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    營銷活動策劃方案

    時間:2024-02-19 14:05:29 晶敏 活動方案 我要投稿

    營銷活動策劃方案(通用12篇)

      為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編收集整理的營銷活動策劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

    營銷活動策劃方案(通用12篇)

      營銷活動策劃方案 1

      時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼曾經(jīng)的男孩兒女孩兒們都已年近30,成家立業(yè)的壓力早已讓人忘記了過去的歡樂時光。為了將記憶中的快樂重新找回,20xx年恒信奧龍攜手亞新傳媒共同打造十堰市首屆恒信奧龍杯迷你四驅(qū)車大賽。以比賽以及特展的形式把這些熟悉的小伙伴們帶回到我們中間。

      一、活動主題:

      追憶童年 夢回孩提

      十堰市首屆恒信奧龍杯迷你四驅(qū)車大賽

      二、活動時間:

      20xx年6月1日——20xx年5月3日

      三、活動地點:六堰人民廣場

      四、組織單位:

      主辦:十堰恒信奧龍汽車貿(mào)易有限公司

      承辦:十堰市亞新文化發(fā)展有限公司

      五、活動內(nèi)容:

      1、計時賽

     。1)裁判員發(fā)出“放”的口令開始計時;至賽車跑完規(guī)定的圈數(shù)到達終點時停止計時。計算單位為秒,取小數(shù)點后兩位數(shù)。

     。2)采用人工計時。

     。3)計時賽跑行圈數(shù):跑行5圈(封閉環(huán)路)。

      (4)比賽進行二輪,取較高一輪為正式比賽成績。

      2、追逐賽

      (1)比賽排位按計時賽的成績排列,賽會也可專門安排為追逐賽時以計時賽排位在前者優(yōu)先選道。

     。2)追逐賽中,后車一旦追上前車(碰到前車尾部),后車即為勝者。裁判委員會可視情況決定,以在規(guī)定圈數(shù)內(nèi)先到終點者獲勝。

      (3)以一次比賽決定二人的`勝負,負者淘汰。

      3、組裝賽

     。1)套材由選手自己準備。

     。2)選手自帶工具和試車電池,品種數(shù)量不限。

     。3)比賽自裁判發(fā)出“開始”口令開始計時,口令發(fā)出后參賽者方可撕開組裝,至裝配完整并能空轉(zhuǎn)時舉手報告,裁判終止計時并即檢查組裝完成的賽車。檢查內(nèi)容是:零部件是否安裝齊全、正確;車輪能否靈活運轉(zhuǎn)。以上項目如有不合格者,須計時重裝,直至合格時為止。

      (4)比賽成績以完成組裝所用時間計算,如成績相同則以試跑1圈的成績確定名次,速度快者為勝。

     。5)組裝過程中不得交頭接耳或接受他人提示和幫助;不得替他人組裝;不得干擾他人或借用他人的工具和電池,違反上述規(guī)定者取消比賽資格。

      六、犯規(guī)及處罰:

      參賽者在比賽時,如發(fā)生下列行為,被視為嚴重犯規(guī):

      故意妨礙干擾他人進行比賽者。

      故意撞壞他人車輛或比賽跑道者。

      故意碰撞或妨礙他人車輛正常行駛者。

      不服從裁判指揮,妨礙競賽工作的正常進行者。

      其他嚴重違反規(guī)則規(guī)定者。

      對上述犯規(guī)行為,裁判員將視其情節(jié)輕重給予警告、取消本輪成績直至取消比賽資格的處罰。

      營銷活動策劃方案 2

      一、促銷主題

      年輕活出樣,Young or Never!

      二、促銷時間

      xx年xx月xx日

      三、促銷地點

      三大校區(qū)xx校園營業(yè)廳

      四、促銷信息發(fā)布

      xx營業(yè)廳以短信的形式通知校園電信手機用戶:

      尊敬的同學:

      您好!

      學院xx營業(yè)廳將于xx年xx月xx日——xx年xx月xx日舉行“xx手機進校園”促銷活動,xx手機預存200元話費辦套餐即可0元購機,優(yōu)惠多多。

      參與活動的用戶將有機會抽取大獎——xx手機黑白款各一部,期待您的到來。

      五、促銷活動方案

      1.活動期間,凡購買xx手機的'校園用戶,均有便攜式旅行小音箱贈送。

      2.活動期間,凡在xx營業(yè)廳充50元話費的校園用戶可憑繳費單領取精美禮物一份,僅限本人使用。

      3.活動期間,新入網(wǎng)的校園用戶將有機會抽取大獎——xx手機黑白款各一部。

      活動期間,用戶以1999元終端零售價購買xx版xx手機后,然后同時預存200元,辦理主推套餐,即可獲贈1999元話費,其中200元預存話費于入網(wǎng)當月返還,贈送的話費則從用戶辦理合約的次月開始返還。

      xx版xx手機的用戶可選擇樂享3G套餐或飛Young39元套餐。然后校園電信營業(yè)廳現(xiàn)對xx手機不開放裸機銷售,有購買裸機需求的用戶可以前往xx廠家電子渠道辦理。

      六、促銷預算

      禮品數(shù)量與價格:

      禮品價格控制在每份10元,需要禮品份量1000份。

      蘋果xx手機黑白款各一部,每部市場價4999元。

      禮品所需費用初步統(tǒng)計約為20000元。

      營銷活動策劃方案 3

      一、活動背景

      為了迎接懷化學院50周年校慶和懷化學院第六屆校園文化藝術節(jié)的到來,作為21世紀青春代言人,作為新時代的大學生,我們v-8團隊積極響應經(jīng)濟學系團總支學生分會的號召,積極參加“經(jīng)濟文化大看臺”活動,憑著我們對營銷策劃的熱愛,對營銷管理的執(zhí)著,我們v-8團隊毅然參加本次終極管理活動,挑戰(zhàn)青春自我,創(chuàng)造無限可能!

