【推薦】雙十一活動(dòng)策劃匯編5篇

雙十一活動(dòng)策劃 篇1

　　雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表

　　項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶(hù)或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃，對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生，成果何時(shí)提交，必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。

　　項(xiàng)目越大越復(fù)雜，進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言，團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴(lài)程度就越高，決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人，項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去，問(wèn)題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要，當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。

　　接下來(lái)我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成，為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。

　　雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號(hào)、部門(mén)、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。

　　品牌LOGO：logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。

　　部門(mén)：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項(xiàng)目部，項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門(mén)。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：

　　商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價(jià)，賣(mài)點(diǎn)包裝，搭配，品控等; 策劃部：負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方案，預(yù)熱方案，頁(yè)面方案，視覺(jué)，風(fēng)險(xiǎn)管理，其他預(yù)案等 ; 推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測(cè)試等;

　　客服部：自助購(gòu)物流程，催款方案，自動(dòng)回復(fù)，話術(shù)，危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等 ; 物流部：庫(kù)存清點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;

　　后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;

　　成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個(gè)執(zhí)行部門(mén)，各個(gè)部門(mén)可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名，比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然，每個(gè)部門(mén)還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

　　雙十一各部門(mén)職責(zé)

　　運(yùn)營(yíng)部

　　1.雙十一活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)

　　2.制定雙十一活動(dòng)方案

　　3.完成雙十一專(zhuān)題頁(yè)畫(huà)版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。

　　4.雙十一專(zhuān)題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)

　　5.跟進(jìn)雙十一專(zhuān)題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))

　　6.雙十一頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。

　　7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說(shuō)明

　　8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)。

　　9.跟進(jìn)爆款銷(xiāo)售情況，每天確定流量指標(biāo)。

　　10.通過(guò)CIM區(qū)分出會(huì)員情況，針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案。

　　11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案。

　　12.制訂雙十一會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案。

　　13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)。(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)

　　14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞。

　　15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案。

　　16.類(lèi)目小二現(xiàn)場(chǎng)考察，雙十一相關(guān)了解。

　　17.雙11當(dāng)天類(lèi)目對(duì)接相關(guān)。(會(huì)場(chǎng)位置更替，臨時(shí)素材對(duì)接，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)時(shí)反饋)

　　18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知。

　　19.11月12日短信播報(bào)銷(xiāo)售戰(zhàn)況，感謝活動(dòng)支持。

　　商品部

　　1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價(jià)、庫(kù)存量

　　2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

　　3.活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)

　　4.確定雙十一主推商品及價(jià)格，擬定商品申報(bào)表

　　5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存

　　6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售方案

　　7.新款銷(xiāo)售跟蹤，制作補(bǔ)貨表(寶貝銷(xiāo)量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)

　　8.雙11分銷(xiāo)渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案

　　9.跟蹤庫(kù)存商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時(shí)補(bǔ)單

　　美編部

　　1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化

　　2.主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線

　　3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷(xiāo)新品EDM單

　　4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化

　　5.首頁(yè)(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁(yè)面制作

　　6.雙十一單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款詳情頁(yè)制作

　　7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款頁(yè)面定稿

　　8.鉆展，直通車(chē)素材制作

　　9.店鋪?zhàn)远�義頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化

　　10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)

　　11.雙十一自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作

　　12.無(wú)線端手機(jī)專(zhuān)修

　　13.O2O素材制作

　　推廣部

　　1. 制訂活動(dòng)期間廣告資源方案

　　2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車(chē)推廣計(jì)劃，并做出費(fèi)用需求

　　3.雙11專(zhuān)題頁(yè)啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口。

　　4.啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口。

　　5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。

　　6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計(jì)劃。(持續(xù)推廣)

　　7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求。

　　8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求。

　　9.直通車(chē)、鉆展素材畫(huà)板制作及文案撰寫(xiě)初稿。

　　10.雙11鉆展素材測(cè)試

　　11.站外SNS推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定。

　　12.無(wú)線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定。

　　客服部

　　1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人�？头�人員從10日-13日，建議24小時(shí)在線。

　　2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等。

　　3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等。

　　4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺(tái)、E店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查。

　　6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢(xún)、售后處理小組

　　7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽(tīng)、緊急情況撥打電話。

　　8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定 ：

　　A.旺旺催付：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶(hù)的占有欲) 例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷(xiāo)售太火爆，為了避免超賣(mài)，我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來(lái)發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦！

