【實(shí)用】部門工作計(jì)劃10篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢？以下是小編精心整理的部門工作計(jì)劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門工作計(jì)劃 篇1
新的學(xué)期又已經(jīng)開(kāi)始，新的征程也已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕，經(jīng)過(guò)上一學(xué)期的工作，我們積累了一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)中逐漸成長(zhǎng)進(jìn)步，而這也就要求了我們?cè)趯?lái)的工作中要越做越好，為文藝部、學(xué)生會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。上學(xué)期的工作一直在堅(jiān)持“少而精”的原則，鑒于本學(xué)期的課程較多，經(jīng)過(guò)本部成員協(xié)商，本學(xué)期將延續(xù)上學(xué)期的精神，繼續(xù)走“少而精”的道路。
本學(xué)期，我們的工作重點(diǎn)有以下幾項(xiàng)：
1、培養(yǎng)本部成員。
2、培養(yǎng)下一屆部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)人選。
3、力爭(zhēng)做好科節(jié)中的工作，為學(xué)院爭(zhēng)光。
4、豐富同學(xué)們的課余文化、文藝生活。
不管是培養(yǎng)本部成員還是培養(yǎng)下一任部長(zhǎng)副部長(zhǎng)人選，我們認(rèn)為，的方法就是在實(shí)踐中檢驗(yàn)他們，經(jīng)過(guò)上學(xué)期的工作，我們對(duì)本部成員的能力已經(jīng)有了一定了解，我們也已經(jīng)初步確定了下一屆部長(zhǎng)副部長(zhǎng)的人選，接下來(lái)的工作就是繼續(xù)在活動(dòng)中觀察他們，鍛煉他們。我們打算在科節(jié)之前和學(xué)生會(huì)中其他部聯(lián)合舉辦一次以宿舍為單位的才藝比拼活動(dòng)，這次活動(dòng)主要是為了鍛煉本部成員組織活動(dòng)的能力以及人際交往能力，要讓他們懂得團(tuán)隊(duì)合作，懂得活動(dòng)是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的，要讓他們逐步從被動(dòng)的去做自己的本職工作到主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的各種事項(xiàng)，所以，為了達(dá)到以上目的，
這次活動(dòng)，溝通工作和準(zhǔn)備工作將由他們重點(diǎn)解決，而我們則負(fù)責(zé)指導(dǎo)他們，將他們的錯(cuò)誤指出來(lái)并讓他們改進(jìn)，讓他們學(xué)會(huì)主動(dòng)去做事情。我們認(rèn)為，經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程，他們會(huì)逐步注意到辦活動(dòng)所需要注意的東西，學(xué)到在課本上不能學(xué)到的東西，而我們也可以在辦活動(dòng)的過(guò)程中觀察他們的表現(xiàn)，從而確定最終的部長(zhǎng)副部長(zhǎng)人選，以便在日后的工作中重點(diǎn)培養(yǎng)，可謂一舉多得。
而在科節(jié)中，除了做好學(xué)院交給我們的工作之外，我們還準(zhǔn)備舉辦一個(gè)梯臺(tái)秀或者校園選秀類的比賽，因?yàn)槲覀儾颗e辦的晚會(huì)類活動(dòng)比較多，而比賽類活動(dòng)比較少，所以，這樣的一個(gè)活動(dòng)，不僅能增加我們這方面的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也能調(diào)動(dòng)起參賽同學(xué)的積極性，而作為一個(gè)校級(jí)活動(dòng)，這次將無(wú)疑是最考驗(yàn)我們能力的時(shí)候，我們一定會(huì)總結(jié)以前辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)將這次活動(dòng)辦得成功，辦得完美。
總而言之，雖然這個(gè)學(xué)期我們舉辦的活動(dòng)較少，但是我們的任務(wù)仍然很重，現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是放松的時(shí)候，我們?nèi)匀恍枰?作為部長(zhǎng)的我們，將會(huì)以最積極的姿態(tài)去迎接新一輪的挑戰(zhàn)，將會(huì)我們學(xué)生會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承，為我們的部員、我們的學(xué)弟學(xué)妹們做好榜樣，為我們的學(xué)院貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
部門工作計(jì)劃 篇2
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(zhǎng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)！
在 10年即將結(jié)束，xx年即將到來(lái)之際，人力資源部將對(duì)xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，人員流動(dòng)率不高，團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此，xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，xx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。xx年12月份完成。
2）對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。xx年3月份完成。
3）對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出xx年整體規(guī)劃圖。
4）實(shí)施具體規(guī)劃。
xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測(cè)評(píng)軟件，為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對(duì)招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試：09年已經(jīng)開(kāi)始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講：09年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(zhǎng)進(jìn)行的，由于不是專場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè)觀。xx年正式啟動(dòng)校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
5、招聘的團(tuán)隊(duì)性：歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現(xiàn)在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。
6、各部門招聘的計(jì)劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規(guī)定期限，全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，形成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴(kuò)充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長(zhǎng)期長(zhǎng)遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施；招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此，xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測(cè)評(píng)軟件，加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒(méi)有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí)，二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在09年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義，也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式，可以考慮專項(xiàng)招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等
三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤
