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    活動(dòng)營(yíng)銷策劃

    時(shí)間:2023-09-01 16:11:20 活動(dòng)策劃 我要投稿

    活動(dòng)營(yíng)銷策劃(通用)

    活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇1

      一、目的:

    活動(dòng)營(yíng)銷策劃(通用)

      增加店鋪瀏覽量,培養(yǎng)潛在客戶

      二、方式:

      論壇發(fā)帖搶爆眼球,沸沸揚(yáng)揚(yáng)營(yíng)造聲勢(shì)

      三、步驟:

      啟(發(fā)起話題)——轉(zhuǎn)(有了轉(zhuǎn)機(jī))——懸(再生懸疑)

      四:具體操作:

      下面是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流行的一個(gè)網(wǎng)店的炒作話題,你可以參考一下:

      當(dāng)然具體內(nèi)容您要根據(jù)自己的店鋪來(lái)設(shè)計(jì),我只是提供一個(gè)模板來(lái)跟您說(shuō)一下網(wǎng)店的推廣操作,希望您可以考慮。

      1.至各大論壇發(fā)帖,爆料新聞,話題要奇!要簡(jiǎn)潔!要有互動(dòng)性!持續(xù)1周左右。

      【參考文字】網(wǎng)購(gòu)蹊蹺事,買墨盒收到金筆!

      今年怪事特別多,我在淘寶網(wǎng)上買東西就碰到一件!前天我在創(chuàng)鴻文化用品有限公司網(wǎng)站訂購(gòu)了一個(gè)墨盒,支付了148元,結(jié)果你猜怎么著?昨天下午收到快遞,打開一看竟是一款高檔金筆!我又到創(chuàng)鴻文化用品有限公司網(wǎng)站查了一下,才發(fā)現(xiàn)他們除了賣墨盒,還賣筆,我想肯定是他們發(fā)貨發(fā)錯(cuò)了。那款金筆網(wǎng)上標(biāo)價(jià)168元呢!大伙說(shuō)說(shuō)該咋辦?退貨,還是占個(gè)小便宜呢?

      2.看到上邊的帖子,說(shuō)不準(zhǔn)就有人也想去占便宜呢!再發(fā)動(dòng)推手熱烈回應(yīng),建議在攜手網(wǎng)做個(gè)“評(píng)論任務(wù)”。與上面發(fā)帖同步進(jìn)行,一周左右。

      【注意】不必在乎回復(fù)什么內(nèi)容,關(guān)鍵是要有回應(yīng),動(dòng)起來(lái)!

      3.發(fā)帖人再做下文分解!要有個(gè)續(xù)集嘛!推手呼應(yīng)也要相應(yīng)跟進(jìn)啦。持續(xù)一周左右。

      【參考文字】網(wǎng)購(gòu)蹊蹺事,買墨盒收到金筆。ɡm(xù))

      我覺得不義之財(cái)不可取埃給他們網(wǎng)站打電話,果然是他們發(fā)貨錯(cuò)了。不過(guò),沒想到,他們老總親自回電話給我,說(shuō)愿意將金筆送為紀(jì)念,以示歉意。呵呵,今天就收到了加急的`快遞,里面除了墨盒,還真的把那支金筆送來(lái)了呢!哈哈,我真是占了大便宜啦。o(∩_∩)o~

      4.以網(wǎng)站名義做出回應(yīng),指出上述事情純屬烏有!讓人覺得又失望啦。要在同一個(gè)論壇發(fā)!

      【參考文字】

      我是創(chuàng)鴻文化用品有限公司網(wǎng)站工作人員,針對(duì)《網(wǎng)購(gòu)蹊蹺事,買墨盒收到金筆》一文所述事實(shí)我網(wǎng)站全不知情,我公司網(wǎng)站地址為:

      對(duì)《蹊蹺事》一文作者,我公司保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利!

      創(chuàng)鴻文化用品有限公司

      20xx年7月10日

      五、方案說(shuō)明:

      就是一個(gè)雙簧!讓人既覺得可信,又覺得可疑!虛虛實(shí)實(shí),真真假假,只要沒有太大的負(fù)面影響,什么都可以做的!一定要發(fā)到人多的論壇上,別人識(shí)破了也沒關(guān)系啦。

    活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇2

      第一章總則

      第1條

      為規(guī)范項(xiàng)目的營(yíng)銷活動(dòng)策劃,保證活動(dòng)的有效性,控制項(xiàng)目營(yíng)銷成本,特制定本細(xì)則。

      第2條

      企業(yè)營(yíng)銷策劃人員在策劃營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)必須遵守本細(xì)則的相關(guān)規(guī)定。遇有特殊情況,應(yīng)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后及時(shí)處理。

      第二章營(yíng)銷活動(dòng)策劃應(yīng)遵循的原則

      第3條活動(dòng)要有目的性

      在進(jìn)行活動(dòng)策劃之前,策劃人員應(yīng)思考以下問題:為什么要做活動(dòng),做什么樣的活動(dòng),做活動(dòng)能解決什么問題等,這些問題的答案一定要清晰,以使?fàn)I銷活動(dòng)不盲從。

