【必備】雙十一活動(dòng)策劃6篇
雙十一活動(dòng)策劃 篇1
一、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1.活動(dòng)形式：
預(yù)熱：時(shí)間：10月20日至11月10日
圖片：通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面，包括首頁海報(bào)，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量，鉆展，直通車圖片。
流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。
正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23:59
圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動(dòng)推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2.活動(dòng)力度：
1.收藏領(lǐng)卷2.關(guān)注有好禮
3.抽獎(jiǎng)贏免單，每次購(gòu)買滿100元獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
4.邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng)，邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份，共20個(gè)名額，被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份，共100個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。
3.活動(dòng)推廣：
1.直通車引流2.店鋪活動(dòng)通告3.寶貝描述通告4.幫派社區(qū)宣傳5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告6.淘客聯(lián)盟7.鉆展
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置�？旖荻陶Z和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫(kù)存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算
八、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
雙十一活動(dòng)策劃 篇2
一、店鋪簡(jiǎn)介
**時(shí)裝店,由****時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。**時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于XX年,**時(shí)裝店是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20xx年9月,**時(shí)裝店下設(shè)**個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過*00人,有超過*00萬的會(huì)員,是**電子商務(wù)的代表企業(yè).
二、品牌故事
**時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝***，男裝***，童裝***，設(shè)計(jì)師品牌：***。
各個(gè)品牌的定位：
**時(shí)裝店***—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
**時(shí)裝店***—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
**時(shí)裝店***--韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
***--東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
**時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對(duì)象為都市時(shí)尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師，并在韓國(guó)擁有分公司，同800余家韓國(guó)時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多，更新快，性價(jià)比高”而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程：
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式:
活動(dòng)時(shí)間：XX年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒
活動(dòng)方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品，原價(jià)699，淘金幣價(jià)399 100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7 折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的`幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
雙十一活動(dòng)策劃 篇3
一、活動(dòng)主題：席間有風(fēng)云，吃里找真愛。
二、活動(dòng)背景：
光棍節(jié)快到來了，它是大學(xué)生自創(chuàng)的節(jié)目，來源于11月11日這個(gè)特殊的日子，在這個(gè)新時(shí)代大學(xué)生自創(chuàng)的節(jié)目中，可以感受同學(xué)們對(duì)食品和對(duì)情感的表達(dá)需求，借此良機(jī)，給同學(xué)們一個(gè)自我表達(dá)情感的機(jī)會(huì)。
