國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，我們需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編精心整理的國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇1
活動主題：
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，共創(chuàng)誠信新生活
活動背景：
每年的3月15日是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。我們每個人都是消費(fèi)者，作為刺激社會經(jīng)濟(jì)的個體而存在，因此我們需要維護(hù)自身的合法權(quán)益，促進(jìn)社會市場消費(fèi)環(huán)境的公平誠信氛圍，并打擊損害消費(fèi)者利益的不良風(fēng)氣。通過相關(guān)活動，我們將傳播維權(quán)知識，以讓大家提高應(yīng)有的自我維權(quán)意識，做一個精明細(xì)心的新時(shí)代消費(fèi)者。
活動目的及意義：
1.宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識;
2.維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;
3.提高消費(fèi)者維權(quán)意識。
活動時(shí)間：
xx年3月15日(星期二)，上午10:30—12:30
活動地點(diǎn)：
一飯?zhí)瞄T前
活動對象：
全校學(xué)生
活動項(xiàng)目：
1.宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識，并進(jìn)行簽名活動;
2.舉行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有獎問答活動。
活動準(zhǔn)備：
1.準(zhǔn)備兩塊展板，用作宣傳消費(fèi)者維權(quán)知識和出示有獎問答活動的問題，并設(shè)置簽名板塊，屆時(shí)放在攤位附近;
2.申請舉辦活動所需要的攤位，進(jìn)行活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;
3.為有獎問答活動準(zhǔn)備相關(guān)問題;
4.準(zhǔn)備卡片制作消費(fèi)者維權(quán)標(biāo)語，準(zhǔn)備四張書桌、一條長椅、一條桌布、一頂帳篷、工作用的文具以及問答活動的.獎品;
5.切實(shí)做好活動的宣傳，務(wù)必把活動的通知對各班進(jìn)行傳達(dá)。
活動開展：
1.活動當(dāng)天早上，分派工作人員提前布置攤位;
2.按照計(jì)劃，開展活動;
3.讓部分工作人員維持有獎問答活動的秩序，并負(fù)責(zé)答案的核對;
4.請前來參與活動的同學(xué)們在展板上簽名留言;
活動結(jié)束：
1.工作人員對攤位進(jìn)行收拾;
2.將活動的相關(guān)資料交給秘書處，讓秘書處為本次活動寫通訊稿;
3.寫好活動總結(jié)書，及時(shí)上交給秘書處和校青協(xié);
4.做好活動經(jīng)費(fèi)結(jié)算，收據(jù)交由秘書處保存。
注意事項(xiàng)：
預(yù)備相應(yīng)措施應(yīng)付特殊的天氣問題(如：下雨)，活動可以選擇退后或者停止進(jìn)行;工作人員要做到耐心解答參與人員的疑問，恪守職責(zé)，盡最大的努力把工作做好;前期的宣傳工作要做到位，可以通過飛信或者出海報(bào)的形式告知活動的時(shí)間，盡量爭取更多的同學(xué)參與到活動當(dāng)中。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇2
各委員單位、分會、聯(lián)絡(luò)站：
“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨。為紀(jì)念這個具有特殊意義的日子，并充分利用這一時(shí)機(jī)，深入宣傳《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，宣傳“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”年主題，動員全社會力量共同關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。中國消費(fèi)者協(xié)會在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，提出20xx年年主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”。區(qū)消保委會同委員單位經(jīng)共同研究，決定在今年3月15日前后，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展以“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”為主題的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、活動的名稱：“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂—20xx年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動。
二、活動的主題：宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”的年主題,宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作成果。
三、活動的時(shí)間安排：3月份為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂—20xx年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后，形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內(nèi)容：根據(jù)省、xx市消保委要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，各分會、聯(lián)絡(luò)站，要積極行動，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。
區(qū)消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開展以下系列活動：
1.邀請區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在《xx日報(bào)》上發(fā)表紀(jì)念文章。
2.在《xx日報(bào)》和xx電視臺作“3.15”廣泛報(bào)道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示。
4.公布去年消費(fèi)維權(quán)典型案例。
5.組織有關(guān)部門和單位，在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
6.制作一定數(shù)量的畫板，在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結(jié)合實(shí)際，在當(dāng)?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
五、活動的要求
1.要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡(luò)站要加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，對活動的'內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及早部署，并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門作匯報(bào)，保證活動取得圓滿成功。
2.活動的內(nèi)容要突出年主題的宣傳�！�3.15”活動應(yīng)緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”年主題，要突出宣傳新消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化依法保護(hù)理念，重視消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。通過活動，進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的自覺性，提高消費(fèi)質(zhì)量。
3.加強(qiáng)對影響消費(fèi)者健康安全重點(diǎn)的商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機(jī)，開展維權(quán)執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡(luò)站要積極會同有關(guān)部門開展區(qū)場檢查，要特別關(guān)注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為，對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀(jì)念活動的同時(shí)，要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
xx市xx區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會
20xx年2月6日
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇3
活動主題：你的權(quán)力，你做主
活動時(shí)間：３月１１日－２０日
活動目的：結(jié)合3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，營造各個超市注重消費(fèi)者權(quán)益的良好公眾形象；同時(shí)塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美譽(yù)度。
活動內(nèi)容：進(jìn)行“面對面”商家、消費(fèi)者懇談會
為了讓超市做得更好，為了讓超市更了解顧客的需求，為了讓經(jīng)營者和消費(fèi)者更親近，建議超市于3月15日上午9：00—12：00，下午４：00—６：３0在超市正門處開展“面對面”消費(fèi)者懇談會活動，同時(shí)可以邀請省市消費(fèi)者協(xié)會、工商行政管理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，律師事務(wù)所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報(bào)刊的新聞記者與本超市的店長．經(jīng)理等將和顧客面對面接受消費(fèi)者真誠的意見和建議！
活動細(xì)則：
�、俪衅髣澆繎�(yīng)于上午9：00前布置好現(xiàn)場，包括長桌、椅子、紅布、宣傳海報(bào)、意見本、投訴記錄本和筆等；
�、诰幣藕锰幚韺δ愠械�'投訴、接受顧客建議的接待人員安排表，在場維持秩序的保安人員不少于２人店外正門處懸掛今年"國際消費(fèi)者權(quán)益日"主題內(nèi)容的橫幅和新產(chǎn)品廣告，宣傳資料等。宣傳方式：流動字幕＼海報(bào)廣播＼商品展板
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇4
**年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將來臨，為了紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”, 深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會和中國消費(fèi)者協(xié)會第五屆一次理事會議精神，主動適應(yīng)和服務(wù)新常態(tài)，推動社會共治，促進(jìn)我省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展。省消費(fèi)者協(xié)會決定于20xx年“3.15”前后，在全省范圍內(nèi)廣泛開展紀(jì)念宣傳“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動, 進(jìn)一步加大消費(fèi)維權(quán)宣傳工作力度，努力提高宣傳工作效能，為全面做好消費(fèi)維權(quán)工作營造良好輿論氛圍�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、 指導(dǎo)思想
今年紀(jì)念宣傳“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動，堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，主動適應(yīng)新常態(tài)，認(rèn)真履行新《消法》賦予的公益性職責(zé)，牢記全心全意服務(wù)消費(fèi)者的宗旨，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大力宣傳“攜手共治，暢想消費(fèi)”年主題，全面推進(jìn)新《消法》在全社會的.認(rèn)知度和執(zhí)行力，積極引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)的理念，倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻(xiàn)。
