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    餐飲促銷活動方案

    時間:2024-05-13 08:45:09 活動方案 我要投稿

    餐飲促銷活動方案模板

      為了確保事情或工作有序有力開展,我們需要事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的餐飲促銷活動方案模板,僅供參考,大家一起來看看吧。

    餐飲促銷活動方案模板

    餐飲促銷活動方案模板1

      一、活動主題:慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來

      二、動時間:10月01日~10月07日

      三、活動目的(提升客單價,促進銷售目標(biāo)達成)

      四、主題活動內(nèi)容(消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿66元, 即可加一元換取我們精心為消費者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上

      五、介紹活動,活動日期及商品活動。

      六、氣氛布置。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。

      七、活動執(zhí)行與分工:

      企劃部:負責(zé)活動宣傳,策劃,操作與跟進。

      采購部:負 責(zé)商品的組織,到位。

      財務(wù)部:負責(zé)資金到位。

      店長:活動操作的總負責(zé)人,負責(zé)督促各部門的工作。

      食品促銷內(nèi)容:

      1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費者選擇

      2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望

      3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌

      4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌

      5、贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。

      餐飲淡季促銷方法

      1、圍繞主營產(chǎn)品進行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;

      2、開發(fā)適合當(dāng)季消費的品種,制造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;

      3、推出適合當(dāng)季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;

      4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷

      熱情服務(wù)促銷

      服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠之。

      服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項目等,以便向客人作及時介紹,或當(dāng)客人詢問時能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

      服務(wù)技巧促銷

      服務(wù)員在接受客人點菜時應(yīng)主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法: 形象解剖法:服務(wù)員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以 具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。

      解釋技術(shù)法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。

      加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務(wù)員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特 點,給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

      加法技術(shù)法:把菜肴的`特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從 而產(chǎn)生購買的欲望。

      除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這 樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。

      提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的 菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。

      利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其 高質(zhì)量、價格合理,值得購買。

      代客下決心法:當(dāng)客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說: 先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。

      利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點, 服務(wù)員就應(yīng)利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。

      有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,特色菜營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青 其次是服務(wù),服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠之。

      在客人就餐時,服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務(wù)。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。

    餐飲促銷活動方案模板2

      一、前言

      中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

      當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

      二、市場/企業(yè)分析

      宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

      一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

      (1)、擁有自己的特色;

      (2)、全面的(質(zhì)量)管理;

     。3)、足夠的市場運營資金;

      (4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

      東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的'知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),加強人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

      三、營銷策劃

      餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

      鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點進行。

      1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識服務(wù)意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

      2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。

      3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。

      4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

      四、具體方案策劃

     。ㄒ唬㏒P方案

      1、“微笑服務(wù)微笑服務(wù)”

      在活動期間,所以員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

      7月5日前召開動員大會,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個專門的版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。

      2、特價

     。1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

      (2)隨顧客所點菜點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

     。3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。

      (二)內(nèi)部營銷方案營銷方案

      內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

      1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。

      2、征文比賽

      內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”。

      要求:

     。1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。

     。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

     。3)截止日期為7月13日。

      鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

      3、成本成本節(jié)約比賽

      通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。

     。ㄈ┊a(chǎn)品營銷方案

      1、在推薦特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

      2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!

     。ㄋ模┪幕癄I銷方案

      向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標(biāo)消費群中的影響力。

      在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。

      五、廣告營銷方案

      在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

      硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

      六、效果分析

      1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

      2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者對企業(yè)的忠信度。

      3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

      4、通過促銷,提升營業(yè)額。

    餐飲促銷活動方案模板3

      (一)策劃書的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

      (1)盡可能具體地寫出策劃的名稱。比方說,讓您寫一份產(chǎn)品促銷

      策劃書,您如果僅僅寫“新產(chǎn)品的銷售策劃”是不夠的,必須要清楚地寫出“新產(chǎn)品于年月~月對地區(qū)經(jīng)銷商的促銷策劃”。也可以將名稱簡單地寫為“新產(chǎn)品的促銷策劃”,而副標(biāo)題則寫出“以月~月地區(qū)的經(jīng)銷商為對象”。

