外科護理年終工作總結范文
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的外科護理年終工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
外科護理年終工作總結范文1
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的xx年，內科護理部在醫(yī)院的領導下，在各級各部門的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了今年的護理任務，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、護理人員在上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用自己的愛心、細心、耐心去對待每一位患者，不斷努力提高專業(yè)技術水平，用自己的愛心、細心去關心每一位患者。積極參加在職培訓，今年我科人員的專業(yè)基礎知識考核全部達標，在三基考核中取得合格�？剖覉猿置吭聦υ诼毴藛T進行三基培訓，由科室主任及責任人進行理論及技術操作考核，對不合格人員堅決杜絕上級醫(yī)師培訓。今年我科新分配人員較多，護理人員均年齡大，工作經(jīng)驗不足，為保證護理質量和病人安全，科里還定期組織護理人員學習專業(yè)技術知識，由責任組長組織全科人員學習各種新業(yè)務，新知識，新技術，強化專業(yè)技術操作技能。
二、護士長每周組織業(yè)務學習，一次技術操作演練，要求人人過關，認真落實三基三嚴培訓計劃。
三、堅持每日早，及時解決病人疑難問題。護士長每天隨時檢查急救藥品、物品，準備及時供應，保證了急救藥品的齊備完好，護士長每周檢查全科藥品一次，合格用藥等。
四、堅持加強了醫(yī)療廢物管理，嚴格醫(yī)療垃圾的收集。
五、認真落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度做好個人防護。
六、規(guī)范病房管理，嚴格執(zhí)行空氣消毒隔離制度。
七、加強了醫(yī)院感染控制工作，嚴格無菌物品的洗滌，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
八、建立了新生兒室、傳染病室，對全科醫(yī)護人員進行了培訓，使全科醫(yī)護人員知曉了醫(yī)院感染控制措施，醫(yī)院感染管理制度及新生兒室院感知識。
九、完成了護理部下達的護理任務
1、全年共完成門診任務200余人次，累計收住院人數(shù)41686人次。
2、新生兒的安全接種工作，全科醫(yī)護人員在護理人員緊缺的情況下，積極配合完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程。全年無差錯事故發(fā)生。
3、新生兒室、傳染病房的消毒隔離工作，做好了院感科的消毒隔離工作。全年無差錯事故發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行了院感知識培訓。
5、認真落實了“醫(yī)院感染控制與消毒隔離”工作。
6、完成了全年的護理差錯事故及醫(yī)療糾紛的預防、處理工作。全年護理差錯事故共發(fā)生率為零。
7、全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
八、加強護理人員服務意識、服務態(tài)度及醫(yī)德醫(yī)風建設
8、堅持了以病人為中心，以質量為核心的.護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動，以服務奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為服務。積極參加各項社會公益活動，為多辦實事。組織了多項捐款活動，為有需要的病人及家屬獻愛心。
9、全力配合主管護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文件書寫工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
10、認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一
外科護理年終工作總結范文2
一年轉眼即逝，20xx年就要過去了，外科的工作也基本步入正軌�，F(xiàn)總結如下。思想上。在這一年中外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
一、工作上，按照年初的計劃
1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；
2.組織護理人員共同學習、兩本書，落實科室的護理細節(jié)質控措施；
3.建立了外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；
4.規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀
情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6.按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；
二、管理上。搜集整理緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：
1.學習并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
三、學習上
1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的`小問題，共同學習。
2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好外科這個年輕的科室吧。
外科護理年終工作總結范文3
首先我感到非常幸運，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名外科護士。在外科工作這段，學習到許多新的東西，挑戰(zhàn)了許多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結如下：
一、思想政治
在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，仔細學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，仔細開展并組織業(yè)務學習，用學問把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護士邁進。
同時，我也主動地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參與醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，錘煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面進展。
二、業(yè)務技術
外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關學問。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀看、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀看和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐煩地去與病人及家屬溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比擬快工作比擬忙，比擬瑣碎。記得剛到外科時我還不順應，為了搞好工作，聽從領導布置，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比擬熟識了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。