二、活動內(nèi)容
1、組織開展宣傳新《消法》活動。
“3.15”前后，各地要采取多種形式，大力宣傳新《消法》和“攜手共治，暢享消費(fèi)”年主題，廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)社會共治理念，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)維權(quán)社會共治成果，傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量，使“年主題”成為引領(lǐng)科學(xué)消費(fèi)的一面旗幟;大力宣傳中國消費(fèi)者協(xié)會第五屆一次理事會議精神，中國消費(fèi)者協(xié)會第五屆理事會換屆對探索維權(quán)新機(jī)制，形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費(fèi)維權(quán)新格局等方面意義重大。大力消協(xié)組織的新定位、新職責(zé)，推動社會各界對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和消協(xié)工作的大力支持;大力宣傳消費(fèi)維權(quán)取得的成果，推動社會各界積極參與共同做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
2、組織開展咨詢服務(wù)活動。
“3.15”期間，各地要認(rèn)真組織好各類咨詢服務(wù)活動。咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在緊貼消費(fèi)者日常生活需求，與老百姓密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業(yè)咨詢服務(wù);在農(nóng)村可開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識、家電消費(fèi)知識咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者自我保護(hù)能力。
3、組織召開“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念座談會
各地要積極聯(lián)合工商局召開“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念座談會、發(fā)布會、人物專訪、專板專欄、紀(jì)念文章等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳，使政府有關(guān)部門、企業(yè)、社會團(tuán)體、新聞媒體等社會各界參與到保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的事業(yè)中，擴(kuò)大社會影響力。
4、組織開展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的社會監(jiān)督活動。
“3.15”前后，各地要積極開展各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的監(jiān)督檢查。監(jiān)督經(jīng)營者按照新《消法》的要求，自覺履行法定義務(wù)和社會責(zé)任，自覺做到誠實(shí)守信、依法經(jīng)營。
5、 組織開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動。
“3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀，自覺抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣;繼續(xù)組織品牌家電企業(yè)、品牌農(nóng)機(jī)、農(nóng)資及其他企業(yè)開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動，并將活動貫穿全年工作中。
6、 組織開展公開評議消費(fèi)熱點(diǎn)活動。
“3.15”前，各地要結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者投訴熱點(diǎn)或消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)問題，挑選1–2行業(yè)組織開展消費(fèi)熱點(diǎn)評議，并上報(bào)省消協(xié)。省消協(xié)將根據(jù)各地評議結(jié)果組織開展全省消費(fèi)熱點(diǎn)公開評議，批駁不合理的消費(fèi)論調(diào)、觀點(diǎn)和輿論，遏制以錯誤理論為指導(dǎo)的侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，倡導(dǎo)社會公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費(fèi)熱點(diǎn)評議內(nèi)容上報(bào)省消協(xié)，并在當(dāng)?shù)亻_展好消費(fèi)熱點(diǎn)評議活動。
2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結(jié)上報(bào)省消協(xié)。
3、各地要開拓創(chuàng)新紀(jì)念活動，既要開展的有聲有色，又要豐富多彩;同時(shí)，室外活動要注意安全，確保紀(jì)念活動取得良好的社會效果。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇5
一、活動背景：
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要，同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。
二、活動目的：
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，對于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，往往成為消費(fèi)侵害的對象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無可奈何，因此，消費(fèi)法律知識的普及，維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
三、活動主題：
安全消費(fèi)進(jìn)校園維護(hù)權(quán)利你我他
四、活動部門：
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會
五、活動人員：
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動地點(diǎn)：
4教108
七、活動時(shí)間：
20xx年3月13日晚7：30
八、活動內(nèi)容：
以“安全消費(fèi)進(jìn)校園維護(hù)權(quán)利你我他”為主題，針對全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識和維權(quán)意識大調(diào)查，了解同學(xué)們對消費(fèi)的.看法、對消費(fèi)法律的了解程度以及對可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。
九、活動流程：
�。ㄒ唬┣捌跍�(zhǔn)備
（1）2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組（至少2人）進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益內(nèi)容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式，內(nèi)容展示可以分析不同的消費(fèi)類型、消費(fèi)觀念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點(diǎn)，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時(shí)間限制在10分鐘；
�。�2）自律部設(shè)計(jì)消費(fèi)（包括網(wǎng)購）和消費(fèi)觀的問卷（20題）；
（3）自律部設(shè)計(jì)一些消費(fèi)常識和消費(fèi)法律的問題（PPT形式），常規(guī)題20題，附加題1題；
�。ǘ┗顒恿鞒�
�。�1）活動當(dāng)日下午5：30自律部以及相關(guān)人員到達(dá)并開始布置會場；
（2）6：30—7：30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試；嘉賓和觀眾入場；
�。�3）7：15開始發(fā)放調(diào)查問卷，并說明結(jié)束后將問卷交到臺上；
�。�4）7：30活動正式開始（第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時(shí)間）；
（5）（在第5和第6個系的表演之間）進(jìn)行有獎知識競猜，每個系派2個代表上臺進(jìn)行競猜（鼓勵觀眾上臺），內(nèi)容為消費(fèi)常識和消費(fèi)法律的問題，分必答和搶答（舉手示意），以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊(duì)答出問題，則把機(jī)會給臺下觀眾或嘉賓，答對有獎（只限一次）；
�。�6）最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團(tuán)體，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎品；其余專業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品；
�。�7）回收問卷，并進(jìn)行分析（結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；
（8）活動總結(jié)。
十、人員安排
�、僮月刹孔龊没顒硬邉澓凸ぷ鞣峙�，進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)和問題設(shè)置，并進(jìn)行獎品采購和確定每個系展示的順序（由系自律部長抽簽決定）；系自律做好活動通知（包括順序通知），提醒參與活動同學(xué)的準(zhǔn)備進(jìn)度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)，并在現(xiàn)場協(xié)助（如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問答同學(xué)的獎品）；
�、谛麄鞑孔龊靡粔K宣傳板塊；
�、弁饴�(lián)部做好贊助工作（礦泉水等）；
④編輯部做好報(bào)道工作；
⑤經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)做好協(xié)助工作；
�、拮月刹孔龊米罱K的頒發(fā)獎品工作。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇6
一、活動背景
為了使廣大消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境；為了使擴(kuò)大消費(fèi)與三個服務(wù)的觀念深入人心，并落實(shí)到自身行動中去；為了提高部門服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的`合法權(quán)益，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，切實(shí)解決消費(fèi)糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費(fèi)誠信單位”評選活動和大型現(xiàn)場消費(fèi)者咨詢會，堅(jiān)決維護(hù)廣大消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。
應(yīng)xx省消費(fèi)者協(xié)會的邀請，xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會抵達(dá)廣場，展開一系列相關(guān)活動。
二、活動目的
協(xié)助相關(guān)部門、相關(guān)人員做好后勤保障和宣傳工作。
三、活動時(shí)間
二〇xx年三月一十五日
四、活動對象
廣大消費(fèi)者和參加現(xiàn)場咨詢活動的相關(guān)部門
五、活動主題
放心消費(fèi)，綠色消費(fèi)，科學(xué)消費(fèi)；健康維權(quán)，誠信維權(quán)
服務(wù)社會，幫助他人，完善自己，弘揚(yáng)新風(fēng)
六、活動地點(diǎn)
七、承辦單位
xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇7
