醫(yī)院科主任工作總結(精選14篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的醫(yī)院科主任工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院科主任工作總結 1
我從20xx年9月份開始擔任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下:
一、認真工作、任勞任怨
自從擔任科室副主任,協(xié)助胡主任做好科室的各項醫(yī)療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規(guī)范科室的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,督促年輕醫(yī)生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認可。
兒科服務對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫(yī)患溝通是構建和諧醫(yī)患關系的第一步,而以病人為中心,實施醫(yī)患溝通是適應市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的'疾苦放在第一位,尊重家長知情權,選擇權,隱私權,建立良好的醫(yī)患關系。
近年來,由于新醫(yī)改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態(tài)度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
二、不斷提高自身業(yè)務素質
作為一名醫(yī)生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業(yè)務能力不斷的提高,才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫(yī)師。
三、以后的工作打算
兒科的發(fā)展面臨著機遇與挑戰(zhàn),新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫(yī)護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強,如能繼續(xù)擔任科室副主任,將盡自己最大的能力,協(xié)助主任、團結同事,更好的完成兒科工作。
醫(yī)院科主任工作總結 2
20xx年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員以黨的十九大精神為指導,認真貫徹科學發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現(xiàn)總結如下
一、不斷擴大業(yè)務,順利完成本年度目標任務。
20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境,但由于院領導及職工同心協(xié)力,共渡難關,最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,全年的`業(yè)務收入達到240萬元,比去年同期增長了11.2%;入院人數(shù)達1452人次、門診人數(shù)達15560人次,分別比去年同期增長11.6%和13.8%,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質。
自今年2月份以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院”活動、組織“展白衣天使風采,樹共產(chǎn)黨員形象”活動、開展“醫(yī)院管理年”活動和實施“醫(yī)療惠民工程”四項舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質量。
從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會服務活動,自覺接受社會監(jiān)督?剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;
住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;
出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
、俣ㄆ谶M行安全教育,做到制度化、經(jīng);
、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估
五、加強護理質量管理
一是繼續(xù)實行護理質量三級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
六、加強學科建設,促進業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出心內科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務功能為目標”的發(fā)展思路,把科室做大、做強。
繼續(xù)加快心血管內科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補,推動相關學科的發(fā)展。
充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內兒科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢。
醫(yī)院科主任工作總結 3
我于20xx年11月起擔任信息科主任職務,幾年來,在院黨委的領導和關懷下,在各兄弟科室的支持和幫助下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作,取得了令人滿意的成績,我自身的工作能力也得到了很大提高。在此,我向各位領導簡要匯報一年的工作情況,虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞,團結一致,開展了大量新項目
我?guī)ьI全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案,今年上線了住院醫(yī)生站、門診醫(yī)生站、門診就診卡合理用藥、醫(yī)療質量控制及門診排隊叫號系統(tǒng)等,基本完善了醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能。完成門、急診、住院部、正廳及室內led大屏的投入使用,大力提高了我們醫(yī)院的整體形象,有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題,提高了患者的就醫(yī)滿意度,同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
今年4月份開始配合體檢中心,實施創(chuàng)業(yè)健康體檢管理信息系統(tǒng)v4.0。以受檢者為中心的服務設計通過指引單、條碼的單獨打印模塊、可實現(xiàn)單獨打印、補充打印等功能,預約狀態(tài)日歷頁顯示,能夠對當前預約情況一目了然。跟創(chuàng)業(yè)工程師相互交流達成一致采用大號字體使醫(yī)師操作界面視覺效果觀賞更佳。保證了體檢中心工作有條不紊的開展。
我們全科人員今年的x月起認真實施方案,并加班加點配合藍韻工程師做好pacs圖文報告系統(tǒng)的對接維護上線工作。這項工作很辛苦,需要各個兄弟部門的全力配合,除此之外,還要做好pacs圖文報告系統(tǒng)的培訓上線工作,使相關醫(yī)務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言,隨叫隨到,哪有問題就出現(xiàn)在哪里,兢兢業(yè)業(yè)地堅守在每一個病區(qū)以及門診科室,我們終于如期地完成了pacs圖文報告系統(tǒng)的上線工作,得到了領導和同事的好評。
