個人工作計劃模板匯編五篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,是時候開始寫工作計劃了。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!下面是小編收集整理的個人工作計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作計劃 篇1
一、指導思想
做為初二1班的班主任老師,在20xx年新的學期中,我將繼續(xù)加強學習,堅持以德育為核心,以教學為中心。堅持以“課內(nèi)滲透”為主題,“課外延伸”為增長點。堅持熱愛共產(chǎn)黨,深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育。提倡道德規(guī)范:“愛校守法,明理誠信,友善團結(jié),勤儉自強,敬業(yè)奉獻”切實幫助學生做到“以德育人,德智并舉,探究發(fā)展,學會生存、學會做人”。加強培養(yǎng)學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,全面扎實推進素質(zhì)教育,F(xiàn)制定如下班主任工作計劃。
二、具體工作內(nèi)容、措施
。ㄒ唬┎粩嗌钊霅蹏髁x教育。
1、規(guī)范升旗儀式,發(fā)揮學生的自主管理,增強學生的愛國主義責任感。
2、開展以“自主與責任”教育,以學生發(fā)展為本,培養(yǎng)學生認真負責的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力,從五個途徑(認識自我,對自己負責、對小事負責、自我評價、自我教育)加強“自主與責任”教育。
3、結(jié)合教師節(jié)、國慶節(jié)、敬老節(jié),不斷開展尊師領師、愛生重教,尊老愛老,團結(jié)友愛的傳統(tǒng)教育,并在學生中評選積極分子,宣傳先進事跡。
4、從認識自我做起:認識自我存在的價值、認識自強的意義、認識現(xiàn)在的自我。從對小事負責做起。牢記不會做小事的人,也做不了大事。培養(yǎng)學生愿意做小事,學會做小事。在實踐中增強責任感。繼續(xù)開展“我以x中為榮,x中以我為榮”的活動,繼續(xù)開展一幫一結(jié)對子活動,樹立良好的班風與學風。
5、堅持每周三中午時政廣播,從對學生加強自我教育做起,加強公民道德教育。
(二)繼續(xù)加強行為規(guī)范教育。
以幫助學生“學會做人、學會主存”為方向,以培養(yǎng)學生善良、文明、守紀、自律、自主、友愛、理想為目標,以日常行為規(guī)范養(yǎng)成為抓手,以校園文化建設為載體!爸袑W生行為規(guī)范”“文明禮儀”等系列教育。
1、以中學生行為規(guī)范要求每位學生,一日常規(guī)、行為規(guī)范養(yǎng)成教育,創(chuàng)設良好班風,樹學風、校風。
根據(jù)我班以往的表現(xiàn),在學校的各項文體活動中爭取好成績。以文體活動為基礎增強學生的自信心,在學習上同樣奮勇向前,取得較大的進步。
從小事做起、從自我教育做起,大家行動,樹立良好班風。好人好事堅持天天表揚。
2、加強基礎道德教育。
基礎道德教育是教會學生做人的基本準則,是行為規(guī)范教育的重要內(nèi)容。從對自己負責做起,從自我評價做起。堅持以德育人,應用責任感的有關知識,對自己做事的態(tài)度、能力、完成情況進行判斷。結(jié)合教師節(jié)、國慶節(jié)、老人節(jié)等活動,開展愛他人、愛集體、愛學習、愛勞動、愛護公共財物,增強自主與責任,樹班民、創(chuàng)學風、有理想、會創(chuàng)新,做一個遵紀守法的好公民。
3、以學主為主體,以學生發(fā)展為本,以學生創(chuàng)新能力大方向,以“自主與責任”為主題。加強紀律、衛(wèi)生、財產(chǎn)、廣播操等各項檢查活動,努力爭創(chuàng)文明班、示范班。
。1)以創(chuàng)建“綠色學校”為載體,推進研究性課程:
學會生存,注意生存環(huán)境,改善生存環(huán)境質(zhì)量,人人愛護環(huán)境,保綠保潔美化環(huán)境。增強“愛美光榮,破壞可恥”增強創(chuàng)新意識,人人動手,變廢為寶,走近自然,親近自然。
。2)愛護公共財物,每個學生必須從保護和管理好自己的課桌椅做起,嚴禁在課桌上亂涂、亂穿、亂刻、亂畫。
。3)培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,堅持每天晨掃和午掃。校內(nèi)禁用餐巾紙,禁吃口香糖,嚴禁亂扔紙屑雜物。
。4)廣播操加強進出場紀律的檢查和指導。積極參加校秋季運動會,培養(yǎng)集體主義觀念。
。5)加強二課、二操、二活動。眼保健操工作要進一步做到正確到位,堅待每周的健康教育。
。ㄈ┑掠ぷ鞯臐B透工作
堅持以德育為核心,以教學為中心的工作及時做好早期預防和行為偏差學生的轉(zhuǎn)化工作。認真做好青春期教育和心理健康教育,對行為偏差及個別心理偏差的學主要充分利用心理咨詢室,加強咨詢、指導、糾正工作。
作為班主任必須加強對學生的家訪工作。學生無故缺席半日,班主任及時家訪或與監(jiān)護人聯(lián)系:曠課半日以上以及有逃夜現(xiàn)象,班主任必須及時向家長及時匯報。學生入校后不得隨意離校,如確要回去,班主任必須開出門條方可離校。
個人工作計劃 篇2
個人經(jīng)營蛋糕店創(chuàng)業(yè)計劃書 蛋糕店創(chuàng)業(yè)計劃書怎么寫?如何開一家蛋糕店?蛋糕店有很大的發(fā)展遠景,今下人們的生活好了,消費水平高了,對于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費的一大潮流。
一、蛋糕店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3.萬元。
二、經(jīng)營目標
1.由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè), 想要打開市場,必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1.客源:本店的目標顧客有:到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%?驮磾(shù)目充足,消費水平中低檔。
