī)藥文化宣傳教育陣地，傳播中醫(yī)藥健康文化知識，提升公民中醫(yī)藥健康素養(yǎng)。
藥劑科工作計(jì)劃 12
在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，以改革創(chuàng)新的認(rèn)識，求真務(wù)實(shí)的精神，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項(xiàng)工作。為提升藥品質(zhì)量，提升科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的`工作目標(biāo)，以下是藥劑科xx年的工作計(jì)劃：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫管理
1、提升醫(yī)療安全認(rèn)識：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對”和患者用藥交代，盡最大可能杜絕差錯事故發(fā)生。
2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材，做到賬物相符，減少藥品損失。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購，保證使用安全。
4、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時上報(bào)，采購藥品，保證臨床藥品供應(yīng)。
5、加強(qiáng)和各科室溝通，征詢科室用藥計(jì)劃，滿足臨床需求。
二、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)
進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號文件的學(xué)習(xí)，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭控制在40DDD以下，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評制度。
三、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作
藥房實(shí)行全天24小時值班，最大限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。主動參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升服務(wù)的能力和水平。鼓勵科室人員加強(qiáng)職稱、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提升。
2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務(wù)認(rèn)識和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提升醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。
要定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想，學(xué)會站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，引入新的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新認(rèn)識和實(shí)干精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn)，要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
藥劑科工作計(jì)劃 13
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹《藥品管理法》 《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》 《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》 《藥品流通監(jiān)督管理辦法》 《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》 《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查的通知》(國家食品藥品監(jiān)督管理局496號文件)精神，加強(qiáng)對藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，認(rèn)真查處各種違法行為，進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)藥品流通秩序，確保公眾用藥安全。
二、檢查的范圍和對象
全區(qū)所有醫(yī)藥零售企業(yè)。
三、檢查重點(diǎn)內(nèi)容、方法和處理意見
對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品采購、驗(yàn)收、展示、儲存和銷售情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查處方藥銷售執(zhí)行情況、處方藥和非處方藥分類擺放情況、中成藥標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化情況、處方審核制度執(zhí)行情況、店內(nèi)藥師情況等
1、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓專柜。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)入藥品零售企業(yè)銷售或代銷其產(chǎn)品。本藥店零售企業(yè)的非官方銷售人員不得在店內(nèi)銷售藥品，不得從事藥品宣傳或促銷活動。違反規(guī)定的，按《藥品管理法》第82條處理。
2、藥品零售企業(yè)必須從合法的藥品生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨。檢查購買渠道是否合法，是否存在“掛靠”或“過票”個人(或無證單位)購買藥品等非法渠道。從非法渠道進(jìn)貨的，按《藥品管理法》第80條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時，必須索取、核對和保管供應(yīng)商的有關(guān)證明、資料和銷售憑證(銷售憑證應(yīng)出具供應(yīng)商名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠家、批號、數(shù)量和價(jià)格等內(nèi)容。)。發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的相關(guān)證明、資料、銷售憑證未按規(guī)定進(jìn)行核對和留存的，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第30條進(jìn)行查處；責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處以五千元至二萬元罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收制度，依法對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收和備案。未經(jīng)驗(yàn)收，不得在柜臺上展示和銷售。購銷記錄必須注明通用名、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠家、買方(賣方)、數(shù)量、價(jià)格和購買日期(賣方)。