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    公司活動培訓(xùn)方案

    時間:2024-08-28 12:42:16 活動方案 我要投稿
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    公司活動培訓(xùn)方案

      為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家整理的公司活動培訓(xùn)方案,希望對大家有所幫助。

    公司活動培訓(xùn)方案

    公司活動培訓(xùn)方案1

      一、活動時間:20xx年10月28—29日

      二、活動地點:浙江海鹽縣。

      戰(zhàn)略研討會—賓館中型會議室;

      拓展活動---海鹽縣南北湖拓展基地

      三、參加人員:公司主管級以上員工(含后勤工作人員)。

      會議內(nèi)容及形式下周提交領(lǐng)導(dǎo)批示再行下發(fā)。

      四、活動流程及相關(guān)內(nèi)容

      第一天10月27日

      18:00公司出發(fā),到達賓館晚餐、住宿

      第二天10月28日戰(zhàn)略發(fā)展研討會

      9:30現(xiàn)有精英情況公司領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹上海公司xx年工作目標及行動計劃以及集團戰(zhàn)略發(fā)展思路,闡述召開本次研討會、制定三年戰(zhàn)略規(guī)劃的目的及意義

      10:00全員溝通—我們的優(yōu)勢回顧公司的發(fā)展歷程,總結(jié)公司在一年多創(chuàng)業(yè)期的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),對公司發(fā)展內(nèi)、外部保險展開討論分析,對公司目前的現(xiàn)狀進行客觀、全面的自我剖析。

      11:00全員溝通—我們的困難與不足

      11:20休息

      12:00配合公司的'戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,公司應(yīng)該怎么做---總體目標界定企業(yè)的總目標

      1、公司未來的前景如何

      2、公司的真正使命是什么

      3、公司的最終目標是什么

      16:00全員溝通—三年發(fā)展目標之一:公司品質(zhì)目標(體系認證、品質(zhì)體系的可操作性、品質(zhì)監(jiān)控體系)及措施

      全員溝通—三年發(fā)展目標之二:公司人力資源目標(團隊建設(shè)與員工素質(zhì)、薪酬水平、培訓(xùn)體系、晉升機制、操作層員工管理)及措施

      全員溝通—三年發(fā)展目標之三:公司客戶滿意度(服務(wù)水平、客戶評價、投訴處理水平、與地產(chǎn)溝通)及措施

      全員溝通—三年發(fā)展目標之四:公司財務(wù)目標(預(yù)算制度、采購體系、財務(wù)監(jiān)控)及措施

      全員溝通—三年發(fā)展目標之五:公司管理目標(體系、制度、流程)及措施

      全員溝通—三年發(fā)展目標之六:公司管理架構(gòu)及措施在經(jīng)過討論形成了一個初具輪廓的總體戰(zhàn)略目標之后,圍繞總體目標,討論各分項目標

      16:10休息

      17:00全員溝通—公司目標匯總

      17:30公司企業(yè)文化氛圍討論大家就公司今后應(yīng)倡導(dǎo)、營造什么樣的文化氛圍暢所欲言,各抒己見。

      18:30公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)

      附注:研討會后續(xù)工作行政人事部匯總討論意見后,4月20日左右提出規(guī)劃初稿,再組織多次不同層次的討論,經(jīng)多次修改后6月份定稿。

      第一日晚餐18:30

      20:30草坪燒烤+激情篝火晚會

      返回賓館休息20:30

      晚上自由活動注意安全

      注意休息和調(diào)節(jié)!(活動組織方保險提供室內(nèi)游泳池、健身房)

      第三天10月29日拓展活動

      起床,洗漱08:00

      賓館早餐08:10賓館自助早餐及辦理退房手續(xù)

      前往基地9:30

      10:00南北湖拓展

      培訓(xùn)基地

      拓展活動10:00

      11:00破冰及集體展示

      團隊熱身活動

      團隊形成儀式!(熔煉團隊)所有隊員將被隨機分為1組.選出隊長,確定隊名、隊歌、口號并集體展示隊行,彼此熟悉

      12:00中餐湖邊農(nóng)家特色

      16:10a線:團隊拓展培訓(xùn)項目(團隊整合類)

      孤島求生鱷魚湖穿越繩網(wǎng)

      b線:大型高空拓展挑戰(zhàn)項目

      信任背摔高空抓杠

      備選項目:大腳板心心相印培訓(xùn)實施:教練講解項目要求,學(xué)員討論分析,完成任務(wù)分享總結(jié)

      17:00大型團隊項目:極地求生墻請聽從教練的講解釋!

