公司工作計劃15篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編精心整理的公司工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司工作計劃1
一年來,我局工會工作在縣總工會的正確領(lǐng)導和局黨組的大力支持下,以市第三次黨代會精神為行動指南,按照市委“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展”的總體要求,緊緊圍繞產(chǎn)城一體,兩化互動的發(fā)展思路,充分發(fā)揮工會組織的作用,促進了今年招商引資任務的跨越式的發(fā)展,全縣在談項目完成62個,項目總投資85.86億元;簽約項目完成44個,總投資62.1億元;全縣履約項目完成30個,實際到位資金15.45億元,占市下達目標任務10億元154.5%。
主要工作有以下幾點:
一、充分調(diào)動職工積極性,發(fā)揮職工主力軍作用。
按照縣總工會的安排部署,結(jié)合我局工會實際,一是開展干部職工業(yè)務知識的培訓。今年在以組織干部職工學習《工會法》為契機,讓每個會員充分了解自己的權(quán)利與義務的同時,開展學知識、學法律、法規(guī)和政策活動。使會員都能及時正確了解黨的方針、政策和法律法規(guī)及最新的業(yè)務知識。提高了每個工會會員對工作的自覺性,為開展好今后工會工作打下了堅實的基礎(chǔ)。二是扎實抓了環(huán)境治理進機關(guān)、進掛聯(lián)村、進家庭活動;三是健全了工會信息通報制度,做到對職工隊伍中存在的不穩(wěn)定問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早介入,確保了職工隊伍和諧穩(wěn)定。
二、加強業(yè)務知識技能的學習,開展知識競賽活動。
我局工會結(jié)合工作實際,開展了“學習活動進機關(guān)”采取多種形式的工作效能競賽活動,大力提高了工作質(zhì)量和效率。如局對外招商聯(lián)絡中心是我局重要的中層機構(gòu),要求對我縣各部門的相關(guān)業(yè)務知識及政策法規(guī)都要了解并掌握,實行落實到人,負責到部門的政策法規(guī)及業(yè)務知識學習競賽活動,到時全體職工參加,現(xiàn)場進行講解的方式考核評定對相關(guān)政策法規(guī)及知識的掌握程度。并選派了12人(次)到省、市委黨校進行招商引資業(yè)務培訓。
局工會協(xié)同局辦公室利用節(jié)假日對單位困難職工和退休職工積極開展送溫暖活動。如在“重陽節(jié)”工會與辦公室配合召集機關(guān)退休干部、職工及機關(guān)全體會員參加召開茶話會,暢談我市“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展”的美好前景,今年,我縣招商引資工作會給平昌帶來翻天覆地的變化等。多次組織全局干部職工在節(jié)假日集體進行文體活動,豐富了干部職工的文化生活。
三、注重解決問題,切實做好服務基層、服務群眾工作。
在工會工作中,局工會委員會經(jīng)常深入外來企業(yè)了解情況,聽取外企員工意見,做好外來企業(yè)服好務工作。在工會的協(xié)調(diào)和努力下,我局工會會員積極開展“三個一”幫扶活動,主動到局機關(guān)的惠民聯(lián)系點土興鄉(xiāng)小湖村關(guān)心留守兒童的上學讀書問題。
在*年,縣招商局工會工作將深入落實科學發(fā)展觀,以“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、追趕跨越、加快發(fā)展”為奮斗目標,在縣總工會的業(yè)務指導下,繼續(xù)堅持不懈地作好工會工作,為維護好機關(guān)的穩(wěn)定構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻。
公司工作計劃2
一、工程部今年的總體工作
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運行,特別要提高客房,餐廳,娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區(qū),責任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好 。 對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
。2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
。3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
。4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進行對比,水電表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
。5)加強材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。
。6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學美感意識,學習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng)建***的美麗環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿***,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
1、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
堅持大型設(shè)備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象。
2、堅持值班崗位責任制度,做好交***手續(xù)。堅持每天早晨***人必須交衛(wèi)生的良好習慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償,大型電機設(shè)備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結(jié)友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
5、確保動力、電力設(shè)備的正常運行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。
做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。
公司工作計劃3
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力
總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以xx設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務工作。通過內(nèi)部宣傳和引導,統(tǒng)一員工思想認識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯(lián)合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務。
總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支
總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預決算管理。通過堅決執(zhí)行收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務內(nèi)涵
以xx廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好xx區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作
免費供餐是公司領(lǐng)導在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務水平
