【精品】明年工作計劃合集8篇
時間一晃而過,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),一定有不少可以計劃的東西吧。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!下面是小編幫大家整理的明年工作計劃8篇,希望對大家有所幫助。
明年工作計劃 篇1
今年以來,我公司根據(jù)城市規(guī)劃要求和市政基礎(chǔ)建設(shè)的需要,緊緊圍繞建好一個城市的目標,根據(jù)《城市房屋拆遷管理條例》的規(guī)定,按照縣委、縣政府和局機關(guān)的工作部署,完成了各項工作,現(xiàn)總結(jié)為下。
一、拆遷工作
4月份完成了xxx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作,拆遷建筑面積3247.955m2。
xxx家聲醫(yī)院擴建項目拆遷的被拆遷戶提出的要求,既不合法也不合理,拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協(xié)議,縣建設(shè)局現(xiàn)已按法律程序?qū)⑾嚓P(guān)資料移送縣法院申請強制執(zhí)行,預(yù)計11月底可完成該宗強制拆遷工作。
二、拆遷安置工作
重點加強對壩尾槽新區(qū)南片區(qū)14棟的安置房建設(shè)管理工作;同時加強對高灘新區(qū)未竣工部分的安置房建設(shè)管理工作;完成了高灘片區(qū)和云天化x煤代氣技改工程項目片區(qū)房屋拆遷個案處置工作,拆遷中的矛盾得到有效化解。目前,煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。
三、加強拆遷信訪接待和調(diào)查核實工作,及時化解拆遷糾紛和矛盾
我公司在開展拆遷工作中,嚴格按照拆遷補償安置政策標準,切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩(wěn)定的政治局面,全面做好因拆遷而引起的各項善后工作。
四、工作中存在的問題和今后的努力方向
我公司在開展工作中,由于工作量大,人員少,宣傳力度不夠,導(dǎo)致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規(guī)和政策不理解,引發(fā)了一部分群眾的誤解,影響了拆遷工作的進行,我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。一是加強法律、法規(guī)和政策方針的宣傳力度,認真做好被拆遷戶的思想工作;二是深入開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),完善和修改相關(guān)的措施;三是定期對工作進行總結(jié),找準差距,突出重點,確定今后的工作重心。四是抓緊制定20xx年度城市房屋拆遷計劃,管理安排拆遷規(guī)模,確保舊城改造工作有序推進。五是加強拆遷調(diào)研工作,結(jié)合縣情,協(xié)助相關(guān)部門加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施,讓被拆遷人充分享受城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的新成果。
明年工作計劃 篇2
新學(xué)期開始為了進一步深化課堂改革,貫徹新課程理念,提高本教研組教師的課堂教學(xué)能力和水平,促進教師成長,特制定本教研工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
以校長室提出的“強化職業(yè)修煉”為指導(dǎo),以“聚焦課堂研究”為導(dǎo)向,以促進每個學(xué)生的發(fā)展為宗旨,繼續(xù)以促進教師成長為出發(fā)點,以提高教師的學(xué)習(xí)研究能力,教育教學(xué)水平為最終目標,緊緊圍繞新課程改革,切實加強我校教師培養(yǎng)和校本教研工作的有效性。努力提升校本教研工作的內(nèi)涵,初步形成具有梅苑特色的教研氛圍,從而達到優(yōu)化課堂教學(xué),促進教師成長,全面提高教學(xué)質(zhì)量的目標。
二、工作目標
1.加強對校本教研工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理。定期檢查教研組教研活動開展情況,及時進行評比監(jiān)督。
2.繼續(xù)完善已有的青年教師培養(yǎng)模式,本學(xué)期重點抓實50歲以下教師的開課活動即:50歲以下教師每學(xué)期完成面向全校開課一節(jié)公開課。有效發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用,努力使青年教師在傳承經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,快速形成自己的教育教學(xué)風(fēng)格。
3.深入開展“同課異構(gòu)”等主題教研活動。在提升教研活動品質(zhì)的基礎(chǔ)上,提升主題活動效率,發(fā)掘已有的教研組的特色,體現(xiàn)團隊成長的發(fā)展思路,創(chuàng)建市級優(yōu)秀教研組。
4.繼續(xù)抓實抽課聽課活動,加強常態(tài)課調(diào)研工作力度,組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、年級組長、教研組長和教學(xué)骨干開展不定期抽課聽課活動。