      返回上海17:00

      五、活動費用明細:

      交通費豪華車全程陪同路橋費,司機津貼

      賓館費含早餐三星豪華賓館

      餐飲費晚餐1+中餐xx2+燒烤1奉送激情篝火晚會一臺

      風景區(qū)門票南北湖風景區(qū)門票團隊優(yōu)惠價

      拓展基地場地費包括器械消耗拓展培訓(xùn)費培訓(xùn)師,保護教練,相關(guān)工作人員

      意外保險費

      飲用水免費奉送

      會議室中型會議室

      人均費用930元/人

      費用合計39x930元/人

    公司活動培訓(xùn)方案2

      為了進一步推動消防安全知識的普及和宣傳,增強全公司的消防安全意識,認識防火的重要性,現(xiàn)就公司員工的消防培訓(xùn)做以下計劃:

      一、培訓(xùn)主題——“一暢”

      一暢只社會各人員要保持消防通道的暢通和安全出口的暢通,二會指一會撲救初起火災(zāi),二會逃生自救。

      二、培訓(xùn)方式:

      由工程部專業(yè)人員通過講座的形式進行培訓(xùn),并輔以相關(guān)演習(xí),如滅火演習(xí)、應(yīng)急疏散逃生演習(xí)、常規(guī)消防器材使用操作。

      三、培訓(xùn)內(nèi)容:

      1、撲救初起火災(zāi)常識。(每月1號培訓(xùn))主講師:xxxxxx。

      主要講述:

      起火原因有以下幾點:

      1、客人在房間吸煙,特別在酒后亂丟煙頭和火柴梗;

      2、廚房用火不慎和油鍋過熱起火;

      3、在維修管道設(shè)備時,違章動火引起火災(zāi);

      4、電氣線路接觸不亮,電熱器使用不當,照明燈具溫度過高燒著可燃物,容易引起火災(zāi)的'可燃物主要有,液體或氣體燃料、油漆、家具、棉織品等,最有可能發(fā)生火災(zāi)的部位是客房、廚房以及各種機房等。

      火災(zāi)雖然危害很大,但只要我們從自我做起,嚴格按要求去做,加強防火意識,徹底消除火災(zāi)隱患,火災(zāi)就是可以預(yù)防的。我們要求每位員工都熟悉場內(nèi)的消防設(shè)施情況,熟悉掌握防火,滅火常識。

      初起火災(zāi)時,在消防車到達現(xiàn)場前,應(yīng)設(shè)法補救。不要盲目打開門窗,以免空氣對流,造成火勢擴大蔓延。幾種火災(zāi)的撲救:

      A、如紙張、木材、棉織品、塑料、垃圾起火,可用水、干粉滅火器;

      B、如油鍋、油桶起火,可用鍋蓋、滅火毯封口,斷絕空氣,溢出的食油起火,可用干粉滅火;

      C、如可燃液體、酒精、油漆、稀料起火,可用干粉滅火;

      D、如煤氣、天然氣、液化氣等可燃氣體著火,首先關(guān)閉閥門,再用干粉滅火器滅火;

      E、如果發(fā)生電氣火災(zāi),首先要切斷電源,用二氧化碳滅火器滅火,注意使用二氧化碳滅火器時,使用后一定要保持空氣流通以免濃度過高的二氧化碳讓人窒息;如沒有二氧化碳滅火器,可用干粉滅火器滅火。

      2、常規(guī)消防器材使用:滅火器、防毒面罩、消防栓的使用。(每月2號培訓(xùn))

      主講師:xxxxxx

      主要講述:

      滅火器的使用方法:距火源0.5-1米處,揪掉鉛封,拔出保險銷,噴嘴對準火源根部按下壓把。

      消火栓的使用方法:打開消火栓門,扳出輪盤,將膠管拉出,握緊水槍,打開閥們出水滅火。需要時,先摘下槍頭裝在水帶上,將水帶全部拉出(不要擰花),并與消火栓內(nèi)卡口接好,握緊水槍,打開閥門出水、滅火。

      防毒面罩的使用方法:打開盒蓋,取出真空包裝袋;撕開真空包裝袋,拔掉前后二個罐塞;戴上頭罩,拉緊頭帶;選擇路徑,果斷逃生。

      3、應(yīng)急疏散逃生演習(xí)(每月3號培訓(xùn))主講師:xxxxxx

      主要講述:

      如果發(fā)生火災(zāi),首先不要驚慌,可走安全通道。禁止使用電梯,如火情較大,煙霧彌漫,在逃離時,要俯下身體或匍匐前進,必要時,可用濕毛巾捂住鼻子,防止被煙霧熏昏。

      工程人員確保消防設(shè)備正常運行,并安排人員到火災(zāi)現(xiàn)場進行滅火,搶救傷員,協(xié)助客人疏散,如果火情已威脅到人身安全,應(yīng)撤離現(xiàn)場;

      廳面要穩(wěn)定賓館情緒,并迅速引導(dǎo)客人正確疏散撤離,指揮、滅火、搶救傷員,引導(dǎo)員工客人正確疏散,維持秩序,保護現(xiàn)場;

      廚房并關(guān)閉煤氣總閥門和廚房電器設(shè)備開關(guān);

      門衛(wèi)到一層緊急出口疏導(dǎo)客人到樓外集合地點,看守電梯,導(dǎo)門前車輛,保障車道暢通,并將保險柜鎖好。

      咨客帶上所有客人名單,到達疏散指定地點進行核查;

      人事部所好辦公室保險柜并要把重要資料帶出場外。

      財務(wù)部要鎖好保險柜,關(guān)閉所有電器設(shè)備,將重要物品帶出場外。

      四、培訓(xùn)時間:每月1號上午培訓(xùn)15號

      五、培訓(xùn)地點:xxxxxx

    公司活動培訓(xùn)方案3

      一、質(zhì)量目標。

      1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。

      2、管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故,區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?.2%,無重大火災(zāi)、刑事和交事故。

      3、業(yè)主對大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達95%以上有效投訴處理率100%。

      4、房屋及公共設(shè)施完好率達98%。

      5、大廈內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化達市級精品工程標準。

      6、員工上崗前培訓(xùn)合格率達100%。

      二、員工行為規(guī)范。

     。ㄒ唬﹩T工守則。

      1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守長春市民行為道德規(guī)范,遵守本公司規(guī)章制度。

      2、人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。

      3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。

      4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

      5、嚴格遵守勞動紀律,按質(zhì)量標準要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。

      6、講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。

      7、愛護公物及公用設(shè)施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。

      8、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現(xiàn)象。

      9、衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。

      10、關(guān)心企業(yè),主動提出合理化建議,發(fā)揚企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻。

     。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度。

      1、服從領(lǐng)導(dǎo),不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

      2、嚴于職守,堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

      3、正直誠實,對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。

      4、團結(jié)協(xié)作,各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的.解決困難。

      5、勤勉高效,發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。

      (三)服務(wù)態(tài)度。

      1、禮貌。這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。2、樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。

      3、友善。“微笑”是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式,因此應(yīng)以微笑來迎接客戶及與同事相處。

      4、熱情。盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù)。

      5、耐心。對客戶的要求應(yīng)認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

      6、平等。視同仁地對待所有客戶,不應(yīng)有貧富之分,厚此薄彼。

      (四)儀容儀表。

      員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。

    公司活動培訓(xùn)方案4

      培訓(xùn)目的:

      更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

      一、新員工培訓(xùn)程序

      二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

      1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責)

      到職前:

      致新員工歡迎信(人力資源部負責)讓本部門其他員工知道新員工的到來

      準備好新員工辦公場所、辦公用品

      準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

      為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

      準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

      2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責)

      到職后第一天:

      到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負責)

      到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

      介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城

      部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

      新員工工作描述、職責要求

      討論新員工的第一項工作任務(wù)

      派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

      到職后第五天:

      一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

      對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標

      設(shè)定下次績效考核的時間——到職后第三十天

      部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表——到職后第九十天

      人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

      3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負責--不定期)

      公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

      公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核

      公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序

      公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

      四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

      崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

      公司整體培訓(xùn)當場評估表(培訓(xùn)當天)

      公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當天)

      新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)

      新員工試用期績效考核表(到職后90天)

      五、新員工培訓(xùn)教材

      各部門內(nèi)訓(xùn)教材

      新員工培訓(xùn)須知

      公司整體培訓(xùn)教材

      六、新員工培訓(xùn)項目實施方案

      首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度

      每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

      對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)

      給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料

      各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案

      每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格

      根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)

      在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)

      七、部門新員工培訓(xùn)所需表格

      表格一新員工部門崗位培訓(xùn)

      (到職后第一周部門填寫)

      部門:

      新員工姓名:

      序號培訓(xùn)內(nèi)容

      完成確認(負責人簽名)

      就職前培訓(xùn)讓本部門其他員工知道新員工的到來

      準備好新員工辦公場所、辦公用品

      準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

      為新員工指定工作導(dǎo)師

      1經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城

      2部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定

      3新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務(wù)

      4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

      5一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的`時間(30天后)

      談話記錄:

      部門經(jīng)理簽名:

      日期:

      表格二新員工崗位培訓(xùn)反饋表

      (到職后新員工一周內(nèi)填寫)

      部門:

      新員工姓名:

      a)你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?