      (2)策劃者的姓名這一項應(yīng)該注明策劃者所屬單位、職稱、姓名。

      如果是策劃小組,應(yīng)該寫出小組的名稱、負責(zé)人、成員的姓名(包括所屬單位、職稱)。如果有外部人員參加的話,要特別注明。

      (3)策劃編制年、月、日是指策劃書編制完成的日期。為方便起見,一般以評審日期或評審的前三日為準(zhǔn)。如果完成日期離評審日期較遠,則可以寫出年月日編制,選擇一個接近于評審日期的日期作為修正日期,并注明年月日修正。

      (4)策劃目的以及策劃內(nèi)容摘要您可以這樣寫,比如“針對策劃主題,月~ 月實現(xiàn)銷售臺,或萬元的促銷策劃(策劃目標(biāo)、目的)。策劃內(nèi)容的要點為,以萬元的預(yù)算,以該地區(qū)八家經(jīng)銷商為對象,展開該產(chǎn)品各經(jīng)銷商之間的銷售對抗賽。第一名的商店贈送獎金萬元”。這樣,就可以很簡練地用幾行字將策劃的目的、要點表述出來。在陳述目的、要點時,該策劃的核心構(gòu)想或策劃的獨到之處都應(yīng)該明確寫出。比如, “經(jīng)銷商以循環(huán)賽的方式展開競爭,最后根據(jù)銷售額與努力系數(shù)確定冠亞軍”。

      (5)策劃內(nèi)容的詳細說明是策劃內(nèi)容的正文部分。表現(xiàn)方式要簡單明了,使評審人一看就很容易理解。在這部分文字中,不僅僅局限于用文字來表述,也可以適當(dāng)?shù)丶尤胝掌D片、統(tǒng)計圖等,必要的話,把幻燈片也準(zhǔn)備好。尤其要充分考慮對方的理解力和習(xí)慣等,這樣才能使您的策劃以高概率通過。

      (二)構(gòu)建營銷策劃書的框架

      在書寫營銷策劃書之前,先用因果關(guān)系圖(也稱樹狀圖)將策劃的有關(guān)概念和框架匯集于一張紙上。用一張紙來描述策劃的整體構(gòu)想,其目的在于將核心問題、內(nèi)外環(huán)境因素,以及解決問題的思路清晰地展現(xiàn)出來。

      1.整理資料開始學(xué)寫營銷策劃書時,人們經(jīng)常在收集了一些零散的資料之后就迫不及待地撰寫,即使是營銷策劃的老手有時也會犯這類錯誤。其實,您不要那么心急,撰寫前深思熟慮的思考工作是必不可少的。因此,在匯集資料時,應(yīng)先對這些資料加以整理、分類,再按照營銷策劃書的框架順序一一列入,絕對不允許將無關(guān)緊要的資料硬塞進策劃書中。

      2.版面設(shè)計

      營銷策劃書的版面設(shè)計如果過于零散,會不利于使用者理解、閱讀,因此,應(yīng)該統(tǒng)一營銷策劃書中各部分所使用的符號,具體應(yīng)注意的事項如下:

      確定版面的大校

      ·每頁標(biāo)題的位置。

      ·在版面中的哪個位置放置文本,哪個位置安放圖片?

      ·確定頁碼的位置與設(shè)計。

      ·目錄的設(shè)計排列不應(yīng)該一成不變,防止刻板老套。

      ·多運用圖表、圖片、插圖、曲線圖以及統(tǒng)計圖表等,并注意輔之以文字說明,增加可讀性。

      ·通過每一頁的策劃識別符號來增加版面的美感。因此,不妨在標(biāo)題前加上統(tǒng)一的識別符號或圖案來作為策劃內(nèi)容的視覺識別。

      ·自行設(shè)計的文字符號將會產(chǎn)生意想不到的效果,應(yīng)該適當(dāng)加以應(yīng)用。

      ·標(biāo)題可以分為主標(biāo)題、副標(biāo)題、標(biāo)題解說等,通過這種簡練的文字,使策劃書的內(nèi)容與層次一目了然。

      3.營銷策劃書各單元所含內(nèi)容

      (1)封面

      封面的構(gòu)成要素應(yīng)該包括呈報對象,文件種類,營銷策劃名稱,副標(biāo)題,策劃者姓名及簡介,所屬部門,密級,呈報日期,編號及總頁數(shù)。