局屬各科室、所(分局)、隊(duì)，食品藥品檢測中心、消保委秘書處、個私協(xié)會秘書處、會員單位：
20xx年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，為進(jìn)一步組織和開展好有關(guān)宣傳活動，努力為全面實(shí)施放心消費(fèi)在浙江工作、打響“放心消費(fèi)在浙江”品牌營造良好的社會氛圍。市市場監(jiān)管局和市消保委充分利用這一重大活動機(jī)遇，著重聚焦“放心消費(fèi)在浙江”主題，決定在全市組織開展20xx年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、指導(dǎo)思想
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會共同的責(zé)任，組織開展3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境是推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作的重要內(nèi)容，對于推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和擴(kuò)大消費(fèi)需求具有重要作用。各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會以及上級工商和市場監(jiān)管工作會議精神，圍繞貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《商標(biāo)法》等法律法規(guī)、以及中消協(xié)“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”年主題，認(rèn)真組織開展20xx年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，不斷創(chuàng)新宣傳工作方式方法和手段，積極關(guān)注和及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者需求，切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
二、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┙M織開展消費(fèi)維權(quán)成果集中展示活動。各市場監(jiān)管所（分局）要認(rèn)真總結(jié)梳理過去一年所做的工作，注重?cái)?shù)據(jù)綜合分析運(yùn)用，注重典型維權(quán)事例收集，充分利用“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”的有利時(shí)機(jī)，通過媒體、網(wǎng)絡(luò)、制作展板等多種途徑和形式，向公眾進(jìn)行宣傳展示，增進(jìn)消費(fèi)者滿意度，提升消費(fèi)信心，營造拉動消費(fèi)的'良好社會氛圍。
（二）組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)普法活動。要加大對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《商標(biāo)法》《反不正當(dāng)競爭法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的宣傳力度，集中解讀《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》《關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的意見》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要舉措，督促經(jīng)營者自覺履行法定義務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識，營造良好的社會氛圍。
�。ㄈ┙M織開展消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳活動。中消協(xié)確定20xx年年主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費(fèi)無憂”。各單位要以“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī)，推動建立消費(fèi)維權(quán)社會共治新機(jī)制。xx市20xx年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動安排如下：
1．活動名稱：20xx年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動。
2、活動主題：網(wǎng)絡(luò)誠信，消費(fèi)無憂。
3．活動方式：20xx年3·15紀(jì)念日活動設(shè)主會場一個,分會場12個。主要以宣傳、咨詢、服務(wù)為形式，緊緊圍繞消費(fèi)年主題，通過發(fā)放宣傳資料，開展法規(guī)宣傳，提高維權(quán)意識，營造消費(fèi)和諧的良好環(huán)境。
4．組織領(lǐng)導(dǎo)：由市消保委常務(wù)理事單位市場監(jiān)管局、質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改（物價(jià)）局、衛(wèi)計(jì)局、住建局、農(nóng)經(jīng)局、旅委等組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由市消保委秘書處負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)工作。
5．活動內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)：
(1)市消保委組織理事及有關(guān)單位圍繞貫徹落實(shí)《消法》和消費(fèi)年主題，開展法律咨詢、公用企業(yè)服務(wù)宣傳、消費(fèi)知識問答、受理和處理消費(fèi)者的現(xiàn)場投訴舉報(bào)等活動。
(2)活動時(shí)間：
xx主會場：20xx年3月15日8：30—11：00；
分會場活動時(shí)間，各單位自行安排，確保在3月15日前完成。
(3)活動地點(diǎn)：主會場設(shè)在太平洋百貨廣場,其它分會場由各單位自行安排。
6．宣傳報(bào)道：在“3·15”活動之前，xx電視臺、報(bào)社，鎮(zhèn)（街道）廣播站要廣泛宣傳，形成輿論氛圍，要做好“3·15”現(xiàn)場活動情況的報(bào)道。
7．其它有關(guān)事項(xiàng)：(1)各成員單位接到本通知后，請根據(jù)通知要求將《各單位聯(lián)系人統(tǒng)計(jì)表》（附件1）于3月10日前報(bào)市消保委秘書處。
(2)梧桐所要會同梧桐個私分會組織轄區(qū)內(nèi)服務(wù)行業(yè)參加市消保委組織的“3·15”現(xiàn)場活動，具體服務(wù)項(xiàng)目由梧桐分會于3月10日前報(bào)市消保委秘書處。
(3)參加單位要認(rèn)真準(zhǔn)備“3·15”活動當(dāng)天所需資料。如遇特殊情況，需調(diào)整活動時(shí)間，另行通知。
�。ㄋ模┙M織開展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)專項(xiàng)行動。為營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，推動經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級，針對家居用品、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓普遍關(guān)注的商品，組織市場檢查和質(zhì)量抽檢；要密切關(guān)注生活服務(wù)消費(fèi)，加大對網(wǎng)購七日無理由退貨、消費(fèi)者個人信息、售后修理更換服務(wù)等方面消費(fèi)侵權(quán)行為的打擊力度；要圍繞新消費(fèi)涉及的重點(diǎn)領(lǐng)域，通過比較試驗(yàn)、消費(fèi)體驗(yàn)、服務(wù)評議、調(diào)查點(diǎn)評等手段，督促行業(yè)和企業(yè)整改，提升消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)能力；要及時(shí)通過企業(yè)信用信息公示平臺公布違法案件，進(jìn)一步發(fā)揮市場信用在消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法中的作用。針對央視“3·15”晚會曝光的重點(diǎn)案件，各市場監(jiān)管所（分局）要在第一時(shí)間啟動應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)媒體與消費(fèi)者關(guān)注。
三、活動要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。“3·15”紀(jì)念活動既要充分展示消費(fèi)維權(quán)成果，弘揚(yáng)社會正能量，也要彰顯營造安全放心消費(fèi)環(huán)境的決心，震懾違法企業(yè)。各市場監(jiān)管所（分局）、消保委分會要充分認(rèn)識做好“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，按照職能分工負(fù)責(zé)，密切協(xié)作，切實(shí)抓好組織實(shí)施和落實(shí)工作。
�。ǘ┞鋵�(shí)責(zé)任，便民調(diào)解�！�3·15”期間，社會各界對消費(fèi)維權(quán)工作關(guān)注度高，消費(fèi)者的維權(quán)期盼也相對強(qiáng)烈。各地要高度重視消費(fèi)糾紛咨詢與投訴處理工作，確保投訴電話暢通，接線人員、處置人員到位到崗，方便消費(fèi)者維權(quán)。要廣泛開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等活動，零距離向消費(fèi)者開展便民服務(wù)活動，及時(shí)為消費(fèi)者解疑答惑。對“3·15”期間受理的消費(fèi)者投訴，要及時(shí)組織調(diào)解，做到每一起消費(fèi)投訴件件有回音，消費(fèi)者滿意、經(jīng)營者信服。要制定重大消費(fèi)維權(quán)事件應(yīng)急預(yù)案，有效預(yù)防和處置群體性、突發(fā)性消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)協(xié)作，社會共治。加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，改善優(yōu)化市場消費(fèi)環(huán)境，是全社會的共同責(zé)任。各市場監(jiān)管所（分局）和消保組織要緊緊抓住“3·15國際消費(fèi)者紀(jì)念日”的契機(jī)，主動加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委政府、人大政協(xié)的匯報(bào)，增進(jìn)與相關(guān)職能部門的協(xié)作協(xié)同，充分調(diào)動社會各方力量參與，更廣泛地搭建起互動、合作、溝通、支持平臺，為推動建立消費(fèi)維權(quán)社會共治新機(jī)制創(chuàng)造條件。
20xx年3月x日
xx市市場監(jiān)督管理局
xx市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇8
中消協(xié)根據(jù)黨的十七屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，為不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展，在廣泛征求消費(fèi)者和社會各界意見的基礎(chǔ)上，將20xx年的年主題確定為“消費(fèi)與服務(wù)”�！跋M(fèi)與服務(wù)”年主題，就是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)工作要緊密圍繞拉動消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需，做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”，主要包含三方面涵義：一是服務(wù)廣大消費(fèi)者;二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。為組織開展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題宣傳活動，按照中消協(xié)和省消委會的部署和要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動方案。
一、活動的指導(dǎo)思想
