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    營業(yè)廳促銷活動(dòng)方案策劃

    時(shí)間:2024-08-19 16:13:26 活動(dòng)策劃 我要投稿
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    營業(yè)廳促銷活動(dòng)方案策劃

      為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編精心整理的營業(yè)廳促銷活動(dòng)方案策劃,希望對(duì)大家有所幫助。

    營業(yè)廳促銷活動(dòng)方案策劃

    營業(yè)廳促銷活動(dòng)方案策劃1

    方案通過對(duì)長沙市大學(xué)校園移動(dòng)營業(yè)廳的行業(yè)現(xiàn)狀、現(xiàn)有市場競爭格局發(fā)展、客戶、市場發(fā)展趨勢等分析,讓我們充分了解了大學(xué)校園移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀,然后通過對(duì)移動(dòng)營業(yè)廳的業(yè)務(wù)分析、swot分析、移動(dòng)校園營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略、服務(wù)營銷推廣方案等方面的論述,使我們能進(jìn)一步了解移動(dòng)公司在大學(xué)校園市上的投入及服務(wù)現(xiàn)狀。相信通過此方案的有效實(shí)施,對(duì)于湖南商學(xué)院北津?qū)W院的校園移動(dòng)營業(yè)廳的服務(wù)的改善,甚至在整個(gè)長沙市大學(xué)市場上對(duì)顧客滿意度的提高有很大的.促進(jìn)作用。

      二、背景現(xiàn)狀分析

      1、外部宏觀環(huán)境分析

     。ǎ保┱攮h(huán)境:中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)。中國移動(dòng)的tdscdma技術(shù)為中國自主研發(fā),具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),自然得到了工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部在政策方面的支持,而且其扶植政策覆蓋之廣,力度之大也是歷來較為罕見的,這是聯(lián)通和電信所不具備的。因此,移動(dòng)在政策方面的優(yōu)勢極為明顯,因而在開拓校園市場上也有更多機(jī)會(huì)。

     。ǎ玻┙(jīng)濟(jì)環(huán)境:一方面,從行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境上分析,整個(gè)通信行業(yè)的發(fā)展速度有所回升,但增幅已經(jīng)趨于理性,整體資費(fèi)方面可以看出產(chǎn)

      業(yè)的整體資費(fèi)也呈下降的態(tài)勢。所以,從行業(yè)競爭態(tài)勢上,可以得出移動(dòng)的優(yōu)勢正在逐步減少的結(jié)論。行業(yè)競爭者對(duì)移動(dòng)領(lǐng)軍地位的威脅越來越大。另一方面,從長沙市大學(xué)生通信消費(fèi)的水平上看,可以看出校園市場仍是一塊巨大的蛋糕:月平均通信消費(fèi)雖然不是很高,但是校園市場極高的消費(fèi)者密度仍給通信企業(yè)非常大的發(fā)展空間。

     。ǎ常┘夹g(shù)環(huán)境:從技術(shù)環(huán)境方面,最關(guān)鍵的技術(shù)指標(biāo),比如網(wǎng)絡(luò)上下行速率、終端支持方面,移動(dòng)的tdscdma技術(shù)沒有明顯的優(yōu)勢,而聯(lián)通的wcdma優(yōu)勢比較大,給移動(dòng)提出了新的挑戰(zhàn)。但是tdscdma在往4g時(shí)代過渡的道路上,與其他兩種主流3g技術(shù)相比,仍是很有競爭力的。

     。、內(nèi)部微觀環(huán)境分析

      (1)企業(yè)資源分析:通過調(diào)查可知,中國移動(dòng)其資產(chǎn)實(shí)力雄厚、市場收入規(guī)模尤其是贏利能力都居于三大運(yùn)營商之首,加之其多年經(jīng)營累積的人力資源優(yōu)勢、業(yè)務(wù)渠道與合作資源、營銷資源等優(yōu)勢,將成為開發(fā)大學(xué)校園市場的重要企業(yè)資源基礎(chǔ)。

      (2)目標(biāo)客戶分析:在大學(xué)生客戶當(dāng)中,相比競爭對(duì)手—中國聯(lián)通和中國電信,中國移動(dòng)的優(yōu)勢十分明顯。特別是其旗下的動(dòng)感地帶品牌在大中學(xué)生用戶當(dāng)中,接受度非常高。而在長沙地區(qū),長沙作為高校最為密集的幾個(gè)地區(qū)之一,消費(fèi)者絕對(duì)數(shù)量龐大,且校園市場在未來一段時(shí)間內(nèi)仍將保持較為穩(wěn)定的發(fā)展勢頭。總的來說整個(gè)長沙地區(qū)校園市場的整體文化素質(zhì)較高,易于接受新鮮的事物,對(duì)隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求比較大,尤其是在大學(xué)校園,學(xué)生對(duì)于便捷的營業(yè)廳服務(wù)需求量很大,這也是長沙地區(qū)校園移動(dòng)通信市場成長的一個(gè)機(jī)會(huì)。