      (2)目錄

      除非策劃書的頁數(shù)很少,否則千萬不要省略目錄頁的內(nèi)容。因為,通過目錄可以讓閱讀者對策劃書有個概括的了解。在目錄中具體應(yīng)該有主標(biāo)題、副標(biāo)題、附件或資料,以及以上內(nèi)容的頁碼。

      (3)前言

      當(dāng)人們拿到營銷策劃書時,最先閱讀的部分除目錄外,就是前言。如果在策劃提案討論會上無充分的解說時間,就必須在前言中清楚地表述所闡述的重點問題。具體內(nèi)容包括策劃的目的意義、策劃書所展現(xiàn)的內(nèi)容、希望達到的效果及相關(guān)內(nèi)容、致謝等。

      (4)策劃摘要

      摘要一般要闡明一個營銷策劃書所有內(nèi)容的重點,如果策劃書要呈報的上司非常忙碌,頁數(shù)最好控制在二三頁左右,用簡捷的句子對每個項目進行說明,具體的構(gòu)成要素大致有:

      ·動機

      ·目標(biāo)及策劃的必要性

      ·情景分析

      ·所需資源

      ·相關(guān)的輔助信息

      ·預(yù)期效益

      ·風(fēng)險評估

      ·實施中的計劃管理

      按照上述內(nèi)容書寫摘要,可以收到提示重點的效果。簡潔的摘要能驅(qū)使讀者繼續(xù)閱讀下去。這種方法常為報刊和雜志所采用。在完成了以上所列示的內(nèi)容之后,接下來就可以開始書寫策劃書的主干內(nèi)容。主干內(nèi)容包括四部分:①[Why]:策劃的背景和動機;②[Whal:策劃目標(biāo)、范圍以及情景分析;③[How]:方案說明、策略的形成、物力財力資源的投入、預(yù)期效益、風(fēng)險評估;④[Action]:實施計劃的管理。這四部分內(nèi)容詳述如下:

      (5)策劃的背景、動機

      這部分內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)策劃書的特點,在以下項目中選取所需的內(nèi)容進行重點闡述。這些項目有:企業(yè)基本情況簡介、主要股東及持股比例、經(jīng)營狀況;主要產(chǎn)品廠房設(shè)備與性能、主要產(chǎn)品銷售方式、銷售點及分布、銷售渠道及主要客戶、財務(wù)狀況及最近三年財務(wù)分析、研發(fā)能力實績、研發(fā)部門組織狀況、研發(fā)團隊的專長說明、重要的研究設(shè)備、研發(fā)成果、獲獎及專利情況、管理能力、營銷能力、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、各部門主管的學(xué)歷和經(jīng)歷等企業(yè)內(nèi)的環(huán)境說明,以及相關(guān)的目的、動機等。

      (6)規(guī)劃目標(biāo)在策劃書中,需要明示策劃所要實現(xiàn)的目標(biāo)或改善的重點。如新產(chǎn)品的銷售計劃是:1月~3月實現(xiàn)銷售臺,或銷售額達到萬元的目標(biāo)。

      目標(biāo)的選擇必須滿足SMART的要求,即重要性(Significant)、可度量性(Measurable)、可實現(xiàn)性(Achievement)、相關(guān)性(Relevant)以及時效性(Time)。

      (7)情境分析

      在進行營銷策劃時,應(yīng)該了解問題的環(huán)境特征,如要考慮內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢、弱點、機會、威脅(SWOT)等因素。在行業(yè)內(nèi)部應(yīng)該了解國內(nèi)市嘗全球市嘗行業(yè)內(nèi)部的競爭情況等;在外部環(huán)境分析方面,應(yīng)作好STEP分析,亦即社會文化因素(Society)、技術(shù)進步(Technology)、經(jīng)濟狀況(Economy)、政治法規(guī)因素(Politics)等方面的分析。如果能對內(nèi)外部環(huán)境形勢全面了解,對您分析問題將會大有裨益。