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支
總經(jīng)辦按照公司確定的x萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成x萬元的費用控制任務。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用
針對總經(jīng)辦人手少,應急、臨時性工作多的實際,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責,進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務。
總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務為主線,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司年度目標任務的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。
公司工作計劃4
20xx年公司認真貫徹落實年度工作目標的安排和部署,以安全生產(chǎn)為宗旨,以天然氣安全輸配為核心任務,上下團結(jié),攻堅克難,基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
20xx年公司將根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃安排,以安全生產(chǎn)、穩(wěn)定供氣為中心任務,完成基本建設(shè)、新用戶發(fā)展、CNG加氣站建設(shè)和高壓長輸管線建設(shè)、城鎮(zhèn)熱力項目五項重點工作,努力開創(chuàng)公司發(fā)展新局面。為了全面完成公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,現(xiàn)將20xx年度安全生產(chǎn)工作安排如下:
一、安全生產(chǎn)指導思想認真貫徹落實安全
第一、預防為主、綜合治理的工作方針,堅持以人為本,以防范重大安全生產(chǎn)責任事故為重點,強化落實各項安全管理制度、安全生產(chǎn)責任制、崗位職責、操作規(guī)程和技術(shù)標準,規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制。繼續(xù)加大安全投入,提升裝備水平,改進生產(chǎn)工藝,構(gòu)建安全生產(chǎn)環(huán)境。強化事故隱患排查,完善隱患排查治理系統(tǒng);I備組建應急搶險隊伍,進一步完善重大事故應急救援管理體系。繼續(xù)加強安全教育和培訓,提升員工的安全管理素質(zhì)。完善重大危險源管理制度,使重大危險源處于可控狀態(tài)。開展安全質(zhì)量標準化體系建設(shè),全面提升安全建設(shè)和管理水平,確保生產(chǎn)運營平穩(wěn)高效地進行。
二、強化基建施工監(jiān)管,確保工程質(zhì)量安全
結(jié)合年度基建計劃,做好施工前、中、后期的監(jiān)督檢查工作,杜絕施工安全事故發(fā)生。施工前嚴格履行項目建設(shè)法定程序,嚴格審查設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位和設(shè)備材料制造商的資格,嚴把資質(zhì)審查和安全準入關(guān)。施工中加強對施工作業(yè)人員的監(jiān)管,提高施工單位和施工作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和操作水平,增強自我保護能力和應急處置能力。加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)加大監(jiān)管力度,落實安全措施,嚴查嚴管,消除事故隱患。竣工驗收時,各相關(guān)單位、部門要高度負責,嚴格驗收,認真履行相關(guān)簽字手續(xù)。
三、公司計劃20xx下半年計劃新安裝**花園、*****社區(qū)、****社區(qū)、********四期、********社區(qū)、****相苑、********三期等小區(qū)及****·****美食街,計劃鋪設(shè)中壓管網(wǎng)-**公里。
四、下半年要加大CNG加氣站投資力度、加快施工進度,
并提前做好各項準備工作,加氣站的水、電等各項輔助設(shè)施要提前完成,員工的招聘及培訓也要提前進行以確保在各項設(shè)備安裝、調(diào)試完成具備營運條件后隨時可以正常營業(yè);
五、****至****段**Km高壓長輸管線項目及城鎮(zhèn)熱力項目下半年也必須大力推進,這兩個項目都與縣政府簽訂的有目標管理責任書,必須加緊做好前期準備工作,辦理各項前期審批手續(xù)以確保工程的順利開工建設(shè),達到公司的計劃目標及****縣委縣政府的要求。
城鎮(zhèn)燃氣屬于高危行業(yè),公司各部門要充分認識燃氣行業(yè)安全工作的極端重要性,切實把安全工作放在公司經(jīng)營活動的首位,繼續(xù)以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全管理工作,牢固樹立隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山的意識,依法落實各項安全管理制度,同心協(xié)力,齊抓共管,堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展、健康發(fā)展,逐步提升安全管理水平,為促進公司又好又快發(fā)展,維護社會安定,構(gòu)建和諧社會而努力奮斗。
公司工作計劃5
20xx年,市熱力公司要在公用事業(yè)局的正確領(lǐng)導下,以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,堅持“民生為先,服務為本”的理念,按照“打基礎(chǔ)、強服務、保供應、提效益”的工作思路,力爭實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益再上新臺階,開創(chuàng)城市供熱事業(yè)新局面。重點做好以下工作:
一、工程建設(shè)
配合中心城市提升工作,加大供熱管網(wǎng)配套工程以及城中村供熱管網(wǎng)建設(shè)工作。1、投資xx萬元,敷設(shè)2、投資xx萬元,敷設(shè)3、投資xx萬元建設(shè)
二、安全生產(chǎn)
切實推進節(jié)能降耗,降低公司運行成本。
1、制定節(jié)能降耗方案,提高考核指標,采暖期實現(xiàn)每日補水量不超過6噸/萬平方米的目標。2、為節(jié)約公司成本和提高公司自動化管理水平,加大無人值守換熱站設(shè)備的更新和升級,把傳統(tǒng)的運行工解放出來,充實到維修一線和用戶管理崗位。3、組織進行《應急救援預案》演練。
4、加大對新技術(shù)、新工藝的投入,供熱管理工作進一步科學化,規(guī)范化,現(xiàn)代化,提高公司發(fā)展的活力和后勁。
三、經(jīng)營管理
積極發(fā)展熱用戶,擴大公司經(jīng)營規(guī)模。
1、加大集中供熱優(yōu)勢宣傳,制定管網(wǎng)敷設(shè)內(nèi)用戶發(fā)展方案,年內(nèi)增加管網(wǎng)敷設(shè)內(nèi)用戶1600戶。
2、供熱價格是重要的民生價格,市委、市政府領(lǐng)導都十分重視,要做好成本核算和調(diào)價前的準備工作。
3、完善稽查制度體系,加大熱費的催繳力度,杜絕“人情暖”,減少跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
四、計量改造
嚴格按照國家、省、市有關(guān)文件精神,積極推進供熱計量改革工作,完成市政府下達的既有建筑及新建建筑供熱計量改造任務,推進計量收費試點工作,促進節(jié)能降耗。
