銀行趣味活動策劃方案（通用12篇）
為保障活動順利開展，往往需要預先制定好活動方案，活動方案具有內(nèi)容條理清楚，步驟清晰的特點。那么你有了解過活動方案嗎？下面是小編整理的銀行趣味活動策劃方案（通用12篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行趣味活動策劃方案1
一、現(xiàn)場布置
�。ㄒ唬┤肟诓贾茫�
1、大門口鋪設(shè)大紅地毯100m。以紅色襯托開業(yè)時的喜慶氣氛；
2、入口處設(shè)置大型充氣拱門1座。或燈籠柱子1對。大氣不凡、雄偉壯觀。拱門上面粘貼內(nèi)容為：“熱烈祝賀中國xx銀行隆重開業(yè)”
3、紅毯的兩側(cè)擺放若干花籃。充滿溫馨、吉祥、喜慶；
4、大門口前安裝卡通一對。寓示鼠年“旺狗獻端。吉祥生財”的祥和氣氛。
�。ǘ求w布置：
1、大樓懸掛祝賀語直幅若干條；
2、銀行前面或樓頂施放祝賀語氫氣球若干個。
3、大樓往下拉若干三角彩帶。
�。ㄈI業(yè)廳布置：
1、廳內(nèi)放置若干盆景鮮花。親和自然、時尚溫馨；
2、天花板懸掛金融套餐pop。
3、廳門兩側(cè)可設(shè)置有關(guān)服務項目和特色的展板。
4、門楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。
二、戶外布置
以開發(fā)區(qū)支行附近為形象的聚焦點。著力營造開業(yè)慶典的喜慶氣氛。以此傳播銀行開業(yè)信息。吸引消費者眼球。
1、街道燈桿上懸掛支行開業(yè)形象掛旗。
2、每根電線桿斜拉三角彩旗。（視現(xiàn)場而定）
3、街道的綠化帶上插印字的彩旗。（視現(xiàn)場而定）
三、禮儀規(guī)劃：
1、擬請有關(guān)部門領(lǐng)導嘉賓參與慶典儀式；
2、印刷精美時尚的請柬提前送達應邀嘉賓手中；
3、邀請媒體主持人做開業(yè)慶典司儀。為慶典儀式銜接鋪墊；
4、安排若干個禮儀小姐為開業(yè)慶典提供系列化禮儀服務；
5、開業(yè)慶典所有工作人員統(tǒng)一著裝。完美一致、親和團結(jié)。顯示單位的凝聚力和向心力；
6、邀請舞獅隊、樂隊為開業(yè)慶典現(xiàn)場助興；
7、準備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發(fā)；
8、設(shè)置簽到臺、桌椅、簽到用品、臺牌；
9、準備好胸花若干方便貴賓到場時佩戴；
10、準備慶典禮花10筒；
11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發(fā)禮品；
12、調(diào)試好音響電器設(shè)備為慶典現(xiàn)場制造喜慶氣氛；
13、邀請媒體記者親臨活動現(xiàn)場。采寫新聞。擴大影響力。
四、慶典程序：
1、8：00所有工作有人員到位到崗。做好慶典前的一切準備工作；
2、8：30開放音響。播放優(yōu)美歌曲�；钴S現(xiàn)場；
3、9：00嘉賓陸續(xù)到場。禮儀小姐提供系列服務；
4、9：20主持人到場。介紹支行概況及有關(guān)事項；
5、9：28主持人宣布慶典儀式開始。嘉賓在禮儀小姐的引領(lǐng)下伴隨著優(yōu)美輕快、熱情洋溢的旋律步入剪彩現(xiàn)場。此時鼓樂齊鳴。勁獅狂舞。主持人逐一介紹主禮嘉賓身份。片刻之后。宣布領(lǐng)導嘉賓講話程序：
①開發(fā)區(qū)支行行長致歡迎辭；
�、阢y行領(lǐng)導致辭；
�、厶匮钨e代表致辭；
6、9：50講話完畢。開始剪彩。禮儀小姐提供道具。嘉賓剪彩。此時是慶典活動中最激動、最精彩、最興奮、最壯觀的時刻。鼓樂大奏、雄獅狂歡、彩紙飛揚、彩球升空。主持人發(fā)表熱情洋溢的講話將整個慶典活動推向高潮；
7、10：00慶典結(jié)束。嘉賓參觀開發(fā)區(qū)支行。
8、11：30招待宴會。酬謝各位嘉賓。
銀行趣味活動策劃方案2
為推動我行驛站卡業(yè)務的進一步發(fā)展。加大宣傳力度豐富促銷手段。持續(xù)開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動。提高和增強驛站卡的市場競爭力。同時。為了鞏固我行第二季度驛站卡的營銷成果。決定再次組織開展驛站卡營銷宣傳活動。力爭實現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎(chǔ)上�！绑A站卡營銷再上新臺階。
一、營銷宣傳活動目的
�。ㄒ唬┩ㄟ^業(yè)務宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動。保證驛站卡業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展。繼續(xù)以占領(lǐng)個人客戶市場為目標。努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量。通過宣傳。對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。
（二）通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁。講解驛站卡的使用知識。加強客戶關(guān)系維護。不斷提高客戶忠誠度和滿意度。進而吸引更多的目標客戶。
二、營銷宣傳活動時間
20XX年7月30日至20XX年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織
為保證這次宣傳活動的順利開展。有組織、按計劃實施活動進程。宣傳活動個人業(yè)務部負責。負責活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、營銷宣傳活動內(nèi)容
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動。中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡。夏季中大獎”營銷活動。
（一）、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計由中國銀聯(lián)河南分公司提供。我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
（二）、統(tǒng)一獎項設(shè)置。本次活動針對驛站卡持卡人共設(shè)三個獎項。每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供。其余獎品由我行提供。兌獎由我行負責。我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。
�。ㄈ⒔y(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)POSP抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能。實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎（即中獎信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄。如“恭喜中一等獎”）