全科人員在我的帶領下在7月和8月學習安裝并且上線使用億仕內網(wǎng)安全管控系統(tǒng)。服務器的設置安裝在主機房,每一臺客戶端的管理應用。實現(xiàn)了對客戶端的集中監(jiān)控系統(tǒng)操作,包括系統(tǒng)瀏覽、設備控制、報警處理、歷史數(shù)據(jù)查詢、報表查詢、時間日志操作等。主要用于對機房內的環(huán)境、漏水設備進行實時監(jiān)控統(tǒng)一管理,以保證機房以及內網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。全科人員在我的組織下在9月和10月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線。督促、陪同創(chuàng)業(yè)軟件公司的軟件工程師加班加點,加快項目進度合理用藥功能完善。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強度,科里再做上線工作時適應多了,合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行,同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉方面下足了功夫全方面思考,確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
今年,我們科同志通力合作,群策群力。
二、抓好人才培養(yǎng),提高科室業(yè)務水平
我最大的體會就是人才是強院之本,人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng),提高科室的整體業(yè)務水平。
首先,我組織科室經(jīng)常進行業(yè)務交流。誰有好的想法,好的做法都提出來供大家分享,共同進步。
其次,我要求任何一次工作都要全體參與,這樣在工作過程中,經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強的學習,言傳不如身教,在實踐中學習是提高信息科業(yè)務水平的最好辦法。
第三,多參加培訓和學術交流等。只要有機會,我都會讓科室成員參加業(yè)務培訓或者學術交流活動。我還將帶領科室到兄弟單位參觀學習,借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專業(yè)技術人員到我院做經(jīng)驗交流,借此提高我們信息科的技術水平。
學習是永無止境的,只有不斷創(chuàng)造學習環(huán)境,才能不斷提高理論知識和業(yè)務水平。經(jīng)過這
一年的努力,我們科室的整體水平顯著提高,工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。
三、制定各項措施,強化網(wǎng)絡安全維護工作
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行,要求能每天24小時不間斷運行,其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓,不僅造成經(jīng)濟損失,更嚴重的是對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。網(wǎng)絡系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種:一是威脅網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅網(wǎng)絡系統(tǒng)中的設備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。從網(wǎng)絡系統(tǒng)運行的安全考慮,我科主要做好三個方面的工作。
1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題,對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作:系統(tǒng)打補;轉移分頁文件(虛擬內存),可移到d盤;轉移臨時文件夾,移至d:emp;禁用休眠,節(jié)省空間;轉移le的臨時又件夾(緩存),也放到d:emp;轉移我的文檔的位置,移至d:mydocuments;修改注冊表信息,禁用usb口;系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控,另外給使用者設立用戶,并降低權限為powerusers;最后,將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原,以便在出現(xiàn)問題時快速恢復。
2.防病毒方面。對于病毒的防范,仍以殺毒軟件為基礎。對防治病毒采取了以下解決方案:對內部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡系統(tǒng)進行物理分割,封閉醫(yī)療網(wǎng)絡系統(tǒng)中所有對外接口,防止黑K、外部攻擊,避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室,對違規(guī)使用u盤或其它介質的科室進行登記并進行相應處分;分析出現(xiàn)的病毒,已知的并可以控制的則進行殺毒,未知病毒通過上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒,將其送修理室格式化并重裝;擬引進一套內網(wǎng)安全防范軟件,對各客戶端進行實時監(jiān)控,幫助分析和解決網(wǎng)絡的安全隱患。
3.網(wǎng)絡安全管理方面。目前,醫(yī)護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄,因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此,對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動存儲,從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網(wǎng)絡上共享文件,尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會,向醫(yī)護人員講解網(wǎng)絡安全知識,深入開展網(wǎng)絡安全教育。
4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的,很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風險不止是病毒和網(wǎng)絡攻擊,實際上用戶的一次錯誤操作,系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外,都可能引起災難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括:雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導出遷移等,因為有些方式需要的軟硬件投入比較大,我們根據(jù)實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應急準備,落實網(wǎng)絡故障應急預案
為及時應對網(wǎng)絡突發(fā)故障,提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應對能力,維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序,保障患者正常就醫(yī),醫(yī)院網(wǎng)絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時,我發(fā)動全體同事,走訪每一個科室,對已經(jīng)遇到過的.和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障問題進行詳細了解,并集思廣益,對網(wǎng)絡故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面,每一個細節(jié)都考慮周全,制定出切實可行的網(wǎng)絡故障應急預案。
預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡整個或部分停止使用時,各科室應該采取何種方式進行運行,網(wǎng)絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、網(wǎng)絡、服務器等方面具體的預防措施。
經(jīng)領導批準后,將應急預案分發(fā)到每一個部門,做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練,使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂,切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。