1、會同市住建局及相關(guān)技術(shù)人員制定針對具體室內(nèi)外供熱系統(tǒng)供熱計量改造的技術(shù)方案,根據(jù)省住建廳及市住建局制定相關(guān)熱計量產(chǎn)品目錄;組織選定采購熱計量、室溫控制、水力平衡、氣候補償、變頻等調(diào)控裝置設(shè)備。2、完成居民調(diào)查宣傳及戶用熱表改造個人承擔部分資金的交納工作,完成改造小區(qū)管網(wǎng)沖水試壓工作、換熱站、變頻器、總熱量表安裝。同時,安裝樓前熱力入口加裝熱量表、平衡閥。3、完成5萬平方米住宅區(qū)供熱計量改造,推進供熱分戶計量,分解任務,確定改造區(qū)域、樓棟,并積極申報既有居住節(jié)能改造補助資金,對改造前的建筑物采暖耗能狀況進行檢測。
五、供熱服務
為提高供熱服務水平,進一步提升公司形象。
1、在公用事業(yè)局的統(tǒng)一安排下,深入推進“情暖萬家”服務大提升活動,進一步普及用熱安全常識,解決供熱中存在的問題和難題,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,改進工作,營造更加和諧的氛圍,使公司服務水平和社會形象再上一個新臺階。2、規(guī)范服務行為,提升服務水平。結(jié)合實際,制定和完善公司生產(chǎn)、工藝、流程、經(jīng)營、客戶服務、維修、材料身份標識等工作制度,建立健全公司規(guī)范化服務工作、監(jiān)督、考評體系,做到制度健全,措施到位,監(jiān)督有效,保障有力。
3、打造服務亮點,提升服務形象。充分發(fā)揮“xx服務熱線”示范帶動作用,創(chuàng)新便民服務措施,探索推出更加人性化的供熱服務方式。
4、對外明確服務承諾、辦事程序、工作標準和時限,對供熱效果不達標的用戶,經(jīng)核實確屬公司原因,按規(guī)定標準予以退費。
六、公司改革
根據(jù)局黨委提出的“一二五”發(fā)展目標,按照相關(guān)要求積極推進公司體制改革。1、制定改革方案,在管理機制、改革體制上有新突破。
2、內(nèi)部管理機制上加大獎懲力度,調(diào)動職工積極性和主動性。
3、公司體制改革上,內(nèi)部開展資產(chǎn)清算、資金回籠及資產(chǎn)評估等工作,并制定詳細工作方案。
七、加強公司文化建設(shè)
以強化管理為依托,以形象建設(shè)為載體,著眼于內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象,提高企業(yè)核心競爭力。
1、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,舉辦“講文明、樹新風”知識講座、知識競賽。2、制定方案、專人負責、開展豐富的活動。
八、成本控制
深化精細化管理,降低管理成本。
1、購買生產(chǎn)用材料、設(shè)備時,實行招投標制度,由公司成立采購小組負責,按照“貨比三家,比質(zhì)量比價格”的原則采購到物優(yōu)價廉的商品,提高公司采購資金的使用效益,合理降低采購成本。
2、處理固定資產(chǎn),嚴格按規(guī)定的審批權(quán)限和程序報上級主管部門批準,經(jīng)過拍賣等方式使固定資產(chǎn)剩余價值最大化,有效防止固定資產(chǎn)流失。
3、在大額資金流動方面,采取報批制度,首先填制審批表,經(jīng)相關(guān)負責人及公司領(lǐng)導批準后,方可運行。
4、根據(jù)財務預算,嚴格控制成本支出,使各項開支合理化、制度化,有效降低成本費用。
九、職工培訓
進一步加大干部職工教育培訓力度,豐富培訓內(nèi)容,創(chuàng)新培訓方式,擴展培訓渠道,提高培訓針對性,提升培訓效果。不斷提高干部職工的工作能力和崗位技能。按照“用什么、學什么,缺什么、補什么,干什么、考什么”的原則,全面提升系統(tǒng)干部職工隊伍整體素質(zhì),努力培養(yǎng)一支想干事、會干事、能干事、干成事的高素質(zhì)人才隊伍。1、按照公用事業(yè)局統(tǒng)一安排,對公司班子成員進行培訓。2、對中心站長進行封閉式培訓,提高中心站站長的綜合素質(zhì)。
3、創(chuàng)新用人機制,對維修、運行、用戶管理等工種人員重新分配,達到人盡其才、因才適用。
十、宣傳工作
以“宣傳供熱事業(yè)、塑單位形象”為主題,進行多方位、立體式宣傳,使社會各界對供熱知識、供熱政策法規(guī)及公司情況有了進一步了解,為公司與社會營造了良性互動的濃厚氛圍。
1、完善公司網(wǎng)站建設(shè),加強與用戶的聯(lián)系。
2、加強與電臺、報社、廣播電臺等各界媒體的溝通和聯(lián)系,利用多種形式廣泛的開展宣傳工作。3、安排專人對貼吧、一創(chuàng)雙優(yōu)網(wǎng)進行實時監(jiān)控,及時消除對公司的不利影響。
公司工作計劃6
一、整體要求
依照團體公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排,和安全生產(chǎn)目標要求,堅持以人為本和全面調(diào)和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固建立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,全面展開安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治,推動服務區(qū)加強基礎(chǔ)工作,依法強化監(jiān)視管理,努力實現(xiàn)服務區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)的進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標
一是服務區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),火災事故為零,重大傷亡事故為零,xx元以上工傷率為零,xx元以下工傷率在x%以下,治安案件發(fā)生率x%以下;
二是重點部分的安全狀態(tài)明顯改善,發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零,食品中毒率為零,商品過期發(fā)生率為零;
三是進一步建立健全服務區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機制,安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進展。
三、具體安排
1、第一季度:制定xxxx年安全生產(chǎn)工作計劃調(diào)劑安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員,完善各成員職責展開第一季度安全生產(chǎn)工作檢查弄好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強安全巡查管理
2、第二季度:召開服務區(qū)安全生產(chǎn)工作會議,明確目標任務明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)xxx完善服務區(qū)各項安全生產(chǎn)應急預案;
做好“xx”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;
展開“xxx”活動,制定具體實施方案展開第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3、第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)爭工作展開第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4、第四季度:展開火災隱患普查整治工作做好“xx”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作展開第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
公司工作計劃7
為有效預防和杜絕各類事故的發(fā)生,全面貫徹落實“安全第一,預防為主”的工作方針,提高全連干部職工的安全生產(chǎn)意識,做到“管生產(chǎn)必須管安全”,為建設(shè)屯墾戍邊新型公司創(chuàng)造和諧環(huán)境,結(jié)合我連實際制定XX年xx安全生產(chǎn)工作計劃。
XX年初,按照團黨委部署,xx根據(jù)公司實際情況,xx安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組把公司安全管理工作進行分工,責任到人。