　　B.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶(hù)信息，如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專(zhuān)業(yè)程度公信力。例：親愛(ài)的XX，您在本店鋪購(gòu)買(mǎi)的ｘｘｘｘｘｘ等商品尚付款，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限，請(qǐng)盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問(wèn)請(qǐng)咨詢(xún)我們的旺旺客服。

　　【ｘｘｘ旗艦店】

　　C.電話催付：對(duì)于大額訂單，高價(jià)值用戶(hù)，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專(zhuān)員應(yīng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山表明身份，消除客戶(hù)戒心，針對(duì)客戶(hù)的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專(zhuān)業(yè)反應(yīng)。例： 客服：你好，我是ｘｘｘ旗艦店的客服，我的名字是ｘｘｘ，你今天在我們店買(mǎi)的商品由于銷(xiāo)售火爆，已經(jīng)快賣(mài)完了，我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。

　　9.制定11日后的客戶(hù)退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。

　　10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。

　　物流部

　　1.貨品入倉(cāng)及盤(pán)點(diǎn)，貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨。

　　2.雙十一倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)。

　　3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定。

　　4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率。

　　5.臨時(shí)或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬。

　　6.快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng)，雙十一開(kāi)始蹲點(diǎn)合作，確保12銷(xiāo)售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨。

　　7. 管理人員專(zhuān)職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場(chǎng)。

　　8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表。

　　9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化，倉(cāng)庫(kù)合理布局規(guī)劃。

　　10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位。

雙十一活動(dòng)策劃 篇2

　　雙十一，一年一次;雙十一促銷(xiāo)，同樣也是一年一次!無(wú)論是年底促銷(xiāo)，還是雙十一優(yōu)惠促銷(xiāo)，優(yōu)惠的心都是一樣的。

　　即日起至十一月11日，xx博悅xx汽車(chē)開(kāi)啟“為夢(mèng)想，一起加油”優(yōu)惠活動(dòng)，具體內(nèi)容如下：

　　“為夢(mèng)想，一起加油”購(gòu)車(chē)禮包：

　　時(shí)間：11月6日-11月11日17:00;

　　參與車(chē)型：全系xx汽車(chē)

　　政策：凡在活動(dòng)期間進(jìn)店訂車(chē)，并在11月11日前完成購(gòu)車(chē)流程的客戶(hù)，可獲得本公司提供的購(gòu)車(chē)禮包;

　　購(gòu)車(chē)禮包包含：

　　1. 雙十一完成訂車(chē)用戶(hù)均可享受1000元工時(shí)卡。

　　2. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車(chē)送裝潢限量禮包。

　　3. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車(chē)成功送1000元油卡。

　　4. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車(chē)成功即送價(jià)值5000元原車(chē)導(dǎo)航。

　　“萬(wàn)元鉅惠”四選一活動(dòng)：

　　時(shí)間：即日起至11月11日為止

　　參與車(chē)型：xx博悅xx全系車(chē)型。

　　別再尋找團(tuán)購(gòu)了，別再相信年末的促銷(xiāo)了，一起來(lái)吧。

　　你的夢(mèng)想，我們?yōu)槟慵佑停�只此一期，速�?zhàn)速?zèng)Q!

　　以上“為夢(mèng)想一起加油”及“萬(wàn)元鉅惠”優(yōu)惠活動(dòng)任選其一;詳詢(xún)xx汽車(chē)股份有限公司。

　　xx汽車(chē)股份有限公司

　　(xx汽車(chē)xx總代理)

　　銷(xiāo)售顧問(wèn)：周xx

　　展廳地址：xx市xx區(qū)xx南路x號(hào)

雙十一活動(dòng)策劃 篇3

　　今日凌晨開(kāi)始，蘇寧O2O購(gòu)物節(jié)正式啟動(dòng)。據(jù)悉，線上將由蘇寧易購(gòu)[微博]促銷(xiāo)先行，早上九點(diǎn)，上海蘇寧全市近70家實(shí)體門(mén)店，也將以“傳統(tǒng)家電每千降200、3C 每千降120”的力度啟動(dòng)促銷(xiāo)。作為擁有線上線下綜合優(yōu)勢(shì)的蘇寧，本次打破單邊促銷(xiāo)，雙線并行、雙線聯(lián)動(dòng)，第二年以 O2O 購(gòu)物節(jié)的`方式參戰(zhàn)“雙11”。

