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日常工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的日常工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
日常工作總結(jié)1
寫字樓物業(yè)的特性和使用要求，決定了寫字樓日常管理的工作內(nèi)容與工作重點主要在以下幾個方面：
一、營銷推廣
由于寫字樓宇收益性物業(yè)(商業(yè)物業(yè))的特性，決定了營銷推廣是其一項經(jīng)常性的管理工作內(nèi)容。當今的寫字樓宇除了少部分自用外，大部分都用于出售和出租(主要是出租)。寫字樓的整體形象設(shè)計塑造、宣傳推介，辦公空間的分割布局與提升改造，市場分析調(diào)研，與買租客戶的聯(lián)絡(luò)、談判、簽約，客戶投訴與要求的受理與處理，客戶與經(jīng)營管理者、客戶與客戶間關(guān)系的協(xié)調(diào)，以及組織客戶參加目的在于聯(lián)絡(luò)感情的各種聯(lián)誼活動等均屬于寫字樓的營銷推廣工作范疇。
由于轉(zhuǎn)變投資地點、方向，兼并、破產(chǎn)等各種原因的影響，寫字樓客戶變動的情況時有發(fā)生，固有的客戶對辦公空間重新布置、面積增減、改變設(shè)備配置與服務(wù)等的要求也經(jīng)常存在。因此，為吸引招進和留住客戶，寫字樓的營銷服務(wù)工作是一項十分重要的經(jīng)常性工作，否則，便不能保證較高的租售率，影響寫字樓物業(yè)的收益。
這方面應(yīng)有專門的營銷人員在寫字樓前臺工作或設(shè)立專門的辦公室辦公，進行市場行情調(diào)研，主動尋找目標客戶，征求已有客戶對物業(yè)的使用意見，盡力滿足各方面客戶的要求，保證物業(yè)保持較高的租售率。
二、商務(wù)中心的服務(wù)與管理
大型寫字樓辦公機構(gòu)集中，商務(wù)繁忙，一般會議主要提供各種商務(wù)服務(wù)項目的商務(wù)中心(與大型酒店、賓館類似)。
1.商務(wù)中心的設(shè)備配置
商務(wù)中心須配備的主要設(shè)備及用品有中英文處理機、打印機、傳真機、電傳機、打字機、電腦、裝訂機、塑封機、口述錄音機、電視、電話、影視設(shè)備、投影儀及屏幕、攝像機以及其他的辦公用品等。商務(wù)中心設(shè)備的配備可根據(jù)服務(wù)項目的增設(shè)而添置。
商務(wù)中心設(shè)備的正常使用和保養(yǎng)，是提供良好服務(wù)的保證。商務(wù)中心人員在使用過程中應(yīng)嚴格按照正常操作程序進行操作，定期對設(shè)備進行必要的保養(yǎng)，設(shè)備一旦發(fā)生故障，應(yīng)由專業(yè)人員進行維修。
2.商務(wù)中心的工作要求和工作程序
商務(wù)中心的服務(wù)是小區(qū)域、多項目的直接服務(wù)。客人對商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評價是以服務(wù)的周到與快捷為出發(fā)點的。要做到服務(wù)周到、快捷，必須依靠經(jīng)驗豐富的工作人員和一套健全的工作程序。
(1)工作要求。對商務(wù)中心工作人員要求有：
�、倭骼耐庹Z聽說讀寫能力；
�、谑炀毜闹杏⑽拇蜃帜芰�；
�、凼炀毑僮鞲鞣N設(shè)備的能力；
�、苁煜ど虅�(wù)信息知識；
�、菔煜っ貢ぷ髦R；
�、蘧邆浠镜脑O(shè)備清潔保養(yǎng)知識。
(2)工作程序。
�、俜⻊�(wù)前：了解客戶所需服務(wù)項目、服務(wù)時間及服務(wù)要求；向客戶講明收費情況，開據(jù)收費通知單并收一定比例的押金。
�、诜⻊�(wù)中：以準確、快捷為原則，按客人服務(wù)要求準時、精確地完成服務(wù)。
�、鄯⻊�(wù)后：完成客人所需服務(wù)后，填寫《商務(wù)中心費用收據(jù)單》，引導或陪同客人到財務(wù)部結(jié)賬。《商務(wù)中心費用收據(jù)單》一式三份，一聯(lián)交給財務(wù)部，一聯(lián)交給客人，一聯(lián)由商務(wù)中心存檔。
商務(wù)中心的主要對象是客人，有時寫字樓內(nèi)部人員也因工作需要在商務(wù)中心使用設(shè)備，為此制定商務(wù)中心簽單程序；
寫字樓內(nèi)部人員到商務(wù)中心使用設(shè)備，必須是因工作需要；使用前，必須由該員工所在部門經(jīng)理的同意。須在《商務(wù)中心設(shè)備使用申請單》上填清原因、內(nèi)容、使用時間及批準人后，在不影響為客人提供服務(wù)的前提下使用。使用后須在《費用結(jié)算單》上簽名。
3.商務(wù)中心的服務(wù)項目
寫字樓客戶業(yè)務(wù)類型不同，自身辦公條件不同，對商務(wù)中心的服務(wù)范圍要求不同。較齊全的商務(wù)中心提供的服務(wù)項目包括：
(1)翻譯服務(wù)，包括文件、合同等；
(2)秘書服務(wù)，包括各類文件處理；
(3)辦公系統(tǒng)自動化服務(wù)；
(4)整套辦公設(shè)備和人員配備服務(wù)；
(5)臨時辦公室租用服務(wù)；
(6)長話、傳真、電信服務(wù)；
(7)商務(wù)會談、會議安排服務(wù)；
(8)商務(wù)咨詢、商務(wù)信息查詢服務(wù)；
(9)客戶外出期間保管、代轉(zhuǎn)傳真、信件等；
(10)郵件、郵包、快遞等郵政服務(wù)；
(11)電腦、電視、錄像、攝像、幻燈、BP機、手機租賃服務(wù)等；
(12)報刊、雜志訂閱服務(wù)；
(13)客戶電信設(shè)備代辦、代裝服務(wù)；
(14)文件、名片等印制服務(wù)；
(15)成批發(fā)放商業(yè)信函服務(wù)；
(16)報刊剪報服務(wù)；
(17)秘書培訓服務(wù)等。
三、前臺服務(wù)
小型寫字樓的前臺僅提供基本的問訊解答、引導服務(wù)，大型寫字樓的前臺服務(wù)項目較多，主要包括：
(1)問訊服務(wù)和留言服務(wù)，鑰匙分發(fā)服務(wù)；
(2)信件報刊收發(fā)、分揀、遞送服務(wù)；
(3)個人行李搬運、寄存服務(wù)；
(4)出租汽車預(yù)約服務(wù)；
(5)提供旅游活動安排服務(wù)；
(6)航空機票訂購、確認；
(7)全國及世界各地酒店預(yù)定服務(wù)；
(8)餐飲、文化體育節(jié)目票務(wù)安排；
(9)文娛活動安排及組織服務(wù)；
(10)外幣兌換，代售磁卡，代售餐券；
(11)花卉代購、遞送服務(wù)；
(12)洗衣、送衣服務(wù)；
(13)代購清潔物品服務(wù)；
(14)提供公司“阿姨”服務(wù)；
(15)其他各種委托代辦服務(wù)。
有的寫字樓的報修點也設(shè)在前臺，方便客戶報修。
四、設(shè)施設(shè)備管理
寫字樓的設(shè)施設(shè)備管理主要應(yīng)做好以下各項工作：
1.設(shè)備管理
(1)建立設(shè)備檔案。做好寫字樓各項設(shè)備驗收文件資料的存檔，建立設(shè)備登記卡。
(2)完善工程部架構(gòu)。
(3)建立各部門、各工種的崗位責任制。
(4)抓好物料采購、供應(yīng)和消耗的環(huán)節(jié)的計劃與控制，開源節(jié)流。
(5)制定設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度。
(6)建立監(jiān)管制度，監(jiān)督檢查專項維修保養(yǎng)責任公司和個人的工作。
2.維修與保養(yǎng)
(1)報修與維修程序。
�。�.兩類報修：自檢報修、客戶報修。
(2)設(shè)備的保養(yǎng)。一般可建立三級保養(yǎng)制度：日常保養(yǎng)(又稱作例行保養(yǎng))；一級保養(yǎng)；二級保養(yǎng)。
