營銷活動策劃【熱】
營銷活動策劃1
一、市場環(huán)境分析
1、我店經(jīng)營中存在的問題
（1）目標顧客群定位不太準確，過于狹窄�？偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質(zhì)量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心、
我店在經(jīng)營中也存在一些問題，去年的經(jīng)營狀況不佳，我們應當反思目標市場的定位、應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場、我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因、我店所在的xx區(qū)是一個消費水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工、而我店是以經(jīng)營粵菜為主，并經(jīng)營海鮮，價格相對較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服務質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。
（2）新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。我店雖然屬于xx集團（xx集團是我市著名企業(yè)）但社會上對我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。
2、周圍環(huán)境分析。
盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位于xx國道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動客人是一個潛在的消費群、大學生雖然自己沒有收入，但卻不是一個低消費群體，僅商院就有萬余名學生，如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品，一低價位吸引他們來我店消費，這可謂一個巨大的市場。
3、競爭對手分析我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生、總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的、而我們雖然設施和服務都不錯，但由于市場定位的錯誤，實際的經(jīng)營狀況并不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4、我店優(yōu)勢分析。
（1）我店是隸屬于xx集團的子公司，xx集團是我市的著名企業(yè)，其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細致規(guī)劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
�。�2）我店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地、這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生。
機會點：
�、俦酒髽I(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件；
�、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿�；
�、哿己玫挠布耙延械母咚刭|(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析
目標市場即最有希望的消費者組合群體、目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性、沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”、目標市場應具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群、酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額、顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳、維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定、
因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額、忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長、
2、減少銷售成本、飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減、雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題，需要飯店進行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳、對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客、而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效、這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高、這是顧客關(guān)系營銷的間接效果、如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系、在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導致飯店服務質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)、根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生，及過往司機，在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體、他們有如下的共性：
1）收入水平或消費能力一般，講究實惠清潔，到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善、
2）不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望、
3）關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境、學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格、
三、市場營銷總策略
1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶，我們在文化上進行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務，決不可用低質(zhì)換取低價，這樣也是對顧客的尊重
2、進行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費者從感性上對xx酒店有一個認識、讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方、可以在報章上針對酒店的環(huán)境，所處的`位置，吸引消費者的光顧、讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足、
3、采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度、
四、行動計劃和執(zhí)行方案
�。ㄒ唬╀N售方法的策略：
1、改變經(jīng)營的菜系、過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費的潛力不大，我們在編制菜單時，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當調(diào)整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜、這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應了不同口味人的需要、
