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    網(wǎng)絡銷售工作總結

    時間:2023-04-02 11:42:04 工作總結 我要投稿
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    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結

      總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的2022年網(wǎng)絡銷售工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結1

      自7月份加入安惠,時間都快半年啦。在公司學習到了很多的知識,雖然會有挫折,但是更多的是過的很充實和快樂,在此感謝安惠領導對我的支持與信任。

      在安惠工作期間的個人總結:

      一、B2C專業(yè)知識的提升

      (1)網(wǎng)站知識提高:以前雖然在上大學的時候就開始接觸電子商務,但是對于專業(yè)的網(wǎng)站還是了解的很少,知道的也只是網(wǎng)站表面東西,來了安惠公司以后,在領導的指導下,對一些大型的B2C網(wǎng)站比如:京東、卓越、蘇寧、易訊等等知名網(wǎng)站,并學會了如何去搜集一些網(wǎng)站信息的必備要點。再次就是對這些網(wǎng)站進行一個全面型的資料搜集到最后整理并與之合同。

      搜索:前期只是搜集自己以前知道的一些小型網(wǎng)站,而且沒有針對性的地域網(wǎng)站搜集,慢慢的我就知道去知名的綜合網(wǎng)站去找排名靠前的商城或者大型網(wǎng)站搜集資料(排名、點擊量、顧客評價度、公司歷史等等)。

      推廣:目前B2C這種合作網(wǎng)站基本上沒有參與推廣,比如京東、卓越和庫巴(稍微會跟進一些),幾乎都是它們自己進行推廣,大約知道的推廣方式是:樓宇媒體,地鐵媒體,報紙媒體,電視媒體(娛樂節(jié)目廣告《比如現(xiàn)在京東跟非誠勿擾相親節(jié)目就在一起合作》,電影插播廣告),口碑傳播等等途徑。

      整理:開始對于資料整理沒有整體的概念,資料不集中過于散亂,慢慢的在領導們的影響下,養(yǎng)成了整理資料的習慣,現(xiàn)在對自己平時搜集到的資料分類進行整理,比如文檔,圖片,網(wǎng)站等,會整理的有條有序,而不是在領導需要的時候還需要著急準備。

      (2)產(chǎn)品知識提高:對于從來沒有接觸過汽車機油行業(yè)的我來說,剛開始接觸真的是有點吃力,顧客問我很多的機油產(chǎn)品知識我都不懂,甚至一些車型適合何種機油我都搞不清楚,通過公司培訓和同事朱光建等人的幫助,我漸漸的獨立可以解決顧客提問的各種機油產(chǎn)品知識啦,把握住了第一時間顧客。

      (3)電商知識提高:隨著時間的發(fā)展,僅是滿足于表面的網(wǎng)絡知識已經(jīng)不能更好的完成工作啦,21世紀是電子信息時代,誰掌握的信息及時誰就是贏家,我作為一個電子商務銷售也需要跟上時代的步伐,時刻掌握發(fā)展動態(tài)。我會時常去電商網(wǎng)站學習。

      (4)團購:作為今年對于北京特別火熱的團購活動,我們電子商務部也是積極的想?yún)⑴c進去,雖說團購網(wǎng)站特多,但是對于市面上比較看好的也就那些網(wǎng)站:拉手團、美團、F團、窩窩團、大眾點評網(wǎng)、高朋網(wǎng)、聚美優(yōu)品、58團購、趕集團購等等。

      二、C2C專業(yè)知識的提升

      (1)淘寶商城知識提高:沒有進入安惠公司以前,自己對淘寶集市網(wǎng)店有初步的了解,雖然不能說特別的了解,但是大概必知東西都已經(jīng)學習過,商城跟一般集市店鋪有一定的區(qū)別,但是很多方面還是大同小異的,現(xiàn)在分開對商城做一下分析。

      開店前的準備:

      主要是準備申請開店的資料,然后上傳上去,等待商城的通知,這些工作在我來之前有關領導都已經(jīng)完成。再次接下來就是謹記商城主要違規(guī)原則(商城違規(guī)守則)、了解產(chǎn)品知識(對于安惠公司商城上所賣的美孚潤滑油,WD-40和山峰防凍液有一定的了解)、客服(時刻在線)。

      中期店鋪準備:

      (a)如何讓寶貝賣的更瘋狂:其中里面就包括寶貝在商城中的排名、促銷手段、軟件應用、活動參加積極性、論壇交流、寶貝上下架時間規(guī)定、寶貝標題等等。

      (b)后臺管理:每天分析單品點擊量、商品排行榜、管理數(shù)據(jù)分析、銷售統(tǒng)計、寶貝櫥窗推薦等等的管理以及分析。

      開店后的準備:

      售后服務:物流【顧客單號的及時查詢】、退款【及時解決】、客服【時時跟進】

      推廣活動:目前主要針對的是商城提供的推廣平臺和活動,由于很多條件受到限制還沒有正式啟動(比如聚劃算需要的評價條數(shù)不滿足,最重要的就是受到一些價格的限制,但是肯定不是最主要的我堅信)

      產(chǎn)品快遞:開始選擇的是中通快遞,由于產(chǎn)品量運輸沒有達到一定的數(shù)量,價格收費比我們預期的要多很多,經(jīng)過一段查詢,最后選擇了韻達快遞,韻達快遞不但收費比較低,而且達到范圍遠遠比中通多,缺點就是偶爾會有顧客反映有點慢,總體上說還是 不錯的

