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    旅游景區(qū)工作總結(jié)匯報

    時間:2024-10-30 13:59:49 偲穎 工作總結(jié) 我要投稿
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    旅游景區(qū)工作總結(jié)匯報(精選8篇)

      時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的旅游景區(qū)工作總結(jié)匯報,希望對大家有所幫助。

    旅游景區(qū)工作總結(jié)匯報(精選8篇)

      旅游景區(qū)工作總結(jié)匯報 1

      為鞏固茱萸灣風(fēng)景區(qū)旅游的優(yōu)良環(huán)境,推進我景區(qū)社會治安綜合治理工作,根據(jù)局黨委有關(guān)要求,我景區(qū)廣泛開展了“平安旅游駐景區(qū)”的活動,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

      一、活動精神貫徹情況

      圍繞局黨委關(guān)于“平安旅游駐景區(qū)”活動的指導(dǎo)精神,成立“平安旅游駐景區(qū)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開了年度社會治安綜合治理工作大會。領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員及辦公室其他干部職工參加了會議,會議對全國各大旅游景區(qū)平安治理貫徹情況進行了匯報,并就今年有關(guān)“平安旅游駐景區(qū)”活動的有關(guān)工作做了安排部署。

      二、節(jié)假日期間值班名單報送及值班情況

      我處領(lǐng)導(dǎo)高度重視節(jié)假日期間的值班情況,根據(jù)不同節(jié)假日的放假時間長短,及時制定值班名單,堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班,干部職工輪流或?qū)H酥蛋嘀贫。?zé)任落實到位,經(jīng)班子領(lǐng)導(dǎo)明察暗訪,值班情況良好。

      三、活動具體開展情況

      1、組建領(lǐng)導(dǎo)小組,落實責(zé)任,安全工作有序開展

      沒有安全就沒有旅游,因此一直以來把安全工作作為各項工作的重中之重來抓。首先,景區(qū)成立了以徐永山為組長,各部門分管領(lǐng)導(dǎo)為主要成員的“平安旅游駐景區(qū)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立工作小組具體負(fù)責(zé)景區(qū)安全與社會治安安全工作。其次,在整體聯(lián)動上抓推進。創(chuàng)建平安景區(qū),人人有責(zé)。

      我處與各部門分別確定了目標(biāo)責(zé)任,形成了互為聯(lián)結(jié)的工作領(lǐng)導(dǎo)機制。最后,在責(zé)任追究上抓推進。我處定期組織召開平安旅游景區(qū)排查工作分析會,對存在隱患、措施落實不到位、工作效果不明顯、完不成工作任務(wù)的,制定了責(zé)任追究制度。與此同時,我處還重新修訂《安全管理制度》、《治安工作保衛(wèi)條例》、《消防安全管理制度》、《定期安全巡邏檢查制度》、《游客安全須知》使得安全工作有制度保障。

      2、以人為本,排查、緩解矛盾

      我處堅持以人為本,重視民生、保障民生,努力從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛,減少因服務(wù)過程中的過失而造成矛盾糾紛,認(rèn)真解決信訪問題,堅決防止和糾正有損游客利益的行為,最大限度地化消極因素為積極因素。及時排查調(diào)處居民、經(jīng)營戶與游客之間發(fā)生的各類矛盾糾紛,對本單位存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩(wěn)定隱患的問題,進行了認(rèn)真的匯總,建立了臺賬,做到了心中有數(shù),情況明了。