    營業(yè)廳促銷活動(dòng)方案策劃2

      所謂“精準(zhǔn)營銷”,強(qiáng)調(diào)的是“精確”和“準(zhǔn)確”,就是以客戶為中心,在客戶價(jià)值生命周期的各個(gè)階段,運(yùn)用各種可利用的方式,有針對(duì)性地投放溝通內(nèi)容,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格,通過恰當(dāng)?shù)那,向恰?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。彌補(bǔ)大眾化營銷的缺陷。

      一、新經(jīng)濟(jì)催生精準(zhǔn)營銷的理念

      處于舊經(jīng)濟(jì)模式向新經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變之中的中國消費(fèi)者越來越成熟,各種產(chǎn)品差異越來越小,企業(yè)的成本壓力不斷上升,網(wǎng)絡(luò)的興起,為企業(yè)的營銷帶來了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。20年前,最常用的傳播手段是靠口碑;10年前,向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營銷方式。廣告曾是品牌建設(shè)的最有效方法,而如今傳播等同于廣告和公關(guān)的時(shí)代已經(jīng)過去。

      然而,新的傳播渠道和方法也隨著時(shí)代的發(fā)展不斷出現(xiàn);ヂ(lián)網(wǎng),二、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)營銷需要引進(jìn)精準(zhǔn)營銷從中國移動(dòng)通信的現(xiàn)狀來看,目前移動(dòng)營業(yè)廳、客服受理、移動(dòng)代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)主要營銷渠道,營銷溝通(或者說廣告)主要通過傳統(tǒng)媒體傳播,如以廣播電臺(tái)、電視、報(bào)紙為主要宣傳途徑。針對(duì)性不高是這種傳播模式的最大缺點(diǎn),沒有針對(duì)細(xì)分客戶市場,營銷成本高;而且缺乏與用戶的互動(dòng),不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式,而是簡單的“推”式,及其容易使用戶有被打擾的感覺,溝通成效受到很大影響。在精準(zhǔn)營銷溝通理念與工具引入之后,企業(yè)可以快速找到目標(biāo)客戶,進(jìn)行針對(duì)性的營銷溝通,從而提高產(chǎn)品營銷的投入回報(bào),降低營銷成本和營銷投入的風(fēng)險(xiǎn)。避免打擾式的營銷,便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)對(duì)于用戶來說是最重要的。

      三、精準(zhǔn)營銷的實(shí)施

      實(shí)施精確營銷的基礎(chǔ)是市場細(xì)分。推行精確化營銷首先要做的事情是開展市場細(xì)分工作。市場營銷的基礎(chǔ)性工作是通過對(duì)市場目標(biāo)進(jìn)行全面、系統(tǒng)和深入的分析研究,明確和準(zhǔn)確地找到目標(biāo)市場,也是精確化營銷的第一個(gè)環(huán)節(jié)。如果沒有充分有效的市場細(xì)分工作,就談不上精確化營銷。

      所以,要把開展市場細(xì)分研究作為頭等重要的工作。開展市場細(xì)分研究的目的不僅僅是按照市場的一般特征劃分出具體市場,還包括研究客戶的消費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律,找到準(zhǔn)確的目標(biāo)市場,從而為確定產(chǎn)品戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略提供依據(jù)。因此,對(duì)客戶消費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律進(jìn)行研究,按照客戶消費(fèi)特征和購買行為規(guī)律劃定目標(biāo)是市場研究市場細(xì)分的重點(diǎn)。這樣精確化營銷才能有正確的開始。只有對(duì)來自營業(yè)、計(jì)費(fèi)、賬務(wù)、客服等系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)

      進(jìn)行整合,才能對(duì)客戶消費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律進(jìn)行研究,并基于經(jīng)營分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的客戶視圖。統(tǒng)一的客戶視圖是對(duì)客戶屬性完整、一致的展現(xiàn),形成了統(tǒng)一的客戶視圖就能進(jìn)行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘,輕而易舉地找出隱藏其后的目標(biāo)市場。所以統(tǒng)一的客戶視圖應(yīng)是對(duì)全部客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,應(yīng)包括顯性的客戶信息和隱性的客戶信息。

