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    銀行主題營銷活動方案

    時間:2024-11-08 16:35:00 活動方案 我要投稿

    銀行主題營銷活動方案(錦集7篇)

      為了保障事情或工作順利、圓滿進行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編整理的銀行主題營銷活動方案,歡迎大家分享。

    銀行主題營銷活動方案(錦集7篇)

      銀行主題營銷活動方案 篇1

      2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。

      3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。

      結(jié)構(gòu)模式

      1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

      2.結(jié)構(gòu):

      營銷策劃方案的'基本結(jié)構(gòu)是:

      第一部分:營銷策劃方案封面

      在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:

      1)營銷策劃的全稱。

      基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書

      2)營銷策劃的部門與策劃人。

      營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部

      主策劃人:xxx、xxx、xxx

      3)營銷策劃的時間。

      xxxx年xx月xx日

      第二部分:營銷策劃主題和項目介紹

      根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。

      第三部分:營銷策劃分析

      營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

      1)項目市場分析。

      宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

      項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

      同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

      各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

      2)基本問題分析。

      營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

      3)主要優(yōu)劣勢分析。

      主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

      主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。

      主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

      第四部分:營銷策劃目標

      不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。

      第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)

      制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。

      制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題:

      (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。

      (2)把握本次營銷活動的重點和難點。

      (3)確定本次營銷活動應采取的策略。

      (4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。

      (5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?/p>

      (6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。

      (7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。

      (8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。

      (9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

      銀行主題營銷活動方案 篇2

      社區(qū)銀行營銷活動方案

      一、 合作單位簡介

      無

      二、 活動目的

      以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營 造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣, 吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。

      三、 活動內(nèi)容要點

      1.活動內(nèi)容

      1)體感游戲吸眼球

      為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

      2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

      到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

      2.交流話題建議

      搶答問題建議如下:

      1.某銀行是哪年成立的?

      2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?

      3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

      3.宣傳方式 (1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的.報箱內(nèi)投遞活動廣告;

     。2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

     。3)通過微信宣傳活動信息;

      4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

      根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。

      四、 目標客戶組織

      1. 目標客戶

      目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;

      2. 客戶組織

      約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲

      和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

      五、 時間地點的安排

      1. 時間

      社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

      2. 地點

      我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

      六、 費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)

      XBOX360體感游戲機 1臺 3000元

      紀念品 100份 0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

      平板電視 1臺 3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)

      七、 預期效果分析

      1. 通過本次活動預計帶來的業(yè)務量

      業(yè)務量不敢保,人氣量肯定暴增

      2. 通過本次活動預計帶來的影響

      預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務量。

      八、 人員安排與職責

      1.活動策劃人:2人

      職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調(diào)試等流程分配

      2.活動協(xié)調(diào)人 :3人

      職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

      3.活動現(xiàn)場負責人:1人

      職責:負責一切當日活動細則

      銀行主題營銷活動方案 篇3

      一、時間

      12月8日—12月14日新媒體、海報宣傳。

      12月11日—12月14日廣播站宣傳、(電子宣傳)12月12日—12月14日進宿舍宣傳—宣傳單頁12月14日現(xiàn)場宣傳。

      12月14日后后期宣傳。

      二、地點

      內(nèi)蒙古大學藝術(shù)學院本部各個宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站(LED顯示屏)。

      三、方式

      1.活動前期宣傳:

     。1)新媒體宣傳:通過人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進行滾動式宣傳。

      a.人人網(wǎng):設立快樂518超市主題火鍋公共主頁;

      b.騰訊微博、新浪微博:發(fā)布舉辦歡唱100分活動舉辦信息及快樂518自助火鍋的全程贊助。

      c.微信:為518自助火鍋設置專屬公眾平臺以及二維碼,活動小組負責轉(zhuǎn)發(fā)二維碼信息,幫助提高本次活動的宣傳強度以及518自助火鍋的知名度。

      (2)進宿舍宣傳:在活動臨近時,小組成員將會手持印有贊助商信息的活動宣傳單頁進入藝術(shù)學院學生宿舍逐一進行面對面宣傳。(在此環(huán)節(jié)贊助商若有其他宣傳需要,可與活動小組負責人商議)