·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動，以深入貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，大力宣傳《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)和“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)。其目的是：通過開展20xx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動，對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
二、活動的意義
認(rèn)真組織開展20xx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動，對深入貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作深入開展，服務(wù)廣大消費(fèi)者，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)社會和諧具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。是關(guān)注民生，服務(wù)廣大消費(fèi)者，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'需要；是應(yīng)對國際金融危機(jī)，落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議“擴(kuò)內(nèi)需、促增長”方針的舉措；是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)理念，服務(wù)和諧社會建設(shè)的具體行動。只有全社會共同努力，樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者的保護(hù)，打擊和制止各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，才能營造和諧的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。
三、活動的組織機(jī)構(gòu)
主辦單位：××市（區(qū)、縣）人民政府
承辦單位：四川省××市（區(qū)、縣）工商行政管理局
××市（區(qū)、縣）保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會
組織機(jī)構(gòu)：成立20xx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動領(lǐng)導(dǎo)組，由副市長、××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會名譽(yù)會長張顯富同志為組長，由××市人民政府副秘書長李明龍同志，四川省××市工商行政管理局局長、××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會會長龐曉龍同志為副組長，××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會各位副會長為成員。領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)具體組織工作事宜�；顒佑伞痢潦校▍^(qū)、縣）保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會各委員單位依照各自職能組織開展。
四、活動的內(nèi)容
以××主會場為中心，各區(qū)、縣上下聯(lián)動；組織開展20xx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動，發(fā)動各商家、企業(yè)、消費(fèi)者共同參與；加強(qiáng)輿論宣傳，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢媒體互動。除認(rèn)真組織開展常規(guī)活動，如：召開消委會各委員單位會議，節(jié)前市場檢查，利用各種宣傳工具宣傳，報(bào)道消費(fèi)維權(quán)案例，發(fā)布消費(fèi)警示
提示，銷毀假冒偽劣商品，12315維權(quán)進(jìn)商嘗進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校等活動。重點(diǎn)開展以下活動：
�。ㄒ唬╅_辦20xx（××）3.15
“消費(fèi)與服務(wù)”電視（網(wǎng)絡(luò)）論壇。論壇于20xx年3月12日（星期五）下午15時(shí)至17時(shí)30分（地點(diǎn)待定）舉辦。論壇邀請政府相關(guān)職能部門、相關(guān)專家（學(xué)者）、經(jīng)營者、消費(fèi)者代表以及士共同參與，以互動為核心。論壇主題：政府相關(guān)職能部門、媒體及商家、消費(fèi)者圍繞服務(wù)廣大消費(fèi)者，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)社會和諧肩負(fù)的社會責(zé)任和維權(quán)意識等。
�。ǘ╅_展20xx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動。宣傳咨詢活動于20xx年3月14日（星期日）上午9時(shí)30分至12時(shí)，在江陽區(qū)白塔廣場舉行。主要議程：政府及政府有關(guān)部門和消委會領(lǐng)導(dǎo)到場并致辭；現(xiàn)場解答企業(yè)和消費(fèi)者的咨詢，現(xiàn)場接受消費(fèi)者的投訴；企業(yè)社會責(zé)任承諾宣誓；文藝表演等。
�。ㄈ┡e辦3.15“消費(fèi)與服務(wù)”主題晚會。晚會于20xx年3月底（具體時(shí)間待定）在××市電視臺演播大廳舉行。
五、活動的要求
（一）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，依法經(jīng)營，切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量，自覺履行社會責(zé)任，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;主動研究市場動態(tài)，積極研發(fā)低碳、環(huán)保產(chǎn)品，節(jié)能減排清潔生產(chǎn);加強(qiáng)對服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)注和投入，適應(yīng)農(nóng)民、殘疾人、兒童、老年人等消費(fèi)弱勢群體的需要，提供個性化、多樣化服務(wù);特別是在家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)，家電和汽車以舊換新等活動的實(shí)施過程中，要切實(shí)保證消費(fèi)安全和服務(wù)跟進(jìn)，真正造福廣大消費(fèi)者，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來。
�。ǘ┬袠I(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)；積極推動服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)理念和水平;倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保生產(chǎn)，扶植優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展抵制不良經(jīng)營手法，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)與消費(fèi)者組織的磋商，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);引導(dǎo)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)，妥善處理消費(fèi)糾紛。
（三）政府各有關(guān)部門要緊密圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，開展系列宣傳教育活動，要因地制宜，因時(shí)制宜采取豐富多彩，群眾喜聞樂見的形式宣傳年主題的涵義、內(nèi)容、意義和目的，使年主題深入人心；要為營造消費(fèi)和諧環(huán)境，落實(shí)共同維權(quán)責(zé)任打造良好氛圍。要廣泛聽取消費(fèi)者意見，大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化市場監(jiān)督管理;嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經(jīng)營行為，凈化市場環(huán)境;規(guī)范、扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi);鼓勵節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn)，倡導(dǎo)低碳、綠色消費(fèi);保證物價(jià)平穩(wěn)，完善社會保障體系，增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心。
（四）廣大消費(fèi)者要轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。
�。ㄎ澹┥鐣鹘缫e極參與年主題活動，新聞媒體要充分發(fā)揮對“消費(fèi)與服務(wù)”的輿論宣傳作用，積極搞好“消費(fèi)與服務(wù)”活動的新聞宣傳、采訪、報(bào)道工作，不斷加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，使擴(kuò)大消費(fèi)與三個服務(wù)的觀念深入人心。
（六）各級消費(fèi)者組織要提高服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。要以消費(fèi)維權(quán)為宗旨，積極維護(hù)和解決群眾切身利益。堅(jiān)持把服務(wù)發(fā)展作為“第一要務(wù)”；堅(jiān)持把消費(fèi)維權(quán)作為“第一要求”，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，切實(shí)解決消費(fèi)糾紛;要加強(qiáng)社會監(jiān)督，敦促經(jīng)營者守法經(jīng)營，承擔(dān)社會責(zé)任，避免消費(fèi)者權(quán)益受到損害;要積極開展消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi);要動員社會力量，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇9
一、活動籌備
領(lǐng)導(dǎo)成員：馬xx 李xx
承辦單位：消 協(xié) 消保股 法制股 辦公室 xx所
xx所 xx所
二、活動時(shí)間及地點(diǎn)
活動時(shí)間：20xx年3月15日上午9點(diǎn)至11點(diǎn)
活動地點(diǎn)：xx縣博物館（舊文化館門前）
三、活動現(xiàn)場布置
1、現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺的單位：
xx縣工商和質(zhì)量監(jiān)督管理局宣傳咨詢臺
xx縣消費(fèi)者協(xié)會宣傳咨詢臺
xx縣12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心投訴臺
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局咨詢臺
xx縣農(nóng)委咨詢臺
xx縣旅游局咨詢臺
xx縣農(nóng)機(jī)中心咨詢臺
xx縣煙草專賣局咨詢臺
xx縣商務(wù)糧食綜合執(zhí)法大隊(duì)咨詢臺
相關(guān)企業(yè)展臺：
山西富邦肥業(yè)有限公司、大寨品牌展銷中心、xx縣大寨酒業(yè)有限公司、山西金谷陽光食品有限公司、移動公司、聯(lián)通公司、電信公司、家家利超市、其它商品展臺
2、活動標(biāo)語及布置圖
主題標(biāo)語
xx縣“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動
3.15標(biāo)識
展臺順序
農(nóng)委 煙草 食藥 工商 消協(xié) 12315 糧食
旅游局 農(nóng)機(jī)中心
富邦 移動
大寨品牌 聯(lián)通
家家利 電信
大寨酒業(yè)公司 金谷陽光食品公司
3、披帶、標(biāo)語
�。�1）工作人員配佩戴活動彩綢披帶
①數(shù)量：20條
�、谂麕�(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂
�。�2）送法下鄉(xiāng)標(biāo)語
�、贁�(shù)量：4條
②內(nèi)容：工商質(zhì)監(jiān)送法下鄉(xiāng)
四、職責(zé)分工
1、會務(wù)組
負(fù) 責(zé) 人：陳xx
承辦人員：宋xx
主要職責(zé)：（1）會場布置，標(biāo)語懸掛；
�。�2）準(zhǔn)備宣傳資料；
�。�3）咨詢臺設(shè)置，車輛停放安排；
（4）活動現(xiàn)場音響設(shè)備。
2、咨詢服務(wù)組
負(fù) 責(zé) 人：李立兵
咨詢臺參加人員（12人）：王xx
陳xx、孔xx（按要求著裝、佩戴披帶）
主要職責(zé)：散發(fā)宣傳資料、接受群眾咨詢、受理消費(fèi)者的.