      3、營造了人人參與的濃厚氛圍

      一是加強了景區(qū)內(nèi)人員的學(xué)習(xí),確保認(rèn)識到位。我處利用多種形式,組織景區(qū)內(nèi)工作人員學(xué)習(xí)了“平安旅游駐景區(qū)”活動的精神,使大家深刻體會建設(shè)平安景區(qū)是加快發(fā)展所需,是提升形象所求。二是結(jié)合崗位創(chuàng)平安,確保宣傳到位。我們大力加強了“平安旅游駐景區(qū)”活動的宣傳工作,將平安景區(qū)創(chuàng)建工作的意義和目標(biāo)、基本內(nèi)容和要求通過標(biāo)語、宣傳欄、會議等形式宣傳到景區(qū)內(nèi)所有人員,營造人人思平安,人人創(chuàng)平安、人人為平安的.濃厚氛圍,動員景區(qū)上下投身創(chuàng)建活動的自覺性和積極性。三是制定實施方案,確保落實到位。我們根據(jù)局黨委的要求,結(jié)合我處實際情況,制定了切實可行的“平安旅游駐景區(qū)”活動實施方案。

      4、將日常安全工作與特殊情況相結(jié)合,綜合整治,打造平安景區(qū)

      針對景區(qū)面廣、點多的特點,我處專門落實經(jīng)費,抓人防、物防、技防。各管理站均配備了消防栓、應(yīng)急燈、滅火器等設(shè)施。在各景點售票處均安裝了防盜門窗,設(shè)立了“游覽須知”、“防火須知”宣傳牌,售票亭窗口每天公布“火險等級、天氣預(yù)報”與急救、火警等電話,并且重新更換警示標(biāo)語牌和過期的滅火器材。加強樹林防火工作,組織景區(qū)安保部工作人員不定期巡查,處理堆積落葉。為落實了保衛(wèi)力量,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶇f(xié)商,設(shè)立安保執(zhí)勤點,不定時加強巡邏檢查,實行每日巡查制度,記錄巡查日記。同時我們還要求安保工作者加強對景區(qū)危險區(qū)域、消防設(shè)施、警示牌、扶手護欄等進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報整改,及時消除安全隱患。

      在“平安旅游駐景區(qū)”活動中,我處雖然做了大量的工作,但與高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比,還存在很大差距,我處將繼續(xù)投入大量精力,進一步抓好各項創(chuàng)建措施的落實,全力打造“平安茱萸灣”,確保景區(qū)安定、和諧,為游客提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

      旅游景區(qū)工作總結(jié)匯報 2

      xx年是景區(qū)經(jīng)營管理年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下,景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴(yán)格的管理制度,落實了安全生產(chǎn)責(zé)任、規(guī)范管理,全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標(biāo)而努力奮斗。

      一、xx年主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

      1、經(jīng)營收入:

      2、經(jīng)營利潤:

      3、經(jīng)營費用:

      4、總接待游客人數(shù):

      二、xx年主要工作

     。ㄒ唬┚皡^(qū)管理日趨規(guī)范,服務(wù)水平不斷提高

      1、以制度促管理,推進景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項,成立安全管理委員會,規(guī)范日常安全檢查臺帳,制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)(中秋、國慶)安保方案》,細分崗位工作職責(zé),進行定位、定崗、定責(zé)。

      2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),尤其是經(jīng)營項目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員,堅持以游客滿意為目的,著力提升旅游接待服務(wù)水平,加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治,為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。

      3、加強員工隊伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周展開技能培訓(xùn),以學(xué)習(xí)促服務(wù),切實提高員工的服務(wù)水平。

      (二)項目建設(shè)穩(wěn)步推進,配套設(shè)施不斷完善

      1、繼續(xù)改進經(jīng)營休閑文化項目,以自助炊事、擂茶體驗、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項目為新亮點,展示景區(qū)文化,為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。

      2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項目的同時,進一步完善配套服務(wù)設(shè)施,對景區(qū)內(nèi)的.道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善,及時更新指示牌、標(biāo)示牌、項目宣傳圖等,增加休閑座椅、垃圾箱,對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位,確保正常運行,更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。

      3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命,完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施,使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領(lǐng)導(dǎo)支持下,景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座,極大方便進入景區(qū)的游客,同時也保證了景區(qū)整潔度。