      將策劃書的撰寫重點放在如上環(huán)境分析的各項因素上,對過去和現(xiàn)在的情況進行詳盡的描述,并通過對將來情況的預(yù)測來制定計劃。如果周圍的環(huán)境情況不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究、市場和經(jīng)營環(huán)境分析加以補充。

      (8)方案說明

      在營銷策劃書中,解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)的策略應(yīng)該一目了然。同時,對方案的可行性、成本收益情況須進行詳盡的評估,而且采用的評估步驟、方法既要科學(xué)合理,又要簡單易懂。

      (9)使用資源、預(yù)期收益及風(fēng)險評估

      在營銷策劃書中,應(yīng)對方案執(zhí)行過程中所需的人力、物力、財力以及可能產(chǎn)生的有形、無形成本負擔(dān)進行評估。同時,對方案何時產(chǎn)生收益、產(chǎn)生多少收益以及方案有效收益期的長短等也須進行評估。另外,內(nèi)外部環(huán)境的變化,不可避免地會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性,也就是我們常說的風(fēng)險,因此,當(dāng)環(huán)境變化時,是否有應(yīng)變措施,失敗的概率有多少,造成的損失是否會危及企業(yè)的生存等也要在策劃書中加以說明。

      (10)實施的日程計劃

      對策劃方案的各工作項目,按照實施時間的先后順序排列、標(biāo)示形成實施的時間表。這樣,有利于在策劃方案時時中的`檢核。另外,人員的組織配備、相應(yīng)的權(quán)、責(zé)也應(yīng)在這部分中加以明確。執(zhí)行中的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分通盤考慮。

      二、營銷策劃書的編制

      (一)餐飲營銷策劃書的編制要求

      一份飯店營銷策劃書,可以根據(jù)策劃書要起到何種目的、給誰看而有不同的形式。尤其是對不同的對象,策劃書應(yīng)有不同的內(nèi)容。一般情況下,根據(jù)策劃書的機密程度可分為內(nèi)部策劃書和外部策劃書兩種。

      1.內(nèi)部策劃書

      內(nèi)部策劃書是絕密的,僅供飯店高層決策者參考,其形式可以與上一章所述大致相同,但在以下七個對策中應(yīng)有詳細的說明(這七個項目應(yīng)嚴(yán)格對外保密)

      (1)策劃執(zhí)行過程中的人際關(guān)系對策;

      (2)策劃執(zhí)行過程中的相關(guān)組織和團體對策;

      (3)策劃執(zhí)行過程中的資金對策;

      (4)策劃執(zhí)行過程中的障礙因素及消除對策;

      (5)策劃執(zhí)行時對大眾傳播媒介關(guān)系對策;

      (6)與策劃執(zhí)行有關(guān)的政府機構(gòu)對策;

      (7)與策劃執(zhí)行有關(guān)的法律問題。

      (二)外部策劃書

      外部策劃書是供策劃的外部參與人員參考的非絕密文件(但對一般公眾仍舊保密)。編寫時應(yīng)注意: .

      1.把握好保密的“度”,在外部策劃書中不能透露策劃的核心機密,但又必須讓外圍參與者對策劃產(chǎn)生興趣,明確自己在這項活動中的職責(zé)與行動方案。

      2.站在對方的立場上編寫,語氣、思路都要讓對方滿意。如

      ·正確使用敬語使策劃接受方對你的策劃方案增加親切感;

      ·邏輯鮮明,采用提綱式編寫;

      ·盡量逐條分列,重點排列;

      ·不使用策劃接受方不理解的言辭;

      ·對需特意訴求的部分,應(yīng)深入詳細地論述。

      3.以“互惠”的態(tài)度,指出策劃書對策劃接受方的好處及相關(guān)利益。

      (二)營銷策劃書的編寫技巧

      1.在正式的營銷策劃書中,要附摘要和前言。前言的撰寫最好采用概括力強的方法,如采用流程圖或系統(tǒng)圖。

      2.在書寫營銷策劃書之前,在一張圖表上要反映出計劃的全貌。

      3.巧妙利用各種圖表。

      4.適當(dāng)舉證。

      舉證或舉例既可以是正面的,也可以是反面的經(jīng)驗教訓(xùn)。當(dāng)然也可以選擇一些國外企業(yè)營銷的成功的范例來支持自己的方案。

      5.利用數(shù)字說明問題

      任何經(jīng)濟活動都應(yīng)考慮經(jīng)濟數(shù)量關(guān)系,如銷售額、利潤率、市場占有率、價格等。所以,在營銷策劃書中應(yīng)注意利用數(shù)字來說明問題,在營銷策劃中也應(yīng)有數(shù)量的計劃安排。