      以上C2C里的知識讓我學習到很多知識,開展起來工作很是順利。

      (二)其它網(wǎng)站開店自營

      安惠目前就有一家自己自營的淘寶商城,為了更多的銷售美孚產(chǎn)品,我們前期搜索了很多類似商城的網(wǎng)站,比如一號店、當當、拍拍等等平臺,經(jīng)過多次的搜集資料和電話咨詢,都會需要相應的授權證明,營業(yè)執(zhí)照等東西,考慮到美孚目前對于安惠商城上的情況,就暫時沒有開展下去,但是我們還沒有放棄,時刻關注動態(tài)變化。

      (三)其它

      尊重與交流:對領導要尊重,不懂的問題虛心學習,用合適的方法去跟領導和其它同事溝通,這樣工作起來會更得心應手。

      郵件:安惠是我出校門以后第一份正式工作,以前沒有接觸過郵件的發(fā)送,對于郵件的格式不是很懂,每次發(fā)送之前我都沒有改掉稱呼,而且措詞很不對,在領導的指導下,慢慢養(yǎng)成重細節(jié)的好習慣,不管在工作中還是在生活中,安惠的文化氛圍感染了我。

      衛(wèi)生:因為安惠衛(wèi)生間是男女共用的,這在我們正式進公司的第一天就給我上的培訓其中之一,讓我感覺這么小小的事情公司就抓的如此之嚴格,可想公司是要求完美的,所以也會努力讓自己的文化容為一體,跟安惠公司一起成長,可能很多東西寫的'沒有那么的詳細和完整,還望領導見諒。

      20xx年工作和個人計劃

      一、 工作方面:

      (1)B2C網(wǎng)站:對于B2C網(wǎng)站的發(fā)展,我希望在20xx年可以實現(xiàn)翻翻的銷量景象,

      雖然只是我的想象暫時,但是我相信只要敢于去想,然后賦予行動,目標就會實現(xiàn),現(xiàn)在對于安惠公司目前供應的三大網(wǎng)站京東、卓越、庫巴,都是簡單的銷售完畢不再予以管理,是不是以后可以做些促銷活動,讓它們更多的帶動產(chǎn)品的銷售,比如送一些汽車類似的禮品或者其它實體店跟京東和卓越的綁定,這樣一來及增加了銷售量,也使得我們實體店得到更多的顧客群體。

      (2)C2C網(wǎng)站:對于商城,目前評價條數(shù)已經(jīng)50多啦,對于明年開展其它活動正是符合條件,希望盡快把商城可以利用的有利條件利用起來,把安惠商城做大(在不違法美孚官方價格的問題上),不能再像這半年一樣銷量總是上不去,把實體店跟商城也聯(lián)合起來,由于目前實體店配件的申請還沒有通過,所以暫時緩慢了一下時間。

      再次就是在其他網(wǎng)站上開類此與商城一樣的自營商城,抓住更多的電子商務平臺發(fā)展公司業(yè)務。

      顧客:針對商城上的顧客,我會按照地區(qū)、購買寶貝等分類,然后每隔一段時間就給顧客發(fā)促銷信息,以便顧客及時的關注安惠商城。

      二、 生活方面:

      (1)親情:時不時的給家里打個電話,多關心親人,這就是幸福。

      再此感謝安惠給我這個展示自己的平臺,在20xx年里一起跟安惠公司加油,勇創(chuàng)佳績!!!

      (2)活動: 繼續(xù)參加北京志愿者活動,讓生活過的有意義,其次就是學習點音樂方面的東西,比如吉他是我比較感興趣的,再者沒事溜溜冰或者唱唱歌,讓自己心情每天保持一個良好的狀態(tài),迎接每一天的新開始。

      (3)學習:然后就是把自己的字練習一下,我已經(jīng)準備好了一個漢語大詞典,每天都在堅持練習我的寫字能力,我相信只要堅持沒有做不成的事情。還有每天堅持觀看新聞是我從小受父母的影響,即使有事給耽誤了,我也會找時間觀看,否從上班路上我也會通過微博關注每天時事政治等方面。

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結2

      一、工作方面:

     。1)B2C網(wǎng)站:對于B2C網(wǎng)站的發(fā)展,我希望在20xx年可以實現(xiàn)翻翻的銷量景象,

      雖然只是我的想象暫時,但是我相信只要敢于去想,然后賦予行動,目標就會實現(xiàn),現(xiàn)在對于安惠公司目前供應的三大網(wǎng)站京東、卓越、庫巴,都是簡單的銷售完畢不再予以管理,是不是以后可以做些促銷活動,讓它們更多的帶動產(chǎn)品的銷售,比如送一些汽車類似的禮品或者其它實體店跟京東和卓越的綁定,這樣一來及增加了銷售量,也使得我們實體店得到更多的顧客群體。

      (2)C2C網(wǎng)站:對于商城,目前評價條數(shù)已經(jīng)50多啦,對于明年開展其它活動正是符合條件,希望盡快把商城可以利用的有利條件利用起來,把安惠商城做大(在不違法美孚官方價格的問題上),不能再像這半年一樣銷量總是上不去,把實體店跟商城也聯(lián)合起來,由于目前實體店配件的申請還沒有通過,所以暫時緩慢了一下時間。

      再次就是在其他網(wǎng)站上開類此與商城一樣的自營商城,抓住更多的電子商務平臺發(fā)展公司業(yè)務。

      顧客:針對商城上的顧客,我會按照地區(qū)、購買寶貝等分類,然后每隔一段時間就給顧客發(fā)促銷信息,以便顧客及時的關注安惠商城。

      二、生活方面:

     。1)親情:

      時不時的給家里打個電話,多關心親人,這就是幸福。再此感謝安惠給我這個展示自己的平臺,在20xx年里一起跟安惠公司加油,勇創(chuàng)佳績。!