2、降低菜價吸引顧客、菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求、價格策略：
�、賰�(yōu)惠折扣。
�、诔楠劶熬焚浰蛢�(yōu)惠。
3、為普通百姓和學生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐、套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費、主要目的是以實惠取勝、面向?qū)W生推出快餐，價格略高于學生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜、把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場，采用露天形式，四位餐桌（帶遮陽傘），以便于學生休閑聊天，提供免費的卡拉ok、電視，提供各種飲料。
4、面向司機提供方便快捷的餐飲，免費停車。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。
6、在年節(jié)開展促銷活動。
�。ǘ⿵V告策略酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段、酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為、在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的威力，當營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時，市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)、酒店市場正是如此、但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺，引導知覺的一項有利工具。
1、市場定位：是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分，以影響他們的消費意向、廣告訴求：讓您成為真正的上帝、
2、廣告的表現(xiàn)原則及重點、
a、：質(zhì)量來自實力的保證、
b、先給您驚喜的價格，不行動就會心痛、
c、在廣告中創(chuàng)造一種文化。
3、訴求重點。
a、企業(yè)形象廣告。
b、商品印象廣告。
c、促銷廣告。
4、實施方法：
�、賵蠹垙V告，<是整個廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。
�、谛麄骱�。
�、劬C合海報。
�、芄久Q旗，增強公司的形象。
�、莠F(xiàn)場派發(fā)廣告禮品。
�、蕃F(xiàn)場進行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠。
五、營銷預算
飯店營銷預算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷及廣告交際費制服培訓其它總費用市場營銷費用總額。
六、評估控制
1、年度計劃控制：由總經(jīng)理負責，其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn)，通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量、
2、獲利性控制：由營銷控制員負責，通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預定數(shù)等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況、
3、戰(zhàn)略性控制：由營銷主管及飯店特派員負責，通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會，檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體
營銷活動策劃2
一、促銷主題
年輕活出樣，Young or Never!
二、促銷時間
x年x月x日
三、促銷地點
三大校區(qū)x校園營業(yè)廳
四、促銷信息發(fā)布
x營業(yè)廳以短信的形式通知校園電信手機用戶：
尊敬的同學：
您好!
學院x營業(yè)廳將于x年x月x日——x年x月x日舉行“x手機進校園”促銷活動，x手機預存200元話費辦套餐即可0元購機，優(yōu)惠多多。
參與活動的用戶將有機會抽取大獎——x手機黑白款各一部，期待您的.到來。
五、促銷活動方案
1.活動期間，凡購買x手機的校園用戶，均有便攜式旅行小音箱贈送。
2.活動期間，凡在x營業(yè)廳充50元話費的校園用戶可憑繳費單領(lǐng)取精美禮物一份，僅限本人使用。
3.活動期間，新入網(wǎng)的校園用戶將有機會抽取大獎——x手機黑白款各一部。
活動期間，用戶以1999元終端零售價購買x版x手機后，然后同時預存200元，辦理主推套餐，即可獲贈1999元話費，其中200元預存話費于入網(wǎng)當月返還，贈送的話費則從用戶辦理合約的次月開始返還。
x版x手機的用戶可選擇樂享3G套餐或飛Young39元套餐。然后校園電信營業(yè)廳現(xiàn)對x手機不開放裸機銷售，有購買裸機需求的用戶可以前往x廠家電子渠道辦理。
六、促銷預算
禮品數(shù)量與價格：
禮品價格控制在每份10元，需要禮品份量1000份。
蘋果x手機黑白款各一部，每部市場價4999元。
禮品所需費用初步統(tǒng)計約為20000元。
營銷活動策劃3
一、活動主題
品味端午傳統(tǒng)佳節(jié)，體驗“多彩”品質(zhì)生活。
二、活動前言
端午節(jié)當天，超市將以全新的活動版塊及其內(nèi)容，為您及家人提供一個溫馨的購物場所，讓您感受一個難忘的端午佳節(jié)。
1、活動時間：20xx年xx月xx日—xx月xx日。
2、活動目的：
�、贍I造節(jié)日氣氛，從而吸引xxx市民；
�、谔嵘放菩蜗螅�
�、厶岣哒加新剩龠M銷量；
④使經(jīng)銷商、消費者、本超市達成三贏；
�、葜睋舾偁帉κ�。
3、活動地點：xxx各連鎖超市現(xiàn)場。
三、具體活動內(nèi)容
1、《猜靚粽》。
凡在xx月xx日—xx月xx日促銷時間內(nèi)，在xxx各連鎖超市一次性購物滿xxx元的顧客，憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。
活動方式：在商場入口處或凍柜旁邊設促銷臺不打折價格或不易分辨的廠商粽子，讓顧客進行粽子品牌及價格竟猜；商品由采購部落實價格一定要相當?shù)停灶櫩鸵庀氩坏降膬r格出售給顧客，使顧客感受到真正的實惠，為節(jié)日下一步的銷售立下口啤打下基礎。
2、《五月端午節(jié)，xxx包粽賽》。
1、操作步驟：采購部洽談粽子材料——材料到位——活動宣傳——各店組織比賽；
2、參賽獎品：獲得自己所包粽子，多包多得。獲得前三名的顧客可以獲取超市200—300元不等的購物券。
3、與“粽”不同。
1、活動時間：xx月xx日—xx月xx日。
2、活動內(nèi)容：凡在xx月xx日—xx日促銷時間內(nèi)，在xxx各連鎖超市一次性購物滿38元的顧客，憑電腦小票均可在付款處獲取一對塑料制的小粽子，憑此參加粽內(nèi)有獎活動。此活動獎品總價值為10000元。
3、獎項設置。
一等獎：xxx。
二等獎：xxx。
三等獎：xxx。
四等獎：xxx。
五等獎：xxx。
4、現(xiàn)場粽子促銷。
活動方式：賣場堆頭陳列、捆綁銷售、夠買搭贈、免費品嘗、現(xiàn)做現(xiàn)賣。
1、當天購物金額數(shù)每滿20元可獲贈超市提供的優(yōu)質(zhì)粽子一個，依此類推，多買多送。
2、結(jié)合端午節(jié)特點，粽子、皮蛋、鹽蛋、綠豆糕等食品提供特價銷售，刺激消費者購買欲望。單品80個左右，其中食品40個，非食品15，生鮮20個。部分商品限量搶購。粽子、鹽蛋皮蛋禮盒端午節(jié)前三天采取“大甩賣”銷售。
3、由粽子供應商提供相關(guān)專業(yè)粽子制作人員現(xiàn)場制作現(xiàn)場品嘗現(xiàn)場銷售。