三、活動(dòng)目的：
通過美食締結(jié)人際關(guān)系，尋找專屬自己的口味。
豐富校園生活，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神
四、活動(dòng)對(duì)象：
**職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生
五、活動(dòng)時(shí)間：
XX年11月11日
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
中區(qū)主干道情書傳情
西苑食堂二樓
七、策劃主辦單位：
電子商務(wù)——uc組合
贊助單位：
良品鋪?zhàn)�、大學(xué)生精英論壇、
八、活動(dòng)內(nèi)容(活動(dòng)由為學(xué)生寫信送信和舞會(huì)兩個(gè)環(huán)節(jié)組成)
(1)學(xué)生寫信送信：情書傳情+報(bào)名
時(shí)間：11月8日-11月10日18:00
內(nèi)容
1、在天馬主干道搭放兩個(gè)帳篷，讓大家就光棍節(jié)這一主題指定的對(duì)象寫信，表明收信人和宿舍號(hào)。
2、工作人員與11月10日晚將信送至人手中(限制黃職范圍)
3、征詢是否想要參加假面舞會(huì)
(2)狂歡舞會(huì)
時(shí)間：11月11日晚19：30—22：00
內(nèi)容
1、邀請(qǐng)?jiān)谏弦画h(huán)節(jié)中報(bào)名的人到舞會(huì)參加活動(dòng)，在入門處給每個(gè)參與者發(fā)放一個(gè)號(hào)碼標(biāo)簽，男女各50對(duì)。
2、戴上面具蒙面入場(chǎng)。并根據(jù)號(hào)碼找到自己的異性搭檔。
3、主持人要求兩人之間先相互熟悉，給15分鐘的交流時(shí)間。然后請(qǐng)十對(duì)愿意上臺(tái)的搭檔進(jìn)行游戲。每個(gè)游戲獲勝者是2分。
4、給定一分半鐘，要求男女生記住對(duì)方的名字、院系班級(jí)、手機(jī)號(hào)、qq號(hào)。
5、考察男女之間的默契度，將他們的一只腳綁在一起，看哪組最先到達(dá)終點(diǎn)。(可以采取淘汰制，淘汰后面n名)
6、夾糖游戲，在桌子前男生站在女生的后面，用手從女生的腋下伸過，手握筷子夾桌上盤子里的良品給男生吃，限時(shí)一分鐘，吃最多者剩。
7、給最獲勝者頒布良品鋪?zhàn)拥牧计范Y物。
8、給大家講一下良品的趣事我們的比賽，讓大家發(fā)表感言。
9、、放舒緩的音樂，打暗燈光，讓大家互相聊天，男生可以邀請(qǐng)女生跳舞。
九、宣傳計(jì)劃：
前期宣傳：9月7日——9月14日
海報(bào)：
制作專門的宣傳海報(bào)張貼在學(xué)校的各個(gè)宣傳欄。在海報(bào)上標(biāo)標(biāo)明贊助商logo等。
網(wǎng)絡(luò)、廣播站等媒體宣傳：
在學(xué)校廣播臺(tái)及英廣播臺(tái)以通知或者生活趣事的方式每天廣播一次，在**職業(yè)技術(shù)學(xué)院的網(wǎng)站上發(fā)表此次活動(dòng)的方案，在校報(bào)上進(jìn)行文字平面宣傳，在學(xué)校五十多個(gè)社團(tuán)進(jìn)行邀請(qǐng)宣傳。
冠名：在活動(dòng)宣傳中我們將采用商家的企業(yè)名稱，以達(dá)到宣傳商家品牌的效果。
宣傳單：
發(fā)放一定量的宣傳單
中期現(xiàn)場(chǎng)宣傳：11月11日
展板宣傳：
展板上可貼贊助商自身1-2張海報(bào)，良品鋪?zhàn)拥牧计贰?/p>
信封宣傳：
信封上印上商家信息以及l(fā)ogo、良品。
活動(dòng)物品宣傳：
在活動(dòng)中的各種游戲工具以及彩帶氣球桌子椅子氣球可以繪上良品的logo。
海報(bào)和橫幅宣傳：
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)也可粘貼海報(bào)和橫幅。海報(bào)上商家以良品贊助商的身份出現(xiàn)，并可印上公司標(biāo)志物。
后期宣傳：
校報(bào)、廣播站、大學(xué)生精英論壇、入黨申請(qǐng)書網(wǎng)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)報(bào)道，注明本次活動(dòng)由良品全程贊助，同時(shí)簡(jiǎn)略介紹良品鋪?zhàn)拥南嚓P(guān)資料。
十、注意事項(xiàng)：
活動(dòng)過程中注意安全，由三到四名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序;活動(dòng)要以愉悅為主，避免在一些游戲環(huán)節(jié)中參與者可能發(fā)生的沖突;活動(dòng)結(jié)束后做好場(chǎng)地清理工作。
雙十一活動(dòng)策劃 篇4
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年10月13日00:00:00-11月11日23:59:59。
活動(dòng)形式：
活動(dòng)期間用戶到達(dá)會(huì)場(chǎng)點(diǎn)擊領(lǐng)用即有機(jī)會(huì)獲得“酒店大禮包”
11.11酒店禮包規(guī)則
一、在活動(dòng)期間，用戶登錄酒店活動(dòng)頁面點(diǎn)擊即可有機(jī)會(huì)領(lǐng)取總額310元酒店大禮包。
二、如新用戶(是指用戶的“芝麻信用分”大于等于600分，且從未預(yù)訂過酒店信用住商品，且用戶賬戶中沒有可用的酒店信用住新人紅包，具體以系統(tǒng)判斷為準(zhǔn)。)登錄酒店活動(dòng)頁面有機(jī)會(huì)領(lǐng)取310元酒店大禮包，該大禮包含8個(gè)紅包：
1、獲得信用住100元新人紅包一份，分別為30元一個(gè)和70元一個(gè)，可用于預(yù)訂阿里旅行平臺(tái)帶有“信用住”、“30紅包”、“70紅包”標(biāo)志的酒店商品。
信用住紅包截至使用日期為20xx年11月11日23:59:59(以用戶下單預(yù)訂時(shí)間為準(zhǔn))每個(gè)信用住訂單只能使用一個(gè)信用住紅包。
