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    創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動策劃書

    時(shí)間:2024-08-14 08:48:47 活動策劃 我要投稿
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    關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動策劃書

      時(shí)間過得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,我們又迎來一個(gè)新的工作階段,要定下新的目標(biāo)了,是時(shí)候靜下心來好好寫寫策劃書了。那么如何把策劃書做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動策劃書,希望能夠幫助到大家。

    關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動策劃書

    關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動策劃書1

      一、活動主題:

      自強(qiáng)不息自主創(chuàng)業(yè)

      二、活動目的:

      通過舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街,努力拓展大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的視野,增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識,為我校大學(xué)生打造一個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐成長平臺,提升大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)及能力,營造校園創(chuàng)業(yè)氛圍。

      三、策劃主辦單位:

      xx

      師范大學(xué)學(xué)生會

      贊助單位:

      四、活動時(shí)間:

      20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

      20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

      五、活動地點(diǎn):

     。1)xx校區(qū):圖書館—大學(xué)書店校園主干道

     。2)xx校區(qū):校園主干道

      六、活動形式:

      1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)街:

     。1)分別于xx校區(qū)設(shè)立xx個(gè)學(xué)生攤位,鼓勵廣大學(xué)生創(chuàng)業(yè),學(xué)生在活動中擁有自主攤位,自主經(jīng)營商品(在學(xué)校允許范圍之內(nèi)),自負(fù)盈虧。

      (2)報(bào)名時(shí)間:

      20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

      20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

     。3)申請攤位須交納100元保證金并簽訂協(xié)議書。

      (4)經(jīng)審核通過的學(xué)生,由校學(xué)生頒發(fā)經(jīng)營許可證,執(zhí)證營業(yè)。

     。5)每個(gè)攤位提供兩張桌子、兩張椅子、一個(gè)雨棚。

     。6)學(xué)生攤位的攤位費(fèi)統(tǒng)一價(jià)位xx元,具體位置抽簽決定,抽簽時(shí)間為xx月xx日下午xx點(diǎn)于校學(xué)生會辦公室。

      2、商家展賣:

      (1)分別于xx校區(qū)設(shè)立xx個(gè)商家攤位,由校學(xué)生會實(shí)踐部及各學(xué)院實(shí)踐部(外聯(lián)部)組織商家進(jìn)駐校園進(jìn)行展賣。

      (2)報(bào)名時(shí)間:

      20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

      20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

     。3)申請攤位須交納xx元保證金并簽訂協(xié)議書。

     。4)經(jīng)審核通過的商家,由校學(xué)生頒發(fā)經(jīng)營許可證,執(zhí)證營業(yè)。

     。5)每個(gè)攤位提供兩張桌子、兩張椅子、一個(gè)雨棚。

     。6)商家攤位劃分好具體區(qū)域并標(biāo)志攤位號,攤位費(fèi)按攤位號的不同具體商談價(jià)格。

      3、跳蚤市場:

     。1)分別于xx兩個(gè)校區(qū)劃設(shè)二手市場專門區(qū)域,通過二手交易,達(dá)到資源的`循環(huán)再利用,倡導(dǎo)同學(xué)們節(jié)約意識,樹立正確的發(fā)展觀、價(jià)值觀。

     。2)xx校區(qū)由青年志愿者協(xié)會具體承辦。

     。3)報(bào)名時(shí)間:

      20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

      20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

     。4)二手市場區(qū)域內(nèi)的攤位不收取攤位費(fèi),但建議每個(gè)攤位捐出xx元錢作為xx師范大學(xué)學(xué)生會“美麗音符”公益活動的公益基金

      (5)每個(gè)攤位須交納100元保證金并簽訂協(xié)議書,保證在二手市場區(qū)內(nèi)攤位所擺設(shè)及售出商品須全部是二手貨,嚴(yán)禁擺設(shè)及銷售全新商品。如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定,將沒收其保證金。