      第4條活動(dòng)要有其必要性

      營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人員參與的公關(guān)、推廣活動(dòng),會(huì)涉及大量的人力、精力、財(cái)力和時(shí)間。因此,在策劃活動(dòng)前,策劃人員應(yīng)思考一下還有沒有更有效的解決問題的方法。

      第5條活動(dòng)的可行性

      對(duì)于活動(dòng)策劃案,策劃人員首先要初步判斷其可行性,盤點(diǎn)一下活動(dòng)可能涉及的重要方面,如果核心問題基本無(wú)法解決,就必須另想其他方法。

      第6條活動(dòng)切忌流程繁復(fù)、過(guò)多

      (1)一個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃案,不宜開展過(guò)多的活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容和主題要相符,否則容易造成參加活動(dòng)的人很多,但參與的目標(biāo)消費(fèi)群少,或者是拿了禮品就走人的現(xiàn)象,產(chǎn)生不必要的浪費(fèi)。

     。2)在一次策劃中,若開展太多活動(dòng),不僅要投入更多的人力、物力和財(cái)力,直接導(dǎo)致活動(dòng)成本的增加,而且容易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不力,最終致使策劃失敗。

      第三章活動(dòng)實(shí)施的規(guī)范要求

      第7條所策劃活動(dòng)在執(zhí)行時(shí),策劃人員要做好突發(fā)事件的`預(yù)防和處理準(zhǔn)備。事先想好可能發(fā)生的一些意外情況,準(zhǔn)備好對(duì)策,以備不時(shí)之需。

      第8條在活動(dòng)執(zhí)行前,可組建應(yīng)急事務(wù)處理小組,及時(shí)處理突發(fā)的意外事件。

      第9條在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中,工作人員還要注意以下細(xì)節(jié)。

     。1)導(dǎo)視系統(tǒng)要完善,方向、地點(diǎn)要明確。

     。2)接待流程分多個(gè)層次,讓客戶體會(huì)到尊崇感。

     。3)對(duì)于有重要客人到訪的活動(dòng),要設(shè)置一對(duì)一的接待程序。

      (4)媒體到訪要有專人招呼,最好提前備好禮金。

     。5)停車位要充足。

     。6)工作人員的自身后勤要安排好(用水、用餐、換班等),不能影響工作情緒。

     。7)開展戶外活動(dòng)時(shí),天氣情況要提前調(diào)查。

     。8)提前對(duì)服裝進(jìn)行規(guī)劃,能充分體現(xiàn)企業(yè)的整體形象。

      第四章附則

      第10條本細(xì)則由營(yíng)銷管理部制定,經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)審批后實(shí)行。

      編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

      修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

    活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇3

      活動(dòng)時(shí)間:9月29日(周一)—10月5日(周日)

      活動(dòng)主題:繽紛國(guó)慶驚喜多 開心購(gòu)物樂洋洋

      活動(dòng)范圍:某商城、某購(gòu)物廣場(chǎng)、某八一店、某北園店、某華信店、某金牛店

      活動(dòng)內(nèi)容:

      (一)“實(shí)惠先到手,開心再消費(fèi)”(超市及特例品牌除外)

      活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月29日—20xx年10月5日

      活動(dòng)內(nèi)容:先抽優(yōu)惠再消費(fèi),提前送您大實(shí)惠,國(guó)慶佳節(jié)好手氣,滿減活動(dòng)同時(shí)用,重重優(yōu)惠驚喜多。

      活動(dòng)期間,每日10:00—11:00,14:00—15:00可先免費(fèi)抽取優(yōu)惠卡再消費(fèi),最高價(jià)值30元,每人限抽一張。每日在門店總服務(wù)臺(tái)或者活動(dòng)區(qū)抽獎(jiǎng)處放置抽獎(jiǎng)箱供顧客免費(fèi)抽取優(yōu)惠卡。

      活動(dòng)細(xì)則:(抽獎(jiǎng)箱內(nèi)按比例放置優(yōu)惠卡,各店自行準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱)

      1、抽獎(jiǎng)可設(shè)為優(yōu)惠卡,金額分別為5元,10元,20元,30元,比例分別為:20%、50%、20%、10%。

      2、抽獎(jiǎng)時(shí)間為20xx年9月29日—20xx年10月5日(每天10點(diǎn)—11點(diǎn)、14:00—15:00)

      3、優(yōu)惠卡限當(dāng)天使用,過(guò)期作廢。

      4、優(yōu)惠卡使用說(shuō)明:

      凡當(dāng)日購(gòu)物滿300元(即同于滿減活動(dòng)基準(zhǔn)金額)即可使用一張,對(duì)于參加滿減活動(dòng)的品牌,可累計(jì)使用,同品牌談判時(shí)參加兩個(gè)活動(dòng)的品牌按照滿300減110協(xié)商承擔(dān)(兩個(gè)活動(dòng)累加),不參加滿減的'品牌應(yīng)盡力動(dòng)員參加優(yōu)惠卡活動(dòng),統(tǒng)一按照300減30協(xié)商承擔(dān)。

      5、優(yōu)惠卡部分不找零

      即商品350元,顧客先抽到一張30元的優(yōu)惠卡,可使用240元現(xiàn)金和30元的優(yōu)惠卡,基本相當(dāng)于6.9折扣,如購(gòu)物基準(zhǔn)大于300元,折扣力度實(shí)際達(dá)不到這個(gè)折扣。

