關于月工作計劃模板集錦10篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的月工作計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
月工作計劃 篇1
我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖月工作總結及計劃表范文月工作總結及計劃表范文。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)。
自我評價
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
月工作計劃 篇2
時間的腳步沒有停歇，轉眼又迎來了新的學期。從事科學教學工作已有幾年的時間了，對于本學科及學生也有一定得了解，具體3—6年級學生經過一段時間的科學學習，對科學課的學習也有一定的基礎。三、四年級學生喜歡科學，愛動腦、愛動手，對實驗非常感興趣，已經具備了初步的觀察能力，但由于年齡的局限，觀察的深度和準確度不夠，活動時常常耗時低效，不能很好地利用寶貴的課堂時間。五、六年級學生由于幾年的科學學習，已經掌握了許多的科學知識和科學方法，養(yǎng)成了一定的觀察能力、探究能力及動手能力，能夠進行觀察、提問、假說、預言、調查、解釋和交流等一系列活動。但是他們設法自主獲取知識和自主探究能力不強，大部分學生知識面不廣，勤于動腦的學生比例不大，多數(shù)學生還是樂于動手而懶于思考。針對以上的現(xiàn)狀及結合自身的實際情況，制定我的個人工作計劃：
一、學科設想
教學中盡量采用"變魔術"、"做游戲"、"實驗質疑"等方式創(chuàng)設學生感興趣的教學情境，引導學生親身經歷豐富多彩的探究活動，使學生知道與周圍常見事物有關的淺顯的科學知識，并能應用與日常生活，同時在活動中逐漸培養(yǎng)學生的觀察能力，養(yǎng)成學生的觀察習慣。高年級學生將繼續(xù)發(fā)展他們的識別和控制變量的能力，使他們進一步了解科學探究的過程和方法，激發(fā)他們的問題意識和探究欲望，引導他們大膽地看問題、想問題，培養(yǎng)他們養(yǎng)成勤于動腦的習慣。同時，在教學中將進一步培養(yǎng)學生搜集資料的能力，達到擴充學生的科學視野的目的。此外，在教學中養(yǎng)成"靜"與"凈"的習慣。
二、具體措施。
（一）、課堂終是教學的主陣地，所以本學期我將在課堂教學上下工夫。
1、課前備課。做好備課工作。
（1）、認真鉆研教材與教濾布參，了解教材的基本思想及框架結構、重點與難點，同時參閱教學課標，掌握知識的邏輯，此外，上網(wǎng)查找一些優(yōu)秀的教學案例，選取其中優(yōu)秀的環(huán)節(jié)與片斷實際應用到自己的教學中，取人之長，彌己之短，做到能運用自如。
（2）、備學生。了解學生原有的知識與技能，思考學生學習新知會遇到哪些困難，做好預設，并采取相應的應對措施。
�。�3）、備方法、手段。教學中，采用靈活多樣的教法、學法，如實驗課可以創(chuàng)設學生感興趣的質疑情境引導學生自主進行假說與探究；非實驗課可以相應采用學生課外搜集資料、課上交流展示，進行信息發(fā)布會、報告會、交流會等活動。
�。�4）、課上。組織好教學，面向全體學生，關注學生的特長，引導學生富有個性的學習。同時一如既往地培養(yǎng)學生的良好習慣：端正的坐姿與站姿；傾聽與交流的習慣；與他人友好合作的習慣；善于思考、勤于動腦的習慣；有條不紊地進行實驗的習慣等。
2、課外拓展是教學活動的延續(xù)。教學并不因鈴聲的敲響而結束，課外也是教學活動的大舞臺。本學期，我將利用課外時間開展一些科技小制作、種植飼養(yǎng)、科學欣賞、觀察調查等活動，拓展學生的科學學習空間，發(fā)展學生對科學的興趣，逐步培養(yǎng)他們的科學素養(yǎng)。
3、關注與幫助差生是教學重要的輔助手段。教學中多多關注差生，多給差生機會，幫助他們提高學習興趣，同時在小組中采用"組內異質，組間同質"的方式，采取優(yōu)等生帶差等生的形式幫助差生提高學習質量。
三、個人素質提高。
1、不斷加強自身修養(yǎng)，學習相關師德文獻，嚴格要求自己，注重言行提高自身師德素養(yǎng)和精神境界。
2、多讀書，多學習，不斷完善自己的知識、能力結構，向教學注入新鮮血液。
3、虛心向有經驗、有特長的教師請教，汲取新思想、新方法。
4、認真進行教學反思，做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結，在不斷的反思中審視自我、提升自我。
5、提高計算機應用能力，將網(wǎng)絡融入與教學中，提高教學魅力。
6、多發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，事事嚴格要求自己，起到表率作用。
總之，我將嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，積極參加各項活動，盡職盡責，教書育人。
月工作計劃 篇3
一、上月工作計劃及總裁指示完成情況
1、XX環(huán)衛(wèi)所9萬元理賠款已于8月8日收回入賬；
2、關于納稅工作，07月交納稅款合計6.94萬元，當期抵減所得稅稅款3.24萬元，4~7月累計抵減所得稅12.08萬元；
3、關于會計核算工作，8月份已完成物業(yè)、保潔、房地產公司賬務處理和會計報表的編制工作。
4、按總裁要求，各分公司對現(xiàn)金支付作了嚴格的控制，保潔公司XX車輛維修費報銷款均已直接通知到供應商，并由供應商本人或指定收款人前來公司取現(xiàn)，還規(guī)定貨款超1000元以上的對公業(yè)務原則上都安排轉賬。