     。6)活動期間安排人員負(fù)責(zé)監(jiān)督及秩序維護(hù)。

     。7)攤位的具體位置抽簽決定,抽簽時(shí)間待定,抽簽地點(diǎn)為校學(xué)生會辦公室。

      4、趣味抽獎

      (1)活動時(shí)間:xx月xx日晚xx點(diǎn)

     。2)活動地點(diǎn):xx校區(qū)圖書館前、xx校區(qū)xx廣場

    關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動策劃書2

      一、大賽主題:

      明日之星創(chuàng)業(yè)大廈

      二、主辦單位:

      由評選工作辦公室牽頭,交通路院區(qū)承辦

      參賽對象

      第二輪演講比賽勝出,由院區(qū)(院系)推薦(復(fù)賽成績的前2—4名)

      三、活動形式

      創(chuàng)業(yè)策劃,又名“商業(yè)計(jì)劃”(Business Plan),是一無所有的創(chuàng)業(yè)者就某一項(xiàng)具有市場前景的新產(chǎn)品或服務(wù)向風(fēng)險(xiǎn)投資家游說,以取得風(fēng)險(xiǎn)投資的商業(yè)可行性報(bào)告。

      創(chuàng)業(yè)策劃方案評選,是借用風(fēng)險(xiǎn)投資的實(shí)際運(yùn)作模式,要求參賽者組成優(yōu)勢互補(bǔ)的參賽團(tuán)隊(duì),提出一個(gè)具有市場前景的技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)(與選手專業(yè)相關(guān)),圍繞這一產(chǎn)品或服務(wù),以獲得風(fēng)險(xiǎn)投資為目的,完成一份完整、具體、深入的商業(yè)計(jì)劃。

      四、活動目的

      通過創(chuàng)業(yè)策劃方案的競賽,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性、創(chuàng)新性意識,完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、活躍學(xué)術(shù)氣氛,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)掘?qū)W生創(chuàng)業(yè)策劃的潛質(zhì)。

      五、大賽章程

     。ㄒ唬﹨①惙绞

      1、報(bào)名辦法:每位選手必需自行組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行報(bào)名。進(jìn)入決賽的選手為項(xiàng)目主持人。

      創(chuàng)業(yè)計(jì)劃方案于第二輪比賽結(jié)束之日啟動,各院區(qū)推薦第二輪復(fù)賽前2 — 4名參加。12月8日(周一)征收方案截止。所有參賽團(tuán)隊(duì)必須在上述規(guī)定日期內(nèi)將

      (1)院區(qū)推薦表(需蓋公章)

     。2)參賽作品書面版一份

      (3)院區(qū)推薦表及參賽作品電子版交至評選辦公室(徐匯校區(qū)行政樓303辦公室,聯(lián)系人:吳佳,郵箱:bisai、。

      2、對參賽團(tuán)隊(duì)成員的要求:

      在本校正式注冊并在讀?粕。參賽團(tuán)隊(duì)可以跨專業(yè)組建,一般由三名同學(xué)組成(參加決賽的選手不參加其他團(tuán)隊(duì))。

      3、比賽內(nèi)容:

     、拧秳(chuàng)業(yè)策劃書》一份(內(nèi)容自選);

     、茀①悎F(tuán)隊(duì)根據(jù)本隊(duì)的《創(chuàng)業(yè)策劃書》制作10分鐘的演講PPT,并進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃答辯。

      4、教師指導(dǎo):為使參賽選手掌握大賽對作品的要求,更快地進(jìn)入角色,提高本次大賽的水平,請各參賽團(tuán)隊(duì)主動征詢有關(guān)教師進(jìn)行專題指導(dǎo)或培訓(xùn)。

     。ǘ┰u審方法

      1、評委以參賽選手在征稿期限內(nèi)提交的書面作品為準(zhǔn),按組委會和評委會制定的評分標(biāo)準(zhǔn)對作品量化評分。在書面作品評選中遴選出若干團(tuán)隊(duì)進(jìn)入獲獎范圍,其中前8個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入答辯階段;

      2、評委根據(jù)決賽團(tuán)隊(duì)的《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》陳述和答辯情況進(jìn)行量化評分;