     。ㄈ┮员O(jiān)管促安全,扎實做好安全保衛(wèi)工作安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位,保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度,崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應(yīng)注意安全問題,對安全工作一絲一毫不放松,先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日,客流量激增的接待工作,確保了景區(qū)全年運營無安全事故。

      三、不足之處

      1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成,但仍無法對外營業(yè),無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,制約了景區(qū)的品牌建設(shè),無法為公司帶來更大收入。

      2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴(yán)重。雖然景區(qū)多次向上級匯報,也與粗坑村委,京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理,仍治標(biāo)不治本,無法杜絕此現(xiàn)象,給景區(qū)管理帶來隱患。

      3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善,但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍然較少,經(jīng)營效果不太理想。

      4、隨著進入景區(qū)游客激增,景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進入了維修期,增加設(shè)施維護費用支出,及維護、保養(yǎng)難度。

      四、針對不足之處的改善:

      1、亂擺亂賣現(xiàn)象,繼續(xù)與當(dāng)?shù)卣M行協(xié)商,尋求妥善的解決方法,爭取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏,建設(shè)和諧景區(qū)。

      2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決,同時請上級領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。

      五、20xx年工作展望

      景區(qū)嚴(yán)格按國家4a級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理,把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景,水有靈氣,食有佳肴,住有條件,購有特產(chǎn),娛有體驗”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力,盡職盡責(zé),通過不斷學(xué)習(xí),逐步提高服務(wù)意識和工作技能,一絲不茍做好本職工作,讓景區(qū)變得更美更靚,作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片,更好的為廣大游客服務(wù)。

      旅游景區(qū)工作總結(jié)匯報 3

      20xx年已經(jīng)緩緩的向我們走來,20xx已經(jīng)悄悄離去,轉(zhuǎn)眼間,一年已經(jīng)過去了,在過去的一年時間里,話說:活到老,學(xué)到老,學(xué)無止境!,我每天都在不停的總結(jié)和學(xué)習(xí),不管是在業(yè)務(wù)還是在工作技巧上不斷的進行補充,每度過一年我便成長了一歲,經(jīng)驗總是總結(jié)積累出來的。

      一、檢票前應(yīng)檢查設(shè)備,清潔檢票通道周圍衛(wèi)生,做好準(zhǔn)備工作。

      二、站立服務(wù),面帶微笑,觀眾進入檢票通道時,應(yīng)要求觀眾人手一票,并認(rèn)真查驗。不得出現(xiàn)漏票、放人現(xiàn)象。

      三、上班期間,統(tǒng)一穿著工作服。

      四、控制觀眾流量,維持檢票通道和驗票口的暢通有序,避免出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。

      五、熟悉《博物院票務(wù)工作管理制度》,并按要求查驗。

      六、熟悉旅行團導(dǎo)游、領(lǐng)隊帶團參觀的查驗方法及相應(yīng)的`免票參觀規(guī)定。

      七、殘疾人、老人參觀時,應(yīng)予以協(xié)助并做好統(tǒng)計工作。

      八、如遇不遵守檢票制度者,應(yīng)耐心說服,如無法制止,應(yīng)立即報告科領(lǐng)導(dǎo)或公安部門。

      九、下班前認(rèn)真填寫工作日志。

      十、遵守院規(guī)院紀(jì),服從部室工作安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。

      旅游景區(qū)工作總結(jié)匯報 4

      今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的強有力組織領(lǐng)導(dǎo)下,各相關(guān)職能部門積極配合,各旅游企事業(yè)單位盡職盡責(zé),全市“五一”假日旅游繼續(xù)實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計,5月1日至3日,全市共接待游客292.7萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入16.7億元,同比分別增長33.1%和33.2%。

      一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),假日旅游市場規(guī)范運行。

      前,副市長張建杰帶領(lǐng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位,對“五一”假日旅游工作進行了檢查,重點對游客住宿、餐飲和景區(qū)交通進行了現(xiàn)場督察。

