【必備】活動(dòng)方案6篇
為了確保事情或工作有效開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編整理的活動(dòng)方案7篇,希望能夠幫助到大家。
活動(dòng)方案 篇1
為了充分展現(xiàn)我園書香寶寶特有的風(fēng)采,加強(qiáng)幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力培養(yǎng),作為州溫市少兒圖書館的`閱讀教學(xué)實(shí)踐基地,我園將于20xx年6月與聯(lián)手少圖館舉辦首屆“故事小能手”選秀大賽,具體活動(dòng)事項(xiàng)如下:
一、活動(dòng)程序安排安排
1、班級(jí)海選:20xx.6.1—6.5(每個(gè)班級(jí)海選出2名選手)
2、半決賽:20xx.6.9—6.13(每個(gè)園區(qū)按一定比例,選出相應(yīng)的人數(shù)參加總決賽)
3、總決賽:20xx.6.15—6.19(18名幼兒,站前園區(qū)8名;謝池園區(qū)6名;錦江園區(qū)4名)
二、總決賽活動(dòng)安排
1、時(shí)間:6.19上午8:30
2、地點(diǎn):州溫市少兒圖書館
3、評(píng)委:少圖館副館長(zhǎng)、家長(zhǎng)代表、教師代表
4、主持人:待定
5、會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé):
順序登記(抽簽):、一名教師
現(xiàn)場(chǎng)簽到:兩名教師
分?jǐn)?shù)核算:
照片:
場(chǎng)地布置:
三、其他事宜安排
1、獎(jiǎng)品:繪本(少圖館負(fù)責(zé))
2、證書:老師、
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:待商討
活動(dòng)方案 篇2
為了進(jìn)一步教育學(xué)生學(xué)會(huì)感恩,提升思想品質(zhì),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,現(xiàn)決定重點(diǎn)在XX級(jí)學(xué)生中開展以“溫情送別,感恩母!睘橹黝}的教育活動(dòng)。方案如下:
一、活動(dòng)主題
本次教育活動(dòng)以“溫情送別,感恩母校”為主題,使學(xué)生學(xué)會(huì)識(shí)恩、知恩、感恩、報(bào)恩和施恩,幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)社會(huì),正確對(duì)待就業(yè),順利實(shí)現(xiàn)由“學(xué)生”向“社會(huì)人”的角色轉(zhuǎn)變,奏響成人、成才、成功三步曲,為父母爭(zhēng)氣,為母校爭(zhēng)光。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月28日——4月28日
三、活動(dòng)內(nèi)容
各班級(jí)要圍繞此次教育活動(dòng)的主題,結(jié)合班級(jí)和學(xué)生實(shí)際,有重點(diǎn)地組織開展好以下活動(dòng)。
一、“回顧校園往事,感悟青春歷程,我的中職生活”征文活動(dòng)。各畢業(yè)班級(jí)要廣泛發(fā)動(dòng)畢業(yè)生參與撰寫,積極投稿,每班挑選2到3篇送交學(xué)生處進(jìn)行評(píng)比(原稿及電子稿),學(xué)生處將優(yōu)秀作品編輯成《我的中職生活》一書,并作為今后新生入學(xué)教育的一個(gè)重要資料。征文要體現(xiàn)積極向上的精神風(fēng)貌,體現(xiàn)感恩家長(zhǎng)、母校、老師、同學(xué)的內(nèi)容。
投稿截止時(shí)間:20xx年4月25日
二、開展“師恩難忘——向母校老師說(shuō)聲感謝”活動(dòng)。各班級(jí)要引導(dǎo)畢業(yè)生通過(guò)祝福墻、祝福短信、畢業(yè)紀(jì)念展板、畢業(yè)生寄語(yǔ)留言冊(cè)等形式,引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)對(duì)學(xué)校和老師的濃濃深情。各班主任和任課教師要主動(dòng)為畢業(yè)生真情寄語(yǔ),激勵(lì)他們做好“四個(gè)學(xué)會(huì)”,即學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,祝福他們平安、快樂(lè)、幸福,開創(chuàng)成功的人生;要引導(dǎo)學(xué)生干部主動(dòng)為畢業(yè)生留言,共敘友情,共話離別,相互激勵(lì),共同進(jìn)步。
