活動實施方案常用[6篇]

　　為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編精心整理的活動實施方案6篇，希望能夠幫助到大家。

活動實施方案 篇1

　　隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，人民群眾對城市供水的關(guān)注度日益提升，新形勢下用戶對城市供水客戶服務(wù)全程化、特色化、質(zhì)量化表示更多期待。根據(jù)信陽市供水集團行政辦公擴大會議精神，將20xx年作為公司服務(wù)提升年，旨在優(yōu)化服務(wù)水平，提升供水服務(wù)質(zhì)量。客戶服務(wù)部作為面對用戶的第一窗口，其形象、態(tài)度、辦事效率直接影響用戶對供水公司的印象，關(guān)乎企業(yè)社會美譽度。為了應(yīng)對新形勢新要求，特制訂以下活動實施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以強化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量為目標，客戶服務(wù)無小事，細節(jié)決定成敗，努力樹立“供水客服，用心服務(wù)”的良好社會形象，打造讓群眾滿意的供水服務(wù)品牌。

　　客戶服務(wù)部各班組，各司其職，權(quán)責明確。下一步要從管理流程著手，梳理管理中存在的服務(wù)不到位、效率不高等問題，簡化辦事流程，為用戶提供便利。

　　二、具體措施

　　1、成立客戶服務(wù)部服務(wù)提升小組：

　　組 長：z

　　副組長：z

　　小組成員：z

　　客服部服務(wù)提升專管負責人：z

　　2、完善管理制度，細化服務(wù)規(guī)范。

　　完善績效考核方案、修訂客服部各對外窗口：熱線調(diào)度、各營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范標準，要求統(tǒng)一著裝，普通話接聽，耐心接待用戶提出的各類供水相關(guān)問題，并設(shè)置服務(wù)記錄本，將用戶姓名、聯(lián)系方式、訴求等信息詳細記錄，妥善留存，準確形成工作聯(lián)系單，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。

　　熱線調(diào)度班接線員接通用戶來電后應(yīng)用普通話立即應(yīng)答：“您好，供水熱線XX號話務(wù)員為您服務(wù)，請講”。供水調(diào)度要實時監(jiān)控，根據(jù)各測試點顯示的壓力值做好調(diào)度工作，碰到管道維修或計劃性停水等情況，快速反應(yīng)制訂合理的調(diào)度方案，做到判斷準確，精確調(diào)度。根據(jù)供水能力完善維護測壓點，及時查看市內(nèi)測壓點管網(wǎng)壓力參數(shù)變化情況，合理調(diào)度，經(jīng)濟運行，提高單機、單臺設(shè)備效率，做到水壓穩(wěn)定、水量足，并詳細記錄指令開、停機時間。確保中心城區(qū)供水管網(wǎng)壓力不低于0.28兆帕，壓力合格率不低于97%。（責任人：馬玲、田衛(wèi)明）

　　各營業(yè)窗口嚴格執(zhí)行公司“服務(wù)承諾制”及“首問負責制”，工作人員在用戶查詢水費時要說“請問您的用戶編號是多少？”對無水費的用戶做好登記，及時報營業(yè)部；客服人員不得因工作態(tài)度問題造成用戶投訴。另外，還要從客服工作人員穿著、工牌、各服務(wù)窗口基本設(shè)置、辦事信息公開欄等多方面入手，詳細規(guī)范并嚴格執(zhí)行。（責任人：z）

　　例如用戶前往**行政服務(wù)中心遞交接水申請后，客服部工作人員要第一時間將申請轉(zhuǎn)交用戶發(fā)展辦，保證不壓件、不漏件，并保證供水窗口每月綜合得分不低于99分；用戶發(fā)展辦在接到用戶接水申請后，需做好登記記錄并及時與用戶聯(lián)系，協(xié)同相關(guān)部門現(xiàn)場勘查，待生產(chǎn)例會召開后，將是否同意接水申請的結(jié)果盡快告知用戶并做好解釋工作，減少用戶因不了解情況而重復(fù)投遞申請的現(xiàn)象發(fā)生。新安裝用戶及分表重新立戶的入戶以工程部轉(zhuǎn)交戶頭為準；并按承諾時限及時辦理用戶的手續(xù)，當月立戶。對監(jiān)察部與營業(yè)部發(fā)現(xiàn)的用水性質(zhì)有差異的用戶，積極組織相關(guān)部門進行核實，按規(guī)定及時確定性質(zhì)，不影響次月收費。自公司實行“首問負責制”及“服務(wù)承諾制度”以來，客服部各窗口接待用戶來人、來電需轉(zhuǎn)交相關(guān)部室辦理的，均以工作聯(lián)系單的形式進行，這樣保證了用戶反映的問題有記錄，有跟蹤，有落實，但接單部室按照工作聯(lián)系單的順序開展工作，碰到工作聯(lián)系單較多的情況，有些用戶亟待解決的問題反而得不到相應(yīng)的重視。針對這種問題，客服部工作人員要學會變通，必要時可建議用戶直接與相關(guān)部室聯(lián)系，避免因工單過多造成“擁堵”，減少用戶損失，最大限度地為用戶提供方便。（責任人：z）