四、其他相關(guān)活動
1、針對特定人群：學生和教師；直接享受一定的購物金額折扣或贈送禮品；具體內(nèi)容：憑學生證、教師證購買多彩促銷產(chǎn)品可以有8折優(yōu)惠或送指定的禮品，每張學生證、教師證只能使用一次；
2、針對普通消費者：贈送禮品；具體內(nèi)容：購買多彩促銷產(chǎn)品9折優(yōu)惠或送指定的禮品；
3、具體方式也可根據(jù)不同區(qū)域特點而定；
五、相關(guān)宣傳
1、兩款端午粽子宣傳旗賣場懸掛宣傳；
2、xxx宣傳(分配數(shù)量見附件、；xxx第一、二期各40000份，第三期單張快訊40000份平均每店1800份(距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當減少數(shù)量、。
3、場外海報和場內(nèi)廣播宣傳。
六、相關(guān)支持
物質(zhì)支持：
1、采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈送；
2、采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料，舉行包粽比賽；
3、采購部聯(lián)系洽談2200只塑料粽模型；
4、pop：風格：喜慶、時尚、年輕、有活力，主體用紅色；內(nèi)容：另外說明；數(shù)量：每個經(jīng)銷商柜臺、專柜根據(jù)具體情況而定；xxx架：同pop；包裝：采用促銷專用裝，風格同pop；
人員支持：
人員職責分工：
1、負責人：統(tǒng)籌、領(lǐng)導、計劃、實施、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、評估此次活動；
2、物資采購：負責此次活動所需物資的籌備工作，保證準時交貨；
3、業(yè)務市場人員：負責協(xié)調(diào)經(jīng)銷商、培訓促銷員、做好終端鋪貨陳列以及pop、xxx架、宣傳資料的及時準確的到位；
4、設計部門：和業(yè)務部商討設計風格、內(nèi)容，具體負責pop、貨架的設計，準時予以交貨
七、費用預算
1、《端午節(jié)靚粽，購物滿就送》活動：靚粽每店限送200只/20店=4000只；
2、《xxx猜靚粽，超級價格平》活動：(數(shù)量價格由贊助商在各店促銷決定、；
3、《五月端午節(jié)，xxx包粽賽》活動：粽子散裝米每店30斤/22店=660斤；
4、《與“粽”不同》活動：塑料粽每店300只/20店=6000只，獎品由贊助商提供。
5、現(xiàn)場促銷活動部分的物資與人員由供貨商自己提供。
費用總預算：
1、裝飾布置，氣球、橫幅、主題陳列飾物，平均每店500元，費用約10000元；
2、吊旗費用：10000元。
xx月份促銷總費用：約8萬元。
八、事務流程
1、經(jīng)銷商、業(yè)務市場人員、其他渠道匯總意見：根據(jù)各自情況，提供一份詳細的`促銷計劃意見書(5月13日完成、；
2、確定此次活動負責部門及負責人以及相關(guān)合作部門人員。
3、研究討論對經(jīng)銷商的折扣方式、促銷活動的具體方式、主題等事務，正式啟動促銷，活動實施進程；注：經(jīng)銷商折扣：為提高經(jīng)銷商進貨鋪貨陳列，按經(jīng)銷商的銷售促銷產(chǎn)品業(yè)績予以銷售折扣；
4、物資：pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設計制作于5月16日前到位。
5、內(nèi)部人員培訓(業(yè)務市場人員、促銷員、：就產(chǎn)品知識、促銷細節(jié)、鋪貨、貨品陳列的具體要求、經(jīng)銷商溝通技巧與細節(jié)等做詳細說明。
6、經(jīng)銷商協(xié)商、溝通工作：落實進貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細節(jié)6月1日前完成，對經(jīng)銷商相關(guān)人員培訓。
此次活動為兩條線：一是內(nèi)部物資籌備、人員協(xié)調(diào)；二是外部經(jīng)銷商溝通協(xié)調(diào)。
九、監(jiān)督評估
1、對促銷的制訂、實施、現(xiàn)場、人員、物資等進行有效監(jiān)督；
2、對經(jīng)銷商執(zhí)行促銷決議效果進行監(jiān)督；
3、評估促銷活動的銷售業(yè)績、形象等是否達到預期效果；
4、費用評估；
5、促銷禮品發(fā)放的細則監(jiān)督，預防被經(jīng)銷商截留；
6、對促銷業(yè)績進行數(shù)據(jù)分析；
十、備注
1、包裝：采用特定的促銷包裝，以和其他正常產(chǎn)品區(qū)別開來，建議顏色使用紅色，以體現(xiàn)喜慶的節(jié)日特點，且紅色有很強的視覺沖擊力；
2、pop、貨架、宣傳資料：全部使用紅色，進一步增強視覺沖擊力；促銷信息要簡單明確。
3、所有業(yè)務人員、市場人員、經(jīng)銷商業(yè)務人員、促銷員等要全部進行專題培訓，要對進行的促銷活動所有細節(jié)及相關(guān)事項都要掌握；
4、各事務部門須在規(guī)定的時間內(nèi)完成相關(guān)事務；
5、完善溝通協(xié)調(diào)機制。
營銷活動策劃4
為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造x銀行的服務形象，打造x銀行的服務品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動。活動實施方案如下：
一、競賽目標
通過此次活動，推進優(yōu)質(zhì)服務工作，以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務標準為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務年”，促進支行業(yè)務發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為保證優(yōu)質(zhì)服務工作有序進行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領(lǐng)導小組，組成人員如下：
組長：x
副組長：xxxX
成員：x
領(lǐng)導小組辦公室
主任：x
副主任：xxxx
成員：x
具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。
（一）動員階段（3月16日—3月25日）。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結(jié)合工作實際，制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。
�。ǘ⿲嵤╇A段（3月26日—12月31日）
根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務競賽工作。
1、制定措施，完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗，加強交流，促進工作，提高優(yōu)質(zhì)服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
�。�1）以《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法，促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務水平。
�。�2）從網(wǎng)點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。
�。�3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓，專項技能培訓，業(yè)務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的`員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽、
3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會，對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗；總結(jié)服務中好的想法和做法；查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解，提升服務水準。