      6、優(yōu)惠卡不累計(jì),只能單張使用

      7、使用范圍:僅限部分穿著類、箱包、床品。

      印刷優(yōu)惠卡費(fèi)用:210000張×0.06元=12600元

      (二)部分穿著類、床品、箱包滿300元減80 (超市及特例品牌除外)

      活動(dòng)期間,凡單店當(dāng)日購(gòu)買部分穿著類、床品、箱包商品單張***滿300元減80,多買多減。

      活動(dòng)期間,會(huì)員卡暫停積分打折功能。

      原則上參加品牌范圍要廣,參加活動(dòng)品牌數(shù)量不少于80%,濟(jì)南6店相同品牌要保證相同力度。

      (三)購(gòu)物某,盡享意外驚喜—“幸運(yùn)返還等你拿”(超市除外)

      時(shí)間:20xx年10月1日—3日

      凡當(dāng)日單店購(gòu)物滿500元的顧客,可憑購(gòu)物***參加抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)獲得該票全額和半額消費(fèi)返還。

      操作細(xì)則:

      各店設(shè)置一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,內(nèi)有20個(gè)乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè),18個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng),可選擇超市商品,價(jià)值不超過(guò)5元),工作人員需要在參加活動(dòng)顧客***上加蓋“L”章,即時(shí)開獎(jiǎng)。

      (四)超市送驚喜,開心換不停

      (某北園店、某華信店、某金牛店)

      加一贈(zèng)三:

      當(dāng)日超市累計(jì)購(gòu)物滿58元,加1元即可獲贈(zèng)3件商品,建議市場(chǎng)價(jià)格透明,敏感度較高的日用品,如:日用調(diào)味品,醬油,醋,鹽等低價(jià)值商品。加購(gòu)商品由門店自行確定。

      (五)黃金周 旅游商品大展銷

      活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月30日—10月6日

      活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間各店推出以戶外旅游小食、護(hù)膚品套裝等為主的特價(jià)商品集中陳列,突出國(guó)慶旅游特價(jià)商品的優(yōu)越性,促進(jìn)銷售。門店自行確定展銷商品和位置,并落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)布置與場(chǎng)內(nèi)外的宣傳。

      (六)九州同慶國(guó)慶日

      活動(dòng)時(shí)間:10月1日至10月3日

      各店正門和店內(nèi)懸掛國(guó)旗以活躍國(guó)慶節(jié)日氣氛。

    活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇4

      一:活動(dòng)背景

      20xx開年之際,李嘉琪籌備開一個(gè)呼倫貝爾風(fēng)味特產(chǎn)微店,內(nèi)含俄羅斯進(jìn)口食品,后期不定時(shí)加入其它食品,準(zhǔn)備在微信上運(yùn)營(yíng)。目前主要運(yùn)營(yíng)對(duì)象為上外賢達(dá)在校師生,為其提供味美價(jià)廉的內(nèi)蒙風(fēng)味食品!現(xiàn)打算于3/24正式投入運(yùn)營(yíng),并開展開業(yè)大迎賓活動(dòng)。

      二:活動(dòng)目的

      一年之際在于春,為實(shí)現(xiàn)微店的`開門紅,吸引身邊的同學(xué)和校園里的潛在客

      戶來(lái)店光顧,將舉辦為期兩周(14天)的開業(yè)迎賓活動(dòng)。同時(shí)也為了微店的持續(xù)盈利,吸引更多的回頭客。

      三:活動(dòng)名稱

      呼倫小店開業(yè)迎賓活動(dòng)

      四:活動(dòng)目標(biāo)

      暫定在開業(yè)迎賓活動(dòng)中吸引25名顧客

      五:活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn) 3/24——4/6 微店

      六:活動(dòng)內(nèi)容

      (一).擬定微信朋友圈宣傳標(biāo)語(yǔ) (二).微信朋友圈開業(yè)集贊活動(dòng)

      凡轉(zhuǎn)發(fā)此條朋友圈,集贊超過(guò)20個(gè)并關(guān)注店鋪者(截圖為證,通過(guò)微店發(fā)給客服),從中隨機(jī)抽取2名幸運(yùn)賓客獲得由本店提供的價(jià)值118元的呼倫貝爾風(fēng)干牛肉(一斤)。愛我,你怕了嗎! (三).擬定微店開業(yè)促銷細(xì)節(jié)

      1. 全場(chǎng)滿70包郵

      2 .開業(yè)買就送,隨機(jī)贈(zèng)送各類小食品。

      3.單筆訂單買滿100送10元優(yōu)惠券(可供下次使用),滿200送提拉米蘇一個(gè)。

    活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇5

      一、活動(dòng)時(shí)間

      二、參賽對(duì)象

      參與我司營(yíng)銷實(shí)踐的全體大學(xué)生,以團(tuán)隊(duì)為單位參賽。

      三、參賽產(chǎn)品:

      來(lái)一榨椰子汁、C驅(qū)動(dòng)檸檬碳酸飲料

      四、活動(dòng)內(nèi)容

      本年度娃哈哈創(chuàng)意營(yíng)銷大賽包含策劃賽和執(zhí)行賽兩個(gè)環(huán)節(jié),參賽團(tuán)隊(duì)前期通過(guò)組隊(duì)、尋找指導(dǎo)老師等途徑完成促銷活動(dòng)宣傳策劃方案的編寫,然后,經(jīng)過(guò)評(píng)比每校選出8個(gè)隊(duì)伍進(jìn)入執(zhí)行賽,按照本團(tuán)隊(duì)制定的策劃案,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)比拼。

      五、活動(dòng)時(shí)間及組織流程:

      1、4月10日-27日,學(xué)生組隊(duì),每組4-6人、編寫策劃方案

      2、4月28日-5月15日,評(píng)選方案,決出8個(gè)團(tuán)隊(duì)開展校內(nèi)執(zhí)行賽。

      3、5月16日-5月31日,執(zhí)行賽環(huán)節(jié)結(jié)束,各市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)好促銷實(shí)戰(zhàn)銷量及核算每支參賽團(tuán)隊(duì)的分?jǐn)?shù),評(píng)選冠亞季軍團(tuán)隊(duì)。

      4、截止6月15日,各市場(chǎng)將本市場(chǎng)前三名的團(tuán)隊(duì)參賽數(shù)據(jù)按照反饋表的要求反饋至市場(chǎng)部,進(jìn)行全國(guó)冠亞季軍獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)比。

      六、比賽要求

     。1)產(chǎn)品及策劃書要求

      參賽者要針對(duì)來(lái)一榨椰子汁、C驅(qū)動(dòng)檸檬汁碳酸飲料上市新品進(jìn)行市場(chǎng)定位的策劃,收集并分析消費(fèi)者數(shù)據(jù),對(duì)策劃方案中的宣傳點(diǎn)及促銷辦法要進(jìn)行詳盡、深入的分析和闡釋,并上報(bào)參與評(píng)比。

      (2)執(zhí)行賽要求

      各進(jìn)入決賽團(tuán)隊(duì)根據(jù)制定的`促銷活動(dòng)宣傳策劃方案,進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)大比拼,最終根據(jù)各參賽團(tuán)隊(duì)的策劃方案評(píng)比分及銷售實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī),分別決出校內(nèi)冠亞季軍團(tuán)隊(duì)及全國(guó)冠亞季軍團(tuán)隊(duì)。

     。3)策劃方案評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

      評(píng)選打分參考標(biāo)準(zhǔn)如下:

      方案主題

      團(tuán)隊(duì)名稱

      評(píng)分項(xiàng)目

      評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

      各項(xiàng)分值

      得分(滿分100)

      市場(chǎng)定位

      是否進(jìn)行市場(chǎng)定位研究,調(diào)研是否深入,數(shù)據(jù)分析是否科學(xué)合理。

      10分

      宣傳策略

      宣傳手段及內(nèi)容是否創(chuàng)新,是否緊貼產(chǎn)品特性,是否能引起大學(xué)生的重視。

      30分

      促銷策略

      促銷策略是否與眾不同,是否有針對(duì)性,是否可形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

      30分

      執(zhí)行方案

      宣傳和促銷方案是否可行,操作是否簡(jiǎn)便易行,成本是否經(jīng)濟(jì)合理。

      20分

      寫作格式

      格式是否規(guī)范、內(nèi)容是否簡(jiǎn)明扼要,重點(diǎn)突出。

      10分

      策劃方案總分

      排名

      七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

      (1)全國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)

      全國(guó)一等獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)勵(lì)5000元及全國(guó)獲獎(jiǎng)證書

      全國(guó)二等獎(jiǎng)2名:獎(jiǎng)勵(lì)4000元及全國(guó)獲獎(jiǎng)證書

      全國(guó)三等獎(jiǎng)3名:獎(jiǎng)勵(lì)3500元及全國(guó)獲獎(jiǎng)證書

     。2)校內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)

      校內(nèi)一等獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)勵(lì)銷售實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中本團(tuán)隊(duì)銷售所得全部利潤(rùn)及校內(nèi)獲獎(jiǎng)證書

      校內(nèi)二等獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)勵(lì)銷售實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中本團(tuán)隊(duì)銷售所得全部利潤(rùn)及校內(nèi)獲獎(jiǎng)證書

      校內(nèi)三等獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)勵(lì)銷售實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中本團(tuán)隊(duì)銷售所得全部利潤(rùn)及校內(nèi)獲獎(jiǎng)證書

      校內(nèi)參與獎(jiǎng)(不限):獎(jiǎng)勵(lì)銷售實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中本團(tuán)隊(duì)銷售所得50%利潤(rùn)

      八、賽事主辦

      本次校內(nèi)賽事由河北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和娃哈哈冀北市場(chǎng)聯(lián)合主辦,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院科技協(xié)會(huì)承辦。

      家、企業(yè)人員構(gòu)成,由經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院科技協(xié)會(huì)聘任。

    活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇6

      課程背景:

      這是一個(gè)不講產(chǎn)品話術(shù),只講營(yíng)銷思維與技巧創(chuàng)新的營(yíng)銷課程!