三、召開一次“我為母校添光彩,母校為你送祝!碑厴I(yè)生主題班會(huì)。各班級(jí)要根據(jù)學(xué)生處的總體安排,組織開展“我為母校添光彩,母校為你送祝福”主題班會(huì),通過(guò)交流和暢談學(xué)習(xí)、生活、畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),進(jìn)一步增進(jìn)同學(xué)間的了解,加深友誼。在4月25日前將班會(huì)記錄上交學(xué)生處。
四、組織一次“關(guān)愛學(xué)弟學(xué)妹,奉獻(xiàn)真情實(shí)意”主題活動(dòng)。采取多種形式,讓每一名畢業(yè)生給一名低年級(jí)的學(xué)生贈(zèng)言,一方面讓畢業(yè)生把自己良好的學(xué)習(xí)生活感受傳授給低年級(jí)學(xué)生,另一方面,也可引導(dǎo)畢業(yè)生增強(qiáng)關(guān)愛別人的責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識(shí)。
五、“愛我母校、共建和諧”義務(wù)勞動(dòng)。各班級(jí)廣泛開展為母校、為師生義務(wù)服務(wù)活動(dòng),清理衛(wèi)生死角、消除白色污染、清理亂寫亂畫,最后一次擦拭教室桌凳、最后一次打掃教室衛(wèi)生,并引導(dǎo)學(xué)生把對(duì)母校、對(duì)老師、對(duì)同學(xué)的感情升華為對(duì)祖國(guó)和人民深切的.愛,激勵(lì)自己積極進(jìn)取,不斷奮斗。
六、“祝福母校,難忘青春”畢業(yè)聯(lián)歡會(huì)。為使畢業(yè)生能在歡樂(lè)、祥和、友好的氣氛下離開自己深愛的母校。學(xué)生處將組織安排全體畢業(yè)生和校領(lǐng)導(dǎo)、老師合影,并舉行畢業(yè)生聯(lián)歡會(huì),讓畢業(yè)生與母校、老師共敘情誼,共話未來(lái)。
七、優(yōu)秀畢業(yè)生評(píng)比。優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的教育資源,是學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的優(yōu)秀典型和榜樣。為此學(xué)生處決定在畢業(yè)班級(jí)開展優(yōu)秀畢業(yè)生評(píng)選活動(dòng),各畢業(yè)班級(jí)于4月20日前評(píng)選出一名優(yōu)秀畢業(yè)生報(bào)學(xué)生處,對(duì)授予“優(yōu)秀畢業(yè)生”榮譽(yù)稱號(hào)的學(xué)生將在畢業(yè)聯(lián)歡會(huì)上進(jìn)行表彰。安排優(yōu)秀畢業(yè)生給低年級(jí)同學(xué)作報(bào)告、講座、座談,留下好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、工作方法、處世態(tài)度、成功經(jīng)歷等,發(fā)揮傳、幫、帶作用,活躍校園文化,推進(jìn)和諧校園的構(gòu)建。
八、倡導(dǎo)畢業(yè)生文明離校。學(xué)生處將發(fā)出文明離校倡議書,組織畢業(yè)生舉行文明離校簽名活動(dòng)。各班級(jí)要開展畢業(yè)生文明離校主題班會(huì),讓畢業(yè)生保持良好心態(tài),促使畢業(yè)生文明離校。4月25日前將主題班會(huì)記錄本上交學(xué)生處。
四、活動(dòng)要求
一、班主任要充分認(rèn)識(shí)到本次感恩教育活動(dòng)的重要性,在思想上要高度重視,認(rèn)真按照學(xué)生處的部署做好相關(guān)工作,作為本學(xué)期學(xué)管工作提升的一個(gè)突破口。
二、要結(jié)合實(shí)際,細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容,規(guī)定動(dòng)作與自選工作結(jié)合,按照學(xué)生處總體要求體現(xiàn)班級(jí)特色。