      3、綜合晉級的書面作品和陳述答辯評分結(jié)果(各占50%),最終評出本次大賽總得分。授予前三名主持人金獎,授予后五名主持人銀獎,未進(jìn)入陳述答辯階段的其他入圍團(tuán)隊(duì)的主持人獲銅獎。

      六、大賽獎項(xiàng)設(shè)置

      金獎1—3名,銀獎3—5名,銅獎若干。對進(jìn)入決賽的8個(gè)團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)成員分別予以一定的獎勵。

      七、建議和要求

      一個(gè)好的參賽作品應(yīng)包含的三個(gè)要素:優(yōu)秀的.創(chuàng)意(例如:技術(shù)含量高)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、好的創(chuàng)業(yè)策劃書。

     。ㄒ唬┰趧(chuàng)業(yè)的構(gòu)思方面,要有創(chuàng)意或創(chuàng)新。

      所謂創(chuàng)意,有五種情況:

      1、引入一種新的產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新用途;

      2、采用一種新的生產(chǎn)方法;

      3、開辟一個(gè)新的市場;

      4、獲得一種原料或半成品的新的供給來源;

      5、實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式,例如建立一種壟斷地位或打破一種壟斷地位。

      所以,作為創(chuàng)業(yè)計(jì)劃來講,應(yīng)將視野放開,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中(中國市場或世界市場)沒有的、緊缺的獲利機(jī)會,進(jìn)行創(chuàng)新。

     。ǘ┰趫F(tuán)隊(duì)的組織方面,要注意選好人。

      1、團(tuán)隊(duì)的組成者不一定是“最優(yōu)秀”的,但一定是“最合作”的。合作精神是一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成、發(fā)展的前提;

      2、團(tuán)隊(duì)的組成者要有特長、有辦事能力。有幾種人才是必不可少的:市場、法律、生產(chǎn)、技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)等;

      “一流的創(chuàng)意+二流的團(tuán)隊(duì)=失敗”

      “一流的團(tuán)隊(duì)+二流的創(chuàng)意=可能成功”

      一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要敢于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn),要能夠各具專長、互相協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)。

     。ㄈ╆P(guān)于策劃書。

      當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒后,做出一個(gè)規(guī)范、完整、吸引人的創(chuàng)業(yè)策劃書是制勝的關(guān)鍵。

      1、首先,按照“權(quán)威部門”的有關(guān)要求,確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的格式、數(shù),注意評分要求;

      2、其次,突出重點(diǎn),即,將策劃書做得盡量吸引人,詳盡、全面的說明自己的優(yōu)勢,避免泛泛而談,用事實(shí)、數(shù)據(jù)證明自己的觀點(diǎn),給人以客觀、真實(shí)的感覺;并強(qiáng)調(diào)指出產(chǎn)品技術(shù)的不可復(fù)制性;

      3、再次,注意真實(shí)性和可操作性。這是我們在做創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書時(shí)應(yīng)重點(diǎn)把握的;

      4、最后要有好的形式。創(chuàng)業(yè)策劃書有其固定的格式,但是也可以有變通之處,為自己的公司起一個(gè)醒目的名、做一個(gè)標(biāo)志、整齊的排版等形式化均會為一份好的創(chuàng)業(yè)策劃書錦上添花。

      八、大賽注意事項(xiàng)

      1、參賽作品用A4紙打印、裝訂成冊;

      2、請各參賽團(tuán)隊(duì)務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi),將院區(qū)推薦表、參賽作品(書面和電子版各一份)交至大賽組委會辦公室。

      3、如參賽團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)違規(guī)(如抄襲等)行為將被視為故意作弊,組委會將取消其繼續(xù)參加比賽和評獎的資格。

      4、比賽階段團(tuán)隊(duì)成員如有變動,請及時(shí)通知大賽活動組委會,并于比賽開始前提交新的報(bào)名表。

    關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動策劃書3

      一、前言

      在這個(gè)“人才至上”的年代,為了迎接未來的挑戰(zhàn),我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,必須提前做好準(zhǔn)備,充分利用自己的優(yōu)勢和機(jī)遇發(fā)展自己的事業(yè),為以后的生活創(chuàng)建一個(gè)堅(jiān)固的基礎(chǔ),為社會做出貢獻(xiàn),增加就業(yè)機(jī)會給他人和自己給自己帶來美好的未來。