      二、活動目的、意義和目標

      我們v-8團隊是一支強有力的隊伍。我們團結(jié)一致參加此次活動,目的在于挑戰(zhàn)青春無極限!我們希望通過此次活動提高我們的團隊協(xié)作能力,提升營銷管理技能,在提升自身價值的同時也結(jié)交更多的朋友。

      三、目標產(chǎn)品和目標市場

      1、目標產(chǎn)品:小盆栽、毛線、mp3/4

      2、目標市場:懷化學院所有在校學生,尤其是擁有電腦的同學和xx級、xx級女生

      四、 swot分析

     。ㄒ唬└偁巸(yōu)勢(strength)

      一、潛在的空白市場

      在確定目標產(chǎn)品之前我們進行了初步的市場調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn):在懷化學院東區(qū)目前還沒有出現(xiàn)過小盆栽和毛線的銷售,空白的市場往往具有潛在的商機。

      二、有很大的需求

      據(jù)我們的調(diào)查所知:東區(qū)至少有1/3的同學擁有電腦,這些小盆栽具有防輻射、潔凈空氣的作用,大部分電腦擁有者有購買盆栽的欲望;許多女生更是愿意花幾天時間,親手為自己的男友打織一條圍巾;而許多大一的同學則希望擁有一部屬于自己的mp3/4,或者一張超大內(nèi)存的存儲卡。

      三、有實力雄厚的人力資源

      我們v-8團隊的成員有來自經(jīng)濟學系(5人)、人文教育系(1人)、數(shù)學系(1人),在參加此次活動之前,我們都有數(shù)年的銷售經(jīng)驗,具有較強的自我管理能力、溝通能力和團隊合作意識。在隊長的領導下,我們分工明確但不絕對,人事安排機動靈活但不松散,以團隊利益為利益!

      (二)競爭劣勢(weakness)

      一、市場的不確定性

      鑒于我們的主打產(chǎn)品在學院的市場還是一片空白,許多同學(即消費群體),可能會持一種觀望態(tài)度,影響他們的消費決策。另外,由于時代的發(fā)展,人們消費習慣的改變,許多同學可能不屑于光顧我們的小賣場,造成部分消費市場的無形流失。

      二、克服劣勢的途徑

      憑借我們多年的銷售經(jīng)驗,集聚我們v-8的智慧,我們制定了一套完善的應對方案,重在拿出一套新穎的宣傳和銷售方案。由于各方面原因,在此就不多敘了。

     。ㄈC會(opportunity)

      正如前面所述,空白的市場必然同時孕育著大量的機遇。

     。ㄋ模┩{(threat)

      一、競爭激烈

      由于此次參賽的團隊較多,競爭的激烈程度可想而知

      二、信息的相對封閉性

      由于各隊之間的信息幾乎是封閉的,無法得知其他團隊的信息,信息不靈,必然會出現(xiàn)許多突發(fā)事故,而我們的準備不可能面面俱到,無疑擴大了風險。

      針對這些情況,我們要多做準備,多做宣傳,盡量減少突發(fā)事故的不利影響。精誠所至,金石為開,相信在我們的團結(jié)努力下,定能克服一切困難,取得最后勝利!

      通過以上swot分析,我們一致堅信:我們的市場定位是正確的,我們的目標產(chǎn)品是受同學們親睞的。我們有充分的準備抓住機遇,搶占市場,開拓更加寬闊的市場。

      五、活動參與者及人事安排

      隊長xx

      宣傳總監(jiān)xx財務總監(jiān)xx

      策劃總監(jiān)xx毛線總監(jiān)xx

      盆景總監(jiān)xx環(huán)保總監(jiān)xx

      備注:

      xx負責全隊所有的日常工作,協(xié)調(diào)隊員之間的矛盾與沖突,帶領全隊團結(jié)一致、努力工作,并協(xié)助盆景的銷售;

      xx負責所有的宣傳工作以及產(chǎn)品的`運送分配工作,并協(xié)助毛線的銷售;

      xx負責所有的后勤工作及策劃工作,并主要負責數(shù)碼產(chǎn)品的銷售;

      xx負責所有財物的管理及財會核算,并協(xié)助毛線的銷售工作;

      xx負責毛線的主要銷售工作;

      xx負責盆景的主要銷售工作;

      xx負責武大郎餅的主要銷售工作。

      六、資源需求

      1、銷售人員:團隊成員,7人

      2、銷售柜臺:3-4張桌子;

      3、銷售資金:50元;

      4、相關證明:終極管理主辦方的書面證明。

      七、活動流程

     。ㄒ唬I銷巔峰

      1、與商家談判:與商家達成協(xié)議,無成本提貨代售,活動結(jié)束后再付款;

      2、進貨:明確分工后,各負其責,負責相關貨物的購置與搬運,要確保商品在15號早上8點之前到達指定銷售地點;

      3、銷售:15號8:30-18:30正式銷售,根據(jù)我們的分工,各負其責。早中晚餐輪流離崗就餐,具體人員調(diào)動根據(jù)實際情況而定;

      4、小結(jié):15號晚八點對當天的銷售情況進行總結(jié)和核算。

     。ǘ┙K極管理

      1、ppt和dv的制作:11月16-18日將我們團隊的營銷成果及策略制作成相應的ppt和dv,并選好講解員,參加決賽;

      2、準備好演講答辯。

      八、活動中需要注意的問題

      1、由于啟動資金只有50元,又不能動用自己的資金,因此,我們必須與商家協(xié)商好,盡量無成本提貨或只付少額現(xiàn)金,還要處理好未售出商品的退貨問題。

      2、事前占好銷售點,并準備好桌子的物品,做好一切準備工作。

      3、銷售中隊長要注意掌握全局,靈活處理人事安排。

      4、考慮到天氣變化的影響,要準備好雨傘,并及時改變銷售策略。

      營銷活動策劃方案 4

      一、營銷背景

      該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。

      為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使xx汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定xx汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。

      二、市場分析

      1.市場環(huán)境優(yōu)勢分析

      A.xx汽車博覽中心位于xx公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以xx為中心,輻射xx等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。

      B.xx具有“小xx”之稱,是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,xx的經(jīng)濟將會飛速的發(fā)展,為xx汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。

      C.隨著經(jīng)濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為xx汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機會。

      2.自身優(yōu)勢分析

      A.現(xiàn)xx及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,xx汽車博覽中心是xx及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。