（三）總結(jié)評比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結(jié)果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產(chǎn)生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置：網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個；文明優(yōu)質(zhì)服務集體獎2個（網(wǎng)點）。
全年獎項設置：文明優(yōu)質(zhì)服務先進集體（網(wǎng)點）2個，服務標兵2人，業(yè)務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報，經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點，支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。
銀行營銷活動策劃方案
營銷活動策劃5
一、活動背景
為慶賀“國際健身會所精英會所”的開業(yè)，也為了通過此次活動加大“國際健身會精英會所”在的知名度與影響力，特舉辦此次開幕活動。
二、活動目的
�、贁U大“國際健身會精英會所”在的影響力與知名度。
�、趹c�！皣H健身會精英會所”的開業(yè)。
�、畚繕耸鼙姷淖⒁�，達到最終的銷售目的。
三、目標對象
�、俑呤杖攵腋呦M的白領(lǐng)、商務人士等。
�、跓釔圻\動和好奇心比較強的學生和居家女人。
四、活動主題
健康美麗
婀娜身材已不是女士的專利，越來越多的新時代“型男”開始關(guān)注起自己的肌肉工程，對鍛煉的要求也越來越多，鍛煉不僅是塑造迷人身材的重要途徑，而且是成就魅力容顏的重要方法，把健康美麗與健身完美結(jié)合，讓健身的人們健康添活力，美麗有魅力。
五、活動細節(jié)
(一)開業(yè)典禮
1.時間：9：18-11：00
2.場地：國際健身會會所廣場
3.主持人：衛(wèi)視娛樂頻道主持人x、舞蹈藝術(shù)學校校長x。
4.活動內(nèi)容：開業(yè)剪彩，領(lǐng)導致辭，投資商致辭，集團總部致辭，演出表演。
5.邀請嘉賓
�、偈畜w育局領(lǐng)導;
�、诳h相關(guān)領(lǐng)導;
③某娛樂明星。
6.邀請媒體
�、匐娨暸_;
�、诳h電視臺;
③晚報。
7.人員配置
項目總監(jiān)：負責整個活動的安排以及貴賓的接待。
禮儀小姐：負責迎賓及全場的茶水服務。
攝影師：負責開幕式的全場錄制，以及事后的制作。
現(xiàn)場執(zhí)行：負責會場的布置，以及設備的調(diào)試等。
交通接待：主要負責接待貴賓、領(lǐng)導以及媒體到達會場。
8.群眾參與
為擴大知名度影響力，可以讓更多的感興趣的流動人群觀看節(jié)目。
注：所有邀請的媒體、嘉賓等均要使用邀請卡，以表現(xiàn)國際健身會無為精英會所的誠意和正式。
(二)答謝酒宴
1.時間：11：18
2活動場地：賓館宴會廳
3.主持人：衛(wèi)視娛樂頻道x舞蹈藝術(shù)學校校長x。
4.活動內(nèi)容：投資商致答謝詞，歌手演唱，小提琴或薩克斯演奏。
5.邀請嘉賓
�、偈⌒麄鲉T;
②縣相關(guān)領(lǐng)導;
�、鄣蕾R來賓;
�、芡屑钨e及表演嘉賓。
6.邀請媒體
①電視臺;
�、诳h電視臺;
③晚報。
7.人員配置
項目總監(jiān)：負責接待以及安排坐席。
主持人：主要負責酒會的開場白以及酒會過程中的節(jié)目主持。
禮儀小姐：主要負責咨詢以及拿合同。
攝影師：負責全場錄制、拍攝，以及事后的制作。
交通接待：主要負責接待貴賓、領(lǐng)導以及相關(guān)媒體到達答謝酒會會場。
六、活動人員編排注
�、僖陨瞎ぷ魅藛T的具體人數(shù)根據(jù)公司情況及會場情形而定。
�、跀z影主要由媒體記者來完成，但是也要公司內(nèi)部人員記錄，以便以后公司內(nèi)部交流。
③嘉賓接待包括領(lǐng)導層親自接待和禮儀小姐接待，禮儀小姐在活動前要進行系統(tǒng)培訓。
④所有物料有專人進行負責。
�、菟泄ぷ魅藛T佩戴統(tǒng)一格式的工作牌。
七、活動日程安排
�、偎泄ぷ魅藛T著裝風格統(tǒng)一，并佩戴格式統(tǒng)一的工作證。
�、谏鲜龅娜掌趦H作參考，可根據(jù)公司的人員情況以及工作的`便利性作適時的調(diào)整。
�、鬯行麄魑锪显O計風格相似或統(tǒng)一。
八、所需物料及預算
為確保活動的順利進行，活動進程的緊湊有序，資金的合理化運作，特制定本次活動所需要的物料及有關(guān)的預算。具體物料及預算如下：
(一)主題活動物料及預算
�、俅嘶顒硬邉澮�(guī)定的具體的數(shù)量及相關(guān)的預算，有廣告主和廣告代理商具體商議而定可做合理變更。
②活動前準備期的人員培訓主要指整個活動的全面培訓，面向全體工作人員，旨在樹立良好的企業(yè)形象。
�、垩莩霰硌萑藛T培訓面向參與演出及有關(guān)的工作人員的特殊培訓，旨在保證演出的有序進行。
�、芷渌麘辟M用均包含在第(三)條的機動費用中。
(二)答謝酒宴具體物料及預算
注：在答謝酒會中由于有很多物料與主題活動的物料相同，在此不做具體解釋，此酒會所用到的與主題活動相同的物料，均含在主題活動中。這些物料具體如下：
�、倩顒忧皽蕚湎嚓P(guān)物料。
�、诿襟w邀請、主持人邀請。
③攝影、禮儀小姐。
�、芙哟囕v。
(三)機動費用
元(建議機動費用占總費用的8%-10%)
(四)此次預算總花費：元
九、總結(jié)
在此預祝此活動順利完滿的進行，預期效果得到充分的實現(xiàn)!本活動策劃做宏觀知道，實際踐行可根據(jù)活動舉辦的具體情況做適當?shù)恼{(diào)整
營銷活動策劃6
一、大賽簡介
�。ㄒ唬┐筚愔黝}：激昂青春，營銷創(chuàng)業(yè)
�。ǘ┐筚惸康模和ㄟ^本次比賽，讓全院學生在自發(fā)組隊和自主經(jīng)營的前提下鍛煉團隊寫作能力，市場營銷能力。更一步加強院內(nèi)學生的溝通，挖掘市場空白和創(chuàng)新市場運作方式，為大學生就業(yè)提供一種新途徑，最終達到使參賽團隊的同學整體綜合素質(zhì)得到提高的目的。
（三）大賽組織形式
1、承辦單位：司法警官職業(yè)學院創(chuàng)業(yè)協(xié)會
2、中主辦單位：院團委、管理系
3、贊助單位：中國移動、二食堂、鄉(xiāng)里鄉(xiāng)味
�。ㄎ澹﹨①悓ο螅核痉ň俾殬I(yè)學院全體學生
（六）大賽地點（暫定）：復賽：老籃球坪
決賽：多功能報告廳
二、大賽的準備工作
1、籌備人員：申志量胡麗丹王林玲鄺江麗林婷匡勝權(quán)寧萍萍張朵平
2、召開籌備委員會和協(xié)會所有成員會議
3、宣傳工作：張貼海報，通過院團委將宣傳單發(fā)放到各區(qū)隊和各社團，拉橫幅進行宣傳。
4、經(jīng)費：拉贊助
5、決賽邀請老師參加，老師進行評選。
6、決賽邀請嘉賓：23各社團和5個學生會
三、大賽時間安排
地點：一棟和二棟之間
要求：每個團隊3~5人參賽，單人或超出人數(shù)均不予認可，團隊成員不允許變動
2、初賽時間：5月2日~5月18日
根據(jù)大賽要求提交各團隊的營銷策劃書，策劃書包括環(huán)境分析，營銷目標，營銷策略，預算等。策劃書用A4紙打印，不得侵犯他人知識全，不得剽竊、抄襲他人作品，一旦發(fā)現(xiàn)，將取消參賽資格，將策劃書在5月16日11:點30前交到創(chuàng)業(yè)協(xié)會，經(jīng)老師評選，排名前10位的優(yōu)秀團隊成員進入復賽。
3、復賽時間：5月28日至6月1日
復賽規(guī)則：
①誠信參賽，不允許其他人幫忙銷售，不允許。
�、诓幌拗其N售地點，只要在規(guī)定時期內(nèi)提交詳細的'銷售情況即可。
�、圻M入復賽的團隊，銷售的產(chǎn)品必須要達到75%，才可以獲得獎勵。
4、決賽時間：20xx年6月8日14:30
各參賽團隊做出PPT進行演講，演講團隊的銷售情況，銷售經(jīng)驗，此次活動中自己獲得了什么經(jīng)歷，對自己有什么影響等。根據(jù)演講效果老師進行評比，評出前三名和一個優(yōu)勝團隊進行獎勵。
5、決賽流程
�、僦鞒秩耍ㄍ趿至釁擎┙榻B評委老師、嘉賓和參賽選手
