保險公司農險工作總結
農業(yè)保險(簡稱“農險”)是專為農業(yè)生產者在從事種植業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)和漁業(yè)生產過程中,對遭受自然災害、意外事故疫病、疾病等保險事故所造成的經濟損失提供保障的一種保險。以下小編為你收集了保險公司農險工作總結,希望給你帶來一些借鑒的作用。
今年我通州支公司在通州區(qū)農委的正確領導下,在分公司農業(yè)保險部的指導幫助下,在通州支公司總經理室的高度重視下,通州支公司農險業(yè)務以合規(guī)經營年的各項管理為抓手,凝心聚力、奮勇拼搏實現(xiàn)了農險業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
截止10月30日政策性農險總保費收入651。36萬元,其中,小麥保費收入為852563。70元,玉米保費收入為930059。84元,果樹瓜果類保費收入1255488。00元,溫室大棚保費收入722894。00元,種植業(yè)合計保費收入3761005。54元,養(yǎng)殖業(yè)保費收入2752610。00元。
取得以上成績,與各級農委的大力支持是分不開的:
一、通州區(qū)農委高度重視,與多家保險公司定期溝通聯(lián)系。
通州農險經過幾年的發(fā)展,已經具有一定規(guī)模,目前主要有四家保險公司服務于通州市場,區(qū)農委定期安排與四家保險公司進行座談,進行業(yè)務溝通、經驗交流、問題反饋,為四家保險公司和農委的及時溝通建立了很好的平臺,使各家公司對相互之間業(yè)務情況有所了解,減少理賠過程中出現(xiàn)的賠付標準偏差問題,以更好更全面的服務于通州的農險市場。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農委積極配合,為保險公司在承保理賠方面提供方便。
隨著農險工作的不斷推進,改革力度的加大,為了更好更準確的為農戶提供理賠服務,要求農戶在投保時提供身份證及直補折復印件,以便能準確將賠款劃賬到戶,但此項工作涉及農戶眾多,經常有個別農戶不能及時提供,或提供信息有誤,因此,我們想到以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧食直補表,作為參考依據,經過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農辦的溝通,得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農辦的積極配合,為我公司農戶基礎信息錄入提供了很大的便利。
農戶理賠手續(xù)所需氣象證明,也是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農委出具的。每次有險情,都要第一時間找到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農辦,以農辦的氣象證明做為理賠依據。正是有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級農辦的大力支持,我公司的保險業(yè)務才能有序穩(wěn)步的開展。
三、今年的主要工作
在分公司“保增長、重規(guī)范、防風險、求創(chuàng)新、提素質、優(yōu)服務、樹形象”農險工作方針的指引下,通州支公司農險業(yè)務確定了“一個中心、兩個基本點、三個要求”“以合規(guī)經營為中心,業(yè)務上要有新的增長點、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)上要有新的渠道、新的網點,風險防范要求
控制提煉、自身業(yè)務技能要求進步提高、服務品質要求完善提升!
(一)合規(guī)經營是農業(yè)保險生存和發(fā)展的生命線。
今年是農業(yè)保險發(fā)展的關鍵時期。農險開展合規(guī)經營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農險業(yè)務的健康發(fā)展,提高防控金融風險的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。通州支公司樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的農險經營理念。
(二)、破解業(yè)務發(fā)展的瓶頸、尋找業(yè)務發(fā)展上新的增長點。