(3)設(shè)備的維修。
對于設(shè)備的維修控制，關(guān)鍵是抓好維修計劃的制定和維修制度的完善。
編制維修計劃時應(yīng)注意：
�、偈欠癜丛O(shè)備分類編制計劃。
�、诰S修周期是否科學(周期是指兩次大修之間的.工作時間)。
③維修方法是否恰當。
一般的維修方法有：
①強制維修法。即不管設(shè)備技術(shù)狀況如何，均按計劃定期維修。
�、诙ㄆ跈z修法。即根據(jù)設(shè)備技術(shù)性能和要求，制訂維修周期，定期檢修。
�、墼\斷維修法。即根據(jù)使用部門的報告和提供的技術(shù)資料，對設(shè)備進行檢查診斷，確定要維修的項目或部件，然后進行維修。
④全面維修。即當設(shè)備出現(xiàn)嚴重磨損、損壞或故障時，對主體和部件全面修理(大修)。
建立設(shè)備維修制度主要是設(shè)備檢修制度和報修制度。
(4)設(shè)備的更新改造。這里的關(guān)鍵是要把握好更新改造的時機，制訂切實可行的更新改造方案。
五、保安與消防管理
1.保安管理
(1)貫徹保安管理的基本原則是：
�、儋e客至上，服務(wù)第一。
②預(yù)防為主。
③誰主管，誰負責。
�、苋悍廊褐�，內(nèi)緊外松。
(2)建立保安部的組織機構(gòu)。
(3)制定嚴密的保安規(guī)章制度，明確本部門各類人員的崗位職責。
(4)加強治安防范。主要是加強保安措施，配備專門保安人員和保安設(shè)備(報警裝置、門戶密碼開啟裝置、閉路電視監(jiān)控器等)，加強寫字樓內(nèi)部及外圍保安巡邏，加強對停車場的保安及交通指揮。防止人為破壞治安秩序，杜絕各類可能發(fā)生的事故。
2.消防工作
(1)消防工作的指導思想是：以防為主，宣傳先行，防消結(jié)合。
(2)一般寫字樓的消防系統(tǒng)主要有：
�、俑墒较老到y(tǒng)：自動報警系統(tǒng)，聯(lián)動總控制屏，ＢＴＭ氣體滅火系統(tǒng)。
�、跐袷较老到y(tǒng)：自動噴淋系統(tǒng)，消防栓系統(tǒng)(消防泵)。
③消防聯(lián)動機構(gòu)：消防送風和排煙風機的功能和聯(lián)動試驗；空氣系統(tǒng)鮮風機和排氣機的功能和聯(lián)動試驗；消防電梯的功能試驗。
�、芑馂�(zāi)報警系統(tǒng)：自動報警系統(tǒng)(包括感溫式火災(zāi)報警、感煙式火災(zāi)報警、感光式火災(zāi)報警)，手動報警系統(tǒng)(包括電鈴報警、破碎玻璃報警、緊急電話報警) 。
(3)消防工作的展開：
�、龠M行消防宣傳。宣傳的形式有：消防輪訓，利用標語或牌示進行宣傳，發(fā)放消防須知(防火手冊)。宣傳的內(nèi)容有：消防工作的原則，消防法規(guī)，消防須知。
�、诮⑷壏阑鸾M織，并確立相應(yīng)的防火責任人：管理公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、班組長。
�、郯逊阑鹭熑畏纸獾礁鳂I(yè)主、租戶單元。由各業(yè)主、租戶擔負所屬物業(yè)范圍的防火責任。
④明確防火責任人的職責，根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，制定防火制度。
�、荻ㄆ诮M織及安排消防檢查，根據(jù)查出的火險隱患發(fā)出消防整改通知書，限期整改。
�、拗贫ǚ阑鸸ぷ鞔胧瑥闹贫壬项A(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
⑦配備必需、完好的消防設(shè)備設(shè)施。
⑧發(fā)動大家，及時消除火災(zāi)苗頭和隱患。
�、峤⒆苑馈⒆跃冉M織。包括：建立義務(wù)消防隊；建立專職消防隊；抓好消防訓練，每年組織一次寫字樓全體人員消防演習。
⑩明確火災(zāi)緊急疏散程序。做好疏散的準備工作，人員疏散為主為先，轉(zhuǎn)移危險品、搶救貴重財產(chǎn)在后。立消防檔案。每個房間安裝消防走火示意圖。
六、清潔衛(wèi)生管理
清潔是寫字樓管理水平的重要標志，也是對建筑和設(shè)備維護保養(yǎng)的需要。日常清潔工作的重點體現(xiàn)在：
(1)制定完善的清潔細則，定明需要清潔的地方、材料、所需次數(shù)、檢查方法等，并嚴格執(zhí)行。
(2)制定部門各崗位的責任制。
(3)建立衛(wèi)生清潔的檢查制度。
�、俣ㄆ谘矙z法(隨見隨報，定點檢查，劃簿登記)；
�、诿咳粘椴�；
③會巡制度；
④食用水質(zhì)及排污處理檢查。
(4)保持樓內(nèi)公共場所的清潔。如大堂、洗手間、公用走道等。
(5)提供全面的清潔衛(wèi)生美化服務(wù)。
寫字樓的樓宇維護、停車管理可參見相關(guān)各章內(nèi)容。除以上各項管理與服務(wù)工作，協(xié)調(diào)好寫字樓與客戶和社會各界的關(guān)系也是搞好寫字樓管理的一項重要內(nèi)容。
日常工作總結(jié)2
光陰荏苒，日月如梭。20xx年學年度工作即將結(jié)束了。本學期認真落實了鎮(zhèn)小學xx校的工作目標和本校的教育教學，繼續(xù)突出抓好教學這一中心工作，重心工作，圓滿地完成了上級交給我校的“四配套”工程的實施工作。全體教師同心同德，與時俱進，較好的完成自己的教育教學任務(wù)。本學期我校主要做好了以下幾方面的工作：
一、以德為冠，全面落實德育工作
本學期我校采取集體學習和分散學習相結(jié)合的方法，每周堅持集中學習2小時，其余時間自學，邊學習邊寫，每人本學期不少于x次。通過學習增強了教師的使命感和責任感，培養(yǎng)了教師創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力、主人翁意識和育人意識。
德育工作是學校的首要工作，為加強教師的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)學生誠實守信，做頂天立地的好少年，突出抓好《小學生手則》和《小學生日常行為規(guī)范》的學習，具體的做法是：
1、xx大前組織教師認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》，加強教育，并將規(guī)范的內(nèi)容進行細化考核。
2、嚴格升降國旗制度，充分利用國旗下講話，對學生進行愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)、愛社會主義教育，教育學生誠實守信，做一個誠實守信的好學生。
3、充分利用班會、校會，落實《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，本校在xx月xx日開展了一次《小學生日常行為規(guī)范》講座。xx月初我校舉行了“感恩”活動演講比賽。
4、學校舉行了豐富多彩的課外活動。舉行了跳繩、踢毽子、拔河、冬季長跑等比賽。讓學生參加一次次有意義的課外活動，受到一次集體主義教育，培養(yǎng)學生吃苦耐勞、團結(jié)合作的精神，同時鍛煉了學生的體能。
5、安全工作常抓不懈，20xx年xx月xx日，我們校開展了一次法制安全講座，教育學生平時要自我保護，提高了學生安全自我防范能力，特別是家長不在的時候，學生要有自我保護意識，不做一些危險的事情。同時又利用板報、班會、校會等各種形式對學生進行安全教育。
二、加強常規(guī)管理，圓滿地完成“四配套”工程的實施工作
1、抓好教育管理。本學期對教師業(yè)務(wù)提出的新要求，要求教師將新要求落實到工作的實處，教師要不斷主動的“充電”，研究教學新方法，走自己的路子，形成自己的教學風格，本學期我校有x名同志在讀大專，x名教師讀本科，x名同志參加了xx縣英語教師的脫產(chǎn)培訓，這樣為暑后全面開設(shè)小學英語奠定了基礎(chǔ)。開展讀一本教學專著的活動，邊讀邊寫體會，每周不少于800字，裝入個人檔案袋，充實了教師的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朱曉敬教師的讀書筆記質(zhì)量較高，體會較為深刻。