      如今顧客進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),先問是否有贈(zèng)品,甚至是否給予現(xiàn)金貼水,已經(jīng)成為常態(tài)。而很多銀行營(yíng)銷活動(dòng)仍靠送禮品,高端顧客服務(wù)只靠節(jié)日走訪,客戶維系成本不斷增大,客戶忠誠(chéng)度卻越來(lái)越差。增加客戶維系和拓展活動(dòng)已成為共識(shí),可提到多搞活動(dòng),很多支行長(zhǎng)因沒有經(jīng)費(fèi)或活動(dòng)搞過(guò)效果不佳,繼續(xù)使用傳統(tǒng)的低效的營(yíng)銷模式。

      如何突破傳統(tǒng)營(yíng)銷思維?

      如何突破陣地營(yíng)銷的理念,建立外圍營(yíng)銷陣地?

      如何以營(yíng)銷活動(dòng)策劃促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷?

      如何以優(yōu)質(zhì)活動(dòng)維系中高端顧客?

      針對(duì)低端顧客,如何策劃營(yíng)銷活動(dòng)?

      如何破解活動(dòng)組織了,效果卻不理想的困局?

      如何活動(dòng)不斷,卻無(wú)需花費(fèi)行里的經(jīng)費(fèi)?

      課程根據(jù)大量來(lái)自股份制銀行、郵儲(chǔ)銀行,特別是城商行、農(nóng)商行的營(yíng)銷案例,結(jié)合銀行現(xiàn)狀,課程極具可操作性,學(xué)完即可用,用完即有效。

      課程收益:

      1.課后建立微信群,老師隨時(shí)分享最新營(yíng)銷策劃方案

      2.學(xué)員可以及時(shí)跟老師互動(dòng),從而獲得老師課后免費(fèi)指導(dǎo)

      3.學(xué)員可以同全國(guó)各地跨地區(qū)的銀行精英進(jìn)行交流、碰撞,既方便學(xué)習(xí),又避免本地同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

      4.解決課程背景中所羅列的問題,學(xué)完即可用,業(yè)績(jī)即提升

      課程對(duì)象:

      營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任

      授課時(shí)間:

      2天,6小時(shí)/天

      授課形式:

      案例分析、課堂講授、小組研討、視頻觀看、情景模擬

      課程內(nèi)容:

      一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客戶服務(wù)營(yíng)銷理念

      1.顧客體驗(yàn)成為決定顧客購(gòu)買最重要的因素

      1.1設(shè)計(jì)引爆顧客傳播的關(guān)鍵點(diǎn)

      1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得絲者得天下

      1.3從讓顧客滿意到讓顧客尖叫

      2.服務(wù)營(yíng)銷的'真正內(nèi)涵

      2.1定義

      2.2硬件幫助

      2.3軟件幫助

      二、傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的困惑

      1.等客上門

      1.1優(yōu)質(zhì)顧客來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的少,低端顧客占據(jù)網(wǎng)點(diǎn)資源

      2.順勢(shì)營(yíng)銷

      2.1營(yíng)銷與客戶等候之間的矛盾

      2.2營(yíng)銷分配的矛盾

      3.贈(zèng)品促銷

      3.1給贈(zèng)品顧客來(lái),給的多顧客來(lái)

      3.2贈(zèng)品增加營(yíng)銷成本

      4.外拓推銷

      4.1效果不明顯,吸引的都是低端客戶

      4.2拿禮品換客戶,叫好不叫座

      4.3外拓考核的困惑

      5.社區(qū)宣傳

      5.1吸引的都是活動(dòng)專業(yè)戶,目標(biāo)客戶吸引不到

      5.2宣傳沒效果

      6.沙龍營(yíng)銷

      6.1不給贈(zèng)品客戶不買,領(lǐng)完贈(zèng)品客戶就走

      6.2沙龍想起來(lái)就做,缺乏系統(tǒng)性,做完沒效果

      三、破解傳統(tǒng)營(yíng)銷困局之一——新陣地服務(wù)營(yíng)銷

      1.內(nèi)部陣地——網(wǎng)點(diǎn):

      1.1引流顧客來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)——便民服務(wù)

      1.2引來(lái)顧客的產(chǎn)品——招徠產(chǎn)品

      1.3網(wǎng)點(diǎn)視覺營(yíng)銷系統(tǒng)打造

      1.4網(wǎng)點(diǎn)等候營(yíng)銷

      1.5網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷與交叉營(yíng)銷體系

      2.外部陣地——外圍文宣點(diǎn):

      2.1特約商戶、貸款戶、目標(biāo)客戶出沒的地方

      2.2客戶集中的地方:

      3.點(diǎn)外展位攔截營(yíng)銷

      4.網(wǎng)點(diǎn)外發(fā)放廣告效果差的原因分析及應(yīng)對(duì)方式

      4.1何時(shí)發(fā)?發(fā)什么?如何發(fā)?如何總結(jié)?