檢查藥品零售企業(yè)是否按規(guī)定分批接受和記錄采購藥品。柜臺陳列和倉庫存放的.藥品無驗(yàn)收記錄的，按《藥品管理法》第85條查處：責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，撤銷《藥品經(jīng)營許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。從事處方藥和甲類非處方藥的藥品零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)配備經(jīng)依法認(rèn)證的執(zhí)業(yè)藥師或者其他藥學(xué)技術(shù)人員；藥學(xué)技術(shù)人員必須每年按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)督管理局的規(guī)定參加繼續(xù)教育，完成規(guī)定的學(xué)分后方可上崗工作；從事醫(yī)藥商品銷售人員、保管員等16種工種的人員，必須持有醫(yī)藥行業(yè)特定工種的專業(yè)技能證書。違反規(guī)定。根據(jù)《藥品管理法》第79條。同時，分行將對現(xiàn)有醫(yī)藥零售企業(yè)的醫(yī)藥技術(shù)人員和其他員工進(jìn)行清理和重新登記。
6、藥品零售企業(yè)必須實(shí)行處方藥和非處方藥分類管理制度。檢查處方藥和非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況，是否按規(guī)定銷售藥品；檢查留存的處方是否與銷售額一致。違法的，依照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款的規(guī)定查處：責(zé)令改正，給予警告；逾期不改或情節(jié)嚴(yán)重的，處以一千元罰款。檢查處方是否經(jīng)過藥師審核簽字；注冊處方藥是否與銷售數(shù)量相符，注冊內(nèi)容是否符合要求，是否存在違規(guī)行為，按《藥品管理法》第79條查處。
7、藥品零售企業(yè)的藥品技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者正確介紹藥品的性能、用途、禁忌和注意事項(xiàng)，不得夸大藥品的功效，不得以藥品的名義向消費(fèi)者介紹和推薦非藥品。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的，要求至少有一名藥師值班。不當(dāng)班銷售處方藥的，依照本條第二款的規(guī)定查處
8、藥品零售企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)規(guī)定。不得擅自中止或者向消費(fèi)者發(fā)布廣告，不得以非藥品冒充藥品。違反規(guī)定的，移交工商行政管理部門處理。
9、在檢查過程中，不符合《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》、《藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的。一經(jīng)查實(shí)，必須依法處理。情節(jié)嚴(yán)重的，依法撤銷《藥品管理法實(shí)施條例》。
四、工作安排和進(jìn)展
7月23日至10月31日進(jìn)行專項(xiàng)檢查。它分三個階段進(jìn)行。
1.準(zhǔn)備部署階段(7月23日-8月27日):根據(jù)市局實(shí)施方案，結(jié)合本地工作實(shí)際和工作重點(diǎn)，制定具體工作方案。
2.組織實(shí)施階段(7月28日-10月26日):根據(jù)工作計(jì)劃組織開展檢查工作。
3.檢查總結(jié)階段(8月27日-10月31日):對轄區(qū)內(nèi)專項(xiàng)檢查工作進(jìn)行總結(jié)，對專項(xiàng)檢查情況、發(fā)現(xiàn)的問題和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，并將總結(jié)材料上報(bào)市局檢查處。
藥劑科工作計(jì)劃 14
一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)
繼續(xù)加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評制度，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進(jìn)行實(shí)時通報(bào)。嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過度使用、濫用，控制藥品費(fèi)用在整個醫(yī)療活動中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點(diǎn)評，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理。醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后，到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權(quán)使用，但處方量僅限1天。
二、制定醫(yī)院基本用藥目錄
制定我院20xx年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求，做好藥品網(wǎng)上采購的各項(xiàng)工作。五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使病人有個好的心情。發(fā)藥時嚴(yán)格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯和事故的發(fā)生。
三、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測工作
進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，及時上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。
四、完善職效考核制度
制定藥劑科職效考核制度，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核，通過對各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行彈性工作制、整頓勞動紀(jì)律，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、加強(qiáng)學(xué)科的.人才培養(yǎng)
制定藥劑科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn)，提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學(xué)術(shù)講座，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵，力爭20xx年度醫(yī)技人員都取得資格準(zhǔn)入;計(jì)劃20xx年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。為響應(yīng)上級衛(wèi)生部門的號召每月堅(jiān)持抽查并點(diǎn)評各臨床科室處方50份。
為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心，為病人和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!