投訴、舉報(bào)。
3、組織協(xié)調(diào)組
負(fù) 責(zé) 人：李xx
承辦人員：趙xx
參與企業(yè)：xx富邦肥業(yè)有限公司、xx縣大寨酒業(yè)有限公司、xx縣大寨品牌展銷中心、xx金谷陽光食品有限公司
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)企業(yè)、商場、超市負(fù)責(zé)人圍繞年主題“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”接受電視采訪、對社會公開承諾。
4、送法下鄉(xiāng)組
負(fù) 責(zé) 人：田xx
承辦單位：xx所 負(fù)責(zé)人: 卜xx
xx所 負(fù)責(zé)人：王xx
xx所 負(fù)責(zé)人：李xx
xx所 負(fù)責(zé)人：李xx
主要職責(zé)：面向農(nóng)村開展紅盾護(hù)農(nóng)送法下鄉(xiāng)，由各基層所實(shí)施，組織人員深入到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳，接受群眾咨詢；現(xiàn)場受理投訴；新聞媒體要配合搞好宣傳報(bào)道。
5、應(yīng)急處置投訴組
負(fù) 責(zé) 人：田xx
承辦人員：楊xx
主要職責(zé)：根據(jù)現(xiàn)場掌握的舉報(bào)線索和消費(fèi)者申（投）訴情況，組織維權(quán)執(zhí)法小分隊(duì)，快速出擊，突擊檢查，端窩打點(diǎn)，并做到快查快處，力爭使宣傳活動取得實(shí)效。
6、宣傳報(bào)道組
負(fù) 責(zé) 人： 任xx
承辦單位： 辦公室 負(fù)責(zé)人：翟xx
承辦人員： 朱xx
主要職責(zé)： 聯(lián)絡(luò)電視臺，負(fù)責(zé)媒體報(bào)道、信息收集。
五、具體要求：
1、凡被列入活動人員務(wù)必于20xx年3月15日上午8：30前到縣博物館門前按規(guī)定職責(zé)到位；
2、參加人員必須著春秋裝、打領(lǐng)帶，并到活動會場佩戴披帶；
3、參加人員要按規(guī)定的職責(zé)完成活動內(nèi)容；
4、參加人員要嚴(yán)格遵守時(shí)間參加宣傳活動20xx年3月15日上午9：00—11：00；
5、活動完畢，參加人員按職責(zé)負(fù)責(zé)將各種宣傳設(shè)施、資料收回縣局。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇10
一、活動背景
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會的不斷進(jìn)步，許多的權(quán)益問題開始從社會走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出，成為了大學(xué)內(nèi)一個急待解決的問題。但是，當(dāng)前大學(xué)生的維權(quán)意識卻沒有相應(yīng)的得到加強(qiáng)，可以說，在大學(xué)內(nèi)，權(quán)益問題對于許多大學(xué)生來說甚至是相當(dāng)?shù)哪吧�，他們不知道該如何去維護(hù)自己的合法權(quán)益，只能是忍氣吞聲。因此，增強(qiáng)廣大學(xué)生的維權(quán)意識，法律意識，對于加強(qiáng)高校的各方面建設(shè)，解決學(xué)校與學(xué)生之間的矛盾，維護(hù)學(xué)生的權(quán)益，推動我�！昂椭C校園”的建設(shè)，都具有重要的意義。
二、活動的內(nèi)容和目的
活動具體內(nèi)容包括“網(wǎng)購維權(quán)”和“維權(quán)知識搶答賽”，活動目的是增強(qiáng)大學(xué)生維權(quán)意識，擴(kuò)大學(xué)生的維權(quán)途徑。
三、參加人員
學(xué)院全體師生
四、活動時(shí)間
20xx年3月
五、活動地點(diǎn)
網(wǎng)購維權(quán)：食堂前坪 維權(quán)知識搶答賽：一教樓多媒體教室
六、活動主辦 學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會
活動承辦 院學(xué)生會權(quán)益部
活動協(xié)助部門 廣播臺 藝術(shù)團(tuán) 督察隊(duì) 宣傳部 人資部 編輯部 信息部 綜合辦公室
七、活動安排
前期準(zhǔn)備
1、權(quán)益部干事收集搶答賽相關(guān)題目，3月6日晚交至副部長處整理。（要求：每人至少收集30個經(jīng)典題目，題目內(nèi)容以“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”為主題，貼近生活為佳，切記過于生僻刁鉆。）
2、宣傳組：負(fù)責(zé)制作三張活動大海報(bào)。（海報(bào)要求：a、3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日由來與介紹 b、3.15搶答賽活動宣傳 c、網(wǎng)購與維權(quán)宣傳海報(bào)），制作與“網(wǎng)購與維權(quán)”相關(guān)的宣傳海報(bào)，聯(lián)系若干網(wǎng)店店主。
3、食堂組：準(zhǔn)備2條活動橫幅，準(zhǔn)備40份請?zhí)�；收集“網(wǎng)購維權(quán)”相關(guān)資料，制作調(diào)查問卷。
4、物業(yè)組：負(fù)責(zé)申請兩間活動教室，邀請三名主持人；制作“網(wǎng)購維權(quán)”宣傳單，申請桌椅，申請圖書館大廳。
5、3月7日中午12：00召開10級班長會議，進(jìn)行活動介紹。（每個班選出一個代表，干事在3月10日晚自習(xí)時(shí)間到各班確定名單。）
6、3月10日呈遞請?zhí)�，邀請嘉賓。
7、3月15日晚7：00進(jìn)行初賽，3月16日晚7：00進(jìn)行決賽。
活動流程
A、網(wǎng)購維權(quán)流程
1、3月10日聯(lián)系網(wǎng)店店主召開會議，介紹活動流程與注意事項(xiàng)
2、3月15日11點(diǎn)權(quán)益部成員在食堂前坪布置會場，張貼活動海報(bào)
3、3月15日12點(diǎn)網(wǎng)店店主向?qū)W生介紹網(wǎng)購小訣竅與網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)
每個店主會有一個相關(guān)的網(wǎng)店維權(quán)相關(guān)知識的KT版介紹。
4、權(quán)益部成員向?qū)W生發(fā)放問卷調(diào)查
5、有意愿的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流
B、搶答賽流程及評分細(xì)則附后
八、活動工作具體安排
宣傳部以及權(quán)益部宣傳組負(fù)責(zé)宣傳大板報(bào)的制作。信息部負(fù)責(zé)見面會影像資料收集。校園文明督察隊(duì)負(fù)責(zé)本次活動會場秩序維護(hù)。權(quán)益部食堂組和物業(yè)組負(fù)責(zé)會場布置。
3月15日下午6：30參賽選手在指定教室集合，由工作人員帶領(lǐng)依次進(jìn)入會場。
3月15日下午7：00，10級學(xué)生代表在一教前坪集合，由工作人員帶領(lǐng)依次進(jìn)入會場。
注意事項(xiàng)：
1、組織要有序，注意人員安排盡量不與上課時(shí)間沖突。
2、各參與集體和人員要實(shí)名簽到，保持緊密聯(lián)系。
3、工作人員需隨時(shí)注意活動進(jìn)行中的現(xiàn)場秩序。
5、退場次序安排：院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會主席團(tuán)成員→參賽人員及學(xué)生代表，相關(guān)人員進(jìn)行會場清理工作。
九、活動風(fēng)險(xiǎn)評估
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
邀請涵 40張*2元 80元
礦泉水 4箱*40元 160元
證書 40元
共計(jì)： 280元
附： 3.15維權(quán)知識搶答賽活動流程及規(guī)則
一、活動流程
活動分為初賽與決賽。
初賽：分為A、B兩場，A場5人一組，分為6組；B場6人一組，分為6組，兩場比賽同時(shí)進(jìn)行。根據(jù)得分高低，取每場前兩組進(jìn)入決賽，評委對每場比賽第二名團(tuán)隊(duì)進(jìn)行再次評分，分?jǐn)?shù)最低個人被淘汰。
決賽：將初賽入圍的20位參賽選手進(jìn)行重新分組，每5人一組，分為4組進(jìn)行比賽，評委根據(jù)得分高低，評出獲勝團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀個人。
每場賽事具體流程如下：
1、主持人介紹到場的嘉賓、評委、記分員計(jì)時(shí)員和搶答小組。
2、主持人宣讀比賽規(guī)則及評分制度。
3、嘉賓致辭并宣布比賽開始。
4、正式開始比賽。
5、由記分員進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)及整理，按分?jǐn)?shù)高低排出名次。
6、主持人宣布獲勝團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀個人
7、嘉賓總結(jié)（嘉賓頒獎僅用于決賽，初賽不予采用。）
8、主持人宣布比賽結(jié)束。
二、評分細(xì)則
�。ㄒ唬﹨①愱�(duì)基礎(chǔ)分均為 100 分。
�。ǘ﹨①愱�(duì)參賽題型分為必答題、搶答題兩種。
1 、必答題。必答題每組各進(jìn)行 3 輪，為隊(duì)員個人必答；必答題分值均為 10 分。
�。�1） 必答題由各參賽隊(duì)的隊(duì)員派代表抽題作答，每輪每隊(duì)的 1 名隊(duì)員獨(dú)立回答 1 題，其他隊(duì)員不得補(bǔ)充或提供幫助。違者此題作廢，不予記分，不予補(bǔ)題；
（2） 在主持人宣讀完題目后10秒內(nèi)必須作答，每題答題時(shí)間為30 秒，答對加 10 分，答錯或不能回答的不得分。