　　3、嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾制和首問負責制。

　　客服部嚴格執(zhí)行公司公布的承諾服務(wù)內(nèi)容，接受用戶批評和監(jiān)督。用戶在向客服部員工咨詢（包括用戶來人、來電、來信咨詢等）供水服務(wù)事宜時，應(yīng)認真、耐心聽取用戶咨詢，并準確了解用戶的訴求，必要時做好工作記錄，不得推諉、搪塞、拒絕，為用戶提供真正全面到位的“一站式”服務(wù)。各服務(wù)窗口設(shè)立用戶意見簿，做到及時查看、登記、回復(fù)、整理；服務(wù)做到有記錄、有落實、有跟蹤、有反饋、有回訪，并將執(zhí)行情況納入客服部員工每月績效考核。（責任人：z）

　　4、認真執(zhí)行工單制，使承諾服務(wù)得到兌現(xiàn)。

　　認真對待用戶的每個訴求，及時、準確形成工作單，詳細記錄出單日期、發(fā)件人、經(jīng)辦人、收件人、用戶戶號、事由、聯(lián)系方式等信息，并跟蹤用戶反映問題的處理結(jié)果，及時催辦，確認完成后及時消單，使公司的承諾服務(wù)真正兌現(xiàn)到位。（責任人：z）

　　5、做好用戶回訪登記，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　工作單可以直接體現(xiàn)每月各部室接待來人來電情況及處理結(jié)果，客服部設(shè)置用戶回訪記錄表，開展用戶滿意度調(diào)查，及時了解供水公司服務(wù)的落實情況，并有針對性的`改進不足。對回訪不滿意的用戶要進一步調(diào)查落實，不符合規(guī)定的及時予以糾正；對符合規(guī)定的處理，客服部人員要向用戶做好解釋工作，爭取得到用戶的理解和支持，以上回訪

　　供水公司客服部20xx年開展服務(wù)群眾提升年活動實施方案提要：客戶服務(wù)部各班組，各司其職，權(quán)責明確。下一步要從管理流程著手，梳理管理中存在的服務(wù)不到位、效率不高等問題情況登記備查。做出月分析服務(wù)統(tǒng)計表，將統(tǒng)計結(jié)果上報公司考核組，作為績效考核服務(wù)的依據(jù)，賞罰分明，切實提升服務(wù)質(zhì)量。（責任人：z）

　　6、每月對服務(wù)情況統(tǒng)計分析，為企業(yè)管理提供切入點。

　　客戶服務(wù)人員必須做到用戶投訴處理率100%，用戶滿意率98%以上。每月客戶服務(wù)部對當月來人、來電、用戶接待及工作聯(lián)系單處理情況進行歸納分析，分析表中需囊括涉及到相關(guān)部門的問題件數(shù)，反映情況原因，服務(wù)性質(zhì)，處理情況，所占百分比和服務(wù)承諾評價結(jié)果等。要求數(shù)字準確，內(nèi)容詳實，有據(jù)可查，以期對用戶咨詢投訴評價進行綜合了解把握，使各項服務(wù)在承諾的標準時限和范圍內(nèi)得到落實，并作為相關(guān)承諾業(yè)務(wù)部門績效考核的依據(jù)，起到對內(nèi)各項服務(wù)監(jiān)督作用，使內(nèi)部高效運轉(zhuǎn)。（責任人：z）

　　7、拓寬收費渠道，滿足用戶對信息需求，及時為用戶送達供水信息，開通支付寶代收水費業(yè)務(wù)，維護信息平臺穩(wěn)定安全。

　　20xx年水價調(diào)整正式啟動實施，相應(yīng)的供水信息平臺也急需升級�？头�部信息中心已經(jīng)加緊與軟件公司聯(lián)系，調(diào)整各項數(shù)據(jù)并做好信息平臺的穩(wěn)定和安全；同時積極聯(lián)系支付寶公司，爭取在新的一年里能夠開通支付寶代收水費的業(yè)務(wù)，為用戶提供更便捷的繳費和信息途徑，并且希望能夠通過支付寶的服務(wù)窗業(yè)務(wù)向用戶群發(fā)通告信息，直達用戶的支付寶手機客戶端，使用戶可以隨時隨地通過手機繳納水費并接收信陽市供水集團有限公司的各種通知。根據(jù)公司通知發(fā)送停水短信；每月xx日之前對欠費用戶發(fā)送催繳短信。對運行中出現(xiàn)的故障保證24小時以內(nèi)完成搶修（特殊情況除外），有技術(shù)原因造成不能按時完成搶修的，要及時報告公司。（責任人：z）

　　8、嚴格表本數(shù)據(jù)錄入，做到及時、足額、準確無差錯。

　　表本數(shù)據(jù)的輸入嚴格按照相關(guān)程序交接并有簽字記錄，在輸入表本與微機不一致（如不顯示此戶）時，及時上報，并有記錄。每月抄回的水量必須及時、準確、足額錄入微機，準確率達100%。（責任人：耿卓）

