衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家整理的衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　20xx年，縣衛(wèi)生健康局在縣委和政府的領導下，在全系統(tǒng)干部職工的支持下，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革這一重點，以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，從解決群眾“看病難、看病遠、看病貴”等方面入手，不斷加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)行業(yè)作風建設，醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務活動中不正之風得到有效遏制，全縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)各項工作穩(wěn)步推進�，F(xiàn)將我局今年開展行風建設工作情況總結如下。

　　一、強化組織領導，落實行風建設責任

　　20xx年，衛(wèi)生計生局高度重視行風建設工作，把衛(wèi)生計生行風建設作為一項重點工作，擺上黨委議事日程。今年年初組織召開了全縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設工作會議，對20xx年行風建設工作進行了安排和部署，按照“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”的原則，局黨委書記、局長親自過問、親自部署、親自督查，在全縣形成了黨政統(tǒng)一領導，一把手負總責，班子成員各負其責，上下聯(lián)動，整體推進的工作格局。同時，局行風建設領導小組發(fā)揮職作用，認真制定了行風建設工作實施方案，進一步細化了行風建設工作目標和各項具體任務，并提出了明確的工作要求。

　　二、轉變作風，大力推行便民惠民措施

　　1.改善服務流程惠民便醫(yī)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位以患者的角度，對現(xiàn)有的門急診就診流程、出入院流程、轉科轉診流程、檢驗檢查等服務流程和診室布局進行梳理，實行分科、分層、分片候診、掛號和收費，減少排隊次數(shù)，減少就醫(yī)環(huán)節(jié)，進一步簡化服務流程。

　　2.圍繞改善服務環(huán)境惠民便醫(yī)。

　　一是改善服務軟環(huán)境。通過文明引導、微笑服務、導醫(yī)解讀和各類利民志愿服務活動，樹立衛(wèi)生計生行業(yè)文明“窗口”形象。

　　二是改善服務硬環(huán)境。抓好各醫(yī)療衛(wèi)生機構基礎設施建設項目，不斷改善就醫(yī)服務環(huán)境。完善科室分布圖、導醫(yī)臺、就醫(yī)流程圖、院務公開、便民服務設施等便民設施。

　　3.圍繞改善服務質量惠民便醫(yī)。要求醫(yī)療機構嚴格貫徹落實《處方管理辦法》和處方點評制度，嚴格執(zhí)行“一品兩規(guī)”，從采購環(huán)節(jié)限制醫(yī)療機構為患者使用高價藥或不合理聯(lián)合用藥。建立社會監(jiān)督機制，開通網(wǎng)上平臺，設意見箱、接待臺，暢通群眾訴求途徑，探索建立多方參與的醫(yī)療服務質量的監(jiān)管和評價制度，邀請政協(xié)、人大、患者等人員成立專門社會監(jiān)督人員，接受群眾監(jiān)督，嚴肅查處違背職業(yè)道德，違反法律法規(guī)，損害群眾利益的人和事，切實解決群眾關心的看病就醫(yī)問題。

　　三、嚴肅紀律，堅決糾正醫(yī)藥購銷領域不正之風

　　1.加強藥品采購督查，規(guī)范藥品采購行為。加強采購藥品、藥品采購配送“兩票制”的備案、醫(yī)療機構回款等情況的監(jiān)管，著力提升各醫(yī)療衛(wèi)生單位藥品網(wǎng)上采購率，嚴肅查處違規(guī)采購、虛開或造等問題。認真做好高值醫(yī)用耗材集中采購各項準備工作，加強關鍵環(huán)節(jié)和重點部位監(jiān)督檢查，確保藥品集中采購工作規(guī)范、高效、廉潔。

　　2.加強臨床藥物使用過程監(jiān)管，規(guī)范藥品使用行為。完善醫(yī)療衛(wèi)生機構藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預警機制，推行同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認制度，防止不合理用藥、不合理檢查。嚴肅查處開大處方、過度檢查、過度治療等問題；情節(jié)嚴重的，醫(yī)生將被取消處方權，醫(yī)療機構將被吊銷行醫(yī)資格。

　　3.堅持藥品用量“雙十排名”制度。開展“雙十排名”制度機制，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位每月進行“雙十排名”問題自查，并將結果和整改情況每月上報。積極與聯(lián)合醫(yī)保中心組織專家組評審，對不科學、不合理用藥的科室、個人，視情給予警告談話、限制處方權、取消處方權、經濟處罰、醫(yī)德考評扣分、院內通報批評等處理；對用量異常的藥品，及時列入預警、監(jiān)控名單，視情采取暫停用藥、限制用量、取消采購等處理措施。

　　4.開展督導檢查。

　　一是聯(lián)合藥監(jiān)局、人社局、市場監(jiān)督管理局等多個部門，對全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位欺詐騙保、術中加價等方面開展專項督查，確保了醫(yī)保基金安全。

　　二是按照《中共中寧縣委員會關于深入開展違反中央八項規(guī)定精神突出問題專項治理“回頭看”的通知》要求，衛(wèi)生計生系統(tǒng)高度重視，相繼于5月3日、11日、25日召開了由各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人參加的違反中央八項規(guī)定精神突出問題專項治理工作安排會和推進會，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照文件精神，認真對照本單位實際進行自查自糾。

　　三是在局黨委中心組和理論學習日學習《中寧縣關于進一步加強黨員干部紀律作風的規(guī)定》和《關于貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定精神推進作風建設情況的報告》，同時在各醫(yī)療衛(wèi)生單位建立“單位對社會、科室對單位、個人對科室”的三級廉潔行醫(yī)承諾制度，逐級簽訂廉潔行醫(yī)承諾書，面向社會進行公開承諾。建立醫(yī)療衛(wèi)生機構廉潔行醫(yī)宣誓制度、入院前廉潔行醫(yī)告知、門診及出院患者隨訪、醫(yī)務人員約談提醒等制度。對收受、索要病人及其家屬“紅包”、其他饋贈和接受宴請，以及生、冷、硬、推、拖，因個人原因造成較大醫(yī)患糾紛等違反醫(yī)德行為規(guī)范的，一經查實，依紀依規(guī)嚴肅處理，進一步推進醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)。

　　5.健全醫(yī)院收費管理制度，規(guī)范醫(yī)療收費行為。加強對收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴禁自立項目收費、分解項目收費，防止多收費、亂收費等問題的發(fā)生；繼續(xù)實行費用清單制和費用查詢制，提高收費透明度，自覺接受社會監(jiān)督。

　　四、存在問題及下一步打算

　　衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設是一項常態(tài)性工作，也是一項長期性的工作，醫(yī)改實施幾年來，縣衛(wèi)生計生局在體制機制改革、擴充醫(yī)療資源、推行惠民便民措施，提高醫(yī)療服務質量等方面做了大量工作，推進了源頭治理，努力鏟除不正之風滋生和蔓延的土壤，衛(wèi)生計生系統(tǒng)糾風工作取得明顯的成效。但仍是群眾關注高的部門，群眾反映強烈的熱點問題仍然沒有從根本上解決，特別是現(xiàn)有的衛(wèi)生資源無法滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，看病難、看病貴問題在一定時期仍然無法徹底解決，衛(wèi)生行業(yè)不正之風在一定范圍仍然存在。我們也認識到，任務艱巨繁重，任重道遠，還要不斷地攻堅克難，持之以恒地深入開展民主評議衛(wèi)生行風活動，切實解決損害群眾健康權益的不正之風，為公立醫(yī)院改革創(chuàng)造良好外部氛圍，讓人民群眾實實在在地感受到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來的實惠。

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