人資行政工作總結

　　人資行政是為了建立和完善行政人事部的工作程序、崗位職責，使部門工作更加靈活高效；同時規(guī)范明晰部門日常工作！下面是小編整理的關于人資行政工作總結的內容，歡迎閱讀借鑒。

　　人資行政工作總結 篇1

　　自進公司的半年以來，我就以積極的工作態(tài)度完成上級交付的各項工作任務。在前兩個月期間是我開始接觸與學習公司內部事物的階段，從最初的倉庫人事調查到現(xiàn)在的主要負責事項我都以最高的執(zhí)行力去完成著。

　　其主要推進工作如下：

　　一、對倉庫流程運作與各部門崗位的調查掌握與統(tǒng)計

　　剛到公司對各部門運作流程崗位編制等情況的不熟悉，從而深入到公司一線倉庫對此崗位流程、人員工作態(tài)度、員工分配、工作時間安排、崗位職責的情況進行摸底，從中掌握了員工配制情況，在對今后的招聘及崗位編制、人員安排做統(tǒng)籌管理啟著至關重要的作用。

　　二、公司整體的招聘接手

　　從5月份進公司以來，正值在旺季期間，又逢部門內部整合編制新增，出現(xiàn)各崗位缺編現(xiàn)象，一般圖書事業(yè)部的銷售崗位、網絡信息部的網絡維護崗位等由為難招、特別是倉儲部更為緊缺的司機與臨時工種，因此針對此現(xiàn)象展開了各項招聘計劃。由于規(guī)劃完善，渠道選取正確，在旺季期間能如期完成了正常編制崗位與臨時工種的招聘工作。現(xiàn)時又逢年未，用人情況一度緊急，各部門都出現(xiàn)不同程度的離職缺編缺崗，對此申請了兩場現(xiàn)場招聘會以及對各種不同招聘渠道發(fā)布，雖未能達到最好的招聘效果，但也相對于解決了部分的崗位缺編達到了居職平衡。

　　三、年度優(yōu)秀員工評比

　　由于未經手過上年度評優(yōu)相關，對此次的評優(yōu)只做了一定的協(xié)助工作，雖未起到關鍵性作用但對此項工作也起到了一定的推進做用，給我對下年度的評優(yōu)做了良好的引導。

　　四、年度定薪方案

　　在6月份期間，公司推出新的年度定薪方案，做為助理從旁協(xié)助將此方案推進實施，在實施的過程中的操作上有所欠缺，公司員工對此定薪方案的一些內容理解出現(xiàn)偏差。如：對全勤獎的理解歸納、定薪流程不明確的現(xiàn)象時有出現(xiàn)。做為助理，便做到了耐心解答糾正了相關錯誤理解，使此定薪方案得到更好的順利實施。

　　五、日常員工關系

　　做為人資部門，員工關系的情況時有出現(xiàn)，但部門人力資源有限，各種員工關系與通知方面的擬定都應時有兼顧，以保證公司事務工作都能正常開展工作。

　　六、考勤相關

　　正值8月份期間，公司新員工手冊頒布，各制度都要不斷完善規(guī)劃。為更好更快的推進此項工作，我負責擬定招聘、考勤等相關手冊制度，對考勤制度與考勤機使用的重點工程做主要負責�？记跈C的使用是取代以往的手工考勤的一項重要措施，培訓員工如何使用考勤機，對考勤機的維護與數(shù)據(jù)管理，操作事項、內部設定將對其全權負責。而為配合考勤機的使用特制定相關的考勤制度，以便對此項工程做出更好的規(guī)范化、標準化。在公司首次改變以往的考勤狀態(tài)同，實施以考勤機做為日常上班考核期間，難免出現(xiàn)了一些失誤現(xiàn)象，但對此也都相應做出了不同程度的完善與改進。

　　七、制定各部門績效考核KPI評估

　　自本年度推出新的定薪方案后，建立部門績效考核便是下一步的推進工作，績效體系的建設關乎員工工作激勵。在績效體系建設過程中，各部門經理及本部門同事的全力支持下，為我提供著較好的相關資料，讓績效體系的建設得以順利進行，但也有個別部門由于資料不太完整導致進度達不到預期的時間完成。在績效體系預計9月份實施過程中，各部門經理與員工對此考核的好處未能很好的理解與其它客觀原因，因此此項考核未能具體實施，但也因此使我們走出了這比較重要的一步。