5.進一步規(guī)范教研組活動,完善落實教研組課堂教學(xué)研討、常規(guī)檢查、校本培訓(xùn)三項職能。
6.在初中七、八年級年級推行“小組合作”高效課堂教學(xué)模式改革,探索實施符合三中教學(xué)實際的高效課堂教學(xué)模式。
7.繼續(xù)對揚州市市級課題《小組合作有效性研究》和儀征市級課題《城區(qū)薄弱初中減輕學(xué)生過重課外作業(yè)負擔的對策研究》的課題研究進行監(jiān)督指導(dǎo);督促完成其他課題研究的開題工作。
8. 組織教師做好“城鄉(xiāng)結(jié)對網(wǎng)絡(luò)教研“的資源共互享和異地網(wǎng)絡(luò)遠程教研活動的對接工作,推進我校教學(xué)信息化建設(shè)進程。
9. 做好學(xué)校教育科研資料的檔案整理工作,努力完成學(xué)校和上級布置的目標和任務(wù),配合其它科室做好相關(guān)工作。
三、具體措施
。ㄒ唬┩菩行抡n程改革,打造和諧高效課堂
本學(xué)期課堂教學(xué)研究的重點是推行“自主、探究”高效課堂教學(xué)模式改革,提高課堂教學(xué)的效率。
1.2月初,組織召開“小組合作”高效課堂教學(xué)模式(試行)實施方案動員會,使參與課改教師認識到課堂教學(xué)變革的必然性。組織教師學(xué)習(xí)教學(xué)模式的基本內(nèi)容,特征。
2.明確“小組合作”高效課堂教學(xué)模式的每一環(huán)節(jié)后,由教導(dǎo)處牽頭組織參與課改學(xué)科骨干教師按照“小組合作”教學(xué)模式的實施步驟、要求上好觀摩課,
4.加強學(xué)科教研組建設(shè),實行定期集中研討制度,及時解決教學(xué)中遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗,提高教學(xué)水平。教研組開展教研活動要達到“定時間、定地點、定內(nèi)容”的要求,并及時做好教研活動記錄。學(xué)校業(yè)務(wù)校長進行檢查指導(dǎo)和考勤。
5. 主題教研:以教學(xué)中的問題或困惑為研究內(nèi)容,確立一個教研主題進行研究,教研組內(nèi)每人至少圍繞主題選擇一單元進行備課,要求結(jié)合教學(xué)實際立足于教師的成長需要,完成后依據(jù)上學(xué)期的要求上交活動材料,學(xué)校校本教研領(lǐng)導(dǎo)小組參與活動進行檢查指導(dǎo)
6.進一步依托我校現(xiàn)有網(wǎng)頁,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源平臺的作用,積極建立網(wǎng)站,積極組織開展校際間網(wǎng)上教研、網(wǎng)上備課等教學(xué)交流研討活動,實現(xiàn)資源共享、共用,促進教研手段的信息化和現(xiàn)代化,提高教研工作效率。
。ㄋ模┘訌娬n題研究,推動學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展
1.對于立項的各級課題,跟蹤管理,做好課題研究各方面的指導(dǎo),促進課題研究向著規(guī)范有序、高效優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展。課題研究要重成果體現(xiàn),本學(xué)期將圍繞學(xué)校研究課題,組織教師撰寫教學(xué)反思和研究論文,積極參加省市級論文評比。
2.繼續(xù)深入推進本校小課題的研究工作。通過組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來提高課題成員的思想認識,達成共識。在繼承以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推陳出新,繼續(xù)深入,將課題研究做實做細。整理保存第一手的研究資料。
3.引導(dǎo)青年教師寫好教學(xué)反思。在保證每周認真完成2-3篇教后小節(jié)的基礎(chǔ)上,還鼓勵教師將參加校本教研活動中感觸最深的事、教育教學(xué)片段,通過案例的形式撰寫出來,并和全組老師一起分享。通過教師的自我反思,就是想讓反思成為教師的一種習(xí)慣,使教師能夠在總結(jié)中提高教育教學(xué)理論水平,在借鑒中創(chuàng)新課堂教學(xué)實踐。
四、工作安排
二月份:
1. 根據(jù)學(xué)校整體工作計劃制定本學(xué)期教科室工作計劃。
2. 教研組長制定本學(xué)期教研組教研活動計劃。(同時上交紙質(zhì)計劃及電子版計劃)
3.召開“小組合作”高效課堂教學(xué)模式(試行)實施方案動員會。
4.召開教研工作例會。
三月份:
1. 制定青年教師匯報課活動具體實施方案,做好宣傳動員工作。
2. 教研組對青年教師培養(yǎng)對象進行教學(xué)診斷。
3. 教科室組織新課改教師“小組合作”高效教學(xué)模式研討活動。
4. 召開教學(xué)工作例會。
四月份:
1. 對小課題研究進行調(diào)查監(jiān)督。
2. 組織開展青年教師匯報課活動。
3. 開展“主題教研活動周”活動。
4. 教科室進行聽課筆記集中檢查。
五月:
1. 進行小課題研究案例評選活動。
2. 青年教師培養(yǎng)對象上交1份典型課例教案,青年教師培養(yǎng)對象上交優(yōu)秀教學(xué)課件。
3. 教科室組織開展 “小組合作”高效課堂教學(xué)模式改革觀摩課活動。 六月:
1. 檢查課題組的課題檔案。
2. 收取青年教師培養(yǎng)對象試卷(每學(xué)期獨立出一份合格試卷)
3. 教研組進行教師各項檢查(觀課議課、集體備課、教學(xué)反思等),教科