      而不論顯性的客戶信息還是隱性的客戶信息,都得需要一套企業(yè)級(jí)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉庫,利用這個(gè)數(shù)據(jù)庫來匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、提煉客戶歷史信息。其中,客戶在與移動(dòng)通信企業(yè)的各種交互過程中記錄的信息,包括客戶的入網(wǎng)資料、客戶所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶咨詢、投訴信息及各種通信賬單(包括各類話音賬單、增值業(yè)務(wù)賬單等)、客戶的通信時(shí)長、辦理的增值業(yè)務(wù)明細(xì)等等都是客戶的顯性信息。隱性的信息則更加重要,這里面不僅要通過歷史的基礎(chǔ)顯性信息來分析出客戶價(jià)值生命周期所處的位置,更要分析出客戶可能增加購買產(chǎn)品的信息,如常用的交叉銷售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶整體的特征畫像(比如客戶屬于商旅精英族還是新業(yè)務(wù)絕緣族等信息)。隱性的客戶信息需要不斷訓(xùn)練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù)模型,以達(dá)到分析數(shù)據(jù)與客戶實(shí)際屬性的最佳擬合,因而隱形信息獲取相對(duì)較難篇四:移動(dòng)營銷合作方案(sms)中國移動(dòng)**公司合作營銷方案(sms)

      一、公司簡介:

      北京聯(lián)東偉業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于20xx年9月,自20xx年公司開始拓展移動(dòng)業(yè)務(wù)多元化應(yīng)用,為廣大移動(dòng)用戶提供豐富多彩的移動(dòng)產(chǎn)品,并取得巨大成功。我公司致力于面向全中國的手機(jī)用戶為其提供多樣化、一體化的手機(jī)增值服務(wù),與合作伙伴緊密協(xié)作,搭建全球華人教育娛樂、商務(wù)的移動(dòng)生活平臺(tái)。

      我公司長期以來同中國移動(dòng)通信集團(tuán)有著良好的合作基礎(chǔ),目前“聯(lián)東偉業(yè)”的wap各類主力業(yè)務(wù)均分布在夢網(wǎng)菜單分類頻道前八名,本公司在wap主站收入穩(wěn)居全國sp排名的前三名。同時(shí)公司的mms、sms、ivr等其他業(yè)務(wù)也在wap的帶動(dòng)下取得了長足發(fā)展,其中mms業(yè)務(wù)收入已經(jīng)躋身全國前10的行列,sms業(yè)務(wù)的收入增長了10倍以上。

      二、合作目的為了加強(qiáng)與移動(dòng)集團(tuán)地市公司緊密合作關(guān)系,促進(jìn)sms移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度和美譽(yù)度,希望借助移動(dòng)集團(tuán)**公司強(qiáng)大的宣傳平臺(tái)和在用戶中樹立的良好信譽(yù),配合我公司優(yōu)質(zhì)實(shí)用、特色鮮明的增值產(chǎn)品,本著互惠互利、服務(wù)用戶的目的,開展業(yè)務(wù)推廣合作,讓用戶體驗(yàn)便捷、高效、快樂的sms移動(dòng)增值服務(wù)的同時(shí),推進(jìn)雙方在本地業(yè)績的.快速健康發(fā)展!

      三、合作基礎(chǔ)

      雙方長期良好的合作關(guān)系是合作成功的基本保證。長期以來,我公司和移動(dòng)集團(tuán)總公司及各級(jí)省市公司開展各項(xiàng)增值服務(wù)合作,并成為了移動(dòng)夢網(wǎng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中非常重要的一股力量,為雙方長期進(jìn)一步合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      一流的客戶服務(wù)和技術(shù)力量是保障用戶利益和合作順利進(jìn)行的必要保證。我公司的服務(wù)宗旨是為移動(dòng)用戶提供最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),把用戶的利益放在首位;我公司有著穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái),保證業(yè)務(wù)順利發(fā)送到用戶手機(jī)和流暢的使用。出色的技術(shù)支持人員和客服人員,將為用戶提供最貼心、最全面的服務(wù)保障。

      特色產(chǎn)品作為合作的核心載體,必須要做到以質(zhì)取勝,真正贏得用戶親睞。我公司一大批優(yōu)秀的市場分析和產(chǎn)品策劃人員保證了我們的產(chǎn)品集時(shí)尚與實(shí)用于一體,使我們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)走在無線增殖領(lǐng)域的最前沿,為用戶提供最需要和滿意的無線增值產(chǎn)品。

      四、合作業(yè)務(wù)介紹:

      為了配合這次合作,我們特別挑選出了幾個(gè)在日常推廣中極受用戶歡迎的幾個(gè)特色突出、功能時(shí)尚的產(chǎn)品:

      五、具體營銷計(jì)劃

      a)品牌策略:本次和移動(dòng)集團(tuán)**公司的合作,主要目的是借助移動(dòng)品牌在用

      戶心中的良好形象,加之我公司優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)產(chǎn)品。使雙方的優(yōu)質(zhì)品牌效益在合作的過程中都得到放大和延伸,讓用戶對(duì)基于移動(dòng)平臺(tái)的增值服務(wù)品牌更加滿意,同時(shí)使我公司的業(yè)務(wù)品牌在移動(dòng)用戶有更好的認(rèn)可度。

      b)產(chǎn)品策略:本次推廣的產(chǎn)品主要以鈴聲為主,這也是適應(yīng)當(dāng)下市場潮流的選擇結(jié)果,因?yàn)橛脩魧?duì)鈴聲類的產(chǎn)品一直熱度不減。而且產(chǎn)品類型也包括了包月和點(diǎn)播兩種形式,便于用戶選擇。另外還有一個(gè)情感互動(dòng)類產(chǎn)品作為補(bǔ)充,給不喜歡鈴聲的用戶更多選擇。

      c)價(jià)格策略:價(jià)格是營銷用戶消費(fèi)的關(guān)鍵因素之一,在鈴聲產(chǎn)品中,我們準(zhǔn)