5、XX體育館截至8月31日止，仍拖欠5、6、7、8四個月的物管費（132890×4=531560），即20xx.04.21~20xx.08.20止，已與物業(yè)林副總、管理處陳主管溝通，要求加大力度催收服務費。
6、物業(yè)公司各管理處收費基本正常，但截至8月31日為止，仍有市XX辦07月管理費31.2萬元，市XX局07管理費14.8萬元，XX體育館53.16萬元，未催收到位，希望公司有關領導關注。（目前累計99.16萬元未收到位）
二、本月工作計劃
1、本月上旬完成07月份保潔公司工資發(fā)放工作；
2、本月中旬完成物業(yè)公司納稅申報和稅款繳交工作；
3、本月完成各分公司07月財務核算工作；
4、加大力度催收各管理處07、08月物業(yè)管理費收入；
5、積極完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。
月工作計劃 篇4
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基矗
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1～2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
月工作計劃 篇5
光想是沒有用的，唯有馬上行動才是根本 為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、 對銷售工作的認識：
1、 不斷學習行業(yè)知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性；
2、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；
3、 調整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘； 4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流；
二、 對銷售工作的提高：
1、 制定工作日程表；（見附表）
2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結；不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率； 3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶；樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；
4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好），并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案；
6、 對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪；
7、 提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流； 8、 通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人；
三、 重要客戶跟蹤：
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長； 2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科； 3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人；
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂；
5、 河南市政管理處的姚科長；
以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作；敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝！
月工作計劃 篇6
八月份，襄城局（營銷部）全體干部職工團結奮斗，櫛風沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿完成市局下達的各項目標任務。
卷煙銷售總量完成．箱，占計劃的１０２３，單箱結構９０９０．３元箱，占計劃的１０１。
專賣管理共查處各類違法案件起，辦結案值元，查扣各類違法“三煙”條。其中，假冒煙條，非渠道卷煙條。組織市場清理整頓次，共計天，出動人員人次，車輛臺次。回顧工作緊張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、落實第一要務卷煙銷售工作
（一）統(tǒng)一思想，上下同心，全員上陣促銷售
八月份，天氣變化無常，時而烈日炎炎，時而陰雨綿綿，而且交通不便，區(qū)內幾條主要干道都在大面積修路，面對惡劣的環(huán)境，面對艱巨的銷售任務，我局（營銷部）從領導到員工，并沒有退縮，大家團結一致積極尋求解決辦法，局長（經理）按照慣例召開了每月一次的經濟運行會和全體職工大會，通過認真總結，全體干部職工統(tǒng)一了認識，樹立了信心，大家把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點和立足點，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關系，為順利完成市局下達的八月經濟工作目標奠定了良好的思想基礎。