      當(dāng)然,鍛煉自我的方法有很多,我們可以出去實(shí)習(xí),也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開銷費(fèi)用,但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新,獨(dú)樹一幟,不說是做第一個(gè)吃螃蟹的人,也要有自己的一套風(fēng)格,踩出自己的一條可行之路。

      只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展,才能更好的為泰州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

      當(dāng)今社會,在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。

      所以,我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來的挑戰(zhàn)!為此,我打算建立一個(gè)“xx”便爾店,既方便他人,也滿足自己,從更大的方面跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)社會的發(fā)展!

      這是個(gè)知識的時(shí)代,但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才,只要你愿意,沒有什么不可以,相信自己————路是自己走出來的!

      二、創(chuàng)業(yè)背景

      1、時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同?萍疾粩嗟倪M(jìn)步,生活水平的不斷提高,人類惰性的潛能又被激發(fā)出來,使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情,有些時(shí)候急于需要一個(gè)“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。

      2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不惜耗掉了自己課余之外的所有時(shí)間來參加學(xué)校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時(shí)間去完成,無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。

      三、創(chuàng)業(yè)目的

      1、眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識更重要,這就需要一個(gè)平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了,所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。

      2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情,一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān),二來也可以向他人證明自己的自立與成長,但是據(jù)我所知,校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)!

      3、在校外做兼職這個(gè)方法雖然可以讓我們掙一些錢,為自己解一時(shí)的經(jīng)濟(jì)困難,但回頭想想我們發(fā)現(xiàn)我們的大部分時(shí)間都被它占據(jù)了,我們沒有自己的自由,不能隨意的做其他的事情,因?yàn)樵谒说氖窒挛覀儧]有選擇的余地,我們只能聽令于他們。

      四、經(jīng)營項(xiàng)目及內(nèi)容

      1、經(jīng)營內(nèi)容:

      主要是幫助一些沒時(shí)間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需,作為他們的.一個(gè)“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情。

      2、主要項(xiàng)目:

      PARTY策劃:根據(jù)所需者的個(gè)人需要(包括場地、時(shí)間、操辦等級、風(fēng)格等方面),進(jìn)行生日聚會,同學(xué)聚餐,男女約會等項(xiàng)目的策劃,并按時(shí)按要求完成任務(wù)。

      文字方案:可以替那些有想法但無法用文字表達(dá)的需求者寫些文字方案,包括策劃書、通知、海報(bào)、申請書等一系列應(yīng)用文體;代取物品:代替一些不想把時(shí)間浪費(fèi)在路上的同學(xué)取些所需物,并且代保管(保管另外收取費(fèi)用)。

      代溝通交流:大學(xué)猶如小社會,同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快,但是由于自尊心作怪,始終無法先開口解開疙瘩,這時(shí)我們就可以代替需要者,作為中介人進(jìn)行幫助溝通交流,使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解。

      代出點(diǎn)子:吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗(yàn),為一些在生活,學(xué)習(xí),感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點(diǎn)子,從而為需求者排憂解難。代設(shè)計(jì)唯美、酷炫、簡約等封面。(應(yīng)聘書、規(guī)劃書等)

      五、經(jīng)營原則

      1、真實(shí)原則:對求助者以禮相待,不欺不瞞,友善平等!邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教,而是一種真實(shí)的感受。

      2、互利原則:在真誠的基礎(chǔ)上,做到主顧雙方平等互惠。

      3、科學(xué)性原則:保證為求助者所提供的策劃,方案科學(xué)可靠;真正做到切實(shí)可用。

      4、守信、準(zhǔn)時(shí)原則:在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)完成別人的需求。