　　兵馬未動(dòng)，糧草先行，面對(duì)即將暴增的快件量，蘇寧物流戰(zhàn)隊(duì)前期已經(jīng)“招兵買(mǎi)馬”，整體規(guī)模擴(kuò)容一倍以上，積極備戰(zhàn)第二屆O2O購(gòu)物節(jié)。據(jù)悉，在大件物流方面，蘇寧全國(guó)準(zhǔn)備了2萬(wàn)多輛車(chē)、4萬(wàn)多人，日配送能力將達(dá)到25萬(wàn)臺(tái)；在小件配送方面，配備了1.5萬(wàn)名專(zhuān)職快遞員和上萬(wàn)名兼職快遞員，日配送能力可達(dá)到100萬(wàn)件。

　　崗前培訓(xùn)

　　提前20天“練兵”

　　大促之前，蘇寧先“練兵”，在快遞員擴(kuò)容方面煞費(fèi)苦心。蘇寧物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在人員規(guī)模、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指標(biāo)方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)，進(jìn)行了為期20天的實(shí)操演練。

　　據(jù)了解，上海蘇寧物流提前制定標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)吸c(diǎn)日作業(yè)量低于40單，由門(mén)店提供兼職人員完成配送；大于40單，招聘專(zhuān)職快遞員負(fù)責(zé)日常配送，充分保證當(dāng)天產(chǎn)生的快件能夠在當(dāng)天快速送達(dá)用戶(hù)手中。對(duì)于新擴(kuò)容的快遞員，蘇寧針對(duì)上門(mén)派件、退換貨取件、服務(wù)禮儀、設(shè)備保養(yǎng)等業(yè)務(wù)操作組織了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，并統(tǒng)一參加考試認(rèn)證，確保服務(wù)不打折。

　　“蘇寧將通過(guò)O2O購(gòu)物節(jié)釋放能量，搶占市場(chǎng)份額，但蘇寧不盲目追求那種口號(hào)式的數(shù)字。O2O購(gòu)物節(jié)期間，蘇寧同樣追求有速度、有溫度、有風(fēng)度的物流，力爭(zhēng)以能力促銷(xiāo)售，以服務(wù)樹(shù)品牌�！�

　　蘇寧物流相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，正因?yàn)槿绱�，一方面蘇寧物流在人力和運(yùn)能方面提前儲(chǔ)備，確保在快件量暴漲的情況下，也能將快件快速送達(dá)用戶(hù)手中； 另一方面，面對(duì)快遞行業(yè)激烈的人力資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)，蘇寧物流不僅沒(méi)有降低要求，反而提高了對(duì)擴(kuò)容車(chē)輛和快遞員的審核門(mén)檻。

　　據(jù)悉，在快遞車(chē)輛擴(kuò)容方面，要想與蘇寧合作，必須按照蘇寧發(fā)布的要求提供基本五證并確保證件合法、有效；達(dá)成合作意向的車(chē)輛、人員資源，必須參與蘇寧嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，以確保車(chē)輛和人員的正規(guī)高效以及良好的服務(wù)。

　　“一日三送”

　　最快2小時(shí)送到

　　今年O2O購(gòu)物節(jié)期間，蘇寧物流將延續(xù)818大促的特色服務(wù)，依靠強(qiáng)大的自建物流體系和快遞員隊(duì)伍，在全國(guó)主要城市啟用半日達(dá)，重點(diǎn)城市啟用一日三送，上海等部分城市啟用“全門(mén)店急速達(dá)”，下單后2小時(shí)內(nèi)將商品送達(dá)。在不同的城市啟用不同的速度服務(wù)產(chǎn)品，力爭(zhēng)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，開(kāi)展差異化競(jìng)爭(zhēng)。