課堂教學是教學的主陣地，本學期我們校真正落實了“上課七反對”制度，切實提高了課堂教學的實效，向40分鐘要質(zhì)量。通過聽課評課，使每位教師都能取長補短，把新課標、新理念落到實處。檢查評比是實施教學管理過程中的重要一環(huán)，業(yè)務(wù)主任兩周一檢查教師備課作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將每次的檢查結(jié)果進行量化積分，作為年終考核的依據(jù)。
2、堅持集體備課制度，每次集中備課定中心發(fā)言人，根據(jù)本校教科研課題定內(nèi)容，定教材，使集體備課真正能成為提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的方法。
3、認真組織質(zhì)量抽測。教學質(zhì)量是學校的生命，xx月份我學校六年級骨干教師有病請病假，xx、xx兩位老師在自己課務(wù)重的情況下，勇挑重擔分別臨時擔任英語、語文的'教學任務(wù)，為我們參加鎮(zhèn)六年級第一次月統(tǒng)考取得了較好的成績奠定了基礎(chǔ)，為有利于更好地下一步進行教學，通過月考分析找出自己在教學中存在的問題，并在全體教師會上認真地剖析不利因素。今年的期中統(tǒng)考中我校有xx個全鎮(zhèn)第一，(全鎮(zhèn)共x個第一我校占四分子一)分別是以年級語文，四年級數(shù)學，四年級英語，五年級數(shù)學，六年級數(shù)學。一個全鎮(zhèn)第二，在我校一共xx個教師(xx個代課教師)情況下我校取得了如此驕人的教學成績，這也是全體教師付出辛勤的汗水的具體的結(jié)果。
4、抓好教師管理。每周周一召開教師會，對教師進行職業(yè)道德教育，認清當前的教育形勢，樹立競爭意識，平時學校領(lǐng)導經(jīng)常帶頭遵守學校的考勤制度，外出開會、辦事盡早、盡快回校后將功課及時補上，教師每天必須在規(guī)定的時間內(nèi)到校，任何人不準隨便缺課，有事要請假，每周公布一次教師出勤情況，并納入了校對人的考核。
5、為提高學生的閱讀能力，開學初，我們在小學中心校的指導下，成立了校閱讀領(lǐng)導小組，同時制定了校閱讀計劃，為了實施這一計劃：首先我校先在校園內(nèi)營造閱讀氛圍，讓每面墻都凸現(xiàn)閱讀特色，其次在班內(nèi)布置了“美文誦讀”、“英語天地”“習作欣賞”“古詩欣賞”。第三建立班級圖書角，讓全體學生都捐5本書放在圖書角，真正達到資源共享，第四我們讓每位教師都利用自身的特長上一節(jié)閱讀課。小學中心校的領(lǐng)導在閱讀檢查中一致認為我校工作踏實認真，取得了一定的成效。
6、“四配套”工程是我們省教育工作的系統(tǒng)工程，關(guān)系到我們校今后的教育、教學發(fā)展，因此我們必須辦好這件好事。為迎接省“四配套”工程驗收，我們校xx、xx位位老師起早貪黑的在分擔的科室教室里按上級的要求工作，放棄了兩個星期天休息的時間，從不叫一聲苦，一聲累。特別是xx、xx等幾位老師為了不耽誤白天的正常的教學工作，為了不耽誤“四配套”的進度這幾位教師充分利用晚上加班加點，那幾天天氣特別的冷，幾位教師不顧寒冷一直工作到近十點才會家，這種愛崗敬業(yè)的精神值得我們學習，(眾所周知我校在職教師xx人，當時一人病假，去實施具體工作的教師就更少了)
7、加強安全教育，做到警鐘長鳴，常抓不懈。安全工作是學校工作的重中之重。要求師生牢固樹立“安全第一”的思想，增強安全防范意識，堅持誰班的學生誰是第一責任人，放學路隊哪隊學生出問題，由包隊教師負責，學校領(lǐng)導經(jīng)常檢查校園的安全隱患，及時上報檢查情況，我校實行關(guān)大門封閉式的學生管理方法，對往來人員要登記入冊，本學期我校沒有一起學生事故的發(fā)生。沒有一起失盜現(xiàn)象，確保了學校師生的人身安全，確保了國家的財產(chǎn)不受損失。
8、后勤管理進行了從嚴要求，按上級指示做，有事先，精打細算，把錢用在刀刃上。本學期我校學生收費嚴格按上級的要求，不亂收亂支，做到收費公開，接受社會的監(jiān)督。把特困學生免的課本費及時送到家長們的手中，使他們感受到黨的關(guān)懷，黨的溫暖。
三、以科研為龍頭，促進學校教學的整體工作
1、開展教師讀書活動，提高教師理論素養(yǎng)。
只有不斷的學習，才能不斷的更新教育觀念。本學期我校教師人人讀一本理論教育書籍，并做出讀書筆記一本，每篇內(nèi)容不少于400字，且有感想，學校定期檢查，指出優(yōu)缺點，改正錯誤。
2、開展五個一學習，人人做研究型的教師
我校教師人人讀了一本教育理論書籍，記了一本學習筆記，做了一項小課題研究，開了一次研究課，寫了一至兩篇教育論文。在此基礎(chǔ)上，人人參與寫《教師專業(yè)日記》，真實詳細的記錄了教學中的所見、所聞、所感。本學期我校教師寫教育、教學論文達x余篇。
3、教育科研“手拉手”，以科研興校
xx月份，我校教師到xx實驗小學、xx實小、xx小學、xx小學、參加了聽課共派出x人次。他們認真地聆聽精彩的報告，仔細地觀看，專心的思考，刻苦的鉆研，深刻的感悟，他們感悟頗多，學習借鑒了他們的優(yōu)秀經(jīng)驗�；氐綄W校后，我校也組織了“我的研究課”的專題活動，人人參與。通過這一活動，提高了我校教師的教學水平。使得全體教師如身臨其境的學習，受益匪淺。
四、加強體育活動增強學生體質(zhì)
本學期我校認真組織學生學習了校園集體舞。特別是x月x號我校積極參加xx小學xx校組織的足球比賽，在教練員xx的指導下我校取得了前所未有的好成績，獲得了xx小學比賽第二名。
五、存在問題及改進辦法
(一)本學期我校工作雖取得了一定的成績，但是成績面前也有不足的地方，問題有如下不足之處：
1、由于學校我校師資力量不足。(x位教師就有x位代課教師)制約了正常的教學活動不能正常地開展。
2、班級管理方面，個別班主任責任心不強。
3、教科研方面，教師跟不上形勢，存在怕吃苦的現(xiàn)象。
(二)、改進辦法：
(1)加強班級、學生管理，加強對學生進行思想教育。時時講安全。
(2)加強教科研工作，鼓勵教師開動腦筋，把精力投入教科研工作中去。力爭在教科研課題上重大的突破。
(3)個別教師認為我的任務(wù)只是教書，其他的任務(wù)都是附帶的。
日常工作總結(jié)3
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在世紀花園小區(qū)，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個半年小結(jié)的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的`態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。半年來，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
半年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩。
日常工作總結(jié)4
作為一名文員，每天的工作都充滿了忙碌。通過整理和總結(jié)自己的工作，可以更好地了解自己的優(yōu)缺點，提高工作效率，不斷改善工作質(zhì)量，成為一名更優(yōu)秀的文員。
第一部分：接待工作
一天的工作開始于接待工作，對待每位來訪客戶都要熱情周到，仔細聽取客戶的要求和意見。在接待客戶時，一定要保持面帶微笑的態(tài)度，以此來營造一個和諧的工作氛圍。
每位客戶的要求和意見都需要認真記錄下來，使客戶有一種被重視的感覺，同時也方便自己更好地了解客戶的需求，為客戶提供更好的服務(wù)。
在接待客戶的同時，還需要保障公司的安全。需要定期檢查門禁系統(tǒng)的安全性，確�？蛻暨M入公司前需要登記身份信息，以此來保證公司的安全。