      備了單純的鈴聲類產(chǎn)品天天樂吧和酷游天下,這兩個(gè)產(chǎn)品價(jià)格比較便宜,功能基本一致,付費(fèi)方式分為包月和點(diǎn)播;還有融合了鈴聲、閃信、圖片下載、幽默笑話、開心祝福等多種短信功能為一體的短信產(chǎn)品,但是價(jià)格上也要稍微貴一點(diǎn)。這樣多種價(jià)格層次,不同付費(fèi)方式的價(jià)格結(jié)構(gòu),讓用戶更容易接受。

      d)廣告和促銷:廣告方面可以有當(dāng)?shù)氐碾娨、廣播、平面媒體多方結(jié)合;加

      移動(dòng)特有的宣傳資源:如當(dāng)?shù)匾苿?dòng)的群發(fā)資源、營業(yè)廳的宣傳彩頁、移動(dòng)話費(fèi)單據(jù)的背面、當(dāng)?shù)匾苿?dòng)sim卡包裝、移動(dòng)手機(jī)合作專營店的加頁等;還有戶外、車體等固體廣告宣傳配合和一些地面活動(dòng)的推介?傊诋(dāng)?shù)匾苿?dòng)用戶中對(duì)公司產(chǎn)品和移動(dòng)推介的形式形成認(rèn)同和認(rèn)知。另外配合一些促銷手段,如訂制我公司一個(gè)sms包月產(chǎn)品的用戶可以免費(fèi)獲贈(zèng)我公司wap或mms業(yè)務(wù)體驗(yàn)等等類似的促銷信息,讓用戶有物超所值的感覺。

      e)服務(wù)保證:為了保證和移動(dòng)合作營銷計(jì)劃的順利進(jìn)行,為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└?/p>

      六、總結(jié)

      本次活動(dòng)的目的重在加強(qiáng)本公司和移動(dòng)公司良好的合作伙伴關(guān)系,提升增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度,同時(shí)樹立我公司在用戶中產(chǎn)品特色突出和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的良好形象,并達(dá)到積累用戶的目的。通過雙方的努力合作,我們相信在取得良好的社會(huì)效益,增加合作雙方在用戶中美譽(yù)度的同時(shí),必將取得同樣不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。

    營業(yè)廳促銷活動(dòng)方案策劃3

      一、活動(dòng)時(shí)間:

      20xx年10月1日至2日

      二、活動(dòng)地點(diǎn):

      鷹展假日廣場門前

      三、活動(dòng)目的:

      加強(qiáng)營業(yè)廳門店和產(chǎn)品的宣傳,樹立公司良好品牌形象。

      四、活動(dòng)對(duì)象:

      鷹展商場的`全體顧客。

      五、活動(dòng)主題:

      分兩部分

      1、第一部分:聯(lián)通鷹展?fàn)I業(yè)廳開業(yè)剪彩儀式。

      2、第二部分:鷹展廣場正門八個(gè)帳篷促銷活動(dòng)。

      六、活動(dòng)內(nèi)容及宣傳:

      1、開業(yè)剪彩儀式:

     。1)開業(yè)剪彩時(shí)間:20xx年10月1日早上10正2)開業(yè)剪彩地點(diǎn):營業(yè)廳正門,兩邊擺設(shè)花籃,邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)剪彩、揭幕,禮花祝賀。

      2、促銷場地及布局:

     。1)促銷具體時(shí)間:20xx年10月1日到2日(每天早上9:30—晚上9:00)

      (2)促銷地點(diǎn):鷹展假日廣場門前。

      (3)帳篷布局:兩個(gè)帳篷中間為宣傳舞臺(tái),六個(gè)帳篷分別在宣傳舞臺(tái)兩邊,主要負(fù)責(zé)營業(yè)廳手機(jī)品牌宣傳及業(yè)務(wù)銷售,具體布局如下:1帳篷2帳篷3-4帳篷5帳篷6帳篷產(chǎn)品展示及銷售宣傳舞臺(tái)產(chǎn)品展示及銷售

      3、促銷宣傳方式:

      促銷現(xiàn)場以舞臺(tái)節(jié)目表演、游戲互動(dòng)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)等吸引人流,營造熱烈銷售氛圍,F(xiàn)場促銷及抽獎(jiǎng)人員10人,導(dǎo)購人員4人,舉牌宣傳6人,共20人。

