半年工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
半年工作總結(jié)1
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。
三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶(hù),深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的.窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。
過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理,具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、客戶(hù)評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);
2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
半年工作總結(jié)2
上半年我辦圍繞縣委、縣府的中心工作,在市老齡辦的指導(dǎo)下,做了以下幾項(xiàng)工作。
為了更好的抓好全縣老齡工作,使之平衡發(fā)展年初我辦下發(fā)了年初工作意見(jiàn),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)按年初工作意見(jiàn)開(kāi)展工作。
一、做好春節(jié)期間的慰問(wèn)工作。
春節(jié)前夕,縣委書(shū)記田文平,副書(shū)記肖蘇國(guó)帶領(lǐng)縣民政局、老齡辦、殘聯(lián)等部門(mén)負(fù)責(zé)人親切慰問(wèn)了104歲的趙元富老人,殘疾老人王玉兵、孫希海和底洞鎮(zhèn)敬老院76位五保老人,為老人們送了生活用品和新棉衣,送去了縣委政府的溫暖。
春節(jié)前夕,鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)開(kāi)展了“送溫暖”活動(dòng),沐灘鄉(xiāng)全體機(jī)關(guān)干部分組深入村社,看望慰問(wèn)困難戶(hù)和孤寡殘疾老人,給他們送慰問(wèn)金,幫助解決其生產(chǎn)生活中的困難。王家鎮(zhèn)文化站為豐富老年人的文華生活“壩壩電影”放映隊(duì)特到敬老院為老人們服務(wù),放映了老人們喜愛(ài)的電影?h農(nóng)業(yè)局黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在有限的物質(zhì)條件下,采用多種形式,對(duì)全局74位退休職工開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng),共計(jì)慰問(wèn)金6000余元。縣國(guó)土局32名職工自發(fā)組成志愿服務(wù)隊(duì),為原國(guó)土局因工死亡職工馮國(guó)云的母親實(shí)施具體幫扶,除捐款捐物,走訪(fǎng)慰問(wèn) ,還定時(shí)幫助老人料理家務(wù),用行動(dòng)和真情溫暖山區(qū)空巢老人的心。
二、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研工作。
為了認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研工作,加強(qiáng)與老齡相關(guān)信息的收集整理,建立老年人口基本情況信息庫(kù)。縣民政局和老齡辦聯(lián)合發(fā)出了“關(guān)于填報(bào)老年人基本情況調(diào)查表的通知”要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真研查,按實(shí)填報(bào)經(jīng)。統(tǒng)計(jì)全縣60-69歲老人30730,70-79歲老人19847,80-89歲老年人5544,90-99歲老年人439人,100歲以上老年人9人。總計(jì)60歲以上老年人56569人。
三、制定下發(fā)老齡工作目標(biāo)考核細(xì)則
為了認(rèn)真抓好08年度老齡工作,縣老齡辦根據(jù)縣委、縣政府工作部署,制定了老齡工作目標(biāo)考核細(xì)則,并下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén),要求認(rèn)真實(shí)施,抓好落實(shí),確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的`圓滿(mǎn)完成。
四、把敬老養(yǎng)老助老納入工作實(shí)績(jī)考核
為進(jìn)一步強(qiáng)化廣大干部,群眾特制各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部敬老老助老意識(shí),弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德,樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)尚,縣委組織部,縣委宣傳部,縣監(jiān)察局,縣人事局和縣老齡辦聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于把敬老養(yǎng)老助老納入工作實(shí)績(jī)考核范圍的通知》要求各級(jí)部門(mén),黨員、干部和職工要帶頭爭(zhēng)做敬老養(yǎng)老助老的表率,樹(shù)立“家家有老人,人人都會(huì)地第”“老吾老以及人之老”的敬老意識(shí)。
五、同心協(xié)力,抗震救災(zāi)
5.12特大地震發(fā)生后,廣大老年朋友和老年群眾組織積極行動(dòng),采用各種形式向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心,如巡場(chǎng)鎮(zhèn)老協(xié)號(hào)召各分會(huì)組織會(huì)員向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心,截止5 月23日巡場(chǎng)鎮(zhèn)老協(xié)會(huì)收到各分會(huì)捐款7萬(wàn)余元?h老年大學(xué)捐款3700元,縣老體協(xié)和機(jī)關(guān)退協(xié)捐款2200元,巡場(chǎng)老體協(xié)捐款14000元,縣老齡辦捐款 1300元,衣物40余件。
六、抓好老年大學(xué)工作
全年縣老年大學(xué)共招收學(xué)員182人,其中分校42人,開(kāi)辦9個(gè)專(zhuān)業(yè),其中分校4個(gè)專(zhuān)業(yè),開(kāi)學(xué)以來(lái)除正常的教學(xué)外,還開(kāi)展了課外活動(dòng),課外活動(dòng)學(xué)員們送文化到荷花村與村民開(kāi)展了聯(lián)歡活動(dòng)!叭恕惫(jié)“五一”節(jié)組織了慶;顒(dòng),搞了書(shū)畫(huà)展。
半年工作總結(jié)3
20xx年財(cái)務(wù)部在安塞分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、各部門(mén)員工協(xié)作配合、財(cái)務(wù)部全體的辛勤努力下,緊緊圍繞安塞分公司20xx年工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)部20xx年工作計(jì)劃,以成本管理和資金管理為重點(diǎn),用高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在分公司管理中舉足輕重的作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的上半年工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
上年面主要開(kāi)展的工作:
一、認(rèn)真做好20xx年年終決算工作。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況,考核各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時(shí)也是向銀行、稅務(wù)部門(mén)提供公司一年來(lái)財(cái)務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個(gè)月里,財(cái)務(wù)部同心協(xié)力、加班加點(diǎn),表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,于元月16日順利完成年終決算工作。本年度的財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容包括分公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、費(fèi)用開(kāi)支情況。全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)。為20xx年度的績(jī)效考核、經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整。