      B.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設計高、質(zhì)量好,是xx乃至整個xx地區(qū)設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。

      C.高品質(zhì)的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務,為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。

      D.xx汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。

      三、前期市場策略

      1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。

      2.盡量展示自身強大的優(yōu)點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。

      3.早日導入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖的市場戰(zhàn)略目標。

      4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的`服務,樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。

      四、前期廣告策略

      1.廣告定位

      前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優(yōu)勢來作為廣告定位。

      2.廣告訴求

      以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。

      3.廣告目標

      爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。

      五、媒體分析

      A.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。

      B.在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標而言,對兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。

      C.媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。

      六、告媒體投放計劃表

      投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。

      20xx年12月《xx都市報》汽車專刊、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。報紙每隔一期投放一次。

      20xx年1月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、自身網(wǎng)站的建設。企業(yè)形象宣傳廣告樹立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次。

      20xx年2月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車?、xx報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標范圍內(nèi)擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。

      20xx年3月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車?、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。

      20xx年4月《xx都市報》汽車?ⅰ秞x日報》汽車?x報、xx商報、xx電視臺、xx三套、xx臺、x臺x、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、咨詢、投資報紙每日一次電臺每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次報紙軟文操作、雜志視實際情況而定

      七、備注

      本方案為xx汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.4)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。

      營銷活動策劃方案 5

      一年一度的高考已經(jīng)來臨,對于很多考生來說是一生一次,一次一生。今年高考最遲將于7月20號前發(fā)布第一批重點本科錄取通知單,很多家長非常關注高考重視高考。針對這一社會熱點,如何抓住“高考經(jīng)濟”,并借此提升酒店經(jīng)營效益,經(jīng)營策劃部特聯(lián)合餐飲部推出升學宴策劃方案。

      一、主題:

      金榜題名時 明珠謝恩情

      二、時間:

      7月20日—8月30日

      三、地點:

      xx寨大酒店

      四、對象:

      被國家或省級正規(guī)院校錄取(含本科和?疲⒓以谑袇^(qū)且經(jīng)濟條件比較好的考生家長

      五、目的:

      1、緊扣社會熱點,抓住“高考經(jīng)濟”,特別推出升學宴策劃,借此提升酒店經(jīng)營效益;

      2、通過與眾不同的高考升學宴策劃,滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現(xiàn)場的親朋好友,通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶,為酒店的后續(xù)經(jīng)營帶來潛在效益。

      3、有效運用“心理營銷”,結(jié)合“情感營銷”,通過提高服務附加值等方式,最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

      六、前期宣傳“納客”方式:

      通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和專科)錄取的學生資料及家長資料,篩選出家在縣城、且經(jīng)濟條件比較好的家長資料,營銷代表先打電話過去代表xx寨酒店表示祝賀,并預約時間和地點送上酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來酒店舉辦升學宴,同時告知升學宴的特別策劃及心動優(yōu)惠政策,吸引其如約前來預訂。(賀卡詳情見附件一)

      七、升學宴流程策劃:

      為了最大限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現(xiàn)場所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃,旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值,得到現(xiàn)場所有賓客的高度贊同,為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益?zhèn)鞑バ蔽渫瑢W甚至現(xiàn)場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。

      1、17:30—17:50:宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲,供賓客聆聽。

      4、17:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

      5、17:55—12:05:榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設有一個小舞臺,考生站在舞臺上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。

      6、18:05—18:10:考生發(fā)表榮譽寶座感言,播放背景音樂《掌聲響起來》。

      7、18:10—18:15:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請考生家長及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長及現(xiàn)場的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現(xiàn)場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!

      8、18:15—18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺,考生對著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》。

      9、18:20—12:25:家長開懷感言:邀請考生父母上臺發(fā)表驕傲感言,與此同時播放背景音樂《明天會更好》。

      10、18:30開始午宴。

      八、附加服務策劃

      凡前來酒店舉辦升學宴的考生,酒店將在升學宴舉辦的當晚免費預訂苗都KTV包廂一晚(19:00—0:00)給其舉辦同學歡慶PARTY,包廂大小視當天生意預定情況而定,PARTY流程由考生及其同學自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶,最終消費費用一律打八折。

      凡前來酒店舉辦升學宴的家長,當晚在酒店開房達到3間以上者,將可享受最低7.5折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房優(yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實后方可打折)。

      九、升學宴優(yōu)惠措施:(酒席價格、菜品你們訂)

      1、望子成龍宴(388元/席)

      2、金榜題名宴(468元/席)

      3、平步青云宴(568元/席)

      4、前程似錦宴(668元/席)

      5、鵬程萬里宴(888元/席)

      6、飛黃騰達宴(1280元/席)

      注:

      A、凡在酒店預訂升學宴且宴席數(shù)量達到10桌及10桌以上者,可免費享受以下優(yōu)惠措施:

      1)、免費贈送簽到簿1本;

      2)、免費提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責);

      3)、免費預定苗都KTV大包廂給考生舉辦同學歡慶PARTY,最終費用一律打八折;

      4)、免費提供服裝和化妝。

      A類經(jīng)費預算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。

      B、凡在酒店店消費金額達到20桌及20桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:

      同上;

      另免費贈送高級密碼皮箱1只。

      B類經(jīng)費預算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。

      C、凡在酒店消費金額達到30桌及30桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:

      同上;

      另免費提供客房1間。

      C類經(jīng)費預算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。

      D、凡在酒店消費金額達到40桌及40桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:

      同上;

      同時:考入省內(nèi)學府學子憑錄取通知書贈送省內(nèi)快巴票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車硬臥票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷,最高報銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優(yōu)惠飛機票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補差價;5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,僅報銷500元)。

      D類經(jīng)費預算:以上費用再加 3磅蛋糕40元,加車票或飛機票平均價500元,合計費用880元。

      十、本次活動宣傳推廣方式

      為了減少不必要的成本浪費,盡可能的'降低費用支出,提高經(jīng)營收益,本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式,如:對外采取營銷代表親自登門拜訪目標客戶并派送邀請賀卡的方式,同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結(jié)合的方式。