藥劑科工作計(jì)劃 15
根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局制定的《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》，結(jié)合我院實(shí)際情況，需做大量的.整改計(jì)劃。作藥劑科工作計(jì)劃如下：
一、 基礎(chǔ)條件建設(shè)
1、 科室設(shè)置：設(shè)有中藥飲片庫房、中藥飲片調(diào)劑室，中成藥庫房，中成藥調(diào)劑室、中藥煎藥室。
2、 房屋面積建設(shè)：中藥房、中成藥房、中藥煎藥室的面積從原來的擴(kuò)建到與醫(yī)院的規(guī)模及業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。中藥飲片調(diào)劑室的面積需達(dá)到80㎡，中成藥調(diào)劑室的面積需達(dá)到40㎡。
3、 中藥飲片調(diào)劑室、中成藥調(diào)劑室、中藥煎藥室應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮，地面、墻面，屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無污染、易清潔，應(yīng)當(dāng)有通風(fēng)、除塵、防蟲，防鼠、防積水以及消防等措施。
二、 中藥房、中藥庫房的設(shè)備（器具）與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。
1、 中藥貯存設(shè)備
更換與補(bǔ)充藥架十個，補(bǔ)充除濕機(jī)一臺，通風(fēng)設(shè)備（換氣扇每個窗戶一個），冷藏柜兩個，貴重藥品柜一個、毒麻藥品柜一個中
2、中藥飲片調(diào)劑設(shè)備（器具）
更換與補(bǔ)充藥斗（架）、調(diào)劑臺，藥戥二套，銅缸一套。增加電子秤一臺、冷藏柜一個，新風(fēng)除塵器一臺，小型多功能粉碎機(jī)一臺（可加工200g-1000g），貴重藥品柜一個、毒麻藥品柜一個。
3、 中成藥調(diào)劑設(shè)備（器具）
補(bǔ)充藥架或藥品柜五個、調(diào)劑臺一個、貴重藥品柜一個、冷藏柜一臺。
4、 中藥煎煮設(shè)備（器具）
更換煎藥用具十臺（光波爐），補(bǔ)充煎藥鍋（全不銹鋼）十個，飲片浸泡用具五個，冷藏柜一個，儲物柜一個。補(bǔ)充單缸煎藥包裝一體機(jī)一臺,多功能紫外殺菌機(jī)一臺，
5、 臨方炮制設(shè)備（器具）
增加小型切片機(jī)一臺、小型炒藥機(jī)一臺、小型煅爐爐干機(jī)一臺、手提式消毒鍋一個、標(biāo)準(zhǔn)篩一套，小型多功能粉碎機(jī)(1kg以上)一臺。
三、 人員配置及培訓(xùn)
1、中藥飲片調(diào)劑、中成藥調(diào)劑、中藥加工、庫房采購等人員至少具備中藥師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。
2、派出1-2名中藥藥劑人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
藥劑科工作計(jì)劃 16
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹實(shí)施《藥品管理法》《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》精神，切實(shí)加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為，使全區(qū)的藥品流通秩序進(jìn)一步規(guī)范，以確保公眾的用藥安全。
二、檢查范圍和對象
全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。
三、檢查重點(diǎn)內(nèi)容、方法和處理意見
對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進(jìn)貨、驗(yàn)收、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標(biāo)識的規(guī)范、處方審核制度的落實(shí)、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合：一是與分局重點(diǎn)問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合；二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合；三是信用檢查相結(jié)合；四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查的通知》文件精神，按下列處理意見進(jìn)行查處。
1、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員，不得在店內(nèi)銷售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規(guī)定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進(jìn)。檢查采購渠道是否合法，有無從“掛靠”、“過票”的個人（或無證的單位）等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索娶查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證（銷售憑證應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明供貨單位名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、批號、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容）。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索娶查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處；責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處以五千元以上二萬元以下的罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，依法對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收、記錄，未經(jīng)驗(yàn)收不得上柜陳列和銷售。購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購（銷）貨單位、購（銷）貨數(shù)量、購銷價(jià)格、購（銷）貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進(jìn)的藥品逐批驗(yàn)收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗(yàn)收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處：責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員；藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè)；從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作，進(jìn)行重新登記。
6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度。檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況，是否按規(guī)定銷售藥品；檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規(guī)定的，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處：責(zé)令改正，給予警告；逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的，處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名；登記銷售的處方藥是否與銷售量一致，登記內(nèi)容是否符合要求，違法規(guī)定的，按《藥品管理法》第七十九條查處。