第二部分：文件管理
作為一名文員，文件管理是重中之重。需要認真維護公司的文檔，定期整理文件，確保每份文件都被妥善地歸檔。在文件管理過程中，需要注意清晰的標識文件的類型、日期及內(nèi)容等信息，方便之后查找和使用。
除此之外，文件的'備份也是重要的。一旦重要文件丟失，會對公司的發(fā)展帶來不可估量的后果，因此需要定期備份文件，以防丟失。
第三部分：郵件管理
郵件是工作中的一個重要部分。每天會收到大量郵件，需要有一套明確的郵件管理流程。
對于收到的郵件，需要及時回復(fù)，同時也要認真審視郵件內(nèi)容，確�；貜�(fù)的郵件內(nèi)容無誤。對于平時發(fā)送的郵件，也需要格外注意郵件格式的規(guī)范性，回復(fù)及處理郵件的速度和質(zhì)量。
第四部分：辦公用品管理
作為一名文員，需要每天使用大量的辦公用品。因此需要有一個完善的辦公用品管理機制，確保工作的效率和順暢。每天需要檢查和補充辦公用品，保證辦公用品的充足供應(yīng)。
在使用辦公用品時，還需要注意使用的時候的安全性，盡量避免使用過期或損壞的辦公用品，保證自己的安全和健康。
第五部分：會議管理
作為公司的文員，需要參與公司的許多會議，需要一套完善的會議管理機制。在會議前，需要準備好會議資料，確保會議的順利進行。在會議期間，需要認真記錄會議內(nèi)容，方便之后制作會議紀要。
在會議后，需要及時編輯制作會議紀要，并發(fā)送給參會人員，確保每位參會人員都能夠了解到會議的內(nèi)容和決定，從而更好地推動公司的發(fā)展。
總結(jié)
作為一名文員，每天的工作都充滿了忙碌，需要充分了解每個環(huán)節(jié)的工作流程，做好每個環(huán)節(jié)的工作。只有做到了這一點，才能更好地提高工作效率，不斷改善工作質(zhì)量，成為一名更優(yōu)秀的文員。
日常工作總結(jié)5
班主任日常工作小結(jié)
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個多月的實習班主任工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人就以這學年的工作小結(jié)如下：
一、指導思想
1、以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實《關(guān)于進一步加強和改進中小學德育工作若干意見》和《公民道德建設(shè)實施綱要》，進一步完善常規(guī)管理，深化德育活動，增強德育工作的針對性、實效性和創(chuàng)新性，努力探索德育工作的新途徑、新方法，引導學生養(yǎng)成良好的行為習慣，形成健康向上的個性心理，全面提高學生的綜合素質(zhì)，促進學生健康成長。
2、繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹十七大精神，落實科學發(fā)展觀，從班級工作和學生思想實際出發(fā)，抓好班級管理工作，提高學生道德素質(zhì)，努力使班主任工作再上一個新臺階。
二、基本措施和做法
�。ㄒ唬┝私鈱W生思想狀況。
了解和研究學生是做好班主任工作的前提。為了深入了解學生的思想狀況，我主要采取以下幾種途徑：
�、排c學生交談。有計劃地利用班會與學生交流，通過召開中下生座談會、召開班干部會議等方式來了解學生情況，增加師生感情消除學生與教師之間的隔膜，有利于開展工作。
�、撇欢ㄆ跈z查學生的作業(yè)。通過平時的觀察與檢查學生的書面作業(yè)，了解學生的學習態(tài)度和進度，學生出現(xiàn)較大的進步要及時鼓勵與表揚，當學生的成績出現(xiàn)較大的退步時，要及時調(diào)查原因，扭轉(zhuǎn)局勢。
�。ǘ┳ズ冒嘀魅蔚娜粘９ぷ鳌�
�、沤M織好學生參加升旗和做操。
組織學生參加每一周的升國旗，是對學生進行形象具體的愛國主義教育，通過這種形式可以激發(fā)學生熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義祖國和人民解放軍的情感，進一步把自己的學習、生活與祖國的前途、命運聯(lián)系起來。
組織和指導學生的課間操，是保證小學生經(jīng)常鍛煉身體的重要措施。做課間操是班主任堅持跟班指導，要求學生做到精神飽滿，姿勢正確，動作符合節(jié)奏，做操完畢聽口令整理好隊伍，依次返回課室。
�、茩z查本班學生值日生工作。
班級的值日制是培養(yǎng)中學生良好道德品質(zhì)和自治自理能力的重要途徑。目前學校中獨生子女的比重越來越大，在他們的身上不可避免地會具有獨生子女在性格上的弱點。學校通過班級的值日工作，對他們進行關(guān)心他人，關(guān)心集體，熱愛勞動，培養(yǎng)勞動習慣等方面的教育，都有著重要的現(xiàn)實意義。
�。ㄈ┙M織和培養(yǎng)班集體。
班級集體是班主任教育的對象，又是班主任工作依靠的教育力量。班級集體不是自然而然形成的，需要班主任進行長期工作，進行組織和培養(yǎng)。
�、糯_立共同的奮斗目標、培養(yǎng)良好的班風。
共同的目標是班集體形成和發(fā)展的動力。班主任在了解和研究學生的基礎(chǔ)上，向全班學生提出明確的前進目標，并制定出有效措施，鼓勵全班學生努力去實現(xiàn)奮斗目標，一個奮斗目標的實現(xiàn)，就可以使班集體達到鞏固和發(fā)展。一個優(yōu)秀的班集體還應(yīng)該有良好的'班風，正確的輿論。這種班風、輿論對學生有很大的教育作用。為此，班主任必須培養(yǎng)良好的班風，而培養(yǎng)班風要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論，壞事在班上就得不到支持，就會很快被制止，學風、班風就可以達到鞏固的目的。
（四）做好個別學生的教育工作。
班主任在組織學生開展集體活動的同時，要注意對學生進行個別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學生，他們或是學習差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學生的教育工作。具體做法
對于個別學生的教育，班主任應(yīng)持正確的態(tài)度，思想上不要歧視，感情上不要厭惡，態(tài)度上不能粗暴。對后進生要一分為二，善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的積極因素，特別是要注意培養(yǎng)后進生的自尊心和自信心，做到動之以情，深于父母，曉之以理，細如雨絲。
對個別學生的教育工作要對癥下藥，教育個別生首先要找出個別生特殊在什么地方，有的學生學習成績不理想，有很強的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力過剩，人很聰明，而班級生活對他來說很不滿足，在缺乏正確引導的情況下就會搞出“惡作劇”。總之，對個別生不能一概而論為差生，要區(qū)別對待，對癥下藥，因材施教。
日常工作總結(jié)6
銷售工作總結(jié)范文關(guān)于銷售的工作房產(chǎn)評估工作總結(jié)服裝銷售工作總結(jié)汽車銷售工作總結(jié)電話銷售工作總結(jié)銷售工作總結(jié)與計劃銷售年度工作總結(jié)銷售工作總結(jié)怎么寫銷售月工作總結(jié)銷售經(jīng)理工作總結(jié)銷售經(jīng)理月工作總結(jié)電話銷售周工作總結(jié)
工作總結(jié)按時間劃分，有周總結(jié)，月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。今天小編給大家分享電話銷售的周工作總結(jié)給大家參考，讓大家了解如何寫周工作總結(jié)。
通過一周的培訓，讓我感受最深的是職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度，下面是自己個人心得：