　　八、員工培訓的推進與建設

　　員工培訓是公司每位員工都享有的福利，培訓體系的建設推進都過于緩慢。現(xiàn)公司開展的新員工培訓已能緩步上軌，但也也需在不斷的去完善。在新員工培訓中不只要給新進員工介紹公司的發(fā)展歷程，員工的心態(tài)培訓也要有所加入，讓新員工了解到來公司不只是為了工作，也是為了自己的職業(yè)化心態(tài)在沖刺。而新進員工在進到公司時也在迫切想知道公司崗位工作是怎樣的一個工作流程，所以這些內容也應有所加入。為更好的建立培訓體系，各部門內部之間應建立起自己內部的技能培訓，內部討論改進現(xiàn)有技能水平，最終可把本部門的技能成果與公司其它部門進行分享，可做相應的技能夸部門培訓。

　　人資行政工作總結 篇2

　　我正式學習從事人資行政專業(yè)是20XX年，跟了于展師兄兩年學得十六個字：“遇到問題解決問題，對比分析產生突破”。自覺有所獲益，有了些見一知半解，粗淺感悟，本拿不出手，但人資行政工作的特殊性也在與感悟企業(yè)文化基底由來，企業(yè)家精神特質，行為準則，隨緣的成分更多些。需要有效深層溝通，故勉為其難信口開河。不妥處見諒，一看而過。也希望能有機會深入了解企業(yè)和企業(yè)家。

　　經營工作決定企業(yè)生死發(fā)展之道，牛鼻子老道打天下，需要道法自然，有方法的。行政人資工作屬于企業(yè)內部管理服務部分，職能在于使經營更有序，高效，安全，降低來自內部的經營風險，從而提高抵御外部政策，市場等等風險的.能力；圍繞經營目標，服務于經營工作，當然也少不了管理職能，如果管理職能弱化不到位，就會淪落為后勤保障。如果服務功能弱化，給企業(yè)經營帶來的消極影響也不可小覷。管理企業(yè)類似治大國如烹小鮮，以人為本，儒學教化少不了。

　　而行政人資工作目標就是要企業(yè)運營管理達到，工作模塊化，業(yè)務流程化，管理制度化的現(xiàn)代企業(yè)文化氣質。從而360°打造企業(yè)品牌價值。

　　那就從這三個角度來分解一下行政人資工作。當然行政與人資是有機統(tǒng)一的系統(tǒng)，否則也不會生搬硬拼在一起，以企業(yè)文化建設，輻射，積淀，服務經營戰(zhàn)略經營活動為核心。

　　行政工作模塊包括：

　　一、 制度體系建設，制度傳播，制度維護，制度完善；

　　二、 通道建設，外部經營環(huán)境營造；

　　三、 后勤服務，物資保證，車輛管理，會務管理，活動協(xié)調；

　　四、 日常管理，證照管理，行文檔案管理，考勤管理；

　　五、 安全保密工作，安全體系建設，日常各類安全工作督促檢查；針對核心知識產權公司各類機密，與人資協(xié)作完成保密體系建設，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　六、 監(jiān)督公司網站的建設和維護工作，做好互聯(lián)網上的對外宣傳營銷事項。

　　七、 計劃管理，匯總全公司各部門年終工作總結和下一年計劃并起草公司的年度總結和計劃材料，形成企業(yè)經營大綱報送上級領導審批，并組織考核實施推動。

　　八、 負責檢查各部門年度季度月度方針目標的實施情況。推動各項重點工作，核實日常工作動態(tài)進展予以督促，形成工作日志向上級匯報。

　　集團公司的行政工作是由包括集團行政人事部門的各級行政體系來完成得，每件事項都有清晰流程路線圖，權責節(jié)點，保證每個單位、個體都用正確的方法做正確的事。需要在管理實踐中不斷積淀。也就是說行政工作的實踐性很強，需要在工作實踐中及時反饋，調整，控制，動態(tài)達到最佳平衡點，爭取取得管理服務效果、效應的極大值。

　　行政服務工作要有調研，有依據(jù)，有核算；有目標，有監(jiān)控反饋，考核評估；更要嚴格依制度而行。服務管理兩手都要硬。

　　人資工作模塊包括：

　　一、 規(guī)劃計劃 ：

　　以公司治理結構，業(yè)務流程和板塊，設計規(guī)劃組織架構，明確部門職能，崗位說明，編制數(shù)據(jù)；匯集規(guī)范各部門流程與標準，制度與政策；以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂人資發(fā)展計劃規(guī)劃。在企業(yè)籌建，集團化管理模式成型之初，更為重要。成功的開頭就成功了一半。完全可以借助外腦，當然要和企業(yè)實際情況相匹配，選擇合適的外腦，從更為專業(yè)的角度來規(guī)劃籌謀，當然企業(yè)必須有相對專業(yè)的人員來對接，熟悉企業(yè)的管理者參與，才能使外腦管理咨詢方案真正符合企業(yè)實際，有針對性，合理性，可行性；最重要是能夠順利落地實施。