室、教務(wù)處進行復(fù)查。
4. 整理各種材料和考核資料,收集統(tǒng)計年度內(nèi)各類獲獎證書,做好獲獎情況統(tǒng)計工作。
明年工作計劃 篇3
為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定明年工作計劃。
一、明年工作的指導(dǎo)思想
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度
1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
四、加強員工隊伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
五、夯實基礎(chǔ)、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
20xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護維修和改造工作。
20xx年,公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護管理,節(jié)能降耗。
20xx年,公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。
20xx年,公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。
20xx年,公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
20xx年,公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質(zhì)。
20xx年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
10、團結(jié)奮進,謀求發(fā)展
20xx年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上明年工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。
明年工作計劃 篇4
20xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時,我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀,科室業(yè)務(wù)工作將會有更快的發(fā)展。
做 為一名急診科護士,我們肩負著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi) 急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站 “綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長, 為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍
在 20xx年度,急診科全體護理人員認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德 教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順 利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力
急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標 準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、 醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的.培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認 真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操 作技術(shù),進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照國家衛(wèi)生部制 定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在 “120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率 100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能 做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi)交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象
急 診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康 的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉 獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重,20xx年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2.急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關(guān)鍵時刻及時跟進,還需要加強?婆嘤(xùn)、進修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6.注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救。