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說是基本的，不僅是對自己個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是尊重他人的橋梁。
2、 服務(wù)的心態(tài)
從細節(jié)著手，把自己的辦公地點收拾干凈，每天簡單的事情重復(fù)做，歸零的心態(tài)。
3、 學習的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的.方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、 話術(shù)，也是我要解決的一個問題。
4、 如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。
3、 興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調(diào)查：前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、 經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
總結(jié)：“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長!
主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向總結(jié)，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等�？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考�？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。總結(jié)的基本要求總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。/&3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
日常工作總結(jié)7
我非常慶幸自己能夠是一名幼兒教師，每天和孩子們生活在一起。今年五月我開始來到托班工作。我們的孩子都是2、3歲半左右的孩子，剛進班時，我每天都是在手忙腳亂中度過的。又是一個學期過去了，幼兒園地生活總是那樣令人回味無窮�？吹剿麄兊狞c點進步，我和楊老師心中感到無比的欣慰�，F(xiàn)把我班第一學期的工作總結(jié)如下：
一、根據(jù)本班幼兒的實際情況，把培養(yǎng)幼兒良好的生活常規(guī)，提高幼兒的生活自立能力作為本學期保育工作的重點。
為了使幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活，我們教師用可親的形象穩(wěn)定幼兒的情緒，用手把手的方法教幼兒學本領(lǐng)。一個學期下來，班內(nèi)大部分幼兒能自己動手愉快的用餐，雖然用餐的速度較慢，但卻養(yǎng)成了一定的衛(wèi)生意識，初步學習保持桌面、地面和衣服的干凈，人人養(yǎng)成了餐后擦嘴的好習慣，飯前便后要洗手的意識也不斷的加強。在此基礎(chǔ)上，我們也教育幼兒不挑食，不浪費糧食，不玩水，懂得要節(jié)約用水，并養(yǎng)成了洗手前拉起袖子的好習慣。每位幼兒能在老師的提醒下，有序的分組喝水和喝牛奶，認識了自己的杯子、毛巾，知道用好后要放回原處。午睡前，我們要求人人有序的入廁解小便，便后排隊輕輕進寢室，脫下自己的鞋子放在床腳邊，大部分幼兒已學會穿脫簡單的外套，學會自己穿鞋子，能整理好自己的衣物放在腳后跟，養(yǎng)成安靜入睡的好習慣。教師認真做好午睡時的巡視工作，教育幼兒小便后立即到老師處塞褲子，把好起床后離開寢室前和離園前的衣褲整理關(guān)，杜絕露肚皮現(xiàn)象的發(fā)生。別看托班幼兒年齡小，可活動量也非常大，而且是非辨別能力差，因此我們非常注重安全教育工作的開展，如要求幼兒離開坐位時輕輕的放好椅子，不在教室里奔跑追逐，戶外活動時要聽從老師的指揮的等，及時制止幼兒的一些不安全行為，減少事故隱患。同時，我們也比較注重禮貌教育，讓幼兒學講諸如“你好”“請”“謝謝”“對不起”等禮貌用語，現(xiàn)在每個幼兒入園后能主動和老師、阿姨問好，在老師的提醒下還能和幼兒園其他工作人員問好。
二、各領(lǐng)域發(fā)展目標
1、健康：
�。�1）逐步適應(yīng)幼兒園的集體生活，情緒基本愉快。
�。�2）在的幫助下學會獨立喝水、進餐、洗手、入廁、自然入睡。能配合穿脫衣、褲、鞋。
�。�3）愿意接受健康檢查，能聽從有關(guān)安全和衛(wèi)生的提示。
（4）能隨意活動身體，并愿意跟隨老師參加體育活動。
2、語言：
�。�1）喜歡聽與生活經(jīng)驗相關(guān)的`、熟悉的談話、故事、兒歌等。能聽懂簡單的語言指令并按其行動。
�。�2）學習普通話，樂意用動作、語言表達自己的喜好與需求。
�。�3）喜歡看圖片、圖書，并隨意表達自己的認識和感受。學習跟念兒歌。
3、社會：
（1）愿意上托兒所或幼兒園，愿意親近老師或熟悉的。
�。�2）能跟隨老師參加集體活動，樂意和同伴一起游戲。嘗試與喜歡的同伴分享事物和玩具，體驗其中的快樂。
（3）能體察自己和他人明顯的情緒表現(xiàn)，在提醒下樂意招呼他人，并進行簡單的應(yīng)答。
（4）知道自己的姓名、年齡、性別、班級姓名。
�。�5）學習在集體生活中遵守簡單的規(guī)則。
4、科學：
�。�1）在引導下注意周圍環(huán)境中有趣的事物。
�。�2）學習用多種感官感知生活中接觸到的事物，嘗試覺察其聲響、顏色、形狀等明顯的特征。
�。�3）愿意親近花草樹木和小動物，接觸水、沙、石等自然物。
5、藝術(shù)：
（1）在引導下，能逐漸注意和親近周圍環(huán)境中色彩鮮艷、造型有趣、聲音悅耳的事物，喜歡聽熟悉的音樂，看漂亮有趣的畫面和物體，并產(chǎn)生愉悅的情緒。
�。�2）喜歡擺弄簡單的美術(shù)工具和，樂意參加涂畫、撕畫、搓捏等活動。
（3）樂意聽音樂。用聲音、動作等方式自由表達自己的感受。喜歡跟老師愉快地唱歌、跳舞，敲打會發(fā)聲的器具。
三、教師的責任意識更加明確，不斷提高自身素質(zhì)，加強自身建設(shè)。
在工作中，我們兩位老師能統(tǒng)一思想，密切配合，互幫互助，以班級利益大于個人利益作為工作的出發(fā)點，用愛心、耐心、細心、虛心、齊心做好班級各項工作，臟活、累活從不拖拉，推來推去，在幼兒面前樹立了團結(jié)友愛的良好形象，起到了表率作用。時認真?zhèn)浜谜n、做好課前準備，及時向家長公布一周教育動態(tài)。積極利于課余時間，認真閱讀幼教雜志，學習幼教理論，不斷充實自己，提高自己，做到學以所用，理論聯(lián)系實際。
四、注重家園聯(lián)系工作，促進家園教育一體化。
幼兒初入園，有些家長感到不放心，深怕自己的孩子在幼兒園沒吃好、睡好、受人欺負，我們用塌實的工作作風，謙虛的工作態(tài)度贏得了家長們的信任，讓他們放心的把孩子交給我們。時，放下嚴師的架子，主動接近家長，拉近與家長之間的距離。對家長提出的意見認真分析，實際情況進行查漏補缺。
在取得成績的同時，我們也看到了班級工作中存在的不足之處，如：部分幼兒衛(wèi)生意識較差，中的常規(guī)培養(yǎng)較欠缺等。希望在新的學期中，通過我們師生的共同努力，步步班各方面的表現(xiàn)會更上一層樓。
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日常工作總結(jié)8
設(shè)備是一項能延長設(shè)備運作周期、能把常見的故障率減到最低的工程。，擁有一支“精修細檢”的精神、中級工的維修的優(yōu)秀隊伍。