1、全年計劃每月召開一次安全生產(chǎn)分析會議,分析本單位的安全生產(chǎn)工作存在的不足,確定必要的辦法和措施,傳達團安委會精神,安排各個階段安全生產(chǎn)工作。
2、全年召開職工大會10—12次,組織安全生產(chǎn)集中培訓教育8—10次,在安排工作的同時,同時安排安全生產(chǎn)工作,做到常年監(jiān)控措施不間斷。
3、全年分四個時期進行各種形式的板報標語宣傳,大力宣傳安全生產(chǎn)的政策法規(guī),安全生產(chǎn)的典型經(jīng)驗,安全生產(chǎn)的預防措施,提高全連干部職工的安全生產(chǎn)意識和責任感。
4、全年有針對性的進行廣播宣傳35—45次,做到安全生產(chǎn)工作天天講、月月講,始終敲響安全生產(chǎn)的警鐘,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),預防和杜絕事故發(fā)生。
5、計劃每月對公司安全生產(chǎn)工作進行一次檢查,由專人負責,對查出的隱患及時進行整改,對未按規(guī)定要求進行整改的要追究其直接責任。
6、全力做好農(nóng)牧職工危舊住房的拆遷工作,做到建一戶新房,拆一幢舊房,杜絕隱患,防止事故發(fā)生。
7、繼續(xù)做好遠離公司營區(qū)居住職工用電問題,組織有關(guān)人員對不合格的線路進行整改,確保安全用電。
8、對公司的重點部位的安全運作情況及時進行檢查,投入必要的整改經(jīng)費,避免因小失大而給公司和職工造成巨大的生命財產(chǎn)的損失。
9、全力做好公司的消防安全工作,建立健全組織機構(gòu),添置必要的設(shè)備和器材,確保全年消防安全工作不失控。
10、做好公司的各項安全生產(chǎn)工作,貫徹團場的安全生產(chǎn)安排意見,及時互通情況,在做好本職工作的同時,力爭全年不發(fā)生安全生產(chǎn)事故,為推動公司的安全生產(chǎn)工作盡職盡責。
公司工作計劃8
20xx年之后,房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時間了,對房地產(chǎn)市場的情況不說是十分的了解,但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,房地產(chǎn)市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會一直堅持在房地產(chǎn)公司上班!
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、 加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
二、 制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
2、 在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
公司工作計劃9
第一部分:20xx年度展望
公司辦理層要聯(lián)合和帶領(lǐng)全部員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩(wěn)當辦理,穩(wěn)步 成長”為主題工作目標,全部員工發(fā)揚開辟、務實、立異、奉獻的企業(yè)精神和實 事求是、真抓實干的工作風格,使總公司交易、策劃、效益穩(wěn)步上升,美滿地實 現(xiàn)了全年工作目標,保存了公司連續(xù)、鞏固的成長態(tài)勢。
(1)營銷辦理方面:公司連續(xù)保存當前辦理架構(gòu)鞏固,并連續(xù)向標準化辦理 與數(shù)字化辦理轉(zhuǎn)化,連續(xù)進步企業(yè)本身技巧辦理程度。
(2)公司財務狀況方面:資金富裕,財務健康,能富裕闡揚伶俐運轉(zhuǎn)效用。
(3)人力資本投入: 年度公司踐諾多項工作的辦理改革,強化構(gòu)造效用 見效頗大,員工工作自動性較高,人員能自動互助出產(chǎn)需求;對付新進入公司的 員工,應當構(gòu)造好轉(zhuǎn)正以后的培訓工作。
第二部分20xx年度工作目標及目標
全年兌現(xiàn)產(chǎn)值: (暫定) 萬元,比客歲同期增加 成全年籌劃指標;上繳稅收: 籌劃指標;兌現(xiàn)利潤: 劃指標。 萬元,比客歲同期增加 %, %,超額完 %,結(jié)束全年 結(jié)束全年計 萬元,比客歲同期增加
年度目標籌劃(暫定) 年度目標籌劃(暫定)
主目標:
1、加強策劃辦理,接辦項目要高于往年,美滿的結(jié)束了承接工程項目公約產(chǎn)值 任務;
2、加強安定質(zhì)量辦理,確保在建工程安定質(zhì)量雙向達標,美滿工程項目查抄管 理伎倆,加強工程項目標辦理實效性;
3、經(jīng)過議定開辟、縫補、調(diào)整、優(yōu)化等伎倆整合現(xiàn)有渠道資本,構(gòu)成鞏固的優(yōu)良客 戶收集。 建立公道的績效薪酬辦理系統(tǒng)、 科學的日報辦理軌制、 履行經(jīng)理獎金責任制。
4、 力求打造一支專業(yè)性強、 市場反響急劇、 履行力高、 責任心強的高效銷售團隊。
輔目標:
1、建立員工企業(yè)意識,培養(yǎng)員工對付企業(yè)精良成長的責任心和競爭意識。
2、建立各部分的和諧及橫縱向關(guān)聯(lián),結(jié)束向銷售終端的高雅化運作。
年度目標籌劃思路:
(一) 理清市場脈絡,大力大舉拓展交易
1、以交易為龍頭,穩(wěn)拓交易,穩(wěn)增效益,穩(wěn)步促成在總公司帶領(lǐng)的帶領(lǐng) 下,交易成長部人員頂著競爭猛烈的壓力,迎著招投標工作難度加大 的堅苦,連續(xù)加大交易工作力度,自動出擊,自動雷同客戶,及時把 握市場變化的脈搏,注意分析、積聚和總結(jié)經(jīng)驗,自動參加果然招標 及業(yè)主自行構(gòu)造招標的聘請投標項目,使公司篡奪到更多的中標工程 交易。
(二) 以項目施工辦理為重點,加大力大舉度,進步集體本質(zhì)和辦理程度
1、嚴抓質(zhì)量安定和文明施工,毫不松弛地抓好項目施工辦理工作
2、結(jié)束步隊天資就位,展開風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工步隊的天資從頭就位的工作力度,經(jīng)過議定對報告天資就位資料 進行當真細致地初審、復審和最終的承諾申請、確認簽字后,總公司 年度施工集會上公告了各施工步隊及其當真人的從頭任免,較好地完 成了步隊料理和從頭就位的工作。
3、加強工程項目資金利用的辦理為加強對各工程項目標監(jiān)控辦理,包管 施工進度和資金劃撥的均衡適度;
(三) 以內(nèi)部辦理為中間,理順干系,穩(wěn)當辦理
1、進一步美滿公司內(nèi)部各種規(guī)章軌制。以軌制管人,按軌制辦事,使企 業(yè)辦理進一步走向典范化。
2、根據(jù)公司成長必要,展開多種類別的員工培訓。此中包括崗亭技巧培 訓,員工本質(zhì)類培訓等,以加強進修,進步本質(zhì)為目標,有效進步員 工技巧,塑造多才華、復合型的員工。公司還應加強企業(yè)培訓工作的 籌謀性和針對性,構(gòu)造員工進行交易、辦理、法律、科技等多方面知 識的進修和培訓。
3、為加強辦理、遁藏風險,構(gòu)造召開五花八門、珍視實效的辦理集會總 公司根據(jù)交易辦理工作必要。
4、以工錢本,增強人力資本辦理行政人事部進一步健康人力資本庫辦理 方法,匯集人才資本信息,為項目部用人供給人才資本信息儲蓄。
5、各個部分應當加強工作交換,以便在工作中各司其職闡揚效用。
6、財務部分人員應加大財稅信息雷同工作力度, 及時把握國度稅收政策, 富裕闡揚了部分的本能機能效用。
公司工作計劃10
20xx年,我公司在**縣安監(jiān)局、公安局治安大隊的關(guān)心和正確指導下,卓有成效地完成了安全生產(chǎn)工作,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標。在20xx年的工作中,我們將繼續(xù)保持清醒的頭腦,著眼于安全生產(chǎn)長效機制,從強化安全管理入手,狠抓各項安全措施的落實和安全生產(chǎn)責任制的到位,狠抓安全生產(chǎn)過程的安全監(jiān)管工作,提高全員的安全素質(zhì),從根本上預防各類事故的發(fā)生。重點做好以下各項安全生產(chǎn)工作:
一、加強組織領(lǐng)導、落實安全生產(chǎn)責任制
公司要始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“誰主管、誰負責”的原則,認真貫徹落實安全生產(chǎn)責任制。每個項目開工之前,都要與客戶簽訂安全生產(chǎn)責任狀,做到安全生產(chǎn)責任層層分解。
二、全程安全控制,做細“一體化”
公司在為工程項目提供統(tǒng)一購買、統(tǒng)一儲存、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一**、統(tǒng)一管理的“一體化”服務中,要更加注重每一個環(huán)節(jié)的安全工作,做到嚴而不松、全而不漏、細而不疏,扎實抓好抓緊安全過程細節(jié)管理,決不放過任何一個環(huán)節(jié)和工作點,確!耙惑w化”服務安全高效、穩(wěn)步運行。
三、進一步加強隱患排查治理工作
公司專門建立和制定隱患排查治理制度,即自查、綜合安全檢查、領(lǐng)導檢查,建立安全隱患排查治理和重大危險源艱苦的有效運行機制。堅持安全生產(chǎn)日常安全檢查和節(jié)假日前后的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
四、建立健全安全生產(chǎn)責任制和生產(chǎn)制度
公司要重視建立健全從高層領(lǐng)導到中層干部直至一線作業(yè)人員“三位一體”的安全生產(chǎn)責任制。將安全責任層層分解,落實到各個崗位和每一個人,形成環(huán)環(huán)相扣、一級抓一級、一級對一級負責的責任鏈條,從而有效做到從源頭上杜絕事故的發(fā)生,構(gòu)筑起完善的安全生產(chǎn)責任體系。并不斷加強完善和健全一整套行之有效的安全目標管理、安全考核獎懲制度,完善安全生產(chǎn)管理制度,落實有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程標準。自覺做到制度化落實,提高意識,強化責任,從思想**度重視,從行動上確保落實,建立起長效機制,用制度規(guī)范企業(yè)安全管理行為,提升企業(yè)安全管理水平。
五、強化安全宣傳活動
采取懸掛宣傳橫幅、安全警示牌、張貼標語、會議培訓等多形式多渠道對全體員工和周圍群眾進行安全宣傳;使安全生產(chǎn)思想深入人心,激發(fā)員工強烈的安全責任感,增強安全意識,營造人人關(guān)心安全、時時想到安全、事事注意安全的良好氛圍。
六、加強教育培訓
安全工作是公司的重中之重,我們要始終堅持進行各種不同形式的教育培訓,做到教育時間、培訓內(nèi)容、考試考核、持證上崗四個結(jié)合落實到位,做到上崗、復崗、特殊工種人員、管理人員教育100%到位。
每月堅持組織召開安全例會,傳達上級安全工作精神,部署公司安全工作,提出安全工作要求,落實安全工作措施,提高安全工作意識,增強安全工作責任感和危機感,樹立安全就是效益的安全工作理念。在項目開工前,對進場**作業(yè)人員進行安全知識、安全操作技能培訓,提高涉爆人員的安全意識,規(guī)范安全施工,提高安全質(zhì)量和效益。
我們相信,在**縣各級領(lǐng)導了關(guān)心指導和全體員工的共同努力下,公司一定能卓有成效的完成安全生產(chǎn)工作,做到企業(yè)“零事故”和利益的雙贏。
**縣****有限責任公司
二0xx年一月二十日
公司工作計劃11
xxxx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xxxx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xxxx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)xxxx年中支保費收入“秘書工作”xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入“秘書工作”xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xxxx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司工作計劃12
20xx年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu),謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調(diào)業(yè)務,促轉(zhuǎn)型;保生存,謀持續(xù)經(jīng)營;在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經(jīng)營機遇,謀求新的生存經(jīng)營方式。
一、經(jīng)營目標管理
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務調(diào)整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元,成本費用控制×××萬元,營業(yè)利潤力爭完成×××萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內(nèi)功,提升服務功能,提高經(jīng)營質(zhì)量,確保順利完成20xx年各項經(jīng)營管理目標。
二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境
。ㄒ唬┕镜陌踩a(chǎn)目標
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實現(xiàn)人身事故“零”的目標; 不發(fā)生特大、重大事故及主要設(shè)備嚴重損壞事故; 不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故; 不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件; 不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設(shè)。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度,要進一步維護安全監(jiān)察的剛度,以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現(xiàn)場,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),認真排查隱患,切實解決現(xiàn)場實際問題,做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,整改措施落實在現(xiàn)場,確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動,夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監(jiān)督,確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本,加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
。ㄒ唬⿵膽(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)
著眼長遠,立足當前,對公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進行全面調(diào)查分析,科學制訂適應公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質(zhì),為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛等具體措施,穩(wěn)定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調(diào)動他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關(guān)心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質(zhì)文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。