�。ǘ┟鞔_任務，突出重點，扎扎實實做好基礎工作
為確保卷煙正常銷售，明確責任，我們實行把卷煙銷售分解到每一天，每一條線，每一個人，做到每天有記錄，一天一公布，月底獎懲兌現(xiàn)。在八月份經濟工作會上我們不僅對超額完成任務的部門，而且對完成任務的線路客戶經理、市管員給予了獎勵，充分調動了員工銷好卷煙的積極性。
始終堅持客戶經理尋訪、協(xié)訪提高每天的訪銷成交率，從而爭取訂單最大化，合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經理的推力，推動每天的卷煙計劃完成。堅持規(guī)范經營，落實省局、市局的規(guī)定不動搖，著力扭轉月初松、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面，從而達到了平衡銷售。
�。ㄈ┟鞔_責任，強化措施，把卷煙銷售工作落到實處
為了使客戶經理的職能發(fā)揮到位，建設好一支優(yōu)秀的團隊，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導，加強客戶經理目標、責任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴格考核到位，兌現(xiàn)到人，確保了卷煙銷售的完成。加大內部管理獎懲力度，實行完成卷煙銷售總量單項獎懲辦法，進一步調動全員管好市場、銷好卷煙的積極性。
客服中心從思想和管理入手，加強客戶經理的培訓工作，對客戶經理進行每周一次教育培訓學習，為其發(fā)放了《客戶經理怎樣為客戶服務？》等方面的學習資料，通過這些有效的途徑，提高了客戶經理的業(yè)務技能、客戶服務管理意識。
在工作中，我們認真分析市場，采取積極的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經營思路，結合轄區(qū)消費水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足，使市場潛力最大限度的轉化為效益。
堅持領導掛點，部門包片，全員上陣促銷售，深入基層，深入一線，深入市場，與零售戶面對面的交流、專訪，為零售戶排憂解難，提供更好的服務，確保卷煙銷售任務的完成。
二、強化第一重點專賣管理工作
八月，本著守土有責，打防并舉，重點監(jiān)控，凈化市場，服務銷售的工作思路，落實“疏查堵斷”四字的工作方針，我局以查窩點，堵流入，斷三煙網(wǎng)絡為重點，疏導零售戶，為卷煙銷售保駕護航。
一是加強日常市場控管，打防并舉，保持高壓態(tài)勢。
八月份，我局開展了一系列的卷煙市場清理整頓行動，共組織全區(qū)清理整頓次，共計天，出動人員人次，車輛臺次。針對七月份非渠道卷煙數(shù)量的上升，各市場管理中隊集中半個月時間進行市場清理整頓，以城鄉(xiāng)結合部、邊遠區(qū)域和死角的市場清理整頓為重點，采取對重點戶盤庫存、在邊界設卡蹲守等方法，嚴防區(qū)外卷煙的流入；對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點區(qū)域、重點路段及邊界，集中清理整頓。同時不間斷地組織三個市管中隊交叉進行市場檢查，保持高壓態(tài)勢。繼續(xù)抓好經營案件工作，把經營案件作為當前專賣管理工作的重點來布置落實，×月×日中午，襄城局特勤稽查中隊接到線人舉報，稱河南省南陽發(fā)往襄樊的車牌號為鄂的依維柯長途客車上，有人偽裝托運了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，并及時向市局稽查中隊和公安經偵支隊通報案情，請求支援，分頭蹲點嚴密布控。功夫不負有心人，經過個小時的蹲點守候、流動巡查和秘密跟蹤，在襄樊長途客運汽車站對“目標車輛”實施檢查，終于從三個標有“休閑派”字樣的食品包裝箱內繳獲假冒全包中華卷煙條，案值元，，有效遏制了違法經營行為的蔓延，極大的震懾了轄區(qū)的違法經營行為。
二是加強宣傳引導，突出疏導服務，引導市場銷售。在加強市場控管的同時，我們深入零售戶，宣傳當前行業(yè)動態(tài)和政策法規(guī)，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導經營戶妥善保管卷煙，疏導零售戶，要守法經營，不要見利忘義經營”三非煙”，不斷增加廣大經營戶和消費者的法制觀念，鼓勵他們對違規(guī)行為進行舉報。營造全社會守法經營氛維，維護轄區(qū)卷煙市場的正常銷售秩序。
三是加強專銷結合力度，專賣管理根據(jù)當日的訪銷路線調整力量，加強服務，分組進行市場清理，查庫存，促訪銷，保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。
三、存在的主要問題
一、卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶數(shù)量少、持證率低、無證經營戶多。
行業(yè)外的激烈竟爭對煙草業(yè)也造成一定的威脅，許多經營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，造成經營戶大量資金轉移，使卷煙銷售上量造成很大難度。
客戶經理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。