7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)等，不得夸大藥品療效，不得將非藥品以藥品名義向消費(fèi)者介紹和推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處：責(zé)令限期改正，給以警告；逾期不改正的'，處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時，應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱。生產(chǎn)廠商。數(shù)量。價(jià)格。批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的，按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處；責(zé)令改正。給予警告；逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。
8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時，必須設(shè)非藥品專售區(qū)域，將藥品與非藥品明顯隔離銷售，并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒，非藥品類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確。跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售。
9、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定，不得擅自懸掛或向消費(fèi)者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的，移送工商行政管理部門處理。
10、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)，必須依法予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的，要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
四、工作安排和進(jìn)度
專項(xiàng)檢查從20xx年7月23日起至10月31日止。分三個階段開展。
1、準(zhǔn)備部署階段（7月23日—8月27日）：根據(jù)市局實(shí)施方案，結(jié)合本地工作實(shí)際和工作重點(diǎn)，制定具體的工作計(jì)劃。
2、組織實(shí)施階段（7月28日—10月26日）：根據(jù)工作計(jì)劃組織開展檢查工作。
3、檢查總結(jié)階段（8月27日—10月31日）：對轄區(qū)內(nèi)專項(xiàng)檢查工作進(jìn)行總結(jié)，將專項(xiàng)檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結(jié)果進(jìn)行匯總，并將總結(jié)材料上報(bào)市局稽查處。
藥劑科工作計(jì)劃 17
為了加強(qiáng)科室組織紀(jì)律管理，更好的開展工作，使科室發(fā)揮更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，針對科室的實(shí)際情況，特制定20xx年工作計(jì)劃如下：
一、學(xué)習(xí)制度
加強(qiáng)理論知識的.學(xué)習(xí)，每月組織一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強(qiáng)對病人的責(zé)任感。
二、服務(wù)態(tài)度
在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態(tài)度。對病人就象對待自己的親人一樣，做到有關(guān)心、耐心、愛心，語言親切，態(tài)度和諧，構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭吵，語氣要委婉，不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生。
三、勞動紀(jì)律
要求本科室人員嚴(yán)格執(zhí)行院方規(guī)章制度。在崗時做到：不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無關(guān)的事。未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意，不得任意調(diào)班、代班�？剖胰藛T必須保持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗，堅(jiān)守自己的崗位。
四、工作職責(zé)
1、加強(qiáng)藥品管理，理報(bào)計(jì)劃，保障臨床需要。及時整理藥品，控制過期失效藥品的發(fā)生。
2、加強(qiáng)處方管理，嚴(yán)格審查處方，控制用藥規(guī)范。
3、建立處方點(diǎn)評制度，每月上報(bào)不合格處方及不合格原因，逐步規(guī)范處方。
4、強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，協(xié)助臨床，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，及時上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。
5、加強(qiáng)特殊藥品的管理，做好各種記錄，每班交接，做到帳物相符。
6、做好科室清潔衛(wèi)生，對各類藥品包裝進(jìn)行擦試，保證發(fā)出藥房的藥品整潔。
藥劑科工作計(jì)劃 18
新年，我科將按照醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，以改革創(chuàng)新的意識、求實(shí)務(wù)實(shí)的精神和腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項(xiàng)工作。為了提高藥品質(zhì)量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展，為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，在去年工作的基礎(chǔ)上設(shè)定了新的切實(shí)可行的工作目標(biāo)。以下是藥劑科20xx年度工作計(jì)劃：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫管理
1、提高醫(yī)療安全意識：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對”和患者用藥交代，盡最大可能杜絕差錯事故發(fā)生。
2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)生材料，使賬戶一致，減少藥品損失。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻精藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻精藥品五專一定，確保采購和使用安全。
4、認(rèn)真做好藥品缺藥登記和近效期催銷工作，及時報(bào)告購買藥品，確保臨床藥品供應(yīng)。
5、加強(qiáng)與各部門的溝通，咨詢部門用藥計(jì)劃，滿足臨床需要。
二、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)
進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號文件的研究，力爭將抗菌藥物指標(biāo)控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭控制在40%以下是抗菌藥物處方點(diǎn)評制度的進(jìn)一步實(shí)施。
三、做好垂直護(hù)理管理的輔助工作
藥房每天24小時值班，最大限度地保證臨床科室用藥。
四、全面提高科室人員綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高部門人員的業(yè)務(wù)質(zhì)量。積極參與醫(yī)院舉辦的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高服務(wù)能力和水平。鼓勵部門人員加強(qiáng)職稱和職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學(xué)習(xí)和交流，促進(jìn)各部門人員專業(yè)素質(zhì)的新提高。