五、加強科室管理,提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理,我有著深刻的體會。一是提高自身素質。我明白要做事、先做人,要管好人須首先管好自己,學會管人和用人。于是一年來,我不斷進行思想和業(yè)務學習,提高自身的思想素質,提高組織管理能力,爭取以德服人,以能力服人。在實際工作工程中,我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn),對我來說,也是一個提升自身能力的機會,我都不曾放棄,在領導和同事的支持幫助下,闖了一關又一關,感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了,工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制,提高各人的自覺性和解決問題的能力,工作上有布署更有檢查,出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導,讓科室每個成員在磨煉中成長。三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度,我與科員之間,科員與科員之間緊密聯(lián)系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權,責權利結合,以利于調動積極性,更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識,維護制度的嚴肅性。面對制度,人人平等,讓人人事事都置于制度管理之中,各人均嚴格按制度管理。
六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向,重視激勵效果,正確激勵以調動各種積極因素,增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務,精明能干的隊伍,才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。
二○一三年是信息科工作任務最重的一年,信息科充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神,較好的完成了各項工作,但與領導的要求相比,還有不小的差距,同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在五個方面:。
一是上線的x項目由于時間倉促,做的不夠細致,這將是明年的主要工作之一,我將和信息科全體同志繼續(xù)提高整體技術水平,做好這項工作。
二是醫(yī)院信息網(wǎng)絡作用發(fā)揮的不充分,意信息反饋較少,信息科將在明年進行深入調研,制定出合理有效的解決措施。
三是信息敏感性差,緊急信息反饋不夠及時等。
醫(yī)院信息科是醫(yī)院重要的部門之一,對全院信息工作起著舉足輕重的作用。我科在醫(yī)院領導的鼎力支持下,在我科全體工作者的共同奮斗下,完善系統(tǒng)管理軟件,保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運行,促進了醫(yī)院信息化建設的長足發(fā)展!對我來說,今年一年的工作是充實飽滿的,很好地鍛煉了我的組織、協(xié)調能力,提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴格的要求自己,團結同志,熱情為基層服務,不斷檢查自身存在的不足,認真學習理論知識,不斷提高技術業(yè)務水平,做到吃苦在前,享受在后,無私奉獻,為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫(yī)院科主任工作總結 4
一年來,我科在院總支、院委會及上級部門的正確領導下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,通過婦科全體同仁的共同努力,努力完成醫(yī)院下達的目標任務,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、政治思想和職業(yè)道德
全科同志能堅持黨的路線、方針和政策,認真學習加強核心理念和醫(yī)院內涵建設的學習,從而提高職工的整體素質,以良好的精神風貌,求真務實的工作作風,優(yōu)質高效的服務,樹立行業(yè)新風尚。注重醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育,杜絕“商業(yè)賄賂”和“紅包”行為。堅持全心全意為病人服務的宗旨,樹立了良好的.社會形象。一年來我科無投訴事件發(fā)生。
二、堅持以醫(yī)療質量、醫(yī)療安全為核心
一年來,全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專業(yè)技術水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,貫徹執(zhí)行各項核心制度,嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,加強醫(yī)療質量管理,狠抓醫(yī)療安全,學習和制定了多項工作制度,不斷查找缺陷,及時整改,建立糾紛預警機制,執(zhí)行危急值管理制度,一年來無醫(yī)療糾紛發(fā)生。
三、對常見病、多發(fā)病嚴格按臨床路徑管理,執(zhí)行單病種限價,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象。
四、加強業(yè)務學習,開展新業(yè)務
經(jīng)常組織科室業(yè)務學習,學習新的理念,掌握學術動態(tài),做好傳、幫、帶工作。學習婦科領域先進知識,先進理念,并應用于實踐,開展腹腔鏡下子宮肌瘤切除術、宮頸冷刀錐切術、腹腔鏡輔助經(jīng)陰子宮切除術、盆腔淋巴結清掃術等新項目,拓展了業(yè)務范圍,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟、社會效益。
五、進一步提高遵紀守法
依法行醫(yī)的意識,嚴格勞動紀律,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行有關計劃生育、新農(nóng)合、醫(yī)療保險的各項規(guī)章制度,一年來無違規(guī)違紀事件發(fā)生。
醫(yī)院科主任工作總結 5
在過去的一年中本人在院班子的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習,積極工作,認真落實院科兩級負責制,帶領全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新新精神,為醫(yī)院取得良好的社會效益,作出了積極的貢獻,現(xiàn)將一年的工作小結如下:
一、遵紀守法,清政廉潔,模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理,發(fā)揚奉獻精神,在科室人少、任務重的情況下,調動科室全體同志工作積極性,精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。不計個人得失,工作積極主動,認真負責。
二、立足本職工作,深入臨床征求意見,滿足臨床藥品供應,竭力為臨床服務。
三、切實按照省、市管理要求,執(zhí)行網(wǎng)上采購,按照藥品最低掛網(wǎng)價格采購,充分利用省藥品陽光采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
四、狠抓藥品質量,堅持藥品采購、驗收、儲存、發(fā)放制度,堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查,保證藥品質量。
五、強化安全管理,堅持對科內各藥房每月一次的安全、大檢查,消除了不安全隱患,杜絕了不安全事故的發(fā)生。重視藥品效期管理,建立了藥品效期一覽表,做到“先期先出”的管理原則,防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各藥房都進行效期的自查,將臨近失效期半年內的藥品及時上報,藥劑科根據(jù)情況采取措施,將臨近失效藥品在各個藥房進行合理調配,或及時聯(lián)系廠家換取遠期藥品,以減少藥品的報損量,降低醫(yī)院的損失,減少了醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