2 、搶答題。
�。�1） 搶答題進(jìn)行 2輪，分值均為 20 分。答對加20分，答錯扣20分；
（2） 主持人宣布“開始”后方可開始搶答，主持人未發(fā)出“開始”指令，說出答案的視為犯規(guī)，從其本隊(duì)總分中倒扣20分；
�。�3） 一經(jīng)選題，就必須在主持人宣讀所選題號的內(nèi)容后 10 秒鐘內(nèi)開始答題計(jì)時(shí)，答題時(shí)限為30秒，30秒內(nèi)答不完全者，視為答題超時(shí)；
�。�4） 搶答題可由本隊(duì)任意一隊(duì)員主答，不可一隊(duì)同時(shí)有兩人以上起立回答問題。在答題時(shí)限內(nèi)參賽隊(duì)的主答隊(duì)員回答時(shí)其他隊(duì)員可以進(jìn)行提示，主答隊(duì)員結(jié)束回答后答題時(shí)間沒到時(shí)該隊(duì)的.其他隊(duì)員可以補(bǔ)充回答；
�。�5） 搶答題答對者，加20分，答錯或未作回答的扣20分；搶到答題權(quán)后放棄答題的視為答題錯誤，倒扣20分；
�。�6）主持人宣讀完題目5秒后，如無參賽隊(duì)搶答，此題作廢。
�。ㄈ┘訒r(shí)賽規(guī)則：
�。�1）比賽結(jié)束后，如有兩個以上代表隊(duì)積分相等而影響排名時(shí)，由積分相等的參賽隊(duì)進(jìn)行加時(shí)賽；
（2）加時(shí)賽題型為搶答題，規(guī)則同前；
�。�3）若兩隊(duì)進(jìn)行加時(shí)賽，加賽3題；若3隊(duì)進(jìn)行加時(shí)賽，加賽5題，以決出名次；
�。�4）加時(shí)賽得分不再計(jì)入各參賽隊(duì)總分內(nèi)。
�。ㄋ模┯^眾場外競答題。為了提高比賽時(shí)觀眾的參與熱情，將設(shè)觀眾場外競答環(huán)節(jié)，以調(diào)動現(xiàn)場氣氛。在參賽隊(duì)每輪答題完畢以后將各設(shè)置一次有獎競答，共 3 輪，共 6題。答對題的觀眾可獲得一份獎品。
三、比賽要求及紀(jì)律
1 、比賽時(shí)參賽隊(duì)員必須用普通話回答。
2 、設(shè)主持人兩名，負(fù)責(zé)比賽的進(jìn)程，對隊(duì)員答題進(jìn)行評判。主持人應(yīng)公正、準(zhǔn)確地對隊(duì)員的答題及時(shí)做出評判；主持人在做出評判前可以咨詢仲裁小組。
3 、比賽設(shè)立仲裁小組，仲裁小組由五名裁判和一名裁判長組成。仲裁小組負(fù)責(zé)解答有關(guān)疑難問題和裁決有關(guān)糾紛。仲裁小組由5個部長組成。仲裁小組決定搶答小組的最終搶答權(quán)！
�。�2）仲裁小組對參賽選手有監(jiān)督權(quán)，參賽隊(duì)員不得在比賽期間翻閱資料、向場外觀眾詢問題目答案，如出現(xiàn)賽場不允許的情況時(shí)，由仲裁小組提出警告，并且仲裁小組每提出一次警告將倒扣該隊(duì) 5 分。4 、場內(nèi)設(shè)計(jì)時(shí)員和計(jì)分員各二名，分別負(fù)責(zé)計(jì)算時(shí)間和分?jǐn)?shù)。
5 、每支代表隊(duì)上場選手，著裝要求整齊大方，參賽選手在競賽中途不得隨意退場。由各隊(duì)領(lǐng)隊(duì)抽簽決定參賽隊(duì)比賽座次順序，各隊(duì)隊(duì)員的排名序號由本隊(duì)自行確定，座次從左至右分別為 1 、 2 、 3 、4、5、6號隊(duì)員，各參賽隊(duì)隊(duì)員位置確定后不得互換。各參賽隊(duì)按抽簽確定的分組及座位號依次進(jìn)場入座，并由主持人向觀眾介紹。
6 、參賽選手要集中注意力聽主持人讀題，如主持人讀題不清楚，選手可以要求重復(fù)一遍。參賽隊(duì)員答題時(shí)必須口齒清楚，使用普通話，聲音響亮，以便主持人和仲裁小組評判。
8 、當(dāng)某隊(duì)在答題時(shí)，任何人不得干擾其回答。答題隊(duì)員需起立回答主持人提問。答題結(jié)束后，隊(duì)員要說 “ 回答完畢 ”。由主持人確定并宣布加分、扣分或不得分。隊(duì)員說 “ 回答完畢 ” 后再補(bǔ)充答題的，回答的內(nèi)容無效。
9 、 每一環(huán)節(jié)答題分值累計(jì)進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，答題全部結(jié)束后，按得分高低排名。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇11
一、活動背景
在過去的時(shí)間里整個中國經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒，面對如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。
二、活動目的
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，對于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強(qiáng)廣大學(xué)生對消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識，知法懂法，學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
三、活動時(shí)間
20xx年3月5日至3月15日
四、活動地點(diǎn)
報(bào)告廳
五、活動對象
寧夏建院11屆、12屆全體學(xué)生
六、活動主題
安全消費(fèi)進(jìn)校園
七、活動內(nèi)容
一、普法講座
二、消費(fèi)安全知識競賽
三、食堂門口設(shè)立安全消費(fèi)知識宣傳點(diǎn)，宣傳安全消費(fèi)知識。
八、活動流程
一、3月7日將消費(fèi)安全知識競賽相關(guān)資料下發(fā)各系，有各系進(jìn)行預(yù)賽（選撥方式自由采�。�。管理、土木各選出兩組（每組3人），環(huán)境、設(shè)備、材料各選出一組（每組3人），最遲于3月12日上報(bào)決賽名單。二、3月11號、三月12號中午在食堂門口設(shè)立普法宣傳點(diǎn)，分發(fā)消費(fèi)安全知識宣傳書和進(jìn)行疑難講解。
三、3月13日下午4點(diǎn)，由西夏區(qū)工商局有關(guān)人員在報(bào)告廳進(jìn)行2個小時(shí)左右的消費(fèi)安全方面的.講座
四、3月14日下午4點(diǎn)在報(bào)告廳進(jìn)行消費(fèi)安全知識競賽決賽
五、3月12日至15日，中（12點(diǎn)至12點(diǎn)20）廣播站進(jìn)行相關(guān)消息及有關(guān)消費(fèi)安全知識的廣播。
九、階段活動準(zhǔn)備
一、題庫準(zhǔn)備
在3月11日前準(zhǔn)備主題相關(guān)的題目（選擇題150道，填空題60道，判斷題20道，綜合題15道）。然后將所有題編入?yún)①愓邊⒖碱}庫。做成成電子版
二、場地借用及器材準(zhǔn)備
于3月12日前借到報(bào)告廳及相關(guān)器材
三、廣播所有資料
于3月11日前準(zhǔn)備好廣播相關(guān)資料并送于廣播站，說明廣播時(shí)間及注意事項(xiàng)
四、展板準(zhǔn)備
于3月8日前準(zhǔn)備好有關(guān)資料并交予團(tuán)委制作展板，展板必須在13日前制作完成。在13日至15日在食堂門前擺放，進(jìn)行為期三天的展覽
五、前期宣傳
海報(bào)于3月10日前制作成功，并張貼上榜
十、獎項(xiàng)設(shè)立
獎狀5張
一等獎一組個人證書及相關(guān)獎品
二等獎兩組個人證書及相關(guān)獎品
三等獎三組個人證書及相關(guān)獎品
優(yōu)秀獎一組個人證書及相關(guān)獎品
優(yōu)秀組織獎12個
十一、活動用品
書夾2個麥克風(fēng)9個橫幅3條桌簽8個桌號7個搶答器8個記分牌7個海報(bào)2張
附件
一、講座
3月13中午需三個部門設(shè)置會場及準(zhǔn)備相關(guān)器材
管理、土木兩系各出50人，環(huán)境、材料、設(shè)備三系各出30人在3月13
日下午4點(diǎn)前必須進(jìn)場完畢
4點(diǎn)05分工商局來人在校領(lǐng)導(dǎo)的陪同下進(jìn)入會場，由校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表致辭并宣布開始，之后由工商局人員進(jìn)行為期2個小時(shí)左右的講座。中間需紀(jì)檢部人員維持會場秩序。在講座結(jié)束后，先由校領(lǐng)導(dǎo)及工商局人員離場，之后安排學(xué)生有序離場
二、消費(fèi)安全知識競賽
1、3月14日下午4點(diǎn)布置會場（需三個部門）
2、18：50參賽人員以及各系拉拉隊(duì)進(jìn)場（各系各出30人）
3、決賽流程
A、主持人（兩名）主持開場，介紹本次活動及到場領(lǐng)導(dǎo)和評委（有學(xué)生會主席團(tuán)出），宣布比賽環(huán)節(jié)等事宜
B、趣味必答題
每題10分，由各參賽隊(duì)員抽題，答對得10分，打錯或答不上不得分。各組選手依次抽題，獨(dú)立回答，他人不得提示或補(bǔ)答，每名隊(duì)員個一題。隊(duì)員答題時(shí)，必須在10秒鐘內(nèi)開始作答，答題不得超過30秒，否則視為違規(guī)，不得分。
C、閃電式搶答題
每題10分，各選手一定要在主持人說完“開始”之后方可搶答，否則視為違規(guī)，搶答成功后每對可任選一名隊(duì)員獨(dú)立回答，他人不得提示或補(bǔ)答。隊(duì)員答題必須在10秒內(nèi)開始，答題不得超過30秒，否則視為違規(guī)，答錯或違規(guī)扣10分，本題作廢。
D、冒險(xiǎn)性險(xiǎn)題
風(fēng)險(xiǎn)題為自愿選擇題，分為20分、30分、40分三類，每隊(duì)各有一次選
擇機(jī)會，可自選分值檔次答題。答題時(shí)各參賽隊(duì)推選一名隊(duì)員回答，其他隊(duì)員可作補(bǔ)充。隊(duì)員答題時(shí)，必須在10秒之內(nèi)開始答題，答題時(shí)不得超過120秒否則視為違規(guī)，答對得相應(yīng)分值，答錯或違規(guī)扣去相應(yīng)分值，不答題者不扣分布加分。