      6.策劃書的體系要井然有序,局部也可以用比較輕松的方式來表述。

      7.在策劃書的各部分之間要做到承上啟下。

      8.要注意策劃書版面設(shè)計的感染力。

    餐飲促銷活動方案模板4

      一、促銷主題:

      品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗多彩品質(zhì)生活

      二、促銷背景:

      一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)即將來臨,人們在此時會用"吃粽子,賽龍舟"等方式來懷念愛國詩人屈原

      三、促銷目的:

      利用端午節(jié)來營造節(jié)日氣氛,吸引顧客到來;促進銷量,減少庫存;提升品牌形象;使廠家、消費者、超市達到共贏;打擊競爭對手。

      四、促銷產(chǎn)品:

      粽子和與包粽子相關(guān)的產(chǎn)品(如糯米、腌制的.咸肉、紅棗、紅豆、花生等);熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品(如驅(qū)蚊劑、涼席、風(fēng)扇等);一些家電(如空調(diào)、冰箱等)。

      五、促銷對象:

      全體消費者

      六、促銷時間:

      月22到6月24三天

      七、促銷內(nèi)容:

      1、憑小票免費領(lǐng)艾草

      活動時間:6月22到6月23號早上8點到11點

      活動地點:蘇果超市門口

      活動內(nèi)容:23號早上在蘇果超市門口,消費者可以憑小票(不限價格)免費領(lǐng)取艾草,每張小票限領(lǐng)兩根艾草

      2、射粽比賽

      活動內(nèi)容:6月22號到6月24下午4點到7點,在蘇果超市門前,顧客凡一次性購物滿100元可憑小票參加射粽比賽

      活動方式:憑小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動指定地點(商場大門口有場地門店),參加射粽子活動,射中的是標(biāo)識為"豆沙"即獲得該種粽子一個;射中的為 "肉粽",即獲得該種粽子一個;

      3、現(xiàn)場促銷

      活動方式:免費品嘗、購物滿多少送多少、特價商品、打折、優(yōu)惠、捆绑鲜鄣。

      (1)像粽子一些熟食類的產(chǎn)品可以采用免費品嘗的方式促銷

      (2)像家庭用的一些生活用品可以采用特價、優(yōu)惠環(huán)絞

      (3)像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售

      (4)像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少、特價、打折等方式。

      八、相關(guān)宣傳:

      1、在促銷前,發(fā)放促銷單

      2、在超市外張貼門店海報

      3、在超市中,采用pop,廣播宣傳

      4、各種人員相關(guān)宣傳

    餐飲促銷活動方案模板5

      一、人員推銷

      在餐廳中的每一個人都是潛在的推銷員。這包括餐廳經(jīng)理、廚師、服務(wù)人員以及顧客。有效地發(fā)揮這些潛在推銷員的作用同樣會給餐廳帶來利潤。

      1、廚師

      利用廚師的名氣來進行宣傳推銷,也會吸引來一批客人。對重要客人,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,并對原料及烹制過程做簡短介紹。

      2、服務(wù)人員

      鼓勵登門的顧客最大限度地消費,這重擔(dān)主要落在服務(wù)員身上。服務(wù)員除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,還得誘導(dǎo)客人進行消費。其中,服務(wù)人員對顧客口頭建議式推銷是最有效的。但是有些口頭建議不起作用,如“你不想要瓶酒來佐餐嗎?”,而另一些則具有良好的效果,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的鰈魚片”。可見,服務(wù)人員的推銷語言對推銷效果起著至關(guān)重要的作用,要培訓(xùn)所有服務(wù)人員(尤其訂菜單人員)掌握語言的技巧,用建議式的語言來推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