    營業(yè)廳促銷活動(dòng)方案策劃4

      五一促銷活動(dòng)

      活動(dòng)主題:

      歡樂迎五一,聯(lián)通送驚喜

      目標(biāo)活動(dòng)收益:

      促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)銷售(增加新入網(wǎng)“沃行卡”用戶量500張),提升營業(yè)額(存話費(fèi)達(dá)到10萬元)增加用戶認(rèn)知度,感受3g傳輸速度。

      活動(dòng)時(shí)間:

      20xx年5月1日——20xx年5月3日(暫定)

      活動(dòng)地點(diǎn):

      河?xùn)|營業(yè)廳

      促銷方案一:

      有獎(jiǎng)問答活動(dòng),通過看視頻參加有獎(jiǎng)問答活動(dòng),增加用戶對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,提升“沃行卡”用戶量。凡是在活動(dòng)期間內(nèi)辦理新入網(wǎng)的3g用戶,我公司將送出精美禮品一件。并參加有獎(jiǎng)問答贏禮品活動(dòng)。

      1、辦理“沃行卡”業(yè)務(wù),贏洗衣粉一袋。

      2、辦理“沃行卡”業(yè)務(wù),預(yù)存話費(fèi)100元以上,參加看視頻有獎(jiǎng)問答贏禮品活動(dòng),答對(duì)問題贏洗漱包一個(gè)。

      促銷方案二:

      定點(diǎn)投籃活動(dòng),通過贈(zèng)送禮品提升單廳營業(yè)額收入,凡在活動(dòng)期間預(yù)存話費(fèi)50元以上(含50元)均可參加定點(diǎn)投籃活動(dòng)。

      預(yù)存話費(fèi)50元,贏得3次定點(diǎn)投籃機(jī)會(huì),100元6次機(jī)會(huì),以此類推。在籃筐外視情況劃線,投籃3次其中有2次投進(jìn)籃筐,贏1代洗衣粉或抽紙一盒。

      促銷方案三:

      連線游戲活動(dòng),凡在活動(dòng)期間,于現(xiàn)場辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的.用戶均可參加連線游戲活動(dòng)。

      通過連線游戲,吸引用戶參與體驗(yàn),感受3g流量傳輸速度。

      每天產(chǎn)生冠亞季軍各一名,獎(jiǎng)品為含50元話費(fèi)的“沃行卡”一張,含30元話費(fèi)沃行卡一張,20元話費(fèi)。統(tǒng)計(jì)每天產(chǎn)生的冠亞季軍,在3天后進(jìn)入總決賽,產(chǎn)生冠亞季軍各一名,獎(jiǎng)品為萬用充電寶一個(gè),含50元話費(fèi)的“沃行卡”一張,含30元話費(fèi)的“沃行卡”一張。

      活動(dòng)前期宣傳:led宣傳,短信群發(fā)。

      短信內(nèi)容:海西聯(lián)通為回饋新老用戶,特舉辦“歡樂迎五一,聯(lián)通送驚喜”活動(dòng),凡到河?xùn)|營業(yè)廳繳話費(fèi),辦卡的用戶,都會(huì)贏得精美禮品一件;顒(dòng)時(shí)間:20xx年5月1日——20xx年5月3日地點(diǎn):河?xùn)|營業(yè)廳

      營銷建議:活動(dòng)期間營業(yè)廳人員形象統(tǒng)一,各活動(dòng)區(qū)專人負(fù)責(zé),大廳設(shè)置引導(dǎo)人員,對(duì)于“沃行卡”業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。

      負(fù)責(zé)部門:市分公司牽頭落實(shí),市場部支撐協(xié)助。

    營業(yè)廳促銷活動(dòng)方案策劃5

      一、活動(dòng)目的:

      借春節(jié)促銷,完成公司制定的春節(jié)銷售任務(wù)。

      二、活動(dòng)主題:

      “新春,送茶禮”

      三、活動(dòng)時(shí)間:

      2010年1月18日——2010年2月13日

      四、活動(dòng)地點(diǎn):

      公司直營店、賣場和全國各加盟店。

      五、銷售目標(biāo):

      配貨科400萬;直營店300萬。

      六、活動(dòng)內(nèi)容

      1、春節(jié)禮品

      主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點(diǎn),共5類11款禮品裝,分別為:

      鐵觀音系列之“泓韻1050”(建議零售價(jià)1380元+盒)。

      “天籟之音900”(建議零售價(jià)720元+盒);

      “九香”850”(建議零售價(jià)560元+盒);

      “美麗之飲t25”(建議零售價(jià)350元+盒);

      大紅袍系列之“福尊”(建議零售價(jià)1200元+盒);

      “醉紅袍”(建議零售價(jià)800元+盒)。

      紅茶系列之“上品紅”(建議零售價(jià)700元+盒);