     。2)活動:

      繼續(xù)參加北京志愿者活動,讓生活過的`有意義,其次就是學習點音樂方面的東西,比如吉他是我比較感興趣的,再者沒事溜溜冰或者唱唱歌,讓自己心情每天保持一個良好的狀態(tài),迎接每一天的新開始。

     。3)學習:

      然后就是把自己的字練習一下,我已經(jīng)準備好了一個漢語大詞典,每天都在堅持練習我的寫字能力,我相信只要堅持沒有做不成的事情。還有每天堅持觀看新聞是我從小受父母的影響,即使有事給耽誤了,我也會找時間觀看,否從上班路上我也會通過微博關注每天時事政治等方面。

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結3

      在酒店總經(jīng)理正確領導下,營銷部積極跑市場,為酒店完成全年經(jīng)濟任務做不懈努力,F(xiàn)將工作匯報如下:

      一、主要工作

      會議接待市場。首先在酒店領導重點開發(fā)承攬中小型會議市場,注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導下,加強與關系單位的聯(lián)系,了解收集會議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對會議的各項要求進行逐步落實,認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求,加大會議宣傳力度。

      第一季度,接待了中山區(qū)教委會議,國風藥業(yè)會議,大連信達怡學術報告會議,接待公司會議2次(10樓會議室)802,711會議5次,每次會議接待都順利完成任務。

      二、跑市場,攬客源,鞏固新老客戶

      每年第一季度需要跑市場,攬客源。從去年開始客源市場非常不好,受金融風暴影響,酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源,跑市場。第一季度,首先要跑市場,從正月十五后,先后對老客戶進行走訪,如中山區(qū)政府各處事,區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、中山區(qū)教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪,了解今年客源情況。重點拜訪了三家網(wǎng)絡訂房中心:大連在線網(wǎng)。旅程網(wǎng),青島萬維網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪,電話聯(lián)系,一方面加強溝通,另一方面了解當前市場信息。

      三、加強與網(wǎng)絡訂房中心合作

      網(wǎng)絡訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差,旅游,商務活動的.選擇方式,為網(wǎng)絡中心訂房實現(xiàn)資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議,與大連在線網(wǎng),旅程網(wǎng),宜人網(wǎng),青島萬維網(wǎng)須簽協(xié)議,與其他已簽訂的老客戶保持著密切關系,每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系。

      四、其他工作

     、俣ㄆ诎l(fā)放代金卷。發(fā)放對象如:石葵社區(qū),葵英社區(qū),智仁社區(qū),向陽社區(qū)。 ②更換20xx年一樓大廳特價菜牌。

     、蹫楣咀獯罂蛙嚨角f河慰問演出。

     、芙哟粋小型婚宴(7桌)。

     、菔芫频晡信c工商銀行商談租賃事宜。

     、薨丫频4月份房價制定好后,通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;春節(jié)利用手機給客戶拜年等等。

      保安工作

      第一季度保安工作,在大廈領導關心,幫助指導下,保安人員積極進取,努力工作,為大廈安全獻出一分力量,為防火防盜盡職盡責。

      一、主要工作

      20xx年初始,本部門對全體保安人員進行職業(yè)道德教育,安全業(yè)務培訓。隨著春節(jié)的臨界,利用早晚時間分別開小會形式進行安全教育及發(fā)生問題應急處理方案等。節(jié)前召開5次大會對安全工作反復強調(diào),對重點部位、設施設備、報警系統(tǒng)現(xiàn)場演練,操作方法進行培訓,對

      跑、冒、滴、漏及時發(fā)現(xiàn)及時處理。第一季度保安人員按照要求及工作制度干好每一天,安全保衛(wèi)無重大事故。

      對于工作中遇到的問題,及時反映上來,部門了解情況后及時處理,妥善解決。及時傳達會議精神。

      二、組織學習

      組織保安人員學習企業(yè)管理法,大連市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局文件,即《大連市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關于印發(fā)20xx年安全生產(chǎn)應急管理工作要點通知》。本部門三月份多次召開安全生產(chǎn)會,制定措施對重點設施設備加大力度檢查和要求。如:變電所周邊,后院氧氣瓶油庫存放出,海鮮池,二樓經(jīng)營場檢查等等。

      進一步強化保安人員培訓,提高保安人員素質,積累營造一個和諧工作環(huán)境,工作團體,多組織保安人員集體學習,講道德,講文明,勤奮工作,為酒店奉獻自我,為酒店保安工作貢獻力量。

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結4

      20xx年度辦公室工作忙碌而充實,我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整,但還是結合部門工作職責和工作計劃,以網(wǎng)絡推廣為主要中心和重點工作,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務。回顧一年來,我主要做了以下三個方面的工作:

      一、網(wǎng)絡推廣工作維護公司網(wǎng)站運行,更新內(nèi)容數(shù)據(jù),并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作,目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟,為進一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡上的知名度打開了方便之門。監(jiān)管百度競價排名,根據(jù)實際情況不斷調(diào)整選用的關鍵詞以及出價,在合理的預算內(nèi)爭取更大的流量和關注。與此同時,適當?shù)膶俣攘髁繉氩┛、新聞等公司時事條目,為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣,在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優(yōu)秀的軟文,提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力,上半年開展的不錯,下半年因推廣專員小朱離職,人力資源減少,該項工作受到不小影響。

      二、行政性協(xié)調(diào)工作協(xié)助領導做好各項事務性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動,協(xié)助領導做好外聯(lián)及來訪接待工作,協(xié)助領導做好人才招聘各項工作。為協(xié)助公司同事順利開展工作,做好各方面的運轉保障工作,確保公司電話、網(wǎng)絡暢通,各類辦公器材運轉正常,工作情況的內(nèi)外溝通,問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理,協(xié)調(diào)各方,耐心解答。

