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    體檢中心工作計劃

    時間:2024-08-25 19:57:52 工作計劃 我要投稿

    有關(guān)體檢中心工作計劃范文(通用5篇)

      日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新一輪的努力,是時候開始制定工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編精心整理的有關(guān)體檢中心工作計劃范文(通用5篇),歡迎大家分享。

    有關(guān)體檢中心工作計劃范文(通用5篇)

      體檢中心工作計劃 篇1

      眾所周知,各個行業(yè)的工作計劃都不一樣,那么工作計劃主要圍著哪些方面寫,今天談談體檢中心工作計劃,其實個人認為工作計劃就是寫一下工作內(nèi)容,有哪些不足,以及取得的成績,體檢中心工作計劃也是如此,希望一下的體檢中心工作計劃范文能給大家提供參考價值。

      由于各個醫(yī)院的制度不一樣,體檢中心也有不同的發(fā)展需求,在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展。為科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)將工作計劃總結(jié)如下:

      首先是人員方面相對不足,為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應有所增加,F(xiàn)在存在人員安排緊張問題,護理人員業(yè)務素質(zhì)不高的問題上,應定期進行員工業(yè)務素質(zhì)培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務素質(zhì),并定期進行考核。

      各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的`習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

      總的來說,體檢中心還是面臨一下問題,希望領(lǐng)導在以上方面做改進,提高醫(yī)院的體檢接待能力,為醫(yī)院的進一步發(fā)展做好工作。

      體檢中心工作計劃 篇2

      一、指導思想:

      以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫(yī)院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

      二、具體措施:

     。ㄒ唬┱{(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。

      1、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

      2、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。

      3、建立VIP客戶網(wǎng)絡,開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現(xiàn)包括24小時預約掛號、住院等服務在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務。

      4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務,培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。

     。ǘ┩卣贵w檢服務內(nèi)容,樹立獨具特色的體檢品牌。

      1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務。

      即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務確實感受很好)——感情(通過檢后服務,建立朋友關(guān)系)三個層次層層推進,使顧客把醫(yī)院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。

      2、組建高素質(zhì)的體檢導診隊伍,開展特需服務。

      擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

      3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務平臺。

      在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務,為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的`健康管理服務。

      4、加強體檢隊伍建設,提高整體素質(zhì)。

      本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結(jié)同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務。

      5、加強硬件投入,全面提升體檢服務水平。

      申請改建擴建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務的無縫對接。

      體檢中心工作計劃 篇3

      20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進方法;掌握實情;加強管理;改進業(yè)務;大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

      1.著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦,抓緊,抓好,抓實,抓出實效,以百倍的'努力,交一份滿意的答卷。

      2.加強宣傳,外樹形象

     。1)印發(fā)簡介資料,介紹我院技術(shù)力量,設備,就醫(yī)環(huán)境,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。

     。2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣傳科普知識。

      (3)制作《健康體檢》手冊,方便群眾采要。

      3.加強學習,增加業(yè)務修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預防保健服務,為健康,亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識,并根據(jù)健康查體情況,提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案,給予中醫(yī)藥預防保健指導。

      4.進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。

      5.加強管理,合理安排,為方便參檢人員,醫(yī)院在多處設置標志。如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實提高服務水平。每天早上提前半小時開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時間,保證工作有序進行。

      6.醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐,給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng)。體檢中心設置專門的接待管理人員,負責預約登記和體檢指導工作,體檢結(jié)果及時匯總,反饋到個人,并針對體檢結(jié)果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢。

      20xx年是充滿生機的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年。XX年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。

      體檢中心工作計劃 篇4

      一、在院長領(lǐng)導下,組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務大眾健康為目的。

      二、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程,根據(jù)醫(yī)院總體目標制定工作計劃并組織實施。

      三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調(diào)工作,負責組織大型體檢和外出體檢工作。

      四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,保證體檢工作的科學化、規(guī)范化、制度化。

      五、保持工作場所整潔衛(wèi)生,為參檢人員提供優(yōu)質(zhì)服務。

      六、通過健康體檢,實現(xiàn)健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務。

      七、不斷加強學習,提高工作人員思想業(yè)務素質(zhì),創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。

     。ㄒ唬┕ぷ饔媱澋母袷

      1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××20xx年工作計劃”。

      2、計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

      3、最后寫訂立計劃的.日期。

     。ǘ┕ぷ饔媱澋膬(nèi)容

      一般地講,包括:

      1、情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

      2、工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。

      3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確啦工作任務以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。

     。ㄈ┲朴喓霉ぷ饔媱濏毥(jīng)過的步驟

      1、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

      2、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。

      3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定怎樣克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。

      4、根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。

      5、計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

      6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

      體檢中心工作計劃 篇5

      一、是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

      20xx年工作目標:體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持xx體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

      二、在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領(lǐng)導決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;

      三、是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。

      四、是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。

      五、是在樹立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認真學習體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。

      六、是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

      七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的'修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。

      八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。

      九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績。

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