2、6城通用酒店20元紅包3個(gè)，可以在香港、澳門、北京、上海、廣州、深圳 6個(gè)城市下帶有“紅包”的商品上使用;每個(gè)訂單限用一個(gè)紅包，紅包金額一次性全部使用;在下單付款時(shí)自動(dòng)抵用紅包。同時(shí)，使用紅包的訂單確定的入住日期須為20xx年11月12日-20xx年1月31日，其中入住日為20xx年1月1日-1月3日期間不可用。
6城通用酒店紅包使用期間為20xx年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59(以用戶下單預(yù)訂時(shí)間為準(zhǔn))。
3、 2城通用酒店50元紅包3個(gè)，可以在麗江、三亞 2個(gè)城市帶有“紅包”的商品上使用;每個(gè)訂單限用一個(gè)紅包，紅包金額一次性全部使用;在下單時(shí)付款時(shí)自動(dòng)抵用紅包。同時(shí)，使用紅包的訂單確定的入住日期須為20xx年11月12日-20xx年1月31日，其中入住日為20xx年1月1日-1月3日期間不可用。
2城通用酒店紅包的使用期間為20xx年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59(以用戶下單預(yù)訂時(shí)間為準(zhǔn))。
三、如為老用戶(除“第二條所列明的新用戶”外的用戶)登錄酒店活動(dòng)頁面將有機(jī)會(huì)獲得310元酒店大禮包，該大禮包含8個(gè)紅包：
1、 6城通用酒店20元紅包3個(gè)，可以在香港、澳門、北京、上海、廣州、深圳 6個(gè)城市下帶有“紅包”的商品上使用;每個(gè)訂單限用一個(gè)紅包，紅包金額一次性全部使用;在下單時(shí)自動(dòng)抵用紅包。同時(shí)，使用紅包的訂單確定的入住日期須為 20xx年11月12日-20xx年1月31日，其中入住日為20xx年1月1日-1月3日期間不可用。 6城通用酒店紅包使用期間為20xx年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59(以用戶下單預(yù)訂時(shí)間為準(zhǔn))。
2、2城通用酒店50元紅包5個(gè)，可以在麗江、三亞 2個(gè)城市帶有“紅包”的商品上使用;每個(gè)訂單限用一個(gè)紅包，紅包金額一次性全部使用;預(yù)付產(chǎn)品在下單時(shí)自動(dòng)抵用紅包。同時(shí)，使用紅包的訂單確定的入住日期須為20xx年11月12日-20xx年1月31日，其中入住日為20xx年1月1日-1月3日期間不可用。
2城通用酒店紅包的使用期間為20xx年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59(以用戶下單預(yù)訂時(shí)間為準(zhǔn))。
四、用戶成功領(lǐng)取紅包后，可在阿里旅行·去啊APP 客戶端--我的--紅包優(yōu)惠券，或者手機(jī)淘寶APP--我的—卡券包，以及支付寶APP—財(cái)富—卡包中查看。
五、 同一用戶只能領(lǐng)取一次大禮包。同一賬戶名稱、同一手機(jī)、同一聯(lián)系方式、同一IP地址、同一支付寶賬戶、同一身份證件、同一銀行卡號(hào)、同一終端設(shè)備號(hào)或其他可以合理顯示為同一用戶的情形，活動(dòng)期間均視均視為同一用戶。
六、若使用紅包的訂單發(fā)生退款，則紅包失效;紅包不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，不得為他人付款。
七、因用戶自身原因包括但不限于預(yù)訂成功后未及時(shí)入住且未在系統(tǒng)里取消訂單、中獎(jiǎng)淘寶ID未綁定支付寶賬戶、中獎(jiǎng)用戶支付寶賬戶余額支付功能關(guān)閉、未開通信用住服務(wù)、信用住服務(wù)被終止等，已使用或無法使用信用住紅包及折扣券的，不退不補(bǔ)。
八、紅包及折扣券不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，僅限擁有紅包及折扣券的賬號(hào)在預(yù)訂時(shí)使用。
九、入住使用“信用住”標(biāo)簽酒店離店后如遇到賬戶余額不足支付寶扣款失敗情況，請(qǐng)及時(shí)充值，保證支付寶可用余額不小于房費(fèi)總額。
十、本活動(dòng)中的大禮包不可疊加使用，并且不與阿里旅行酒店類目下商品其他優(yōu)惠活動(dòng)共享(如通過其他活動(dòng)獲得的酒店信用住紅包不能在本次優(yōu)惠中疊加抵用)。
十一、如出現(xiàn)違規(guī)行為(包括但不限于作弊、虛假交易等)，阿里旅行將取消用戶資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易，其關(guān)聯(lián)支付寶賬號(hào)及淘寶賬號(hào)將不得再次預(yù)訂信用住商品，必要時(shí)追究法律責(zé)任。
十二、 阿里旅行可以根據(jù)本活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整，相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)頁面上，并于公布時(shí)即時(shí)生效。
雙十一活動(dòng)策劃 篇5
一、活動(dòng)背景
在雙十一網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動(dòng)以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，從而為雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)方式
活動(dòng)時(shí)間：11月5日到11月11日
活動(dòng)方式：
1.淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)
2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)
顧家商品A，原價(jià)XXX，淘金幣價(jià)格XXX+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮物等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊.....