②領(lǐng)導致辭（創(chuàng)協(xié)指導老師）
�、蹍①悎F隊進行演講，介紹銷售情況、銷售業(yè)績，分享心得體會等，展示團隊精神。
�、苓M行評比，宣布獲獎名單
�、蓊C獎
�、揞I(lǐng)導致辭（黃主任）
�、哌x手和領(lǐng)導合影
四、獎項設置
第一名：榮譽證書+獎金300元
第二名：榮譽證書+獎金200元
第三名：榮譽證書+獎金100元
優(yōu)勝團隊：榮譽證書
四、經(jīng)費預算
3、宣傳單：50元4、報名表：20元
7、場地裝潢：50元8、其他費用：130元
合計：1200元
附件：
校園市場營銷大賽評分標準
根據(jù)實戰(zhàn)營銷銷售產(chǎn)品的數(shù)量評分，分數(shù)根據(jù)大賽參賽選手銷售產(chǎn)品數(shù)
量的排行，分階層依次給分。
2、銷售策劃（10分）
營銷階段，銷售策略具有創(chuàng)新性，對顧客具有吸引力，成本及定價合理，營銷渠道順暢。
3、團隊能力（15分）
分工明確，要有團隊成員的執(zhí)行力度，能突出自身特有的優(yōu)勢團隊成員能夠互補。
4、銷售分析（15分）
簡明、扼要，能有效概括整個計劃，具有鮮明的個性，有明確的思路和目標。
5、語言表達（10分）
語音規(guī)范，吐子清晰，演講表達語言準確、流暢、自然吧，語言技巧處理得當，符合思想感情起伏，在規(guī)定10分鐘時間內(nèi)能完整熟練表達時候演講的內(nèi)容。
6、形象表現(xiàn)（10分）
演講者精神飽滿，能更好地運用表情表達對演講稿的理解。
7、銷售心得（20分）
參賽團隊在銷售過程中的體會和收獲。
營銷活動策劃7
活動時間：
12月22日(周六)—12月30日(周日)。
活動主題：
相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)。
活動說明：
策劃風格獨特的節(jié)日促銷，引發(fā)市民對_百貨的強烈關(guān)注，為冬季旺銷鋪墊人氣。
活動地點：
門前廣場。
活動內(nèi)容：
一、賣場圣誕氛圍營造
A、門前廣場可設置這樣一個場景造型：在雪地上矗立著一座別墅市的房子，房子周圍是濃郁的圣誕樹，并有著一個美麗的花園，整個房屋透著黃色的溫暖的燈光，透過窗戶可看到一家人的身影，正在歡快忙碌著準備圣誕晚會，精心布置圣誕樹，圣誕老人正悄悄爬上煙囪，悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快，有動有靜，栩栩如生、充滿情趣。(注：音樂必不可缺少的，給整個場景增加動感，可以播放一些經(jīng)典的曲子);
B、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費;
C、劃出圣誕商品區(qū)域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍，將商場變成圣誕晚會的.天堂。
二、主持人節(jié)目促銷活動
(1)狂歡帽子節(jié)
展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時，增添一抹靚麗的風采!操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的圣誕帽，一方面渲染節(jié)日氛圍，另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
(2)購物送手套
還有連環(huán)大驚喜商場購物滿_x元憑購物小票，贈送一雙手套(手套價值5-10元左右)，在手套里還藏有獎券。同期可開展“手套節(jié)”，展出銷售不同款式的各類手套。
獎券獎項設置(可根據(jù)實際情況定奪)：
一等獎：1名，29寸彩電一臺
二等獎：3名，VCD一臺
三等獎：20名，圣誕音樂CD一張
四等獎：100名，圣誕賀卡一張所有獎券上都應該寫上祝福語：圣誕快樂、新年快樂。
操作說明：手套也是人們不可少的防寒用品，購物送手套，對顧客來說比較實在，將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式，跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套，顧客在選定一副手套后，不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大，以方便藏在手套里不致掉出來。(注：購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符等)。
(3)圣誕大蛋糕
定制一個圣誕大蛋糕，直徑可長達幾米，上面寫“圣誕快樂”幾個字，并插滿蠟燭，在晚上八點，大家一起許愿，然后一起吹滅蠟燭，整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾，并配以音樂營造氛圍，凡25日當晚6點至8點在商場購物滿_x元的顧客，憑購物小票即可分得一塊蛋糕，分完為止。
活動說明：在國外，為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂”的字樣，四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧，只有三四寸長，但用料精致，五顏六色，有的還做成螺旋形。點燃之后，由主人吹熄，然后大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進三粒豆子，以此代表故事中的三個東方賢土，誰吃著豆子誰就當上了“三王”，令人感到十分有趣。
操作注意事項：可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕，注意維持現(xiàn)場秩序，以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大，也可以分為幾個大蛋糕，準備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點，顧客憑規(guī)定時間內(nèi)的購物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品，如塑料盤和塑料叉，同時放置垃圾桶，以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
(4)購物送C打
CIDER(C打)是一種不含酒精的，從蘋果汁當中提取出來的飲料，有點像香檳，國外人過圣誕的時候，晚上習慣將2升的C打和2根桂皮枝，還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘，于是整個房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動，購物滿_元送一瓶C打，滿_x送2瓶，以此類推。
操作說明：可以事先通過報紙廣告、海報、DM等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式，將西方圣誕習俗介紹給顧客，通過增強顧客的文化意識來引導顧客的消費習慣，從而促進商品銷售。
(5)購物送免費餐券
兌換地點：總服務臺商場消費滿_x元，可獲_免費券一張_元，滿__送兩張，限單張小票，不可累計。操作說明：對于年輕顧客和小孩來說，過圣誕節(jié)總是免不了吃的，餐券倍受歡迎，還能在邀約進餐的好友中進一步傳播_。
(6)其他促銷活動
圣誕服裝大特賣：冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等;
圣誕特賣，開設圣誕瘋狂搶購區(qū)，可分為一元搶購區(qū)、五元搶購區(qū)、十元搶購區(qū)等，搶購商品為一些小商品，如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等;
圣誕玩具節(jié)：玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是吸引力的商品之一，展出銷售不同類別、各種款式的玩具，對于促進圣誕銷售會有很大幫助。
三、特別企劃——公益活動(主持人煽情串詞)
每年的圣誕之夜，你是否會想起那個賣火柴的小女孩，是否會想起那個慈祥的老奶奶，其實在我們城市中，也還存著需要我們?nèi)リP(guān)心的孩子，伸出您熱情的雙手，獻出您的愛心，讓我們共同給他們點亮“希望的火柴”;