三、要廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參與,提高活動(dòng)的積極性和自覺性,使本項(xiàng)活動(dòng)成為今后的常態(tài)化活動(dòng)。
四、畢業(yè)班級(jí)要認(rèn)真制定畢業(yè)生離校工作計(jì)劃,妥善安排好畢業(yè)生離校前的事項(xiàng),在要求畢業(yè)生站好最后一班崗的同時(shí),認(rèn)真做好服務(wù)工作。繼續(xù)嚴(yán)格按照有關(guān)學(xué)生管理的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的管理工作,絕不可因?yàn)閷W(xué)生即將離校而放松、放任,以確保學(xué)生在校最后期間的一切活動(dòng)正常有序,確保學(xué)生的健康、安全,杜絕各種不文明現(xiàn)象、杜絕各種事故。對(duì)少數(shù)學(xué)生的不文明行為要耐心教育、積極引導(dǎo)。各畢業(yè)班級(jí)班主任要深入到畢業(yè)生之中,了解情況,積極幫助他們解決畢業(yè)離校中的困難和問(wèn)題,以體現(xiàn)學(xué)校對(duì)畢業(yè)生的關(guān)心和愛護(hù),使畢業(yè)生安全、文明、愉快離校。
五、各班級(jí)于4月28日前將本次主題教育活動(dòng)材料(書面材料、圖像影像材料等)上交學(xué)生處。
活動(dòng)方案 篇3
一、目標(biāo)
1、能關(guān)注自己身邊的十五,初步感受自己的洗好,兵嘗試用多種方式表達(dá)。
2、能在活動(dòng)中大膽嘗試、主動(dòng)交往,分享共同活動(dòng)帶來(lái)的歡樂(lè)。
3、學(xué)歷解扣子,疊衣褲,起床后能自己穿上鞋子。
4、學(xué)會(huì)完整的短句表達(dá)自己的情感,復(fù)述簡(jiǎn)短的故事。
5、學(xué)用涂色、撕、貼、泥塑等多種方式表現(xiàn)自己的喜愛之物。
6、初步學(xué)會(huì)遷移生活經(jīng)驗(yàn),為歌曲創(chuàng)編歌詞。
二、環(huán)境與資源
1、布置與主題活動(dòng)相對(duì)應(yīng)的主題墻飾,突出幼兒喜歡的情緒表現(xiàn)。
2、組織幼兒參觀幼兒園中與幼兒生活密切相關(guān)部門和場(chǎng)地,如廚房、保健室、操場(chǎng)、活動(dòng)室等,感受老師和各部門工作人員對(duì)自己的愛心。
3、鼓勵(lì)家長(zhǎng)為有關(guān)的活動(dòng)提供資料并和孩子在家中進(jìn)行“我喜歡什么”的談話,收集、整理幼兒自己喜歡的物品。
4、手機(jī)幼兒喜歡的動(dòng)物圖片,并做簡(jiǎn)單的介紹。
三、指導(dǎo)要點(diǎn)
1、本主題的意圖在于讓幼兒以自己的'眼光打量周圍的世界,通過(guò)談一談自己喜歡的人與物,初步感受自己的各種愛好,如自己喜歡的人、自己喜歡的糖、自己愛吃的水果和喜歡的動(dòng)物等,不斷加深認(rèn)識(shí),并且能夠用多種方式進(jìn)行表現(xiàn)。
2、在日;顒(dòng)中,教師要注意觀察幼兒,通過(guò)多種途徑了解他們的喜好,熟悉他們的稟性,并隨時(shí)把握教育的時(shí)機(jī),使各項(xiàng)活動(dòng)都能建立在幼兒已有的經(jīng)驗(yàn)上。
3、在活動(dòng)中,可拓展幼兒喜歡的范疇,如“我最喜歡的玩具”、“我最喜歡的游戲”、“我最喜歡的圖書”等等。
活動(dòng)方案 篇4
活動(dòng)目的:
1.通過(guò)體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂(lè),激發(fā)學(xué)生對(duì)勞動(dòng)的興趣。在實(shí)踐中進(jìn)行習(xí)慣的培養(yǎng)。
2.使學(xué)生懂得做一些力所能及的家務(wù)勞動(dòng)是一種美德,減輕父母的負(fù)擔(dān),增強(qiáng)勞動(dòng)觀念。從小培養(yǎng)愛勞動(dòng)的好習(xí)慣。
3.在活動(dòng)中,收集信息、學(xué)習(xí)勞動(dòng)技能的同時(shí),更要通過(guò)活動(dòng)的延伸對(duì)學(xué)生思想品德形成教育。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
活動(dòng)一、在家庭中尋找