五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點：
根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況。特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位：喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容：活動期間。凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”。在指定的以上四家參與單位。單筆刷卡消費在100元（含）以上。即有機會中獎（現(xiàn)場消費自動出獎）。兌獎期限截至20XX年8月6日17：00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系。能與商戶達成商戶協(xié)議。充分的尋求商戶的資源支持。凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持。同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。
六、活動營銷宣傳
�。ㄒ唬C構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報。發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
（二）商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳；
�。ㄈ┿y聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。
銀行趣味活動策劃方案3
2000多年前遺留下來的習俗：掛菖蒲、賽龍舟、吃粽子、飲雄黃、佩香囊，讓大家充分感受到了這個節(jié)日所蘊含的民族情懷。并且國家對節(jié)假日的調(diào)整是對這些民俗類的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護的一種有效方式。為了增強大家的動手能力，了解x地區(qū)悠久的傳統(tǒng)文化，以我們銀行員工的責任和行動來加入和支持保衛(wèi)中國文化遺產(chǎn)的戰(zhàn)役。
一、活動目的
屈原的傳說，爭舸的龍舟、帶著藥味的香囊，這些東西在記憶力已經(jīng)埋沒很久了唯有端午節(jié)吃粽子這一風俗，一提起來就讓人覺得津津有味。現(xiàn)在端午節(jié)留給我們的除了粽子之外，也許最實際的就是那3天的節(jié)假日。所以我們想請大家一起動手做一個能帶來好運的香囊。
二、活動形式
現(xiàn)場制作香囊；現(xiàn)場進行文化知識的問答。了解雄黃酒；現(xiàn)場問卷調(diào)查——端午節(jié)文化知多少；小小心理測試——你是哪種粽子。
三、活動時間
待定。
四、活動地點
x銀行側(cè)門邊的空地。
五、活動內(nèi)容
1、制作香囊
民俗學家撰寫的《話說端午》里提到：端午節(jié)的核心是驅(qū)邪除瘟，保持健康。香囊，指裝裹了具有辟邪作用的藥物或香料的袋子。大家自己剪剪縫縫做出的簡單的具有各種形狀的香囊比起市場上的就很有意義，既可以送給領(lǐng)導同事表達自己深深的祝福，也可以增強動手能力，學學古人的手藝。自己動手DIY禮物特別有意義。然后選出比較優(yōu)秀的作品給與獎勵。
材料：藥店配的香料（白芷、川芎、山奈、甘松、丁香公、、沈香、艾葉、佩蘭、、薄荷等）、干花、稻谷殼、絲綿、五彩繩、針、線、剪刀、鉛華紙布料。
分配：兩名工作人員在現(xiàn)場給與指導和幫助。為了給大家創(chuàng)作靈感，我們會展出一些各地有代表性的香囊和x銀行員工自己做的香囊。
注意點：針線要注意妥善保管。
2、現(xiàn)場知識問答
用回答問題的形式，增加大家對端午節(jié)文化的了解。
操作：現(xiàn)場兩名工作人員。大家先抽取幾道問題，答對的有小小的禮品。
3、了解雄黃酒
其實雄黃酒的概念我們大多數(shù)只出現(xiàn)在白蛇傳里，白素貞喝了一點就現(xiàn)形了，所以可以給大家一個小小的體驗。雄黃的主要化學成分是有毒的二硫化砷，加熱后經(jīng)化學反應變成三氧化二砷，也就是砒霜，人飲用后會中毒。所以分給大家雄黃酒，可噴在床下、墻邊等角落，以避毒蟲。至于喝的話，一定要在醫(yī)生的指導下。
4、現(xiàn)場問卷
有人說，中國的傳統(tǒng)節(jié)日之所以被現(xiàn)代人所淡忘，主要是由于它們的主題都是吃：元宵吃湯圓，中秋吃月餅，端午吃粽子，以至物質(zhì)生活豐裕后，吃不再那么重要，節(jié)日因此變淡。
這當然是誤解，以端午節(jié)而言，其精神內(nèi)涵遠不只是吃。端午一直是民間防疫祛病、避瘟驅(qū)邪、祈求健康的節(jié)日，寄寓了人們平安和順的美好心愿。所以想借此了解一下我行同事對端午節(jié)的認識。
5、小小心理測試——你是哪種粽子
給大家一個的娛樂游戲，放松心情。
六、活動可行性
1、首先指導香袋制作的同事自己花了大量的時間研究這方面的內(nèi)容，準備了很多好看的小式樣教給大家。
2、端午節(jié)期間，市場上會有同步的產(chǎn)品上市，比如艾葉、香料、菖蒲等，到時采購就會比較容易。但我們還是準備好萬一買不到中藥配方的香料，就用有清香的干花代替。
3、我們行是x類的銀行，并非只是呆呆坐在書桌前專心苦讀古籍、名著。我們的員工充滿了對歷史文化的好奇和熱情，自己動手DIY，在玩的同時學到知識是我們最終的目的。
銀行趣味活動策劃方案4
以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。加強和規(guī)范我行宣傳工作，確保正確的輿論導向，為全行改革與發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境，根據(jù)總行**等有關(guān)規(guī)定，進一步明確我支行全年的宣傳事項。宣傳工作組織與管理，特制定工作方案如下：
一、宣傳工作組織
1、宣傳工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導、歸口管理、分級負責、嚴格審批的原則。
2、各個部室、基層行要高度重視宣傳工作，加強宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導，明確和落實責任制，建立有效的工作機制，嚴格審查報批管理，確保宣傳工作的職責落實和措施到位。
3、宣傳工作實行歸口管理。行辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準后統(tǒng)一承辦對外新聞宣傳工作，其他部門在無授權(quán)的情況下不得對外開展新聞宣傳。
二、對外宣傳報道工作
1、向媒體主動投稿進行宣傳報道的工作流程。
�。�1）宣傳素材的收集。根據(jù)工作需要，按照分工由對口部門負責收集原始宣傳素材。
�。�2）宣傳稿件的起草。對口部門對收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精，進行綜合加工，形成宣傳初稿，經(jīng)部門主要負責人審核確認后，報辦公室復核把關(guān)。