      是□否□

      b)你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

      是□否□

      c)你是否已熟悉公司大樓的情況?

      是□否□

      d)你是否已認識部門里所有的同事?

      是□否□

      e)你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果?

      是□否□

      f)你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

      是□否□

      g)你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?

      是□否□

      h)在崗位培訓(xùn)中,可以改進的地方

      i)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn)

      表三新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

      (到職后30天部門填寫)

      新員工姓名:

      部門:

      職位:

      1.你對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:

      優(yōu)--------良----------一般----------差----------

      2.新員工對公司的適應(yīng)程度:

      很好------好--------一般----------差-------------

      3.新員工的工作能力:

      優(yōu)--------良-------一般-----------差---------------

      4.其他評價:

      部門經(jīng)理簽名:

      日期:

    公司活動培訓(xùn)方案5

      一、中層管理者的培訓(xùn)目標:

      1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及企業(yè)歸屬感。

      2、此外,宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。

      二、培訓(xùn)重點

      1、專業(yè)技能提升

      2、團隊建設(shè)

      3、后備人才培養(yǎng)

      4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升

      5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面

      三、培訓(xùn)方式

      1、應(yīng)注重理論講授

      2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗,進行案例剖析與分享

      3、在選擇授課講師上,應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師

      4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔當;

      四、培訓(xùn)課程的選擇

     。1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。

      (2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團隊建設(shè)。

      中層管理必備素質(zhì)

      一項調(diào)查表明:有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達到更高的業(yè)績,關(guān)鍵的因素不在于高級管理者,而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才?梢娭袑庸芾砣藛T在企業(yè)中起中流砥柱的作用,他們不同于一般員工,他們的素質(zhì)高低,在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗,因此對中層管理者的素質(zhì),要有更高層次的特殊的要求。

      雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同,但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的:如主動性、執(zhí)行力、關(guān)注細節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團隊的能力以及專業(yè)知識與技能。

      1、主動性

      主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機會,提前預(yù)計到事情發(fā)生的可能性,并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機遇。

      不能積極主動地前進,不敢為人先,集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動作用,就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個人主動發(fā)起的行動數(shù)量。在這一點上,中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。走在時代前列需要真正的努力與積極性。

      2、執(zhí)行力

      所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

      企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織,一個完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標。企業(yè)要實現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊伍,而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè)。

      3、關(guān)注細節(jié)

      任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,做好每一個細節(jié)的務(wù)實精神,就達不到“舉重若輕”的境界。

      4、影響力

      如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智,把其他成員吸引到自己的周圍,取得別人的信任,引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標的人,并且使組織群體取得了良好績效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標識。

      一個擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)隊伍取得良好的成績;相反,一個影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者,過多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者,是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。

      5、培養(yǎng)他人的能力

      優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開發(fā),鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力,幫助他成長。

      松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認為,如果指示太過詳盡,就可能使部屬養(yǎng)成不動腦筋的依賴心理。一個命令一個動作地機械工作,不但談不上提升效率,更談不上培養(yǎng)人才。在訓(xùn)練人才方面,最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計劃策略并付諸實行。只有獨立自主,才能獨當一面。對中層管理者而言,最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力,使每一個人都能獨立作業(yè),而不是成為惟命是從的傀儡。

      6、帶領(lǐng)團隊的能力

      管理從來不是一個人的事情,富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團隊取向的工作風格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是足球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團隊協(xié)作、平等溝通的'文化氛圍;他們堅信1+1>2,善于運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團隊成員的共同發(fā)展。

      團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計,管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級處不好關(guān)系。

      對管理者而言,真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊,去追求個人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長期是對公司有害的。因此,一個優(yōu)秀的中層管理者決不是個人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)下屬共同前進。

      以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規(guī)模的&39;企業(yè)的,而最基礎(chǔ)的,也是每個中層管理者必須擁有的素質(zhì)——專業(yè)知識與技能則每個企業(yè)有不同的標準和要求。