。ǘ﹦(chuàng)新勞動用工管理,探索勞動用工新模式
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實國家、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑,積極研究勞務派遣、業(yè)務委外承包等經(jīng)營方式,實現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點,積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規(guī)劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調(diào)整勞務用工結(jié)構(gòu),形成科學高效的勞動組織體系。
二要加強勞務用工精細管理。在業(yè)務轉(zhuǎn)型后,無論是采取勞務派遣還是業(yè)務委外承包方式,加強勞務用工精細管理,全面提升勞動生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結(jié)構(gòu)等要素作為資質(zhì)考核指標,嚴格把好準入關(guān);增強對勞務公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務質(zhì)量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”,把管理任務落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉(zhuǎn)化為深層次的精度管理,不斷提高勞務用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率,實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
四、推進精細化財務管理
精細化財務管理是促進企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點,增強市場主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程,通過不斷深化財務管理手段和方式,優(yōu)化財務核算,加快信息化進程,最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。
完善財務組織體系,在原有的財務、會計、出納等崗位基礎(chǔ)上,用足現(xiàn)有人才,增設(shè)電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位,適當調(diào)整崗位模式,動員全部的財務人員投入精細化管理當中,細分目標、細分任務、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實財務管理精細化。
完善內(nèi)控體系。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和集團公司多種經(jīng)營監(jiān)督管理的要求,圍繞企業(yè)相關(guān)管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來的內(nèi)控制度,出臺匹配的經(jīng)營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經(jīng)濟業(yè)務核算與監(jiān)督、目標成本核算與控制、固定資產(chǎn)建帳與盤活等管理制度,并深化實施,進一步完善內(nèi)控體系,強化內(nèi)部監(jiān)督,徹底堵塞管理漏洞,促進經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。
深化全面預算管理,健全涵蓋財務、股權(quán)、投融資、資產(chǎn)、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系,并實行與績效掛鉤考核,確保公司整體目標的實現(xiàn)。重點要加強成本費用預算的精細化,為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制,實行標桿管理、作業(yè)成本管理和責任成本管理,綜合考量各部門的業(yè)務量、收入、人數(shù)和資產(chǎn)等要素,認真編制成本分解計劃,著力從內(nèi)部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產(chǎn)、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通,對各部門完成預算情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,不斷調(diào)整偏差,將過去的固定預算發(fā)展成為滾動預算,確保預算目標的實現(xiàn)。
強化財務調(diào)控力度。針對目前存在的`資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴重吃緊等突出問題,加強對資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量以及現(xiàn)金流量的合理調(diào)控,使公司具有合理的資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量和充足的現(xiàn)金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構(gòu)的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場競爭的總體實力。
五、審時度勢,適時調(diào)整戰(zhàn)略定位
20xx年是多經(jīng)企業(yè)改革后全面規(guī)范運作的一年。
在當前嚴峻的經(jīng)濟形勢下,國家對電力多經(jīng)企業(yè)提出面向市場、減少關(guān)聯(lián)交易比例的改革要求,公司開始面臨新的競爭環(huán)境,脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗,獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置,加強外部政策和市場環(huán)境分析,認清多經(jīng)改革后的形勢及任務,在充分挖掘內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上,依靠主業(yè)增強發(fā)展內(nèi)力,利用自身優(yōu)勢形成市場合力實現(xiàn)戰(zhàn)略謀變,模式突破,理性發(fā)展,把戰(zhàn)略重心調(diào)整為依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加快推進以市場化為導向的經(jīng)營體制與機制變革,要讓市場在公司資源配置中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用,實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
機制變革的前提是觀念的變革,觀念變革的切入點應強調(diào)危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想,大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和危機,重新修編企業(yè)文化手冊,并將企業(yè)文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃,組織有關(guān)講座給員工特別是關(guān)鍵崗位、管理人員以市場意識教育,激發(fā)員工勇闖市場的信心和熱情。多經(jīng)改革是必然的,主動適應實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營才是硬道理,公司要以全面提升運營效率和發(fā)展能力為立足點,用積極的心態(tài)主動改革和迎接挑戰(zhàn)。