2.競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營計劃
1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2.開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過往和店里師傅商量;蛘哒衅父恻c師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率:“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單!睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。
5.可印一些廣告?zhèn)鲉?以優(yōu)惠券的形式發(fā)放,以達到廣告宣傳的效果
6.蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7.經(jīng)過多方調(diào)查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8.建立會員卡制度?ㄉ嫌≈茣䥺T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關于糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
10.無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。
11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財務估算
啟動資產(chǎn):大約需9.5萬元
設備投資:1.房租5000元。2.門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣臺投進約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機器設備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。
月銷售額(均勻):21000元。占有關內(nèi)行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,每月銷售額可達21000元。
每月支出:14033元.房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),約5000元。
貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務員1名,工資共計20xx元。
水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
六、風險及制約因素分析:
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
個人工作計劃 篇3
一、指導思想
以“安全、健康、愉快、有益”為主題暑假計劃,深入貫徹區(qū)教育局、區(qū)青保辦、鎮(zhèn)青保辦的有關暑期工作通知精神,結(jié)合學校暑假工作實際,充分發(fā)揮家庭、社區(qū)教育資源,依據(jù)青少年學生身心發(fā)展特點、自主發(fā)展需要、健康安全等因素,積極開展各類主題性、趣味性的社會實踐活動,深化道德實踐,滿足不同層次學生活動需要。
二、具體要求及安排
。ㄒ唬┙y(tǒng)一認識。
指導、幫助學生度過一個“安全、健康、愉快、有益”的暑假,是進一步實施素質(zhì)教育、貫徹《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、提高精神文明建設、維護社會穩(wěn)定和家庭幸福的重要組成部分,是學校、家庭、社區(qū)“三位一體”教育的具體體現(xiàn),也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的有利時機。因此要求全校教職員工統(tǒng)一認識,把今年的學生暑期工作作為學校工作的一項重要工作來部署、安排,精心組織,認真落實。
(二)構(gòu)建暑期工作網(wǎng)絡。
1.成立由學校黨政、青保、社區(qū)負責人組成的學生暑期工作領導小組,對暑期工作進行全面部署、落實,確保暑期活動健康、有序的開展。
組 長:許永紅
副組長:王新華 鄒玉仙
組 員:陳煒軼 陸翠華 潘彩虹 傅梅紅 王忠英
2.建立以社區(qū)為主體,各方共同參與,學校密切配合,條塊結(jié)合,以塊為主的工作機制。在鎮(zhèn)政府的'協(xié)調(diào)下,與三個村委取得聯(lián)系,確保學生的暑期社區(qū)活動正常進行。學校在放假前安排好下社區(qū)、村委的指導教師,并做好對學生的宣傳、發(fā)動工作。教師參與社區(qū)活動的情況將作為對教師暑期工作考核的一項重要內(nèi)容。
3.向全體學生家長發(fā)一份“學生暑期生活告知書”,使學生家長了解暑期工作的要求和安排,督促孩子在暑期中完成學校布置的各項活動,參與自己所在社區(qū)、村委組織的各項社區(qū)活動。
4.召開學校暑期工作領導小組會議、班主任會議、全校教職員工會議,明確各自的工作任務,落實到位。學校暑期領導小組人員對學生暑期活動予以管理和指導;各班主任等指導老師宣傳、發(fā)動、組織好學生參加各類活動。暑期結(jié)束,對有關指導老師、學生參與暑期活動情況進行考核、評選,并納入相應的考核機制中。
。ㄈ┙M織開展各項活動。
利用暑期,學校將充分挖掘各方資源,組織學生開展豐富多彩的社會實踐活動,在活動中體驗、感悟、認同民族精神,達到知行統(tǒng)一,提升學生的道德素質(zhì)。
1、上好假期生活指導課。
6月27日學校舉行休業(yè)式,由校長對全校師生進行暑期活動總動員,提出具體的要求,同時對學生進行衛(wèi)生教育、安全教育(包括交通安全、活動安全、自我防范教育等)、法制教育(包括禁毒教育、健康上網(wǎng)等)、行規(guī)教育等,提高學生在暑期中進行自我保護、自我活動、自我教育的能力。各班主任對學生上一堂具體的假期生活指導課,使學生明確今年暑期活動的主題、內(nèi)容、要求和具體安排。