�。�3）宣傳稿件的審簽。屬于專業(yè)性的宣傳稿件，由辦公室主要負責人審核后，呈送分管行長審閱、簽發(fā)。涉及全行的重大決策、重要數(shù)據(jù)、重點工作、重要會議和重大事件的稿件，由辦公室主要負責人審核后，呈送分管行長審閱、把關(guān)，再由行長審定、簽發(fā)。
2、接受媒體采訪——來訪接洽。媒體記者來行進行采訪活動，須由辦公室負責接洽。辦公室應向記者明確表示須提供加蓋公章的書面采訪申請，并認真查看記者的《記者證》，經(jīng)確認后再按程序報批�！稍L報批。辦公室查驗媒體記者身份及申請表后，及時向行領(lǐng)導匯報、審批，確定是否接受采訪。各級行領(lǐng)導及其工作人員凡以單位或職務名義接受記者采訪，必須由本級行辦公室報請行領(lǐng)導批準后安排。未經(jīng)批準，任何機構(gòu)領(lǐng)導及其工作人員不得以單位或職務名義擅自接受記者采訪�！邮懿稍L。媒體記者采訪的時間和內(nèi)容須與其事先申請并經(jīng)批準的一致。如需增加采訪內(nèi)容或變更時間，由被采訪單位報經(jīng)辦公室同意后方可進行。有關(guān)人員在經(jīng)批準后接受記者采訪時，要按照預定的采訪范圍和口徑回答問題，不得超范圍或?qū)Σ粚儆诼殭?quán)范圍內(nèi)的問題越權(quán)作答。——刊播審核。被采訪者接受采訪后，須向記者要求在刊（播）前審核其所采寫的內(nèi)容，并由辦公室與相關(guān)業(yè)務部門共同審查把關(guān)，以免新聞失實。采訪稿件涉及重大問題的須送行領(lǐng)導審定后刊載、播放。
三、宣傳金融政策和**銀行工作成效，普及金融知識
注重建立同地方政府及相關(guān)經(jīng)濟部門的信息平臺，每月不定期向政府和有關(guān)部門編發(fā)《金融信息》，宣傳最新金融形勢、**銀行推出的新業(yè)務和**銀行工作成效。利用各種集中宣傳活動和載體，宣傳國家經(jīng)濟金融方針政策和**銀行工作。
四、宣傳中央金融政策，協(xié)調(diào)應用多種貨幣政策工具，促進地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展
一是圍繞當?shù)卣]招商的項目推介工作會議，加大金融政策宣傳效應，強化金融政策協(xié)調(diào)指導作用。二是宣傳銀行改革成效。三是宣傳創(chuàng)金融改革資金支持政策，創(chuàng)新金融市場產(chǎn)品。四是每半年召開一次轄內(nèi)金融機構(gòu)參加的貨幣政策傳導運行分析會議，傳達貫徹中央金融政策精神。
五、抓好宣傳工作進一步樹立我行社會形象
一廣泛宣傳我行發(fā)展實力、信譽和金融產(chǎn)品，從而進一步提高我行知名度;二及時宣傳各項工作突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)好人好事;三積極主動與新聞單位搞好配合抓住宣傳我行一切機會加大宣傳力度，擴大我行在全社會影響，營造良好外部環(huán)境
六、對內(nèi)抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導決策發(fā)揮參謀作用
1.圍繞銀行中心工作拓展信息反饋和調(diào)研深入選準切入點進一步加強信息收集、梳理針對工作中出現(xiàn)新情況、新問題進行詳細地調(diào)查研究形成有觀點、有建議第一手材料及時反饋給行領(lǐng)導和上級管理部門為領(lǐng)導科學決策和指導工作提供參考依據(jù)。
2.提高綜合信息和調(diào)研質(zhì)量信息調(diào)研做到言之有物、反映實情挖掘有價值信息對關(guān)鍵性問題作深層次綜合分析力求做到立意高、范圍廣、有深度。
3.健全信息網(wǎng)絡，明確專人負責促進調(diào)研質(zhì)量提高加強信息調(diào)研工作力量
4.開展合作金融調(diào)研活動圍繞工作中熱點、難點和重點深入開展調(diào)研圍繞省辦、市辦、縣人行下達調(diào)研提綱和擬定調(diào)研范圍認真組織開展金融調(diào)研活動
七、考核獎懲加強宣傳工作的統(tǒng)計、檢查、監(jiān)督和考核。
對在宣傳工作中成績突出、對提升我行形象做出貢獻的單位或個人，進行通報表揚和獎勵。對各行、各處室獎勵按照綜合得分確定，每分獎勵元。獎金在年終直接下發(fā)到各行、各處室。
八、要求
1、加強領(lǐng)導，提高認識。認真做好新形勢下外宣工作，努力營造良好的外部發(fā)展環(huán)境，也是樹形象、鑄品牌、出效益的重要手段，各基層單位務必站在講政治的高度，牢固樹立形象意識和競爭意識，不折不扣的完成各項外宣工作任務，通過對外宣傳唱響我們緊跟時代的主旋律，加快當?shù)亟?jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展的步伐。
2、各部室要明確責任，加強協(xié)調(diào)配合，堅持正確的宣傳導向，確保各項宣傳工作取得實效。
3、突出重點，強化責任。外樹形象、內(nèi)鼓干勁，外宣工作必須要有一個長遠規(guī)劃和短期目標。一方面要始終圍繞縣委、縣政府中心工作，堅持團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針，牢牢把握服務大局，促進發(fā)展工作目標，打好外宣主動仗;
4、宣傳我行貫徹落實有關(guān)方針政策的措施和支持經(jīng)濟發(fā)展的成效，我行的性質(zhì)、職能和作用，我行信貸管理政策、經(jīng)營成果，我行企業(yè)文化核心理念和宣傳語，系統(tǒng)黨的建設(shè)、文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè)的成果，以及在改革發(fā)展中涌現(xiàn)的先進典型，積極營造良好的輿論環(huán)境。
銀行趣味活動策劃方案5
一、活動目標
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心與支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，與客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。
二、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象：支行全體存款客戶。
2、活動時間：20XX年5月1日—20XX年5月7日。
3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格�；顒悠谀┏槿�20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。
�。ǘ╅_展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動
1、活動對象：支行全體貸款客戶。
2、活動時間：20XX年5月1日—20XX年5月7日。
3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務的客戶即可獲得一次抽獎資格�；顒悠谀┏槿�20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。
（三）開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動