三、淘寶店鋪活動(dòng)
1. 好評(píng)送消費(fèi)券
2. 收藏可獲得雙十一紅包
3. 關(guān)注有好禮
活動(dòng)規(guī)則:
(1)使用消費(fèi)券只能購(gòu)買原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加本雙十一活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1. 直通車引流
2. 淘寶店鋪活動(dòng)通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區(qū)宣傳
5. 旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6. 淘客聯(lián)盟
五、活動(dòng)跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置�？旖荻陶Z和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫(kù)存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，淘寶店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職職員的，提前做好兼職職員工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好職員培訓(xùn)工作
(2)對(duì)所有職員，尤其是訂單處理相關(guān)部門的職員，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門間職員臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的職員值班、休假等相關(guān)安排
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算
八、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
雙十一活動(dòng)策劃 篇6
借助光棍假日消費(fèi)，且光棍又正趕春節(jié)前銷售旺季，推出一系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者有購(gòu)買越多，實(shí)惠越多，只要購(gòu)物就有驚喜的感覺，從而實(shí)現(xiàn)旺季提升銷售業(yè)績(jī)的目的。
一、活動(dòng)主題：
佳威光棍驚喜多，恭賀新年送大禮！
驚喜一、1+1購(gòu)物，實(shí)惠加實(shí)惠
活動(dòng)期間，如顧客與其親友（至少兩人，最多限三人）在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物，憑兩人以上的購(gòu)物小票，可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100xxxx即送10xxxx現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠（可兩人的購(gòu)物小票加起來享受團(tuán)購(gòu)待遇）�？纱偈诡櫩屠H友來商城購(gòu)物。
驚喜二、購(gòu)物喜上喜、香港七日游。
1、在活動(dòng)期間，顧客在一次性消費(fèi)50xxxx以上，可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
2、領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí)，每滿50xxxx領(lǐng)取一張，超過50xxxx部分金額以50xxxx的倍數(shù)計(jì)算（不足倍數(shù)部分不予計(jì)算，例如：100xxxx—149xxxx可領(lǐng)取兩張），以此類推，最多限領(lǐng)5張。
3、抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：xx七日游（只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用，其他費(fèi)用自負(fù)）。
4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布，旅游時(shí)間另行安排。
5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客xxx
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西，便宜賣，天天特價(jià)送給您！
針對(duì)不同人群，不同時(shí)間，不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
二、場(chǎng)內(nèi)外布置：
場(chǎng)內(nèi)外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍，充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門樓，并制作大紅對(duì)聯(lián)，門臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“�！弊�。
場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒，上邊有黑色的“恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺(tái)，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致，做到從上到下，從里到外，統(tǒng)一形象，整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
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