7.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去,展望未來,我會繼續(xù)在醫(yī)院里努力工作,為醫(yī)院作出最大的貢獻。
明年工作計劃 篇5
時光似箭、日月如梭。我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié),同時祝愿我們公司明年更上一層樓。
一、一年工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
從x月xx日開業(yè)以來,共生產(chǎn)產(chǎn)品x噸,己發(fā)貨產(chǎn)品x噸,庫存x噸,消耗廢鋼x噸,石英砂x噸,水玻璃x噸。目前共有x種產(chǎn)品,在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。為達到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交貨期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫率達到X%,離公司的目標有一定的距離。只要每個員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下,全力的投入到生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面
在過去的一年里,各設(shè)備運轉(zhuǎn)良好,并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
今年是我公司剛起步的一年,在員工對產(chǎn)品的工藝不太熟悉,人員不太穩(wěn)定的情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶來了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門堅持對新進員工由老師傅代為培訓(xùn),確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識淡泊,目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識,由于我部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊迫感缺乏,在這方面我們在策劃,整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在非正常成本增加時,如工具損耗率高,物料使用質(zhì)量過剩,工人生產(chǎn)不當引起的浪費。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
4、模具檢驗方面
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對模具進行檢測、檢驗。
5、理化管理方面
理化分析是產(chǎn)品的重要保障,做好理化分析尤為重要,今后的工作中對化驗員加強崗位培訓(xùn),提高化驗員思想覺悟。
三、從公司整體方面,我有幾點建議
1、建立健全員工工作職責(zé)制度。對車間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的自身素質(zhì),車間團隊凝聚力和歸屬感不強,長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn)。
四、自身總結(jié)
20xx年即將結(jié)束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的;旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ,經(jīng)歷這一年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1、雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上工藝流程和技術(shù)的需求,還缺乏主動溝通和交流的積極性,不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期現(xiàn)象。
五、明年工作計劃
1、加強學(xué)習(xí)和實踐,繼續(xù)提高本職工作。針對自己的崗位,重點是深入學(xué)習(xí)各工序的工藝流程及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。在生產(chǎn)過程中充分溝通,過程受控,在生產(chǎn)上下更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。新的一年,要毫不動搖地成為一個品德好、素質(zhì)高、技術(shù)強、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以今年來我一直堅持做好本職工作,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
4、加強本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作以及工藝流程能力得進一步提高與加強。