目的是把活動(dòng)主題與家長(zhǎng)溝通,讓同學(xué)們跟媽媽換一天崗,幫媽媽做一天的家務(wù),體會(huì)勞動(dòng)的甘苦。
活動(dòng)二、在校園中尋找
布置學(xué)生觀察任務(wù),請(qǐng)他們細(xì)心觀察、調(diào)查、收集班級(jí)中心靈手巧的勤勞學(xué)生的資料。讓學(xué)生明白勞動(dòng)帶給人的快樂(lè)。
活動(dòng)三、制作主題為《我勞動(dòng),我快樂(lè)》小報(bào)
目的使學(xué)生在搜集資料、剪貼、抄寫的具體環(huán)節(jié)中,受到教育。
活動(dòng)過(guò)程:
一、開幕
主持人:每當(dāng)看到爸爸媽媽下班回家后,還要做很多家務(wù)事,我們作為家庭的一員,應(yīng)該怎樣幫一幫他們呢?最近一段時(shí)間,我們班開展了“我勞動(dòng),我快樂(lè)”的活動(dòng)。同學(xué)們跟媽媽換一天崗,幫媽媽做一天的家務(wù),體會(huì)勞動(dòng)的甘苦。每個(gè)同學(xué)都積極參加了力所能及的.家務(wù)勞動(dòng)。下面請(qǐng)幾位同學(xué)介紹自己的勞動(dòng)視頻資料。
A;整理房間。B:刷馬桶。C:介紹炒菜
主持人:以上同學(xué)做的很好,其實(shí)大家想一想,如果大家都不參加勞動(dòng),我們的生活會(huì)是什么樣子呢?今天我們?nèi)嗤瑢W(xué)就來(lái)暢所欲言,談?wù)勅绾巫寗趧?dòng)帶給我們快樂(lè)的。下面我宣布:《我勞動(dòng),我快樂(lè)》主題班會(huì)現(xiàn)在開始!
二、中場(chǎng)
第一板塊:
主持人:我們?cè)诩彝ブ袇⑴c勞動(dòng),不僅鍛煉了自己的勞動(dòng)能力,也收獲了快樂(lè)。豐富了許多知識(shí),很多同學(xué)都記了觀察日記。讓我們一起去看看吧!
C:我學(xué)會(huì)了洗碗。D:我學(xué)會(huì)了煎雞蛋。E:我學(xué)會(huì)了擦玻璃。
第二板塊:
主持人:請(qǐng)同學(xué)們談?wù)剬?duì)于以上同學(xué)的表現(xiàn)的看法。
同學(xué):在勞動(dòng)中,由不愿意做,到想辦法做好,其中主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí),運(yùn)用知識(shí)把勞動(dòng)完成得很出色。體現(xiàn)出勞動(dòng)中的高效率必須是:腦體相結(jié)合。
主持人:請(qǐng)同學(xué)繼續(xù)發(fā)言(學(xué)生可以談看法,也可以反思自己在生活中的做法,結(jié)合具體例子來(lái)說(shuō)一說(shuō))
同學(xué):現(xiàn)在很多學(xué)生都是獨(dú)生子女,過(guò)著飯來(lái)張口,衣來(lái)伸手的小公主、小皇帝的生活。同學(xué)們想想這樣做好不好?回答一定是肯定的,所以我們必須改變這種不良習(xí)慣。
第三板塊:
主持人:我想請(qǐng)問(wèn)大家,你發(fā)現(xiàn)了誰(shuí)是我班最會(huì)勞動(dòng)、最愛勞動(dòng)的人呀? 主持人:請(qǐng)同學(xué)們發(fā)言。
主持人:同學(xué)們,在我們身邊會(huì)勞動(dòng)、最愛勞動(dòng)的人可真多呀!就讓我們以他們?yōu)榘駱、為目?biāo),一同努力吧!
三、閉幕
主持人:我們班委會(huì)決定代表我班同學(xué)向全校同學(xué)發(fā)出倡議:讓我們行動(dòng)起來(lái),學(xué)習(xí)身邊榜樣,做個(gè)愛勞動(dòng)的好孩子。ò辔瘯(huì)代表宣讀倡議書)
主持人:為了表達(dá)我們的決心與信心,同學(xué)們完成了《我勞動(dòng),我快樂(lè)》為主題的小報(bào),讓我們大家共同欣賞吧。(欣賞制作的課件)
主持人:請(qǐng)同學(xué)談?wù)劯惺堋?/p>
主持人:今天大家都能暢所欲言,美好時(shí)光總是很快過(guò)去,我們的主題班會(huì)已經(jīng)接近尾聲了,下面請(qǐng)班主任講話。
班主任:同學(xué)們?cè)趧趧?dòng)中表現(xiàn)得精彩,表達(dá)得更精彩。在勞動(dòng)中你們學(xué)會(huì)了觀察、學(xué)會(huì)了交流,主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)來(lái)提高勞動(dòng)效率,掌握勞動(dòng)的技能,大家的收獲可真不小呀!