六、全面推行管理標準化生產(chǎn)精益化
“三流企業(yè)賣苦力,二流企業(yè)賣產(chǎn)品,一流企業(yè)賣專利,超一流企業(yè)賣標準”,公司要全面進軍社會市場,不在于生產(chǎn)設(shè)備等方面,而在于管理和生產(chǎn)方式,因此我們必須大力推行管理標準化,生產(chǎn)精益化。
。ㄒ唬┘毣瘶藴,量化考核,全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升,公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現(xiàn)了一些細節(jié)性漏洞,因此公司要根據(jù)國家現(xiàn)行政策法規(guī)、一體化管理手冊和公司的發(fā)展戰(zhàn)略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術(shù)標準、工作規(guī)程、作業(yè)指導書等,不斷提高制度執(zhí)行的有效性;要強化計劃管理體系,科學編制和逐級細化日程作業(yè)、物料管理和勞動力配置三大主體計劃,加強生產(chǎn)過程的計劃控制,持續(xù)增強計劃執(zhí)行力;要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準,并量化考核,完善獎懲兌現(xiàn)、各有側(cè)重的績效考核和評價體系,實施全員考核,使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)。
。ǘ└叨戎匾暽a(chǎn)精益化。一要生產(chǎn)技術(shù)精益化,各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點,大力開展技能競賽、技術(shù)攻關(guān)和科技創(chuàng)新,廣泛征集合理化建議,對公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、節(jié)能減排等方方面面存在的操作技術(shù)問題實施攻關(guān),優(yōu)化工藝流程,堅持“新技術(shù),新工藝,新設(shè)備,新材料”的推廣應用,不斷提高公司整體技術(shù)水平和自主創(chuàng)新能力;二要現(xiàn)場管理精益化,要將生產(chǎn)現(xiàn)場管理關(guān)口前移、重心下移,強化5S可視化管理,推行PDCA閉環(huán)管理模式,注重全面質(zhì)量和過程跟蹤管理,確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執(zhí)行、嚴格考核、效果強化等整個生產(chǎn)流程精益化,做到事事有結(jié)果,件件有著落;嚴格按照工作票、工程聯(lián)系單組織生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)計劃制定具體施工方案和作業(yè)指導書,確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質(zhì)量標準、有原始憑證、有節(jié)點進度,做到“三按”:按圖紙、按工藝、按標準生產(chǎn);三要生產(chǎn)成本精益化,大力推行預算定額管理和第三方審核把關(guān),嚴格控制支出,采用作業(yè)成本法、成本倒算法等精益技術(shù),消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現(xiàn)象,以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率達到經(jīng)濟、安全雙重效益最大化。
七、加大力度做好與股東及主業(yè)各部門的溝通工作
合規(guī)的前提下,想方設(shè)法爭取主業(yè)各方面的理解和支持,以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場份額,實現(xiàn)多經(jīng)與主業(yè)共榮、共存、共贏。
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變觀念,主動改進服務方式。牢固樹立服務主業(yè)、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想,貼近主業(yè),加強與各部門信息溝通與工作交流,建立完善的溝通反饋渠道和機制,及時了解主業(yè)各經(jīng)營環(huán)節(jié)的服務需求,積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂解難;定期走訪主業(yè)各部門,主動征求各部門意見,主動改進工作,強化管理和服務,提高內(nèi)部市場的綜合滿意度和認知度;只有主業(yè)發(fā)展了、效益提高了、實力增強了,才能更好地為多經(jīng)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營發(fā)揮積極的推動和保障作用。
。ǘ┘訌娐(lián)系,規(guī)范治理。按照《公司法》和公司章程加強與股東的溝通交流和良性互動,認真履行投資回報義務,不斷完善運作機制,強化公司治理,推動科學決策,促進穩(wěn)健經(jīng)營,切實維護公司和股東的利益;
。ㄈ┓e極主動,爭創(chuàng)收益。增強工作主動性,積極主動聯(lián)系,多方面積極協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢與有效資源,在遵守集團公司有關(guān)規(guī)定的前提下設(shè)法承攬更多的業(yè)務和服務,延伸服務領(lǐng)域,增強自我發(fā)展能力,同時要切實做好各項業(yè)務收入的定期結(jié)算工作,提高結(jié)付率,保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
公司工作計劃13
9月份的后勤工作已經(jīng)結(jié)束,十月份又是一個新的階段,一個新的開啟了。今年,我國的中秋和國慶是同一天,所以這個月公司的后勤工作一定是非常繁忙的。我作為一名后勤老員工了,也知道這時候是要做一些計劃和安排了。所以這次深思熟慮之下,也給自己接下來十月份的工作進行了一番計劃和安排。
一、著重提高自我,提升工作能力
十月份,是一個有挑戰(zhàn)的月份,在這一個月,我們首先是要去重視自己個人上的一些提升的。國慶假期的到來給我們提供了一個提升自己的機會。我會利用好這一段時間去提高自己的工作能力,在原有的基礎(chǔ)上增添一層盔甲,讓自己可以在今后的工作當中戰(zhàn)無不勝。此外,在這一個月的工作當中,有很多地方是需要去提高的,比如說我對待工作的態(tài)度,處理事情的靈活度,積極性等等,這些都是我應該去重視并且提升的。所以我會珍惜每一次學習的機會,向未來進攻。
二、改善原有不足,積極配合工作
在以往的工作當中,我發(fā)現(xiàn)自己有一些方面還是有點不足的,首先是對待事情的一個認真度。后勤工作是非常繁忙和復雜的,所以有時候很難處理一件事情過于細致,也正是因為如此,所以總會導致一些小問題的出現(xiàn)。這個月,我會著重把自己的這個問題處理一下,合理的安排當天的工作。同時,我也要更加積極的配合領(lǐng)導以及同事們的工作,把我們后勤部更好的建設(shè)起來,鞏固好企業(yè)的后方,做企業(yè)最堅硬的依靠。
三、保持細心嚴謹,積極完善工作
我算是一個比較粗心的人,但是這個毛病也在慢慢的改變當中了,十月份,是今年比較重要的一個月了,很多部門的工作在這一個月也是安排的很滿的。所以我作為一名后勤人員,也是要做好后方工作,為大家營造一個更加舒適的環(huán)境條件,讓每一位同事都可以順順利利的完成好自己的工作。這是我的工作職責,也是我的價值體現(xiàn)。
十月份就要開始了,今年差不多也過了三分之二了,其實時間真的很快。未來不管是什么時候,我想我都應該抓緊時間,努力往前進發(fā)。我會在這個崗位上繼續(xù)保持初心,一絲不茍的對待每一件事情,不斷去實現(xiàn)自我價值,發(fā)散自己的光亮,為我們的企業(yè)增添一道新的色彩!