六、積極組織科內人員的業(yè)務學習和法律法規(guī)學習,提高了全科人員的政治業(yè)務素質。積極組織召開全科人員會議,狠剎購銷領域中的不正之風,嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經(jīng)營活動,嚴禁統(tǒng)方。
七、多次接受省、市級檢查,材料準備充分,并在檢查過程中按要求較好的完成了任務。
八、為更好的服務于患者,要求科內職工對各個崗位的技能都能掌握,特進行了輪崗制度,改變了以往一人死守一崗制,并取得了良好的效果。在遇到特殊情況并造成了人員減員,能夠合理的安排職工進行換崗,保障了工作有序進行。
九、加強了科室臨床藥學工作,從本質上真正做到藥學為臨床服務,指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的`合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。同時加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質量有關的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。事后及時做好藥品不良反應事件的上報工作。
綜上所述,一年來在工作中取得了一定的成績,但也還存在一些問題。
一、在科室管理上,某些方面的管理欠科學和規(guī)范。
二、科室管理不大膽。
三、由于科內人員少,工作量又很大,造成了職工在服務意識上還有所欠缺。
四、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。
五、麻藥的管理還不夠科學細致。
上述缺點與不足,有待來年工作中克服、改正。使藥劑科工作科學化,管理規(guī)范化,服務優(yōu)質化,成為連接患者的紐帶,醫(yī)院美好形象的窗口。我愿與大家共同創(chuàng)造美好的未來,迎接醫(yī)院燦爛輝煌的明天!
醫(yī)院科主任工作總結 6
一、堅持學習,不斷提高業(yè)務技術水平。
自參加工作以來,為了成為一名出色的醫(yī)生,堅持刻苦鉆研專業(yè)知識,埋頭工作,虛心向老專家討教臨床經(jīng)驗,不斷汲取新知識,多次到北大醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、山西省兒童醫(yī)院進修學習,參加省級,國家級學術交流活動,在國家級、省級專業(yè)雜志發(fā)表醫(yī)學論文多篇。
二、耐心服務患者,注重醫(yī)德修養(yǎng)。
在診療患者的過程中始終保持嚴肅認真、盡職盡責的態(tài)度,熱心、精心、細心、耐心服務每一個病人。堅持醫(yī)德修養(yǎng),不斷規(guī)范醫(yī)療行為,以“大醫(yī)者,不計小利,以善為本,以德行醫(yī),才能做一個好醫(yī)生,有才長足的發(fā)展”為行醫(yī)準則。經(jīng)常把新的業(yè)務知識理念灌輸?shù)侥贻p醫(yī)師的學習中,使大家逐漸形成“全心全意為患者服務”的理念,團結協(xié)作的.精神,弘揚了“厚德敬業(yè),協(xié)作進取”的醫(yī)院精神,各項工作都取得了較大成績。
三、愛崗敬業(yè),奉獻于醫(yī)學,奉獻于社會。
作為學科帶頭人,建立、健全了科室的各種規(guī)章制度。加班加點培訓大家進行各種重癥監(jiān)護室儀器的使用及各種危重癥的搶救技術。經(jīng)常把新的業(yè)務知識理念灌輸?shù)侥贻p醫(yī)師的學習中,使大家逐漸形成“全心全意為患者服務”的理念,團結協(xié)作的精神,弘揚了“厚德敬業(yè),協(xié)作進取”的醫(yī)院精神,各項工作都取得了較大成績。建立了訓練有素的醫(yī)護團隊。20xx年6月成立了兒童重癥監(jiān)護室。
四、業(yè)務和科研能力
具有扎實的理論基礎和專業(yè)知識,將理論更好地與實踐結合起來。學習勤奮上進,善于思考探究,做事認真踏實,為人穩(wěn)重守信,善于團隊合作,在科學研究工作中,有較突出的學術能力和學術素質
醫(yī)院科主任工作總結 7
在20xx年既將結束之既,我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗。查漏補缺,爭取在醫(yī)院領導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一:本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時,又增加了細菌,免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作,每月對醫(yī)院各科室進行空氣,物表,醫(yī)護人員手,消毒液及無菌物品等標本進行監(jiān)測,嚴格執(zhí)行無菌操作,確保每一份監(jiān)測標本的培養(yǎng)結果真實有效。
第二:在質量管理方面,在認真做好每天的.室內質控同時,積極參加省內室間質控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。
第三:本年度下半年,我們將各室的布局進行了調整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內置高壓鍋,運行標志等。達到生物安全實驗室的標準。
第四:本年度未發(fā)生因檢驗結果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第五:嚴格執(zhí)行了危急值報告制度,為臨床提供了及時的參考依據(jù)。
第六:在科室管理細節(jié)上,尤其在下半年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際,補充和完善了很多管理制度和登記。
第七:在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動紀律方面,科室比較松散。科室業(yè)務學習氣氛不濃,培訓不足,業(yè)務開展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今后改進的方向。
通過以上總結,我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高,各項工作更加完善了,但同時也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續(xù)保持成績、改進不足,使我們的工作更上一層樓。
醫(yī)院科主任工作總結 8
一、醫(yī)療管理工作及管理成效:
1、20xx年x月-xx年11月各項醫(yī)療指標:
我科床位編制20張,今年門診量9923人次,去年我科門診量9322人次,出院人數(shù)620人、手術例數(shù)195例、平均住院日8.72天,各項指標處于良好態(tài)勢。比較20xx門診量上升600人次、出院人數(shù)下降19.38%人、分析原因為20xx年外院行三甲檢查導致我院住院病人數(shù)大增,同時今年中期因醫(yī)保限額,我科收錄病人受限,很多區(qū)醫(yī)保及市醫(yī)保預期花費較高者未能及時收住,導致今年住院病人明顯下降,同時手術病人手術例數(shù)下降,手術病人數(shù)下降另一原因是因科室成本核算的原因,部分手術為減少成本而改為保守或在科室治療室完成,造成手術室登記數(shù)量下降,門診手術人次數(shù)明顯增加,今年平均住院日較去年縮短0.32%。藥占比38.28%,較去年下降0.80%。我科滿意度均在95%以上,科室全年總收入xx,較去年410下降xx。
2、門診:耳鼻喉內鏡檢查共計繳費檢查1725人次,過敏原繳費檢測277人次,繳費治療療564人次。純音聽力繳費檢查846人次,聲導抗繳費檢測787人次,新生兒聽力繳費篩查632人次,門診繳費手術210人次,霧化、鼓膜按摩、鼻治療微波治療等耳鼻喉科各種繳費治療1700余人次。
3、醫(yī);颊咦≡嘿M用,1-9月因給我科定額3000元,較低標準,從我科現(xiàn)在開展的工作來看遠遠不夠,故未能有效控制在3000元以下,9月以后根據(jù)我科目前工作給予相應提高配額后,均控制在定額范圍內。
4、開展鼻中隔偏曲,小兒鼾癥兩個臨床路徑,于今年9月新增突發(fā)性耳聾的臨床路徑,入徑率達100%,進一步規(guī)范診療護理程序。
5、門診管理:門診患者量明顯增加,今年加強門診管理,周六、周日及節(jié)假日均有全天一名醫(yī)生上門診,保證病房、門診會診等工作順利進行