2、組織、開設好各類夏令營、培訓班及各類競賽活動。
根據(jù)不同年齡、不同興趣愛好學生的活動需要,暑期里我們將組織學生開展一些豐富多彩的、益于學生身心健康發(fā)展的培訓班和競賽活動。具體內(nèi)容見《周浦鎮(zhèn)澧溪中心小學暑期工作活動菜單》(附后)
3、組織、安排好返校日活動。
根據(jù)區(qū)教育局的安排,結(jié)合我校實際,今年的暑期返校日安排兩天:7月25日、8月15日。每次活動要求全校教師認真參與,學校暑期領導小組對每次活動做好具體部署,明確要求,并對活動情況做好統(tǒng)計、檢查,各班主任做好到校學生統(tǒng)計工作,組織好學生參與學校安排的活動。學生返校率達到80%以上。
7月25日 小手牽大手——愛我周浦、美化周浦環(huán)保行動
1—3年級 打掃班級及校園衛(wèi)生 班主任
4年級 打掃校外一條街 潘彩虹
8月15日 學習抗震救災小英雄事跡 傅梅紅
“珍愛生命,學會自護”——逃生演習大行動 全體教師
4、安排好學校陣地的暑期活動。
暑假期間,學校將繼續(xù)充分發(fā)揮學校的設施和師資等優(yōu)勢,全面開放學校的操場、電腦房、圖書室、閱覽室等活動場所,創(chuàng)造條件,歡迎學生來校參加活動。每周一~周五上午,安排好專責值班教師進行指導、管理,并預先做好活動設施、場地安全檢查工作,每次活動要求落實到位,并做好活動記錄。
5、積極依托社區(qū)資源,為學生創(chuàng)造實踐鍛煉的機會。
根據(jù)以社區(qū)為主體,各方共同參與,學校密切配合,條塊結(jié)合,以塊為主的工作機制。學校將跟以往一樣,在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,與果園社區(qū)、牛橋村委、里仁村委結(jié)對,組織學生開展豐富多彩的社區(qū)實踐活動,為學生的假日生活增添豐富的活動內(nèi)容。各班主任、學校優(yōu)秀教師、黨團員下社區(qū)做好指導工作。
要求三年級以上學生(尤其是各級各類優(yōu)秀隊員),6月30日必須帶著“學生暑假活動卡”到自己所在的社區(qū)、村委報到。暑假結(jié)束,將請社區(qū)領導對同學們、老師們參與社區(qū)活動的情況給予評價。
6、做好家訪工作
加強家校聯(lián)系。要求班主任老師切實做好對學生的家訪工作,利用暑期班主任可聯(lián)系課任老師,挨家挨戶對學生進行家訪,要求家訪率必須達到90%以上。
7、認真做好暑期工作的反饋和總結(jié)工作。
對每次活動,學校暑期領導小組人員都將進行統(tǒng)計、檢查,并把每次活動的情況及時向區(qū)學生暑期工作辦公室反饋。暑期結(jié)束,做好總結(jié),表彰工作。
希望全校教職員工認真履行自己的暑期工作職責,在確保學生安全的基礎上,扎扎實實開展好各項工作,使學生過一個安全、健康、愉快、有益的暑假。
個人工作計劃 篇4
一、宣傳重點
1、公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;
2、黨的方針政策、國家法律法規(guī);
3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗;
4、員工思想動態(tài);
5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié),存在的問題;
6、企業(yè)文化宣傳。
二、具體措施
1、端正認識,宣傳工作與經(jīng)濟工作并重。
宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項工作!捌髽I(yè)要發(fā)展、要實現(xiàn)奮斗目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強宣傳工作,才能夠激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項工作才能夠戰(zhàn)無不勝,才能夠建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。
2、強化措施,把宣傳工作落到實處。
、俳⒐拘麄骶W(wǎng)絡,組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作,各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業(yè)宣傳報道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室,由公司辦公室負責于2月22日組織宣傳知識培訓,提高其工作能力,適應公司宣傳工作的需要。
、谧3月份開始恢復《xx報》。每月一期,期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報道員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內(nèi)容以xx年宣傳工作重點為主,所有稿件一經(jīng)刊登按字數(shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級報刊推薦。
、酆诎鍒竺堪朐乱黄。公司辦公室負責辦公樓東頭板塊,技術中心負責辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質(zhì)量部在機床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊,其余的由兩個分公司負責安排完成。
、苄麄鳈谟晒巨k公室負責根據(jù)需要不定期更換。
、莞、增添標語牌。要統(tǒng)一字體,統(tǒng)一著色,使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,其他由各分公司負責。
個人工作計劃 篇5
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
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