1、活動對象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀與手機銀行客戶。
2、活動時間：20XX年5月1日—20XX年5月7日。
3、活動規(guī)則：活動期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務類交易5筆（含）以上，累計金額達100萬元即可參與抽獎�；顒悠谀┏槿�10名幸運客戶，分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務類交易5筆（含）以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名（個人網(wǎng)銀與手機銀行用戶各10名），分別贏取價值XXXX元的XX商品。二等獎500名（個人網(wǎng)銀與手機銀行用戶各250名），分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結(jié)束后在5月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布，并到指定地點領(lǐng)取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi)，客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品，視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
�。ㄒ唬┍局懈鳡I業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。
（二）本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
（三）本支行各部門與營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
銀行趣味活動策劃方案6
一、中國郵政儲蓄銀行簡介
中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團組建的全國性商業(yè)銀行，前身為中國郵政儲蓄。郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來，經(jīng)過二十多年的長足發(fā)展，已成為我國金融領(lǐng)域的一支重要力量。而且中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)為國家財政資金、社保及農(nóng)保項目的重點合作銀行，煙草、電力、移動、聯(lián)通及各保險公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位、企業(yè)集團均與我行開展著業(yè)務合作。在開展合作的同時，我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強服務來進一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團的合作方式和領(lǐng)域，為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團開展多方面業(yè)務合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。
1、網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金歸集迅速
中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣、交易額最多的金融服務網(wǎng)絡：擁有36000個營業(yè)網(wǎng)點，45000個匯兌營業(yè)網(wǎng)點，20000個國際匯款營業(yè)網(wǎng)點，是唯一一家網(wǎng)點覆蓋全國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的國有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)，郵儲銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡優(yōu)勢，為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務與支持，為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡平臺。
2、強大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢
�。�1）郵儲銀行公司業(yè)務系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進的“一點式接入”，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了結(jié)算效率，通過行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng)，利用電匯或票據(jù)（支票）等結(jié)算工具，可以在最短時間內(nèi)實現(xiàn)資金結(jié)算。
（2）個人賬戶之間的往來資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的'結(jié)算方式外，還可通過我行電話自助銀行終端——“商易通”實現(xiàn)方便、快捷、不受時間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。
3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能
我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務功能強大，網(wǎng)上銀行的集團公司服務功能可以實時實現(xiàn)資金的快速上劃，為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務，企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務和資金劃轉(zhuǎn)等服務，克服了空間的限制，極大地節(jié)省了時間成本，并且提供賬務交易流程的個性化設(shè)置，靈活方便，為企業(yè)拓展自身規(guī)模，提供了強有力的保障。
二、活動目的：
通過開展金融知識進社區(qū)活動，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識和理財方式，普及公眾的金融知識，提高公眾的風險識別和防范能力；另一方面，開展金融知識進社區(qū)活動，通過在現(xiàn)場對郵儲銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾逐漸認識到郵儲銀行，從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲銀行的品牌形象，達到郵儲銀行品牌形象與經(jīng)濟效益的雙豐收。
三、服務方案內(nèi)容