5、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
6、工作中做到積極主動,團結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格,做好一線配合工作,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,這些和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫助是分不開的,相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),這一點覺悟我還是有的,所以我會一直堅持努力的工作下去,我相信一定能夠順利的完成公司交給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻。
明年工作計劃 篇6
一、工作成效顯著
具體表現(xiàn)在:
一是全縣環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中有升。全縣空氣質(zhì)量繼續(xù)穩(wěn)定在國家Ⅱ類標準以內(nèi),轄區(qū)出境斷面水質(zhì)均達到國家地面水Ⅲ類標準,大源飲用水源保護區(qū)水質(zhì)達標率為100%,區(qū)域環(huán)境噪聲和交通噪聲均保持在國家標準范圍內(nèi),全縣環(huán)境質(zhì)量在全市名列前茅;
二是污染減排任務(wù)圓滿完成。“十一五”期間,在結(jié)構(gòu)減排方面,依法關(guān)閉了縣造紙廠、氮肥廠和縣第一再生膠廠等企業(yè),二氧化硫凈削減92噸,已超額完成“十一五”二氧化硫減排任務(wù)。在工程減排方面,縣污水處理廠日平均處理污水量7000噸以上,對化學(xué)需氧量形成削減能力,確保了“十一五”減排目標順利實現(xiàn);加大結(jié)構(gòu)減排,推進重點行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。對我縣通達貴金屬有限責(zé)任公司、通達貴金屬有限責(zé)任公司粗鉛冶煉生產(chǎn)線,浙松林化工廠生產(chǎn)線予以淘汰關(guān)停。加強工程減排,加強城鎮(zhèn)生活污水處理廠的治理。建立了日處理500噸的安平鎮(zhèn)安平村微動力污水處理站,加大污水收集率,并做到運轉(zhuǎn)正常,覆蓋戶數(shù)616戶,覆蓋人口2500人,化學(xué)需氧量年削減量可達41.6噸,氨氮年削減量可達6.3噸;加強縣生活垃圾處理場污水處理設(shè)施運行監(jiān)管;加強農(nóng)業(yè)源的工程減排力度。對輝湘綜合養(yǎng)殖場、木子養(yǎng)殖場、加強治理力度,完善處理設(shè)施,爭取年底前完工,確保外排污染物達標排放。將污染削減項目和總量控制目標層層分解,落實目標責(zé)任,強化管理措施,進一步加大工程和結(jié)構(gòu)減排力度,科學(xué)合理布局產(chǎn)業(yè)發(fā)展,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策,堅決淘汰落后生產(chǎn)能力。通過采取一系列措施,20xx年上半年,我縣化學(xué)需氧量削減167噸,氨氮削減13噸,二氧化硫削減426噸,氮氧化物削減26噸。
三是環(huán)境綜合整治成效顯著。冶煉業(yè)環(huán)境治理力度空前加強。依法取締了一批不合法企業(yè),淘汰了智升、興安、永樂貴、永盛、雄進、通達六家不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)境污染嚴重的燒結(jié)鍋煉鉛生產(chǎn)線,對智升冶煉有限責(zé)任公司的煙囪實施炸毀;徹底鏟除了三角坪地區(qū)內(nèi)8家小搖床選礦企業(yè),從源頭上根治了污染。切實加強了永樂江流域水污染綜合整治。依法關(guān)停了大石工業(yè)小區(qū)內(nèi)小硅石廠、小煉鐵廠、小塑料廠和小橡膠廠,取締關(guān)閉了安平非法煉油廠、軍山陽志華搖床廠、靈官非法橡膠廠、洋際煉油廠,有力保障了永樂江流域水環(huán)境安全。四是環(huán)保服務(wù)進一步優(yōu)化。幫助縣冶煉企業(yè)順利通過“三同時”驗收,積極主動為縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)做好服務(wù),一大批重點建設(shè)項目和招商引資項目順利通過環(huán)評審查審批,圍繞產(chǎn)業(yè)定位,引進實力強、技術(shù)含量高、能耗低、污染少、效益高的冶煉、化工企業(yè),高起點、高標準打造化工、冶煉產(chǎn)業(yè)園區(qū)。其中龍海循環(huán)經(jīng)濟小區(qū)的成功落地,將力促我縣經(jīng)濟進入跨越式的發(fā)展階段,產(chǎn)值將上百億元,稅收達10個億;五是縣委、政府下達的各項中心工作任務(wù)圓滿完成。20xx年“創(chuàng)衛(wèi)”復(fù)查、建整扶貧等其他中心工作圓滿完成任務(wù),特別是“創(chuàng)衛(wèi)”復(fù)查工作成績優(yōu)異(以最高分通過復(fù)檢,環(huán)保工作得到省復(fù)查組充分肯定),有力推動了我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、一年來主要工作