      “羅馬風(fēng)情”(建議零售價(jià)460元+盒)。

      白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價(jià)600元+盒);

      “月牙白”(建議零售價(jià)300元+盒)。

      “xxx福貴大禮包”(以茶點(diǎn)為主,建議零售價(jià)180元)

      2、促銷新品

      促銷新品以現(xiàn)有庫存茶具及茶點(diǎn),按性價(jià)重新組配為主,共開發(fā)3款,分別為:

      “五虎送!保ńㄗh零售價(jià)300—500元之間)

      “五福臨門”(建議零售價(jià)100—300元之間)

      “福樂陶陶”(建議零售價(jià)100元以下)

      執(zhí)行說明:

      (1)春節(jié)禮品裝設(shè)計(jì)風(fēng)格以紅、金為主,突出視覺層次、藝術(shù)感知和節(jié)日喜慶。

      (2)促銷新品包裝以普通材質(zhì)為主,設(shè)計(jì)風(fēng)格以中國傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。

     。3)春節(jié)禮品和促銷新品的成品務(wù)必于2010年1月1日全部上架。

     。4)春節(jié)禮品和促銷新品各店需設(shè)禮品專區(qū)和特價(jià)專區(qū)進(jìn)行集中展示銷售。

     。5)各相關(guān)部門務(wù)必合理掌握時(shí)間進(jìn)度,圓滿完成設(shè)計(jì)、制作、組裝、配貨等工作,以保證活動(dòng)的正常推進(jìn)。

     。6)以上所有新產(chǎn)品訂貨時(shí)間從2010年1月初開始,1月30日結(jié)束。

      3、促銷活動(dòng)

     。1)禮品派送:活動(dòng)期間每天前3名來店消費(fèi)的顧客均贈(zèng)送“虎年小禮品”一個(gè)。數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。

     。2)親情回饋:活動(dòng)期間顧客全場一次性消費(fèi):

      a、滿800元就送價(jià)值380元的“古意賞悅”紫砂一件。

      b、滿2500元就送價(jià)值800元的“御壺茶韻”紫砂一件。

      c、滿5800元就送價(jià)值1600元“金御滿堂”紫砂一件。

      d、滿10000元就送價(jià)值2800元的“御尊名壺”紫砂一件。

      執(zhí)行說明:

     。1)以上所有贈(zèng)品需印公司標(biāo)識(shí),外觀精美,質(zhì)感內(nèi)涵,刺激顧客升級(jí)消費(fèi)。

     。2)“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進(jìn)行配裝。

     。3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應(yīng)的證書和手提袋組裝。

     。4)“金御滿堂”紫砂需設(shè)計(jì)相應(yīng)的包裝盒。

     。5)非公司自主品牌成品消費(fèi)者不享受以上贈(zèng)品。

      4、加盟店支持

      (1)促銷品支持:

      a、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套,滿4萬配2套,以2萬為基數(shù),以此類推。

      b、“虎年小禮品”每店配送50個(gè),多出需要部分由加盟商向公司購買。

     。2)廣宣品支持:

      a、店內(nèi)海報(bào)每店配送2張。

      b、吊旗每店配送20張。

      c、宣傳折頁每店配送200張。

      執(zhí)行說明

     。1)加盟商訂貨所配送的`促銷品1套包括4件,即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個(gè)。多出需要由加盟商向公司購買。

     。2)本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸營運(yùn)部所有。

      七、宣傳方式

      1、平面宣傳

      (1)以店內(nèi)海報(bào)、掛旗和宣傳折頁為主。

     。2)海報(bào)印刷300張,吊旗印刷3000張,宣傳折頁印刷2萬張。

      2、網(wǎng)絡(luò)宣傳

      (1)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設(shè)春節(jié)促銷專區(qū),上傳促銷活動(dòng)內(nèi)容及所有禮品充分展示。

     。2)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁制作ls春節(jié)促銷圖片鏈接到促銷專區(qū)。

      3、短信群發(fā):活動(dòng)期間利用網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行春節(jié)促銷短信群發(fā)50萬條,分3次發(fā)。

      八、活動(dòng)執(zhí)行

      1、各部門負(fù)責(zé)人收到方案后將涉及本部門工作的具體實(shí)施計(jì)劃和細(xì)則在兩日內(nèi)以簡潔書面形式提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后執(zhí)行。所有工作務(wù)必在20xx年12月31日前全部準(zhǔn)備到位。無故拖延影響活動(dòng)整體進(jìn)程者,將按公司有關(guān)規(guī)定處理。

      2、活動(dòng)期間所有店員服裝整潔,精神飽滿,笑臉客。

      3、活動(dòng)期間各店每天進(jìn)行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。

      4、活動(dòng)期間各店內(nèi)懸掛中國結(jié)進(jìn)行裝點(diǎn)節(jié)日氣氛。

      5、活動(dòng)期間人事、行政部門做好各項(xiàng)后勤保障工作。

      6、財(cái)務(wù)部建立各項(xiàng)促銷活動(dòng)的控制措施、專賬匯總,為以后促銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。