根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色，針對物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求，本著合作共贏、服務客戶的原則，我行可為社區(qū)提供以下服務：
�。ㄒ唬┵Y金歸集及結(jié)算服務
信義物業(yè)在我行開立對公賬戶，并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務，用于企業(yè)資金的歸集。物業(yè)公司與其有業(yè)務往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務，根據(jù)資金管理需要隨時進行資金匯劃。
�。ǘC構(gòu)理財服務
當物業(yè)公司有閑置資金時，我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務，如：定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財服務等多種人民幣理財產(chǎn)品（例如：月月升理財產(chǎn)品，周轉(zhuǎn)周期為一個月，預期年化收益率1.9%），對于資金量較大且對收益有特殊需求的情況，我行還可量身定制理財產(chǎn)品，確保貴公司資金保值增值，實現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標。
�。ㄈ┨峁┵J款服務
我行現(xiàn)已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個人的貸款業(yè)務。我行將對物業(yè)公司及其職工，以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請的貸款，進行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查；對符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求；在政策允許范圍內(nèi)，給予利率優(yōu)惠；在風險可控的前提下，盡量簡化業(yè)務處理流程，縮短處理時限。
（四）提供智能化服務
由于消費需求的差異性。例如，年紀稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務。而對于年輕人，他們可能偏好一些特殊的服務，如代繳各項費用等特約服務�？梢蚤_辟一些智能化服務，推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務項目，比如：水、電、煤、物業(yè)管理等費用，業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費，減少業(yè)主在這些方面的時間及精力的花費。
同時，依托郵政儲蓄遍布城鄉(xiāng)的服務網(wǎng)絡，為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費電費物業(yè)費等多種代收付服務。
（五）擴大業(yè)務宣傳
一直以來，社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺，但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強以及操作性較弱等問題。而 “LED顯示屏和宣傳欄”的形式，運用信息技術(shù)精確控制，可以大量的、隨時更新宣傳內(nèi)容，運用這種方式對宣傳信息進行更新要比才采用其他方式快很多�？梢园l(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務資訊，同時還可以每日更新天氣預報、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息，方便住戶在出入社區(qū)的時候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利，如業(yè)主有租房等需求，不必在外面張貼小廣告，可以免費發(fā)布。物業(yè)也可以將其當成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外，實行晝夜顯示，居民可以隨時閱讀。從一定意義上來講，它不僅可以解決了居民對信息的需求，還同時拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離，形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合，創(chuàng)造出一個和諧的社區(qū)文化。
銀行趣味活動策劃方案7
一、活動主題：“金秋營銷”
本次活動以“迎元旦”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
xxx年12月29日—xxx年1月2日。
二、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬盃I銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1、“元旦營銷。自助服務送好禮”。
�。�1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
�。�2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、“元旦營銷，好禮多多”。
（1）活動期間卡免收當年年費。
�。�2）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應標準的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元（含）以上，贈送價值100元禮品；
刷卡消費達5000元（含）以上，贈送價值150元禮品；
刷卡消費達10000元（含）以上，贈送價值200元禮品；
刷卡消費達xxx0元（含）以上，贈送價值300元禮品；
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。
3、“元旦營銷。速匯通優(yōu)惠大放送”。
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
�。ǘ霸I銷。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動�；顒又饕獌�(nèi)容有：
1、營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4、積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
6、活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
7、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
8、元旦節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準，確�？傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
