新員工工作總結(jié)(精選2篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的新員工工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
新員工工作總結(jié)1
回顧過去的一年,作為單位的新員工,總結(jié)工作情況如下:
一、熟悉公園大環(huán)境,了解綠化養(yǎng)管、衛(wèi)生工作基本情況。
到崗后在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,逐漸熟悉公園各區(qū)域名稱,了解綠化、衛(wèi)生工作的`方式方法,做到及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
二、立足本職工作,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢
在工作實踐中了解和熟悉園內(nèi)植物生長特性,易感病蟲害種類及用藥方法、技巧,做到理論與實踐相結(jié)合。
三、保證綠化成果,大力做好養(yǎng)管工作
綠化工作看似簡單,實則不易,一年四季,種花栽樹,剪枝除草,澆水施肥等工作繁瑣且時間性強(qiáng),需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心,經(jīng)過三個月瑣碎的工作,對各個環(huán)節(jié)有了一定把握。
20xx是我作為園林人的起點,還有太多的知識技能需要學(xué)習(xí),接下來的一年里,我會繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦、勇于承擔(dān)的精神,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事更好的完成本職工作,在工作實踐中不斷的學(xué)習(xí)園林知識,爭做合格的基層園林工作者。
新員工工作總結(jié)2
非常有幸能夠進(jìn)入行加入營業(yè)部大家庭,和一群這么有愛的同事一起工作。工作的這半年來收獲很多,學(xué)到不少知識,也認(rèn)識到自身不足,下面對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié):
一、取得的成長和進(jìn)步
1、認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)與銀行從事的業(yè)務(wù)毫不相關(guān),在工作中也到很多問題,許多基本的金融知識會計常識都不了解,所以我覺得在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理流程學(xué)習(xí)體系文件的同時也應(yīng)該補充一些金融和會計的相關(guān)知識,有助于平時的工作和對業(yè)務(wù)的理解。剛開始辦業(yè)務(wù)的時候只知道如何辦理,卻并不知道這么做的原理,死記業(yè)務(wù)辦理流程也比較困難。但是當(dāng)理解原理之后,知道為什么要這樣做,為什么需要這些資料,記憶業(yè)務(wù)辦理流程也就相對變得簡單,速度較以前也得到提高。
2、認(rèn)識到服務(wù)的重要性,我們每天要面對許多客戶,我們的表現(xiàn)和對待客戶的態(tài)度直接影響客戶對我們行的印象。上班時應(yīng)做到來有迎聲去有問聲,上班時不玩手機(jī),不和同事聊天,主動詢問客戶的需求,盡力幫助客戶覺得問題,只有真心誠意的站在客戶的角度為客戶著想,才能夠讓客戶感受到我們至誠的服務(wù)從而留住客戶。 3、認(rèn)識反思總結(jié)的重要性。連續(xù)出現(xiàn)差錯,不免有些懊惱,我也意識到不能讓一些消極的情緒影響工作,所以我及時調(diào)整自己的情緒,繼續(xù)用飽滿的`熱情對待工作,也對出現(xiàn)的差錯也進(jìn)行了深刻的反思,從主觀上找原因。雖然影響了差錯控制,但是這對我是一個警醒,讓我意識到自身存在的問題,我更加認(rèn)真的對待每一筆業(yè)務(wù),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時讓我認(rèn)識到規(guī)避風(fēng)險的重要性,柜臺業(yè)務(wù)是銀行最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),也最容易發(fā)生操作風(fēng)險。這不僅是維護(hù)銀行的利益,也是在保護(hù)我們自己。每辦一筆新業(yè)務(wù),也都用筆或者屏打的方式記錄下,下班后在梳理一遍辦理業(yè)務(wù)的流程,分析總結(jié)這筆業(yè)務(wù)的原理,這樣才能有效快速的掌握新業(yè)務(wù)。不總結(jié)就沒有提高,不反思就沒有進(jìn)步。
4、認(rèn)識到理論與實踐相結(jié)合的重要性。剛開始跟柜學(xué)習(xí)的時候,一邊看著師傅操作,一邊記著筆記,但仍然是有很作操作上的細(xì)節(jié)不清楚,剛上柜時也會感到手足無措,不知道下一步該做什么,但是練習(xí)幾次下來就會熟練很多,筆記上的內(nèi)容也能夠運用了。所以只是有理論知識是不夠的,必須和實際操作相結(jié)合起來。做得多,接觸的東西多了,自然懂得東西也會多。我們剛剛工作,懂得的東西本來就少,更應(yīng)該多學(xué)習(xí),多實踐。不管是簡單還是困難的事情做了都會有所收獲。
二、在業(yè)績方面
進(jìn)行以來一直努力完成分配的各項任務(wù),之前下達(dá)的存款任務(wù)和信用卡任務(wù)都按時完成。大多數(shù)都是親情營銷,但是親情營銷是有限的,在以后的工作中應(yīng)用熱忱的服務(wù)去多發(fā)展更多的客戶,主動推薦我行的產(chǎn)品,提高個人業(yè)績。
三、存在的不足
在這半年多的工作中,我深刻認(rèn)識到了自己在學(xué)習(xí)和工作中存在的不足。
1、學(xué)習(xí)程度不夠,學(xué)習(xí)速度過慢。對于體系文件的學(xué)習(xí)士有些枯燥的,辦理過的業(yè)務(wù)能夠較快的記得辦理業(yè)務(wù)的要求,但是對于沒有辦理過的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)就比較困難。也經(jīng)常給自己找一些上班辛苦晚上想多休息一下為不學(xué)習(xí)的借口。應(yīng)該時刻提醒自己,不學(xué)習(xí)就沒有進(jìn)步,現(xiàn)在正是我們應(yīng)該把更多的精力放在工作和學(xué)習(xí)上的時候。不要因為自己的惰性而懈怠了學(xué)習(xí)這件事情。
2、與客戶的溝通不夠,在辦理業(yè)務(wù)的過程中大多是一問一答,較少與客戶進(jìn)行溝通,挖掘客戶潛在的需求。
四、20xx年的工作打算
首要任務(wù)是學(xué)習(xí)。繼續(xù)加強(qiáng)對體系文件的學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平。結(jié)合自身工作開展的實際,有的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。其次是在熟練辦理業(yè)務(wù)的同時也要提高各種問題的分析解決能力,更準(zhǔn)確快速的為客戶解決問題。定期對工作進(jìn)行總結(jié)和反思,改善自身的不足。在我行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,立足自身實際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),爭做一名優(yōu)秀的員工,與大家一起,團(tuán)結(jié)一致,積極主動,帶著飽滿的熱情去工作,為完成20xx各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。