在業(yè)務發(fā)展上可謂是有喜有優(yōu),喜的是櫻桃保險實現(xiàn)保費72萬元,憂的是小麥保費較同期減少了44萬元,玉米保費較同期減少了20萬元。種植業(yè)保費總體規(guī)模穩(wěn)中有升,養(yǎng)殖業(yè)保險較往年有很大幅度的增長。養(yǎng)殖業(yè)保險和櫻桃保險成為了今年農險業(yè)務新的增長點。
(三)、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊逐年增多,開辟新的渠道、增加新的網點
幾年來的合作我們得到了多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持、理解、幫助,得到了承保村莊對我們工作的認可。在承保區(qū)域上通州支公司可以說是遍地開花、處處結了果。隨著承保區(qū)域的不斷擴大,投保農戶的不斷增加,這也是給予我公司一個服務于廣大農戶展示的平臺。
(四)、以合規(guī)經營年的要求,對經營風險嚴格把控。
通州支公司農險業(yè)務借總公司農險合規(guī)經營年的東風,全面開展了對每筆業(yè)務的逐項審查,確保農險的.合規(guī)經營。在嚴格按照總分公司的核保核賠實施細則的要求下,通州支公司還結合自身工作實際創(chuàng)造性的開展農險工作。根據北京市農委和保監(jiān)局的要求對于果樹承保在沒有承包合同的情況下,可以由村委會開據證明,多年來的承保經歷使我們了解到果樹種植戶都有承包合同,對于不能提供承包合同的種植戶不給予承保,這項工作從源頭上禁止了虛假承保的發(fā)生。此外公司還要求對小麥、玉米的承保要嚴格和政府糧食直補的面積相對應,保證農戶的足額真實承保。對于養(yǎng)殖業(yè)承保在相關部門開具頭數證明的情況下,我們還堅持實地驗標對承保的資質進行詳細的了解。在承保中堅持做到了有質量的承保、真實準確的承保。理賠中我們堅持第一時間的現(xiàn)場查勘、加班加點的逐戶查勘,確保在最短的時間定損完畢,打款到戶。方方面面的想著合規(guī),時時處處的做到合規(guī)。
(五)、加強學習培訓、提升農險員工的業(yè)務技能
政策性農業(yè)保險的條款年年都有新的變化,險種逐年都有增加,核保、核損的實施細則也是通過實踐逐步的完善,所以需要農險業(yè)務人員要不斷的加強自身的學習,努力提高業(yè)務技能、增強為農民服務的本領。今年分公司組織的條款培訓、總公司組織的承保理賠培訓,通州支公司珍惜每一次培訓的機會,在不影響業(yè)務的情況下最大限度的讓所有農險員工接受培訓,培訓回來后我們自己還組織培訓,反復學習,使得農險員工對條款、核損核賠實施細則做到熟知熟會,更好的應用于日常的工作。
今年農委組織的各種培訓對各家保險公司來說也是一項非常好的舉措,通過各方面專家的講解,使我們保險公司從事農險工作的人員,對農業(yè)方面又有了更深層次的認識,補充了專業(yè)知識,提高了實踐技能,為更好的服務于通州農險起到了至關重要的作用。
(六)、服務品質不斷的提升完善
優(yōu)質的服務是公司農險業(yè)務長期發(fā)展的基石,通過幾年的工作我們也更加懂得了怎樣為客戶更好的服務。做到人無我有、人有我優(yōu)的服務才能真正的贏得客戶。今年分公司開展的“惠民驅鳥”行動使得通州支公司建立了“獨樹一幟”的服務品牌,得到了很多果樹種植戶的擁護和好評,并紛紛表示給他們解決了難題,明年還要在中華投保。好的服務是一張無形的廣告,影響深遠。
四、20xx年的工作思路
(一)、保持種養(yǎng)兩業(yè)的均衡發(fā)展。
種植業(yè)大力發(fā)展果樹、溫室大棚保險,養(yǎng)殖業(yè)大力發(fā)展種豬生豬保險,爭取早日完成全年任務指標。
(二)、積極配合區(qū)農委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農委,繼續(xù)擴大農險覆蓋面。
各級農委對農業(yè)保險非常重視,作為保險公司要責無旁貸,積極主動配合各級農委,深入基層,加大宣傳,擴大承保范圍,為完成通州區(qū)的保費任務,做出貢獻。
(三)、提升員工業(yè)務技能保障農險業(yè)務的發(fā)展
公司還將通過日常的學習培訓來提高員工的素質。條款、政策要熟記于心,對農戶的疑問要有問必答,對條款、政策的咨詢要對答如流。農險員工業(yè)務能力的提高將成為農險快速發(fā)展的助推器。
(四)、抓緊農村保險網絡服務體系建設的推動工作
農村保險網絡服務體系將成為未來農險發(fā)展的趨勢,適應市場需求建立我公司農險承保、理賠服務的基礎平臺,延伸承保、理賠的服務觸角,更好的為農戶服務、更多的為業(yè)務發(fā)展服務都將有著重要的意義。
20xx年中華保險通州支公司將在通州區(qū)農委的正確領導下,積極拓展通州農險市場,以高度的責任感,使命感,以飽滿的熱情服務于通州百姓,為通州區(qū)農業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。