      四、破解傳統(tǒng)營(yíng)銷困局之二——活動(dòng)策劃

      1.一個(gè)高考考前輔導(dǎo)活動(dòng)帶來(lái)的啟發(fā)

      2.營(yíng)銷活動(dòng)的策劃依據(jù)

      2.1讓顧客需求跟我們服務(wù)發(fā)生、關(guān)系

      2.2基本思路:實(shí)時(shí)、時(shí)事、客群、聯(lián)盟、公益

      3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新思維:

      4.活動(dòng)策劃的二十四字方針

      五、破解傳統(tǒng)營(yíng)銷困局之三——社群營(yíng)銷

      1.社群定義

      2.社群服務(wù)營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn):以好聚之

      3.常見九大社群及社群維護(hù)與存量開發(fā)案例

      3.1親子社群

      3.2女士社群

      3.3教育社群

      3.4車友社群:

      3.5老年社群:

      3.6商友社群:

      3.7交友社群:

      3.8興趣社群:

      3.9外出務(wù)工群體:

      3.10其他社群綜合分析

      六、營(yíng)銷活動(dòng)策劃流程——六找

      1.找痛點(diǎn):客戶需求

      1.1頭腦風(fēng)暴法

      1.2FEBC法則

      現(xiàn)場(chǎng)演練:頭腦風(fēng)暴

      2.找資源:資源整合

      2.1商戶資源

      2.2客戶資源

      2.3目標(biāo)客戶資源:

      3.找賣點(diǎn):主題設(shè)計(jì)

      3.1主題設(shè)計(jì)三要素

      4.找關(guān)鍵:設(shè)計(jì)流程、行程方案

      5.找細(xì)節(jié):實(shí)施方案

      5.1邀約把控

      5.2實(shí)施把控

      6.找bug:活動(dòng)總結(jié)、反饋

      6.1流程總結(jié)

      6.3客戶體驗(yàn)評(píng)估

      6.4活動(dòng)業(yè)績(jī)分析

      6.5活動(dòng)不足及改進(jìn)方案

    活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇7

      一、主題及目標(biāo)

      1弘揚(yáng)中草藥文化,發(fā)揮“中藥世家”資源優(yōu)勢(shì),傳播健康天然的中國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)發(fā)養(yǎng)生之道2慶祝霸王公司在香港證交所成功上市及追風(fēng)洗發(fā)水成功推出3.回報(bào)社會(huì),關(guān)愛學(xué)生及資助貧困學(xué)生4.抵制假貨,讓大家用到貨真價(jià)實(shí)的霸王洗發(fā)水

      二、時(shí)間及地點(diǎn)

      20xx年11月22日至元旦前后(具體時(shí)間看實(shí)際活動(dòng)開展情況,限10000個(gè)名額)僅限平頂山學(xué)院平頂山工學(xué)院平頂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院平頂山電大四所學(xué)校。

      三、推廣方式

      1、贈(zèng)品促銷

      活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供免費(fèi)袋裝洗發(fā)水樣品供大家免費(fèi)使用,在校園人流量最大的路口,及宿舍,班級(jí)派發(fā)免費(fèi)的袋裝洗發(fā)水,力求在全校范圍內(nèi)達(dá)到覆蓋面最大化最廣化。

      2、驚人優(yōu)惠,提供活動(dòng)指定特價(jià)優(yōu)惠商品,刺激學(xué)生們購(gòu)買的促銷活動(dòng)。

      3、同學(xué)之間面對(duì)面的銷售

      直接與自己的同學(xué)進(jìn)行面對(duì)面銷售的活動(dòng),同為學(xué)生比較容易引起對(duì)方的信任

      4、強(qiáng)勁的宣傳風(fēng)暴

      (1)充分運(yùn)用黑板宣傳

      在校內(nèi)各個(gè)教室黑板上寫上活動(dòng)通知,由于學(xué)生都必須去教室上課,所以都能夠看見,此種宣傳方式覆蓋率最少有95%以上;

      (2)合理合適的張貼部分海報(bào)宣傳欄張貼精美的海報(bào);

      (3)傳單宣傳到各個(gè)學(xué)生宿舍發(fā)放傳單,可以做到大面積的廣告覆蓋;

      (4校園網(wǎng)絡(luò)宣傳

      在活動(dòng)高校bbs上做活動(dòng)前期宣傳,讓更多同學(xué)獲知活動(dòng)信息。在校內(nèi)的qq群里發(fā)布活動(dòng)和產(chǎn)品信息

      四、重點(diǎn)推出

      奉獻(xiàn)愛心的同時(shí)還有機(jī)會(huì)得到意想不到收獲,(詳見宣傳單頁(yè))…………選代表資助貧困學(xué)生……抽獎(jiǎng),百分百的`獎(jiǎng)品,筆記本電腦,電視機(jī)……

      五、人員安排

      亓圣敏耿冉劉美玉劉曉路__(根據(jù)課程情況具體定,大致為不同時(shí)間不同地點(diǎn)不同人員負(fù)責(zé),明確分工到個(gè)人)選出小組長(zhǎng)一人帶領(lǐng)工作,并與王主管保持聯(lián)系

      六、實(shí)施階段人員注意事項(xiàng)

      1)促銷人員應(yīng)該抓住有利時(shí)機(jī),講好開場(chǎng)白,抓緊時(shí)間促銷商品,適用商品,贈(zèng)送促銷商品,張貼廣告等。