6、繼續(xù)開展部分喉切除發(fā)聲重建手術、鼻內鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術、及各種鼻腔鼻竇手術,顯微鏡下聲帶病變手術治療、開展電視監(jiān)視下支撐喉內鏡手術、鼓式成型手術、開展顯微鏡下復雜中耳手術。
二、教學科研工作:
按教學大綱完成醫(yī)學院教學任務,教學醫(yī)生嚴格準備教案,并試教。圓滿完成醫(yī)科大學的專科教學任務。
三、學科建設:
1、為適應醫(yī)學的發(fā)展加強了科室的科研教學工作,監(jiān)督每一位醫(yī)護人員制作教學課件并定期講課,并加強科研資料的積累,監(jiān)督科研論文的書寫。
2、有目地的積極參加各類學習班十余人次,力爭達到預期的效果,回來后開展新的工作。
3、今年我科新進3名年輕醫(yī)生,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術人員培訓,如門診培訓,內鏡檢查培訓,購買動物組織進行無菌操作及外科縫合技術培訓,手衛(wèi)生培訓,?普n件制作培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。
4、援疆專家查房帶教,疑難耳部手術帶教,并每月對科室進行專業(yè)知識授課培訓。
5、強調醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展,我們要求每一位工作者互相共同學習,發(fā)揮傳幫帶精神,以老帶新,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,形成階梯式的醫(yī)療人才隊伍,達到三級醫(yī)院要求。
四、科室文明建設及醫(yī)德醫(yī)風廉潔自律情況:
1、德:遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,按照衛(wèi)生部“三好一滿意”的要求,加強科室的醫(yī)德醫(yī)風建設。
將醫(yī)德醫(yī)風教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中?剖野才裴t(yī)德醫(yī)風培訓學習時間,總結反饋監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施,使全體員工增強了服務意識,熱情為患者服務。
2、勤本人始終保持著工作的激情和向上的活力每天早晨提前到崗,及時傳達醫(yī)院周會和各類會議的精神和醫(yī)院的動態(tài),用正面的信息引導員工,積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;日常工作中,堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。
3、發(fā)揮每名員工的優(yōu)勢管理科室,按照科室管理內容進行了分工并將其交給合適的員工來管理,最大限度的保證了醫(yī)療安全,提升了醫(yī)療質量,提高了工作效率。
五、存在問題:
1、服務態(tài)度,也是不容忽視的問題。部分員工存在懈怠,服務意識不足,服務理念溝通能力欠缺。
2、科室醫(yī)生人員少,今年已新進3名本科畢業(yè)生,目前正在帶教階段,其中一名生病住院,預計短期內難回科室工作,一名醫(yī)生在職研究生就讀,預計后半年回科室工作。需要加強業(yè)務學習,參加各種學術會議,外出學習,不斷吸收先進診療手段。
3、手術器械不足、老化。?圃O備老化:科室設備陳舊老化,尤其纖維喉鏡已使用7年,并維修一次,圖像模糊不清,嚴重影響醫(yī)生對疾病的判斷。去年我科鼻喉內鏡檢查1500余人次,較去年明顯下降,是因圖像模糊,影響判斷,部分病人建議外院檢查,如若有清晰的內鏡,一定會增加使用量,大幅度增加收入。主觀聽力計使用二十余年,年代久遠,設備老化,結果缺乏準確性,不能為臨床診斷提供準確的依據(jù),沒有客觀聽力檢測手段,隨著聽力障礙病人及眩暈病人的'增加,迫切需要增加部分設備。
4、科室缺乏高精尖的技術,希望院支持,連續(xù)給予我科內地優(yōu)秀援疆專家的`支援。
六、20xx年工作計劃:
1、今后我們將不斷探索如何在等量服務下提高患者滿意度,不斷提升科室服務質量,做好與患者的溝通,認真貫徹院里優(yōu)質服務的要求,做好醫(yī)護人員素質的提高,提升科室形象。轉變員工的服務理念,讓病人成為我們的義務宣傳員。
2、做到以病人為中心,加強科室管理,抓好環(huán)節(jié)質量控制,分析終末質量,整改措施督促到位,注重細節(jié)服務,不斷提升醫(yī)療護理質量。在保證安全醫(yī)療前提下,完成技術、經(jīng)濟效益的提高。技術上需要院里支持,引進新的設備。
3、xx年將加強門診工作,爭取門診量突破10000人次,做出耳鼻咽喉大門診,在院設備支持下增加門診診斷及治療項目,希望建立過敏性疾病診療中心,借助援疆專家的專業(yè)知識及聲望建立眩暈聽力中心。
4、加強本科系橫向溝通和聯(lián)系,分會委員年度內至少出去一次學習了解本專業(yè)技術發(fā)展動態(tài)。學習后在學會內進行學術交流。不斷提高本學科專業(yè)技術水平。
5、希望引進門診電子喉鏡、及完善更新鼻內鏡手術器械、支撐喉鏡手術器械。申請引進聽覺腦干誘發(fā)電位,耳內鏡設備,避免耳聾,耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。同時先進的設備可以吸引更多的病人,增加門診收入,計劃20xx年門診收入增加30%以上。
6、繼續(xù)加強臨床路徑,及抗生素合理應用工作。
7、學習國內先進經(jīng)驗,加強鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術期以及手術后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病,常見病得到減輕或治愈。
8、進一步開展眩暈的診療及中耳炎耳部復雜手術,爭取年內帶教出2名醫(yī)生能獨立完成此類手術。在專家的指導下加強科室的科研能力,論文書寫能力。
9、積極與其他科室心內科,呼吸科,腎內科等聯(lián)系,協(xié)同治療伴有OSAS疾病的內科疾病。
10、加強門診病志書寫質量,要求規(guī)范化、標準化,及時化。
11、加強法制觀念,提高服務意識,樹立愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、病人第一的理念,激發(fā)工作熱情,引導醫(yī)生、護士善于思考,有創(chuàng)新意識,提高工作效率,共同“構建和諧科室”。
在領導的支持和各部門的幫助下,本人較順利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了領導和同行的認可。內心很感激,也很欣慰。展望xx年,如何在現(xiàn)有基礎上進一步提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度,提高經(jīng)濟效益,真正體現(xiàn)耳鼻喉科大門診,達到“三好一滿意”的標準,是我科孜孜追求的目標。
雖然目前我科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高,但仍有些流程不盡合理些,有些?圃O備不足及落后,無法滿足患者和臨床需求。我科還可以繼續(xù)挖潛,繼希望增加專業(yè)人員及專業(yè)設備,分成亞組,通過優(yōu)化流程來增加工作積極性及提高工作效率,更好地滿足臨床及病人需要。
醫(yī)院科主任工作總結 9
說起我們的兒科,過去大家的印象恐怕多是“小兒哭,大人躁,就診環(huán)境亂糟糟”。由于諸多原因,我們兒科在1999年前是醫(yī)院出了名的差科室,累科室,特別是兒科疾病診療護理難度相對成人大,加之當今多為獨生子女,家屬倍加嬌愛,兒科也成了醫(yī)患矛盾的高發(fā)區(qū),致使在兒科工作的醫(yī)務人員思想不穩(wěn)定,總想有一日能跳出兒科這個火坑。19xx年我競聘為兒科主任后,我感到自己的責任重大,我常常在思考如何才能使兒科工作既能確保醫(yī)療安全,使患兒得到高效、滿意的服務,又能改變兒科落后、經(jīng)濟與社會效益差的局面,為了改變兒科的現(xiàn)狀,我根據(jù)兒科病人流量大及兒科疾病變化快的特點,著重從科室管理、提高醫(yī)護人員整體素質、發(fā)展特色?、拓寬病源等方面下手,進行了大膽的改革和創(chuàng)新:調整病房布局、開拓新的專科特色、挖掘服務空間、走出醫(yī)院與縣區(qū)醫(yī)院加強橫向聯(lián)系,提高業(yè)務水平、增強服務意識、改善醫(yī)患關系、擴大行業(yè)影響,使兒科成為在湘中南地區(qū)名望較高、深得百姓信任的特色?。下面我就介紹一下我科幾年來的變化。
一、瞄準醫(yī)療市場需求,開拓新的特色?
