質(zhì)量活動(dòng)月工作總結(jié)

　　質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的根，只有大家一起來把質(zhì)量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費(fèi)者的使用過程中得到好評(píng)，才能有品牌效應(yīng)。

　　全面動(dòng)員，提高質(zhì)量

　　為期一個(gè)月的以“樹質(zhì)量意識(shí),立創(chuàng)新精神,促市場(chǎng)銷售”為主題的質(zhì)量、安全月活動(dòng)已降下帷幕，這是公司上至高層管理人員,下至普通員工工作中的一件大事，同時(shí)也是為了提高全員質(zhì)量、安全意識(shí)而組織�；仡欉@一個(gè)月以來開展的各項(xiàng)活動(dòng)，在品保部的精心組織下,公司各部門積極參與，全力配合，圓滿完成了質(zhì)量、安全月的各項(xiàng)活動(dòng)，取得了可喜的成績(jī)。5月底舉行的“質(zhì)量、安全知識(shí)競(jìng)賽”將活動(dòng)推向高潮，為質(zhì)量、安全月活動(dòng)畫上了圓滿的句號(hào)。如今我們正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴，零缺陷的目標(biāo)努力奮進(jìn)。

　　活動(dòng)豐富，形式多樣

　　第一， 零缺陷質(zhì)量意識(shí)宣傳通過以“零缺陷”為主題的各種形式的質(zhì)量意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及“質(zhì)量、安全知識(shí)手冊(cè)”的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，員工的質(zhì)量、安全知識(shí)和意識(shí)有了全面的提高。

　　第二， 生產(chǎn)工藝知識(shí)我知道問答賽通過開展“生產(chǎn)工藝知識(shí)我知道問答賽”活動(dòng),促使員工加強(qiáng)工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，并按照工藝要求規(guī)范操作，養(yǎng)成良好操作習(xí)慣。同時(shí)通過開展該活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)一線員工，尤其是入司時(shí)間較短的員工，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝掌握不夠熟練，需要各車間、各部門積極組織培訓(xùn)，全面提升操作員工素質(zhì)。

　　第三， QC小組活動(dòng)成果發(fā)布通過組織開展QC小組成果評(píng)比活動(dòng)， 評(píng)出了部分優(yōu)秀QC活動(dòng)課題，提升了各車間、各部門參與QC小組活動(dòng)的熱情，QC小組活動(dòng)已成為各車間攻克質(zhì)量瓶頸的有力武器。

　　第四， 顧客滿意度調(diào)查通過開展顧客滿意度調(diào)查活動(dòng)，較全面地掌握了顧客對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量、交期和售后服務(wù)的滿意程度。針對(duì)顧客不滿意的主要問題（如產(chǎn)品包裝、交貨及時(shí)性、運(yùn)費(fèi)等）作了原因分析，為后續(xù)制定了糾正、預(yù)防措施,提高顧客滿意度提供了有力依據(jù)。我們要以顧客的期望為目標(biāo)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，最終達(dá)成100%的客戶滿意度。

　　第五， 安全生產(chǎn)大檢查與整改通過開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)過程中存在的各種安全隱患，并督促各相關(guān)部門制定對(duì)策及時(shí)整改。安全生產(chǎn)大檢查也是一次全面的安全生產(chǎn)教育，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。

　　第六， 質(zhì)量安全知識(shí)競(jìng)賽通過開展質(zhì)量、安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，精心組織了形式多樣的競(jìng)賽節(jié)目，讓員工參與到既緊張又活潑的競(jìng)賽活動(dòng)，在笑聲中學(xué)到知識(shí)，在失敗中得到成長。本次活動(dòng)在形式和內(nèi)容上與以往相比有了很大的`創(chuàng)新，也收到了非常好的效果。

　　積攢經(jīng)驗(yàn) 長期堅(jiān)持

　　本屆質(zhì)量、安全月活動(dòng)取得的成績(jī)，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，也離不開各車間、各部門的積極配合和共同努力，尤其是組織部門--品保部?jī)A注了大量心血。通過一個(gè)月的質(zhì)量、安全月活動(dòng)，員工整體質(zhì)量、安全意識(shí)有了明顯提高。明白了質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的，質(zhì)量工作不是哪個(gè)部門或哪一個(gè)人的責(zé)任，而是所有人員的共同責(zé)任，每個(gè)人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　五月質(zhì)量、安全月活動(dòng)雖已過去了，但質(zhì)量、安全工作不會(huì)結(jié)束，而是一個(gè)新的起點(diǎn)。正如方總所說，這是一項(xiàng)必須全體上下長期堅(jiān)持的大工程，活動(dòng)不能流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)日事日清，日清日高。事實(shí)證明，企業(yè)沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有生存空間，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，我們泰嘉人要有強(qiáng)烈的危機(jī)感，要牢固樹立質(zhì)量意識(shí)。我們產(chǎn)品的最終質(zhì)量是每道工序質(zhì)量疊加的結(jié)果，我們要更加關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的每個(gè)細(xì)節(jié)，只有每個(gè)崗位達(dá)到質(zhì)量“零缺陷”，最終產(chǎn)品質(zhì)量才能達(dá)到“零缺陷”目標(biāo)。其實(shí)“零缺陷”并不是夢(mèng)，它就融入在我們每天平凡的操作當(dāng)中；“泰嘉夢(mèng)”也不再遙不可及，路就在我們腳下！