      三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料,如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實用手冊,四折頁、單頁等資料的'文案撰寫,及時與外包供應商溝通、協(xié)調(diào)。一年來,我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢,收集專業(yè)并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道,起到了良好的宣傳作用。積極參與公司  時間似箭,轉眼間,20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝年夜家元旦愉快。總的來說,在這一年里照樣學到了許多,提高了許多。因為主要是負責網(wǎng)絡宣布這一塊,今天我對網(wǎng)絡宣布這一塊的情況做如下總結。

      在互聯(lián)網(wǎng)如此蓬勃的今天,網(wǎng)絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先,對于網(wǎng)絡平臺的總體宣布情況來說,網(wǎng)站平臺的選擇不過乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來的時候,對照注重中文網(wǎng)站平臺的宣布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,然則英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點。不過還好,后來將著重點慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的癥結詞排名每半個月都有做統(tǒng)計,總體來講照樣可以的,根本上在各年夜搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。

      從總體網(wǎng)站宣布量來看,年夜概地統(tǒng)計了一下,目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右,英文網(wǎng)站90個左右。當然并不是說注冊的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會高,因為搜索引擎都鄉(xiāng)⒚

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結5

      一、實習說明

      (1)實習時間:XX年m月15日至XX年m月15日

      (2)實習地點:zj商貿(mào)有限公司

      (3)實習性質:畢業(yè)實習

      二、實習單位簡介

      XX年m月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,公司成立于XX年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務,以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。

      三、行業(yè)環(huán)境分析

      網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析

      互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡,其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網(wǎng)者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。

      四、實習過程

      (1)了解過程

      起初,剛進入公司的時候對網(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經(jīng)理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,我就在學習上手工作的內(nèi)容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的'同時慢慢熟悉工作環(huán)境。

      作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。

      (2)摸索過程

      對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。

      網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網(wǎng)絡,使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

      通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能,了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。

      了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。

      (3)實際操作

      在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

      在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。

      每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:

      1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用,認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:

     。1)注冊、登錄—發(fā)表主題;

     。2)瀏覽主題—回復帖子;

      (3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。

      2 搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層:

      (1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;

     。2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;

      (3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。

      3 網(wǎng)絡廣告的訓練目標是:通過網(wǎng)絡實驗,認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程:

     。1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;

     。2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);

     。3)瀏覽廣告—管理廣告。

      4 網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是:認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:

     。1)注冊/登錄—獲取代碼;

     。2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);

      (3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率)

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結6

      我到***公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作3個月來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,三個月來,我的電腦銷售工作總結如下::

      首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

      其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

      業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍,有著良好的工作計劃及習慣,這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

      加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

      一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

      銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

      能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。

      二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

      客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

      能夠完成的.利潤指標,利潤***萬元。

      三、工程部獲得的利潤途徑和措施

      工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。

      在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

      四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

      對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

      五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

      1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

      2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

      3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

      4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結7

      轉眼間,__年就已經(jīng)過去了,我做影樓網(wǎng)銷就有一年了,時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡銷售,到現(xiàn)在自己的部門對__年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。

      對于__品牌年,我們企劃部訂的目標是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課后,我們又對自己的部門充滿了信心,在年度目標上又加了五十萬,其實這個目標不是很高,但對于我們這個剛成立不久的部門,還有大家都對網(wǎng)絡銷售不熟悉的情況下,還是有點擔憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。1月份我們業(yè)績做的很不理想,二月份因為有活動,所以業(yè)績相對可觀,做了二十來萬,對于企劃來說算是可以的,但那是結合線下活動做的,我自己也不是很滿意,因為我們要的是開拓網(wǎng)上的市場,所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競價,通過關鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了,所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質,所以我們不但是要保證量,品質是關鍵的,對于網(wǎng)站的形象,網(wǎng)上咨詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴格的。__年,我真的不想去做過多的形容,因為這一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的,這是我第一次帶隊,說實話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因為我也沒有經(jīng)過太多的經(jīng)歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時,有李姐,遇到問題第一個想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了,而七月份,在帶隊的情況下,知道這不是個人的事情,我的每一舉一動,我的心態(tài)變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時間,我真的哭了很多次,每天業(yè)績完不成,每個隊員都喊累,一個月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來,我不能放棄,我得讓隊員有信心,雖然那次大賽沒有完成業(yè)績,但自己努力了,我經(jīng)持下來了。

      一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過,寫總結的時候不想誰都是在后悔,因為都已經(jīng)過去了,到總結的時候再去后悔,我們已經(jīng)沒有資格了,任何事的結果都發(fā)生了,已經(jīng)成為事實了,所以就算自己在__年還有什么沒有做好的',有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進,想想我們的五年大計,我們要的是不斷加油,要的是離目標更近。__年是關鍵的一年,現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場了,所以我們只能是前進了,把自己的部門當做一個公司來經(jīng)營,聚焦好自己的目標,我們要的就是業(yè)績就是市場,一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木下放下呢,所以一切以完成業(yè)績目標為導向,聚焦好這件事,企劃部一定會更強大。

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結8

      在到公司領導和同事們的幫助和支持下,盡快掌握了產(chǎn)品基本知識,熟悉了與崗位相關的業(yè)務內(nèi)容,并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結合,限度地提高工作效率和工作成績。

      網(wǎng)絡推廣中的網(wǎng)絡可以是錯綜復雜的人際關系網(wǎng)絡,也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡,等等。狹義上的網(wǎng)絡推廣則是指利用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進行包裝宣傳,達到廣而告知。具體的工作內(nèi)容,現(xiàn)簡明扼要行文如下。

      一、網(wǎng)站優(yōu)化

      官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者,是企業(yè)動態(tài)的晴雨表,是企業(yè)風采展示的大舞臺,是網(wǎng)絡推廣的對象與立足點,而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎。

      目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定,模板網(wǎng)站已成,優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結構、關鍵詞布局、內(nèi)鏈建設與維護等等下手。