　　9、創(chuàng)新方法實施部門績效考核，加強對員工的激勵和監(jiān)督。

　　績效考核實施以來，客服部不斷修訂和完善了本部門的績效考核細則，其中對各個班組出勤率、工作量和工作質(zhì)量等均有詳細的獎懲辦法，并建立服務(wù)檔案和績效考核臺賬，員工工資直接與部門及個人考評分數(shù)掛鉤，檔次分明。為了進一步加強對員工的激勵和監(jiān)督，客服部將創(chuàng)新方法，優(yōu)化管理。例如對在崗的熱線調(diào)度人員編出工號，服務(wù)時公開工號，每月根據(jù)用戶的服務(wù)滿意度考核班組成員；微機班以每人每月輸入表本數(shù)量、出錯率作為考核依據(jù)；營業(yè)廳以出票數(shù)、出勤率為考核辦法等。（責任人：部考核組）

　　10、開展學習、培訓、勞動競賽，提升員工素質(zhì)。

　　通過開展學習、培訓和勞動競賽，既能豐富員工的業(yè)余文化活動，又可增強員工對崗位工作的熱情和積極性。

　　客服部將繼續(xù)采用從部長到員工逐級學習的方式，塑造責任意識，提升專業(yè)技能，以培訓，班組交流學習，每周一題的形式組織開展。今年組織多次客服服務(wù)培訓，由去外學習過的嚴曉陽主講。班長、部長還要對員工學習內(nèi)容、每周一題進行隨機提問抽查，提問回答情況連同班組內(nèi)部培訓學習形成的學習記錄表將作為當月部門績效考核依據(jù)，切實保證學習結(jié)果不流于形式，并成為長效機制。

　　根據(jù)不同崗位的技術(shù)要求，適時組織開展營業(yè)崗位練兵活動，激發(fā)員工學技術(shù)、用技術(shù)的熱情。例如營業(yè)廳收費方面勞動競賽可按以下方法進行：

　　1、在一分鐘之內(nèi)錄入用戶編號的多少，收費準確度。

　　2、對收費系統(tǒng)的的操作熟練程度方面：對用戶提出的問題查詢時看誰回答的更好、更準確。（例如：用戶開戶日期、用戶預(yù)存水費日期、每月用水情況、用水性質(zhì)、有無階梯價、水表口徑、換表日期等等）。

　　3、服務(wù)禮儀方面：文明禮貌用語的規(guī)范程度、接電處理規(guī)范、著裝及行為舉止等。

活動實施方案 篇2

　　為了培養(yǎng)具有良好行為習慣和道德修養(yǎng)的合格的中學生，學校決定，今年繼續(xù)開展第七屆“紀律教育月”，主題是：“養(yǎng)成良好行為習慣，做一個合格的中學生” 重點整治“十亂”，嚴厲打擊“徹夜上網(wǎng)，打架斗毆”現(xiàn)象，通過聽報告、開主題班會、印發(fā)宣傳材、勞動教育、辦培訓班、簽名等系列活動，促進他們改掉一些不良習氣，養(yǎng)成文明習慣，從而能夠健康成長。本次活動分為三個階段。

　　一、宣傳動員階段（11月1日—11月5日）

　　學校召開全體學生動員大會，利用校園廣播站，升旗儀式講話等多種形式，宣傳本次活動的內(nèi)容，并利通過張貼標語，懸掛橫幅，營造本次活動的氣氛，使這次活動人人參與，人人有責，齊心協(xié)力整治“十亂”，營造和諧。

　　二、活動的實施階段（11月6日—11月25日）

　　為使本次活動取得實效，計劃開展以下活動：

　　1、召開一個全校師生參加動員會，會議由楊明生校長親自作動員報告，就本次活動做一些安排和具體要求。

　　2、開一個主題班會。要求各班于11月8日晚自習一節(jié)課開一個以“齊抓共管，治理十亂”為主題的班會，要求每個人發(fā)言，解剖自己還存在的不良行為習慣，如何加以改正等。

　　3、辦好一個培訓班。要求各班上報一段時間以來班里的“行為習慣差，遵守紀律差，思想意識差，同學關(guān)系差，道德品質(zhì)差”的五差學生名單，學校組織專門教師定時為他們上課，并進行結(jié)業(yè)考試。

　　4、開展一次勞動教育。組織高二年級部分班級的學生，去街道社區(qū)打掃衛(wèi)生清除“牛皮癬”。高一年級的學生清除校園內(nèi)的雜草，對環(huán)境環(huán)境衛(wèi)生進行徹底地打掃。使同學們在勞動中體會父母的艱辛，從而珍惜來之不易學生機會。

　　5、開好一個經(jīng)驗交流會。在本月15日召開高一年級班主任會議，會上由各位班主任講成績擺問題，暢所欲言，研究一階段行動的方式和方法。

　　6、進行兩次儀容儀表檢查。定于11月9日和16日對高一高二學生進行兩次儀容儀表檢查，對奇裝異服、染發(fā)、男生留長發(fā)、配戴首飾的現(xiàn)象堅決查處，。限期改正，對不能及時改正的同學將嚴肅處理。學校再次重申不淮學生在校園內(nèi)接打手機，一但發(fā)現(xiàn)將給予沒收，并由政教處給予警告以上處分。