針對邵陽地區(qū)新生兒醫(yī)療市場的需求,我們在xx年在全市各大醫(yī)院中率先建立了風險大、責任性強的新生兒重癥監(jiān)護病房。幾年來治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例數(shù)千例,特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功,我們曾成功救治的一位孕期只有26周,體重僅850克的早產(chǎn)兒是目前邵陽市救治體重最輕、孕期最短的早產(chǎn)兒。我們還成功搶救一例呼吸停止40個小時的新生兒,為我市重癥患兒的救治工作再創(chuàng)奇跡。從20xx年至現(xiàn)在新生兒危重病人搶救數(shù)百例,搶救治愈率高達95%以上,新生兒危重病人搶救成功率如此之高是全市唯一的一家醫(yī)院,標志著我市在新生兒搶救已達到了一個新的水平。
19xx年11月份,我參加了湖南省第一期小兒腦癱康復診斷治療學習班,在學習的過程中我親眼目睹了無數(shù)的小兒腦癱的患兒不能說話及站立行走,病人終生痛苦,成為社會和家庭沉重的負擔,對我震動很大,我當時想為什么不能夠早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,使患兒變成一個完全健康的小孩呢?給社會和家庭減輕負擔,帶來幸福。同時我也深刻地感受到這是我們的責任,也是我們兒科發(fā)展的空間。憑著責任感和這個難得的機遇,我從學習班歸來后,立即組織兒科的醫(yī)務人員開展了這一科研項目的探索,我們查閱了大量的資料,開展了以《高危兒的隨訪與超早期診治腦癱》為課題的研究,從出生日至3個月的小兒,我們開始隨訪、診斷與治療。這個新項目的開展到目前為止已成功治愈了1000多例小兒腦性癱瘓患兒,為孩子贏得了健康的'生命,為患兒家庭驅散了憂愁的愁云,也為社會減輕了負擔,也為科室拓寬病源,提高了“兩個效益”。20xx年這一成果獲得了邵陽市科學技術進步二等獎,湖南省繼續(xù)教育項目學習班于同年11月在新寧山山舉行,并在全市推廣應用。20xx年10月18日創(chuàng)建了邵陽市唯一的一家小兒腦癱康復治療中心,超早期診斷治療腦癱填補了我市在該領域的空白,其康復的效果達到了國內先進水平。目前這一科研項目又作為湖南省唯一的科學進步獎入選國家衛(wèi)生部宋慶齡兒科醫(yī)學獎基金獎的評審中。
二、加強橫向聯(lián)系,擴大行業(yè)影響
從20xx年開始至今,我們科室與上級醫(yī)院如省兒童醫(yī)院、湘雅附一、附二、附三及省人民醫(yī)院建立了良好的業(yè)務聯(lián)系渠道,并與下級的市縣以及鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院建立較為廣泛的橫向聯(lián)系,充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務聯(lián)系,互相取長補短。幾年來我們經(jīng)常利用休息時間到下級醫(yī)院進行講課、會診,為他們提高診療水平,排憂解難,不收取任何報酬,樹立科室和醫(yī)生良好的形象。堅持接診轉入我科住院的危重患兒,在轉運病兒時,不管什么時間接到電話,我們都堅持及時出診,不僅免收出診費用,還減免出車費用,減輕病人負擔。對下級醫(yī)院轉診的患兒,我們精心治療,細心護理,使其盡快康復。這些措施的實施,得到了基層醫(yī)院醫(yī)務人員和患兒家屬的一致好評,兒科每年的病人數(shù)不斷上升,住院患兒每年達2000多人次,床位使用率在100%以上。而且不少的病兒都是縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院轉送我科的。
三、愛崗敬業(yè),團結進取,一心一意為了科室的發(fā)展
嫻熟的技術源于高度的奉獻精神。兒科患者眾多,工作繁重,已是全院皆知,盡管如此,作為科室主任,我以身作則,嚴格要求自己,為了病人,我從醫(yī)二十多年來不知放棄了多少個休息日,只要病人需要,我時時刻刻都把自己當做值班醫(yī)師隨叫隨到,以院為家,把全部的心血都傾注在醫(yī)療事業(yè)上。特別是擔任科主任以來,從未休過探親假及工休假。2000年初,武岡老家的母親腦溢血病危,當時我正在新生兒重癥監(jiān)護室搶救一例體重950克的早產(chǎn)兒,為了挽救寶寶的生命而沒有請假回去照看母親,最后寶寶獲救了,而我的母親卻離我而去,成了我心中永遠的痛。在我的帶動下我科全體醫(yī)務人員都樂于吃苦,樂于奉獻,沒有一個喊苦叫累,加班加點已是我們的家常便飯,特別是彭新平副主任、謝劍平副主任、黃桂珍副主任醫(yī)師以及肖成平主治醫(yī)師經(jīng)常是二十四或四十八小時在科室吃住,連續(xù)工作,沒有向醫(yī)院提出任何要求。不管白天,還是夜晚,只要縣、區(qū)、鄉(xiāng)醫(yī)院來電話要轉診患兒,醫(yī)務人員都堅持及時出診,沒有和醫(yī)院要任何報酬。很多醫(yī)生、護士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作,甚至忘記自己的孩子與家庭。這就是我們兒科醫(yī)務人員用自己的行動在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩,實現(xiàn)最高的人生價值。
四、奉獻愛心,精益求精,實現(xiàn)科室的快速發(fā)展
兒科是一個非常年輕的集體,平均年齡只有28歲左右。共青團工作在我科開展的也是有聲有色,每一次團支部開展活動,我都給以積極的支持,十三年來我科一直堅持定時為邵陽市福利院的孤兒做免費檢查,經(jīng)常送醫(yī)送藥上門,堅持參加義診、社區(qū)醫(yī)療服務等社會公益活動,在全科人員的共同努力下,小兒科先后被團省委、團市委授予“湖南省青年文明號”和“邵陽市青年文明號”。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、奉獻創(chuàng)新的隊伍,我科的業(yè)績也在不斷攀升,經(jīng)濟收入從19xx年的50余萬元到20xx年達到了900多萬元,同時也提高了我院的社會效益,得到了社會人民群眾的信任與認可,我們收到了很多病人送來的錦旗和寫來的感謝信。在整個的醫(yī)療活動中,我們全科人員嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從未收取過紅包和回扣,大家都互相理解寬容。由于兒科醫(yī)務人員凝聚力強,工作熱情高,在工作與學習中你追我趕,不斷引進新技術,不斷提高診療水平。為了提高全科人員的業(yè)務能力,我想首先是自己應該成為一個出色的兒科醫(yī)生,為年幼的患兒解除病痛,為患兒的家庭拂去憂愁,于是我虛心向老同志、老專家學習請教,刻苦學習專業(yè)理論與技能,當好科室的學術帶頭人。同時我也要求科室里的年輕醫(yī)師認真鉆研業(yè)務,成為技術精英。多年來我科堅持每周的科室業(yè)務學習及疑難病例的討論。由于全科人員的共同努力,大家只有一個共同的目標:團結一心,精益求精,共同進步,使兒科成為一個團結、和諧、奮發(fā)向上朝氣蓬勃的集體。如今的兒科醫(yī)療水平在不斷提升,醫(yī)患關系融洽,就醫(yī)環(huán)境舒適,工作人員笑容燦爛,正在成長為一個先進的、高水準的醫(yī)療團隊,力爭使每一個患兒及家屬滿意。
醫(yī)院科主任工作總結 10
我科在醫(yī)院領導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫(yī)院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務質量為重點,全面落實醫(yī)院管理,強基礎,抓規(guī)范,順利通過”二甲醫(yī)院復審”,實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化,管理科學化,社會效益最大化,有力地推動了我科各項業(yè)務水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來,本人認真履行科主任職責,盡職盡責,為更好服務于患者,鞭策自己,今天向各位領導及同事匯報一年來的工作,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、加強學習,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素質。
20xx年全科累計出入院人數(shù)約xxxx人次,床位使用率xx%,總收入近xxxx萬元,在幾個內科中始終處于領先地位。
二、全年開展新業(yè)務、新技術x項。我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間,能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,明顯提高了患者的預后。24小時動態(tài)血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。
三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:全科人利用業(yè)務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,并同時積極參加學術會,邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,努力提高醫(yī)療技術水平,實行人性化溫馨服務,誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。