      同時,市文化和旅游局針對旅游市場安全方面面臨的困難和問題,印發(fā)了《強化檢查、加強“五一”期間和汛期安全生產(chǎn)工作的通知》,各縣區(qū)政府也對假日旅游市場進行了全面檢查和整頓,為假日旅游市場規(guī)范有序運行奠定了堅實基礎(chǔ)。

      節(jié)日期間市文化和旅游局負(fù)責(zé)人深入麥積山景區(qū)指導(dǎo)假日旅游工作,全市各級旅游的行政管理部門和各旅游接待單位堅持全員上崗,堅守崗位,共同確保了假日旅游市場的安全、平穩(wěn)、有序運行。假日期間,全市無重大交通事故和旅游投訴現(xiàn)象。

      二是新增娛樂項目助力旅游市場

      特別是5月1號,金龍山文化旅游園開園試營業(yè),天水青鵑山滑雪場新增劃草游樂游樂項目,街子、清水和武山三大溫泉客流爆滿,麥積山周邊景區(qū)、甘谷古坡草原、麥積中灘農(nóng)業(yè)園區(qū)、秦州牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民,游樂場每天游人如織,單日接待游人總量達二千多人。

      以上兩個填補了我市無大型游樂場的空白,優(yōu)化了我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有力的代動了我市旅游市場的發(fā)展。

      三是強化交通保障,中短線旅游成為重點

      “五一”小長假期間,隨著國家繼續(xù)免除小客車高速公路通行費,天十高速公路的通暢,天水=西安,天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續(xù)運營,為游客提供了便捷的交通保障,節(jié)前我市加大對北京、重慶、天津、大連、成都的.宣傳促銷,天津、關(guān)中、川渝地區(qū)的游客大量增加。

      中短線旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點,游客以家庭自駕旅游、學(xué)生互助旅游、親朋自助旅游為主,休閑旅游、觀光旅游、探險旅游等旅游產(chǎn)品成為游客首選,以蘭州為中心的省內(nèi)周邊城市和以西安為中心的關(guān)中地區(qū)游客繼續(xù)大幅增長,天津、上海、江蘇等中遠程游客及外國游客增幅明顯。

      四景區(qū)綜合接待能力提升

      五月的天水,青山含翠,鳥語花香,最宜人的旅游季節(jié)。全市各景區(qū)(點)旅游人數(shù)同比大幅度增加,其中麥積山國家5A級旅游景區(qū)五一高峰全天首次突破十萬人次,三天接待游客達202636人,伏羲廟接待14665人次,水簾洞接待59087人次,大像山接待94997人次,清水溫泉景區(qū)40768人次,南郭寺、玉泉觀、秦安鳳山等4A級以上景區(qū)均高于往年同期。

      五是城市景觀建設(shè)帶動了城市旅游

      近年來在廣大城巿居民喜愛鄉(xiāng)村旅游的同時,城市建設(shè)中的景觀建設(shè)同樣吸引了廣大城鄉(xiāng)居民游覽城市的旅游熱朝。秦州耩河風(fēng)情線麥積區(qū)渭河風(fēng)情線,清水軒轅廣場,武山寧遠生態(tài)園,甘谷大象山公園,張川回鄉(xiāng)風(fēng)情園等吸引了上萬游客,成為短線游客休閑度假的好去處。

      六是以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游更加火爆,特色土特產(chǎn)品走俏

      麥積區(qū)后川村、秦州區(qū)皂郊鎮(zhèn)、太京鎮(zhèn),武山縣龍臺鄉(xiāng)冷水魚養(yǎng)殖基地,清水縣杜溝村等農(nóng)家樂相對集中的旅游專業(yè)村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到農(nóng)家樂吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂,體驗古樸自然的民風(fēng)民俗和原汁原味的農(nóng)家生活。