　　蘇寧云商副總裁范志軍表示，這次服務(wù)要比營(yíng)銷(xiāo)做的更好，蘇寧倡導(dǎo)“體驗(yàn)為王”的服務(wù)理念，在“雙11”期間，戴白手套驗(yàn)貨、代扔垃圾、包裝盒環(huán)�；厥盏扔袦囟鹊奶厣�服務(wù)也將不打折扣地落地，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，物流配送的表現(xiàn)直接關(guān)系著商家大促的含金量，大促之前比概念，大促之后比實(shí)力，任何一個(gè)商家如果能在訂單暴漲的情況下，保持很高的物流速度和品質(zhì)，無(wú)疑會(huì)成為“雙11”的一抹亮色，也才是最終的贏家。

　　任命高管

　　“9天首席驚喜官”

　　蘇寧稱(chēng)已做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)雙11蘇寧稱(chēng)已做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)雙11。

　　日前，蘇寧云商運(yùn)營(yíng)總部副總裁李斌被委任為蘇寧易購(gòu)第一任首席驚喜官(CSO)，任期是11月4日到12日。據(jù)了解，在首席驚喜官任期內(nèi)，李斌每天都將為網(wǎng)友送上6大驚喜，不僅有現(xiàn)金紅包、清洗空調(diào)等各種免費(fèi)服務(wù)，還將攜手供應(yīng)商送上各種大禮。更讓人叫絕的是，首席驚喜官將在每天上午10點(diǎn)推出“你提驚喜我來(lái)送”的活動(dòng)，網(wǎng)友只要在微博上向李斌提出心愿便有可能被實(shí)現(xiàn)。

　　業(yè)內(nèi)人士向記者表示，首席驚喜官是蘇寧在“雙11”期間推出的營(yíng)銷(xiāo)概念，就在商品、價(jià)格、服務(wù)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)下，蘇寧主打全新的雙十一驚喜概念，委任首席驚喜官的營(yíng)銷(xiāo)形式不僅巧妙地避開(kāi)了同質(zhì)化的價(jià)格戰(zhàn)，由蘇寧云商運(yùn)營(yíng)總部副總裁李斌親自掛帥，通過(guò)職位任命使得整個(gè)活動(dòng)個(gè)性化十足更加符合網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，吸引網(wǎng)友目光。

雙十一活動(dòng)策劃 篇4

　　一、活動(dòng)背景：

　　“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國(guó)，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費(fèi)者，才是這個(gè)舞臺(tái)的真正主角。****，我們將邀請(qǐng)更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨(dú)特方式，導(dǎo)演一場(chǎng)品質(zhì)購(gòu)物的狂歡盛典!

　　****年的“雙11”，張掖市本土商家也將積極響應(yīng)，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷(xiāo)，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵(lì)個(gè)體工商戶(hù)、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)，大力培養(yǎng)電商人才，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。

　　****年的“雙11”，張掖萬(wàn)眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái) “萬(wàn)眾商城”及小九城市WiFi，將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的空白，讓張掖人真正體驗(yàn)在家門(mén)口網(wǎng)購(gòu)的新時(shí)尚。

　　二、活動(dòng)目的：

　　在“雙11”到來(lái)之際，張掖市本土商家借此機(jī)會(huì)，將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購(gòu)物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費(fèi)送”等活動(dòng)來(lái)引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

　　三、活動(dòng)方：

　　主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì)保障局

　　承辦方：張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司

　　協(xié)辦方：甘州電視臺(tái)、甘州廣播電臺(tái)、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶(hù)外、 號(hào)角戶(hù)外等。

　　四、活動(dòng)時(shí)間：

　　****年11月11日開(kāi)幕

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　張掖市中心廣場(chǎng)

　　六、參會(huì)單位：

　　屆時(shí)將有服飾鞋帽類(lèi)、禮品箱包類(lèi)、電器類(lèi)、手機(jī)數(shù)碼類(lèi)、土特產(chǎn)品類(lèi)、工 藝品類(lèi)、化妝品類(lèi)、家具建材類(lèi)、餐飲服務(wù)類(lèi)等上百家商家參會(huì)

　　七、活動(dòng)造勢(shì)：

　　一、宣傳造勢(shì)

　　新聞發(fā)布會(huì)

　　網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)紙、DM廣告

　　汽車(chē)車(chē)貼巡街宣傳

　　二、市場(chǎng)造勢(shì)

　　打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，免費(fèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。