      7、活動(dòng)期間各部門工作之間應(yīng)積極配合,相互支持,全力以赴完成春節(jié)銷售目標(biāo)。

    營業(yè)廳促銷活動(dòng)方案策劃6

      一、活動(dòng)主題:

      五一假期到移動(dòng)幸運(yùn)話費(fèi)任分享

      二、活動(dòng)時(shí)間:

      20xx年4月29日—5月1日

      三、活動(dòng)地點(diǎn):

      (一)市區(qū)各自有營業(yè)廳

      1、宣傳布局

      2、宣傳方式:

      營業(yè)廳人員現(xiàn)場宣傳,帳篷懸掛宣傳條幅,擺放手機(jī)堆頭(擺放方式可參考附件),發(fā)放td固話、手機(jī)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)宣傳單。

      3、人員安排:

      解放路廳暫定擺放6個(gè)促銷帳篷,促銷布局見上圖,每棚2人。人員由解放路廳統(tǒng)一安排。

      外圍廳每棚1人,從當(dāng)日本廳當(dāng)班人員中抽調(diào)。

      4、活動(dòng)備品準(zhǔn)備:

      (1)、帳篷、活動(dòng)桌配備:西

      五、海浪、柴市、新華、北安、向陽、文化、樺林、鐵嶺、機(jī)車、東

      四、江南、天安路、東

     。1)、東光華、各一個(gè)帳篷一個(gè)活動(dòng)桌,愛民街廳2個(gè)帳篷、2個(gè)活動(dòng)桌,解放路廳8個(gè)帳篷,24個(gè)活動(dòng)桌(其中兩套備用)

     。2)、桌套:校園促銷桌套利舊,白色g3標(biāo)20個(gè),藍(lán)色移動(dòng)標(biāo)桌布40個(gè),其中解放路廳配20個(gè)g3白色桌布+20個(gè)藍(lán)色移動(dòng)標(biāo)桌布,根據(jù)現(xiàn)場情況使用。剩余20個(gè)桌布配送外圍廳促銷使用。

      說明:上述促銷備品4月25日前配送到位,由營業(yè)中心負(fù)責(zé)人統(tǒng)一驗(yàn)收簽字,活動(dòng)結(jié)束后,于5月6日前,統(tǒng)一交回稽核中心,并由負(fù)責(zé)人驗(yàn)收數(shù)量是否丟失,是否有嚴(yán)重?fù)p壞。使用過程中,帳篷、活動(dòng)桌由營業(yè)中心負(fù)責(zé)保管。

     。3)、宣備品

     、贄l幅:

      a、(移動(dòng)標(biāo))辦指定業(yè)務(wù)抽取4888元話費(fèi)

      b、(移動(dòng)標(biāo))td固話0元購,市話每分鐘低至8分

      c、費(fèi)用合計(jì):5元/延長米,每條15元,制作27條(10條解放路,17條外圍廳),費(fèi)用合計(jì)405元。

     、诮夥怕窛L梯下燈箱片宣傳,樣稿如下:

      費(fèi)用合計(jì):160元

     、劢夥怕窋[放易拉寶2個(gè),樣稿如下:

      費(fèi)用合計(jì):35元/個(gè)*2=70元

     、艹繄(bào)宣傳

      發(fā)布日期:4月28日至5.1日,2期

     、菪麄髻M(fèi)用

      條幅:405元,展架:70元,燈箱片:160元,晨報(bào):以前未發(fā)布版面。費(fèi)用合計(jì)635元。

     。ǘ⒖h分公司活動(dòng)

      根據(jù)市公司統(tǒng)一活動(dòng)方案,請(qǐng)各縣分公司在營業(yè)廳門前擺放促銷帳篷,懸掛條幅,按市公司上述模式進(jìn)行節(jié)日期間活動(dòng)宣傳,除此之外,也可以有其他宣傳形式的促銷活動(dòng),活動(dòng)成本由各縣分公司自行承擔(dān)。

     。ㄈ、蘇寧網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)

      1、在蘇寧電器門口電子屏滾動(dòng)如下宣傳語:

      交810送1410(含810元移動(dòng)話費(fèi)+600元蘇寧提貨卡)

      2、蘇寧廣播宣傳語:

      (1)“五一假期到移動(dòng)幸運(yùn)話費(fèi)任分享”活動(dòng)方案

     。2)“交810送1410”活動(dòng)方案

     。3)5月1日,蘇寧電器門口擺放促銷棚,促銷內(nèi)容為td固話、手機(jī)銷售、五一抽獎(jiǎng)活動(dòng),現(xiàn)場促銷備品及人員由解放路營業(yè)廳負(fù)責(zé),蘇寧聯(lián)系人:梁x