銀行趣味活動策劃方案8
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時，中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢，如今在中國，在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費者，同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。
二、開發(fā)過程
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務會上，營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓，當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的x銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是x銀行的信用卡用戶，當月收到的x銀行賬單里有一本小冊子，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的，里面有一頁介紹說x銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的x銀行時尚廣場舉辦慶�；顒�。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情：xx廣場的圣誕慶�；顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由"圣誕老人"投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上x銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了x銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價格低，也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后，立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑，知道這個活動是x銀行辦的，但又不知道具體是哪個部門負責，辦公地點在哪里，負責人是誰。為此，陳總監(jiān)走訪距離xx廣場最近的x銀行城中支行，與銀行一負責人交流后才知道，這個活動其實是x銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同，于是主動幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預約后，第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后，對方表示這個想法非常好，但是這樣做會導致活動成本增加，需要跟上級領(lǐng)導請示，而且還要和x銀行方面進行洽談，對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個月的時間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費幾天時間，到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個方案就黃了。于是，陳總監(jiān)主動提出，由我們出面與x銀行方面進行溝通，一九一二方面欣然表示同意。
當天，陳總監(jiān)又來到x銀行南京分行找到市場部的負責人進行了洽談，看了方案后，對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時間緊迫，該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施此后，三方又進行了多次接觸，項目進展十分順利。期間xx方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的，感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時會抽派人手，全力支持。三、實施效果最終，我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在x銀行免費向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜，現(xiàn)場活動非常成功：在x銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的"白雪公主"負責向市民免費派發(fā)"圣誕明信片"，圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是"洋節(jié)"，但現(xiàn)在已被國人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時，郵政人也要與時俱進，要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機，積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是x銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動使x銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利，正是因為在策劃方案時，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預期，幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
銀行趣味活動策劃方案9
一、 本次活動目的
為了宣傳和發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務,為激發(fā)用戶積極參與并辦理業(yè)務,現(xiàn)舉辦網(wǎng)上銀行業(yè)務活動。此次的目的就是讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業(yè)務的滿意和愉悅,充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務處理及線下辦理的速度,使用戶認識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務,突出“快捷”的特性,從而進一步擴大我行影響力與業(yè)務量。
二、最終目的:
1、 推廣發(fā)展網(wǎng)上銀行的,吸引目標客戶群開立網(wǎng)上銀行業(yè)務;
2、 宣傳網(wǎng)上銀行業(yè)務主要便利與快捷;
3、 教育用戶認識網(wǎng)上銀行的各項使用功能;
因本業(yè)務活動屬于宣傳性活動,不屬于贏利性活動,所以前提條件是要在省錢的情況下做出更好的效果。
三、 活動策劃
1、 時間:(待定)