      活動過程中的宣傳方式:在大堂設一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上十大名校的學生,無論其是否前來酒店舉辦升學宴,均可在金榜上題名。

      營銷活動策劃方案 6

      一、文娛活動

      “獻給母親的愛”表演會。

      xx月的第二個周日為國際母親節(jié)。在這么富有愛心的日子里更能更增加品牌的公益形象。并容易得到社會性的關注、支持。

      目的:掀起活動的第一波高潮,爭取得到最大的注意力。

      目標:通過孩子對媽媽回饋的愛心,博得市民對整個宣傳月的好印象,加強品牌感性支持。

      目標對象:孩子與母親。

      活動內(nèi)容:約提前兩周投入媒體廣告,提醒孩子們母親節(jié)快到了,只要填好一份家庭資料的表格,就有機會獲得母親節(jié)當日的.一束鮮花和獻給媽媽的一份關愛健康的體檢卡。前xx位兒女還可以獲得帶自己母親參加活動的門票。母親節(jié)當日,選擇市區(qū)商業(yè)圈的廣場(或劇場)搭建舞臺,邀請藝術團到場表演。在活動中,凡是孩子或母親生日為xx月xx日的家庭可以獲得一年的免費體檢。母親與孩子生日為同日的家庭可以獲得終身的榮譽會員,F(xiàn)場還可以安排一些抽獎,檔次分為一等獎:xx;二等獎:xx;三等獎:xx。所有參與表演和提問獎為xx。

      活動需要的支持:

      1)爭取與(省)市婦聯(lián)合辦,依靠其廣泛的社會影響,可以大量的利用軟性文章擴大聲勢。

      2)提早兩周的媒體告知活動,爭取更多的人參與。

      3)邀請藝術團到現(xiàn)場表演,加強活動的可觀性。

      費用預算:

      包括鮮花贈送、場地租用、舞臺搭建、現(xiàn)場廣告物制作、主持人出場費藝術團演出費。

      共計¥xx。

      二、學生人群活動

      針對校園活動安排:讓媽媽為我少操點心。

      憑孩子的學生證、或其他有效證件,到女子醫(yī)院可以領取《關愛母親健康》專場健康知識講座門票兩張。到場的聽(觀)眾還可有機會領取女子醫(yī)院會員卡和一份與眾不同的母親節(jié)精美禮品。

      放映內(nèi)容可以根據(jù)可選素材,選擇有關女性健康知識、保健知識等;顒拥暮诵氖菍w現(xiàn)醫(yī)院關愛女性健康的專業(yè)、專注精神。

      活動需要的支持:

      A、學?、時尚媒體、大眾媒體等媒體支持(提前兩周左右)。

      B、其他活動的預告配合。

      活動預算:

      約xx場專場費用、條幅制作費用、現(xiàn)場布置費用、媒體支持費用等。

      共計¥xx元。

      三、網(wǎng)絡活動

      愛媽絕招——網(wǎng)絡短信、網(wǎng)絡故事征集。

      在門戶網(wǎng)站先發(fā)制人,提前預熱,利用門戶網(wǎng)站、搜索引擎在網(wǎng)上牽頭搞互動目標傳達。誘發(fā)兩端消費人群同步關注,同時又宣傳了醫(yī)院網(wǎng)站,一舉三得。

      整體活動的注意事項:

      1、由于活動比較多,每個都有自己的主題。所以強調(diào)媒體的合理安排,廣告支持整個“快樂母親,健康媽媽”主題的貫穿。

      2、各場活動之間要有緊密的聯(lián)合點,如現(xiàn)場布置的設計、統(tǒng)一的風格形象、標語的出現(xiàn)等。使活動之間加強互相的配合,做到整合傳播。

      3、組織者在各活動之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和規(guī)劃。

      4、重點活動廣告詞建議為“母親就是上帝”。

      5、可以留一些抽獎、至尊、至愛會員、漂亮媽媽代言人揭曉等高潮在整個活動畫一個圓滿的句號。同時提高活動的關心度和同步媒體報道的收視率。

      營銷活動策劃方案 7

      活動時間

      9月29日(周一)—10月5日(周日)

      活動主題

      繽紛國慶驚喜多 開心購物樂洋洋

      活動范圍:

      某商城、某購物廣場、某八一店、某北園店、某華信店、某金牛店

      活動內(nèi)容:

      (一)“實惠先到手,開心再消費”(超市及特例品牌除外)

      活動時間:20xx年9月29日—20xx年10月5日

      活動內(nèi)容:先抽優(yōu)惠再消費,提前送您大實惠,國慶佳節(jié)好手氣,滿減活動同時用,重重優(yōu)惠驚喜多。

      活動期間,每日10:00—11:00,14:00—15:00可先免費抽取優(yōu)惠卡再消費,最高價值30元,每人限抽一張。每日在門店總服務臺或者活動區(qū)抽獎處放置抽獎箱供顧客免費抽取優(yōu)惠卡。

      活動細則:(抽獎箱內(nèi)按比例放置優(yōu)惠卡,各店自行準備抽獎箱)

      1、抽獎可設為優(yōu)惠卡,金額分別為5元,10元,20元,30元,比例分別為:20%、50%、20%、10%。

      2、抽獎時間為20xx年9月29日—20xx年10月5日(每天10點—11點、14:00—15:00)

      3、優(yōu)惠卡限當天使用,過期作廢。

      4、優(yōu)惠卡使用說明:

      凡當日購物滿300元(即同于滿減活動基準金額)即可使用一張,對于參加滿減活動的品牌,可累計使用,同品牌談判時參加兩個活動的品牌按照滿300減110協(xié)商承擔(兩個活動累加),不參加滿減的品牌應盡力動員參加優(yōu)惠卡活動,統(tǒng)一按照300減30協(xié)商承擔。

      5、優(yōu)惠卡部分不找零

      即商品350元,顧客先抽到一張30元的優(yōu)惠卡,可使用240元現(xiàn)金和30元的優(yōu)惠卡,基本相當于6.9折扣,如購物基準大于300元,折扣力度實際達不到這個折扣。