      市場部宣傳負(fù)責(zé)人:吳xx

      市場部活動(dòng)負(fù)責(zé)人:崔xx

      稽核物流配送人:孫xx

      附件:堆頭擺放方法

    營業(yè)廳促銷活動(dòng)方案策劃7

      一、活動(dòng)時(shí)間:

      每周周日定期開展(上午10:00—12:00)

      二、活動(dòng)地點(diǎn):

      電信主營業(yè)廳

      三、活動(dòng)主題:

      1、智能天翼非用不可

      2、智能手機(jī)優(yōu)惠購4m寬帶免費(fèi)用

      四、活動(dòng)內(nèi)容:

     。ㄒ唬┗顒(dòng)現(xiàn)場分為體驗(yàn)區(qū)、活動(dòng)區(qū)、終端展示區(qū)

     。ǘ┗顒(dòng)開展方式

      1、現(xiàn)場上網(wǎng)免費(fèi)體驗(yàn)、智能手機(jī)演示體驗(yàn)、itv體驗(yàn)(持續(xù))

      2、開展才藝表演、有獎(jiǎng)問答、活動(dòng)抽獎(jiǎng)的方式

     。ㄈ┈F(xiàn)場氛圍:在籌備的才藝表演中穿插以下節(jié)目,激發(fā)用戶參與熱情

      1、有獎(jiǎng)問答:與電信相關(guān)的知識(shí)問題;參與有獎(jiǎng)問答的用戶,回答正確均得到精美禮品一份。

      2、互動(dòng)游戲:參與組織的游戲,有機(jī)會(huì)贏得禮品。

      3、凡是在活動(dòng)當(dāng)天憑在前一周在奉節(jié)電信中心營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)(包括繳話費(fèi)、預(yù)存話費(fèi)、體驗(yàn)游戲過關(guān)能手)領(lǐng)取的抽獎(jiǎng)卷均可抽獎(jiǎng)。

      4、凡是在活動(dòng)當(dāng)天的'現(xiàn)場觀眾均可以參與有獎(jiǎng)知識(shí)問答及游戲

      互動(dòng)、游戲pk等環(huán)節(jié)獲得精美禮品1份

      (四)、周獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

      一等獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)價(jià)值999元中興n760智能手機(jī)一臺(tái))

      二等獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)價(jià)值450元中興r1823g手機(jī)一臺(tái))

      三等獎(jiǎng)3名(獎(jiǎng)價(jià)值299元華為c28561x手機(jī)一臺(tái))

      四等獎(jiǎng)5名(獎(jiǎng)價(jià)值20元精品雨傘一把)。

      參與獎(jiǎng):抽獎(jiǎng)活動(dòng)現(xiàn)場參與者均有機(jī)會(huì)獲得紀(jì)念獎(jiǎng)1份

     。ㄎ澹┏楠(jiǎng)規(guī)則:

      1、若在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,獲得的三個(gè)球數(shù)組合為189、180、133、153任意一個(gè)電信號(hào)段可獲得一等獎(jiǎng)(但必須是三個(gè)單一數(shù)字組合,限抽3次)

      2、若在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,獲得的二個(gè)球數(shù)組合為189、180、133、153任意一個(gè)電信號(hào)段可獲得二等獎(jiǎng)(但必須是雙數(shù)球與個(gè)單一數(shù)字球組合,限抽3次)

      3、若在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,獲得的一個(gè)球數(shù)中為189、180、133、153任意一個(gè)電信號(hào)段可獲得三等獎(jiǎng)(如果用戶第一次三等獎(jiǎng)后,不允許再抽,限抽3次)

      4、若在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,獲得的兩個(gè)球中,任意文字組合為:智能+手機(jī)、天翼+3g、非用+不可、信號(hào)好+無輻射、真3g+用天翼,可獲得四等獎(jiǎng)(限抽3次)

      五、活動(dòng)場地布置1、2、活動(dòng)區(qū):文藝表演體驗(yàn)區(qū):

      分為智能手機(jī)演示區(qū)、itv演示區(qū)、天翼寬帶(無線和有線)演示區(qū)三大板塊,需筆記本一臺(tái),宣傳單頁若干,每個(gè)演示區(qū)2名工作人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)介紹及咨詢。

      3、終端展示區(qū)

      由英普瑞生負(fù)責(zé)智能手機(jī)展示區(qū)布置,將智能手機(jī)優(yōu)惠購和龍計(jì)劃終端展示柜分開展示,并有醒目標(biāo)識(shí)。

      4、拱門:

      橫幅內(nèi)容為“智能手機(jī)非用不可”;左右豎幅“智能手機(jī)優(yōu)惠購”和“4m寬帶免費(fèi)用”

      奉節(jié)分公司客戶服務(wù)中心20xx年2月1日

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