經(jīng)過(guò)09年的運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估，估后有跟蹤。09年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以09年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原來(lái)培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問(wèn)題在09年也得到了落實(shí)，08年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上，從09年開(kāi)始，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，xx年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過(guò)程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過(guò)，這里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型，每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，對(duì)接情況計(jì)入績(jī)效考核。這樣一來(lái)，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。根據(jù)整體情況，預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行：
1）落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問(wèn)題，但激勵(lì)作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒(méi)有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就必須先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。
3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。
4）長(zhǎng)期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師，給其良好的成長(zhǎng)氛圍和成長(zhǎng)協(xié)助。
5）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6）預(yù)計(jì)xx年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行，更多的是由各部門進(jìn)行并長(zhǎng)期監(jiān)督。那么，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于xx年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營(yíng)，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此，考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，故可以考慮由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用，降低公司風(fēng)險(xiǎn)，人力資源部提出xx年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20xx年12月份了解到位，xx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容，單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來(lái)規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度�；谶@些客觀原因，培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。具體如下：xx年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整，從原來(lái)的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬(wàn)元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。
具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書(shū)籍費(fèi)用合計(jì) 5萬(wàn)元，卡訓(xùn)為購(gòu)買聽(tīng)課卡，預(yù)計(jì)購(gòu)買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡，預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬(wàn)元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次，費(fèi)用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn)，部長(zhǎng)級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行還是比較滿意的，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說(shuō)明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒(méi)有太大的漏洞。xx年建議改善的部分有：
�。ㄒ唬┈F(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備一定程度的競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來(lái)說(shuō)，工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不符合國(guó)家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在xx年，為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國(guó)家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì)。
�。ǘ╆P(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。從下圖來(lái)看，員工在薪酬水平的滿意度上來(lái)說(shuō)，總部選b項(xiàng)的占35.9%，選c項(xiàng)的`占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了，選b項(xiàng)的占28.75%，選c項(xiàng)的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、xxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄，財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及xxx團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：
1）財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會(huì)傳播，故其滿意度容易偏低；
2）薪資比較對(duì)象差異，橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的；
3）非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢(shì)是正�，F(xiàn)象，但對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。
通過(guò)以上分析可以看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現(xiàn)個(gè)案的情況并不會(huì)影響大局。
從外部分析，XX市的平均工資水平因?yàn)閲?guó)家統(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)力，在與國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)時(shí)福利不存在競(jìng)爭(zhēng)力，薪資在與同規(guī)模私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)略具競(jìng)爭(zhēng)力，但福利不具備競(jìng)爭(zhēng)力，薪資與同行業(yè)相比比較有競(jìng)爭(zhēng)力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主，而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(zhǎng)，會(huì)有更好的忠誠(chéng)度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在xx年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應(yīng)該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。
所以在xx年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí)，因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對(duì)公司的忠誠(chéng)度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(zhǎng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊(duì)的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
