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    品質(zhì)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

    時(shí)間:2024-08-23 08:38:08 工作總結(jié) 我要投稿

    品質(zhì)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

      總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的品質(zhì)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    品質(zhì)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

    品質(zhì)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

      本人于20xx年9月13日進(jìn)入公司,擔(dān)任品管部經(jīng)理一職,至今已滿一個(gè)月。

      首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我提供了平臺(tái),給予體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在這一個(gè)月來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作上對(duì)我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個(gè)大家庭。

      作為江宇物業(yè)公司的品質(zhì)部經(jīng)理,企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵(lì),身為江宇的一員感到無(wú)比自豪的同時(shí)又感受到挑戰(zhàn)與壓力并存,F(xiàn)將品質(zhì)部工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

      一、積極配合各個(gè)項(xiàng)目工作

      1、從安全管理、客服管理、工程管理方面對(duì)各服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)支持;

      2、通過(guò)收集業(yè)主投訴及意見、現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo)找出各服務(wù)中心存在的`差距,提出整改要求,并落實(shí)責(zé)任人,完成時(shí)間;

      3、組織部門人員對(duì)各小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作情況的檢查,并跟蹤、落實(shí)各相關(guān)責(zé)任人按要求進(jìn)行整改;

      4、配合各個(gè)服務(wù)中心定期組織的專業(yè)培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能;

      5、匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分,編寫江宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報(bào)。

      二、推行“三全”管理模式,注重管理實(shí)效,規(guī)范管理機(jī)制。

      “三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程控制的一種有效手段。9月份編制了《服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法》、《加強(qiáng)投訴管理》、《夜間查崗制度》等管理辦法、文件的初版。在今后的工作中,我們還將全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。通過(guò)全員管理和參與,全程監(jiān)督和控制,全效的質(zhì)量保證,形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式。“三全”管理模式還擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加強(qiáng)了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細(xì)致,反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無(wú)疏無(wú)漏,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡(jiǎn)、工作更高效。同時(shí)提高了公司管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。

      三、日常品質(zhì)檢查

      每月定期組織公司品質(zhì)檢查,嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,做到公平、公正,截止目前完成各類品質(zhì)檢查11次,質(zhì)量不符合項(xiàng)63單,在整改期限內(nèi),已整改完成25單。

      以后的工作如何做?怎樣做好一個(gè)合格又稱職的“江宇物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理?

      首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。

      “一個(gè)原則”就是為公司分憂,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以公司領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)為原則,并以此作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

      “二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍建設(shè)。

      “三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

      “四個(gè)做到”就是:

      第一、提高自己的綜合素質(zhì);

      第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),全面推動(dòng)物業(yè)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平;第三、妥善處理方方面面的關(guān)系,尤其是協(xié)調(diào)好與公司各部門之間的關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;

      第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召部門、影響部門、帶動(dòng)員工,增強(qiáng)“品質(zhì)部”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

      在江宇物業(yè)工作的一個(gè)多月的時(shí)間里,我切身感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團(tuán)隊(duì)中得到發(fā)展,我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望早日成為江宇物業(yè)的真正一員,用我所掌握的知識(shí),與大家一道創(chuàng)新,共同托起江宇物業(yè)光輝燦爛的明天。

    品質(zhì)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

     我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下?lián)喂举|(zhì)量主管,主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量,是公司給了我一個(gè)切身實(shí)踐的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持。下面我將工作總結(jié)報(bào)告如下:

      一、工作收獲

      1.這幾個(gè)月,作為質(zhì)量主管,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要對(duì)于公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作做了一些必要的準(zhǔn)備。檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在檢驗(yàn)的過(guò)程中我一直本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。目前我已掌握了所有產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法及步驟。我有信心按時(shí)按量完成好公司布置下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)。

      2.數(shù)據(jù)處理。記錄數(shù)據(jù)也是一項(xiàng)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,我一直本著“求真?wù)實(shí)”的原則對(duì)每一個(gè)月的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。20xx年凸輪軸合格率98%,下?lián)u臂軸合格率99.8%平衡輪99%,電機(jī)軸99.7%凸輪軸合格率較同期下降了1.1%,這主要是職工對(duì)自動(dòng)車床的掌握不專業(yè),不仔細(xì)造成,同時(shí)希望各位職工嚴(yán)謹(jǐn)求精,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

      二、態(tài)度決定一切

      1.工作一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確保自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。不斷提高工作效率。對(duì)于工作中的一些錯(cuò)誤,我們應(yīng)該虛心接受,及時(shí)糾正,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),免類似的錯(cuò)誤發(fā)生。