      掌握所需的專業(yè)知識與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ),包括在對未來的發(fā)現(xiàn)進行預(yù)測的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標;有效地培養(yǎng)人才;在下屬和團隊中樹立影響與權(quán)威等。每個中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進行有針對性的專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)與積累。包括財務(wù)知識、行業(yè)知識;專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、商務(wù)經(jīng)營管理知識和一些行業(yè)的相關(guān)法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識。

    公司活動培訓(xùn)方案6

      一、新員工上崗培訓(xùn)

      根據(jù)物業(yè)管理思想,為打造物業(yè)管理精品,擬對新員工上崗培訓(xùn)工作做以下安排。

      1、員工上崗培訓(xùn)期20天為有薪培訓(xùn),有各部門主管進行內(nèi)部培訓(xùn)為主。

      2、培訓(xùn)內(nèi)容包括:職業(yè)道德教育,物業(yè)管理概述,現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念,投訴處理程序,具體工作操作流程,公司獎勵、懲罰制度等項內(nèi)容。

      3、培訓(xùn)目標:通過對新員工的集中培訓(xùn),使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務(wù)意識優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、敬業(yè)愛崗、禮貌文明的高素質(zhì)服務(wù)人員。

      二、在崗員工循環(huán)培訓(xùn)

      社會在快速發(fā)展,新的管理知識、管理方式層出不窮,為了讓員工掌握這些新的知識以提高勞動生產(chǎn)率和服務(wù)質(zhì)量,對于在崗管理人員進行不定期的培訓(xùn)顯得尤為重要。

      1、通過實際工作中所產(chǎn)生的問題,不定期地安排員工參加班后的專題培訓(xùn)。

      2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的.工作指引培訓(xùn)。組織員工座談會,交流事件處理技藝及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗。

      3、上崗循環(huán)培訓(xùn)的考核辦法。

     。1)通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓(xùn)內(nèi)容。

     。2)在實踐工作中業(yè)戶投訴率、違章、違規(guī)的行為是評價員工工作成績的基礎(chǔ)。

     。3)通過理論與實踐考核,淘汰不合格的員工,獎勵優(yōu)秀員工,達到優(yōu)化管理的目的。

      4、培訓(xùn)內(nèi)容。

     。1)管理服務(wù)目標、業(yè)主需求變化、安全管理、物業(yè)管理動態(tài)。

      (2)投訴回訪處理經(jīng)驗總結(jié)。

      5、培訓(xùn)方式:

     。1)利用內(nèi)部師資力量住址培訓(xùn)或邀請有關(guān)專家實施培訓(xùn)。

     。2)根據(jù)工作需要將管理骨干人員送相關(guān)職能機構(gòu)進行全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓(xùn)。

     。3)根據(jù)工作需要,由本公司統(tǒng)一安排,定期組織骨干人員到其他先進的物業(yè)管理公司參觀學(xué)習(xí),開拓視野,拓展思維。

     。4)組織管理人員就工作中的難點、焦點、典型案例進行剖析,讓員工掌握好管理服務(wù)的原則性和靈活性。

    公司活動培訓(xùn)方案7

      一、培訓(xùn)目的

      1、改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項與工作目標。

      2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。

      3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

      4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

      5、完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。

      二、培訓(xùn)原則

      1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

      2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。

      3、以針對性、實用性、價值型為重點。

      4、以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行。

      5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

      6、堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

      7、堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

      8、實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

      三、培訓(xùn)職責

      1、由行政人事部負責公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。

      2、培訓(xùn)計劃的制定

      行政人事部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知,對公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。公司各部門的臨時培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向行政人事部說明。

      四、培訓(xùn)的實施

      1、內(nèi)部培訓(xùn)的.實施

      由行政人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責具體組織實施,包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準備等。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》,以及《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報告》。

      2、外派培訓(xùn)的實施

      外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政人事部審核→總經(jīng)理批準。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫《培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表》,各種費用按實際支出報銷,不得報加班費。

      五、培訓(xùn)效果評估

      培訓(xùn)后,公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。1個小時以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門負責人審閱后交行政人事部存入個人培訓(xùn)檔案。參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行培訓(xùn),以擴大培訓(xùn)效果。培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放行政人事部存檔。行政人事部對當年的培訓(xùn)工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。

      六、培訓(xùn)檔案管理

      1、個人培訓(xùn)檔案管理

      2、公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是公司員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。

      3、公司會將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓(xùn),包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。

      4、課程檔案管理

      每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進行分類登記、保管。

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