工班里面1個高級工和3名中級工，員工初級工，在早期工班剛成立的時候，我工班長花了2個月對工作的細節(jié)和要求性培訓與實踐，員工技能，例如：agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。地三、四號線全線開通的工作，做了一份為期月的三、四號線設(shè)備培訓，員工的知識面，走到哪里，都能夠很快當?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在工作當中，對本工班工作、管理需要改進的`寶貴意見。每當一建議，我都筆錄收集，這是與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會，在例會前，我都會對近兩周工作做一份工班的會議摘要和的注意，而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建的工班管理博客，內(nèi)容涉及到工班會議摘要和工班管理論，可與人分享工班管理經(jīng)驗，技術(shù)和管理，力求把人性化式管理融入工班管理當中。
6s工作和，我空余學習6s的文章，6s認知程度及化應(yīng)用�，F(xiàn)在，工班了6s內(nèi)容，例如：工器具的標準化、化擺放，工班電腦文件的規(guī)范，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等標識。
值得一提的是，鄧翊庭的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都不少的6s工作的靈感！是工班電腦的電子文件的性擺放，除了對文檔文件歸類外，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰該臺電腦的電子文檔擺放，花盲目地尋找需錄入報表數(shù)據(jù)。
因工班人數(shù)，上每月都舉行一次工班活動，各同事間友誼，各員工在工作上的。每次活動都能。
希望在18年，對17工作所匯報的事件，發(fā)揚改進工班管理，能使工班各員工能得感覺到個健康兼溫暖的大家庭。
日常工作總結(jié)9
老師們，同學們：
大家早上好！昨天是我值日。下面，我將昨天值日所看到的一些情況做個簡單總結(jié)：
一、好的方面
1、同學們早上到校很早，絕大部分同學到校后能及時進入教室整理前一天晚上的作業(yè)，等待組長或老師檢查，有晨掃任務(wù)的同學能在老師的帶領(lǐng)下完成各班的晨掃任務(wù)，校園、教室等衛(wèi)生整體狀況好。
2、同學們都很有禮貌，見到老師能夠主動敬禮問好。
3、五、六年級同學能在老師的帶領(lǐng)下完成學校交給的一些苦力活勞動。（五年級清理了飯棚前的垃圾，六年級幫幼兒班小朋友搬移課桌椅），發(fā)揮了大哥大姐的榜樣作用。
希望這些好的方面同學們繼續(xù)發(fā)揚。
二、存在的問題及建議
1、很多同學在排隊打飯時手上拿著調(diào)羹胡亂舞動，或是把調(diào)羹放到嘴巴去含著，這樣很危險，不小心碰到同學的.眼睛、鼻子可能就會破相或變成眼瞎了；還有個別同學拿到飯了以后邊走邊吃，這樣也很危險，要是被撞到迎面走來的同學或是腳下被東西絆倒了，受傷的就是自己。所以老師要求拿到飯后的同學先找個地方坐下再吃。
2、校園面上干凈的地方很干凈，可是細看，也有很多地方很不衛(wèi)生，如樓梯下，教室里同學們的拖桶，課桌邊等有碎紙、食品包裝袋，還有個別在校門外買零食吃的同學，喜歡隨手把用完的塑料袋、牛奶盒等垃圾丟在地上，同學們，校園門口代表了我們整個校園的形象，在校門口丟垃圾其實就是在給我們的學校抹黑。希望以后同學們從自己的個人衛(wèi)生做起，為營造清潔舒適的校園環(huán)境而努力。
我的總結(jié)就到這里，謝謝大家！
日常工作總結(jié)10
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處度的主要工作。結(jié)合實際，在進一步了解把握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順當完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我仔細搞好錄入和編排打印，依據(jù)工作的`需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項常常性工作，我實行平常維護和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務(wù)工作
急躁細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我仔細核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能依據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)章，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時仔細核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。根據(jù)財務(wù)管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求準時進行對賬，沒有消失漏報、錯報的狀況。三是合理掌握開支。合理掌握開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益動身，專心幫助管理處領(lǐng)導的當家理財。共性在常常性開支方面，嚴格把好選購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張鋪張，同時提出了一些合理化推舉。
四、仔細負責抓好園區(qū)的綠化維護
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：
一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護;
二是對路面和各個角落的準時清掃和積雪的消退，做好仔細交接及驗收。
日常工作總結(jié)11
20xx年已經(jīng)接近尾聲，20xx年悄然到來，回首過去的一年，對于我個人來說，不論是工作事業(yè)方面還是日常生活方面都是特別有意義，有勇氣的一年。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
20xx年7月20日剛來公司的時候，內(nèi)心是緊張忐忑的。因為自己工作至今并沒有企業(yè)會計的工作經(jīng)驗，這就要求自己一切要重新開始學習。在老師的關(guān)心安排下，外派到聯(lián)成科技企業(yè)學習半個月，通過這半個月的學習，我對企業(yè)日常會計的工作流程有了清楚的認識以及會計工作具體環(huán)節(jié)的注意點有了一定的了解。
8正式上崗以來，我時刻注意將理論知識和財務(wù)實踐結(jié)合起來，讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力得到一定的提升，能夠順利的完成各項工作，較好的履行崗位所賦予的職責。入職以來，我主要負責財務(wù)核算、納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的工作情況匯報如下：