      2)促銷人員應(yīng)該根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)情況,調(diào)整好心理狀態(tài),恰當(dāng)改變口頭表達(dá)的內(nèi)容和方式,調(diào)整說(shuō)話聲音、速度和節(jié)奏、協(xié)調(diào)動(dòng)作、注意外表形象等,總結(jié)出一種高速、高效的促銷通用語(yǔ),并加以推陳出新:推廣和調(diào)整。

      3)促銷人員應(yīng)該注意現(xiàn)場(chǎng)促銷中以下兩種方式的靈活運(yùn)用:觀念灌輸,促銷人員應(yīng)該善于把純粹的推銷商品觀念;感情溝通,例如,通過(guò)自己的學(xué)生身份和使用效果達(dá)到引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲。

      七、其余:

      1)預(yù)算控制力求達(dá)到最合理

      2)三天不滿意退貨在外包裝未損壞,不影響二次銷售的情況下,予以三天退貨。

    活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇8

      一、活動(dòng)背景:

      既去年首屆城市生存體驗(yàn)活動(dòng)之賣報(bào)大賽 秀出你的夢(mèng)取得圓滿成功后,第二屆城市生存體驗(yàn)之關(guān)愛助學(xué) 創(chuàng)意營(yíng)銷大賽 即將拉來(lái)帷幕。仍然堅(jiān)持以磨練大學(xué)生意志,培養(yǎng)大學(xué)生獨(dú)立自主精神為出發(fā)點(diǎn),積極響應(yīng)十八大關(guān)于建設(shè)美麗中國(guó)、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的指導(dǎo)思想,著力挖掘大學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中的創(chuàng)新能力,為國(guó)家建設(shè)奠定必要的人才基礎(chǔ)。

      最近,整個(gè)校園被一些熱點(diǎn)所包圍,十八大、各部門招新活動(dòng)、支教志愿者招募以及最受學(xué)生關(guān)注的獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定,學(xué)生以高漲的熱情參與到各項(xiàng)活動(dòng)中,正體現(xiàn)了師大學(xué)生的激情活力和開放的心態(tài)。

      匯聚校園焦點(diǎn),關(guān)注大學(xué)生特別是貧困生的成長(zhǎng),此次活動(dòng)比以往更加注重對(duì)大學(xué)生的人文關(guān)懷,以關(guān)愛助學(xué)為目的,通過(guò)有趣的創(chuàng)意營(yíng)銷比賽以及豐厚的獎(jiǎng)學(xué)金,吸引在校學(xué)生積極地參與進(jìn)來(lái),此次活動(dòng)勢(shì)必在今年秋季的校園中掀起一陣營(yíng)銷熱潮。

      二、活動(dòng)介紹:

      (一)活動(dòng)名稱:第二屆城市生存體驗(yàn)活動(dòng)——關(guān)愛助學(xué)創(chuàng)意營(yíng)銷大賽

     。ǘ┗顒(dòng)主題:激情、創(chuàng)意、協(xié)作、助學(xué)

     。ㄈ┗顒(dòng)口號(hào):創(chuàng)意營(yíng)銷大賽,獎(jiǎng)學(xué)金無(wú)處不在!

      (四)組織機(jī)構(gòu):策劃主辦單位:湖南師范大學(xué)市場(chǎng)開發(fā)部

      贊助單位:樂天澳得利7%飲料有限公司

     。ㄎ澹┗顒(dòng)內(nèi)容:

      1、此次營(yíng)銷大賽由六個(gè)環(huán)節(jié)組成,校園海選,活動(dòng)開幕式、營(yíng)銷專題培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意營(yíng)銷,閉幕式即頒獎(jiǎng)典禮,城市生存體驗(yàn)形象大使的評(píng)選,制作城市生存體驗(yàn)語(yǔ)錄特輯。

      2、比賽具體流程:

      初賽:根據(jù)營(yíng)銷方案進(jìn)行選手的初步篩選,重點(diǎn)考察其營(yíng)銷策略的可行性及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力,并對(duì)自由組隊(duì)的選手進(jìn)行組隊(duì)。

      復(fù)賽:由兩個(gè)環(huán)節(jié)組成:團(tuán)隊(duì)展示:4分鐘營(yíng)銷計(jì)劃ppt演示及一分鐘團(tuán)隊(duì)介紹;評(píng)委提問:團(tuán)隊(duì)展示結(jié)束后,評(píng)委對(duì)營(yíng)銷方案的可行性和團(tuán)隊(duì)危機(jī)的處理和執(zhí)行能力進(jìn)行重點(diǎn)考察。

      專業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn):復(fù)賽結(jié)束后對(duì)到場(chǎng)的選手進(jìn)行進(jìn)行專業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)。

      主講人:張?zhí)旌乐v師

      7%長(zhǎng)沙總代理營(yíng)銷部經(jīng)理

      創(chuàng)意營(yíng)銷:

      本次活動(dòng)預(yù)計(jì)選拔80名選手,將選手分成10組,以小組競(jìng)賽的形式展開,每個(gè)小組選拔出一個(gè)小組長(zhǎng),負(fù)責(zé)此組銷售情況監(jiān)督,并組織該組人員制定創(chuàng)意營(yíng)銷方案,將最終方案上交市場(chǎng)部后進(jìn)行銷售。

