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    急診護士個人工作計劃

    時間:2021-01-02 11:55:09 工作計劃 我要投稿

    急診護士個人工作計劃

      歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編收集整理的急診護士個人工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

    急診護士個人工作計劃

    急診護士個人工作計劃1

      一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力。

      1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

      2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識。

      3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

      二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

      1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

      2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

      3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

      4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

      三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機。

      1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

      2、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

      3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

      四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。

      1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

      2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。

      3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”。

      4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

    急診護士個人工作計劃2

      人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。XX年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂XX年護理工作計劃:

      一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

     。ㄒ唬、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作

      1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

      2、加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

      3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

      4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

     。ǘ⒓訌娙宋闹R的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)

      1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

      安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

     。ㄈ、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

      二:加強護理管理,提高護士長管理水平

     。ㄒ唬⒛瓿跖e辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的.一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

     。ǘ、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

     。ㄈ、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

      三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

      (一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

     。ǘ⒔z查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

     。ㄈ、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

     。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理

      繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

    急診護士個人工作計劃3

      一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

      1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

      2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),并有監(jiān)督檢查記錄。

      3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

      4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

      5、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

      6、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

      7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

      二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

      1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

      2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

      三、加強三基培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。

      1、每季度進行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

      2、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。

    急診護士個人工作計劃4

      一、強化護士的“三基”訓(xùn)練及?萍寄苡(xùn)練

      1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;

      2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等搶救技術(shù);

      3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

      二、加強人文知識學(xué)習(xí),提高護士的集體素養(yǎng)

      參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,提升自身素養(yǎng)。

      三、更新專業(yè)理論知識,提高專科水平

      科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,學(xué)習(xí),提高護理水平。

      四、加強護理工作中的安全管理

      1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;

      2、嚴格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;

      3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設(shè)備的完好率達100%。

      五、院前急救工作和搶救室管理

      加強院前急救知識和技能的培訓(xùn),全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責(zé),定時檢查,定點放置,基數(shù)與實數(shù)相符,使用后及時補充記錄。

      六、服務(wù)態(tài)度

      實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

      XXX年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。

    急診護士個人工作計劃5

      20xx年急診護士工作將針對不足,狠抓內(nèi)涵建設(shè),進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象。現(xiàn)作出計劃如下:

      一、急診護士安全是本年度工作的重點

      1.加強護士安全監(jiān)控管理,每月定期進行護士不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯。

      2.嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。

      3.每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。

      4.根據(jù)xx省急診護士安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓(xùn)落實。

      5.苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。

      二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),提高護士隊伍整體素質(zhì)

      1.?萍寄艿呐嘤(xùn):制定?浦R培訓(xùn)考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。

      2.技術(shù)操作培訓(xùn):每月安排一項技術(shù)操作培訓(xùn),按急救中心的考核要求,按時組織醫(yī)護人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關(guān)。

      3.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。

      三、增強主動服務(wù)意識,促進醫(yī)患關(guān)系和諧

      規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結(jié),強化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。

      四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權(quán)益

      1.進一步規(guī)范護士文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。

      2.實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。

      五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護士工作的安全有效及全面落實

      1.建立檢查、考評、反饋機制,經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。

      2.制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標準,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護士質(zhì)量。

      3.積極參加護士部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護士工作經(jīng)驗,提高護士水平。

      六、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理

      1.增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓(xùn),提高院前急救水平及速度。

      2.對長途醫(yī)療護送每次進行總結(jié)分析,聽取醫(yī)護人員意見,不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。

      七、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性

      1.科室根據(jù)護士部的績效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。

      2.以質(zhì)量為重點,結(jié)合工作量、出勤、勞動紀律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。

      總之,20xx年我科將面臨大部分護士人員更新,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結(jié)一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。

    急診護士個人工作計劃6

      20xx年下半年轉(zhuǎn)眼即將來臨了,外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。

      一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心

      做好感動服務(wù),深化護理細節(jié),提升護士服務(wù)質(zhì)量,爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎

      二、護士基本理論培訓(xùn)計劃

      每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓(xùn)計劃。

      三、有效溝通技巧,提高患者滿意度

      加強患者以及陪護人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài)。

      四、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)

      院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。

      五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施

      突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護士的應(yīng)急能力,

      六、護理安全防范意思的培訓(xùn)

      根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

      七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀

      每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出?铺厣,尋找閃光點。

      八、打造具有?铺厣闹匕Y監(jiān)護

      我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué),年富力強的護理人員并指派專人負責(zé)監(jiān)護室的護理和管理。

      隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。

      我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

    急診護士個人工作計劃7

      急診科護士在院領(lǐng)導(dǎo)及護士部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護士工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。

      一、要不斷加強急診護士站的建設(shè),提高護士人員的應(yīng)急能力

      1、加深護士人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護士人員。

      2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識。

      3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

      二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

      1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護士要點,實行定期考核。

      2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

      3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護士。

      4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

      三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機

      1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

      2、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

      3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

      四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護士工作的安全有效及整體護士工作的全面落實

      1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

      2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護士程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標開展整體護士,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。

      3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”

      4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

    急診護士個人工作計劃8

      20xx年門急診護士組將在科主任領(lǐng)導(dǎo),護士部主任的指導(dǎo)下,以提高護士質(zhì)量為基準,確保護士安全為前提,緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策,認真履行職能,制訂如下計劃:

      一、加強人力資源的管理,做到門急診護士人力資源的統(tǒng)籌安排,彈性排班,靈活調(diào)配,在確保護士安全的前提下,限度的節(jié)省人力資源。

      1、低年資護士有計劃的定期輪崗

      2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。

      二、抓好護士隊伍的建設(shè),努力提高護士隊伍的綜合與總體素質(zhì)

      1、護士人員按層級培訓(xùn)與管理(具體內(nèi)容見各層級護士培訓(xùn)計劃),力求人人達標。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(內(nèi)容以新知識、新業(yè)務(wù)為主),一次理論與技能考核,一次教學(xué)或個案查房,有針對性的對低年資護士進行晨會提問。

      2、鼓勵護士參加護士自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,打造一支以專科、本科為主,業(yè)務(wù)技能過硬、過強的護士團隊。

      3、抓好護士人員的繼續(xù)教育,采取院內(nèi)外結(jié)合模式,以管理知識、?浦R進展為主題。

      三、持續(xù)加強護士質(zhì)量管理,努力提高護士質(zhì)量。

      1、重新修訂各片區(qū)的管理重點、崗位與各班職責(zé),工作流程。

      2、實行科室三級質(zhì)控,救護車、急救車、搶救設(shè)備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人。每個護士單元的負責(zé)人以過細、

      過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護士工作的全程質(zhì)量管理,護士長每天早交班后進行一次行政查房,每周帶領(lǐng)各護士單元負責(zé)人或高責(zé)進行一次行政大查房,對存在的問題進行分析、整改。

      2、護士單元實行目標管理,以護士部制定的質(zhì)量標準為基準,通過目標管理來提高護士人員的主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,從而提高護士質(zhì)量。

      四、護士安全是護士管理的重點,護士安全工作應(yīng)長抓不懈。我科將充分利用三級護士管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護士安全管理工作。

      1、不斷補充完善護士安全管理措施,抓好各層級護士人員崗前培訓(xùn)工作。

      2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。

      3、各崗位工作職責(zé),明確要求,責(zé)任到人,向上級醫(yī)院學(xué)習(xí),搶救室采取管床責(zé)任制。

      4、物品及儀器定位設(shè)置和管理,做到三級維護,始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達100%。

      5、護士長及各護士單元負責(zé)人抓好護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

      (1)護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

     。2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點巡視觀察

     。3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。

      (4)護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:有創(chuàng)操作是護士管理中監(jiān)控的重點。

      6、每月進行一次護士安全防范、法律、法規(guī)培訓(xùn)。定期排查安全隱患,及時杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件,及時上報護士部,同時召開科室會議,對不良事件進行分析,整改。

      五、努力提高門急診護士服務(wù)質(zhì)量

      1、意識與人文素質(zhì)的培養(yǎng):在門急診護士服務(wù)過程中,應(yīng)一切以病人為中心,提供主動服務(wù),認真接待每一位到門急診的患者,使門急診患者得到及時安全的護士。

      2、對新入職的護士進行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓(xùn),每季度對全科護士進行一次強化訓(xùn)練。

      3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù):嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任,建立良好護患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。

      4、每月發(fā)放90份病人滿意度調(diào)查表,對病人不滿意的地方進行分析、整改。

      六、完成護士部制定的基礎(chǔ)護士與?谱o士質(zhì)量指標。

      20xx年我們將一如既往,全力配合護士部的工作,努力提高急診急救技能,提升護士服務(wù)質(zhì)量,確保護士安全,把門急診護士工作推向一個新的臺階。

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