五、打造良好團隊精神。我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重癥患者多,醫(yī)生少的情況下,經(jīng)常加班加點連軸轉,而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內科工作的必備人格素質。特別在年輕醫(yī)生的'成長方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學習期間,一直參加科室值班,最多時一周連值四個夜班。一年來,本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,克抓嚴管,確保醫(yī)療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
六、醫(yī)乃仁術,廉潔行醫(yī),作為科主任應率先垂范,同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到:經(jīng)常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關心和體貼病人,切實減輕患者的負擔,誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創(chuàng)新。認真切實轉變思維方式,大膽開展技術創(chuàng)新,努力提高業(yè)務技術水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的。尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行,樹立良好的形象,嚴格履行服務承諾。
嚴格自律,做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明,認真處理好醫(yī)院和患者的關系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時完成,內容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關科室的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將繼續(xù)加強我科建設,爭取在醫(yī)院搬新址以后,開展一些新業(yè)務,使我科的業(yè)務更上一個臺階,更好的為廣大患者服務。
醫(yī)院科主任工作總結 11
一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫忙下,使個人素質、工作潛力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感職責重大,有干好工作的強烈使命感,又深知潛力有限,怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、努力學習,加強修身素質。養(yǎng),全面提高自
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強辨別是非的潛力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的潛力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當?shù)墓ぷ髯黠L。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自我受委屈,不要科室擔風險,寧肯自我有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業(yè)務專題學術講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙建立年,我負責三乙資料占了559分,我邊學習新標準新資料,邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學習標準,經(jīng)常督促相關科室準備狀況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自己的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、職責強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。上任之初,應對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也以前彷徨過、失落過、氣餒過,可是組織的信任,領導的幫忙,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。
醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強醫(yī)療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系;推動醫(yī)院重點科室建設,用心協(xié)助開展新技術新項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質量。
1、完善醫(yī)療管理組織,構建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量,務必強化三級質管網(wǎng)絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會,成立醫(yī)療質量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環(huán)節(jié)質量控制
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī),實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理,加強基礎質量管理,注重環(huán)節(jié)質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全
4、加強質量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》,規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并構成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要資料,是提高員工的.法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。
以加強年輕醫(yī)師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質控心態(tài),切實提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。
6、改善服務流程,提高工作效率。加強正點手術檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,帶給優(yōu)質便捷醫(yī)療服務,提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
8、加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系。建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質量,加強醫(yī)患溝通,改善醫(yī)患關系,樹立良好形象。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自我存在許多的`不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質潛力還不能適應形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,僅有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。
在那里再次感激醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自我,也將以此述職為契機,虛心理解領導和同事們的批評和幫忙,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫(yī)院科主任工作總結 12
結合上級衛(wèi)生行政部門及我院院內感染控制工作要求,為提高我科院內感染管理質量為目標,我科根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關文件與規(guī)定,制定相應的院內感染控制計劃如下:
一、完善管理體系,發(fā)揮體系作用
1.為進一步加強醫(yī)院感染管理工作,明確職責,落實任務,重新調整充實臨床科室感染監(jiān)控小組,完善三級網(wǎng)絡管理體系。
一門診院內感染控制小組
組長
副組長:
醫(yī)生院內感染控制成員:
護士院內感染控制成員:
2.將醫(yī)院感染管理部分加入了我科醫(yī)療護理質量督察中,制訂相應獎懲辦法。
3.制定月計劃、周安排,日重點,在實施的同時做好記錄備案。
二、醫(yī)院感染監(jiān)測方面
1、病歷監(jiān)測:控制感染率并減少漏報