您只要將自己的購物小票投在募捐箱內(nèi)，我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻給這些孩子們，并中征集十名公益熱心者，在圣誕節(jié)當天，扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童，給孩子們送去禮物，并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設置：冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說明：邀請相關(guān)媒體對此活動進行報道，并邀請公證單位對此活動進行公證，此公關(guān)活動有助于引導市民來關(guān)心和愛護這些弱勢群體，提倡公益愛心，也有助于提升_百貨的美譽度。
主持人還會穿插互動的時尚游戲、健身項目表演來持續(xù)吸引市民，一方面讓市民了解百貨歡樂優(yōu)惠在圣誕的活動主題，增加對企業(yè)美譽度的認知，帶動商品銷售。
營銷活動策劃8
活動范圍：教輔類圖書
活動時間：xxx
活動地點：新華書店
活動規(guī)則：
凡一次性購買教輔圖書、30元贈5元購書券，滿50元贈10元購書券，滿100元贈20元購書券，以此類推。
注：
1、領(lǐng)取購書券一律以小票為準，票據(jù)概不累加;
2、購書券必需在20xx年12月31日之前使用;
3、購書券在全市新華書店通用。
書店開學促銷活動方案的內(nèi)容就先到這里。更多精彩內(nèi)容，還請大家持續(xù)關(guān)注。
營銷活動策劃9
一：活動背景
20xx開年之際，李嘉琪籌備開一個呼倫貝爾風味特產(chǎn)微店，內(nèi)含俄羅斯進口食品，后期不定時加入其它食品，準備在微信上運營。目前主要運營對象為上外賢達在校師生，為其提供味美價廉的內(nèi)蒙風味食品!現(xiàn)打算于3/24正式投入運營，并開展開業(yè)大迎賓活動。
二：活動目的
一年之際在于春，為實現(xiàn)微店的`開門紅，吸引身邊的同學和校園里的潛在客
戶來店光顧，將舉辦為期兩周(14天)的開業(yè)迎賓活動。同時也為了微店的持續(xù)盈利，吸引更多的回頭客。
三：活動名稱
呼倫小店開業(yè)迎賓活動
四：活動目標
暫定在開業(yè)迎賓活動中吸引25名顧客
五：活動時間/地點 3/24——4/6 微店
六：活動內(nèi)容
(一).擬定微信朋友圈宣傳標語 (二).微信朋友圈開業(yè)集贊活動
凡轉(zhuǎn)發(fā)此條朋友圈，集贊超過20個并關(guān)注店鋪者(截圖為證，通過微店發(fā)給客服)，從中隨機抽取2名幸運賓客獲得由本店提供的價值118元的呼倫貝爾風干牛肉(一斤)。愛我，你怕了嗎! (三).擬定微店開業(yè)促銷細節(jié)
1. 全場滿70包郵
2 .開業(yè)買就送，隨機贈送各類小食品。
3.單筆訂單買滿100送10元優(yōu)惠券(可供下次使用)，滿200送提拉米蘇一個。
營銷活動策劃10
一、活動題目：
心細如發(fā)讀詩文學生如何提高自身的人文精神素質(zhì)
二、活動目的及意義：
讓更多同學秘注自己的人文精神素質(zhì)，在以后的學習生
活過程中做到多讀書，讀好書，多思考的習慣。
三、活動時間：
20xx年10月28日晚上18：5020：30
四、活動地點：
A215
五、演講人：
唐榮昆教授（武漢學文學院教授湖北省學語文協(xié)會榮譽會長）
六、參與人員：
全校師生
七、工作安排：
�。ㄒ唬┗顒忧捌诠ぷ鳎�
1、邀請笛簫協(xié)會。書法協(xié)會在演講中途穿插節(jié)目。
2、聯(lián)系學通社和廣播臺并請他們協(xié)助宣傳。
3、宣傳部出宣傳版和海報。（最遲在星期一中午推出）
4、星期二中午開圖管會動員會（安排活動當天各人員工作）
5、準備好講座所需的道具。
�。ǘ┗顒赢斕炝鞒蹋�
1、主持人介紹此系列講座的意義。
2、主持人介紹本次講座的嘉賓，宣布講座正式開始。
3、唐榮昆教授進行l(wèi)t；心細如發(fā)讀詩文gt；的.演講。
4、笛簫協(xié)會與書法協(xié)會表演節(jié)目。
5、同學提問環(huán)節(jié)并邀請?zhí)茦s昆教授解答。
6、由基礎課部張成老師對會進行總結(jié)。
7、主持人宣布會結(jié)束。請老師先退場。
�。ㄈ┗顒雍笃诠ぷ鳎�
1、收拾、整理會場。
2、邀請學通社同學對此次活動進行一次采。
預期效果：希望通過本次活動，讓更多同學秘注自己的人文精神素質(zhì)，在以后的學習生活過程中做到多讀書，讀好書，多思考的習慣。
營銷活動策劃11
一、活動主題
蘋果祝福，平安相隨
二、策劃目的
利用圣誕節(jié)及平安夜的“天時”最大限度地促進平安果的銷售。
三、營銷環(huán)境分析
平安夜吃蘋果寓義平安，這在許多年輕人，尤其是學生群體中已被普遍接受。就拿我們學校來說，如果每個人吃一個蘋果的話，就可以有四五千只的銷售量，所以說市場是極為可觀的。
另外，在學校周圍銷售蘋果的地方，除了超市就是街邊的小攤販，蘋果是有，但是缺乏一種品味，一些重要的附加價值。而學生大多屬于比較感性浪漫的群體，如果能把蘋果當做一種文化，一種高附加值的商品來買，一定可以大幅度的提高銷售量。
綜上而言，我們銷售的蘋果優(yōu)勢在于產(chǎn)品附加值高，更能吸引顧客，刺激購買欲望。劣勢在于銷售渠道不足夠廣泛，來自校外的競爭壓力大，尤其是來自相關(guān)禮品店的壓力。
四、營銷目標
總銷量三千只左右，預計毛利兩千元上下。
五、營銷戰(zhàn)略
市場細分：主要針對的'是學生。學生消費者可以分為兩種：
1、買來自己吃；
2、買來送人。
這兩者相比，第一種購買者可能少點，主要是同時出現(xiàn)的情侶及部分單身的人。第二類人群是營銷的重點。
營銷活動策劃12
一、活動主題
喜迎國慶，重磅出擊
二、活動及相關(guān)市場分析
各家采取的主要營銷方式打折降價等，這樣營銷手段在營銷學里邊是一種最低級的引導消費的辦法。同時還有部分KTV企業(yè)發(fā)行各種各樣的VIP卡通過消費者在KTV的消費后的贈送的方式來引導顧客的再次消費，現(xiàn)在的VIP卡沒有顯示出VIP的尊貴及應有的特權(quán)而是一種打折卡實際效果體現(xiàn)的不是很明顯。
如果一個顧客的再次選擇消費是100分的.話當中40分應該是你對顧客的服務態(tài)度。你的硬件設施完善程度占30分你這里是不是有可以吸引到顧客的東西占20分打折促銷最多10分。
所以我們首先應該做的就是加強員工的培訓，完善與其相關(guān)的設施之后做一些能夠體現(xiàn)企業(yè)形象同時對顧客具有吸引力的活動這樣90%的顧客就會選擇我們。
這次活動的主要目的就是要讓更多顧客體驗到全新的營銷理念及樹立良好的企業(yè)形象。
三、活動及前推廣時間
9月x日至9月x日，中秋節(jié)活動
9月x日至10月x日，國慶節(jié)活動；
9月x日、10月x日，重磅活動；
9月x日在主要報紙、網(wǎng)站刊登廣告宣傳，并接受提前預定；
四、活動內(nèi)容
以中國傳統(tǒng)的中秋賞月賞花燈燈謎猜想
活動方式
泛當日在店內(nèi)消費顧客不論消費多少均贈送中秋月餅一份，以顧客人數(shù)進行計算。
當日所有每個包房消費個顧客以包房計算贈送花燈一個，顧客可以在上邊寫上自己的愿望并懸掛在店內(nèi)。
活動當日消費的顧客可以參與猜謎活動。猜中的顧客均可贈送紀念品一份
注：在中秋佳節(jié)當日在店內(nèi)各處懸掛各種樣式花燈增加節(jié)日氣憤，并在花燈上張貼各種謎語。
國慶節(jié)假期間消費，贈送果盤券，軍人、教師消費，免費延長1小時。國慶節(jié)當天，凡是10.1生日或年齡是61周歲的，均可免費獲得雙層果盤或紅酒一瓶。
五、活動準備及投入預算
煙灰缸或酒杯100個酒水促銷贈品
噴繪宣傳海報2張x20.00元/張
報紙平面廣告宣傳可以作為選擇項目價格在1000元左右x2天燈籠100個x5元/個
六、執(zhí)行部門
企劃部門負責所須店內(nèi)宣傳品及媒體宣傳品的設計工作
注：9月x日前完成各項設計工作及謎語的選擇并提交給主管經(jīng)理審核財務部門負責對整體預算開支及活動后的收入情況進行整體評估。
注：9月x日前完成預算審核
采購及倉庫管理部門負責對相關(guān)所須物品進行支持。
注：企劃部門協(xié)助采購部門在9月x前完成采購工作。
營運主管及服務人員負責具體活動內(nèi)容執(zhí)行。
注：管理部門在9月x前完成對員工的培訓工作。
工程部門負責電力等相關(guān)的支持工作
注：在9月x日當天完成燈籠的懸掛