      2.不斷思考、不斷學(xué)習(xí)

      崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,要不斷地豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,一個(gè)人要在自己的職位上做出成績(jī),需要在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的`知識(shí)面,能夠快速解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,避免給公司造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。以后我會(huì)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。積極主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

      20xx年的結(jié)束預(yù)示著20xx年的到來(lái),既是結(jié)束也是開端,在今后的工作中我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,嚴(yán)格要求,創(chuàng)新進(jìn)取。也希望各位職工積極配合技質(zhì)部做好未來(lái)一年的規(guī)劃管理,同時(shí)按圖樣嚴(yán)格要求加工產(chǎn)品。

      最后祝愿公司產(chǎn)品能夠擁有更廣闊的銷售前景,效益蒸蒸日上,共同努力,開拓更輝煌的明天!祝大家在新的一年里,工作順心,身體健康,合家歡樂!

    品質(zhì)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

      一、自我評(píng)價(jià)

      本人進(jìn)入公司以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下熱情積極性投入工作。感覺不足的是,與各部門溝通還不夠到位;對(duì)部門管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。

      二、本人準(zhǔn)備20xx年開展工作的方式和方法

      1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行開展工作。接受品質(zhì)部長(zhǎng)的指導(dǎo)、指令和監(jiān)督,工作中及時(shí)與副總經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成品質(zhì)部下達(dá)的工作任務(wù)。

      2、細(xì)化品質(zhì)管理部市場(chǎng)投訴的各檢查制度,有時(shí)80%市場(chǎng)投訴的問(wèn)題不是員工的問(wèn)題,而是管理上的問(wèn)題,是制度上完善的問(wèn)題,我們不怕遇到問(wèn)題,所有的問(wèn)題其實(shí)是可以分解成銷售問(wèn)題、設(shè)計(jì)問(wèn)題、生產(chǎn)問(wèn)題、運(yùn)輸問(wèn)題、安裝問(wèn)題等等。解決問(wèn)題,找出問(wèn)題的根源的才是一個(gè)健康的、一個(gè)充滿活力與朝氣的.企業(yè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該去做的事情。

      3、提升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念,努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個(gè)人工作能力。

      4、多深入基層隊(duì)伍了解現(xiàn)場(chǎng)操作情況,實(shí)時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)客戶要求的改進(jìn)措施的執(zhí)行情況。

      5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報(bào)告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示報(bào)品質(zhì)部審核,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享,并與車間各相關(guān)部門分享。讓客戶感受到質(zhì)量服務(wù)的不斷提升。

      6、根據(jù)市場(chǎng)部制定的月銷售情況,品質(zhì)部制定相應(yīng)的預(yù)防措施,努力降低市場(chǎng)投訴次數(shù)。根據(jù)每月統(tǒng)計(jì)的《市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題月統(tǒng)計(jì)表》,制定相應(yīng)的預(yù)防糾正措施,將所有的質(zhì)量問(wèn)題量化,形成報(bào)表。根據(jù)20xx年的9月到12月份市場(chǎng)投訴次數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,20xx年11月份產(chǎn)生的市場(chǎng)維護(hù)費(fèi)用為六千多,此后人員質(zhì)量意識(shí)提高,市場(chǎng)質(zhì)量反饋問(wèn)題明顯下降。品質(zhì)部會(huì)在20xx年的數(shù)據(jù)顯示基礎(chǔ)上制定20xx年的預(yù)防措施計(jì)劃,努力降低市場(chǎng)投訴率,提高客戶滿意率。

      7、我時(shí)刻要求自己每天都需要?dú)w零,歸零后繼續(xù)開始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如:我是誰(shuí)?我想做什么?我會(huì)做什么?我還需要做什么?我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么?每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),改善就是這樣慢慢的體現(xiàn)的。

      路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因?yàn)樨?zé)任擔(dān)當(dāng)而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問(wèn)題中成長(zhǎng),在交流中學(xué)習(xí)!

