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酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定
一般來說,自我鑒定即是自我總結(jié),它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定,希望能夠幫助到大家。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定1
x月來,在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,作如下鑒定:
一、提高認(rèn)識
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
x月來,本人對待工作勤懇扎實,嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé),積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實工作的`同時,本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高。
總之,在x月的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定2
在酒店工作了將近三個月了,得知自己要轉(zhuǎn)正了,感覺非常的欣喜,也是領(lǐng)導(dǎo)們對我工作的肯定,而我也對我這段時間的工作做一下自我鑒定。
剛來到酒店的時候,我對工作都是不怎么熟悉的,經(jīng)過老同事的帶領(lǐng),和領(lǐng)導(dǎo)們不斷的給我們培訓(xùn),我也是學(xué)到了很多,我從一個什么都不懂的小白變成了現(xiàn)在可以獨(dú)立的做好經(jīng)理分配給我的工作,我發(fā)覺我成長了特別的多。培訓(xùn)的每一堂課我都是認(rèn)真的聽,仔細(xì)的做好筆記,在日常工作當(dāng)中,也是把這些所學(xué)都運(yùn)用到工作里面,讓自己的學(xué)習(xí)沒有白費(fèi),沒有辜負(fù)老師們的講課,我也是在不斷的學(xué)習(xí)中適應(yīng)了我的工作,了解了我的工作在整個酒店運(yùn)營之中是什么樣的角色,我也是為我的崗位而感到自豪。
在工作中,我積極的和同事們配合,一起完成要做的事情,每天把工作都匯報給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們一天的工作是做得怎么樣的,同時做好總結(jié),反思一天的工作有哪些沒做好的,以后要改進(jìn)的,哪些是做得不錯的,以后還能繼續(xù)優(yōu)化或者保持的,我在不斷的反思和總結(jié)中也是成長了很多,工作也是每天都有一些進(jìn)步,遇到困難的工作,我也是會勇敢的去挑戰(zhàn),去做,不露怯,遇到不懂的問題,積極的去問同事,尋求幫助,來盡快的把工作都完成好。
在生活上,我每天都積極的來上班,沒有出現(xiàn)遲到還有早退的事情,三個月的時間我沒有請過一次的假,也是全勤的為酒店的工作服務(wù),和同事們的相處我也做得還不錯,作為一個新人,我更明白,只有遵守了酒店的制度,和同事們盡快的打成一片,才能更好的融入到工作當(dāng)中去,在一些需要幾個部門配合的工作中,我也是認(rèn)真積極的`做好自己的事情,同時如果還有時間我也是會幫助同事一起來做,更好的把領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)完成好。
在酒店的工作,我感覺整個酒店的氛圍都是好學(xué),熱情,團(tuán)結(jié)的,同事們的相處也是非常的愉快,很多問題的提出,老同事們也是很熱情的幫我解答,給我?guī)椭,遇到困難的時候,他們也是會來幫忙,而不是因為不是自己的事情而袖手旁觀。當(dāng)然我在這三個月的工作當(dāng)中也是發(fā)現(xiàn)自己身上其實還是有很多的地方需要改進(jìn),工作中也是有很多的問題需要進(jìn)一步的優(yōu)化,在今后的工作當(dāng)中,我要繼續(xù)學(xué)習(xí),認(rèn)真的工作,把自己不足的地方努力的去改進(jìn),讓自己更加的優(yōu)秀,在酒店的工作中做得更加的好。
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