2、 地點:銀行
3、 活動內(nèi)容 :
教育和引導用戶了解并積極使用網(wǎng)上銀行業(yè)務,通過贈送特殊禮品,鼓勵用戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務
01 活動參加對象:所有沒有辦理過網(wǎng)上銀行業(yè)務的用戶人群。
目的:宣傳推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務,讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業(yè)務的滿意和愉悅,充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務處理及線下辦理的速度,使用戶認識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務,重點突出“快捷”的特性,從而進一步擴大我行影響力與業(yè)務量。
02 活動執(zhí)行:制作若干網(wǎng)上銀行業(yè)務宣傳板,以漫畫和文字的方式,放置于銀行門前,業(yè)務大廳內(nèi)進行宣傳,宣傳網(wǎng)上業(yè)務內(nèi)容、好處、辦理方式和活動內(nèi)容。同進,配上宣傳活動和主題內(nèi)容的錄音,重復播放,最后要提到 現(xiàn)在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務,贈送有價值的禮物。
做一橫幅布置會場,并制造活動氣氛和氛圍,為活動造勢。
03 同時在活動的現(xiàn)場安排形象工作人員,派發(fā)宣傳單,引導用戶主動前去索取本次活動的資料,為用戶解答業(yè)務疑問,包括本次活動相關(guān)方面的所有問題。這樣可以拉動目標客戶辦理網(wǎng)上業(yè)務,使活動目的可以更好的實現(xiàn)。
4) 活動基本效果:吸引人群;同時辦理完業(yè)務以后,送一個印有本銀行標志和業(yè)務標志性的紀念品,因費用控制在8-15元之間,所以關(guān)于贈送的禮品最好是實用性質(zhì)的,這樣才能深受人們的關(guān)注和喜愛。
如果我們銀行內(nèi)有這樣的相關(guān)業(yè)務,是個人和商家最實用的,也可以捆綁和附加我行的一項業(yè)務做為饋贈,并起到附帶宣傳體驗效果.或者可以同網(wǎng)店、肯德基合作,贈優(yōu)惠券一張,肯德基送早餐或是新品的免費券,共同達到雙宣傳和互惠的目的。
如果能在保險理財上贈送些相關(guān)業(yè)務,那就更好了。
活動效果:小恩小惠,最實用最合理的贈送方式會大大吸引用戶的參與;可以有利于實現(xiàn)活動的最終目的。
所有參與活動的用戶(辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務的用戶)都可以贈送一件小禮物。
補充說明:
送禮物可以用口碑宣傳方,一傳十十傳百,讓用戶來帶動宣傳最省錢也最快。 關(guān)于禮物,不只是實物,也可以是我行的相關(guān)業(yè)務或者保險,理財方面的業(yè)務,也可以與某商家做優(yōu)惠折扣券,相互配合宣傳,起到承上起下的作用,做到優(yōu)勢互補,達到雙贏的目的,甚至可以與電子商務網(wǎng)站合作,實行某項優(yōu)惠,就像超市作促銷一樣,可以購得優(yōu)惠產(chǎn)品等,甚至是匯費折扣。只要是實惠,用戶們都喜歡。
銀行趣味活動策劃方案10
一、活動背景:
自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費用以來,前來該局各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費的客戶的數(shù)量正漸漸減少,從6、7月兩個月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,前來該局各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費用的客戶平均占16%,銀行收取現(xiàn)金費用的收入占某公用事業(yè)單位費用現(xiàn)金收入的40%,數(shù)據(jù)表明該局推出的銀行代收費用政策已初見成效,基本上達到了第一階段的宣傳目的。
調(diào)查中也了解到,由于銀行代收費在執(zhí)行過程中,存在著一些銀行營業(yè)網(wǎng)點等候時間過長、銀行營業(yè)人員不熟悉操作規(guī)程影響交費等題,導致有些客戶仍然不愿意到銀行交費,而且,有些客戶對某公用事業(yè)單位不收費改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業(yè)單位甚至市政府部門投訴,給該局抄表員、窗口收費員和局領(lǐng)導增加了不少壓力,或多或少地影響了各營業(yè)所的正常運作。
據(jù)統(tǒng)計,目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費,常到各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費用,這些客戶占繳費用戶總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設(shè)法鼓勵他們到銀行交費。
因此,為了進一步深入持續(xù)推行銀行代收費的政策,加快減少某公用事業(yè)單位各營業(yè)所窗口人工收費的壓力與降低經(jīng)營成本開支,提高服務質(zhì)量,本方案提議舉行“交費到銀行”為主題的調(diào)查宣傳活動。
二、活動目的:
了解仍然不愿意采納到銀行交費方式的用用客戶的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費到銀行”的政策,鼓勵人們“交費到銀行”。
三、宣傳時間:
xx年x11月
四、活動主題:
交費到銀行真安全又方便
五、活動對象:
仍然不愿意到銀行交費的15000戶客戶。
六、活動概述:
向不愿意到銀行交費的客戶發(fā)送調(diào)查函,了解其不愿意采納到銀行交費方式的原因,并向回函的客戶贈送禮品。
七、宣傳方式:
以郵資信封裝置調(diào)查函,向15000戶客戶郵寄。
以郵資片制作調(diào)查回函,客戶填妥調(diào)查回函,無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。
八、活動媒體介紹:
郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營業(yè)務,任何單位與個人不得隨意經(jīng)營。
郵資封片的特點:
1、權(quán)威性:由國郵政局統(tǒng)一發(fā)行,具有防偽功能和一定檔次。
2、廣告性:可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內(nèi)容。
3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。
4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。
5、紀念性:為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀念歷史的作用和意義