2、環(huán)境監(jiān)測方面;對門診環(huán)境、空氣、衣物、醫(yī)務人員手、消毒液、無菌物品定期監(jiān)測。
3、消毒滅菌監(jiān)測:每日對全科使用中消毒液進行監(jiān)測;對使用中的紫外線燈管進行監(jiān)測,并執(zhí)行照射小時數(shù)登記,定期更換,以確保消毒質量。每周對我科使用的消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進行自查。
4、抗生素使用調查:定期對全科抗生素使用情況進行檢查,防止濫用抗生素。
三、門診嚴格實行分診制度。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類、收集、運送等制度杜絕泄漏事件。
五、多渠道開展培訓,提高醫(yī)務人員院感意識。
六、對發(fā)生的院內感染及時完成上報。
七、采取多種形式的感染知識的.培訓 :將集中培訓與晨會科室培訓有機結合,增加醫(yī)務人員的醫(yī)院感染知識,提高院感意識。
八、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護問題納入我科院內感染控制工作中的重點,加強手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護。
醫(yī)院科主任工作總結 13
20xx年在xx市社會保障局醫(yī)保處及羅湖區(qū)社會保障局醫(yī)保科的領導和幫助下,在院領導的高度重視與大力支持下,在全院醫(yī)務人員的協(xié)作下,我們醫(yī)院醫(yī)?萍叭簡T工以服務于廣大的參;颊邽樽谥,團結合作共同努力,貫徹落實執(zhí)行xx市社會保障局有關醫(yī)保的新政策,圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作,現(xiàn)就這一年的工作做如下總結。
一、配備優(yōu)秀人員,建立完善制度
1、醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參;颊,為廣大的參保人員服務不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參保患者服務的工作隊伍。因此院領導組織了精干的人員進行此項工作,并成立了以院長為組長,書記為副組長,醫(yī)?浦魅、護理部主任、內科主任、大外科主任、婦科主任、藥劑科主任為組員的信用等級評定領導小組。
醫(yī)保科配備三名人員,醫(yī)?浦魅、醫(yī)務科長、醫(yī)保物價管理。院領導為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī)保患者和醫(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負責人為醫(yī)療保險聯(lián)絡員,并制定醫(yī)療保險患者住院一覽表。根據(jù)醫(yī)療保險信用等級評定標準的要求書記兼副院長孟醒為醫(yī)療保險分管院長,每月組織醫(yī)?坪腿合嚓P人員召開一次醫(yī)療保險會議,并帶領醫(yī)?迫藛T聯(lián)同醫(yī)?崎L薛毓杰每周對患者進行一次查房。
2、我院現(xiàn)有大型設備如、彩超、24小時心電監(jiān)測等都符合國家標準并達到省內領先,保證了診療的準確性。認真執(zhí)行大型設備檢查申請批準制度。
3、20xx年我們醫(yī)?平M織醫(yī)保培訓每季度1次,每季度組織考核1次。
認真組織學習、討論、落實xx市人民政府第180號文件精神。
二、認真完成工作任務
20xx年我們醫(yī)?瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的`要求認真工作,誠心為患者服務圓滿的完成了各項工作,20xx年(1~12份)我院共收住院醫(yī);颊選x人次,醫(yī)療費用總計xx,住院人次費用xx。醫(yī)保門診xx人次,門診xx人次,人均費用xx。
三、樹立良好的服務理念,誠信待患
為了讓患者滿意在醫(yī)院,放心在醫(yī)院,院領導經(jīng)常組織行風學習與討論,增強全院醫(yī)務人員的服務意識,開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動。為了實現(xiàn)就診公開化、收費合理化的承諾,我院把所有服務內容及收費標準公開,把收費標準及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側。我院還對就診患者實行首問負責制,每位來院患者問到每一個醫(yī)務人員都會。院領導及醫(yī)?迫藛T經(jīng)常對住院患者進行探望,詢問病情問詢對醫(yī)院的要求及意見。醫(yī)院實行了科學化及自動化管理,收費、藥局、護士站均使用了微機管理,并上了科學的HISS系統(tǒng),每天給住院患者提供一日清單,把每天發(fā)生的費用情況打印后交到患者手中,各種費用一目了然,免除了患者很多的麻煩和不必要的擔心,增加了收費的透明度。院領導和我們醫(yī)?平(jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務質量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫(yī)療服務設施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生。
患者出院后我們醫(yī)保科對他們交待報銷原則,及時整理賬目,按時返還報銷金。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務調查,反饋回信息患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)保科的工作給予很高的評價,總滿意率達到98%以上。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績,同時也存在一些問題,但我們深信在新的一年里,在醫(yī)療保險公司的大力支持下,院領導的正確領導下,我們一定會把醫(yī)療保險這項工作完成的更加出色,造福全市的參保人員。
醫(yī)院科主任工作總結 14
在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體醫(yī)護人員的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題,F(xiàn)小結如下:
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,以十九大精神以及“三個代表“重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀。遵紀守法,清政廉潔。遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員嚴重不足,科室任務重的情況下,根據(jù)新形勢調整了科室績效工資分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,調動科室全體同志,醫(yī)護人員加班加點,精誠協(xié)作,牢固樹立“科興我榮,科衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了科室任務的`順利完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此多次帶領科室醫(yī)護人員參加省市醫(yī)學會組織的業(yè)務學習,在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的`疑難問題,做到走出去,引進來,作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作,加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。始終以身作則,保持著工作的激情和向上的活力。每天早晨提前到崗,及時傳達院周會精神,用正面的信息引導職工,在日常工作中,堅持在一線工作崗位,為科室的快速發(fā)展努力工作,以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。
四、以技術革新為著力點,促進科室健康發(fā)展,進一步保持和發(fā)揚?茖2〉凝堫^地位,注重人性化管理和服務品牌的創(chuàng)建,使我科成為特色突出、優(yōu)勢明顯、患者信賴、社會滿意的燒傷特色??剖依^續(xù)開展脂肪抽吸術、VSD等新技術、新項目。我科同時收治周至、長安、咸陽等多地市的外地患者,工作中及時總結日常管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題并提出整改措施,使全科醫(yī)護人員增強了“一切為了患者,為了患者的一切”的服務意識,提高和改善了服務質量。建立QQ、微信等網(wǎng)絡技術平臺,方便患者,為患者提供便利服務,同時也加強了醫(yī)患溝通。
五、存在問題。
盡管在工作中取得了一定的成績,因為科室人員少,在醫(yī)療質量管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處,比如門診日志填寫不及時、交接班本簽字不及時,不免會造成醫(yī)療隱患,今后工作中應注重改進。
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