　　7、開展 “遠離網(wǎng)吧、杜絕打架”的'專項整治。學校將在本月舉行一次“遠④行突擊性檢查，發(fā)現(xiàn)有徹夜不歸上網(wǎng)者將給予留校察看以上處分。對于本月內(nèi)發(fā)生的打架斗毆現(xiàn)象學校將從重處分，。

　　8、特別要求各位班主任在本月內(nèi)對學生加強專項教育，開展四個杜絕活動：①、杜絕上網(wǎng)；②杜絕學生在校園內(nèi)接打手機；③杜絕打架斗毆現(xiàn)象 4、杜絕男女生不正常交往。開將這項教育活動經(jīng)�；�.

　　三、檢查驗收階段（11月25日—11月30日）

　　在紀律教育月活動的實施過程中，由政教處、團委會、保衛(wèi)科等各職能部門，時時抽查、督促、人人要形成自學行動，活動過程中各班要形成各項實證材料，分班整理交送政教處，由學校抽調(diào)有關(guān)人員進行評比，評出紀律教育月活動中表現(xiàn)突出的先進個人、先進班級，先進個人每班評出1—3名，全校評出180---200名。先進班級每年級評出4個，全校12個。所有評比結(jié)果將頒發(fā)證書，并在《霍邱二中報》上公布，活動結(jié)束后，在一定范圍內(nèi)召開總結(jié)表彰大會，對先進個人、先進班級予以表彰。對活動過程中，表現(xiàn)不積極的班級和個人，隨時給予批評，并在月量化考核中加減適當分數(shù)。紀律教育月活動期間涌現(xiàn)出的先進事跡材料，優(yōu)秀典型材料，都將納入中學生綜合素質(zhì)評價作為A等的實證材料。

活動實施方案 篇3

　　勞動教育是校風建設(shè)的重要手段，也是同學們參與校風建設(shè)的途徑之一，可以培養(yǎng)全校同學的集體榮譽感和高度的責任感。培養(yǎng)學生熱愛勞動，珍惜勞動成果的優(yōu)良品質(zhì)和良好的衛(wèi)生習慣，增強學生學會生存、學會生活、學會學習的實際本領(lǐng)。學校決定勞動教育與校園環(huán)境美化相結(jié)合，學校衛(wèi)生工作具體實施方案如下：

　　一、勞動教育與校園環(huán)境美化具體安排

　　實行全校園全天候公共區(qū)域（樓道、院區(qū)）等清潔大包干。劃分出具體的固定區(qū)域，分別劃歸各班。各班每天安排值日生，從早上7：40開始至中午放學，下午（冬季13:30,夏季14:30）開始至下午放學前做好負責區(qū)保潔。與此同時各班負責本班教室清潔掃除，這項內(nèi)容視為學生的校園勞動實踐活動，由班級評分記入學生操行成績。

　　二、班級及個人職責

　�。ㄒ唬┌嗉壜氊�

　　1、負責教學樓樓道、樓梯、及樓梯扶手、通風窗、鏡子等的打掃及保潔；

　　2、負責學校操嘗籃球嘗綠化帶的打掃及保潔；

　　3、負責學校大門口及兩側(cè)掃除及保潔；

　　4、清除責任區(qū)內(nèi)果皮屑箱內(nèi)的廢棄物，清洗果皮箱，做到隨時清除；

　�。ǘ�）個人職責

　　1、以身作則，模范遵守校規(guī)校紀，用自己的'表率作用帶動校園的良好風尚；

　　2、學生實行責任區(qū)域包干負責制，負責搞好班級分配給每個同學的責任區(qū)域的全天衛(wèi)生和常規(guī)管理，用自己的辛勤勞動，創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔的校園；

　　3、學生具體責任包括以下三個方面：

　　（1）打掃責任區(qū)衛(wèi)生

　�。�2）責任區(qū)保潔

　�。�3）責任區(qū)常規(guī)值勤，違章糾正（包括亂吐亂扔，言行不文明等及有違反校規(guī)校紀的其他行為），記錄并上報。

　　三、組織職責

　　（一）德育處

　　負責活動安排，標準制定，目標檢測考評，違章情況統(tǒng)計通報，勞動技術(shù)指導(dǎo)。

　�。ǘ�）總務(wù)處

　　負責物質(zhì)保證，工具發(fā)放，回收。

　　（三）年級組

　　負責督促、協(xié)助各班按要求開展好勞動教育課，對年級各班勞動情況評估并記入班級考評，組織好本年級科任教師按要求參加勞動課的組織指導(dǎo)。

　�。ㄋ模┌嘀魅�

　　分配落實責任，組織督促，指導(dǎo)學生進行勞動保潔，評價每個學生的勞動情況，記入個人操行鑒定評分。安排科任教師的指導(dǎo)區(qū)域。

　�。ㄎ澹┛迫谓處熢谒�任班級勞動期間按課表規(guī)定的該班課程表時間到班上與班主任一起共同組織、指導(dǎo)學生勞動。

　　四、勞動標準

　�。ㄒ唬�樓道

　　1、地面無塵、無跡、光亮；

　　2、墻裙無污跡、潔凈；

　　3、墻面、墻角、屋頂無塵，光亮；

　　4、及時清除責任區(qū)內(nèi)果屑箱，有效維持區(qū)內(nèi)秩序，有力糾正違章行為并填寫“違章記錄單”。

　　5、樓梯扶手、樓梯扶手下面的玻璃、樓門玻璃，光亮無塵。

　�。ǘ�）院區(qū)