      6、優(yōu)惠卡不累計,只能單張使用

      7、使用范圍:僅限部分穿著類、箱包、床品。

      印刷優(yōu)惠卡費用:210000張×0.06元=12600元

      (二)部分穿著類、床品、箱包滿300元減80 (超市及特例品牌除外)

      活動期間,凡單店當日購買部分穿著類、床品、箱包商品單張xxx滿300元減80,多買多減。

      活動期間,會員卡暫停積分打折功能。

      原則上參加品牌范圍要廣,參加活動品牌數(shù)量不少于80%,濟南6店相同品牌要保證相同力度。

      (三)購物某,盡享意外驚喜—“幸運返還等你拿”(超市除外)

      時間:20xx年10月1日—3日

      凡當日單店購物滿500元的顧客,可憑購物xxx參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。

      操作細則:

      各店設置一個抽獎箱,內(nèi)有20個乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個,18個紀念獎,可選擇超市商品,價值不超過5元),工作人員需要在參加活動顧客xxx上加蓋“L”章,即時開獎。

      (四)超市送驚喜,開心換不停

      (某北園店、某華信店、某金牛店)

      加一贈三:

      當日超市累計購物滿58元,加1元即可獲贈3件商品,建議市場價格透明,敏感度較高的'日用品,如:日用調(diào)味品,醬油,醋,鹽等低價值商品。加購商品由門店自行確定。

      (五)黃金周 旅游商品大展銷

      活動時間:20xx年9月30日—10月6日

      活動內(nèi)容:活動期間各店推出以戶外旅游小食、護膚品套裝等為主的特價商品集中陳列,突出國慶旅游特價商品的優(yōu)越性,促進銷售。門店自行確定展銷商品和位置,并落實現(xiàn)場布置與場內(nèi)外的宣傳。

      (六)九州同慶國慶日

      活動時間:10月1日至10月3日

      各店正門和店內(nèi)懸掛國旗以活躍國慶節(jié)日氣氛。

      營銷活動策劃方案 8

      一、活動主題:

      華夏民族夏日服裝展示活動

      二、活動目的:

      1、通過該活動進一部激發(fā)民族創(chuàng)新意識,響應國家’’建設創(chuàng)新型國家”的號召。

      2、推動我國服裝業(yè)自主創(chuàng)新意識的形成與發(fā)展,增強我國服裝的自主設計能力,宣傳并打造我國品牌服裝,轉(zhuǎn)變我國服裝業(yè)的增長方式。

      3、繼承并發(fā)展我國的服裝文化,推動我國民族文化的振興。

      4、豐富校園文化活動,為海大學生創(chuàng)造一個鍛煉自我能力展現(xiàn)自我才能的平臺。

      5、打造中國民族企業(yè)中紡基團公司的品牌形象,讓中紡集團公司早日走向世界,服裝展示策劃方案。

      6、鍛煉公關六組學生的公關交際、公關策劃、公關組織能力,增強六組這個組織的名譽度與美譽度,為六組學生的發(fā)展創(chuàng)造一個優(yōu)越的環(huán)境。

      三、活動時間:

      1、初步準備階段:9月10日—9月30日

      2、正式進行階段:10月2日—10月4日

      3、活動閉幕階段:10月5日

      四、活動地點:

      海南大學第一田勁場

      五、活動組織單位:

      公關六組

      六、活動協(xié)辦單位:

      海口市電視臺,海南大學藝術學院,海南大學記者站,海南大學形象與禮儀協(xié)會。

      七、初步準備階段:

      1、時間: 9月10日—9月30日

      2、組織人員安排:

      江姍:項目經(jīng)理,作為此次活動總負責人,領導全局,安排主要工作,協(xié)調(diào)人際 系, 并與李強主管商議確定評委人選。

      袁超:負責財務安排,編寫財務預算

      鄧梅君:負責參與設計同學的報名,作品的收集,以及聯(lián)系中紡集團公司海南分公司設計部制作參展學生的設計方案,。

      文思:負責聯(lián)系?谑须娨暸_海南大學記者站,做好活動各方面的宣傳工作。

      劉曉琴:負責活動所需物品的準備,做好活動期間的后勤工作,最后進行參賽作品的成績匯總。

      蕭譍銘:負責聯(lián)系海南大學藝術學院與海南大學形象與禮儀協(xié)會,做好活動期間各項節(jié)目的設計、準備與排練。

      袁博:負責活動期間會場的設計與布置工作,購買相關獎品與道具。

      王文龍:主持活動正式進行階段各項工作,協(xié)調(diào)好各方面的工作。

      李強主管:中紡集團公司海南分公司此次活動籌備工作負責人,選擇公司的參展服裝作品,聯(lián)系一些民族服裝企業(yè)代表等工作。

      3、報名安排:

      固定報名地點—海南大學大學形象與禮儀協(xié)會辦公室,海南大學藝術學院學生會辦公室

      4、報名時間:9月10日—9月20日

      5、宣傳準備:首先由?陔娨暸_以廣告的形式將此次活動向社會各界宣傳,吸引服裝企業(yè)界的注意力,讓服裝廠商派代表參展;讓民族文化界知名人事也參與此次活動中來,并為此次活動寫些有關文章進行宣傳,讓公眾進一步了解此次活動的重要意義。其次,由海南大學記者站在?闲笊蠈懳恼略谛(nèi)進行宣傳,并以廣播的形式向全校師生公布相關流程;最后,以海報通知的形式進行介紹本次活動的參與方法以及重要意義。

      6、活動道具準備:由袁超與劉曉琴負責準備相關演員化裝品衣服,聯(lián)系舞臺搭建商與音響租用等商家,以及購買其他所需物品。

      八、活動正式進行階段:

      1、時間: 10月2日—10月4日

      2、初期:A布置會場安排節(jié)目: 10月2日上午,由張主管與袁博以及舞臺搭建商布置會場, 蕭譍銘帶領海南大學藝術學院與海南大學形象與禮儀協(xié)會的演員做好化裝與簡單預演