二、市場清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠區(qū)域和死角還存在售賣
“三非煙”的現(xiàn)象，區(qū)外卷煙沖擊加大了管理難度。
四、后四個月工作安排
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕耍壕頍熶N售箱，單箱結構元
專賣管理案值萬元。安全工作無事故
�。ǘ┕ぷ魉悸�
后幾個月的工作任務非常艱巨，我們將克難奮進，堅持完成全年任務不動搖。
我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置保結構，提高三率抓安全，強化管理保任務”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以完成全年的經濟指標為目標，以專賣管理為基礎，以專銷結合為手段，凈化市場，促進銷售。
�。ㄈ┕ぷ鞔胧�
一、卷煙銷售工作
繼續(xù)以“上總量，調結構”為指導思想，實行臺帳式登記管理，堅持任務分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布。力爭以天保旬，以旬保月。
繼續(xù)扎實做好各項基礎工作，對零售戶、市場的調查工作做精做好，對當?shù)亟洜I戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經營場所、電話安裝等情況做到心中有數(shù)，為與客戶保持密切聯(lián)系，我們將印制的《客戶經理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放到經營戶手中，爭取給客戶提供更優(yōu)質的服務。
堅持規(guī)范經營不動搖，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經營問題，堅決查處，決不手軟。做好定位服務，限制大戶，保護中戶，扶持小戶，逐月實現(xiàn)平穩(wěn)銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶溝通，原創(chuàng)：www.gongwen123.com爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。
二、專賣管理工作
繼續(xù)以“管理市場，提高二率（凈化率、占有率），專銷結合，促進銷售”為指導思想。
加強專賣管理力度，加大對無證戶管理和對有證戶的服務力度，做好專銷結合工作，共同挖掘市場潛力，為銷售拓展空間，為銷售保駕護航。
其次再接再厲，抓好經營案件工作。特勤中隊要以培養(yǎng)線人為重點，以辦大要案為目標，以端窩點毀網(wǎng)絡為目的，立足轄區(qū)市場，有效打擊違法經營行為。
其三繼續(xù)堅持專銷一體，整體聯(lián)動，從查、算、疏三方面入手，加強市場控管，促進卷煙銷售，為卷煙銷售保駕護航。
四、機關要加強學習，提高素質，強化意識，搞好服務。每個機關工作人員必須樹立高度的服務意識，轉變工作作風，為領導，為基層提供良好周到的服務。
五、加強安全保衛(wèi)工作。堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，堅持經常性安全教育不放松，堅持安全檢查和領導帶班制度不動搖，落實安全管理制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕安全責任事故發(fā)生。
月工作計劃 篇7
20xx年度已經過去一半，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結：
關于上半年及五月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結：
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的`業(yè)務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至六月份的工作計劃與安排：
第一，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二，開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源，提高業(yè)績。
第第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。
第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。
第五，組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。
3，嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強對各經紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6，重視網(wǎng)絡開發(fā)利用，達到經紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。
20xx年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后，預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。