      1、精簡代碼

      網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成,使用語言為php,充斥著多余的代碼,很多css和js的文件過大,嚴重影響了網(wǎng)頁的加載速度,延長了緩沖時間。

      2、網(wǎng)站頁面局部結構調(diào)整

      公司門窗建材行業(yè),作為一個企業(yè)網(wǎng)站,除了應有的新聞動態(tài)欄目外,應該突出產(chǎn)品亮點、銷售亮點,讓客戶疑慮、疑惑降低到最低,快速讓客戶找到自己的需要,也就是增加客戶體驗度,促進訂單咨詢與轉化。

      3、關鍵詞布局

      關鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,關系到推廣的'效果,所以,從企業(yè)的業(yè)務范圍和關鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā),在不影響網(wǎng)站美觀的情況下,盡量貼近搜索引擎。

      4、內(nèi)鏈建設與維護

      內(nèi)鏈,顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁面,也稱之為站內(nèi)鏈結)。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構造,能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權重。相對外部鏈結,內(nèi)部鏈接也很重要。

      有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率,加快網(wǎng)站收錄。一個頁面要被收錄,首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到,蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接,想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行,一般都需要通過反向鏈接來引導,但是內(nèi)頁的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了,如果不注意形成死鏈斷鏈,蜘蛛就無從爬起,也就談不上良好收錄了。

      5、其他

      友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁面間的關聯(lián),等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件,是網(wǎng)站的根本,無論用戶還是搜索引擎,均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關注,拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度,同時,內(nèi)容更新的頻率越高,也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富,這對于建立網(wǎng)絡在行業(yè)內(nèi)的性是相當重要的。

      而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的,它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動,隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整,雖是專業(yè)技術操作,也需細心、耐心和認真。

      二、基礎推廣

      1、新網(wǎng)站提交

      公司網(wǎng)站是個運營中的網(wǎng)站,雖然個別的搜索引擎已經(jīng)收錄,但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù),我們需要做的是,到那些沒有收錄的搜索引擎中去,編輯內(nèi)容仔細提交,擴大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。

      2、百度產(chǎn)品

      百度是中國的搜索引擎,占有絕對多的用戶資源,是網(wǎng)絡推廣的主要平臺,是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一,其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關。

      貼吧

      公司信息發(fā)布的貼吧有:汾酒、白酒、酒招商

      3、標注網(wǎng)絡地圖

      網(wǎng)絡地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡地圖搜索服務,覆蓋了國內(nèi)近400個城市、數(shù)千個區(qū)縣。在地圖里,用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置,也可以找到離您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等,除普通的電子地圖功能之外,新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。

      4、建立分類信息平臺

      分類信息平臺內(nèi)容覆蓋面較廣,發(fā)布的信息收錄較快,擁有龐大的用戶群體,近年來迅速興盛,其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。

      本公司是以下分類信息平臺的會員,它們?yōu)楣咎峁⿵V闊的信息展示空間和友好服務。

      58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、易登網(wǎng)、列表網(wǎng)、百業(yè)網(wǎng)、站臺網(wǎng)、非凡信息網(wǎng)、企匯網(wǎng)、酷易搜

      5、論壇發(fā)貼

      論壇是一種交互性強、內(nèi)容豐富而及時的Internet電子信息服務系統(tǒng),用戶在BBS站點上可以獲得各種信息服務、發(fā)布信息、進行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡雨后春筍般的出現(xiàn),并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難,更有其自身較大的局限。

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結9

      在繁忙的工作中不知不覺快一年了,現(xiàn)在快到了年底,回顧這半年多的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往我成為金華市日普電動車有限公司的一名新員工。

      經(jīng)過大半年的工作,在工作中有喜有悲,有汗水也有成果。下面把這大半年的工作跟大家分享一下:

      1、剛來到公司,對公司的產(chǎn)品不熟悉,企業(yè)不了解。最重要的就是熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,通過視頻和圖片對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應的產(chǎn)品做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎,節(jié)省了時間。

      2、等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過請教別人和同事,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)EXCEL做一個很正式的報價。

      3、作為電子商務,網(wǎng)絡銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去

      尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程, 在阿里巴巴,慧聰,淘寶 等人氣網(wǎng)站注冊,通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,進行售賣。

      4、工作中處理客戶的條理性:網(wǎng)上找業(yè)務,我自認為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,對于客戶,我和同事把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。

      5、與公司內(nèi)部人員合作的重要性,怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時按質按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

      6、為了配合其他人員的銷售,自己還做了其他的工作,比如:負責公司內(nèi)銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一收集與整理、負責對產(chǎn)品數(shù)據(jù)資料進行分類管理、負責對同行業(yè)產(chǎn)品相關技術數(shù)據(jù)收集、負責對產(chǎn)品關鍵字進行分析改善、根據(jù)公司需要制作相關圖片,視頻資料進行處理、負責關注行業(yè)動態(tài)做處理以改善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分類完善。

      經(jīng)過半年多的學習和摸索,讓我對網(wǎng)絡營銷有了很深的認識。從開始的了解產(chǎn)品到B2B網(wǎng)絡銷售,再到產(chǎn)品報價、客戶溝通總體來說效果比較理想。根據(jù)我個人的一些看法,現(xiàn)今的網(wǎng)絡銷售已不再是新鮮事物。上到企業(yè)單位下至個人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購物。其優(yōu)勢就是方便、實惠、快捷。在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家,然而在網(wǎng)絡市場里可能會貨比十家甚至更多。目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產(chǎn)品。即品質有保障,價格又合理。如果這兩點突破不了,很難吸引買家。在這點上公司做的還遠遠不夠好。