      五一期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞,成為游客最喜愛購買的商品,不僅為鄉(xiāng)村帶來了人氣,帶火了鄉(xiāng)村旅游,而且促進了農(nóng)戶致富增收。同時,市內(nèi)各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段,吸引游客購物,實現(xiàn)了景區(qū)休閑觀光、市內(nèi)購物兩旺的景象,刺激了旅游綜合消費,進一步提高了旅游經(jīng)營效益。

      旅游景區(qū)工作總結(jié)匯報 5

      一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

      為加強旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動的領(lǐng)導(dǎo),我局成立了南平市旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)解決“五大”活動中遇到的重大問題,由溫秀美局長任組長,修明、葛毅、錢升亮副局長,余建華副調(diào)研員任副組長,成員包括各縣(市、區(qū))旅游局局長、市旅游局各科(室、所)長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠在行業(yè)管理科。各縣(市、區(qū))旅游局也相應(yīng)成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

      二、認(rèn)真安排部署

      消防工作聯(lián)席會議后,我局及時召開了局務(wù)會議,研究部署旅游系統(tǒng)消防安全工作,并制定下發(fā)了《關(guān)于開展旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動的實施方案》。要求全市旅游系統(tǒng)通過大排查、大整治,摸清火災(zāi)隱患底數(shù),推動整改消除火災(zāi)隱患,有效改善全市旅游系統(tǒng)消防安全環(huán)境;通過大宣傳、大培訓(xùn),牢固樹立“全民消防、生命至上”理念,實現(xiàn)“人人會查改火災(zāi)隱患、人人會撲救初起火災(zāi)、人人會疏散逃生”;通過大練兵,各旅游系統(tǒng)的消防救援隊伍戰(zhàn)斗力明顯提高,消防裝備得到有效完善,為夯實我市消防安全“防火墻”工程奠定堅實基礎(chǔ),有效遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生,確保全市消防安全形勢穩(wěn)定。

      三、強化工作落實

      (一)集中開展火災(zāi)隱患大排查、大整治

      我局要求各縣(市、區(qū))旅游局把此次開展的火災(zāi)隱患大排查,與旅游星級飯店年度復(fù)核、A級旅游景區(qū)評定、旅行社執(zhí)法檢查有機結(jié)合起來,對各旅游星級飯店、A級旅游景區(qū)、旅行社營業(yè)場所進行排查。例如,6月10日,武夷山市旅游局聯(lián)合消防大隊對武夷山市18家旅游星級飯店進行消防大排查、大整治,根據(jù)檢查情況反映,部分場所存在著消防設(shè)施損壞或配備不足,主要有滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志;部分酒店員工對消防常識和場所消防器材的操作使用不夠熟練;部分酒店消防設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄不完善,消防安全制度和消防安全責(zé)任落實不到位。對酒店存在的問題武夷山市旅游局要求酒店負(fù)責(zé)人及時整改到位。4月20日-26日,延平區(qū)旅游局組織行業(yè)管理股、市場開發(fā)股、安辦等有關(guān)科室消防安全“五大”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,深入溪源景區(qū)、三千八百坎景區(qū)、5家旅游星級飯店、10家旅行社進行深入細致的消防安全工作大檢查,重點檢查消防設(shè)備、安全通道等,檢查期間下發(fā)整改通知書2份,責(zé)令限期整改,為延平區(qū)節(jié)假日旅游安全和全年消防安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。

      (二)集中開展消防安全大宣傳、大培訓(xùn)