營銷活動策劃13
一、活動主題：舞動青春，展現(xiàn)自我
二、活動對象：外語系全體學生
三、活動時間：XX年xx月x日xx月x日
四、活動承辦單位：外語系學生職業(yè)發(fā)展中心
五、活動目的：
我中心舉辦此次實戰(zhàn)營銷大賽，旨在通過此次大賽提高本系學生的學習興趣，以增加學以致用的能力。同時這也是一個團隊合作精神的鍛煉，讓同學們從中積累經(jīng)驗以提高學生綜合素質(zhì)，為以后的工作做積累。我們期望關(guān)注營銷的學生可以借此機會進一步深化對市場營銷的認識和感悟。
六、參賽形式：
以組為單位，每組3-5人，自擬組名，向各班班長報名參加。
七、活動具體流程安排：
(一)大賽前期準備工作：
1、外聯(lián)部到校外拉贊助。
2、申請比賽期間所需的場地及逸夫樓45多媒體教室。
(二)大賽的宣傳及報名階段
a、宣傳手段：通過班級、宣傳單、海報、橫幅、廣播臺等。
1、會議通知外語系各班班長，同時印發(fā)一份實戰(zhàn)營銷大賽宣傳單，并向其講解活動具體事項;
2、聯(lián)系系學通社，出一份海報公示于校道或者綜合樓作宣傳活動;
3、同時以廣播和網(wǎng)絡形式宣傳，盡可能的宣傳到每位同學。
b、報名方式：
1、班級報名：各班長領(lǐng)取報名表格，并在規(guī)定時間內(nèi)將報名表和作品上交學生職業(yè)發(fā)展中心指定處;
2、設點報名:由本中心在校道等地方設點進行報名。
(三)大賽實施階段(12月5日12月6日)
環(huán)節(jié)一：實戰(zhàn)營銷。(12月5日)
各團隊領(lǐng)取一定數(shù)量的產(chǎn)品，在規(guī)定時間(12月5日一天)內(nèi)，在指定的'地點設點銷售(詳見附圖)。跟據(jù)團隊銷售的業(yè)績，決定本環(huán)節(jié)該隊所積累的分數(shù)。銷售方式和促銷手段由各團隊自定。
環(huán)節(jié)二：成果展示。(12月6日下午)
各團隊在實戰(zhàn)銷售之后，將本團隊的銷售成果及心得等以電子形式進行展示，評委根據(jù)參賽者的表現(xiàn)、展示的內(nèi)容等進行本環(huán)節(jié)的打分。(電子形式可多樣，如word、ppt、照片、錄像等，展示內(nèi)容可以是心得體會，銷售經(jīng)驗等。)
環(huán)節(jié)三：現(xiàn)場營銷。(12月6日下午)
由參賽團隊選出一名代表或者以團隊形式在現(xiàn)場對相關(guān)產(chǎn)品進行推銷，評委根據(jù)參賽者的表現(xiàn)對本環(huán)節(jié)進行打分。(注：環(huán)節(jié)三在講解時使用漢語不扣分，若使用外語可酌情加分。)
(四)評分及統(tǒng)分階段
評比人員：由相關(guān)的老師和輔導員、各組織代表進行評比。
評分標準：
1、環(huán)節(jié)一占6%，環(huán)節(jié)二占25%，環(huán)節(jié)三占15%。
2、各環(huán)節(jié)的總分均為一百分。
3、評出相應獎項，據(jù)三環(huán)節(jié)總得分評定。
九、獎項設置：
一等獎1名
二等獎2名
三等獎3名
優(yōu)秀獎若干名。
十、人員安排：
營銷活動策劃14
一、目標市場分析
目標客戶，即面對的消費人群。
比如：主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1）飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和節(jié)假日相關(guān)的一些飯菜的價格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者直接降低價格的辦法。
2）針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價向結(jié)合的辦法。
3）可實施節(jié)日套餐，比如年夜飯、中秋節(jié)團圓飯、七夕情人的套餐等，價格不要偏高，
人均消費控制在25-50元（不含酒水）。
4）其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在節(jié)日的前后達到最低價（但要針對酒店的純利潤來制定）。
三、營銷策略
1）制作專門針對節(jié)假日的套餐，可以根據(jù)實際的情況分低、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團圓，可根據(jù)不同的節(jié)日贈送的菜品、點心、月餅等。
2）可根據(jù)節(jié)日當天生日有效證明，
享受特別優(yōu)惠和免餐費活動，比如國慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、
元宵節(jié)、七夕節(jié)等。
3）如果手機號碼尾號是該節(jié)日的對應號碼，可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣（根據(jù)酒店的實際決定）。建議給他們推薦節(jié)日套餐。
4）由于餐廳沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費用。
5）在飯后贈送一些與節(jié)日相關(guān)的小禮物
�。ㄉ厦嬉∩暇频甑拿Q、電話、地址、網(wǎng)址）。
6）活動的時間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。
四、推廣策略
1）在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式）。
2）電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3）開展手機短信廣告，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動。
4）網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣，也可在相應的網(wǎng)站上做個彈出框廣告或者比較大的。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5）也可采用DM傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在本酒店方圓5公里，也可向周邊的適當推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的'安全；對服務員和相關(guān)的工作人員采指定一些
激勵政策，調(diào)動她們工作的積極性（以后可以細化這個內(nèi)容）；在大廳里放一些品位高的音樂；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出酒店的特色。
六、效果預測
如果推廣和相關(guān)的服務到位，收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1）在服務大廳配備電腦設置VIP會員卡管理系統(tǒng)，隨時保存一些重點顧客的資料。
2）在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫（關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼），為以后的推廣服務（以后可以細化這個內(nèi)容）。
營銷活動策劃15
活動主題：狂歡圣誕月，大掀購物熱
活動目的：以本月消費人氣漸趨好轉(zhuǎn)為契機，通過系統(tǒng)性的賣場內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好的購物環(huán)境，提升本超市對外整體形象;并通過系列促銷活動的開展，吸引客流，增加人氣，提高銷售業(yè)績;同時以社會公益性營銷，增強本超市的社會美譽度，從而全面樹立超市良好的商業(yè)品牌形象，從而為年前的商品熱銷打下堅實的基礎。
活動時間：12月3日~12月25日
活動組織計劃：
一、分時間段的活動安排：
為使活動具有連續(xù)性與銜接性，將活動按周安排，輪番對顧客進行促銷，持續(xù)刺激消費者的購物欲望，加深顧客對本超市的印象，不斷實施消費行為。
A、驚喜第一重——積分送大米
●時間：12月3日~12月10日
●活動項目：
一)購物積分送大米，積多少送多少!