　　1、無石塊、紙屑、煙頭等垃圾廢棄物；

　　2、無積水、痰跡；

　　3、草坪、綠化地帶無紙團，塑料袋等廢棄物；

　　4、每日清除兩次以上果皮箱；

　　5、有效維持責任區(qū)內(nèi)秩序，及時糾正違章填寫“違章記錄單”。

　　（三）教室

　　1、地面無塵、無跡、光亮；

　　2、桌面整潔；

　　3、窗簾干凈、玻璃光亮；

　　4、講桌、講臺無粉塵，黑板光潔；

　　5、門框、電扇等無灰塵

　　五、檢查及評定

　�。ㄒ唬�、檢查實行定時檢查和不定時檢查相結(jié)合。

　　1、定時檢查時間是上午大課間、下午大課間。

　　2、由班衛(wèi)生委組成年級檢查小組。九年級檢查小組檢查八年級衛(wèi)生區(qū)，八年級檢查小組檢查七年級衛(wèi)生區(qū)，七年級檢查小組檢查九年級衛(wèi)生區(qū)。

　　3、檢查范圍：院區(qū)責任區(qū)、樓道責任區(qū)、教室。

　　4、不定時檢查，由德育處人員檢查。

　�。ǘ�）、評定

　　1、院區(qū)責任區(qū)、樓道責任區(qū)、教室。各占10分，總共30分。

　　2、檢查結(jié)果公示在樓道小黑板上，德育處存檔。

　　3、每周一次班級評比，在周一廣播會上宣布。

　　4、年級中第一名者，授衛(wèi)生流動紅旗。

　　5、班級不合格者不能參加先進班級評比；個人在校園勞動實踐不合格，操行評定為不及格。

　　衛(wèi)生檢查評比表

　　日期： 年 月 日 大課間

　　班級

　　教室（10分）

　　樓道（10分）

　　院區(qū)（10分）

　　總計

　　一、評分標準：

　�。ㄒ唬�、樓道（10分）

　　1、地面無塵、無跡、光亮；（2分）

　　2、墻裙無污跡、潔凈；（2分）

　　3、墻面、墻角、屋頂無塵，光亮；（2分）

　　4、及時清除責任區(qū)內(nèi)果屑箱，有效維持區(qū)內(nèi)秩序，有力糾正違章行為并填寫“違章記錄單”。（2分）

　　5、樓梯扶手、樓梯扶手下面的玻璃、樓門玻璃，光亮無塵。（2分）

　�。ǘ�）、院區(qū)（10分）

　　1、無石塊、紙屑、煙頭等垃圾廢棄物；（2分）

　　2、無積水、痰跡；（2分）

　　3、草坪、綠化地帶無紙團，塑料袋等廢棄物；（2分）

　　4、每日清除兩次以上果皮箱；（2分）

　　5、有效維持責任區(qū)內(nèi)秩序，及時糾正違章填寫“違章記錄單”。（2分）

　�。ㄈ�）、教室（10分）

　　1、地面無塵、無跡、光亮；（2分）

　　2、桌面整潔；（2分）

　　3、窗簾干凈、玻璃光亮；（2分）

　　4、講桌、講臺無粉塵，黑板光潔；（2分）

　　5、門框、電扇等無灰塵

　　二、扣分要求：視情況每項扣分0.1—2分之間。

　　三、本資料保存一學期，以便班主任查驗。

活動實施方案 篇4

　　根據(jù)余政辦[20xx]64號《關(guān)于繼續(xù)開展創(chuàng)建百家示范企業(yè)活動的通知》精神，經(jīng)研究決定，開展***區(qū)“和諧勞動關(guān)系示范企業(yè)”創(chuàng)建工作。

　　一、實施步驟

　�。ㄒ唬┌l(fā)動布置階段（１－３月）

　　制訂好創(chuàng)建活動方案和辦法，在20xx年工業(yè)經(jīng)濟工作會議上進行動員和布置，下達創(chuàng)建任務(wù)。

　�。ǘ�）實施創(chuàng)建階段（４－９月）

　　對照創(chuàng)建條件，由企業(yè)自愿填寫《和諧勞動關(guān)系先進企業(yè)申請表》，所在鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道工會匯總后于4月3０日前上報區(qū)總工會。期間組織企業(yè)進行和諧勞動關(guān)系專題培訓２－３次；為了解企業(yè)在創(chuàng)建過程中的問題和困難，召開座談會１－２次，及時協(xié)調(diào)解決；借鑒外地和諧勞動關(guān)系先進企業(yè)的經(jīng)驗，拓寬思路，促進企業(yè)和諧勞動關(guān)系的.創(chuàng)建，計劃外出參觀考察１次，。