      建議式的推銷要注意幾個關(guān)鍵問題:

      (1)盡量用選擇問句,而不是簡單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句。

      (2)建議式推銷要多用描述性的語言,以引起客人的興趣和食欲!耙环荼苛堋边h沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力。

      (3)建議式推銷要掌握好時機,根據(jù)客人的用餐順序和習(xí)慣推銷,才會收到更好的效果。

      3、顧客

      “顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏得他的一句好話,勝過餐廳任何人的

      一句好話都不止。在潛在顧客中的影響尤其大。因為潛在的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話。

      富源餐館董事會主席唐-托馬斯曾在《餐館業(yè)》雜志上刊登的一篇文章中寫到:“如果你對顧客的抱怨聽之任之,不加以改正,那么你將會發(fā)現(xiàn),你們餐館的客人會一天一天地減少!

      可見,在推銷過程中,客人報怨是不容忽視的。所以對報怨客人應(yīng)給予一個補救機會,即提供免費服務(wù),或折扣優(yōu)惠等方法,糾正顧客對本產(chǎn)品和服務(wù)的偏見,使他們再度光臨,并樂于向別人推薦你的餐館。

      4、餐廳經(jīng)理

      傳統(tǒng)飯店總裁比爾·伯恩斯說過:“我們飯店的總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和我,每天從12點到下午1點都站在飯店的大廳和餐廳的門口,問候每一位客人,同他們握手。當(dāng)然我們希望以此贏得更多的生意!

      如果餐廳經(jīng)理也采用此法,就會讓客人感到自己被重視、被尊重了。就樂意來就餐,并有利于刺激消費。

      不要輕視經(jīng)理的名片。經(jīng)理不管在什么地方,甚至在社交場合,對遇見的每個人,特別是接待員和秘書要非常禮貌,面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹,一邊遞上名片。這樣,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳。在下次選擇餐廳就餐時,你的餐廳不能說是沒有希望的。

      二、氣氛

      對整個飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾是一個有力的推銷手段。像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響。

      一個餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的、即音響、餐廳擺臺、餐廳民族特色、座位布置和形式、餐桌和椅子數(shù)目、餐廳形狀和面積,服務(wù)人員(年齡、性別、外表、服飾)、餐廳衛(wèi)生和服務(wù)人員的個人衛(wèi)生,其他客人,餐廳溫、濕度,餐廳裝璜(燈光、色彩等),舒適程度以及這些因素的協(xié)調(diào)性。

      在設(shè)計餐館時,你得讓自己成為好萊塢的一名“導(dǎo)演”,下面的介紹

      會幫助讀者打開一些思路,提高創(chuàng)造力。

      1、異國情調(diào)的設(shè)計

      餐廳選用某一國的特色來設(shè)計布置,收集該國的民俗工藝品在店內(nèi)展示裝飾,用該國的國旗、國花和民歌渲染氣氛,其家具、設(shè)備也有一定的異國特色,推銷該國的菜肴或酒水。在辦異國食品節(jié)時也適用此法。

      2、寵物餐廳

      有許多供應(yīng)野味的餐廳和吸引兒童為主的餐廳常布置成動物園似的餐廳,顧客一進餐廳就聽到動物的叫聲:鳥、狗、青蛙等,還用鸚鵡招呼客人“歡迎、請進”,或用英文招呼客人。餐廳內(nèi)張貼各種寵物的照片,如各類狗、貓、昆蟲的'圖片等,附有簡介和籠物比賽的新聞,來吸引客人。

      3、運動餐廳

      有些餐廳在一側(cè)設(shè)小型室內(nèi)高爾夫練習(xí)場,依照顧客打入洞次數(shù),餐廳可打折扣。也有的餐廳備有握力計、背肌力測定器、飛標(biāo)、擴胸器等,來吸引愛好運動的顧客。

