季度工作總結(jié)
寫好工作總結(jié)，工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。小編今天為大家?guī)砑径裙ぷ骺偨Y(jié)范文，一起來學習一下吧！
篇一：第一季度工作總結(jié)
1、用戶站市區(qū)項目：
35kV中鐵青島中心項目、35kV青島市第三人民醫(yī)院項目、35kV婦幼兒童醫(yī)院項目、35kV杜蕾斯項目、10kV世博園項目、10kV福州路移動項目共6個項目，各項目生產(chǎn)指標均已完成；
2、2016年第一季度，我部門剛剛分立，面對各站分布較廣，人員變動較大的情況，我們不斷的進行分析，不斷地進行調(diào)整，從混亂的情況逐步走向正規(guī)，由于我第一次接管項目，各方面都還比較欠缺，管理能力缺乏經(jīng)驗，主要靠上級領(lǐng)導(dǎo)進行疏導(dǎo)，本季度主要完成的各項工作如下：
1>、完成各站人員調(diào)整工作，按照各站需求配備了足量、保證技術(shù)需求的工作人員，滿足了客戶的需求；
2>、由于人員調(diào)整，工作人員進入一個新的工作環(huán)境，對現(xiàn)場不時很熟悉，我們現(xiàn)場組織進行工作人員的工作、技能培訓，同事要求各站制定月度培訓計劃；
3>、隨著公司的發(fā)展，對各部門的要求越來越高，對現(xiàn)場的工作要求也越來越高，現(xiàn)場原有的資料、記錄，已不能完全滿足工作需要，對現(xiàn)場各項資料進行了細分，系統(tǒng)化的、標準化的整改及健全；
4>、對各站進行了安全檢查工作，對各站存在的各種安全隱患進行了梳理，對工作人員進行了安全教育培訓，自己不能解決的，上報了相關(guān)部門，由責任部門配合解決；
5>、為了工作人員有一個安全、健康的生活環(huán)境，對宿舍進行了安全、衛(wèi)生整改，對宿舍人員進行了安全教育，要求宿舍窗明潔凈，安全衛(wèi)生；
6>、走訪各個用戶站電氣負責人，虛心聽取電氣負責人提出的合理化建議，在不違背原則、不違背道義、維護公司形象的情況下盡量滿足客戶的要求。
3、在完成以上工作的同時，也暴露出工作中存在的大量問題：1>、各站人員技術(shù)參差不齊，缺少主動學習積極性；配合安質(zhì)部進行安規(guī)技能考試，對成績好的進行鼓勵、獎勵，對成績不好的進行教育、處罰；
2>、由于各站分布較廣，各站人員上班情況很難實際控制，可能會出現(xiàn)缺崗、空崗、遲到、換班情況，主管可能控制起來較難，對現(xiàn)場工作人員進行教育、培養(yǎng)變電站負責人的責任心；
3>、變電站發(fā)現(xiàn)缺陷，上報不夠及時，讓變電站現(xiàn)場負責人參與可視化管理工作，加強現(xiàn)場工作的監(jiān)督、完善；
4>、有部分工作人員工作不夠謹慎，對于現(xiàn)場設(shè)備熟悉程度不夠，工作不細心，粗心釀大禍，對于這種情況，制定現(xiàn)場匯報制度，建立微信、QQ等工作交流群，大家有不懂得問題可在群里了解清楚之后，再去動，能避免很多不必要的麻煩。
5>、對變電站工作，部分工作人員缺少主動性，主要原因應(yīng)該是變電站現(xiàn)場人員與公司脫軌造成，應(yīng)定期組織員工進行一些工作交流，或者豐富一點業(yè)余生活，應(yīng)該會幫助員工提高工作主動性。
二、第二季度工作規(guī)劃
1、保障本部門經(jīng)濟指標完成的具體措施：
1>、認真按照合同履行職責、保質(zhì)保量完成合同內(nèi)的相應(yīng)工作； 2>、加強與用戶進行溝通，多了解用戶的要求，提高客戶的滿意度；
3>、加強現(xiàn)場的工作管理，營造一個優(yōu)秀的電力服務(wù)團隊，給客戶留下良好的服務(wù)印象，得到用戶的認可；
2、第二季度的重點工作：
1>、體系文件的完善，根據(jù)各變電站現(xiàn)場情況，結(jié)合體系文件，制定出符合各個站的、能夠使用的資料文件；
2>、變電站現(xiàn)場工作環(huán)境整改，對變電站進行“5S”管理，5S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE)。
3>、加強現(xiàn)場工作人員的技能培訓，出了書本上考的知識以外，要學習變電站現(xiàn)場運行管理技能，其實就是充分了解變電站構(gòu)造、原理；制定變電站現(xiàn)場學習計劃，一點一點變電站吃透，先一次后二次，先高壓后低壓。
3、管理方面：
1>、要提高主管自身的管理能力，首先要約束好自己，起到模范帶頭作用，只有自己規(guī)矩了，才能去約束別人，正所謂“己所不欲，勿施于人”。
2>、提高工作要求，創(chuàng)品牌，就要嚴要求，提升我們的工作標準，加強員工的培訓，從技能、服務(wù)能力兩方面進行要求。
3>、說道不如做到，今后的工作當中要少說多做，少說不是不說，說要說重點、要慎重說，多做不是盲目的去做，而是有計劃、有目標的去做。
篇二：第一季度工作總結(jié)
一、一季度工作總結(jié)
一年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對保險工作的無限憧憬，我成為了一名平安產(chǎn)險的普通員工。從那天起，我懷著一顆熱汗涔涔的心，決心要做好平安人。一年的時光是短暫的，在為業(yè)務(wù)員和客戶服務(wù)的過程中，我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。回顧這1年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將今年一季度的`工作情況總結(jié)如下：
（1）工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂觀的工作心態(tài)和良好的精神風貌，認真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