福利水平的提高勢(shì)必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從xx年開(kāi)始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說(shuō)，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。
五、績(jī)效管理
績(jī)效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效控制、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對(duì)于績(jī)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績(jī)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，xx年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來(lái)著手：
1、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制�？�(jī)效控制的工作現(xiàn)在主要有績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績(jī)效考核結(jié)果。而在績(jī)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？�(jī)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。xx年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。
2、績(jī)效考核工具改進(jìn)，現(xiàn)行的績(jī)效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況，月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績(jī)效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。xx年將提出分層考核的觀念，但不一定實(shí)施�；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績(jī)效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn)，kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo)，也就是品格指標(biāo)；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jī)不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來(lái)考核，kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為：明年再實(shí)施一年的月度績(jī)效考核，但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核，該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資，但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與xx年工作規(guī)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃。實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通�？�(jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(zhǎng)足的改善，xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括：
1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2）開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛
5）落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策
由于目前開(kāi)展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé)，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問(wèn)題；加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問(wèn)題發(fā)生；做員工的知心人，主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問(wèn)題。
xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1）定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策提供參考。
2）創(chuàng)建知心話保密渠道并與xx年3月份開(kāi)始實(shí)施。
3）增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從xx年1月份開(kāi)始實(shí)施。
4）解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。
七、其他
詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個(gè)模塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系，當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原來(lái)的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，可以分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓(xùn)會(huì)、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1-2月份牽涉過(guò)年放假，故此工作將于明年3月份開(kāi)始起草并完成核心員工素質(zhì)測(cè)評(píng)，4月份形成培訓(xùn)課件內(nèi)容，6月份完成溝通形成文字。
人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立：
1）建議財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請(qǐng)求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目，4月份完成。
2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識(shí)。6月一次，11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定，避開(kāi)旺季和繁忙時(shí)節(jié)。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉，所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20xx年提出的部門成長(zhǎng)三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)與歷史提升品格，通過(guò)與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)20xx年年度銷售目標(biāo)，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源年度工作目標(biāo)，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年年度的工作：組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善�；诜�(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案：
1、20xx年年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
(二)、注意事項(xiàng)：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(一)、具體實(shí)施方案：
1、20xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、 20xx年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，人力資源部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
部門工作計(jì)劃 篇3
財(cái)務(wù)部部門工作計(jì)劃書(shū)【1】
在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：