　　（三）評審階段（１０－１２月）

　　區(qū)總工會組織有關(guān)部門進行評選，按分值高低列出１２家報***區(qū)創(chuàng)建百家示范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定，確定１０家作為***區(qū)“和諧勞動關(guān)系先進企業(yè)”，在全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟工作會議上給予表彰獎勵。

　　二、評定程序

　�。ㄒ唬┥陥螅浩髽I(yè)對照“和諧勞動關(guān)系示范企業(yè)”評選標準進行自評，總分在80分以上的企業(yè)填寫《***區(qū)和諧企業(yè)勞動關(guān)系示范企業(yè)申請表》并附事跡材料，報***區(qū)總工會。

　　（二）檢查：***區(qū)總工會會同有關(guān)部門對申報企業(yè)進行檢查驗收，并由區(qū)創(chuàng)建百家示范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定評選單位。

　�。ㄈ�）公示：驗收合格的審定通過“和諧企業(yè)勞動關(guān)系示范企業(yè)”的單位，通過新聞媒體向社會公示，接受社會監(jiān)督。

　�。ㄋ模┟�名：公示后，由區(qū)政府命名“***區(qū)和諧勞動關(guān)系示范企業(yè)”，并在給予表彰獎勵。

　　**市***區(qū)總工會

活動實施方案 篇5

　　為促進學校文化建設(shè)，進一步提高教師作為文化人的素質(zhì)，促進教師專業(yè)成長，進而提升學校的文化品位，制定長江小學“營造書香校園”活動方案如下：

　　一、活動宗旨

　　創(chuàng)建學習型組織，促進可持續(xù)發(fā)展。

　　二、活動目標

　　通過營造書香校園，使廣大教師內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，言傳身教，為人師表。使廣大學生拓展知識視野，形成良好的學習習慣，全面推進素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量。

　　1、緊密結(jié)合教師專業(yè)發(fā)展和學習型組織建設(shè)，為教師讀書搭建好平臺，組織開展教師讀書沙龍活動，激發(fā)教師讀書欲望，提高教師讀書品味。

　　2、開展“五個一”為主要形式的學生讀書活動，使學生養(yǎng)成自覺讀書的良好習慣，并形成一定的讀書學習能力。

　　三、實施辦法

　　1、成立教師讀書小組，制定教師讀書計劃。

　　以創(chuàng)建學習型組織小組為單位，成立教師讀書小組，制定全校性的教師讀書計劃。各學習小組要根據(jù)學校的總體部署，結(jié)合本學科特點，制定以“提升理論知識素養(yǎng)和人文素養(yǎng)”為主題的讀書與實踐計劃，教師個人根據(jù)自己需要選定閱讀的文章、刊物或教育教學專著，制定富有個性化的讀書計劃。

　　2、改善讀書條件，搭建讀書平臺。

　　學校為教師推薦讀書篇目，同時盡量配齊、配足教育教學理論書籍，保證教師集體學習用書。學校圖書室對師生開放。

　�。�1）組織開展教師讀書沙龍活動，使集體學習與教師自學相結(jié)合，促使全體教師養(yǎng)成愛讀書、會讀書的習慣，提高閱讀能力。要求每位教師每個學年精讀學校推薦的書籍1本，并于期末上交讀書筆記，本內(nèi)容列入教師個人業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。本學期確定必讀書目為《論語》，《新課程有效課堂教學行動策略》。選讀書目為《給教師的100條新建議》、《陶行知教育文集》。下學期必讀書目為蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，選讀書目為《人性的弱點》（卡耐基）、《學校里老師不教的50件事》（中谷彰宏）。