月工作計劃 篇8
根據(jù)公司既定目標于領導指示，人事部本月著力于以下幾方面工作
1、招聘銷售人員，擴建銷售隊伍。
具體實施形式步奏：
（1）于本周內在人才市場外墻張貼廣告（根據(jù)與各個經理溝通之前此方法效果甚好）；
（2）本周末(星期六)設攤位于擺點實施現(xiàn)場招聘大量搜集簡歷刷選，情況好以后各個周末都可進行此活動，根據(jù)情況可更換場地；
（3）網(wǎng)絡招聘方面，對于主動投送簡歷的，由于客服其他方面人員相對充足，可不區(qū)分應聘職位，除直接應聘銷售崗位之外的其他職位都預約以面試，面試時對于有潛力可塑性強的向銷售崗位引導來增加銷售隊伍，主動投遞簡歷的都及時聯(lián)系預約，除此之外主動找尋簡歷對于條件可以的主動邀請預約；
�。�4）對于公司的在職員工可實行轉介紹方案（即介紹朋友來我司，滿足條件入職者可實行一定的方案獎勵）。
2、培訓方面
�。�1）由于近期入職人員比較分散有時候只有一個人來入職，入職培訓工作無法及時實施，導致有些新入職人員來公司在職場感受一天之后，除看一些資料之外都無事可做，影響心態(tài)，經與領導溝通，對于此問題新個別入職人員可實行提前試崗（內容為根據(jù)情況可在各個部門進行幫忙，一般就3天左右，這樣能夠快速融入公司團隊，接受公司文化，對于人員留存有著積極意義）人員足夠再集體進行崗前培訓，試崗時間計算在15個工作日的培訓期內；
（2）對于之前入職培訓初步了解，感覺缺少員工之間的互動環(huán)節(jié)，一味講解公司文化與制度，還有產品，雖然培訓比較完整，但是缺少新進員工間的互動，導致大家整體感不強，心態(tài)不好時候無法調整，離職比較決絕。后期在培訓中多讓大家互動，對于培訓形式稍加調整，讓大家很快融入團隊，增加凝聚力，培養(yǎng)出：主動 競爭 學習的優(yōu)秀人才；
�。�3）在職人員培訓，員工在工作時間長之后，一般會有惰性心理反復，無法保持最初的沖勁、趕緊，對于此問題，后期不定期進行相關培訓，培訓內容根據(jù)實際情況進行安排（如昨天銷售人員反映客戶群體比較難以區(qū)分，導致查找資料有時候比較迷茫，資料定位不準影響銷售效率）；
（4）對于以上培訓用到的相關文件整理，PPT的制作，以及時間的安排近期全部做好；
3、其余人事工作，人事檔案管理、勞動合同管理，協(xié)助其他部經理做好其他工作（如銷增加售團隊凝聚力一些日�；顒拥陌才牛�
月工作計劃 篇9
一、班級基本情況和目標：
我班共有學生xx人。本學期我班的總體目標是：建立一支有進取心、能力強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。繼續(xù)抓好學生的常規(guī)教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。積極配合學校開展豐富多彩的活動，培養(yǎng)學生強烈的責任感以及自我約束，自我管理的能力。
二、具體措施：
1、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自修課紀律，提高效率。
2、提高板報、墻報質量，營造良好的學習氛圍，構建良好的班級文化。
3、加強宿舍管理，培養(yǎng)學生生活上的自理能力。
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
5、定期開展學習活動，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和習慣。
6、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發(fā)展。
7、組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態(tài)，及時疏導解決學生的問題。
三、加強班風建設
1.安排班級活動
班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動，如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動、讀書活動等。
2.營造向上氛圍
(1)制定班級公約、班風。(2)布置教室環(huán)境。(3)讓學生參與班級管理，培養(yǎng)學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3.指導培養(yǎng)小干部
班級小干部是班主任的左右手。認真選拔小干部，同時要精心培養(yǎng)小干部，提高學生的自我管理能力。
四、活動計劃
第一周1.提出新學期要求，做好新學期打算。
2.學習《中學生日常行為規(guī)范》和《中學生守則》。
3.開展班委競選，提出要求。
第二周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進行常規(guī)訓練。
2.進行習慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習慣。
第三周1.培養(yǎng)學生自律，教室里要安靜。
2.加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生。
第四周1.進行班級讀書活動。
2.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
第五周1.慶“國慶”，進行愛國主義勞動教育。
2.進行班級讀書比賽。
第六周1.對學生進行安全教育。