1、組織財(cái)務(wù)部各員工對(duì)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會(huì)計(jì)的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對(duì)貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對(duì)公司其他部門的工作方面：對(duì)各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對(duì)各種原料的發(fā)票接收方面，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。(
5、對(duì)車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開(kāi)支做好每一項(xiàng)工作，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
6、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)、車間檢修估算等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查。
在新的一年里，力爭(zhēng)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好財(cái)務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部部門工作計(jì)劃書(shū)【2】
1)財(cái)務(wù)目標(biāo)：
經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)：年收入人民幣32,730.00萬(wàn)元，毛利率目標(biāo)15%，凈利潤(rùn)目標(biāo)20xx萬(wàn)元以上;
財(cái)務(wù)部目標(biāo)：組建7個(gè)人的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、提升個(gè)人素質(zhì)，提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，提高財(cái)務(wù)管理的水平，提高資源的使用效率，保證收支平衡，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系，提高財(cái)務(wù)對(duì)公司決策的支撐力度，提高財(cái)務(wù)對(duì)內(nèi)對(duì)外的服務(wù)水平。
倉(cāng)儲(chǔ)部目標(biāo)：基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當(dāng)增加搬運(yùn)人員，提高現(xiàn)有人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)基本數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的把控能力，提高進(jìn)銷存的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，保證安全庫(kù)存及資產(chǎn)安全，加強(qiáng)對(duì)物料的分析管理能力，加強(qiáng)對(duì)異常業(yè)務(wù)及不良品的處理，提高對(duì)生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。
內(nèi)控部目標(biāo)：擬增加1名內(nèi)控專員，落實(shí)內(nèi)控相關(guān)制度，檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，建立定期信息安全檢查及反舞弊的機(jī)制。
2)20xx年度財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)
3)20xx年度工作規(guī)劃
20xx年財(cái)務(wù)工作的整體思路：“以人為本、加強(qiáng)培訓(xùn);夯實(shí)基礎(chǔ)、提高提升;宏觀把握、細(xì)節(jié)著手;結(jié)果導(dǎo)向、積極溝通;規(guī)劃先行、重在落實(shí);按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學(xué)決策”。下表是財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作的具體描述：
序號(hào)工作內(nèi)容工作措施
1 部門建設(shè) 量化工作表、考核績(jī)效、職責(zé)分工、獎(jiǎng)罰分明
2 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提高業(yè)務(wù)水平、工作心態(tài)、職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)、培訓(xùn)
3 人員招聘根據(jù)業(yè)務(wù)需要、崗位離職或淘汰招聘合格人員，
4 溝通渠道 定期例會(huì)、談話交流、建立順暢的溝通匯報(bào)機(jī)制，
5 培訓(xùn)體系 財(cái)務(wù)內(nèi)部、銷售人員、全員財(cái)務(wù)意識(shí)等內(nèi)容培訓(xùn)，
6 會(huì)計(jì)核算 對(duì)財(cái)務(wù)本質(zhì)/實(shí)質(zhì)認(rèn)知的培訓(xùn)，建立會(huì)計(jì)核算手冊(cè)
7 信息提供 ERP系統(tǒng)、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、單據(jù)收集，
8 成本控制 銷購(gòu)價(jià)格審核，人力成本分析，財(cái)務(wù)費(fèi)用控制，
9 費(fèi)用控制 擬制適合公司的各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審核單據(jù)，
10 定價(jià)策略 督促銷售部制定銷售價(jià)格策略并有效執(zhí)行，并參與銷售價(jià)格的確認(rèn)。(實(shí)現(xiàn)預(yù)算的關(guān)鍵因素之一)
11 資金管理 平衡收支，建立應(yīng)收/應(yīng)付賬款跟蹤表，提供日?qǐng)?bào)，
12 出口退稅 建立退稅跟蹤表，單證收集、發(fā)票跟進(jìn)、申報(bào)，
13 貸款管理 建立貸款信息跟蹤表，保證及時(shí)還貸，維護(hù)信譽(yù)，
14 庫(kù)存管理 加強(qiáng)人員管理，信息溝通-例會(huì)，處理超齡物料，
15 往來(lái)管理 追蹤應(yīng)收款，嚴(yán)格審核應(yīng)付款，定期清理往來(lái)款
16 內(nèi)外服務(wù) 對(duì)內(nèi)積極配合，維護(hù)好銀行、稅局、信保等關(guān)系
17 納稅申報(bào) 國(guó)稅、地稅按時(shí)申報(bào)，HK審計(jì)申報(bào)，帳套分配
18 檔案管理 原始單據(jù)、憑證、報(bào)表、合同等資料建檔管理;
19 印章保管 根據(jù)保管細(xì)則妥善保管和使用印章;
20 證件年審 定期年審、證件建檔保管、借用登記，
21 參與管理 以財(cái)務(wù)的視角參與管理公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，
22 預(yù)算管理 對(duì)預(yù)算積極跟進(jìn)，階段性反饋調(diào)整，年終結(jié)算。
23 信用管理 限制下游額度申請(qǐng)，爭(zhēng)取上游供應(yīng)商帳期、額度。
4)20xx年度財(cái)務(wù)部費(fèi)用預(yù)算
1、根據(jù)20xx年銷售目標(biāo)及人員招聘計(jì)劃預(yù)計(jì)全年工資支出53.7萬(wàn)元，月平均4.5萬(wàn)元;
2、辦公設(shè)備(電腦)全年投入為4*2500.00=10000元;
3、其他各項(xiàng)費(fèi)用(含節(jié)日招待費(fèi))合計(jì)5萬(wàn)元。
部門工作計(jì)劃 篇4
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新，工作方法上要改進(jìn)，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
結(jié)合20xx工作中存在的不足，和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢(shì)，集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度工作：
一、制度方面
（一）努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。
�。ǘ┘涌旒瘓F(tuán)新制度的敲定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫(kù)存管理上加強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
�。ㄋ模┡浜先耸虏客瓿筛鲘徫坏姆治龉ぷ�，做好全年的培訓(xùn)工作。
�。ㄎ澹┳龊萌粘９芾砉ぷ鳎瑫r(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面：
�。ㄒ唬┰诩瘓F(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
�。ǘ�20xx年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化車輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。
不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護(hù)車輛，節(jié)約油耗。20xx年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。