　　（2）創(chuàng)新讀書形式。學校利用教師論壇、教師博客等載體開展形式多樣的主題讀書活動。

　�。�3）把讀書與摘記、感悟結(jié)合起來，形成對所讀教育書籍的充分理解。

　�。�4）把讀書所獲與自己的教育教學實踐有機地結(jié)合起來，以理論指導(dǎo)實踐，并能形成自己新的教育見解，提升個人的教育科研水平。

　　3、樹立讀書典型。學期末召開讀書活動總結(jié)交流會，要求各小組對一學期來的讀書活動進行全面總結(jié)，通過交流與評比活動，樹立典型，推廣先進。

　　4、組織落實學生讀書活動，以開展“五個一”讀書活動為載體，使學生養(yǎng)成愛讀書、讀好書的'習慣。

　　每天一誦，利用20分鐘晨讀時間組織開展晨誦活動，重點是背誦精品詩文。

　　每周一記，建立學生讀書積累本，以周記的形式，記錄自己一周的讀書內(nèi)容和體會；

　　每周一課，以班級為單位每周一節(jié)讀書課，做好圖書的借閱登記和管理；

　　每班一集，每學期各班將學生讀書心得、讀書筆記裝訂成冊期末向家長開放；

　　學期一展，定于每學期末，由學校組織，以多種形式展示讀書成果。

　　學校將此項工作納入教師目標管理，并及時進行指導(dǎo)、檢查，使讀書活動落在實處，辦出實效。班主任要制定本班的學生讀書計劃，并按照學校要求做好組織落實。

　　四、組織和制度保障

　　1、成立讀書活動領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：**

　　副組長：**

　　組員：**

　　2、經(jīng)費保障及溝通

　　學校采用財經(jīng)投入、教師自籌以及和相關(guān)單位協(xié)調(diào)等辦法解決書的問題，為讀書提供保障，確保活動順利開展。

　　3、完善制度，精心組織

　　學校將教師讀書活動納入校本教研、校本培訓計劃，建立長效的管理機制，完善教師讀書的獎勵機制（期末將評選優(yōu)秀讀書筆記、讀書心得），并將讀書活動與教師培養(yǎng)計劃和教師個人年終考核相結(jié)合，使讀書活動計劃落到實處。

　　4、加強指導(dǎo)，定期檢查

　　學校對教師讀書活動中遇到的具體問題進行有效指導(dǎo)，同時要定期進行督促檢查（特別是教師的讀書筆記要定期檢查），注重讀書實效，避免走過場，搞形式。每學期末要組織開展匯報活動。通過讀書，進行有效的教育理論儲備，針對所讀專著，寫出一篇不少于1000字的讀書心得，每學期至少一篇。

　　讀書筆記具體要求：

　　第一，對書名、作者、出版社及出版日期應(yīng)有具體的說明。

　　第二，對書的章架結(jié)構(gòu)應(yīng)有所體現(xiàn)。

　　第三，對所摘記的教育觀點應(yīng)注明所摘書中的頁碼。

　　第四，提倡將讀書摘記和讀書感悟結(jié)合起來，也可以對所讀整本書的感悟?qū)懗善�幅獨立的讀書心得。

　　第五，以讀書吸收為主，以摘記、感悟為輔，讀書筆記應(yīng)做到保質(zhì)保量。

　　加強學以致用，要有意識地以讀書理論收獲指導(dǎo)自己的教育教學實踐活動，貫徹新課程理念，強化生本教育、愛心教育、學生素質(zhì)教育，切實做到優(yōu)化教育教學過程從而達到提高教育教學質(zhì)量的根本目的。

　　5、有機結(jié)合，減輕負擔

　　將讀書活動與校本培訓活動相結(jié)合，與課題研究相結(jié)合，與教師專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與現(xiàn)代信息技術(shù)教育相結(jié)合，……通過有機結(jié)合把讀書活動變成一種樂趣，享受學習的快樂，讓書香浸潤成長。

活動實施方案 篇6

　　為更好地落實，促進教育均衡發(fā)展，從校園環(huán)境建設(shè)、校園文化建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、教育教學等方面努力提升全市教育質(zhì)量，市教育局決定在全市教育系統(tǒng)開展“城鄉(xiāng)結(jié)對互助共贏”活動。

　　一、工作目標

　　通過開展“城鄉(xiāng)結(jié)對互助共贏”活動，充分利用和發(fā)揮城市強校的師資優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、文化優(yōu)勢，向農(nóng)村學校傳送先進的教育理念、科學的教育教學方法、健康向上的校園文化，改善農(nóng)村學校辦學條件，提高農(nóng)村師資隊伍整體素質(zhì)，全面提升農(nóng)村學校教育質(zhì)量，縮小城鄉(xiāng)教育差距，實現(xiàn)區(qū)域教育公平。同時，通過此次活動的開展，促進城市學校更好地辦出特色和水平，形成健康發(fā)展、充滿活力的新局面。

　　二、工作措施

　　加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任�！俺青l(xiāng)結(jié)對互助共贏”活動是一項全方位合作，多方面協(xié)調(diào)的系統(tǒng)工程，必須加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市教育局由普教處負責協(xié)調(diào)中小學、幼兒園的結(jié)對活動，相關(guān)處室配合�？h、區(qū)教育局主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，基礎(chǔ)教育科、職成教科負責本縣、區(qū)活動日常組織實施、指導(dǎo)和檢查工作，制訂具體任務(wù)分解和工作日程安排表；人事科負責學校管理人員及教師結(jié)對有關(guān)工作；教研室負責教學結(jié)對有關(guān)工作；思政科負責德育教育活動及心理健康教育工作；督導(dǎo)室負責結(jié)對工作的考核和評估。各處室要明確專人負責此項工作，相關(guān)學校要將工作逐項落實到人。

　　確定結(jié)對學校。農(nóng)村縣學校結(jié)對工作由各縣教育局參照本方案自行確定。

　　制訂“城鄉(xiāng)結(jié)對互助共贏”活動實施方案。每學年初，城鄉(xiāng)結(jié)對學校由城市學校負責，根據(jù)農(nóng)村學校亟需解決的困難和問題，共同確定本學年的活動內(nèi)容及活動重點，制訂出詳細具體、操作性強的結(jié)對活動方案，報上級主管教育行政部門批準實施，各區(qū)教育局匯總后，報市教育局普教處備案。