     。3)海報宣傳(或地毯宣傳):在宣傳校園宣傳欄(1張)、宿舍樓門口(男生1號公寓、女生2號公寓各一張)、食堂樓門口(1張)張貼海報進行宣傳。

     。4)條幅宣傳:在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的歡唱100分活動條幅。

     。5)展板宣傳:將活動當中精彩節(jié)目的簡介、照片放在展板上進行宣傳。

     。6)廣播宣傳:學院通過聯(lián)系廣播站對活動時間、內(nèi)容以及贊助商進行宣傳。

     。7)電子宣傳:通過各個宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動。

     。8)電視宣傳:活動贊助商518自助火鍋可協(xié)助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告,通過食堂的電視進行循環(huán)式播放。

      2.活動現(xiàn)場宣傳:

     。1)工作人員的`工作證印有活動贊助商商標。

     。2)活動中使用的話筒上設置活動贊助商LOGO。

     。3)觀眾席椅背上貼有活動贊助商商標。

     。4)觀眾坐席禮包中放置相關(guān)宣傳單品(單品形式由贊助商決定,可宣傳公司地址以及店內(nèi)相關(guān)活動)。

     。5)進場時可通過投影播放活動贊助商宣傳短片。

     。6)活動PPT中可放置活動贊助商商標。

     。7)現(xiàn)場微博平臺互動對贊助商進行宣傳。

     。8)活動游戲中對參與者發(fā)放活動贊助商優(yōu)惠券、獎品。

     。9)主持人主持中可對贊助商進行宣傳(如:主持詞中提及該活動由快樂518自助火鍋全程贊助)。

      3.活動后期宣傳:

     。1)整理活動相關(guān)圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺上。

     。2)在藝術(shù)學院官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于此次活動的新聞。

      附:1.可將快樂518超市主題火鍋的主管人員作為活動的特邀嘉賓參與到活動現(xiàn)場。

      2.快樂518可提供優(yōu)質(zhì)并符合活動主題的節(jié)目(1至2個)加入到活動節(jié)目流程中

      銀行主題營銷活動方案 篇4

      一、活動主題

      猜燈謎、慶元宵

      二、活動時間

      20xx年2月19日(農(nóng)歷正月十五)

      三、活動地點:

      xx支行

      四、活動準備:

      1、客戶通知:2月18日前,通過折頁以及海報條幅的形式周邊居民前來參加,對已經(jīng)收集到信息的客戶,可電話通知到個人。

      2、物料準備:折頁以及海報,客戶信息登記表,各種燈謎,準備獎勵所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。

      條幅內(nèi)容:xx銀行20xx年猜燈謎慶元宵——客戶回饋活動

      3、場地布置:2月18日上午,懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動期間播放節(jié)日音樂,渲染氣氛

      五、活動規(guī)則:

      1、猜謎活動,必須是現(xiàn)場猜謎,不得將謎語揭下帶走。

      2、每個網(wǎng)點共20個謎語,現(xiàn)場發(fā)放空白紙條,亮出謎語后參加人員領(lǐng)取紙條寫下自己的姓名與答案,并由我們工作人員核對答案,并對應的`發(fā)放獎品

      3、獎項設置:

      安慰獎:答對5個以下,黑色簽字筆一支

      三等獎:答對6—10個,湯圓一包

      二等獎:答對10—15個,水杯一個

      一等獎:答對15—20個,西王玉米胚芽油一瓶,獎品兌完,活動結(jié)束。

      附注:

      1、宣傳辦法:折頁進單元,海報、條幅入社區(qū)