�。ㄋ模n案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時(shí)，即查即用。
（五）做好20xx年辦公用品登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。
�。�20xx年集團(tuán)各類會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開(kāi)流程進(jìn)行，集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
�。ㄆ撸┓e極配合其他部門
三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面：
（一）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作。
�。ǘ┣袑�(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
�。ㄈ┙M織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類大型集團(tuán)會(huì)議。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。
以上工作計(jì)劃僅為20xx年集團(tuán)行政部日�；竟ぷ髂繕�(biāo)，具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。
部門工作計(jì)劃 篇5
新學(xué)期、新打算，新思路。我們后勤各崗位通過(guò)上學(xué)期的工作總結(jié)與反思。大家面對(duì)新的挑戰(zhàn)，找差距，訂目標(biāo)，力求在新的一年、新的學(xué)期，有新的改變。以下是我們的努力方向。
一、抓思想教育、積極探索、與時(shí)俱進(jìn)
1、理清思路，振奮精神，增強(qiáng)信心，在改革的大潮中，適應(yīng)變化，努力學(xué)習(xí)，掌握過(guò)硬本領(lǐng)。
2、加強(qiáng)整體互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)效應(yīng)，產(chǎn)生對(duì)知識(shí)的渴望、渴求，心里有不斷向新目標(biāo)定位的愿望。
3、發(fā)揮群體智力，自覺(jué)，主動(dòng)地參與到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列，用心去做，用心去體會(huì)一切。
4、掌握不進(jìn)則退的原則，要不斷地超越自我，超越目標(biāo)。
5、本學(xué)期是省級(jí)評(píng)估的重要時(shí)期，為全園提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是后勤各崗位應(yīng)該做到的基本要求。
6、學(xué)會(huì)找準(zhǔn)自己的著力點(diǎn)，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。
7、向書(shū)本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積極探索。
8、促進(jìn)“四個(gè)學(xué)會(huì)”的深入，即“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存”。
9、增強(qiáng)集體觀念，有熱情、有激情的努力工作，在業(yè)務(wù)求精上下功夫。
10、有計(jì)劃、有目標(biāo)地主動(dòng)工作、克服觀望和等待的消極心態(tài)，以積極的態(tài)度投到工作中，和全園的工作保持一致。
11、每個(gè)人寫好工作計(jì)劃、學(xué)期工作總結(jié)，做好讀書(shū)筆記。
二、安全保衛(wèi)工作不能忽視
1、繼續(xù)做好檢查安全防護(hù)網(wǎng)，繼續(xù)觀測(cè)房屋裂縫的安全程度。
2、每周一認(rèn)真做好活動(dòng)場(chǎng)所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。
3、每月初對(duì)班級(jí)與辦公場(chǎng)所的電扇進(jìn)行一次全面的檢修與維護(hù)。
4、每周對(duì)食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗、進(jìn)行一次全面的檢查修理。
5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級(jí)門窗，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
6、每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。
7、門衛(wèi)要盡快熟悉新生與家長(zhǎng)，堅(jiān)守崗位，按時(shí)關(guān)鎖大門。
8、繼續(xù)做好來(lái)訪者的登記與詢問(wèn)。
9、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
10、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗(yàn)收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。
11、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進(jìn)入。
12、食堂做好各種機(jī)器的安全操作。
13、司機(jī)做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。
三、各部門日常工作要點(diǎn)：
�。ㄒ唬⿴�(kù)房管理與采購(gòu)
1、購(gòu)置和發(fā)放新生床上用品、書(shū)包、服裝等。
2、做好開(kāi)學(xué)前，班級(jí)衛(wèi)生用品、辦公室用品的購(gòu)進(jìn)與發(fā)放。
3、開(kāi)學(xué)前做好各處安全檢查表的張貼。
4、做好省級(jí)評(píng)估用物的購(gòu)買與制作。
5、學(xué)期結(jié)束前做好班級(jí)物品的清查和庫(kù)房盤點(diǎn)。
6、每月做好固定資產(chǎn)的對(duì)帳和盤存工作。
7、做好各種節(jié)日、十周年園慶、職工福利的購(gòu)買。
8、維修各班級(jí)的壞床。
9、投放沙池玩具、體育器材。
�。ǘ┚S修工作
1、開(kāi)學(xué)前擺放好幼兒活動(dòng)場(chǎng)所各種體育器材，整理好體育用品房器材。
2、每周檢查各班級(jí)和走廊、大廳及辦公場(chǎng)所的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即維修。
3、開(kāi)學(xué)前整理音樂(lè)室窗簾、地柜門，保證在省級(jí)評(píng)估前完成。
部門工作計(jì)劃 篇6
外聯(lián)部的工作計(jì)劃由服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃、市場(chǎng)銷售計(jì)劃、接待服務(wù)計(jì)劃、作業(yè)控制計(jì)劃、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃等內(nèi)容構(gòu)成。
一、服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃
服務(wù)采購(gòu)，一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品，而以一定的價(jià)格向其他旅游企業(yè)，或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門購(gòu)買相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。
旅行社產(chǎn)品是一種特殊性的服務(wù)產(chǎn)品，是為滿足旅游者在旅游過(guò)程中的所有需要而提供的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中，除了諸如導(dǎo)游服務(wù)等少數(shù)服務(wù)項(xiàng)目是由旅行社食接提供外，其余的與旅游“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素有關(guān)的多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目，均來(lái)自其他旅游部門或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于上游供應(yīng)商單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，旅行社往往通過(guò)選擇一定數(shù)量的供應(yīng)商并與之建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。通常情況下，服務(wù)采購(gòu)工作是旅行社計(jì)調(diào)部門的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，但是，計(jì)一調(diào)部門的服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃往往全面涉及旅游六大要素，外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色，加強(qiáng)產(chǎn)品銷售能力，完成市場(chǎng)銷售計(jì)劃，也應(yīng)該有所側(cè)重地制訂相應(yīng)的服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃。