九、活動內(nèi)容:
1、制作15000枚調(diào)查函(郵資片)
規(guī)格:正副片均148X100毫米
銀行趣味活動策劃方案11
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓，包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業(yè)務在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速增長方面，能起到重要作用。
旺季營銷后應培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件，加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動地點
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關(guān)人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務的具體情況，對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠，力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性，著重對相關(guān)業(yè)務進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務，確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。
對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開展免費宣傳業(yè)務。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務，可免費做幫您做業(yè)務宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之，以客戶的滿意度為目標，不斷完善農(nóng)商行相應的功能，不斷提升自身服務質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行趣味活動策劃方案12
為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造x銀行的服務形象，打造x銀行的服務品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動�；顒訉嵤┓桨溉缦拢�
一、競賽目標
通過此次活動，推進優(yōu)質(zhì)服務工作，以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務標準為向?qū)�，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設(shè)一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務年”，促進支行業(yè)務發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為保證優(yōu)質(zhì)服務工作有序進行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領(lǐng)導小組，組成人員如下：
組長：x
副組長：xxx
成員：x
領(lǐng)導小組辦公室
主任：x
副主任：xxxx
成員：x
具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。
�。ㄒ唬﹦訂T階段（3月16日—3月25日）。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《xxx年文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結(jié)合工作實際，制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。
�。ǘ⿲嵤╇A段（3月26日—12月31日）
根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務競賽工作。
1、制定措施，完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗，加強交流，促進工作，提高優(yōu)質(zhì)服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
�。�1）以《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法，促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務水平。
�。�2）從網(wǎng)點標準化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。
�。�3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓，專項技能培訓，業(yè)務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽、
3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會，對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗；總結(jié)服務中好的想法和做法；查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解，提升服務水準。
（三）總結(jié)評比階段（xxx年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結(jié)果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產(chǎn)生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設(shè)置。
半年獎項設(shè)置：網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個；文明優(yōu)質(zhì)服務集體獎2個（網(wǎng)點）。
全年獎項設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務先進集體（網(wǎng)點）2個，服務標兵2人，業(yè)務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報，經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點，支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。
銀行營銷活動策劃方案
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