公司工作計劃14
我用自己的X與努力給公司帶來了財富,給自己帶來了經(jīng)驗。作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領(lǐng)我的團隊將工作做到。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富,XX年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。XX年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)X高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,展望未來。XX年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取X完成銷售任務。XX年銷售部工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
一、銷量指標:
至12月31日,河南區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《銷售工作計劃》;
2、年終擬定《銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
。1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
XX我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
公司工作計劃15
20xx年,公司的消防安全管理工作將繼續(xù)堅持“預防為主,防消結(jié)合”工作方針,貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)和公司的消防安全管理規(guī)章制度,堅持以人為本、科技興安的理念,以強化基層消防安全基礎(chǔ)工作為抓手,緊緊圍繞公司愿景目標,組織開展各項消防安全和火險隱患的排查清剿工作,認真落實各級安全責任制,強化各項工作措施的落實,營造良好消防安全環(huán)境,為公司順利實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標做出應有的貢獻。
一、工作目標
1、較大以上火災事故一般火災事故為零;火災隱患整改100%;
二、成立公司防火領(lǐng)導小組
組長:
副組長:
成員:防火委辦公室設(shè)在質(zhì)量安全科,由林玉陽同志處理日常事務
三、工作計劃
1、強化管理,嚴格考核。充分發(fā)揮消防安全管理職能,繼續(xù)按照各分公司、各部門所屬區(qū)域劃分責任區(qū)、落實各級消防安全責任人制度的原則,堅持嚴格安全管理體系檢查和專項檢查相結(jié)合,深入各分公司開展火險隱患排查和安全防范巡查工作,重點做好對人員密集場所、公共聚集場所及易燃易爆場所和檢修、技改施工區(qū)域、煤氣區(qū)域的消防安全事故隱患排查、整改工作。對檢查發(fā)現(xiàn)的火險隱患和不安全因素,及時提出整改意見并督促限期整改,做好復查驗證工作。同時嚴格按照公司管理考核規(guī)定對相關(guān)單位、人員進行考核。
2、進一步完善公司消防器材管理基礎(chǔ)工作。一是繼續(xù)做好20xx年消防設(shè)施調(diào)查工作。二是結(jié)合每年消防器材臺賬的動態(tài)更新,督促各分公司完善消防管理臺帳和安全疏散平面圖,做好消防器材的日常管理維護工作。
3、在完善公司火災事故應急預案的基礎(chǔ)上,制定時間表加強和推進對預案的宣傳和培訓。積極組織開展滅火、應急疏散預案演練工作,不斷探索火災救援的新方法和新技能,切實提高公司各級火災事故應急組織的救援能力。同時指導、督促各分公司根據(jù)實際情況完善各自的接口火災事故應急預案,特別是重點部位(崗位)的火災事故應急處置預案的制定和演練。要求預案做到簡單明了、科學有效、張貼上墻;演練做到重點崗位人人懂得本崗位的火災危險性、懂得報警、處置初期火災以及逃生自救。
4、針對近年來因設(shè)備原因引發(fā)著火的事件較多的情況,聯(lián)合相關(guān)單位開展課題攻關(guān)和研究,探尋有效管理方法并付諸實踐,力求有效減少火警、火災事故的發(fā)生,維護公司人員生命和財產(chǎn)安全。
5、創(chuàng)新消防宣傳和培訓方式,不斷加大消防宣傳培訓力度。一是結(jié)合各時期的防火工作要求,充分發(fā)揮各分公司宣傳力量,利用報紙、板報、宣傳掛圖、宣傳橫幅等形式廣泛宣傳消防安全知識;二是充分發(fā)揮義務消防員的作用,及時分析崗位內(nèi)階段性的火災風險特征,有針對性進行專門的培訓;三是加強對值班操作人員培訓,要求熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法;四是注重對外來施工特殊崗位人員的消防培訓,積極與相關(guān)方聯(lián)系,完善管理制度,通過檢查特種證件和發(fā)放宣傳資料等方式,從施工隊伍進入廠區(qū)辦證的源頭開始介入消防管理,預防和減少火災事故的發(fā)生,確保防火安全。
6、加強技改、檢修施工現(xiàn)場消防安全管理,繼續(xù)推行屬地管轄和區(qū)域負責制,各分公司要督促本單位和外委施工單位做好易燃易爆物品存放規(guī)范管理工作,加強動火作業(yè)現(xiàn)場的可燃物清理和現(xiàn)場防護,加強對動火作業(yè)操作人員的安全教育,自覺遵守操作規(guī)程,避免違章作業(yè),確保動火安全。對于屢次違反消防安全規(guī)章的施工單位,將給予嚴厲考核。
7、認真抓好危險區(qū)域施工現(xiàn)場的動火作業(yè)的管理,嚴格按照公司《消防安全管理辦法》加強對公司動火作業(yè)的審批,落實現(xiàn)場檢查監(jiān)督及過程安全確認工作,督促各分公司領(lǐng)導和相關(guān)部門要加強作業(yè)過程監(jiān)控,加大現(xiàn)場監(jiān)護力度,確保危險區(qū)域動火作業(yè)安全。
四、工作要求
1、各單位、各部門行動起來認真學習文件,及時布置安排好20xx年度消防工作,以班組為單位落實好保產(chǎn)、檢修、技改施工現(xiàn)場區(qū)域內(nèi)的消防管理工作,同時加強外委隊伍和勞務分包隊伍的消防知識的培訓。各單位對施工作業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有違反《消防安全管理辦法》的行為和火險隱患要及時制止和整改,對本單位區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、消防器材要指定專人負責管理維護。
2、按公司防火委制訂目標執(zhí)行20xx年度消防管理工作,對目標完成,各項活動組織好,效果明顯的單位予以表彰和獎勵;對活動開展不力、影響活動目標完成的單位和個人,公司將按有關(guān)規(guī)定給予考核。各分公司將20xx年度消防工作計劃于20xx年2月20號以前放到信息公布質(zhì)安科(20xx消防管理文件夾內(nèi))。
二0XX年一月二十五日
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