E、附加題
答題結(jié)束后如遇得分相同，不得分出最后名次，分?jǐn)?shù)相同的隊(duì)各加賽一輪，共七題。若在出現(xiàn)相同分?jǐn)?shù)，再加一輪，直至分出名次為止。加賽題規(guī)則同搶答題。
4、喜慶結(jié)束
在答題完成后可表演一個節(jié)目，在這期間由記分人員將各隊(duì)得分統(tǒng)計(jì)出來交予主持人，接著公布本次活動的獲獎名單，在有嘉賓給獲獎的隊(duì)頒發(fā)獎品和證書。最后主持人宣布活動結(jié)束，大家合影留念。
三、橫幅內(nèi)容
1、熱烈歡迎西夏區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我院進(jìn)行消費(fèi)安全普法講座2、3.15消費(fèi)者權(quán)益日之“維權(quán)在身邊，我們在行動”。
3、預(yù)祝寧夏建院第三屆消費(fèi)安全知識競賽圓滿結(jié)束。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇12
為紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，切實(shí)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者組織的法定職能，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，特制定“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，按照“領(lǐng)導(dǎo)重視、主題突出、內(nèi)容豐富、形式多樣、聲勢浩大、注重實(shí)效”的原則，組織開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動，努力營造良好的`消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，宣傳倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)理念，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立“3.15”紀(jì)念活動組委會，市政府副市長王志勇同志為組長，市政府副秘書長黃文學(xué)同志、市工商局局長朱元海同志為副組長，市工商局、財(cái)政局、物價(jià)局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)業(yè)局、供電公司分管負(fù)責(zé)同志和曾都區(qū)工商局局長為成員，下設(shè)紀(jì)念活動組委會辦公室，負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)各地“3.15”活動的各項(xiàng)籌備和實(shí)施工作。辦公室設(shè)在市消委會秘書處，市消委會秘書長李進(jìn)軍同志任辦公室主任。
三、活動內(nèi)容
采取多種形式宣傳黨的十八大有關(guān)消費(fèi)方面的精神，進(jìn)一步普及消費(fèi)維權(quán)法律知識，展示消費(fèi)維權(quán)成果，披露典型侵權(quán)案例。具體開展十項(xiàng)活動，即：召開一次“3.15”紀(jì)念大會，表彰一批消費(fèi)者滿意單位和商品，開展一次消費(fèi)法規(guī)宣傳教育“五進(jìn)”專題研討會，舉辦一場“3.15”紀(jì)念活動文藝演唱會，在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上開辦一期“3.15在行動”專欄，組織一次宣傳消費(fèi)維權(quán)知識現(xiàn)場咨詢活動，通過媒體網(wǎng)絡(luò)查處和曝光一批典型案例、大案和重大影響案件，每年組織集中銷毀一批假冒偽劣商品，展示一批消費(fèi)維權(quán)成果，組織10支消費(fèi)法規(guī)宣傳教育小分隊(duì)開展送法下鄉(xiāng)活動。
四、活動安排
（一）召開籌備會議。2月下旬召開市開展“3.15”紀(jì)念活動籌備會議，研究、布置“3.15”紀(jì)念活動工作。
�。ǘ┱匍_典型案例新聞通報(bào)會。3月上旬召開由各新聞單位參加的典型案例新聞通報(bào)會，各有關(guān)職能部門披露消費(fèi)維權(quán)的典型案例。
�。ㄈ┟襟w宣傳。
1.3月10日-15日，聯(lián)合新聞媒體開辦“3.15在行動”專欄；與廣大媒體共同開通消費(fèi)維權(quán)投訴熱線，市消委秘書處、市工商局12315及新聞媒體共同受理和調(diào)解消費(fèi)者投訴。
2.3月15日，開展網(wǎng)絡(luò)、平面媒體專版宣傳。在日報(bào)、編鐘之聲、消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)、都市網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)知識宣傳；各成員單位展示維權(quán)成果和維權(quán)舉措。
（四）召開“3.15”紀(jì)念大會（3月中旬）。
�。ㄎ澹┡e辦“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念文藝演唱會（3月中旬）。
�。┙M織宣傳消費(fèi)維權(quán)知識的現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動（3月中旬）。
�。ㄆ撸╅_展送法規(guī)、送知識下鄉(xiāng)活動（3月2日-3月16日）。各地根據(jù)各自實(shí)際，組織相關(guān)單位開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)維權(quán)知識演講、假冒偽劣商品辨別等活動。
�。ò耍┘袖N毀一批假冒偽劣商品（3月中旬）。
�。ň牛┱匍_“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動表彰會（3月下旬）�？偨Y(jié)“315”紀(jì)念活動經(jīng)驗(yàn)，表彰一批消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)典型。
（十）召開消費(fèi)法規(guī)宣傳教育“五進(jìn)”專題研討會（3月上旬）。
五、有關(guān)要求
市消委各成員單位及相關(guān)企事業(yè)單位要充分認(rèn)識搞好今年“3.15”紀(jì)念活動的重要性和必要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作任務(wù)，明確完成時(shí)限，強(qiáng)化工作職責(zé)，認(rèn)真搞好各項(xiàng)籌備工作，確保紀(jì)念宣傳活動圓滿成功。各地“3.15”紀(jì)念活動結(jié)束后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，并于3月20日前將總結(jié)材料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、銷毀假冒偽劣商品數(shù)量和視頻錄像一并報(bào)送市消委秘書處。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇13
一、總體目標(biāo)
聚焦“放心消費(fèi)在xx”主題，全面充分展示放心消費(fèi)建設(shè)成果，打響新一輪放心消費(fèi)建設(shè)行動。切實(shí)做好消費(fèi)者投訴調(diào)處工作，提升救助效能，滿足消費(fèi)者期待。加大對行業(yè)內(nèi)消費(fèi)痛點(diǎn)的打擊攻克力度，維護(hù)消費(fèi)市場秩序和安全。廣泛推動消法宣貫落實(shí)，激發(fā)調(diào)動消費(fèi)維權(quán)社會力量，進(jìn)一步營造強(qiáng)有力、齊參與的消費(fèi)維權(quán)濃厚氛圍。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬╅_展放心消費(fèi)建設(shè)宣傳推進(jìn)行動。市場監(jiān)管局各所（分局）、各消保分會、各消保委成員單位要大力強(qiáng)化放心消費(fèi)宣傳力度，廣泛宣傳放心消費(fèi)成果，廣泛弘揚(yáng)放心消費(fèi)示范典型，多形式推出創(chuàng)建動員活動，著力推動放心消費(fèi)處處有宣傳、人人皆知曉。市場監(jiān)管局各所（分局）要組織開展好無理由退貨承諾企業(yè)、放心消費(fèi)示范建設(shè)單位回訪活動，通過走訪調(diào)查、消費(fèi)體驗(yàn)等形式，重點(diǎn)跟進(jìn)無理由退貨承諾公示和落實(shí)情況，進(jìn)一步指導(dǎo)企業(yè)以規(guī)范、醒目的方式公示承諾事項(xiàng)，真正做到有諾必行。在此基礎(chǔ)上，要主動積極提振企業(yè)創(chuàng)建意愿，為高質(zhì)量完成今年放心消費(fèi)建設(shè)任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
�。ǘ╅_展重點(diǎn)行業(yè)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動。對消費(fèi)需求旺、矛盾糾紛多的行業(yè)，組織開展專項(xiàng)行政執(zhí)法和社會監(jiān)督。重點(diǎn)關(guān)注老年保健品、汽車及配件、旅游和金融等消費(fèi)領(lǐng)域，同步監(jiān)管線上線下市場，重點(diǎn)打擊假冒偽劣、捆綁銷售、虛假宣傳和霸王條款等侵權(quán)違法行為。通過專項(xiàng)行動，揭露一批行業(yè)亂象，查處一批典型案件，約談一批重點(diǎn)企業(yè)，打擊一批不良商家。
�。ㄈ╅_展消費(fèi)咨詢投訴便民服務(wù)活動�；庀M(fèi)糾紛是消費(fèi)維權(quán)的基本內(nèi)涵，3·15期間集中開展消費(fèi)咨詢投訴活動，活動安排如下：