全體同學(xué):我勞動(dòng),我快樂(lè)!
主持人:我宣布《《我勞動(dòng),我快樂(lè)》主題班會(huì)到此結(jié)束!
活動(dòng)方案 篇5
一、活動(dòng)主題:“愛心義賣 快樂(lè)奉獻(xiàn)”
二、活動(dòng)目的:
1.為弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,培養(yǎng)隊(duì)員樂(lè)于奉獻(xiàn)、關(guān)愛他人的品質(zhì),幫助隊(duì)員從小樹立節(jié)儉的意識(shí),豐富隊(duì)員的校園生活,提高隊(duì)員的組織能力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2.活動(dòng)籌得的善款將存入“紅領(lǐng)巾愛心基金”,(大隊(duì)部專門建立的愛心賬戶)用于校園及社會(huì)上需要幫助的人。
三、活動(dòng)時(shí)間: 20xx年4月22日(星期五)下午
1.下午3:20在紅領(lǐng)巾操場(chǎng)集合(圖書愛心義賣活動(dòng)開幕式);3:40各中隊(duì)在劃分好的區(qū)域布置賣場(chǎng);3:50分——4:40開始愛心義賣活動(dòng)。
2.下午4:40 活動(dòng)結(jié)束。各中隊(duì)收拾攤位,打掃衛(wèi)生(值周老師及大隊(duì)委人員將對(duì)各中隊(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查)
四、活動(dòng)地點(diǎn):學(xué)校紅領(lǐng)巾操場(chǎng)
各中隊(duì)按做操隊(duì)形的位置(以做操隊(duì)形北側(cè)的區(qū)域?yàn)椤吧啼仭保齻(gè)格為一組“商鋪”,中隊(duì)可分成3-4個(gè)小組,依次向西排列,每個(gè)小組之間空出兩格。)
五、活動(dòng)對(duì)象:全校師生、鼓勵(lì)部分家長(zhǎng)進(jìn)校參加活動(dòng)(請(qǐng)班主任事先給家長(zhǎng)寫好批條,憑批條入場(chǎng))。
六、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1.在大禮拜之前,各中隊(duì)?wèi)?yīng)向同學(xué)講清楚本次活動(dòng)的意義,發(fā)動(dòng)同學(xué)自愿捐贈(zèng)自己生活中多余或不太需要(仍可繼續(xù)使用、完整無(wú)缺)的文具、書籍、玩具、碟片、裝飾品、自己創(chuàng)作的DIY小物品等。要求:捐贈(zèng)的物品形式應(yīng)多樣,避免單一重復(fù);一般情況下每位同學(xué)和老師應(yīng)自愿捐贈(zèng)至少1-2件物品。
2.各中隊(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)物品的折舊情況進(jìn)行預(yù)價(jià)。(用標(biāo)簽貼好價(jià)格方便買賣)
3.給自己的商鋪起一個(gè)創(chuàng)意店名,準(zhǔn)備好廣告宣傳語(yǔ)、宣傳海報(bào)(用小黑板或展板擺放在店鋪前)。
4.安排幾名售貨員、收銀員、推銷員等。制作一個(gè)收錢的愛心箱,有專人保管。
5.大禮拜回家,每位隊(duì)員準(zhǔn)備好一定數(shù)目的零用錢,積極參加本次活動(dòng)。
七、活動(dòng)要求
1.在活動(dòng)中,要保持校園衛(wèi)生,不亂丟紙屑。值周老師將對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督,對(duì)有不講衛(wèi)生行為的`個(gè)人或攤位進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)并扣分。
2.義賣結(jié)束后,輔導(dǎo)員老師在放學(xué)前將義賣款結(jié)算好上交大隊(duì)部。
3.各班不得買賣零食。
八、總結(jié)評(píng)比:
1.評(píng)獎(jiǎng)。由大隊(duì)部評(píng)選,每個(gè)年級(jí)評(píng)出1個(gè)“義賣大贏家”、1個(gè)“特色商鋪”、1個(gè)“文明商鋪”。評(píng)選要求:
。1)商鋪布置:商品擺放有序,宣傳標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)等有特色。
。2)商鋪氣氛:可以運(yùn)用吆喝,討價(jià)還價(jià),折扣贈(zèng)送等方法來(lái)吸引顧客。
(3)文明服務(wù):服務(wù)熱情,運(yùn)用禮貌用語(yǔ),不與顧客產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。
(4)場(chǎng)地衛(wèi)生:商鋪場(chǎng)地的整潔衛(wèi)生。
2.“愛心大使”獎(jiǎng)。由輔導(dǎo)員老師在班內(nèi)按要求評(píng)選3名同學(xué),評(píng)選要求:
(1)在義賣中捐獻(xiàn)了較多物品的同學(xué);
。2)進(jìn)行了較多文明消費(fèi)的同學(xué)。
。3)在義賣中表現(xiàn)出色的收銀員、推銷員、售貨員等。
3.大隊(duì)部將對(duì)各中隊(duì)義賣獲得的金額進(jìn)行公示。
活動(dòng)方案 篇6
一、熱情退貨:大多店面退貨時(shí)的臉色都不是很好看的,就算是退回給客戶,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時(shí)比賣貨態(tài)度還熱情,這樣的店面就一定能留住客戶,因?yàn)樗糇×丝蛻舻男摹?/p>
二、解說(shuō)30種產(chǎn)品:心理學(xué)家告訴我們,解說(shuō)完5種以上產(chǎn)品客戶還是光問(wèn)不買后,營(yíng)業(yè)員就要開始不耐煩了,10種以上就很少有營(yíng)業(yè)員還能耐心給客戶解說(shuō)了。正常情況下能給只問(wèn)不買的客戶解說(shuō)15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是:以15個(gè)品種為起點(diǎn),假如想在臉上寫上:“不耐煩”三個(gè)字,至少也要在解說(shuō)完30種產(chǎn)品之后,假如她最終還是不買,我們?cè)僬f(shuō)一句:真不好意思,在我店里沒有您適合的產(chǎn)品,下次我們一定把品種做得更齊全。
三、不讓她買產(chǎn)品:假如確定產(chǎn)品不適合她的,堅(jiān)決的告訴她,這產(chǎn)品不適合她。
四、真誠(chéng)夸獎(jiǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:假如客戶問(wèn)起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,你就很真誠(chéng)夸對(duì)手。(在這同行是冤家的年代理,真誠(chéng)夸獎(jiǎng)對(duì)手和情況不能說(shuō)沒有,但至少是很罕見,因?yàn)橐话愕目洫?jiǎng)對(duì)手情況都是故作高度,裝模做樣罷了)。
五、讓耳朵豎起來(lái):豎立起耳朵,認(rèn)真的聽客戶傾述,從頭到尾不要向她推銷一樣商品。有時(shí)傾聽比推銷更能起效果。
六、精確時(shí)間到小時(shí):店里難免會(huì)缺貨,假如客戶問(wèn)什么時(shí)候會(huì)到貨,一般的回答是:大概某某天會(huì)到,我們要做到的是:某某天下午4點(diǎn)會(huì)到貨。聽到這樣的回答,客戶對(duì)你的'忠誠(chéng)度最少提高30個(gè)百分點(diǎn)。
七、上門去給客戶退錢:假如多收了客戶的錢,客戶不知情的情況下,一定要上門去退還,最好能帶點(diǎn)小禮品以示道歉。錢多錢少是其次,這份心讓人無(wú)法舍卻。
八、來(lái)去如一:很多商場(chǎng)的電梯只有上去的沒有下來(lái)的,意思很明顯:上去是讓你去掏錢,下來(lái)的要么是不買的,要么是已經(jīng)掏過(guò)錢的。小店里也一樣,來(lái)是笑容滿面,去時(shí)冷若冰霜,其實(shí)并不要有多熱情,只要做到把客戶微笑迎進(jìn)來(lái),微笑送出去就可以。
九、當(dāng)然,店員要有眼色,看見孕婦挺個(gè)大肚子,怎么好意思不幫手為顧客提著購(gòu)物袋,想打的士的幫忙叫停出租車,有私家車的送上車座,做公交車的,更要滿心感激,再三感謝。(準(zhǔn)媽媽們大老遠(yuǎn)來(lái)一趟多不容易。。
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