    品質(zhì)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

      本人于20xx年xx月進(jìn)入xx,快一年時(shí)間,看著公司逐漸成長(zhǎng),逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名ipqc,我深深地感到自豪。

      本人至入職以來(lái),主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)解決問(wèn)題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,于今年4月提升為ipqc組長(zhǎng)。在此,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,讓我擔(dān)任ipqc組長(zhǎng)一職,讓我有這個(gè)機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上成長(zhǎng)。

      在這兩個(gè)月來(lái),由于人員的不足,生產(chǎn)效率地提升,我身兼ipqc、fqc、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職,工作很辛苦、很累,壓力很大,但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西,使我逐漸在成長(zhǎng)。

      在這兩個(gè)月來(lái)雖然沒有做出很大的成績(jī)來(lái),但還是有很多的.地方得到了改善,主要有以下幾個(gè):

      1、品保與裝配工作配合得到了改善,雙方工作上能很好的溝通,配合辦事效率有所提高。

      2、裝配之前反映ipqc檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢,產(chǎn)品堆積,qc相互推托的現(xiàn)象,已得到改善。

      3、能對(duì)車間的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析處理,及時(shí)處理制程的異常,糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法(人、機(jī)、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)異常,對(duì)裝配反應(yīng)的問(wèn)題能及時(shí)地解決。

      4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時(shí)處理,改善了之前裝配一有問(wèn)題就直接找主管、副理的工作局面。

      通過(guò)二個(gè)月代理組長(zhǎng),對(duì)于品質(zhì)全面的了解,我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),員工只注重?cái)?shù)量,而不重視質(zhì)量。品保與線長(zhǎng)的巡檢工作力度不夠完善,巡查工作力度不夠,主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善,員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。

      主要的問(wèn)題點(diǎn),本人進(jìn)行整理建議如下:

      1、上級(jí)與下級(jí)之間信息傳達(dá)不到位。

      2、發(fā)生異常時(shí)未及時(shí)處理,等做到大批量時(shí)才引進(jìn)重視。、

      3、新產(chǎn)品試做時(shí),工程人員需跟進(jìn),如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問(wèn)題時(shí)需及時(shí)改進(jìn),多次試做,把在試做的過(guò)程中存在的問(wèn)題分析解決后,才真正量產(chǎn),而不是等到量產(chǎn)時(shí)有問(wèn)題了,把所有的問(wèn)題都丟給品保,品保并非設(shè)計(jì)人員。

      4、品質(zhì)并不是只靠品保來(lái)確保,需要公司全員都參與,我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中,線長(zhǎng)也要經(jīng)常不定時(shí)的巡檢,監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法,是否按sop作業(yè);現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問(wèn)題是:線長(zhǎng)從來(lái)不去管作業(yè)員的作業(yè)手法,只要做出產(chǎn)量,如:7pin系列的產(chǎn)品,我只要過(guò)板過(guò)得下去,高低pin相差多少,那不管我的事了,心情好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺(tái)我調(diào)下,心情不好就另當(dāng)回事了!過(guò)板緊你抽到,我就重工,都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈,品保只是起到監(jiān)督的作用。

      5、制程發(fā)生異常時(shí),我希望工程人員能協(xié)助分析原因,找出異常真正原因,這樣問(wèn)題才能真正得到解決。

      6、公司人員招聘非常的慢,經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期,增補(bǔ)人員還未到位,不利于工作交接及調(diào)配。

      7、要求調(diào)機(jī)或修模時(shí),經(jīng)常以調(diào)不好為由;有異常時(shí)發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字,不敢承擔(dān)責(zé)任。

      在此,我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作中的指導(dǎo)和幫助,在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

      當(dāng)然我還有很多不足,在溝通協(xié)調(diào)能力不足,在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自我,提高自己對(duì)產(chǎn)品不良分析能力,后續(xù)的主要工作:

      1、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng),讓其對(duì)產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問(wèn)題點(diǎn),提高員工的制程異常處理能力。

      2、要不斷地提升自己,學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識(shí),充實(shí)提高自身能力。

      3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),跟產(chǎn)線線長(zhǎng)或副理經(jīng)常溝通,了解制程中存在的問(wèn)題及我部門存在的問(wèn)題點(diǎn),傾聽他們的意見或建議,從中改善。

      5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時(shí)巡檢,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問(wèn)題時(shí),立即跟產(chǎn)線ipqc知會(huì),并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問(wèn)題再發(fā)生。

      6、學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單使用cad軟件,能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品工程圖。

      7、爭(zhēng)取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保,保證生產(chǎn)制程三個(gè)單位能正常運(yùn)作管理。

      本人進(jìn)公司快一年了,對(duì)公司的運(yùn)作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個(gè)崗位中發(fā)揮自己的能力,與公司共同成長(zhǎng),為公司做一些貢獻(xiàn)。在此,提出轉(zhuǎn)正,望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝!

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