1、日常報賬工作，會計分錄的審核工作。報賬工作主要是審核各個人員提交的報銷憑證填寫要素是否合規(guī)，完整，審核發(fā)票等原始憑證，對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務(wù)處理。會計分錄的審核工作，主要是審核記賬人員編制的會計分錄，摘要是否正確，運用的會計科目是否恰當，以及金額是否準確，準確審核每一筆會計分錄為財務(wù)報表生產(chǎn)的準確性做好基礎(chǔ)。在實際工作中能夠做到盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作，通過認真審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法、確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
2、每月的納稅申報工作。8月份開始，我們公司由小規(guī)模納稅人轉(zhuǎn)變?yōu)橐话慵{稅人，這樣每個月申報納稅的稅種以及納稅方式等方面都有一定的變化，小規(guī)模納稅人的時候，財務(wù)每個月繳納代開的增值稅稅額以及代開的城建附加稅稅額，每個季度繳納增值稅、附加稅以及企業(yè)所得稅，小規(guī)模納稅人的增值稅稅率為3%。轉(zhuǎn)變?yōu)橐话慵{稅人后，增值稅、附加稅、印花稅按月繳納，企業(yè)所得稅按季繳納。一般納稅人的增值稅稅率為6%，每個月的進項抵扣銷項。日常工作中，負責統(tǒng)計每個月的進項稅額，銷項稅額，及時、合理、準確的勾選所要抵扣的進項發(fā)票，合理的估算、控制每個月所需繳納的增值稅稅額。，目前在每個月15號之前都能按時準確的編制納稅申報表，并聯(lián)網(wǎng)進行申報，同時在不斷學習在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅，完成我們公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅務(wù)負擔。
3、日常各項報表的.登記，統(tǒng)計。根據(jù)辦公室所提交的合同，登記應(yīng)收，應(yīng)付款合同報表，便于統(tǒng)計會計年度內(nèi)合同總額，已收款總額，未收款金額，已付款合同總額，未付款合同總額。根據(jù)銀行流水清單以及業(yè)務(wù)會計分錄，統(tǒng)計每個月財務(wù)軟件記賬業(yè)務(wù)收入以及，銀行當月來賬業(yè)務(wù)收入，便于清楚哪些款項當月未記賬，哪些項目發(fā)票已開當月未到賬。根據(jù)當月進項發(fā)票以及當月開具的銷項發(fā)票，登記發(fā)票報表，便于合理估算當月繳納的增值稅稅額，用于勾選進項發(fā)票，編制納稅申報表，進行每月的增值稅申報。以及結(jié)合財務(wù)軟件會計記賬，了解清楚哪些進項發(fā)票已當月記賬但未抵扣，哪些進項發(fā)票已抵扣但當月未記賬，便于會計期間的核算統(tǒng)計。編制誤餐、交通補貼報銷表，便于統(tǒng)計每位員工當月報銷的誤餐、交通補貼，年終進行核算。
4、對會計年度內(nèi)各類會計檔案的整理、裝訂、歸檔。
以上就是20xx年7月20日入職至今所做的各項工作，新的一年要加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，認真學習企業(yè)會計方面的各項規(guī)定，自覺按照各項法律法規(guī)辦事，努力專研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓，始終把工作放在細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作“，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自己綜合能力不斷得到提高，為公司的發(fā)展添磚增瓦，貢獻自己的一份力量。
日常工作總結(jié)12
____年已經(jīng)過去。為進一步提高自身素質(zhì)、改進工作，找出工作和學習中的經(jīng)驗和教訓，下面把上年度各方面的工作做一簡單回顧。
一、政治思想
在過去一年里，能夠積極參加各類政治學習，認真學習時事政治，關(guān)心國家大事，樹立______。努力提高自身的政治素質(zhì)。在思想上嚴于律己，為政清廉。
在工作中能夠積極配合學院領(lǐng)導班子、各科室和教師們做好各項工作，團結(jié)協(xié)作，尊重不同意見，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，服從并執(zhí)行學校和學院制定的各項政策和決議。
二、工作能力
根據(jù)學院工作安排，本人今年主要分管____學院日常教學管理工作。本年度具體完成了以下幾項主要工作：負責修訂____學院教學計劃并實施；組織制訂____學院學生學籍管理辦法；負責制訂____學院管理規(guī)章（初稿）；組織____學院學生暑期培訓工作；組織____學院學生下學期實訓準備工作；負責____學院日常教學管理工作；完成上級交辦的其它相關(guān)工作。各項工作完成效果良好。
三、勤奮敬業(yè)
在自己的'本職崗位上，能夠樹立服務(wù)意識，對待每一項工作，能夠認真履行職責，做到一絲不茍。保持謙虛、謹慎和務(wù)實的工作作風。遵紀守法，清正廉潔，以身作則，自覺接受領(lǐng)導和群眾的監(jiān)督。做到自省、自警、自重。
在業(yè)務(wù)方面，完成教改項目1項，省級鑒定科研成果1項，發(fā)表核心期刊論文1篇，主編并正式出版教材2部，獲得廳級與校級獎勵各1項。本年度累計完成各項教學工作量318學時。在教學工作中，嚴格要求自己，認真對待每個教學環(huán)節(jié)。
盡管在工作中取得了一些成績，具備一定的求實創(chuàng)新、開拓進取精神，但仍然存在一些不足之處，力爭在今后的工作中努力改進。
日常工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束，在過去的一年時間里，值得自己去回顧的事情并不是很多，工作生活都和過往一樣，平凡卻又充實�；仡欉@一年來的工作，談不上有多么出色，但處理事務(wù)的能力有所進步，心里素質(zhì)也有較大的提高，遇到事故時不再顯的那么慌張，處理事故的思路也更清晰，能夠更快更好的解決問題。我想這是我這一年來除年齡以外最大的提高。
今年崗位調(diào)整后，公司領(lǐng)導安排我分管電氣自動化方面的事務(wù)，雖然之前也是做這方面的事務(wù)，但只是具體去做事，不用安排事務(wù)。感覺領(lǐng)導安排什么去做什么就好了，只關(guān)注事務(wù)本生的過程和結(jié)果，對結(jié)果所產(chǎn)生的影響并不關(guān)心。在今年換崗以后，才發(fā)現(xiàn)有些事情好做卻不好管。
今年上半后，因為集團的不斷發(fā)展，很多同事被安排到其它分公司去工作。造成我們部門的整體技術(shù)實力有所下降，原來是大家各自精通一方面，都能把自己管理的部分處理好。現(xiàn)在由于人員的減少，我必須掌握到比以前更多的知識，才能滿足生產(chǎn)上的需要。又因為電氣設(shè)備的多樣性，我對一些之前沒有維護過的設(shè)備，并沒有能充分掌握，感覺在上半年出現(xiàn)的故障中并沒有能夠很好的幫助到公司。下半年以來，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下技能掌握的較以前更加全面，維護能力也得到了提高，對緊急故障的處理也更果斷，自己平時工作起來也更有信心，能夠更好的為公司服務(wù)。
20xx年就要結(jié)束了，但我們的工作還遠遠沒有結(jié)束，明年又是一個暫新的開始。對我來說，新的`一年仍將是我繼續(xù)學習和努力提高的一年，唯有不斷掌握新的知識，消化新設(shè)備圖紙，摸透新設(shè)備的工作原理，才能夠更好更快處理事務(wù)，為公司和集團的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
最后在此感謝設(shè)備保全科的所有同事，沒有你們的幫助，我無法做出任何一點成績。由衷的謝謝你們。
日常工作總結(jié)14