（2）業(yè)務(wù)方面。我主要負責團車保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷意建險，補辦抄件和交強險標志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥機械，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴，馬虎不得，尤其是有價單證的領(lǐng)用和使用必須按規(guī)章制度
（3）工作成績方面。來平安不到一年，自己的業(yè)務(wù)技能得到極大提高，同時通過自己的辛勤付出，累計收到業(yè)務(wù)員表揚件十余次，這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會戒驕戒躁，繼續(xù)為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去。
二、自身存在的不足、工作中發(fā)現(xiàn)的問題
我工作中的優(yōu)點是：有較強的適應(yīng)環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和，為人謙遜，處世積極，有良好的人際關(guān)系；工作認真負責，效率高，執(zhí)行力和合規(guī)性較強；在辦理業(yè)務(wù)時，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。
當然，在工作中我也存在著不足，限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學習業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我；有時做事為求速率，導(dǎo)致質(zhì)量不高，還有點馬虎；有時候疲于打印批量保單，對個別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡，很珍惜現(xiàn)在的工作機會，在接下來的工作中，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，我會用我的真誠和服務(wù)贏得感動！為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
三、二季度工作計劃
1、 繼續(xù)做好本職工作。保證保單打印時效，積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。
2、 在自己工作完成之余，積極配合小組其他同事分擔所能及的工作。
3、 嚴格要求自己，繼續(xù)提升自己專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面更好的為同事和客服服務(wù)。
4、 按要求認真執(zhí)行分公司和一中支各項規(guī)章制度，謹慎合規(guī)的弦要時刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議：
1、希望領(lǐng)導(dǎo)能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事，物質(zhì)上沒有就算了，精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個郵件一個微信也好，我們小組經(jīng)常會有同事加班到晚上8、9點鐘，對于她們的默默奉獻希望領(lǐng)導(dǎo)能看在眼里記在心里。
2、對于一些制度和辦法的制定上，希望相關(guān)部門能考慮的更人性化一些，比如“單證作廢管理辦法”，其實，負責打印的同事都不會故意去作廢單證，大多數(shù)情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶的需求不得不作廢單證，對于一刀切的處罰規(guī)定，希望能更合理的區(qū)分對待。
3、無論是為客戶服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù)，能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰，但有時業(yè)務(wù)同事會很理所當然的認為，我們就應(yīng)該為他們怎樣怎樣，完全不顧現(xiàn)實，比如要求我們在特定的時間內(nèi)完成某項工作，我們深知做業(yè)務(wù)不容易，我們能理解他們，所以我們加班到凌晨，希望他們也能理解我們，有些工作沒有他們想的那么簡單。
4、還是希望能加強與業(yè)務(wù)同事的溝通，能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解，比如，欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事，投保資料的齊全性，業(yè)務(wù)員是第一責任人，在規(guī)定的時間內(nèi)補齊資料是他們的義務(wù)，業(yè)務(wù)重要，合規(guī)同樣重要。
需求：坦率地講，當初選擇平安，就是為了美好的未來生活，現(xiàn)在過了一年了，漸漸的發(fā)現(xiàn)理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，在工資待遇和福利方面，感覺外包的同事和正編的同事還是有一定差距，同工不同酬的境況不知道還要延續(xù)多久。
總之，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶提供服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。
篇三：第一季度工作總結(jié)
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在2016年第一季度取得了階段性的成績。現(xiàn)總結(jié)歸納如下：
一、實習、進修人員教學管理工作
1、完成在院230余人的實習教學日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座、技能培訓，督導(dǎo)教學查房、教學病例討論，學生考勤、出科考試、學風醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實習生等工作。