      我認為網(wǎng)絡上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網(wǎng)絡詐騙的負面影響,尤其是異地客戶對于成交缺乏的'就是信任感。所以我們在為客戶提供高性價比產(chǎn)品的同時,也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯的選擇。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關產(chǎn)品信息、發(fā)展動向等等?蛻糁挥袑崟r了解公司,才會放心與公司合作。通過大半年的工作和對公司的了解,先對公司提幾條建議:

      1、傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務都會遇到電子商務的“瓶頸”問題。我們企業(yè)也是一樣的。那就是公司做電子商務對公司的傳統(tǒng)業(yè)務帶來的沖擊和影響。如何度過瓶頸問題,要看領導的抉擇和員工的配合。

      2、電子商務要求的是快捷、方便、實惠、安全、服務于一體的商品。同樣對企業(yè)的要求也是很要的,但是,更多的還是產(chǎn)品的要求和服務的要求。我們在這兩塊做的遠遠是不夠的。在產(chǎn)品的品質和售后服務上問題很多,要想做好電子商務,必須大力氣改變現(xiàn)狀。

      3、企業(yè)做電子商務,是對企業(yè)一次全新的挑戰(zhàn),同樣對員工也是一次高要求的挑戰(zhàn)。一個企業(yè)要做好電子商務,必須要有自己強大的電子商務團隊。外包雖然能夠在成本上節(jié)約和人才培養(yǎng)時間上的節(jié)約,但是要長期發(fā)展,培養(yǎng)自己的電子商務團隊是非常有必要的。這是做好電子商務和要做電子商務必須的前提。

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結10

      召開每個月的工作總結、計劃會議,是創(chuàng)新醫(yī)學網(wǎng)工作上的傳統(tǒng),也是良好的工作習慣的延續(xù)。結束了一個月的工作,進行總結、分析,好的方面繼續(xù)保持,不足之處進行改進,存在的問題盡力尋求解決之策;同時為下個月的工作進行整體部署,做好計劃與安排,讓所有的工作在有條不紊中進行。

      11月4日下午5時許,創(chuàng)新醫(yī)學網(wǎng)網(wǎng)絡營銷部10月工作總結暨11月工作計劃會議在創(chuàng)新醫(yī)學網(wǎng)會議廳舉行。與以往不同的是,這次的會議我們迎來了一位尊貴的客人參加,同時也是創(chuàng)新醫(yī)學網(wǎng)的`老朋友、顧問——袁寧老師。

      會上,在上月工作中去的優(yōu)異成績的員工獲得了榮譽與鼓勵,獲得了大家肯定的掌聲。同時,每一位部門員工都對自己的工作進行了匯報,對已經(jīng)過去的10月的工作情況進行細致、全面的分析,對已經(jīng)到來的11月的工作制定了詳實、可行的計劃。

      袁老師的發(fā)言是整個會議的高潮。袁老師用生動、通俗的話語對我們的工作進行了細節(jié)指導,通過舉例、比喻等方法形象的闡述了我們工作所要持續(xù)進行的、以及需要改變的方面。

      會議的最后,樊主任對整個會議進行總結性發(fā)言。雖然是每次會議都有的環(huán)節(jié),卻是最重要的環(huán)節(jié),因為我們從中總能聽到新內(nèi)容。樊主任對我們的優(yōu)勢項目進行肯定,極大地增加了大家的信心;對我們目前工作中存在的問題進行分析、指導;提出了營銷方式多元化的營銷策略,并制定相應的改革方案。

      隨著會議的圓滿結束,相信創(chuàng)新醫(yī)學網(wǎng)網(wǎng)絡營銷部的每位員工都將信心滿滿地面對11月的工作,用客戶的滿意,順利實現(xiàn)我們的目標!

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結11

      網(wǎng)絡營銷技術的實際開發(fā)應用需要對大量的實際資源以及網(wǎng)絡技術進行有序的識別搭配,并配合先進的營銷技術手段以及科學的營銷技術方法。把兩種毫無聯(lián)系的資產(chǎn)進行整合,形成一個有機聯(lián)系的整體,這個復雜的衍變過程就是網(wǎng)絡營銷的雛形。

      通過對網(wǎng)絡營銷技術的近兩年的實踐學習以及其理論知識的研究探索,并結合傳統(tǒng)的營銷模式進行理性的思考,我個人總結歸納出了網(wǎng)絡營銷的一些淺顯的優(yōu)點

     。1)網(wǎng)絡營銷相比傳統(tǒng)營銷而言擁有傳統(tǒng)營銷無法比擬的資源互動性。

     。2)網(wǎng)絡營銷的商品推廣宣傳其實際費用成本相對較低。

     。4)網(wǎng)絡營銷可以借助互聯(lián)網(wǎng)的速度,及時得到顧客反饋的需求,使企業(yè)迅速調(diào)整產(chǎn)品市場方向。

      經(jīng)過這兩年的網(wǎng)絡營銷技術實踐,讓我對網(wǎng)絡營銷有了徹底的了解,本次工作小結僅以下面幾種常用的網(wǎng)絡營銷方式為例進行。

      博客營銷:社交工具博客在開發(fā)以來就凝聚了很高的人氣,它具備了網(wǎng)絡營銷最基本的條件網(wǎng)絡人力資源,通過搜索引擎可以使博客的信息一目了然,這是博客相比其他軟件而言最大的營銷優(yōu)勢。博客營銷模式還具備了下面幾種優(yōu)點:

     。1)互動便利,名人效應以及網(wǎng)名口碑效應傳播迅速。

     。2)社會影響大,博客是網(wǎng)絡世界社會輿論的締造者。

     。3)在資源互動的同時潛移默化的對網(wǎng)站進行了推廣,大大節(jié)省了宣傳費用的開支。

     。4)還可以免費研究網(wǎng)民的心理行為傾向。

      郵件營銷:郵件營銷是目前多數(shù)企業(yè)采取的網(wǎng)絡宣傳手段,它的主要優(yōu)勢在于其成本的低廉、同其它的營銷方式相比還占有一定的回應率,可以很好的維護與客戶之間的關系,同時還可以了解客戶的獨特需求,更有效率的完成營銷成果的監(jiān)測,而且郵件營銷的客戶針對性和客戶隱私保密效果更好。