。ㄒ唬┳バ蹋h(huán)保宣教深入持久。一方面“六·五”宣傳深入人心;顒咏Y(jié)合世界環(huán)境日主題和中國主題確立了“推進生態(tài)文明,建設(shè)美麗”的宣傳活動主題。宣傳活動方隊由縣環(huán)保局干部職工、全縣環(huán)保志愿者共150余人組成,其中全縣四大家領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場并全程參與了該項宣傳活動;顒臃疥犆坝暝诳h城主要街道進行徒步10余公里宣傳。此次宣傳活動共懸掛、張貼條幅、橫幅、宣傳標語上百幅,發(fā)放宣傳冊子1000余冊。同時開展了全縣中小學(xué)生紀念環(huán)境日的環(huán)保主題征文活動,從征集的上千征文中評出了18篇獲獎?wù)魑牟⑦M行了頒獎。著力使“六·五”成為縣廣大人民群眾了解環(huán)保、支持環(huán)保、積極參與環(huán)保的節(jié)日盛會。二是組織有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位及企業(yè)業(yè)主認真學(xué)習(xí)最高人民法院、最高人民檢察院聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于辦理環(huán)境污染刑事案件適用法律若干問題的解釋》,編制學(xué)習(xí)冊子200份發(fā)放到重點企業(yè)及非法小冶煉手中。通過集中學(xué)習(xí)、探討,與會部門單位負責(zé)人對依法行政,切實履行好環(huán)境保護的職能、職責(zé),在思想上認識上進一步得到了加強,企業(yè)業(yè)主紛紛表示,將更加注重企業(yè)的環(huán)境管理工作,強化防范環(huán)境風(fēng)險能力,進行依法生產(chǎn)。三是定期編發(fā)《環(huán)境信息》,自20xx年10月發(fā)行刊物以來,已編發(fā)《環(huán)境信息》35期,涵蓋了國家、省、市、縣的環(huán)境工作動態(tài)、環(huán)境質(zhì)量季報、工作調(diào)研等豐富內(nèi)容,受到了縣主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。在全縣營造了濃厚的節(jié)約資源和環(huán)境保護的氛圍,提高了全縣人民保護環(huán)境的自覺性。
。ǘ┐蚧A(chǔ),做好環(huán)境保護工作的長遠規(guī)劃。在經(jīng)過充分調(diào)研、多次論證的基礎(chǔ)上,積極聘請省高等院校和環(huán)保專家先后編制、出臺了《縣“十二五”環(huán)保規(guī)劃》、《縣生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃》。同時,縣大金山工業(yè)園、縣工業(yè)園區(qū)順利通過了環(huán)評,龍海循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)小區(qū)即將通過省廳專家評審,這些基礎(chǔ)工作為我縣環(huán)境保護實現(xiàn)功能區(qū)的劃分打下了堅實基礎(chǔ),并通過劃定全縣生態(tài)紅線,根據(jù)功能區(qū)劃的不同明確了鼓勵發(fā)展區(qū)、限制發(fā)展區(qū)和禁止發(fā)展區(qū),為堅守生態(tài)紅線,保障生態(tài)安全,促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展、為子孫后代留下良好的生存和發(fā)展環(huán)境做好了一系列前瞻性的基礎(chǔ)工作。
(三)強隊伍,抓好能力建設(shè)。突出環(huán)境保護隊伍建設(shè)這個重點,積極組織開展環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測學(xué)習(xí)、培訓(xùn),確保執(zhí)法人員素質(zhì)全面提高。不斷加大投入力度,先后購置和完善一大批監(jiān)察、監(jiān)測等儀器設(shè)備,提高環(huán)境執(zhí)法、環(huán)境應(yīng)急能力和水平。建立健全環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測各類工作制度,規(guī)范臺帳管理,對重點污染源做到一企一冊,隨時進行動態(tài)更新。增加環(huán)境監(jiān)管頻次,強化環(huán)境監(jiān)督檢查。開通環(huán)保舉報熱線,及時受理各類環(huán)境污染舉報,積極調(diào)處各類環(huán)境污染事故、糾紛,切實維護群眾的合法利益。我縣環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)水平不斷提高,先后以全市首家成為了“全國環(huán)境監(jiān)察標準化建設(shè)三級達標單位”、“全國環(huán)境監(jiān)測標準化建設(shè)三級達標單位”,20xx年8月又投資100余萬元建設(shè)了我縣首家空氣自動監(jiān)測站,使我縣城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量得到全天候監(jiān)控,環(huán)境空氣質(zhì)量評價更具時效性、準確性。通過不斷加強能力建設(shè),我們已經(jīng)能夠全面掌握全縣的環(huán)境污染準確信息,為我縣環(huán)境監(jiān)管及污染綜合整治提供了有效的技術(shù)保障,進一步明確了環(huán)保工作的重點和努力方向。