2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高部門人員的`專業(yè)素質(zhì)。了解患者及其家屬在醫(yī)療工作中的心理表現(xiàn)，培養(yǎng)有針對性的服務(wù)意識和適應(yīng)性的服務(wù)能力，多使用尊重、謙遜、優(yōu)雅的語言，增強(qiáng)合作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院的專業(yè)服務(wù)水平。
定期分析不足的服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)常見問題，從一個例子中得出推論，消除服務(wù)錯誤和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量檢查和服務(wù)糾紛處理，消除標(biāo)準(zhǔn)思想，學(xué)習(xí)從整個醫(yī)院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。從整體上加強(qiáng)和促進(jìn)服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
引入新的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)部門管理的最佳配置，培養(yǎng)和培養(yǎng)全體人員，激發(fā)全體人員的創(chuàng)新意識和實(shí)踐精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動性和前瞻性。結(jié)合本部門的特點(diǎn)，圍繞部門管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，提出切實(shí)可行的解決方案和改進(jìn)措施，在服務(wù)工作實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)和完善，真正反映服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)效率，成功完成醫(yī)院分配劑科的任務(wù)。
藥劑科工作計(jì)劃 19
為了確保藥劑科下半年工作的順利進(jìn)行，提高藥品供應(yīng)效率、保證藥品質(zhì)量與安全，以及提升患者滿意度，特制定以下工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、藥品供應(yīng)保障：確保藥品供應(yīng)及時、充足，滿足臨床需求。
2、藥品質(zhì)量與安全：加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，確�；颊哂盟幇踩�。
3、服務(wù)質(zhì)量提升：優(yōu)化服務(wù)流程，提升患者滿意度。
二、工作重點(diǎn)及措施
1、加強(qiáng)藥品庫存管理
定期對庫存藥品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保庫存量與實(shí)際需求相符。
根據(jù)臨床科室需求，合理調(diào)整藥品采購計(jì)劃，避免藥品積壓或短缺。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品有效期管理，確保藥品在有效期內(nèi)使用。
2、藥品質(zhì)量管理
加強(qiáng)藥品采購、驗(yàn)收、儲存、發(fā)放等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保藥品質(zhì)量符合規(guī)定。
定期對藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和報(bào)告工作，保障患者用藥安全。
3、優(yōu)化服務(wù)流程
簡化藥品領(lǐng)取流程，提高藥品發(fā)放效率。
加強(qiáng)與臨床科室的溝通，及時了解臨床需求，提供個性化服務(wù)。
開展藥品咨詢服務(wù)，解答患者和醫(yī)務(wù)人員的用藥疑問。
4、提升信息化水平
完善藥品管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)藥品信息的實(shí)時共享和查詢。
推廣電子處方系統(tǒng)，減少紙質(zhì)處方使用，提高處方審核效率。
利用大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化藥品庫存管理和采購計(jì)劃。
5、人員培訓(xùn)與考核
定期開展藥品知識、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。
建立健全考核制度，對員工的`工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評估，激勵員工積極工作。
三、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：成立藥劑科下半年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員職責(zé)和任務(wù)。
2、加大投入力度：保障藥劑科下半年工作的經(jīng)費(fèi)、設(shè)備和人力投入。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查：定期對藥劑科工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)合作：與臨床科室、設(shè)備科等相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，共同推動藥劑科工作的順利開展。
藥劑科工作計(jì)劃 20
20xx年，我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要務(wù)，以人為本，加強(qiáng)質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)藥劑科服務(wù)工作的生機(jī)與活力，加快科室的發(fā)展。
�。ㄒ唬┮蕴岣哔|(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。
我們必須集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。我們要加強(qiáng)基本技能與基本技術(shù)的提高，制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到位，學(xué)會站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。我們必須繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的制度，使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
�。ǘ┘訌�(qiáng)科室管理，鼓勵人才創(chuàng)新發(fā)展。
我們要加大對業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)，鼓勵人才創(chuàng)新發(fā)展。我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績，發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，加強(qiáng)自我宣傳，樹立科室的形象。
�。ㄈ┮胄碌臋C(jī)制，向服務(wù)要效益。
本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，引入新的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實(shí)干精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn)，要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取院醫(yī)院對藥劑工作的.支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
審視目前的醫(yī)療形勢，由于人們的健康需求增加，醫(yī)療市場日趨規(guī)范，市場競爭更加激烈，這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇。因此，必須抓住這一難得的歷史機(jī)遇，尋求新的突破，以發(fā)展為目標(biāo)，以質(zhì)量為抓手，以服務(wù)為根本，為醫(yī)院注入新的活力。
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