      論壇營銷:論壇是大家暢所欲言的地方,它無拘無束的聊天形式保證了它的人氣高漲,尤其是大家所熟悉的百家論壇、校園論壇等,可以通過肆無忌憚的聊天把宣傳內(nèi)容潛移默化的滲透進去,還可以以發(fā)帖的形式來吸引客戶的`注意,這樣的推廣方式取得了良好的廣告效果。

     。1)首先,在進行營銷廣告的滲透之前,我們要分析潛在客戶的群體溝通時間和其日常交流習慣場所。

     。2)經(jīng)常有計劃有組織的引導資深網(wǎng)民進行和論壇營銷實踐目標相關的辯論活動

     。3)精確數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,詳細剖析論壇營銷的特點,加以改進。 以上就是本次網(wǎng)上營銷活動的個人工作小結。除上述的網(wǎng)絡營銷手段之外,個人還總結了一般網(wǎng)站宣傳的準備工作計劃。

     。1)確定網(wǎng)站的受眾范圍。對于每一件商品、每一個網(wǎng)站,都需要確定自身的受眾范圍。而產(chǎn)品的營銷人員,在對外介紹自身產(chǎn)品時,必須先與企業(yè)內(nèi)部高層及其設計師進行交流,充分了解產(chǎn)品特性,方能有方向地進行推廣。

     。2)熟悉瀏覽網(wǎng)站的客戶的瀏覽特點。充分掌握網(wǎng)上客戶的經(jīng)常聚集于網(wǎng)上哪類網(wǎng)站,且出入活動頻繁,流連于網(wǎng)上的哪些類型信息的時間較多,以及哪類網(wǎng)上論壇為其瀏覽熱點。知道網(wǎng)上顧客的瀏覽熱點,才能在后期的推廣上做到心中有數(shù),重拳出擊。

     。3)采用多元化的推廣方式。為了把顧客的目光吸引到自家產(chǎn)品上,就必須采用多樣的手段,如文案、論壇等等。在選擇何種方式時,要從自身實際出發(fā),有目標的制定計劃。

     。4)精確分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)。為了實現(xiàn)推廣計劃的長線發(fā)展,確保企業(yè)的成本投入在預算范圍內(nèi),就需要對網(wǎng)站內(nèi)的數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)分析。再根據(jù)其分析結果,選擇成本投入較少,且能使推廣得到有效的實現(xiàn)的方式。后續(xù)再對該方式深入改進。

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結12

      轉眼間,xx年就已經(jīng)過去了,我做影樓網(wǎng)銷就有一年了,時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡銷售,到現(xiàn)在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。

      對于xx品牌年,我們企劃部訂的目標是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課后,我們又對自己的部門充滿了信心,在年度目標上又加了五十萬,其實這個目標不是很高,但對于我們這個剛成立不久的部門,還有大家都對網(wǎng)絡銷售不熟悉的情況下,還是有點擔憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。1月份我們業(yè)績做的很不理想,二月份因為有活動,所以業(yè)績相對可觀,做了二十來萬,對于企劃來說算是可以的,但那是結合線下活動做的,我自己也不是很滿意,因為我們要的是開拓網(wǎng)上的市場,所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競價,通過關鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。

      網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了,所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質,所以我們不但是要保證量,品質是關鍵的,對于網(wǎng)站的形象,網(wǎng)上咨詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴格的。xx年,我真的不想去做過多的形容,因為這一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的,這是我第一次帶隊,說實話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因為我也沒有經(jīng)過太多的經(jīng)歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時,有李姐,遇到問題第一個想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了,而七月份,在帶隊的情況下,知道這不是個人的事情,我的每一舉一動,我的心態(tài)變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時間,我真的哭了很多次,每天業(yè)績完不成,每個隊員都喊累,一個月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來,我不能放棄,我得讓隊員有信心,雖然那次大賽沒有完成業(yè)績,但自己努力了,我經(jīng)持下來了。

      一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過,寫總結的時候不想誰都是在后悔,因為都已經(jīng)過去了,到總結的時候再去后悔,我們已經(jīng)沒有資格了,任何事的結果都發(fā)生了,已經(jīng)成為事實了,所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的,有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,每一次的'失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進,想想我們的五年大計,我們要的是不斷加油,要的是離目標更近。xx年是關鍵的一年,現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場了,所以我們只能是前進了,把自己的部門當做一個公司來經(jīng)營,聚焦好自己的目標,我們要的就是業(yè)績就是市場,一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木下放下呢,所以一切以完成業(yè)績目標為導向,聚焦好這件事,企劃部一定會更強大。

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結13

      作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的`東西?傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。

      一、認真學習,努力提高

      因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。

      二、腳踏實地,努力工作

      我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

      三、存在問題

      通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

      總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結14

      工作兩個月了,總的來說,就是壓力大,一直想出成績,但是總是把握不好機會。

      美國那客戶(他之前和吳西穎聯(lián)系過,這次要不銹鋼絲網(wǎng),是他主動給我發(fā)的郵件),一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng),本來已經(jīng)找到絲網(wǎng)了,他又說,能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品,但是隨著他把圖紙發(fā)過來后,麻煩出現(xiàn)了,因為尺寸缺少數(shù)據(jù),我反復問了他好幾次,想讓他把數(shù)據(jù)給全,雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙,但是數(shù)據(jù)總是不夠。后來我讓他提供樣品,他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行,沒必要提供樣品,這期間,價格都說好了。就因為我們遲遲不能加工他們所需產(chǎn)品,沒有機會了,他選擇了以前的供應商給他提供。傷心啊!