通常情況下，根據(jù)工作計(jì)劃的需要，外聯(lián)部服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃主要反映包機(jī)計(jì)劃、廣告宣傳計(jì)劃等對(duì)銷售影響較大的內(nèi)容。
二、市場(chǎng)銷售計(jì)劃
外聯(lián)部市場(chǎng)銷售計(jì)劃是為了用于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷售，是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎(chǔ)。銷售計(jì)劃的主要內(nèi)容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。在確定銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上，通過(guò)各種渠道確定銷售對(duì)象，預(yù)測(cè)銷售及所需費(fèi)用、銷售收人和銷售利潤(rùn)。其作用是規(guī)定計(jì)劃期問(wèn)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，把握所需耗費(fèi)的資金，確定具體銷售策略，為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。
三、接待服務(wù)計(jì)劃
旅行社的接待服務(wù)計(jì)劃包括地方接待服務(wù)計(jì)劃和組團(tuán)接待服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心，主要制訂的是組團(tuán)服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部的接待服務(wù)計(jì)劃著重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點(diǎn)游覽、行程交通、安全對(duì)策等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)出團(tuán)通知書(shū)的形式表現(xiàn)出來(lái)。
四、作業(yè)控制計(jì)劃
作業(yè)控制計(jì)劃是對(duì)旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃的過(guò)程中，進(jìn)行執(zhí)行性、操作性控制的計(jì)劃，在發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游企業(yè)早已普遍應(yīng)用，被認(rèn)為是企業(yè)管理不可缺少的一項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。由于我國(guó)計(jì)劃管理起步較晚，水平較低，許多旅行社對(duì)作業(yè)計(jì)劃制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)控制計(jì)劃主要是針對(duì)門市銷售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶檔案管理員的操作控制計(jì)劃。
五、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃
服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線，是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，特別是我國(guó)加入WTO后，旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要陣地。國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，運(yùn)用質(zhì)量管理的基本理論和方法結(jié)合旅行社工作的特點(diǎn)進(jìn)行綜合治理，是旅行社切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
旅行社的質(zhì)量就是旅行社提供的產(chǎn)品質(zhì)量，主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)在使用價(jià)值方面適合并滿足旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。
旅行社的質(zhì)量包含三個(gè)方面：
一是旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，即最主要的是要求旅行社設(shè)計(jì)出能滿足不同層次旅游者需求的線路和節(jié)目，吃、住、行、游、購(gòu)、娛等項(xiàng)口供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要質(zhì)價(jià)相符；
二是旅行社人員的實(shí)際接待服務(wù)質(zhì)量，即旅行社的門市和導(dǎo)游要通過(guò)熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時(shí)的服務(wù)，使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿足；
三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量，即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、采購(gòu)、接待和財(cái)務(wù)部門，以及景點(diǎn)、飯店、餐廳和車隊(duì)等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。
外聯(lián)部的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃必須涉及旅行社質(zhì)量的全部?jī)?nèi)容，體現(xiàn)旅行社全面質(zhì)量管理思想，對(duì)游前、游中、游后三個(gè)階段以及部門全體員工工作態(tài)度、工作語(yǔ)言、工作技術(shù)、工作項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，結(jié)合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和ISO質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應(yīng)用，圍繞突出質(zhì)量教育、加強(qiáng)信息反饋、完善合同制度、主動(dòng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)幾個(gè)方面建立科學(xué)、系統(tǒng)、可持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
部門工作計(jì)劃 篇7
一、年度檢討
1.1、得(目標(biāo))：
1.1.1 采購(gòu)成本降低率
從20xx年開(kāi)始每月都有采購(gòu)成本降低率的統(tǒng)計(jì)，定期提出采購(gòu)成本下降的方案。
1.1.2 制度構(gòu)建
1.1.2.1 已建立《供應(yīng)商年度審核計(jì)劃》;
1.1.2.2 建立了《合格供應(yīng)商一覽表》，初步梳理了現(xiàn)有供應(yīng)商的情況。 1.1.2.3 已建立《合格供應(yīng)商基本資料》格式。
1.1.2.4 已建立《新供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審》和各合格供應(yīng)商的《月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分》 2.1失(目標(biāo))：
2.1.1 對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化
2.1.1.1 沒(méi)有每月對(duì)所有合格供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)額，品質(zhì)合格率，交貨準(zhǔn)時(shí)率進(jìn)行對(duì)比分析 如何改進(jìn)：
1、每月收集各合格供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)額，品質(zhì)合格率，交貨準(zhǔn)時(shí)率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)各比例呈現(xiàn)下降趨勢(shì)的供應(yīng)商定期提出整改。
2.1.2 供應(yīng)商資料的完善
2.1.2.3 缺乏對(duì)供應(yīng)商的管理與輔導(dǎo)，小部分供應(yīng)商沒(méi)有簽訂《供料品質(zhì)保障協(xié)議書(shū)》。 如何改進(jìn)：
1、對(duì)所新開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商一定要簽訂《供料品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)》
二、現(xiàn)狀分析
1、內(nèi)部資源評(píng)估 1.1人力分析
采購(gòu)部人力資源分
析表
1.2 物力分析
1.3資訊力分析
1.3.1現(xiàn)行資訊力(合計(jì)：10項(xiàng))：
1.3.2暫欠資訊力(合計(jì)：3項(xiàng))：
2、外部環(huán)境分析：
2.1現(xiàn)有供應(yīng)商規(guī)模：35家
2.2 現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)估情況：保留 家，培育 家、淘汰 家