      我局針對近期火災(zāi)事故中暴露出公眾消防安全意識不強、素質(zhì)不高等突出問題,利用企業(yè)會議、標(biāo)語、展板、墻報、員工園地、LED顯示屏、安全標(biāo)志標(biāo)牌、飯店客房電視和床頭溫馨提示牌以及服務(wù)指南等載體和方式,對游客、企業(yè)員工等,扎實開展消防安全知識教育和培訓(xùn),開展滅火和疏散逃生演練,增強消防安全意識,提高火災(zāi)防范、避險防災(zāi)能力。例如,1月初,延平區(qū)旅游局聯(lián)合消防大隊專門召開了全區(qū)40余家高層賓館酒店負(fù)責(zé)人參加的消防安全動員大會,著重通報了上!11.15火災(zāi)”慘案情況,闡述了高層防火安全工作的重要性,以提高大家的消防安全意識。同時,請區(qū)消防大隊?wèi)?zhàn)士進行現(xiàn)場使用消防設(shè)施演練,講授高層逃生方法及消防安全基本常識。同時,利用“安全生產(chǎn)月”等活動,印發(fā)《旅游企業(yè)消防安全知識》宣傳單20xx份到各旅游企業(yè),各旅游景區(qū)(點)通過采取懸掛主題橫幅、宣傳畫等多渠道加大消防安全生產(chǎn)工作的宣傳力度。使全區(qū)旅游企業(yè)的從業(yè)人員進一步增強了安全意識和做好消防安全工作的主動性。4月28日下午,武夷山市旅游局在遠華國際大飯店召開了20xx年旅游行業(yè)管理暨“五一”小長假工作部署會,要求各旅游企業(yè)對消防安全進行宣傳,在單位懸掛消防安全口號,做好企業(yè)人員的消防技能培訓(xùn),認(rèn)真開展消防演練。6月初,邵武金秋賓館、大本營旅行社等企業(yè),利用LED電子屏幕滾動播出消防安全生產(chǎn)標(biāo)語,取得了較好的.效果。

      (三)集中開展大練兵活動

      認(rèn)真組織旅游企業(yè)參加消防部門的消防演練,切實形成有效處置突發(fā)事件的合力。加強多種形式消防隊伍訓(xùn)練,要求旅游企業(yè)消防人員根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和火災(zāi)特點,配強裝備,制定訓(xùn)練計劃,科學(xué)施訓(xùn),每年開展不少于1次實戰(zhàn)演練。例如,6月12日,武夷山交通大酒店對員工進行消防安全培訓(xùn)、消防演練、學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》,并在學(xué)習(xí)活動最后還進行考核,通過培訓(xùn)和演練極大地提高全體員工的消防安全意識。6月11日,邵武市假日國際大酒店結(jié)合開展“安全生產(chǎn)月”活動,組織全體員工開展一場以“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”為主題的消防演練活動,進一步增強了管理人員和酒店員工的應(yīng)急能力和消防意識。

      據(jù)初步統(tǒng)計,全市已累計出動檢查組15個,檢查單位總數(shù)70家,排查旅游星級飯店28家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患18處,整改火災(zāi)隱患18處。累計發(fā)放消防宣傳品和資料5500余份,開展消防志愿服務(wù)活動33次,播出消防公益廣告電子屏幕戶外視頻45塊,為夯實我市旅游消防安全“防火墻”工作奠定堅實基礎(chǔ)。

      旅游景區(qū)工作總結(jié)匯報 6

      一年來,我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,在相關(guān)職能部門的支持配合下,我景區(qū)高度重視,精心組織,協(xié)同配合,認(rèn)真實施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能,全面完成了縣上下達的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

      一、高度重視,成立機構(gòu),落實責(zé)任。

      今年,國家對安全工作十分重視,將旅游安全作為一項重要工作來抓,我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè),旅游全監(jiān)管是一項全新工作,更是一項惠民工程,因此,我景區(qū)對此項工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù),不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經(jīng)驗,全力做好旅游安全監(jiān)管工作。

      首先,抓住重點,制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作,我公司嚴(yán)格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標(biāo)》精神,結(jié)合景區(qū)工作職能,制定了《關(guān)于加強旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實施方案》,確定了工作目標(biāo)、工作重點和實施步驟,明確了以開展旅游景區(qū)為重點區(qū)域,為游客營造一個安全、健康的旅游環(huán)境,確保廣大游客玩的放心。