。ㄋ模┳ブ卫,爭資立項成效顯著。認真分析形勢,突出抓環(huán)境治理,運用前瞻性眼光做好項目儲備,對項目早謀劃、早包裝,主動爭取富有競爭性和新開口子的項目資金。積極爭取農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治示范區(qū)項目資金、重金屬污染治理項目資金、節(jié)能減排項目資金、禽畜養(yǎng)殖污染治理資金、執(zhí)法能力補助資金等共計2193萬元,是縣政府下達任務(wù)700萬元的299.6%。通過環(huán)境整治項目的實施,全縣環(huán)境質(zhì)量得到了有效改善。農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治示范項目有效解決了我縣農(nóng)村區(qū)域性突出環(huán)境問題,改善了農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量,推進農(nóng)村環(huán)境污染防治設(shè)施建設(shè)和綜合性污染治理,使永樂江水質(zhì)變得更清更凈;冶煉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級項目既確保了冶煉業(yè)環(huán)境安全風(fēng)險的降低,又促進經(jīng)濟騰飛打下了堅實的基礎(chǔ);歷史遺留的重金屬廢渣處置項目對修復(fù)區(qū)域內(nèi)污染的水環(huán)境、土壤環(huán)境發(fā)揮了重要作用。環(huán)境治理項目的實施,為解決發(fā)展的后顧之憂作出了積極貢獻。
三、下一步工作設(shè)想
一繼續(xù)堅持科學(xué)規(guī)劃,從環(huán)境保護的角度確保全縣社會經(jīng)濟走上良性發(fā)展軌道。緊扣科學(xué)發(fā)展這個主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這條主線,努力提高生態(tài)文明水平,加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會。根據(jù)《縣“十二五”環(huán)境保護規(guī)劃》、《縣生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃》功能區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮環(huán)保把關(guān)和推動作用,推動全縣經(jīng)濟社會發(fā)展走上良性發(fā)展軌道。
二進一步加強環(huán)保隊伍,構(gòu)建健全基層環(huán)保網(wǎng)絡(luò)。建立和完善從縣到鄉(xiāng)、到村一級(志愿者、舉報獎勵機制)覆蓋全社會的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和體系,根據(jù)責(zé)任主體的不同落實環(huán)境保護的相關(guān)職能和責(zé)任,并制定相應(yīng)的責(zé)任追究辦法,真正做到“誰污染,誰治理,誰失職,誰負責(zé)”,健全和完善環(huán)境污染監(jiān)管評價體系,通過不斷完善的制度設(shè)計確保環(huán)保機關(guān)廉潔、高效運行,充分履行環(huán)保部門自身職能,為環(huán)境安全構(gòu)建防火墻,堅決守護好這一片青山綠水。
三要以創(chuàng)建國家生態(tài)縣為突破口,加快推進生態(tài)文明的建設(shè)步伐。從總體布局和源頭上防止污染和生態(tài)破壞,促進全縣經(jīng)濟、社會和環(huán)境全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)國家、省創(chuàng)建生態(tài)縣方面的工作要求,不斷強化“生態(tài)立縣”目標,積極推動我縣生態(tài)縣、生態(tài)鄉(xiāng)、生態(tài)村創(chuàng)建活動開展,努力建設(shè)生態(tài)宜居、生態(tài)文明。
四要進一步優(yōu)化環(huán)保服務(wù)。積極主動為縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)做好服務(wù),一大批重點建設(shè)項目和招商引資項目順利通過環(huán)評審查審批,圍繞產(chǎn)業(yè)定位,引進實力強、技術(shù)含量高、能耗低、污染少、效益高的冶煉、化工企業(yè),高起點、高標準打造化工、冶煉產(chǎn)業(yè)園區(qū)。為大金山工業(yè)園、龍海循環(huán)經(jīng)濟小區(qū)做好環(huán)保服務(wù),在大力促進我縣經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展的同時,確保既創(chuàng)造“金山銀山”,又守護好綠水青山。實現(xiàn)在在經(jīng)濟發(fā)展中加強環(huán)境保護,在保護環(huán)境中推動經(jīng)濟發(fā)展。
明年工作計劃 篇7
20xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險XX%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
明年工作計劃 篇8
即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F(xiàn)將工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
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