      3、設立場地前臺接待,由形象與禮儀協(xié)會派會員擔任。

     、咆撠焻⒄蛊髽I(yè)報到登記 與參賽學生的貴賓入做

     、聘鶕(jù)參展報名情況落實參展證的派發(fā)和展品進入場地確認

      ⑷進行一些有關中紡集團公司海南分公司的咨詢活動,介紹展場的大體安排情況

      4、由張主管親自安排本公司以及參賽作品的場地以及派業(yè)務人員進行作品介紹。

      5、活動開幕式:首先由中紡集團公司海南分公司總經(jīng)理發(fā)表講話。然后由主持人介紹此次活動重要佳賓與參賽人員。

      6、王文龍與節(jié)目主持人共同安排節(jié)目的各項工作,其余工作按事前安排有序進行。

      7、由劉曉琴對評委的評議與打分進行匯總,選出各等級獎的得主。

      8、由文思主持電視臺記者做好相關拍攝工作。

      9、由中紡集團公司海南分公司的相關人員登記其他企業(yè)代表對其評價較高的參賽作品進行連接登記,在活動結(jié)束后進行合作談判,使得參賽人員的作品可以服務社會,獲得專利。

      九、活動閉幕:

      1由與會重要佳賓以及活動負責人為獲獎佳賓頒獎。

      2由海南大學藝術學院院長發(fā)表重要講話,并闡述此次活動的'評價與意義。

      3晚會以我國傳統(tǒng)音樂結(jié)束。

      4最后由組織人員有次序的安排到場人員的退場。

      十、預算:

     。ㄒ唬┲鲿䦂鲎饨 :2000

     。ǘ⿻䦂鰵夥詹贾茫2000

     。ㄈ┰O備租用:

      投影儀 有線話筒 無線話筒 桌椅 音響2500

      (四)舞臺搭建商: 3000

     。ㄎ澹⿵V告宣傳:

      電視臺 3000 同聲傳譯設備500 會議資料300

      紀念品獎品 1500 會場禮儀 300 代表證 300

      廣告牌 200 文件包300

     。⒔煌ㄍㄓ、聯(lián)絡電話費:500

     。ò耍、員工勞務費以及藝術學院演員報酬: 5000

     。ň牛、辦公費用:1000

     。ㄊ、不可預見費用:3000

     。ㄊ唬⒏鶕(jù)會議策劃需要的其它的費用(另議)

      總計花費估計:30000

      中紡集團公司海南分公司贊助費:40000

      節(jié)余:10000

      十一、可行性評估:

      1、贊助此次活動能樹立中紡集團公司的良好形象,為中紡集團公司的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境,最為重要的是,學生的服裝設計很可能為中紡集團公司打造一個個新的品牌,提升中紡的自主設計能力,增強中紡在國內(nèi)甚至國外的影響力。而贊助此次活動只要40000元,對中紡如此大的企業(yè)來說,只是一筆小數(shù)目。

      2、此次活動目的在于激發(fā)民族創(chuàng)新意識,響應國家’’建設創(chuàng)新型國家”的號召,因此它會得到社會各界的積極響應。

      3、此次活動為海大學生創(chuàng)造一個鍛煉自我能力展現(xiàn)自我才能的平臺,學生的作品還有機會獲得企業(yè)生產(chǎn),獲得豐厚的專利報酬,因此有這方面愛好的學生也會積極報名參加。

      4、公關六組組員之間關系好,組員團結(jié), 而且個人才能也比較出眾,因此有能力組織此次活動。

      營銷活動策劃方案 9

      一、活動背景和目標

      隨著汽車行業(yè)的不斷增長和競爭的加劇,汽車4S店需要通過營銷活動來吸引消費者并提升銷售業(yè)績。本次活動的目標是增加銷售額度,提高品牌知名度并增強消費者忠誠度。

      二、目標受眾

      1.當前汽車購買者

      2.潛在汽車購買者

      3.現(xiàn)有車主

      三、活動內(nèi)容

      1.特惠促銷:提供特別優(yōu)惠價格,如折扣、贈品或增值服務,吸引消費者前來購車。

      2.試駕體驗:提供免費試駕活動,讓消費者親身感受汽車的舒適性和操控性。

      3.展銷會:舉辦大型展銷會,展示各類汽車品牌和款式,為消費者提供多種選擇。

      4.活動合作:與當?shù)刂放坪献,如餐廳、酒店等,提供消費券或折扣券,以增加消費者前來購車的動力。

      5.線上活動:通過社交媒體平臺進行線上抽獎或優(yōu)惠活動,吸引更多的潛在購車者。

      四、營銷推廣策略

      1.線下宣傳:通過廣告牌、門店裝飾和展示活動海報等方式,吸引過往行人和車輛的目光。

      2.媒體合作:與當?shù)仉娨暸_、廣播臺和報紙媒體合作,進行廣告宣傳報道,提升品牌知名度。

      3.社交媒體宣傳:運用微博、微信等社交媒體平臺,發(fā)布活動信息、舉辦線上互動,并邀請網(wǎng)紅進行宣傳,擴大影響力。

      4.給予獎勵:為購車消費者提供額外的`獎勵,如抽獎機會、消費返還或積分換購,增加購車的動力。

      5.客戶關系管理:建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫,確保及時溝通和關懷,為消費者提供個性化的服務和持續(xù)的關注。

      五、活動執(zhí)行和監(jiān)測

      1.活動策劃小組:成立專業(yè)的活動策劃小組,負責整體活動流程把控和執(zhí)行。

      2.監(jiān)測指標:設定明確的銷售目標和品牌知名度提升目標,并通過銷售數(shù)據(jù)和市場調(diào)研等方式進行監(jiān)測和評估。

      3.活動評估:對活動進行定期評估,包括參與人數(shù)、銷售額、客戶滿意度和品牌影響力等方面,及時調(diào)整活動策略,提高活動效果。

      六、活動預算

      給定合理的活動預算,包括廣告宣傳費用、促銷獎勵費用和人員培訓費用等,并根據(jù)實際情況進行預算調(diào)整。

      七、活動落地計劃

      根據(jù)活動策劃和預算,明確活動時間、地點、流程和人員分工,確保活動順利進行。

      八、風險控制

      對可能出現(xiàn)的風險進行預警和規(guī)避,并建立靈活應變的措施,確保活動順利進行。

      九、活動回顧和總結(jié)