在過來的一年里，醫(yī)院堅持迷信展開、安康展開、調(diào)和展開，業(yè)務(wù)、建立、展開效果斐然，堅持了三個同步提高。
一是醫(yī)院效勞才能與展開同步提高。醫(yī)院堅持展開與效勞共進，在完美效勞功用、擴展效勞范圍、減速根底設(shè)備建立的同時，不時改良效勞方法和效勞措施，主動為患者效勞，業(yè)務(wù)義務(wù)波動、安康、疾速展開，全年門診人次288355人次，同比添加18.07%，均勻日門診1148人次，持續(xù)創(chuàng)三個近10年來的最高。住院人次8862人次，同比添加11.5%%。全年手術(shù)人次2892人次，同比添加25.68%。實踐病床運用率88.63%。做到了展開與效勞齊頭并進。
二是醫(yī)院效勞程度與展開同步提高。醫(yī)院堅持以質(zhì)量求生活、以人才和科技促展開，把提高技術(shù)程度作為展開和。
效勞的中心義務(wù)，經(jīng)過不同方式、不同層次、層面的教育、培訓、錘煉，保證了展開與效勞程度的同步提高。全年，門診診斷與出院診斷契合率99%；治愈、惡化率95%；危重病人挽救勝利率91.7%；手術(shù)前后診斷契合率99.96%；護理職員“三基”考核合格率達100%；根底護理合格率90.5%；急救物品殘缺率99.08 %。；慣例器械消毒滅菌合格率≥100%；一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%；病房規(guī)范化治理合格率96.9%；掌握醫(yī)院感染治理率96.05%；病人對護理義務(wù)滿足率為97.50%。主動引進、展開新技術(shù)、新項目和學術(shù)研討。采取多種方式加強者才培育，進一步拓展了學問、技術(shù)視野，保證了技術(shù)隊伍學問的不時更新、技術(shù)程度不時提高，工作總結(jié)《醫(yī)院日常工作總結(jié)和年終總結(jié)》。全年展開新業(yè)務(wù)10項，在各級醫(yī)學刊物宣布學術(shù)論文20余篇，完成了多例技術(shù)含量高的手術(shù)。骨科展開的“胸腰椎骨折全環(huán)狀椎管后路減壓、椎體間植骨椎弓根螺釘流動；脊柱椎體滑脫后路減壓前路椎體間植骨內(nèi)流動；骨盆前柱后柱髖臼骨折伴中心性脫位前后路結(jié)合入路前位內(nèi)流動術(shù)；椎間盤一般伴脊柱不波動后路髓核摘除、椎體間植骨內(nèi)流動術(shù)；四肢嚴峻粉碎性骨折前位鎖定鋼板內(nèi)流動術(shù)；85歲高齡野生全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)；頸椎骨折伴不全截癱前路減壓植骨重建頸椎的波動性”等技術(shù)在外地域處于搶先程度。由副院長宋懷先主研的“結(jié)腸代食管在醫(yī)治食管癌中的臨床使用”科研項目榮獲廣元市迷信技術(shù)提高三等獎。為部分醫(yī)療技術(shù)的晉升、展開、創(chuàng)新搭建了優(yōu)良的.平臺。
三是醫(yī)院社會效益與展開同步提高。醫(yī)院堅持效勞第一，統(tǒng)籌展開，在全力做好為民安康效勞義務(wù)的同時，不時加強本錢核算、不時一擲千金、不時加重患者擔負，醫(yī)院堅持了安康、可持續(xù)的展開。全年業(yè)務(wù)總支出較去年同比添加29%，收支結(jié)余同比添加58%，流動資產(chǎn)同比添加3%，資產(chǎn)凈增560余萬元。剖析實力的加強，進一步提高了效勞才能和程度，醫(yī)院展開的根底愈加結(jié)實。醫(yī)院與嘉川、白水、五權(quán)衛(wèi)生院建立了對口援助聯(lián)系，派出醫(yī)務(wù)職員10余人活期赴援助單位展開醫(yī)療查房、坐診、醫(yī)療護理文書治理等指點義務(wù)。展開各種義診3次，義診450人次，發(fā)放安康宣揚資料3200份。主動參與市“三下鄉(xiāng)”活動，發(fā)放宣揚資料500雨份、為200余人收費身體反省。完成下級布置的醫(yī)療保健效勞6次。勝利完成了62人次的教學實習義務(wù)。承受鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生單位進修培訓5人次。截止11月底，共接到急診呼救1223次，出診1186次，出動醫(yī)務(wù)職員50人，救治病員1121人，挽救成批傷員17次，挽救勝利率99.4%。完成大中專升學及社會其它體檢11698人次。
日常工作總結(jié)15
1.在工作過程中，沒遇到一個問題或者想法馬上記錄下來，并且每周將本子交給負責人匯總處理。白班晚班交接時，登記好移交客戶的情況，那些事情要趕緊處理的，哪些潛在客戶是需要聯(lián)系的。（需要晚上跟進的客戶，白班客服要記錄下來交給晚班客服）
2.新產(chǎn)品上線前，由客服組長負責給客服上課，介紹新產(chǎn)品，客服必須在新產(chǎn)品上架錢掌握產(chǎn)品屬性。心的客服有權(quán)利要求客服組長介紹自己想了解的產(chǎn)品，也有義務(wù)去認識所有產(chǎn)品。
2.接待好來咨詢的美味顧客，文明用語，禮貌待客，不得影響公司形象，如果一個月內(nèi)因服務(wù)原因受到買家投訴，根據(jù)具體情況驚醒處理分析給予相應(yīng)的措施和處罰。
3.上班時間不得做與工作無關(guān)的事情，非qq客服，除阿里旺旺外，一律不準上私人的qq、看視頻和玩游戲。
4.保持桌面整潔，保持辦公室衛(wèi)生，每天上班前要清潔自己的辦公桌，禁止放一些雜物。
5.公司新員工入職后，由部門主管安排新員工進行上機操作培訓工作，一人帶一人，上手最快的，可以提前轉(zhuǎn)正。
6.沒顧客上門或者比平時少的時候，要巡視店鋪是哪里出現(xiàn)異常了或者報告主管部門。另外可以抽空看看同行店鋪，了解同行客服是怎么樣工作的，也可以上一些時裝網(wǎng)站，了解當下一些主流趨勢，以便自己推薦的時候言之有物。
7.每周寫一次工作總結(jié)和周周遇到的.問題以及客戶反映的問題寫下來，以郵件形式發(fā)送到客服主管qq，周會討論。
8.晚班客服應(yīng)該自覺，沒有領(lǐng)導的時候，自己克制住自己，不要做其他與自己工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次嚴重警告，兩次以上者，自己看著辦。
9.早上客服打開后看看有沒有投訴，需要評價的評價，看看客戶的評價，有沒有中差評，有的話即使處理，處理不了，及時報告。
10.買家付款后，務(wù)必確認一下地址以及聯(lián)絡(luò)方式，而且可以問問買家快遞是否能夠到達的。確認清楚后，明確告知買家，我們配好貨后發(fā)件時間會是在什么時候等。
11.交易完成之后或者談崩之后，記得歡送以及期待客戶以后合作等等之類的話。
12.若有退款和退貨等問題需要跟客戶溝通，了解退換貨的原因，并且耐心處理。 13.尋看拍下寶貝的客戶，跟進和落實他們的付款。通過向買家詢問是否是支付上遇到困難等督促買家及時付款。
14.查詢交接班記錄本，看看時候有顧客前幾天有意向，但沒有達成交易的，應(yīng)該及時跟進，咨詢買家這個時候往往會受到意向不到的效果。 15.老客戶回訪。
16.記錄客戶提出的問題，反饋問題給主管部門。
17.在銷售中，遇到商品描述或者頁面描述有問題，及時上報。
18.發(fā)現(xiàn)有商品庫存不對的，及時上報。
交接班流程
1.晚班人員4:45簽到后，到倉庫幫忙，白班快下班后去交接。
2.值班過程發(fā)生的問題，應(yīng)在本班中積極想辦法解決并且報告相關(guān)領(lǐng)導。在交接過程中發(fā)生的問題，由交接人員負責告一段落后在進行交接。接班人員應(yīng)積極協(xié)助，盡快處理完畢。
3.值班人員換班一定要事先征得相關(guān)人員同意后方可換班，若因換班造成脫班現(xiàn)象，雙方均承擔責任。
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