      關于這個事,我想如果我們的`電腦有cad軟件,咱們可以自己測量所需的弧度、角度,長度和面積等數(shù)據(jù),這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù),只要他們提供數(shù)圖紙和部分數(shù)據(jù)。

      關于新加坡的尼龍網(wǎng),我現(xiàn)在每天都在關注他,他從5月11號 到現(xiàn)在一直在求購,也許是他要的這種產(chǎn)品實在是太難找。一開始我聯(lián)系到他后,他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購滌綸網(wǎng),我就說我們可以為他提供,后來他發(fā)給我圖片后,我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng),我想既然答應了,就幫他找吧,但是說自己是生產(chǎn)廠家。剛開始那幾天,他對我的郵件回復,很及時,并且提出讓我給他寄樣品,快遞費到付,并且他都沒告訴我,就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過來了。因為我對他隱瞞了好多實情,所以好多他想知道的,我都無法及時地告訴他,有一天下午,我剛來到辦公室沒多久,他就打電話過來了,因為他給的樣品還沒有寄到我聯(lián)系的廠家,我依然無法答復他,也許是在電話中他聽出來了,就推斷咱們不能提供,后來無論我是發(fā)郵件,還是在線聊天,他都不理我。

      結果是不好,但是我覺得自己盡力了,為了應付他的問題,我曾經(jīng)沒法好好地睡覺,但是找不到好的理由,我真的太不擅長撒謊了。

      關于慧聰網(wǎng),每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品,我就給他們打電話,這些客戶中,大部分是求購滌綸網(wǎng)的,但是只要我報價過去后,很多都說,價格太高,高好多,他們實在是沒法接受,即使是九折,他們也接受不了,我就真沒有辦法給他們說些什么。有一部分就是報價后,沒有信兒,我問時 ,就說還沒看,關于這些客戶,我會不斷地聯(lián)系,期望出現(xiàn)奇跡。

      還有就是,我太急于求成,以至于有點心不在焉的現(xiàn)象,有個客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng),但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng),我還重復了兩次尼龍網(wǎng),因為我只是說尼龍網(wǎng),心里想的卻是滌綸網(wǎng),于是掛了電話后,硬是說人家要滌綸網(wǎng),幸虧經(jīng)理及時提醒我,要不又浪費資源了。這個教訓我一直記著,改,一定要改!

    2022年網(wǎng)絡銷售工作總結15

      鄰近年底了,我想大家都在為過年前的最后沖刺而繁忙,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

      在深圳待了將近快4年了,去年年初還是剛剛起步,從一開端的小小卡商,逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼,這其中多虧了社區(qū),論壇,淘寶里的各位社友兄弟朋友們,正是因為有您們的支撐,我們才干慢慢地發(fā)展起來。

      浩訊的今天,有您們的功績。說實話,其實我在社區(qū)里真的比擬少時光和大家溝通互動,一般都是內(nèi)線或者電話接洽的。這可能是我們的不足,在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會持續(xù)秉承產(chǎn)品德量和售后服務,打造安全便捷與物超所值的購物平臺,在您得到稱心商品的同時,留下開心的記憶。

      **這一年里,小店在各位社友、淘友的幫襯下,淘寶上線商品大概銷售額將近100萬,以實際數(shù)量也準。不愛好夸張其詞。正是這小小的數(shù)據(jù),反應出社友、淘友對本店的支撐與厚愛。

      在這新春佳節(jié)來臨之際,我代表浩訊數(shù)碼工作室的全部同仁向所有關懷和支撐我們的朋友送上最誠摯的祝福:祝賀大家新春快活,合家團圓,萬事如意!

      我們會一如既往的'為您供給更加完美和物美價廉的產(chǎn)品與優(yōu)質的服務!

      這一年來的工作表示:強化形象,進步自身素質。為做好銷售工作,一直保持嚴厲請求自己,重視以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。自己的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。

      因此,我們準確認識自身的工作和價值,準確處置苦與樂,得與失、個人好處和集體好處的關系,保持甘于奉獻、老實敬業(yè),二是鍛煉業(yè)務講進步。經(jīng)過1年多的學習和錘煉,我們在工作上取得必定的提高,應用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,仔細學習他人優(yōu)點,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和摸索中使自身在銷售范疇上有所進步。

      應當強化職能,做好服務工作。在工作中,我們重視把握基本,盡力進步服務程度。雖然人手少,工作量大,這就須要我們?nèi)咳藛T團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的艱苦,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只盼望把工作美滿完成。

      一年來的工作雖然取得了必定的成就,但也存在一些不足,重要是思想服務水平還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比擬還有必定差距,業(yè)務上還在基礎格式上彷徨,內(nèi)容上缺乏縱深發(fā)掘的延長,在今后工作中,我必定認真總結經(jīng)驗,戰(zhàn)勝不足,盡力把工作做得更好。

      風風雨雨雨又是一年,**年就這樣快接近了尾聲,新的**年又在向我們招手,經(jīng)過這一年繁忙的工作,使我有了太多的感想。

      又到年底了,**年即將成為過去式,今年是接觸網(wǎng)絡銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時光收拾了一下**上半年、**年下半年網(wǎng)絡客戶成交次數(shù)的客戶材料數(shù)據(jù)。

      雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。但從成交額增加百分率上看,今年比去年同期增添了3倍多、下半年比上半年增添了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增添了33%?吹竭@些數(shù)據(jù),真是很愉快!

      即便是這樣,心里仍然堅定了一個信心、保持用網(wǎng)絡推廣加大產(chǎn)品的宣揚力度、使**年網(wǎng)絡銷售的成就再上一個新臺階。