      對活動進行及時回顧和總結(jié),包括活動的亮點、問題及改進的方案,為下一次活動積累經(jīng)驗和教訓。同時,對活動參與者進行感謝和獎勵,樹立品牌形象和積極口碑。

      總之,通過以上的市場活動策劃方案,汽車4S店可以有效吸引消費者、提高銷售額度、增強品牌知名度,并培養(yǎng)忠誠的消費者群體,從而在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

      營銷活動策劃方案 10

      一、前言

      在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M內(nèi)容。

      xx商業(yè)高等?茖W校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學生打造一個校內(nèi)實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。

      二、市場分析

      (一)環(huán)境及市場分析

      1、行業(yè)分析

      隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

      2、競爭分析

      汽車售后服務市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非;钴S,但實質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。

      汽車后續(xù)服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標準、質(zhì)量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

      3、消費者分析

      目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務意識強;信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

     。ǘ﹕wot分析

      優(yōu)勢:此汽車美容店是學校聯(lián)合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。

      劣勢:地理位置位于學校內(nèi)部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學生組成,缺乏發(fā)管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。

      機會:現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業(yè)務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業(yè)務范圍和市場份額。

      威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。

      三、市場定位

      汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”。

      中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

      xx汽車美容店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

      xx汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認同,這一群體對服務和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯(lián)系起來。

      但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉(zhuǎn)為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

      四、營銷目標

      有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務有更多的顧客,并能在一定時期內(nèi)盈利。

      在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的?。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓xx學城汽車擁有者了解并來本店消費。

      五、戰(zhàn)略及行動方案

     。ㄒ唬┦袌鰻I銷策略

      市場營銷,是通過確定市場對產(chǎn)品和服務的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務的.最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點,又以消費者為終結(jié)點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務,通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

      1)價格策略

      價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下,強調(diào)消費者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養(yǎng)和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。

      2)服務策略

      由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業(yè)如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業(yè)不斷改進售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質(zhì)量。

     。1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質(zhì)。而提升整體服務品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。

     。2)實施服務質(zhì)量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現(xiàn)人性化服務。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結(jié)合服務質(zhì)量獎的下發(fā)及服務質(zhì)量標兵,服務質(zhì)量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自己的成長歷程、傳授服務經(jīng)驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現(xiàn)人性化服務。

     。3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節(jié),盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務習慣。

      總之,服務質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優(yōu)勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現(xiàn)與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。

      3)宣傳策略

      汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。

      在開業(yè)前可以有針對的進行文字廣告——廣告單頁,有學生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當?shù)馗呤杖肴巳罕容^關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹。一般來說,廣告?zhèn)鲉、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告,廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送,內(nèi)容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯(lián)系方式等為主,可以適當加入一些技術常識、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等。

     。ǘ┯玫匾(guī)劃及店面裝潢

      由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

      1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。

     、俎k公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責。

     、诮哟沂墙哟蛻艉涂蛻粜菹⒌膱鏊S捎谄噧r值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自己的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自己的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。

     、畚锲穬Υ媸依锩嬉胸浖,用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。

      2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可

      操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。

      操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。

      此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

      3、水、電設施安裝

     。1)水設施方面。供水:汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內(nèi)邊線應挖有排水溝,以保證店內(nèi)不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠墻角,店內(nèi)面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內(nèi)配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。

      (2)電設施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。

     。ㄈ┸洝⒂布腿藛T配置及預算

      1、機器設備配置

      工具名稱 數(shù)量單價

      舉升機16800—75002;

      扒胎機12400—3300;

      烤漆房122000—400004;

      輪胎平衡機12500—3000;

      電腦洗車機1338006;

      吸塵器1560—1300;

      打蠟機2100—1308;

      沖氣泵12000—3000;

      封釉機110;

      拋光機1150;

      電動扳手1150—24012;

      浴巾(純棉)若干200;

      鹿皮若干20014;

      毛巾(純棉)若干200;

      熱風槍(貼膜用)1150—25016;

      相關洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干;

      洗車機1600—100018;

      噴泡機1450。

      2、辦公軟硬件配置

      項目名稱數(shù)量單價備注

      電腦 1臺 3500 用于管理、收銀;

      條碼打印機 1臺 1500;

      條碼槍 1臺 300—500;

      汽車美容管理軟件 1套 300—1200;

      條碼貴賓卡 200張 1000;

      激光打印機 1臺 1500。

      3、人員配置及預算

      工種人數(shù)工資備注

      店長 12000 從事汽車美容三年以上;

      裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上;

      財務收銀 11500 從事會計或收銀一年以上;

      業(yè)務經(jīng)理 11500+ 提成從事汽車相關工作兩年以上;

      洗車普工 33000 勤勞、誠實。

      (四)運營管理

      汽車美容店是服務型企業(yè),服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。在現(xiàn)代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象?梢哉f,一個人的外在形象的好壞,直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運營制度管理制度。

     。1)禮儀方面

      1)接待禮儀當客戶走到美容店前時,負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

      2)接、交車禮儀

      車主來監(jiān)時,詳細詢問美容的項目,也可根據(jù)實際情況,向客人推薦其他服務項目,當客人表示不接受時,不得強求;談好服務項目后,清點好車內(nèi)物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。

      3)操作服務禮儀

      ①在操作過程中,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識;

     、谶M行車內(nèi)清潔時,不可隨意玩弄車內(nèi)飾物,更不可偷竊、隱匿。

      (2)人力資源管理

      1)員工服務細則

      a、員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。

      b、員工應接受上級主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應于事前述明核辦。

      c、員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。

      d、員工應保守業(yè)務上的一切機密。

      e、員工執(zhí)行職務時,應力求切實,不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延。

      f、員工處理業(yè)務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。

      g、員工對外接洽事項,應態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

      h、員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。

      i、除必要的試車外,不得動用客戶車輛。

      2)人員的招聘

      關于人員的招聘,可以盡可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應工作環(huán)境,汽車營銷專業(yè)的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業(yè)務介紹工作,從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關系,能協(xié)調(diào)與客戶之間的關系,語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作;對于管理人員可以從學校的具有相關管理經(jīng)驗或業(yè)務知識的教職工中進行招聘,應具有能嚴格履行經(jīng)理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長期發(fā)展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當?shù)恼J識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題,能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關系,社會經(jīng)驗豐富,能協(xié)調(diào)與政府有關部門之間的關系,有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。