　　認真做好總結(jié)提高工作。城鄉(xiāng)結(jié)對學校要做到有計劃、有活動、有成效、有記載、有檔案材料。每學年結(jié)束時，要進行認真總結(jié)，分析成功經(jīng)驗，找出存在問題，提出解決辦法和對策。

　　認真做好督導(dǎo)檢查工作。各縣、區(qū)教育局要組織相關(guān)人員經(jīng)常對“城鄉(xiāng)結(jié)對互助共贏”工作進行評估指導(dǎo)和檢查，對成績突出的先進單位和個人進行表彰。

　　三、工作任務(wù)

　　學校管理水平

　　1.樹立正確的辦學思想和先進的`辦學理念，健全和完善各項管理制度，規(guī)范學校日常管理，提高管理水平。

　　2.制訂中長期發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)劃。

　　3.開展校風、教風、學風建設(shè)活動，以及班級管理、心理健康教育、安全教育和安全事故防范等方面工作的交流與學習。

　　4.城市學校要充分利用資源優(yōu)勢，幫助農(nóng)村學校規(guī)劃校園布局，制訂校園文化建設(shè)方案并指導(dǎo)組織實施。

　　教育教學工作

　　1.幫助農(nóng)村學校規(guī)范教學工作常規(guī)管理，建立健全教學檔案和教研制度。指導(dǎo)和幫助農(nóng)村學校開齊開足課程，更新教育觀念，改革教學方法，不斷提高教育教學質(zhì)量。

　　2.幫助和指導(dǎo)農(nóng)村學校利用現(xiàn)代教育教學手段改革教育教學，提高效率和水平。幫助和指導(dǎo)農(nóng)村學校開設(shè)信息技術(shù)課，建設(shè)學校網(wǎng)站。幫助農(nóng)村學校用好各級基礎(chǔ)教育網(wǎng)、職業(yè)教育網(wǎng)的教育資源。利用信息化手段，加強結(jié)對學校教研活動的交流，實現(xiàn)教學資源的共享。

　　3.指導(dǎo)農(nóng)村學校加強實驗室、實訓室、圖書室及其他功能室的規(guī)劃建設(shè)和管理使用。

　　4.共同開展課外活動。學校舉辦各類藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、技能節(jié)、體育節(jié)和讀書節(jié)等大型活動及相關(guān)節(jié)慶活動時，適當組織結(jié)對學校的師生共同參與，促進學生相互交流，相互學習，共同進步。

　　5.共同開展團隊活動。通過組織共青團、少先隊手拉手等活動，促進學生相互學習交流。

　　教師業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1.幫助農(nóng)村學校制訂教師隊伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、培訓計劃和工作措施，重點要進行教師運用信息技術(shù)整合學科教學的能力培訓。市教育局對口支教工作要納入“城鄉(xiāng)結(jié)對互助共贏”活動，統(tǒng)籌安排。

　　2.開展師德師風建設(shè)，提高教師隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。

　　3.幫助農(nóng)村學校教師提高業(yè)務(wù)能力和教學水平。每學期開展同類學科教研組或年級組教學研討活動，包括制訂教學計劃、集體備課、隨班聽課、上示范課、實訓課、教學觀摩、說課、評課、優(yōu)秀教師教育教學報告等交流活動。經(jīng)常組織優(yōu)秀教師、骨干教師進行教學指導(dǎo)。

　　四、工作要求

　　高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各學校要高度重視此項活動，及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組，校長擔任組長，安排專人負責，并做好經(jīng)費保障和其他物質(zhì)保障工作，確保各項活動順利開展。

　　精心籌劃，制訂實施方案。城鄉(xiāng)結(jié)對學校在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，相互磋商，制訂周密可行的工作方案，籌劃需開展的各項活動。

　　嚴密組織，保證活動正常開展。要以提高學校管理水平和教育質(zhì)量為核心，有計劃地嚴密組織每次活動。結(jié)對學校每學年開展活動應(yīng)不少于4次，每學期向縣、區(qū)教育局書面報告階段活動總結(jié)。

　　加強考核，保證活動效果�？h、區(qū)教育局每學期對“城鄉(xiāng)結(jié)對互助共贏”活動情況進行檢查和指導(dǎo)，將此項工作納入學校目標管理考評和校長責任目標考評，定期組織經(jīng)驗交流活動，推廣先進經(jīng)驗。

【活動實施方案】相關(guān)文章：

活動實施方案（精選）10-02

活動實施方案（經(jīng)典）10-01

活動實施方案06-23

活動實施方案【經(jīng)典】08-14

活動實施方案【精選】08-20

（經(jīng)典）活動實施方案08-05

活動實施方案07-29

活動實施方案[經(jīng)典]07-31

【經(jīng)典】活動實施方案08-08

(經(jīng)典)活動實施方案08-12