      4、未來世界情調(diào)的餐廳

      以新型太空材料裝璜,讓人有置身時光隧道般的氣氛中。將未來世界的知識性、超現(xiàn)代感來作為吸引人的推銷手段。

      5、明星餐廳

      在餐廳內(nèi)張貼各種明星們的照片(也許是當(dāng)代大紅大紫的明星的照

      片,也許是幾十年前著名的明星照片),陳列明星們用過的東西(服飾、拍片用的道具等)、放些資料片或歌曲,并附有簡介,以吸引客人,尤其追星族人。

      6、一廳多風(fēng)格

      把大餐廳分隔成一個個小間,每一小間用不同的裝飾風(fēng)格,體現(xiàn)不同的主題。例如有些餐館每晚都變換一個主題。星期一是“巴黎之夜”,配上法式菜單和法式裝飾,女招待也穿法國式服裝。星期二又變成“威尼斯之夜”,場景也隨之改更。不光改變菜單,整個視覺環(huán)境也隨之改變。這些做法已被證明是成功的。

      7、餐飲形象設(shè)計

      對整個飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾是一個有力的推銷手段。像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響。

    餐飲促銷活動方案模板6

      農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月, 稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也 是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

      一、目標(biāo)市場分析

      本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

      二、定價策略

      1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

      2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。

      3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。

      4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

      三、營銷策略

      1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

      2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

      3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的.實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

      4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

      5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

      6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。

      四、推廣策略

      1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

      2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

      3、可以嘗試一下手機,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

      4、__網(wǎng)站__上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

      5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

      注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

      五、其它相關(guān)的策略

      保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

      六、效果預(yù)測

      如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

      七、其它建議

      1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

      2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個內(nèi)容)。

      3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。

    餐飲促銷活動方案模板7

      對于餐飲 行業(yè)之間的競爭,餐館不能只靠宣傳自己的菜系、價格、品種來參與競爭,其結(jié)果往往達不到預(yù)期的效果,所以我們要組織一些促銷宣傳活動來配合整體的廣告宣傳。從這點上來看,我們要打造自己的飲食文化,讓我們餐館特有的文化,感染給每一個來就餐的客人。

      活動策劃案

      1. 贈送客人古木制的點心盒

      目的 : 讓就餐客人替我們來做廣告宣傳

      策略:達到一定消費額的客戶應(yīng)該贈送客人精美的點心一盒 , 最好是景泰藍、古木為外觀質(zhì)地。對于喜宴的客人可以贈送來消費的女客人一雙筷子,質(zhì)地也是景泰藍或古木。對于壽宴的客人可以贈送壽星老花瓶一對,每次用餐如果有女客人的話,達到一點消費數(shù)額,將贈送一個精美首飾盒。建議贈送活動為期 2 個月,期間會經(jīng)過春節(jié)這個檔期,對于宣傳比較有利。寓意:筷子代表成雙成對,景泰藍花瓶代表平平安安。

      費用:

      禮盒:古木: 120/ 盒 景泰藍: 110/ 盒

      花瓶:古木: 200/ 個 景泰藍: 180/ 個

      首飾盒:古木: 85/ 盒 景泰藍: 80/ 個

      2. 計劃 2 月份舉辦美食節(jié)活動

      目的:美食節(jié)是為了提升我們在地域的市場競爭優(yōu)勢,擴大社會影響力、提高社會美譽度,贏得社會效益與經(jīng)濟效益雙贏的重要手段。

      策略:春節(jié)是我國民間最隆重、最熱鬧的一個傳統(tǒng)節(jié)日,美食節(jié)的消費方式,可以采用自助的形式,期間可以邀請,周邊比較有影響力的公司企業(yè)、機關(guān)組織,前來優(yōu)惠用餐。

      預(yù)期:通過美食節(jié)可以造成比較大的影響力,積攢下初期客戶。

      費用:自助餐 99/ 人

      美食節(jié)費用:總終修改后在定

      3. 舉辦中國書法協(xié)會——“書筆會”活動

      目的.: AAAA 開業(yè)不久,確實需要一批字畫來充實其中,顯其文化品位,舉辦這樣的活動,可以很小開支獲得一批“廉價書畫”。

      策略:邀請中國書法協(xié)會成員前來用餐。

      預(yù)期:通過舉辦這樣的書筆會,可以將參加筆會的書畫家長期“籠住”讓他們替我們宣傳,如果定期組織這樣的活動,將使 AAAA 文化含量得到長期的提升,來消費的客人也會是高檔次、高品位人群。

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