2.培養(yǎng)學生的參與意識和集體主義精神。
第七周1.繼續(xù)抓好紀律和學習目的教育。
2.進行書香班級比賽。
第八周&n
bsp;1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。
2.進行感恩教育。
第九周加強宿舍管理，培養(yǎng)學生生活自理能力。
第十周1.準備期中考試。
2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周1、向學生進行學習目的教育，抓好復習教育。
2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
3、期中考試。
第十二周1.總結期中考試，吸取經驗教訓。
2.教育學生樹立正確的學習目的教育。
第十三周1.向學生進行愛國主義教育。
第十四周1.進行勤儉節(jié)約教育。
2.對學生進行愛護公物教育。
第十五周養(yǎng)成教育、感恩教育。
第十六周1.培養(yǎng)學生的集體主義觀念。
2.教育學生早睡早起，不能貪眠。
第十七周1.再次進行學習目的的教育。
2.評選班級文明學生。
第十八周繼續(xù)鞏固上周活動內容。
第十九周1.制定復習計劃，鼓勵學生努力學習。
2.學習三好學生評選條件，準備評比。
第二十周1.搞好各類評比，樹立榜樣。
2.加強安全教育，做好放假前的準備工作
五、學校教育與家庭教育相結合
1.結合每月考試成績，開好每次的家長會，針對學生的現(xiàn)狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。
2.平時，把學生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校情況作到心中有數(shù)，請家長協(xié)助鼓勵或幫助學生，作好學生的思想工作，同時，向家長了解學生在家的表現(xiàn)，及時找到問題所在。
一、班級建設的目標
通過半個多月時間的細心觀察和個別交流，我發(fā)現(xiàn)所在班級的學生具有聰明活潑、個性鮮明但組織和紀律性稍差的特點，基于這種情況，我在隨后召開的班會上第一次提出了班級建設的目標和口號，即建設一支“朝氣蓬勃、健康向上、鼓勵弘揚個性但又強調團隊合作”的班集體。由于事先對學生的特點有所了解，并且征求了部分學生的意見，所以這個目標和口號立刻得到了全體學生的認同和響應，在班會上獲得了全票通過，為下一步班級建設的順利實施奠定了堅實的基礎。
二、班級建設的內容
確定了班級建設的目標之后，圍繞這個目標，我制訂了詳細的工作計劃。通過近兩年的工作實踐，我不斷地修正和改進我的工作方法，在工作中去完善我的工作理念，從實踐中積累了許多寶貴的工作經驗�，F(xiàn)列舉班級建設中應注意和加強的六項工作，供大家參考指正。
(一)強化奮斗目標，明確努力方向
提出班級建設的目標，僅僅是萬里長征的第一步。如何把目標變成現(xiàn)實，就需要班主任在不同的場合，隨時隨地向學生明確努力的方向，通過自己的一言一行和組織各種活動來強化和實踐目標，約束每個人的行為，共同實現(xiàn)這個理想。以我自身的工作實踐證明，主題班會是班主任工作的一種常用且有效的方法，也是實現(xiàn)班級建設目標，不斷強化奮斗目標的常用工具之一。通過精心組織主題班會，既可以對學生進行有的放矢、生動活潑的政治、思想、道德、心理、成才、成功等方面的教育，又可以調動學生參與的積極性與創(chuàng)造性，鍛煉和提高學生的自我教育能力、組織管理能力、語言表達能力等。通過這種形式堅持不懈地對學生進行理想信念教育以及正確的人生觀、價值觀和世界觀的樹立是一種非常有效的途徑，這種教育不是空洞的，而是根據(jù)學生專業(yè)及自身的特點，進行引導，一步一個腳印，一個階段一個目標的去實現(xiàn)，學生們會為班級建設而凝聚到一起，會感受到團結友愛、健康向上、朝氣蓬勃的班級之風。
(二)加強班干部隊伍建設、培養(yǎng)班級的領導核心
班干部是老師與學生之間的橋梁，能否建設一支優(yōu)秀班的集體，學生骨干的選拔和培養(yǎng)是其中非常關鍵的環(huán)節(jié)。對于班干部的選拔，我個人主張推行“人人平等、民主選舉、競爭上崗、動態(tài)管理”的方式。我提出：只要愿意為同學們服務，每個學生都可以報名參與競選。選舉之前，每一位參與競選的人員都要在現(xiàn)場發(fā)表演說，報出競選職位的同時，針對這一職位闡述自己的工作計劃。同學們可對候選人進行提問和質詢，并最終以無記名投票的方式決定班委會的成員。
月工作計劃 篇10
隨著11月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識�；诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一、宗旨
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知，現(xiàn)代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務（比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望、
3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌
6、、對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法�？朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。