      其次,成立機構(gòu),落實責(zé)任。為加大對全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度,景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長,有關(guān)科、室、隊為成員的`旅游安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作職責(zé),進行了責(zé)任分工,為此項工作的順利開展提供了組織保障。

      第三,健全制度,規(guī)范管理。按照縣安委對安全工作的總體要求,為配合相關(guān)職能部門做好旅游安全工作,我局結(jié)合旅游行業(yè)特點,制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區(qū)(點)本著堅持“以人為本,游客至上”的思想,全面落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,進一步增強安全意識,牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案,特別對旅游景區(qū)安全工作作了重點部署。

      二、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認(rèn)真實施,確保旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。

      第一階段:加強宣傳,做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動,在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識,進一步引導(dǎo)業(yè)主樹立安全意識,高度重視安全生產(chǎn)工作,努力營造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢和維權(quán)。

      第二階段:協(xié)調(diào)配合,集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署,縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質(zhì)監(jiān)、文體、民宗、物價、交通、商務(wù)等職能部門協(xié)調(diào)配合,聯(lián)合執(zhí)法檢查。

      回顧一年來的工作,我們在景區(qū)保護、安全、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,解放思想,總結(jié)經(jīng)驗,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力把某建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

      旅游景區(qū)工作總結(jié)匯報 7

      xxxx年,風(fēng)景旅游局根據(jù)按照各級主管部門的工作要求,對景區(qū)景點、賓館飯店等涉旅企事業(yè)單位的消防安全工作加強了宣傳、預(yù)防和整治。先后多次到景區(qū)景點、賓館飯店進行了消防安全檢查,對存在的安全隱患及時提出整改要求和意見,確保了我縣風(fēng)景區(qū)和賓館全年無重大安全事故。

      一、重視消防安全,建立工作制度

      我局一直非常重視消防安全工作,將其列入重要議事日程,建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,科室人員專門負(fù)責(zé),全局上下協(xié)同合作,共同抓好消防安全的工作制度,并定期不定期召開會議或進行研討,從預(yù)防入手,堅決杜絕涉及旅游行業(yè)的消防安全事故發(fā)生。

      二、加強消防宣傳,提高安全意識

      為了進一步貫徹各級關(guān)于加強消防安全的文件精神,提高全民消防安全意識,我局組織涉旅相關(guān)單位、企業(yè)召開消防安全工作會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,提高對開展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的認(rèn)識。同時通過在旅游景區(qū)(點)、賓館、飯店、農(nóng)家樂等地散發(fā)資料和標(biāo)語等方式大力開展有針對性的消防安全教育,緊緊圍繞防止消防安全事故發(fā)生進行消防宣傳,認(rèn)真履行《消防安全管理規(guī)定》賦予了職責(zé)和義務(wù),切實做到“消防安全自查,火災(zāi)隱患自除,法律責(zé)任自負(fù)”。以提高全民消防意識的目的,切實抓好涉旅企業(yè)消防安全工作。

      三、制定工作措施,加強消防督查

      為了將消防工作更好的落到實處,我局市場科不間斷不定時的對景區(qū)(點)、賓館、飯店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)進行了檢查,對企業(yè)做出明確的消防安全工作要求,發(fā)現(xiàn)問題要求限期整改,具體措施如下:

      1、要求各旅游景區(qū)(點)等地按照文明景區(qū)的要求,實行規(guī)范化管理,建立健全景區(qū)防火責(zé)任制,保持消防安全指示牌清楚醒目,保證消防通道暢通。

      2、涉旅企業(yè)要實行人員、責(zé)任、措施、經(jīng)費的'落實,建立安全責(zé)任制度。對造成火災(zāi)隱患、拒不整改的企業(yè)、經(jīng)營戶要依法予以關(guān)閉或取締。