2.3 預(yù)測(cè)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)方向：
2.3.1 注重環(huán)保和規(guī)模 2.3.2 降低成本
三、20xx年年度管理目標(biāo)
四、執(zhí)行展開(kāi)模式
采購(gòu)部執(zhí)行計(jì)劃展開(kāi)模式采購(gòu)開(kāi)發(fā)管理目標(biāo)
五、組織與配置
六、教育訓(xùn)練
七、管理對(duì)策：
7.1 會(huì)議管理 7.1.1 早會(huì)管理：
昨日來(lái)料情況與工作遇到的難點(diǎn) 今日工作計(jì)劃、重點(diǎn)與具體分工
7.1.3 周會(huì)：
傳達(dá)公司會(huì)議精神，解讀學(xué)習(xí)相關(guān)管理制度;個(gè)員提交周計(jì)劃與總結(jié)對(duì)上周工工作進(jìn)度作總結(jié)分析檢討及對(duì)本周工作重點(diǎn)作布達(dá)。
7.2 表單管理
《進(jìn)料品質(zhì)匯總表》、、《采購(gòu)合同》、
《合格供應(yīng)商清單》、《合格供應(yīng)商審核計(jì)劃》，《供應(yīng)商月度績(jī)效評(píng)分》，《供應(yīng)商月度對(duì)比分析》，《報(bào)價(jià)單》，《周計(jì)劃與總結(jié)》等。
八、所需支援事項(xiàng)：(共計(jì)2項(xiàng)事項(xiàng))
九、預(yù)算管理
十、執(zhí)行計(jì)劃總表
部門工作計(jì)劃 篇8
不知不覺(jué)中，時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，新學(xué)年新學(xué)期即將到來(lái)。在總結(jié)過(guò)本學(xué)期的工作之后，我們得到了很多經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。希望在新的一個(gè)學(xué)期，我們政治與行政學(xué)院學(xué)紀(jì)部能夠吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、克服各種困難，繼續(xù)把學(xué)校和學(xué)院安排的工作做好，配合各班各部門的工作，繼續(xù)服務(wù)好xx的學(xué)生。
在20xx－20xx學(xué)年第一學(xué)期的工作計(jì)劃如下。
一、協(xié)助xx團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作
1。迎新工作。在新的學(xué)年里，我們即將迎來(lái)xx屆的新生。他們是我們政治與行政學(xué)院最新鮮最充滿活力的群體。因此，在下學(xué)期初，我們部門將會(huì)在學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的帶領(lǐng)之下，參與迎接新生的工作，并且協(xié)助其舉辦新生見(jiàn)面會(huì)。
2。協(xié)助學(xué)院第五屆“華圖杯”模擬公務(wù)員大賽。
3。學(xué)生會(huì)招新工作。在新學(xué)年里，我們將會(huì)招攬一批新的同學(xué)加入到團(tuán)委學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中來(lái)。除此之外，還有我院辯論隊(duì)的招新工作。
二、做好各項(xiàng)常規(guī)性工作
1。在開(kāi)學(xué)初，我們會(huì)完成20xx－20xx第二學(xué)期的操行分與績(jī)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行學(xué)年的綜合測(cè)評(píng)工作。
2。每周按時(shí)收集各班課堂考勤表，統(tǒng)計(jì)、整理考勤情況，及時(shí)公布考勤情況和通知缺勤的同學(xué)補(bǔ)上假條；與各班學(xué)委做好溝通工作，監(jiān)督課堂考勤情況。
3。繼續(xù)進(jìn)行每天的院檢工作，在過(guò)程中仍然會(huì)逐漸完善制度上的不足，并且克服各方面的阻力。加強(qiáng)監(jiān)督工作，認(rèn)真、公正的進(jìn)行早檢工作。
4。根據(jù)校方安排，做好草坪勞動(dòng)等工作。認(rèn)真組織好我院的同學(xué)參加草坪勞動(dòng)。在過(guò)程中，希望可以提高同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，并爭(zhēng)取在評(píng)比中獲得好的成績(jī)。除此之外，我們也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，組織進(jìn)行至少一次義務(wù)草坪勞動(dòng)。
5。部門仍會(huì)負(fù)責(zé)本學(xué)期院學(xué)生會(huì)每一次例會(huì)的考勤，在工作中做到實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、繼續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，豐富同學(xué)的校園生活
1。在十月初計(jì)劃舉行“新生杯”班際辯論賽。在迎新活動(dòng)與學(xué)生會(huì)第一輪面試之后，我們會(huì)著手準(zhǔn)備新一屆“新生杯”班際辯論賽。一方面有利于班級(jí)之間的認(rèn)識(shí)與交流，另一方面也為辯論隊(duì)招新打下基礎(chǔ)。
2。辯論隊(duì)招新工作。在舉辦過(guò)11屆班際辯論賽之后，辯論隊(duì)的招新工作就會(huì)進(jìn)行。有了之前班際辯論賽的活動(dòng)準(zhǔn)備，相信辯論隊(duì)可以選出優(yōu)秀的辯手，為辯論隊(duì)注入新鮮的元素。
3。舉行我院中文演講比賽。這次演講比賽，一方面是為了給我院學(xué)生一個(gè)展現(xiàn)才能，提高自身演講才能的機(jī)會(huì)，另一方面是為了選出優(yōu)秀的選手代表我院參加校級(jí)中文演講比賽。
4。在十二月，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，在條件允許的情況下，為即將參加cet－4考試的同學(xué)舉辦一場(chǎng)模擬四級(jí)考試。為他們提供一個(gè)模擬考試的環(huán)境。
四、協(xié)助各兄弟部門工作，服務(wù)xx同學(xué)
1。積極地協(xié)助各兄弟部門的工作，加強(qiáng)與其他部門之間的聯(lián)系和溝通。共同為我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展努力，同時(shí)也會(huì)做好與其他學(xué)院的溝通交流工作。
2。在新的學(xué)期，我們會(huì)謹(jǐn)記為同學(xué)服務(wù)的宗旨，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作分工的精神，努力完成學(xué)校學(xué)院安排的工作，為團(tuán)委學(xué)生會(huì)、學(xué)生的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
部門工作計(jì)劃 篇9
時(shí)光消逝，新學(xué)期伊始，紀(jì)檢部又迎來(lái)了一個(gè)新的開(kāi)始，在上學(xué)期紀(jì)檢部在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和廣大同學(xué)的合作支持下，順利地完成了本職工作，也取得了廣大師生的一致贊同。
本學(xué)年度開(kāi)始，紀(jì)檢部將在管理老師的指導(dǎo)和新一屆主席團(tuán)的組織領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)始新的工作。作為團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的重要組成部門，紀(jì)檢部將致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常管理工作努力為同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有的保障。
隨著紀(jì)檢部的工作和發(fā)展，同時(shí)依照我系的實(shí)際情況，為使紀(jì)檢部工作順利開(kāi)展，具體的九月份的招新，為使紀(jì)檢部日后工作的更加完善。紀(jì)檢部九月份將重點(diǎn)抓新委員的能力培養(yǎng)，讓新委員盡快了解紀(jì)檢部，同時(shí)為新委員提供盡可能打的平臺(tái)，讓他們施展自己的才華。
與此同時(shí)，九月份將對(duì)全系召開(kāi)各班級(jí)紀(jì)檢委員及班長(zhǎng)會(huì)議，讓各班級(jí)了解我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部。了解我們的工作方式及性質(zhì)。
1。文明月優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比活動(dòng)
為了促進(jìn)班級(jí)建設(shè)和班級(jí)的凝聚力和向心力、努力創(chuàng)造積極向上、勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)文明的良好班風(fēng)，調(diào)動(dòng)班主任的班干部的工作積極性，從而提高我系各班級(jí)的良好班風(fēng)。學(xué)風(fēng)燈整體風(fēng)貌，將計(jì)劃舉行與十一月份舉辦，時(shí)間是一個(gè)月。
2。優(yōu)秀班集體流動(dòng)錦旗的活動(dòng)
為了我們調(diào)動(dòng)每個(gè)班級(jí)的工作積極主動(dòng)性，為了使每個(gè)班級(jí)班風(fēng)，學(xué)風(fēng)得到一個(gè)良好的進(jìn)步和改善。我們會(huì)對(duì)每個(gè)月的月評(píng)成果和平時(shí)班級(jí)紀(jì)律檢查情況，對(duì)優(yōu)秀班集體，發(fā)放流動(dòng)錦旗。時(shí)間是每個(gè)月，10月份開(kāi)始舉辦，這個(gè)活動(dòng)會(huì)一直延續(xù)到明年。