文案：顧客是我們的上帝，我們更離不開您們的支持。為了感謝廣大顧客對本超市的長期支持與忠誠，本超市特別真情奉獻，超值回報祁東人民。
內(nèi)容：凡于活動期間(12月3日~12月9日)，顧客只需花2元即可獲得積分卡一張，顧客憑積分卡購物累計積分或一次性積分滿10分(200元)，送10斤大米;滿15分，送15斤大米;……以此類推，積50分以上限送50斤大米。兌獎時，顧客憑積分卡、電腦小票及相關(guān)證件到商場禮品發(fā)放處領(lǐng)取大米。
操作說明：
①此卡可在收銀時直接刷卡積分，團購不參與此活動。
�、诜e分卡的印制：企劃部落實，12月2日前到位。
③顧客每消費20元，即積1分。積分底線為10分，不足10分不予兌換大米。上限為50分，超過50分只予兌換50分，余額累計至下次兌現(xiàn)。
④搭設積分卡發(fā)售臺：財務部派專人負責發(fā)售，企劃部美工做醒目POP活動說明。顧客領(lǐng)取積分卡時，必須填清楚姓名、地址、電話號碼等必要的'聯(lián)系方式，否則積分無效。
�、莘e分卡的積分兌現(xiàn)(積分送大米)，由服務臺提供查詢服務。
�、奕缬鲱櫩屯素�，須帶齊購物小票和積分卡辦理。
二)佳品特惠購翻天——省錢特價之一
活動內(nèi)容：采購部務須12月2日前配齊季節(jié)性商品，特別是品牌性新品的到位，以保證商品的品類品種齊全，極具吸引力。
在此基礎上全力推出冬令性特價商品及新品部分特價，特價商品總計不下60個。要求特價商品務須敏感度高，以御寒系列商品、日用百貨，及保健類商品為主。(避免使用原特價商品的舊翻版)
●活動推廣：DM傳單、海報、店內(nèi)廣播、橫幅。
B、驚喜第二重——實惠攀高送
●時間：12月11日~12月16日
●活動項目：
三)積分卡再次與您有約!
活動分析：由于第一周的促銷力度相對較大，不僅會吸引積分卡顧客的消費，更會吸引無積分卡的顧客，此時再次發(fā)行一期積分卡從而再次擴大我們的積分卡客戶，爭取市場份額。
活動內(nèi)容：只要您在本超市購物滿28元，即可獲得積分卡一張，除享受以前約定的優(yōu)惠外，在圣誕節(jié)期間，可再享受更超值的回報。一卡在手，驚喜時時有!
活動操作：
①期積分卡背面附說明“更超值，更優(yōu)惠”內(nèi)容。
�、诖似趧枕毴孀龊梅e分卡更優(yōu)惠的宣傳推廣工作，如DM傳單、橫幅、店內(nèi)廣播及POP、海報等。
四)佳品特惠購翻天——省錢特價之二
活動內(nèi)容：采購部提前再次采購配足商品，要求精品、新品同到位，繼續(xù)推出第二期特價商品不下60個。避免特價商品的舊翻版。
●活動推廣：DM傳單、海報、店內(nèi)廣播、橫幅。
C、驚喜第三重——浪漫冬之旅，金果送您歐洲游
●活動時間：12月11日~12月24日
●活動項目：
五)浪漫冬之旅，金果送您歐洲游
內(nèi)容：活動期間，凡在金果超市一次性購物滿48元以上，即送手套(保暖)一副。同時手套內(nèi)附獎券一張，獎券設置為：
一等獎：1名，獎價值20xx元的新年元旦“免費歐洲五日游”
二等獎：1名，獎價值1200元的新年元旦“五日游”
三等獎：2名，獎價值800元的新年元旦“免費海南三日游”
四等獎：3名，獎價值200元的保暖內(nèi)衣一套
五等獎:若干名,獎價值45元的電熱毯一床
說明：為了充分體現(xiàn)本次活動的公開、公平、公正，必須在宣傳氣勢及宣傳側(cè)重點上突出活動的“公開”、“公平”、“公正”性(以此刺激，渲染促銷效應);同時，在實際操作中，抽獎形式安排在周六(12月18日)及圣誕狂歡夜(12月24日晚)，聲勢浩蕩地現(xiàn)場抽取，并現(xiàn)場電話告知中獎者(只限一次，如未接通或聯(lián)系不上者則另行抽取直至聯(lián)系上為止)。
注：現(xiàn)場邀請顧客作為公證員予以公布中獎者。
現(xiàn)場宣傳策略：邀請電視臺記者以新聞形式進行現(xiàn)場播道，再次鞏固金果超市活動操作的真實性。
所有獎券標記：“天降寒冬，我送溫暖”字樣。此“情感化”營銷，在于拉攏與顧客的關(guān)系。
活動操作：
1)獎券由企劃部負責印制，交由財務部蓋章，由財務部、防損部各派1人，將獎券投放入贈品保暖手套內(nèi)，再將所有手套投入禮品箱內(nèi)。
2)手套由財務部及防損部專人負責管理及發(fā)放。顧客憑購物小票在禮品箱內(nèi)抽取手套一副。同時做好抽獎券的登記工作。
3)采購部負責落實手套贈品的提前到位。
4)獎券由采購部聯(lián)系經(jīng)銷商提供贊助(以冠名權(quán)形式)。
5)獎品由采購部負責落實，由經(jīng)銷商冠名提供。
●活動推廣：DM傳單、海報、店內(nèi)廣播。
D、驚喜第四重——狂歡圣誕節(jié)，禮品大派送
●活動時間：12月21日~12月28日
●活動項目：
六)狂歡圣誕節(jié)，超低特賣場
時間：12月21日~28日
內(nèi)容：活動期間，對目標性商品、敏感性及季節(jié)性商品進行震撼價、超低價特賣。如：御寒用品、日常用品、玩具、文具、保健品及時尚蔬果等。
操作說明：采購部務須于12月19日前將特價商品(60種以上)落實到位，并保證整個賣場的貨源充足。
七)圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送
內(nèi)容：12月23日~25日期間，每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來本超市的小朋友進行糖果大派送。(防損部、行政部各派1名裝扮圣誕老人及圣誕婆婆。)
八)狂歡圣誕節(jié)，加一元得一件
內(nèi)容：12月23日~25日期間，凡一次性購物滿58元，加1元得圣誕帽一頂
滿68元加1元得柚子1個。
說明：柚子寓意吉祥如意
滿98元以上加1元得生抽醬油1瓶
操作說明：
�、俨少彶刻崆皩①浧仿鋵嵉轿�(22日前)，保證贈品數(shù)量充足。
�、谫浧返陌l(fā)放。設一圣誕屋，圣誕屋內(nèi)播放圣誕歌曲，并以圣誕彩燈烘托。借圣誕屋作禮品發(fā)放處，行政部(或財務部)與防損部各派一人身著圣誕服，裝扮圣誕老人在圣誕屋內(nèi)發(fā)放禮品。
�、垲櫩蛻{購物小票領(lǐng)取禮品，禮品發(fā)放人作好禮品發(fā)放登記(包括顧客姓名、地址、電話號碼等)
九)圣誕禮品、飾品展銷特賣。
內(nèi)容：采購部務必于12月16日前，將圣誕禮品及飾品采購到位。營運部將圣誕禮品及飾品作專項陳列，設圣誕禮品飾品特賣區(qū)。企劃部作醒目形象POP吊牌，并作特賣區(qū)相關(guān)布置�！M行“圣誕禮品飾品”專賣。
●活動推廣：DM傳單、海報、店內(nèi)廣播、橫幅。
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