      3)人員管理

      a、工作態(tài)度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

      b、服從領導,員工應切實服從領導的工作安排和調(diào)度,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。

      c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統(tǒng)一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊,保持清潔,頭發(fā)不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙。

      六、汽車營銷策劃書之業(yè)務拓展途徑及計劃

      客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

     。ㄒ唬┬驴蛻糸_發(fā)

      新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗競爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

      1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

      開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務對象,其公關策略是:

     。1)對于各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出特別說明。

     。2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

     。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

      2、利用汽車銷售商爭取新客戶

      抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

      3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

      將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自己店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自己店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊涨闆r、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自己店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自己店能夠獲得滿意的服務。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自己店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

     。ǘ╈柟汤峡蛻

      如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準確地計算各種消費積分;

      加強聯(lián)絡與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優(yōu)惠活動,每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務,是否需要美容店幫助的其他事項,重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;

      確保服務質(zhì)量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉;

      提供其他服務,汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。

      七、總投入預算分析

      序號項目規(guī)格、數(shù)量預算資金備注

      1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜;

      2機器設配8萬元;

      3辦公設配8100—9200元收銀設備整套;

      4人員工資9個13800元/月;

      5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等;

      6流動資金5萬元。

      八、結(jié)束語

      如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。

      通過市場調(diào)研及綜觀中國汽車美容市場的發(fā)展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素。因此,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務走向市場的關鍵所在。

      營銷活動策劃方案 11

      一、活動目標:

      1.提升品牌知名度和美譽度;

      2.吸引更多目標客戶參與;

      3.增加銷售額;

      4.培養(yǎng)客戶忠誠度。

      二、活動內(nèi)容:

      1.推出暑期特別促銷方案:優(yōu)惠價格、套餐優(yōu)惠等;

      2.組織暑期主題活動:如夏日狂歡節(jié)、水上樂園日等;

      3.開展線上線下聯(lián)動活動:微信活動、抽獎活動等;

      4.推出暑期限定商品:與夏天相關的產(chǎn)品,如涼拖、防曬霜等;

      5.推出暑期課程、培訓等教育類活動:吸引學生和家長的關注;

      6.參與社區(qū)活動:贊助社區(qū)運動會、義工活動等。

      三、活動推廣:

      1.制定詳細的推廣計劃和時間表;

      2.制作宣傳資料:海報、傳單、廣告等;

      3.在社交媒體上廣泛宣傳,包括微信、微博、抖音等平臺;

      4.與相關媒體合作推廣,包括電視、廣播、報紙等;

      5.利用口碑營銷,通過顧客口口相傳。

      四、活動執(zhí)行和管理:

      1.配置足夠的工作人員,確保活動的順利進行;

      2.做好現(xiàn)場服務工作,提供良好的客戶體驗;

      3.定期組織活動評估和反饋會議,及時調(diào)整活動方案;

      4.加強對活動進程和效果的.監(jiān)測和控制;

      5.維護與客戶的積極溝通和關系。

      五、活動后續(xù):

      1. 整理活動數(shù)據(jù)和反饋,做好活動總結(jié)和報告;

      2.給參與活動的客戶發(fā)送感謝信或優(yōu)惠券等;

      3.繼續(xù)推出暑期以后的促銷方案,保持客戶的關注度;

      4.進行客戶回訪,了解客戶的反饋和需求,改進產(chǎn)品和服務。

      六、預期效果:

      1.提升品牌知名度,吸引更多新客戶參與活動;

      2.增加銷售額,提高營業(yè)額;

      3.培養(yǎng)客戶忠誠度,建立長期穩(wěn)定的客戶關系;

      4.提升企業(yè)形象和美譽度。

      以上是一份暑假營銷活動方案策劃,希望能夠幫到您。

      營銷活動策劃方案 12

      一、促銷活動

      活動時間:長期有效

      活動地點:中餐廳

      活動對象:所有顧客

      活動內(nèi)容:活動期間進店消費的顧客,均可享受以下優(yōu)惠活動

      1、免費提供開胃小碟;

      2、免費提供水果拼盤;

      3、每天一款特價菜;

      4、免費送大瓶飲料1瓶(或牛奶1扎)。

      二、升學宴活動方案活動主題

      海闊憑魚躍天高任鳥飛

      活動時間:即日起至x月x日

      活動套餐:制作專門謝師宴套餐,可以根據(jù)實際的'情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜題名宴”699一桌、“狀元及第宴”799元一桌、“鵬程萬里宴”899元一桌、“大展宏圖宴999元一桌”五個檔次,活動內(nèi)容:

      活動一:標準達599元/席,每桌贈送:

      1、大瓶飲料2瓶;

      2、啤酒6瓶;

      3、果盤1份。

      活動二:標準達699元/席,每桌贈送:

      1、大瓶飲料2瓶;

      2、啤酒6瓶;

      3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用。

      活動三:標準達799元/席,每桌贈送:

      1、大瓶飲料2瓶;

      2、啤酒8瓶;

      3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。

      活動四:標準達899元/席,每桌贈送:

      1、大瓶飲料2瓶;

      2、啤酒10瓶;

      3、果盤1份;

      4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。

      活動五:標準達999元/席,每桌贈送:

      1、大瓶飲料2瓶;

      2、啤酒12瓶;

      3、果盤1份;

      4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌10張免費使用、豪標2間(10桌以上含10桌)。

      備注:凡在本店舉辦升學宴的顧客,除參與以上優(yōu)惠活動外,本店同時免費提供以下增值服務:

      1、免費提供電子水牌,滾動播放祝福;

      2、餐標達到799元/桌,滿10桌送一桌;

      3、送精美鋼筆一支;

      4、提供專車接送服務;

      5、宴席達20桌以上送晚間音樂噴泉觀賞。