另外，鑒于紀(jì)檢部之前的工作情況及為了紀(jì)檢部更好的發(fā)展，紀(jì)檢部將在新學(xué)期做到以下幾點(diǎn)：
1。繼續(xù)深化對(duì)各班考勤檢查力度，加大對(duì)晚自習(xí)的考勤，以及紀(jì)律情況的檢查力度，同時(shí)加強(qiáng)各班級(jí)的形象和走廊吸煙的檢查力度。
2。積極配合兄弟部門的工作。團(tuán)總支學(xué)生會(huì)分部不分家，紀(jì)檢部在積極努力完成自己分內(nèi)工作的同時(shí)將加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作，在各類活動(dòng)中積極配合，共同為創(chuàng)造學(xué)院良好的秩序和氛圍努力，為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)院作出我們的貢獻(xiàn)，
3。致力于新委員的培養(yǎng)，使紀(jì)檢部保持活力。新委員的加入使紀(jì)檢部增添了新鮮血液，而新委員的培養(yǎng)也將成為一個(gè)重點(diǎn)，紀(jì)檢部的工作由新的力量接管，因此，新委員的能力素質(zhì)，將影響到紀(jì)檢部的發(fā)展。
4。加強(qiáng)內(nèi)部的溝通和了解強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，紀(jì)檢部因?yàn)楣ぷ餍枰�，人員也相對(duì)較多，為了方便工作的順利有序，紀(jì)檢部將增加召開(kāi)會(huì)議次數(shù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，相互交流提出工作上的困難和問(wèn)題，找出解決方案。
部門工作計(jì)劃 篇10
一、工作性質(zhì)
公關(guān)部是學(xué)生會(huì)中一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)，也是學(xué)生會(huì)中一個(gè)職能性部門。公關(guān)部的工作有一定的特殊性，具有“外聯(lián)——內(nèi)引”的雙重職責(zé)。
所謂“外聯(lián)”就是為學(xué)生會(huì)的常規(guī)活動(dòng)取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動(dòng)贊助商；加強(qiáng)本學(xué)生會(huì)與各院學(xué)生會(huì)，其他學(xué)生組織，校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系；“內(nèi)引”則是指公關(guān)部還在一定程度上的進(jìn)行內(nèi)部水平溝通的工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)，與院方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時(shí)還要有一定的創(chuàng)新活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期我們將把工作重點(diǎn)集中在與各院學(xué)生會(huì)，校外企業(yè)，以及社會(huì)組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會(huì)的學(xué)生活動(dòng)籌集資金，為在校的同學(xué)們提供更為豐富，精彩的課余生活，同時(shí)也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面，本部門將會(huì)全力配合各部門的工作能力，禮儀和基本電腦要求培訓(xùn)工作。這一學(xué)期是新生進(jìn)入大學(xué)校園的第一個(gè)學(xué)期，也是朝氣蓬勃，充滿機(jī)遇與希望的一個(gè)學(xué)期，希望我們的活動(dòng)可以讓大家有更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己的應(yīng)變能力與語(yǔ)言表達(dá)能力，開(kāi)拓同學(xué)們的視野。
三、具體工作安排
九到十一月份
�。ㄒ唬�、本部門招新
時(shí)間：9月6日~9月15日
地點(diǎn)：教學(xué)九號(hào)樓
意義：為外聯(lián)公關(guān)部增添新的血液。
活動(dòng)形式：具體見(jiàn)外聯(lián)納新策劃書(shū)
（二）、各部門的培訓(xùn)活動(dòng)
時(shí)間：納新之后馬上展開(kāi)
地點(diǎn)：教學(xué)九號(hào)樓
意義：伴隨著新學(xué)期的開(kāi)始，學(xué)生會(huì)的換屆及納新也隨之開(kāi)始，新的工作新的挑戰(zhàn)，我們也是新手，有好多都不明白，要請(qǐng)專業(yè)的老師或同學(xué)對(duì)我們進(jìn)培訓(xùn)。培訓(xùn)的對(duì)象不僅僅是新成員，我們也要接受相應(yīng)的訓(xùn)練，從而提高工作效率，更好的為我院廣大的學(xué)院學(xué)生服務(wù)。
公關(guān)部主要工作：1.全力配合各部門的工作。2.由于往年學(xué)生會(huì)成員較多，沒(méi)有統(tǒng)一著裝及工作牌，加上平時(shí)各部室工作時(shí)交集不多，導(dǎo)致許多同學(xué)在學(xué)生會(huì)工作很長(zhǎng)時(shí)間都相互不認(rèn)識(shí)。為了改變這一現(xiàn)狀，使以后的學(xué)生會(huì)工作效率有所提高，本部想拉贊助為學(xué)生會(huì)成員提供統(tǒng)一著裝及工作牌。
�。ㄈ�、學(xué)院迎新杯活動(dòng)
時(shí)間：九月十四日之后
地點(diǎn)：待定
意義：豐富同學(xué)們的課外娛樂(lè)生活，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)積極向上的進(jìn)取 精神，增加新生的班級(jí)凝聚
次迎新杯籃球賽。我們將本著“友 誼第一，比賽第二 ”的原則，以促進(jìn)各班級(jí)同學(xué)以及新老同學(xué)間的交流和溝通 為根本出發(fā)點(diǎn)，讓本次活動(dòng)順利進(jìn)行、 公關(guān)部主要工作：1。全力配合各部門的工作。2。聯(lián)系校外企業(yè)，拉得贊助飲料及請(qǐng)來(lái)體院裁判和舞蹈和音樂(lè)學(xué)院學(xué)生進(jìn)行表演。
十二月份 （一）丶團(tuán)組織風(fēng)采展演
時(shí)間：十二月初
地點(diǎn)：大學(xué)生活動(dòng)中心
意義：為引導(dǎo)我院團(tuán)員青年自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升基層團(tuán)支部活力，增強(qiáng)團(tuán)支部對(duì)團(tuán)員青年的吸引力、凝聚力和教育力，增進(jìn)各團(tuán)支部之間的交流聯(lián)系，總結(jié)基層團(tuán)總支、團(tuán)支部工作經(jīng)驗(yàn)和成果，充分展示我院優(yōu)秀團(tuán)支部的風(fēng)采和特色，促進(jìn)廣大團(tuán)員青年奮發(fā)進(jìn)取、追逐夢(mèng)想，院團(tuán)委經(jīng)研究決定，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展第四屆 凝聚青春正能量，踐行核心價(jià)值觀 團(tuán)支部風(fēng)采展示大賽活動(dòng)。
公關(guān)部主要工作：1.全力配合各部門順利完成活動(dòng)。2.要到主辦部門的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，在這基礎(chǔ)上到外拉取贊助，以確�；顒�(dòng)的順利展開(kāi)和進(jìn)行
四、部?jī)?nèi)建設(shè)制度
實(shí)行制度化管理
在這個(gè)學(xué)期，公關(guān)部?jī)?nèi)部將根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)行一些有效可行制度。只要有一定得規(guī)章制度，才能夠打造團(tuán)結(jié)、有紀(jì)律性的團(tuán)隊(duì)出來(lái)。
�。�1）公關(guān)部固定每周展開(kāi)一次例會(huì)，部長(zhǎng)做一周工作總結(jié)和新一周的活動(dòng)安排。部員之間相互交流討論。只有這樣才能夠增加內(nèi)部的凝聚力，如果沒(méi)有特殊原因，原則上不可以請(qǐng)假。
�。�2）部?jī)?nèi)組織各項(xiàng)活動(dòng)，部員必須全員參加，如有特殊情況，必須提前于部長(zhǎng)請(qǐng)假。
�。�3）公關(guān)部將成立2個(gè)小組，即外聯(lián)組和贊助組，以確保工作有效的展開(kāi)和完成，兩個(gè)小組半學(xué)期進(jìn)行交接換組，這樣可令個(gè)成員全方面了解外聯(lián)公關(guān)部的工作
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這些制度對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理，這是非常必要的。所以這個(gè)學(xué)期，公關(guān)部在這方面一定要加強(qiáng)力度，使之成為我們公關(guān)部的傳統(tǒng)。
以上是公關(guān)部這個(gè)學(xué)期的工作大概的計(jì)劃和方向，在以后的工作中，公關(guān)部就朝著這個(gè)方向，加以我們的努力，向?qū)W院以及關(guān)心，支持過(guò)我們的人交出一分漂亮的成績(jī)單出來(lái)！