      3、加強安全措施,樹立安全是旅游的生命線的思想,時刻敲響“安全第一”的警鐘,杜絕消防安全事故發(fā)生。并要求各景區(qū)要結(jié)合實際建立安全防范巡查制度

      4、各景區(qū)要建立專兼職的救護隊伍。組織安排好游覽線路,研究制定有關(guān)分散人流的措施,防止造成發(fā)生事故或產(chǎn)生不良影響。定期對古建筑消防設(shè)施進行大檢查,對消防設(shè)施要定人定崗定設(shè)施,常備為懈。

      5、要求各景區(qū)景點、賓館飯店使用標(biāo)準(zhǔn)的燃料和燃料設(shè)備,減少火災(zāi)隱患,并定期或不定期進行消防安全自查工作,及時發(fā)展薄弱環(huán)節(jié),確保消防安全隱患及時發(fā)現(xiàn),及時清除。

      xxxx年新津縣旅游產(chǎn)業(yè)安全有序運行,無涉旅消防安全事故發(fā)生,為廣大游客提供了一個安全、舒適的旅游環(huán)境。明年風(fēng)景旅游局將進一步完善工作措施,加大消防安全工作力度,確保旅游產(chǎn)業(yè)的良好運行。

      旅游景區(qū)工作總結(jié)匯報 8

      一、活動成果:

      活動共計銷售水井坊噸,產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名;顒悠陂g各階段銷售狀況如下:20xx年12月10日—12月28日銷售噸,產(chǎn)生旅游名額25名,20xx年1月10日—2月2日銷售噸,產(chǎn)生旅游名額名,后根據(jù)活動開展?fàn)顩r追加申請噸銷量,產(chǎn)生旅游名額名。

      二、活動總費用:

      活動批復(fù)費用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部帶給。

      三、活動過程總結(jié):

      活動開展時正處于白酒春節(jié)前銷售旺季,各大白酒品牌紛紛開展形式多樣的促銷活動以吸引經(jīng)銷商備貨,我司在充分了解競品活動的信息及市場信息后,同時也為增加各級經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力,回饋各級經(jīng)銷商多年來對水井坊品牌發(fā)展的支持,向廠方申請了對經(jīng)銷商進行進貨獎勵;顒娱_始后,經(jīng)銷商備貨用心,銷售熱情高漲,與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比,大部分市場銷售連創(chuàng)新高,鑒于活動取得的極大成功,我們在20xx年1月7日不得不又向廠方追加申請了活動費用,以滿足市場銷售工作的需要。

      三、活動成功經(jīng)驗總結(jié):

      1、促銷主題、創(chuàng)意有力的推動了目標(biāo)銷售任務(wù)。活動結(jié)束后,各個地州市場均100%,甚至更高的完成了預(yù)估銷售計劃;

      2、促銷活動主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場賣點和客戶需求點。

      3、促銷形式的選取正確。針對水井坊經(jīng)銷商的經(jīng)濟狀況及消費潛質(zhì),果斷選取歐洲精品游以滿足客戶對于旅游活動優(yōu)良品質(zhì)的`需求;

      4、旅游活動安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅-歐洲六國游”活動,活動取得了圓滿的成功,客戶在游覽歐洲美景的同時也大大加深了與水井坊品牌的感情,激發(fā)了各級經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情,本次活動很好的促進了客情關(guān)聯(lián)。

      四、推薦

      目前已成為高端白酒競爭的重要陣地,國窖1573、舍得、珍藏級劍南春、洋河夢之藍等白酒品牌,促銷活動形式與力度在不斷變化與加大,以爭取在激烈的競爭中贏得主動。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大,銷售壓力倍增,推薦廠方加大對河南促銷活動支持力度,對我司促銷活動給予更多寶貴的指導(dǎo),以提升促銷活動效果。

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