　　二、 招聘配置：

　　有了組織架構，部門職能，崗位說明，編制數(shù)據(jù)；再依招聘流程，實施專業(yè)招聘計劃，滿足企業(yè)各職能部門對各類人才的需求，最大限度做到人崗匹配。當然企業(yè)一般是應事設崗，應崗配置；但對高層有時也是因人設崗，有什么人設什么崗。也是為了人崗匹配。

　　三、 薪資體系：

　　要完成的目標是滿足員工的各類初級需求，形成合理公平競爭環(huán)境，所謂合理即要讓付出貢獻與回報形成正態(tài)關系。需要對所有崗位做價值評估，當然需要參考內環(huán)境和外環(huán)境，內環(huán)境需要考量的是企業(yè)的經營水平，采取怎樣的薪資政策導向，是前出，還是確定平衡基點，或者是滯后，當然這個平衡基點決定于企業(yè)家的認識和確定。在確定的盤子內如何分割更合理，更有激勵性，有引導性吸引力，利于團隊人資長期建設目標，是個技術工作。

　　四、 績效考核：

　　首先績效考核是企業(yè)賦予各級主管的管理工具；各級主管幫助員工實現(xiàn)自我設定目標的辦法；也是員工實現(xiàn)自我工作及成長目標的自主檢測督促工具。當然需要要通過金錢、首肯、鼓勵、獎勵、升遷、增加工作、授權等等有所體現(xiàn)；滿足員工較高層次需求；不可和薪資混為一談，甚至聯(lián)帶在一起。當然它的結果會對薪資產生影響。它屬于激勵，側重于引導。難點在于如何量化，數(shù)字化，標準化，是需要實操經驗的推動者，需要管理體系協(xié)作參與，員工理解主動配合。

　　五、 開發(fā)培訓、 員工關系：

　　包括對每位員工專業(yè)職業(yè)規(guī)劃輔導指引；定期制式培訓（入職培訓，轉正培訓，在職培訓，晉升培訓），溝通互動動作，以保持信息暢通民情民意順達；公司政策信息正確傳遞；不浪費每位員工的腦力，創(chuàng)造力；了解每位員工的工作狀態(tài)，周邊能力，成長態(tài)勢，心態(tài)態(tài)度，履約情況，職業(yè)穩(wěn)定性，歸屬感等等。調研培訓需求，制訂針對培訓計劃（專業(yè)培訓，職業(yè)素養(yǎng)培訓，企業(yè)文化學習傳播）員工關系還包括離職談話，正確和諧處理勞資關系，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理存在隱患。

　　六、企業(yè)文化建設：

　　企業(yè)文化在一定程度上是可以說是企業(yè)家的文化，故企業(yè)隱藏最深的短板是企業(yè)家本身。當然人非圣賢很難自知自覺，企業(yè)家都是成功人士，有值得自信的資本，閱歷，文化內涵，人脈，人格魅力，當然也有吸納的胸懷。企業(yè)的價值觀，社會定位，經營理念，當然是企業(yè)文化的核心，決定我們是什么樣的企業(yè)，為社會提供什么價值，從而實現(xiàn)那些價值目標，這些是決定于企業(yè)家的。在此基礎上衍生出來的行為規(guī)范，制度體系，核心競爭力知識產權，科技技術工藝，商業(yè)模式，品牌價值是由全體企業(yè)成員共同打造，積淀，發(fā)揚傳播的。

　　人資工作通過各類培訓；與行政協(xié)作活動拓展；日常管理流程；對核心競爭力知識產權收集，保存，加密；制度的制訂維護傳播完善；企業(yè)CI系統(tǒng)完整的歸納成型導入；在企業(yè)文化建設工作中起著主導作用，行政人資通過企業(yè)文化建設最大限度降低來自企業(yè)內環(huán)境的經營風險；增強內功，提高核心競爭力，企業(yè)生命力以抵御外部環(huán)境帶來的經營風險。

　　另外信息化辦公系統(tǒng)對企業(yè)管理的推動力巨大，現(xiàn)代企業(yè)管理越來越多通過表格化數(shù)字化的標準表單和流程協(xié)同來實現(xiàn)，也就是信息的簡潔準確及時的傳遞，有效處理，反饋來實現(xiàn)。很多工作需要很多部門來協(xié)作完成，例如品牌價值的提升，牽涉企業(yè)經營的方方面面，各個部門，所有員工，由營銷企劃公關部門起主導作用。要完成這項工作需要決策層，執(zhí)行層，各職能部門扁平化信息共享，行為互動，需要信息化系統(tǒng)支持。隨著企業(yè)規(guī)模，行業(yè)產業(yè)跨度增大，集團化治理管理組織模式下，傳統(tǒng)紙質單據(jù)，會議辦公協(xié)同組織形式，人跟單跑的辦公系統(tǒng)成本越來越高，效率越來越低，制約企業(yè)發(fā)展，競爭力提升。及早引入，有利企業(yè)發(fā)展。

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