2、接收濱州醫(yī)學院預(yù)防醫(yī)學專業(yè)學生6人，辦理實習手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實習。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修人員2人，各醫(yī)學院校社會實踐人員8人。
3、臨沂衛(wèi)校護理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計97名實習生圓滿完成實習任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實習鑒定及離院手續(xù)。
4、按照濱州醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學校教學實踐部。
二、濱州醫(yī)學院第七屆大學生臨床技能競賽嚴格按照濱州醫(yī)學院文件要求，組織臨床實習醫(yī)師進行技能培訓，選拔出兩名優(yōu)秀實習醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績，獲得團體二等獎及個人優(yōu)秀獎，其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。
三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學管理工作 按照山
東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求，將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學資料進行組織整理，報送到學校，并積極參加學校組織全科醫(yī)學教學研討會、臨床實習管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。
四、繼續(xù)醫(yī)學教育管理工作
1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學教育考核 為59名參加2016年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學教育初步審核并上報，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學教育檢查 嚴格按照縣衛(wèi)計局的檢查標準對近3年繼續(xù)醫(yī)學教育資料進行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善，順利通過了縣衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、2015年市級繼續(xù)醫(yī)學教育材料整理及上報2015年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，共計675人參加。2016年1月份將8期繼續(xù)教育項目通知、日程、簽到、執(zhí)行項目匯總表、人員備案表、項目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學教育中心的要求進行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核，3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核并辦理了學分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學教育日常管理工作 收集2015年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學教育學分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學教育學分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學教育管理系統(tǒng)。
5、2016年市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護理部進
行討論，最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，并報送到市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專利管理管 統(tǒng)計2015年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等，并按照2014年的報銷標準匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對以上相關(guān)人員予以獎勵，并將收集的復(fù)印件訂制成冊存檔。
六、院內(nèi)培訓、外出學術(shù)會議交流及外出進修管理 按照愛嬰醫(yī)院要求，對全院職工進行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術(shù)講座四次。辦理外出進修4人，外出參加學術(shù)會議5人。
七、臨床技能培訓中心搬遷按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃，將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。如參加結(jié)親連心活動、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
【季度工作總結(jié) 】相關(guān)文章：
最新季度工作總結(jié)（通用16篇）05-26
2022年一季度安全工作總結(jié)04-17
2022年公司第一季度工作總結(jié)04-21
社區(qū)第一季度防災(zāi)減災(zāi)工作總結(jié)04-21
公司2022年一季度工作總結(jié)（通用5篇）04-17