      2、客戶邀約:2月18日進行電話邀約通知

      3、物料準備:元宵小燈籠20只,音響,宣傳折頁100份,條幅1個,白紙30,水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只

      4、營銷環(huán)節(jié):所有我行客戶均可以參加,或者新存款5000以上的客戶

      5、重點營銷的產(chǎn)品:存款送積分換禮,還可以參加燈謎活動

      銀行主題營銷活動方案 篇5

      關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知 為落實省行《關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關(guān)事項的通知》,推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務發(fā)展,特制定xw支行開門紅主題營銷方案。

      一、 活動主題:xxx

      二、 活動時間:20xx年xx月xx日至x月xx日

      三、 活動范圍:xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點

      四、 活動介紹

      好禮一、進門有禮:活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務,可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!

      好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規(guī)則如下:

      好禮三、理財有禮:

      1、參與對象:

      A:新增定期存款2萬元以上的客戶;

      B:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>

      券商集合計劃等產(chǎn)騎到5萬元(含)或購買中銀保險卡

      滿600元(含)的客戶;

      C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款

      人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬元(含)的客戶; D:信用卡當月累計消費達2000元或辦理卡分期的客戶;

      E:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。

      2、參與方式:

      A類客戶:因省行抽獎系統(tǒng)所示禮品并未配送,故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎系統(tǒng)抽獎,而是現(xiàn)場領(lǐng)取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎。理財經(jīng)理在贈送

      新增存款2萬元以上的客戶相關(guān)禮品時,將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領(lǐng)取名單》,客戶簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)(省行網(wǎng)站個金板

      塊“開門紅專欄”上)。

      B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行堂報名:

      編輯短信內(nèi)容:“我要抽獎+姓名+業(yè)務名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽

      獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發(fā)送至

      “106573095566”,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)

      送至“106596095566”。

      或由客戶自行到堂經(jīng)理處報名,堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入

      客戶信息,但并不派發(fā)禮品。

      3、禮品內(nèi)容:

      1)萬事如意獎:每周每網(wǎng)點從參與“合家恢獎”的客戶

      中抽取1名客戶,贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。

      2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)

      抽取,全省500份)

      3)五福同慶獎:IPHONE 5手機(活動期間全省由抽獎系

      統(tǒng)抽取,全省50份)。

      注:網(wǎng)點抽獎操作流程

      經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況,各網(wǎng)點需按照對應的.用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。

      1、網(wǎng)點嚴格按照對應的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,建議使用堂引導臺的內(nèi)網(wǎng)電腦,如無堂引導臺內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦(活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦)。

      2、網(wǎng)點堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動,做好客戶解釋工作。

      3、網(wǎng)點堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務憑條后,在符合抽獎條件的客戶業(yè)務回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務流水號后進行電腦抽獎。

      4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎,由堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎(合家恢獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。

      省行統(tǒng)一抽獎

      參加網(wǎng)點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格,將有機會抽取IPHONE 5(16G行貨)、蛇年5克金錢等獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核,審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。

      蛇年5克金錢、IPHONE5手機(16G行貨)兩項獎品由省行統(tǒng)一準備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎客戶至省行領(lǐng)獎,客戶領(lǐng)獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領(lǐng)取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。

      各行在活動過程中,如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。

      活動聯(lián)系人:xxxx

      聯(lián)系電話:xxxxxx

      20xx年xx月xx日

      銀行主題營銷活動方案 篇6

      20xx年X月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優(yōu)惠,同時提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額,給雙方產(chǎn)生更大的效益,制定X月份酒店直銷的促銷活動。

      一、活動主題:品鑒酷開智能3D 創(chuàng)維直銷刷卡5折起

      二、活動時間:X月XX日-XX日

      三、活動形式:在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進行落地活動,現(xiàn)場刷卡支付。

      四、活動機型及價格:創(chuàng)維電視所有型號,價格最低5折起(超低特價機除外),具體機型價格見附表(待定)。

      五、活動資源:

     。ㄒ唬┪宜举Y源

      1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價格產(chǎn)品(最低5折起)。

      2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運費的服務。

      3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務。

      4、我司提供活動場地,銷售樣機,以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。

      5、我司針對市區(qū)進行大約50萬條短信的發(fā)送。

      6、超低特價機 42寸下鄉(xiāng)補貼價2999元、32寸活動價1999(各50臺),市場42寸售價為4399元,32寸市場售價為2999元。

     。ǘ┿y行資源

      1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬),進行短信發(fā)送。

      2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位,進行廣告宣傳。

      六、活動流程:

      A信息發(fā)布執(zhí)行要點

      1、要按照合適的標準來篩選XX信用卡持卡客戶信息,確保信息發(fā)布時有針對性,短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。

      2、在信用卡商城首頁設立活動專題,內(nèi)容包括活動形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)),時間、地點、咨詢電話(座機)。

      B活動報名執(zhí)行要點

      1、在活動報名階段,我司制作標準的表格,安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓

      名,電話,所在區(qū)域,預購型號。并根據(jù)實際情況,放大活動的利益點(驚爆特價機,高折扣,家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)

      2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的'顧客,按照標準的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客,國

      家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。

      C活動現(xiàn)場執(zhí)行要點

      1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場部主導操作,包括人員的培訓,接待人員的培訓,活動現(xiàn)場流程的安排,確保活動現(xiàn)場有條不紊的進行。

      2、訂單收款由XX電器的相關(guān)財務人員來完成,并做好訂單記錄,以便在XX銀行進行核對。

      3、訂單收款完成后,由XX電器統(tǒng)一安排送貨。

    D售后服務執(zhí)行要點

      1、送貨前,與顧客約定送貨時間,最好能在七個工作日內(nèi)將貨配送到位,如果 有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。

      2、退換貨的問題,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,可進行退換貨的服務。

      銀行主題營銷活動方案 篇7

      一、活動主題

      “新春社區(qū)行、精彩巧亮相”

      xx銀行濱海支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行,借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛,以個人業(yè)務產(chǎn)品與服務為主,積極進社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務,逐步擴大客戶基礎。

      二、活動時間

      20xx年1月5日、12日、19日、26日

      2月16日、23日、3月1日、8日。

      共計8次

      三、活動形式與內(nèi)容

      (1)社區(qū)活動

      針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展營銷活動,支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間:

      ①、分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū),擺設我行的營銷展臺,現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務。

     、、針對一些相對較遠的重點社區(qū),如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導,利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹立我行的'社區(qū)銀行的服務形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

      (2)鬧市區(qū)活動

      主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

      ①、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設立相關(guān)展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

     、凇⒃诟浇炖麖V場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺,推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

      ③、走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

      四、活動目標

      通過本次系列活動,全支行個人銀行業(yè)務力爭實現(xiàn)以下目標:

     。1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。

     。2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

     。3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。

      五、活動費用

     。1)場地租賃費:平均600元/次x8次=4800元

     。2)宣傳制作費:約3600元

      (3)促銷禮品購置費:18000元

     。4)午餐飲水費用:平均150元/次x8次=1200元

     。5)短信發(fā)布費:約6000元

     。6)資料投遞費:約3000元上述六項合計,約需36600元。

      支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引》(見附件),為此次活動的組織與實施制定了初步的標準和要求,1月5日首次活動已經(jīng)在濱海之窗小區(qū)南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲,現(xiàn)場氣氛熱烈,當場就有4名客戶隨客戶經(jīng)理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續(xù),顯示了積極的前景。

      鑒于支行剛剛開業(yè),完全沒有經(jīng)費資源積累,支行計劃班子成員自籌墊付16600元待日后逐步消化;希望分行條線主管部門能夠協(xié)助劃撥專項費用額度20000元,支持我支行上述營銷計劃的實施。

      以上情況,特此匯報,請予審批為盼。

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