      六、服務(wù)群體

      1、學(xué)習(xí)工作繁忙,無暇動腦的人群。

      2、時(shí)間緊迫,求助無門的人群。

      3、力主創(chuàng)新,個(gè)人能力單一的人群。

      4、在校老師及在外老師。

      七、市場分析

      1、在大學(xué)的校園內(nèi)外,至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上,我們處于一個(gè)相對的優(yōu)勢位置。但是正因?yàn)槿绱,市場的打開又將面臨著一個(gè)大的問題。在一定程度上,很多同學(xué)會存在戒備的心理,所以一個(gè)創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

      2、另外,大學(xué)本來就是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方,“xx”對大家來說都是隨手就來的事,所以我們面臨的另外一個(gè)問題就是同學(xué)不屑接受的一個(gè)問題,所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點(diǎn)子",先著手樹立一個(gè)良好的形象,以便更快打開市場。

      3、大學(xué)是一個(gè)小型的社會,所以有著廣大的服務(wù)對象,雖然起步可能有些困難,但堅(jiān)持下去,誠信經(jīng)營、我相信我們會打出自己名聲,吸引更多的人群,互利共贏。

      八、經(jīng)營策略

      1、人力上:集納高思維、有獨(dú)特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入;同時(shí),人員必須要有吃苦耐勞的精神,交際能力強(qiáng)語言組織能力強(qiáng)者優(yōu)先。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式。

      2、宣傳上:開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上,發(fā)放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內(nèi)部做宣傳。

      3、經(jīng)營上:為了彌補(bǔ)資金上的缺乏,可同時(shí)在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù),不僅可以增加收入,還可以在一定程度上增加知名度,讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍,擴(kuò)大宣傳面。

      4、策略上:開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù)。

      5、店面上:店面需設(shè)在引人矚目的地方,店面設(shè)計(jì)上需新穎獨(dú)特,體現(xiàn)智慧形象。

      6、設(shè)備上:需要兩臺電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、桌椅、及微小辦公用品。

      九、經(jīng)費(fèi)來源及分配

      1、來源:起初,采取入股制,自備電腦等大件物品;打印機(jī)、復(fù)印機(jī)可以先購二手的以節(jié)省資金。

      2、分配:

     。1)月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn):每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股份額的比例發(fā)放給員工。

      (2)每月提成分配標(biāo)準(zhǔn):按個(gè)人接受項(xiàng)目、完成項(xiàng)目及顧客的滿意度分配,將員工的個(gè)人業(yè)績分為甲、乙、丙三個(gè)等級,從而分配提成。

      十、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

      PARTY策劃:按策劃的難易程度收費(fèi),基本費(fèi)為5元,然后按難度稍作調(diào)整,其余按顧客滿意度自行付費(fèi)。

      文字方案:按字?jǐn)?shù)要求付費(fèi),基本費(fèi)為2元,然后按難度稍作調(diào)整。

      代取物品:按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費(fèi)用,基本費(fèi)為2元,然后按難度稍作調(diào)整,且代保管,保管另外收取費(fèi)用,平均1元/天;代溝通交流:根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費(fèi)用,基本費(fèi)2元,且第一次調(diào)解失敗,可免費(fèi)進(jìn)行第二次調(diào)節(jié),直至顧客滿意。

      代出點(diǎn)子:基本費(fèi)用2元,如對所需者無用,可免去收費(fèi);代設(shè)計(jì)封面:按不同的風(fēng)格收出不定的價(jià)格。

      十一、預(yù)想問題及解決辦法

      在服務(wù)過程中,可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱,為此,我們必須?jiān)持“顧客是上帝”的原則,盡量滿足顧客合理要求。

      在服務(wù)過程中,也可能出現(xiàn)這樣的情況,因?yàn)楸镜甑氖殻瑢?dǎo)致延誤顧客需求項(xiàng)目的進(jìn)行,這時(shí),我們必須向顧客道歉,并免去收取費(fèi)用,且下次免費(fèi)為該顧客服務(wù)一次。

      在服務(wù)過程中,可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不動或者出現(xiàn)一些沒預(yù)料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況,作出相應(yīng)的解決方案。

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