三、自我管理
我還很留意護士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌效勞，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法和氣、語言標準。仔細學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，主動參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律學問，增加了安全愛護意識。在護士長主動仔細指導下，我在許多方面都有了長足的進步和提高，平常堅持參與科室的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，能一直堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的效勞理念，提高了自身素養(yǎng)及應急力量。
四、缺點和缺乏
當然，我身上還存在一些缺乏有待改進。比方，在學習上，有時仍有急躁的心情，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然根本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師賜予的教育、指導、批判和幫忙，感謝同事們賜予的關懷和支持�；貞涍^去，有很多進步和提高，同時也存在一些缺乏；展望將來，應當發(fā)揚自身的'長處與特長，克服缺乏。在即將迎來的20xx年，我會連續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，肯定不要發(fā)生由于我的原因此使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負責，這才是一名救死扶傷的好護士應當做的最至少的工作。
外科護理年終工作總結范文4
20xx年在全體醫(yī)護人員的共同努力下，針對所制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，現(xiàn)將20xx年的外科護理工作總結如下：
一、優(yōu)質護理方面
1、繼續(xù)實行分組責任包干制，包床到護，責任到人。要求責任護士9小時在崗，24小時負責;
2、設立入院一角，責任護士對患者進行初次評估，自我介紹，測量生命體征，拉近護患距離，減輕患者陌生感和恐懼感; 3、加強健康教育，要求責任護士在不同的時間段：入院時、手術前、手術后、出院時進行健康教育，其內容豐富，多采用圖文并茂的方式，淺顯易懂;
4、務實基礎護理，提供感動服務，對生活不能自理的患者，責任護士及時滿足患者需求，如協(xié)助更衣、更換被服、床上洗頭等，得到患者及家屬一致的好評;
5.設立護理工作日志，記錄工作量，護士長根據(jù)工作數(shù)量、質量、技術難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考核，提高患者滿意度。
二、科室質量和安全管理方面
科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對護理臺帳重新規(guī)劃，組織全科護士認真學習護理質量標準和臨床護理工作流程，科內質控分為三個層面，護士長、質控小組、護理組長質控，護士長每日落實五查房，建立護士長巡查日志，及時將護理質量好壞填寫在巡查日志上，以便護士及時翻閱，并納入績效考核。質控小組質控：每周護士長帶一名質控護士進行質控，每月質控小組全體成員在護士長帶領下共同進行一次質控，按照護士長的質控計劃，選取兩項內容進行檢查，檢查結果向當面向責任人反饋，討論分析發(fā)生問題的原因，提出改進措施，必要時復查，直至問題改進。同時，質控的結果以書面的形式上報到院護理質量管理委員會。責任組長質控：責任組長不僅保證自己分管病人護理質量，每天對組內的工作進行質控，對年資低的護士，責任組長帶領她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估，制定個性化護理計劃單，指導組員及時實施護理，每天上下班進行檢查，達到質量持續(xù)改進。
嚴格執(zhí)行查對制度，認真落實身份識別制度，至少用兩種方法識別。手術患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必須帶腕帶，腕帶必須雙人核對。制定高�；颊呷朐涸u估表，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度，保證用藥安全。
加強重點環(huán)節(jié)、重點病人的管理：實行彈性排班，合理搭配年輕
護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)年輕護士獨立值班時的慎獨精神;加強對危重、手術病人的'護理，交接時對病人現(xiàn)存的和潛在的風險進行評估，達成共識，引起各班重視。
以上就是我20xx年的全部工作總結，相信自已在明年可以做的更好!
外科護理年終工作總結范文5
思想上
在這一年中xx外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
工作上
按照年初的方案：
1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；
2、組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質控措施；
3、建立了外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，到達了有效提高備皮質量、控制感染的目的；
4、標準了科室的'入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6、按照護理部的要求，標準執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7、全年根本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；
管理上
嚴密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：
1、學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進展學習，教會每位同志進展查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上
1、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。
2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進展檢查，但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
外科護理年終工作總結范文6
自今年進入本院參與工作以來，在這缺乏一年的實踐學習，感覺要想將從前學到的理論學問與實際臨床工作相結合，就必需在平常的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間努力鉆研業(yè)務，體會要領。以下是今年的外科護理工作總結。
一、學到術前術后的相關學問