　　八、活動(dòng)流程：

　　1、準(zhǔn)備流程

　　活動(dòng)展示平臺(tái)： 張掖萬(wàn)眾商城、小九智慧城市WIFI

　　商家報(bào)名時(shí)間： ****年10月27日 08:30:00 - ****年11月1日18:00:00

　　商家審核時(shí)間： ****年11月02日 08:30:00 - ****年11月6日 18:00:00

　　活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間： ****年11月11日 00:00:00 - ****年11月11日 23:59:59

　　2、“雙11”啟動(dòng)流程

　　****年11月11日09:30 主持人致開(kāi)場(chǎng)白

　　****年11月11日09:40 各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭

　　****年11月11日10:30 狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式

　　****年11月11日10:40 狂歡節(jié)正式開(kāi)始

　　九、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、你來(lái)我就送。萬(wàn)眾商城10萬(wàn)現(xiàn)金大回饋，只要來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者，掃萬(wàn)眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。

　　2、折扣低到爆�，F(xiàn)場(chǎng)商家均打出虧本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。

　　3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)“雙11”�！半p11”要上班?要出差?用不了電腦?沒(méi)關(guān)系，有小九APP，將“雙11”裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開(kāi)店，免費(fèi)打電話，聊天搭訕。。。。賺錢(qián)社交兩不誤。神器出世，還不快來(lái)下載!

　　十、活動(dòng)準(zhǔn)備：

　　1、前期宣傳準(zhǔn)備

　　網(wǎng)絡(luò)軟文、報(bào)紙宣傳文

　　汽車(chē)車(chē)貼宣傳頁(yè)內(nèi)容、紅包抵金券。

　　2、參展商家準(zhǔn)備

　　報(bào)名選拔審核后，擇時(shí)召開(kāi)商家大會(huì)。

　　商家大會(huì)內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。

　　商家大會(huì)時(shí)間：待定

　　3、商家展位劃分

　　按商家產(chǎn)品分類(lèi)劃分展示區(qū)域

　　4、工作人員籌備

　　5、硬件準(zhǔn)備

　　活動(dòng)場(chǎng)地、LED大屏、LED移動(dòng)屏

　　音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具

　　紅包印制、抵金券印制

　　拱門(mén)、拱門(mén)條幅

　　XX展架、商家展位

　　十、安保準(zhǔn)備：

　　張掖市公安局、保安公司

雙十一活動(dòng)策劃 篇5

　　一、店鋪簡(jiǎn)介

　　時(shí)裝店,由時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20xx年,時(shí)裝店是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20xx年9月,時(shí)裝店下設(shè)個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),員工人數(shù)超過(guò)400人,有超過(guò)1000萬(wàn)的會(huì)員,是電子商務(wù)的代表企業(yè).

　　二、品牌故事

　　時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝，男裝，童裝，設(shè)計(jì)師品牌：。

　　各個(gè)品牌的定位：

　　時(shí)裝店—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌

　　時(shí)裝店—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌

　　時(shí)裝店--韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌

　　--東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌

　　時(shí)裝店的目標(biāo)銷(xiāo)售對(duì)象為都市時(shí)尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚?zhuān)業(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師，并在韓國(guó)擁有分公司，同800余家韓國(guó)時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多，更新快，性?xún)r(jià)比高”而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴(lài)。

　　時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌，秉承“韓國(guó)時(shí)尚專(zhuān)家”這一品牌理念，將韓國(guó)最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國(guó)內(nèi)，在引入韓國(guó)設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國(guó)的審美相結(jié)合，

　　三、促銷(xiāo)的目的

　　一、促銷(xiāo)的最終目的是以任何手段將商品銷(xiāo)售出去。網(wǎng)店促銷(xiāo)也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷(xiāo)方式。

　　二、促銷(xiāo)的過(guò)程：

　　1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。

　　2、要確定顧客人群。

　　(1)確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，不同的季節(jié)促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

　　(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對(duì)象。促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷(xiāo)才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

　　四、活動(dòng)時(shí)間和方式:

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒

　　活動(dòng)方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品，原價(jià)699，淘金幣價(jià)399100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。

　　五、物料準(zhǔn)備

　　(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

　　(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔�或激光打印機(jī)及其耗材。

　　(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

　　六、總結(jié)促銷(xiāo)的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

　　組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷，促銷(xiāo)結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷(xiāo)的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷(xiāo)售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷(xiāo)量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷(xiāo)水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷(xiāo)雖然是一種增加銷(xiāo)售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。