      不限制銷售地點(diǎn),可以在人流量大的地方自由銷售或擺臺(tái)銷售,但為了保證銷售效果,合理規(guī)劃各組銷售地點(diǎn),避免出現(xiàn)發(fā)生一個(gè)地點(diǎn)出現(xiàn)過(guò)多銷售團(tuán)體,造成時(shí)市場(chǎng)的混亂。

      每個(gè)參賽選手從小組長(zhǎng)手里領(lǐng)取一定數(shù)量的飲料進(jìn)行銷售,組長(zhǎng)要作好登記工作。

      3、比賽規(guī)則:

      a.參賽選手可以以個(gè)人或團(tuán)體,鼓勵(lì)以寢室(參與的寢室均有禮品贈(zèng)送)為單位的'報(bào)名形式。

      b.參賽選手不得無(wú)故退出,不得阻礙團(tuán)體正常工作,并自主維護(hù)市

      場(chǎng)部和企業(yè)的形象。

      c.大賽組織者在評(píng)獎(jiǎng)過(guò)程中要始終本著平等公正的原則。

      d.從銷售量、方案創(chuàng)意、團(tuán)隊(duì)能力、積分等方面對(duì)參賽隊(duì)伍做出綜合評(píng)價(jià),評(píng)出獎(jiǎng)學(xué)金并頒發(fā)榮譽(yù)證書。一等獎(jiǎng)學(xué)金1000元、二等獎(jiǎng)學(xué)金800元、三等獎(jiǎng)學(xué)金500元。

     。┗顒(dòng)時(shí)間:歷時(shí)兩個(gè)星期

     。ㄆ撸┗顒(dòng)閉幕式:

      包括頒獎(jiǎng)典禮,風(fēng)采展示(包括城市生存體驗(yàn)感言版),形象大使選拔三個(gè)環(huán)節(jié)組成。

      三、工作安排

      1、聯(lián)系協(xié)辦單位和媒體

      2、宣傳工作

      海報(bào)、傳單、網(wǎng)絡(luò)宣傳:制作手繪海報(bào),介紹活動(dòng)內(nèi)容和參賽具體流程,櫥窗海報(bào)、大海報(bào),開幕式海報(bào)各一張。制作宣傳單,在各學(xué)院各寢室樓下進(jìn)行張貼。利用網(wǎng)站或在論壇上持續(xù)發(fā)帖,更新銷售的最新情況。

      3、定點(diǎn)擺臺(tái)銷售

      定點(diǎn)銷售與活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。安排部門人員在木蘭路食堂或超市門口或天馬園區(qū)進(jìn)行銷售。銷售內(nèi)容可以并不局限于此飲料,可以將部門現(xiàn)有的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái),銷售多種產(chǎn)品。這樣既可以獲得其他商家的支持又可以以多種產(chǎn)品吸引消費(fèi)者,達(dá)到產(chǎn)品的彼此促銷。

      4、聯(lián)系小商店或各大高校,擴(kuò)大銷售渠道

      由于此次業(yè)務(wù)任務(wù)重、時(shí)間緊,所以只依靠學(xué)生自由銷售勢(shì)必不會(huì)達(dá)到銷售目標(biāo),在擺臺(tái)銷售的同時(shí),還應(yīng)主動(dòng)挖掘潛在市場(chǎng)的潛力。

      5、設(shè)立參賽選手激勵(lì)機(jī)制

      考慮到此次的活動(dòng)周期較長(zhǎng),任務(wù)較重,選手在活動(dòng)中可能會(huì)中途失去信心,所以,有效的激勵(lì)機(jī)制必定會(huì)在活動(dòng)中發(fā)揮重要作用。

      具體實(shí)施方案:在市場(chǎng)部的宣傳欄上每日更新各組銷售情況,采取積分制,每組有十分固定積分,當(dāng)天銷售最多的組,可以獲得三分的積分,銷售最少的組扣三分,通過(guò)對(duì)最后銷售產(chǎn)品的數(shù)量和積分?jǐn)?shù)來(lái)評(píng)定獎(jiǎng)金。

      6、評(píng)選城市生存體驗(yàn)活動(dòng)形象大使

      形象大使是由小組內(nèi)部推薦和主辦方審核選拔產(chǎn)生,并頒發(fā)形象大使證書和獎(jiǎng)品。形象大使要積極配合城市生存體驗(yàn)的一系列宣傳活動(dòng),維護(hù)市場(chǎng)部的形象。

      7、制作城市生存體驗(yàn)活動(dòng)語(yǔ)錄特輯

      語(yǔ)錄的內(nèi)容主要是采集參賽選手的此次活動(dòng)心得和對(duì)活動(dòng)的建議和寄予。

      四. 商家贊助方案

      1、 商家為此次營(yíng)銷大賽提供飲料共1000箱。

      2、 商家提供相關(guān)明星海報(bào)。

      大海報(bào)1000張,小海報(bào)4000張。

      五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

      一條橫幅:30元

      獎(jiǎng)金:一等獎(jiǎng)學(xué)金:1000元

      二等獎(jiǎng)學(xué)金:800元

      三等獎(jiǎng)學(xué)金;500元

      榮譽(yù)證書:10元

      形象大使獎(jiǎng)品: 共 100 元

      總計(jì):共 2410 元

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