1．活動名稱：20xx年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動。
2、組織領(lǐng)導(dǎo)：由市消保委常務(wù)理事單位市場監(jiān)管局、質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改局、衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、建設(shè)局、農(nóng)經(jīng)局、旅委等組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由市消保委秘書處負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)工作。
3、活動主題：品質(zhì)消費(fèi)，美好生活。
4、活動方式：本次活動設(shè)主會場一個,分會場11個。主會場由市消保委組織理事及有關(guān)單位圍繞貫徹落實(shí)《消法》和消費(fèi)年主題，開展法律咨詢、公用企業(yè)服務(wù)宣傳、消費(fèi)知識問答、受理和處理消費(fèi)者的現(xiàn)場投訴舉報(bào)等活動。分會場，按照分片多點(diǎn)的要求組織開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場等活動，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識手冊，提供相關(guān)法律咨詢，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴，熱情高效為消費(fèi)者排憂解難。
5、時(shí)間和地點(diǎn)：
�。�1）活動時(shí)間：xx主會場：20xx年3月15日9：30—11：30；分會場活動時(shí)間，各單位自行安排，確保在3月15日前完成。
�。�2）活動地點(diǎn)：主會場設(shè)在xx市振興東路439號吾悅廣場,其它分會場由各單位自行安排。
6、宣傳報(bào)道：在“3.15”活動之前，xx電視臺、報(bào)社，鎮(zhèn)（街道）廣播站要廣泛宣傳，形成輿論氛圍，要做好“3.15”現(xiàn)場活動情況的報(bào)道。
做好現(xiàn)場咨詢服務(wù)的同時(shí)，各市場監(jiān)督管所（分局）要充分發(fā)揮訴調(diào)對接、在線矛盾糾紛多元化解和電商消費(fèi)維權(quán)直通車等平臺作用，進(jìn)一步推動消費(fèi)糾紛多元解決。
�。ㄋ模╅_展消費(fèi)維權(quán)普法教育活動。要興起學(xué)新《消法》熱潮，通過社區(qū)宣傳欄、《消法》手冊、知識競賽、公開講座和送法進(jìn)企業(yè)等形式，廣泛生動開展普法教育，著重抓好《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》《浙江省實(shí)施〈消法〉辦法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨實(shí)施辦法》和新《浙江省“三包”商品目錄》等宣傳解讀，以通俗易懂的形式，促進(jìn)各層次人群學(xué)法懂法守法。要廣泛宣傳“品質(zhì)消費(fèi)、美好生活”年主題，圍繞消費(fèi)熱點(diǎn)、新興消費(fèi)領(lǐng)域，組織開展品質(zhì)消費(fèi)教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)商廈”等活動，積極提倡綠色文明和理性消費(fèi)，增強(qiáng)全社會提升消費(fèi)品質(zhì)共識。
三、工作要求
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)謀劃，為全年消費(fèi)維權(quán)工作開好局。今年是“放心消費(fèi)在xx”行動縱深推進(jìn)的關(guān)鍵之年，既要鞏固去年的建設(shè)成果，又要拓展深化放心消費(fèi)各項(xiàng)行動，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。各單位要抓住“3·15”時(shí)機(jī)，聚焦聚力放心消費(fèi)工作各項(xiàng)任務(wù)，早啟動、廣宣傳、出實(shí)招、促實(shí)效，打響“放心消費(fèi)在xx”品牌。
�。ǘ⿵�(qiáng)應(yīng)對，切實(shí)維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。“3·15”是社會公眾普遍關(guān)注的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，是消費(fèi)者反映訴求高發(fā)期，各單位要保持高度敏感性，加強(qiáng)輿情監(jiān)測和矛盾排查，做好突發(fā)性、群體性消費(fèi)投訴事件應(yīng)急處置預(yù)案，及早堵塞漏洞。
“3·15”期間，各市場監(jiān)管所（分局）、相關(guān)科室要加強(qiáng)值班值守，確保消費(fèi)投訴渠道有專人負(fù)責(zé)、處置及時(shí)。特別是央視“3·15”晚會直播期間，各所（分局）分管領(lǐng)導(dǎo)必須帶班值守，相關(guān)人員到崗到位，如晚會上曝光有涉及工商職能的消費(fèi)侵權(quán)和質(zhì)量問題，必須第一時(shí)間啟動緊急突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)外上下匯報(bào)溝通，并嚴(yán)格按照程序規(guī)定和時(shí)間要求，及時(shí)報(bào)告事件應(yīng)對處置各個階段工作進(jìn)展落實(shí)情況。對全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺上涉及到的.每件投訴舉報(bào)件要及時(shí)規(guī)范處理與反饋。
�。ㄈ⿵�(qiáng)宣傳，營造良好的消費(fèi)維權(quán)氛圍。各單位要充分重視宣傳工作，統(tǒng)籌制定宣傳方案，積極發(fā)揮網(wǎng)站和微信公眾號作用，有序推出形式新穎、內(nèi)容豐富的系列宣傳活動，全面展示消費(fèi)維權(quán)工作重點(diǎn)亮點(diǎn)成果，積極回應(yīng)輿論關(guān)注和消費(fèi)者關(guān)切，通過高頻率、高覆蓋的宣傳陣勢，廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)正能量。
（四）強(qiáng)落實(shí)，確保維權(quán)工作取信于民�！�3·15”期間推出的各項(xiàng)工作，各市場監(jiān)管所（分局）要下功夫抓落地，努力形成一批契合民意的消費(fèi)維權(quán)新成果，并強(qiáng)化工作成果信息公開，最大化提升影響力和公信力。對于廣大消費(fèi)者極為關(guān)注的矛盾糾紛處理工作，要花大力氣調(diào)處，千方百計(jì)解決消費(fèi)者難處，提高消費(fèi)糾紛解決率和滿意率，讓消費(fèi)無后顧之憂，讓放心消費(fèi)落實(shí)到每位消費(fèi)者。
國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案 篇14
一、活動主題
20xx年1月17日，中國消費(fèi)者協(xié)會向社會公布了20xx年年主題為“消費(fèi)與環(huán)境”。要求各分會圍繞此主題，廣泛宣傳，積極發(fā)動開展活動。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
顧問：xx源
組長：xxx
副組長：xxx、xxx“消信”單位評審委員會成員：xxx
成員：xxx
三、活動內(nèi)容
1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會議：安排“3·15”活動的各項(xiàng)工作；圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，確定20xx年工作目標(biāo)；組織安排20xx年消信單位（產(chǎn)品）評選活動。
2、要求各分會組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動。
3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動。主要針對一些損害消費(fèi)者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，收集有關(guān)典型案件，發(fā)布消費(fèi)警示，進(jìn)行消費(fèi)披露。
4、組織有關(guān)單位開展聲勢浩大的“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳教育活動，要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標(biāo)語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。
四、具體要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動的開展，各分會要相應(yīng)成立活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，高度重視，周密安排活動的各項(xiàng)工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的'“3·15”電視晚會，3月14至15日兩天，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，及時(shí)接聽投訴電話。
3、各分會按照縣消委的活動要求，認(rèn)真規(guī)劃安排此項(xiàng)工作，3月12日前報(bào)送活動方案�；顒咏Y(jié)束后，3月17日報(bào)送活動總結(jié)及典型維權(quán)材料。
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