術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀看、幫助咳嗽排痰、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀看和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐煩地去與她們溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于外科的'節(jié)奏比擬快工作比叫忙�，嵥�。
二、留意護士職業(yè)形象
在平常工作中留意文明禮貌效勞，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法和氣、語言標準。主動參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律學問，增加了安全愛護意識。在護士長主動仔細指導下，我在許多方面都有了長足的進步和提高，平常堅持參與科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能一直堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的效勞理念，提高了自身素養(yǎng)及應急力量。
三、工作缺乏之處
在學習上，有時仍有急躁的心情，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然根本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師賜予的教育、指導、批判和幫忙，感謝同事們賜予的關懷和支持�；貞涍^去，有很多進步和提高，同時也存在一些缺乏；展望將來，應當發(fā)揚自身的長處與特長，克服缺乏。
外科護理年終工作總結范文7
一年轉眼即逝，xxxx年就要過去了，xxxx普外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結如下。思想上。在這一年中xxxx普外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
工作上，按照年初的計劃：
1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，醫(yī)學教，育|共同提高護理質量；
2、組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質控措施；
3、建立了普外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；
4、規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6、按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；
管理上，緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：
1、學習并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上：
1、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。
2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，xxxx普外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的.量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好xxxx普外科這個年輕的科室吧。
外科護理年終工作總結范文8
1、人員結構：全科護理人員共22人，其中主管護師1人，護師5人，護士16人。
2、工作量統(tǒng)計：普外科全年共收治住院病人2400余例，手術1650例，全年無院內感染及護理事故發(fā)生。
一.優(yōu)質護理方面
1.連續(xù)施行分組責任包干制，包床到護，責任到人。要求責任護士8小時在崗，24小時負責。護士施行分層級管理，連續(xù)施行apn排班模式，同時實行中長期排班模式，每月排班，同時兼顧個人需求，表達人性化為原則。每日彈性排班，依據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù)、手術病人數(shù)、在班護士的能級進行彈性排班，人人分管病人，表達分層及扁平化管理，能級對應。
2.建立入院一角，責任護士對患者進行初次評估，自我介紹，測量生命體征，拉近護患距離，減輕患者生疏感和恐驚感。
3.強化健康教育，要求責任護士在不同的時間段：入院時、手術前、手術后、出院時進行健康教育，其內容豐富，多采納圖文并茂的方式，淺顯易懂。
4.夯實根底護理，提供感動效勞，對生活不能自理的患者，責任護士按時滿意患者需求，如幫助更衣、更換被服、床上洗頭等，得到患者及家屬全都的好評。
5.建立護理工作日志，記錄工作量，護士長依據(jù)工作數(shù)量、質量、技術難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考核，提高患者滿意度。今年優(yōu)質護理示范病區(qū)a類病房評估及檢查中，受到了市專家的全都好評，尤其apn排班、績效考核、根底護理、護理工作日志等方面，同時護理工作日志已被借鑒。
二.科室質量和安全管理方面：
科室在總結以往工作經(jīng)驗的根底上，對護理臺帳重新規(guī)劃，組織全科護士仔細學習護理質量標準和臨床護理工作流程，科內質控分為三個層面，護士長---質控小組---護理組長質控，護士長每日落實五查房，建立護士長巡查日志，按時將護理質量好壞填寫在巡查日志上，以便護士按時翻閱，并納入績效考核。質控小組質控：每周護士長帶一名質控護士進行質控，每月質控小組全體成員在護士長帶著下共同進行一次質控，根據(jù)護士長的質控方案，選取兩項內容進行檢查，檢查結果向當面對責任人反應，商量分析發(fā)生問題的原因，提出改進措施，必要時復查，直至問題改進。同時，質控的結果以書面的形式上報到院護理質量管理委員會。責任組長質控：責任組長不僅保證自己分管病人護理質量，每天對組內的工作進行質控，對年資低的護士，責任組長帶著她們運用護理程序的.方法逐一對分管病人進行全面評估，制定獨特化護理方案單，指導組員按時實施護理，每天上下班進行檢查，到達質量持續(xù)改進。
嚴格執(zhí)行查對制度，仔細落實身份辨認制度，至少用兩種方法辨認。手術患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必需帶腕帶，腕帶必需雙人核對。制定高�；颊呷朐涸u估表，削減安全隱患。建立冰箱及特別藥品管理制度，保證用藥安全。仔細學習輸血管理制度，配血必需雙人核對雙人簽字，血袋保持24小時。
強化重點環(huán)節(jié)、重點病人的管理：施行彈性排班，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育年輕護士獨立值班時的慎獨精神；強化對危重、手術病人的護理，交接時對病人現(xiàn)存的和潛在的風險進行評估，達成共識，引起各班重視。
三、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有方案，標準的崗前培訓，施行一對一帶教，全部的新護士均能盡快的順應自己的工作。基于本科護理人員年輕化，科室制訂了具體的人員分層培訓方案并仔細落實，通過晨間提問、業(yè)務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基學問和�？萍寄�。支持和激勵護士的連續(xù)學習，史瓊外出進修學習3月，有6名護士進行本科學歷的連續(xù)教育。
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