科學(xué)編制20xx年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算為了保證分公司全年經(jīng)營(yíng)總體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),明確一定期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面的目標(biāo)和任務(wù),更好的指導(dǎo)我們的工作。財(cái)務(wù)部在分公司主管經(jīng)理的指導(dǎo)參與下,根據(jù)公司的運(yùn)行方式,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,通過(guò)對(duì)分公司所屬四個(gè)輕烴廠、燃?xì)獍l(fā)電業(yè)務(wù)以及CNG業(yè)務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算后,充分考慮慶港公司、采油一廠的利潤(rùn)及分配原則,幾經(jīng)討論修改,最終在2月中旬編制完成了安塞分公司20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算,同時(shí)上報(bào)慶港公司得到批復(fù),至此安塞分公司20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算順利編制完成,預(yù)算的完成使分公司在20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確,有力推動(dòng)各部門(mén)、各項(xiàng)目完成利潤(rùn)考核指標(biāo)。
三、成功實(shí)施會(huì)計(jì)軟件電算化,使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
按照年初計(jì)劃,財(cái)務(wù)部上半年度完成了財(cái)務(wù)軟件的調(diào)試運(yùn)行。在運(yùn)行中與北京軟件開(kāi)發(fā)方的技術(shù)人員以及慶港公司財(cái)務(wù)部門(mén)主管多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了規(guī)范的分公司帳套體系,對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門(mén)、審計(jì)部門(mén)進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會(huì)計(jì)軟件已全面運(yùn)行,按各部門(mén)、各輕烴廠、各產(chǎn)品均可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)查閱,運(yùn)行狀態(tài)良好。會(huì)計(jì)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,與總公司財(cái)務(wù)上下聯(lián)網(wǎng),讓資金流、產(chǎn)品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,財(cái)務(wù)核算也由單帳套順利過(guò)渡到完全電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。順利提前完成了全年建立“集中財(cái)務(wù)、分級(jí)控制、全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)”的一流財(cái)務(wù)管理體系的工作計(jì)劃。
四、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
1、財(cái)務(wù)部雖然人數(shù)不少,但分散至兩個(gè)辦公區(qū),分公司財(cái)務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、記賬、票據(jù)審核工作。同時(shí)還要配合生產(chǎn)部定價(jià)、經(jīng)營(yíng)部油品招標(biāo)的工作,做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、以及上報(bào)總部的資料等工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。
2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財(cái)務(wù)部成為分公司的信息庫(kù)。
五、有效開(kāi)展成本核算,加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。
1、財(cái)務(wù)部適時(shí)地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,專(zhuān)門(mén)設(shè)立成本會(huì)計(jì)崗位,每月分項(xiàng)進(jìn)行成本核算。全年按工作計(jì)劃堅(jiān)持費(fèi)用預(yù)算管理“算、控、降”三字訣,在本質(zhì)上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái),進(jìn)一步細(xì)化了成本的責(zé)任單元和成本要素,規(guī)范成本費(fèi)用歸集管理流程,充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。
2、20xx年度,我部將今年預(yù)算下發(fā)各單位及部門(mén)、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,從夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范流程、深化分析、管理創(chuàng)新入手,在核算同時(shí)重點(diǎn)對(duì)各業(yè)務(wù)的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、成本費(fèi)用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查,將成本費(fèi)用與同期預(yù)算對(duì)比,層層把關(guān),充分發(fā)揮預(yù)算管理的指導(dǎo)控制作用,促使各單位及部門(mén)挖潛節(jié)支、確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。為分公司加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理、提高企業(yè)效益提供了及時(shí)有效的信息。3、每季度進(jìn)行一次財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)分析,提交書(shū)面文件,便于領(lǐng)導(dǎo)參考,針對(duì)不足與欠缺,制定下月的工作與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確保全年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,為公司的良好發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
六、積極籌措資金,逐步實(shí)現(xiàn)資金高效管理。
年初在20xx年工作計(jì)劃中,強(qiáng)調(diào)一是零資金運(yùn)營(yíng),二是零庫(kù)存管理,20xx年上半年我部門(mén)每月月底開(kāi)展資金運(yùn)行分析,掌握資金結(jié)算規(guī)律,及時(shí)向總公司申請(qǐng)下月度資金計(jì)劃,從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)源頭著手,做到“月計(jì)劃、周動(dòng)態(tài)、日平衡”。流動(dòng)資金以推動(dòng)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主要目的運(yùn)作,保障生產(chǎn)建設(shè)資金需要,最大限度減少資金沉淀。利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng),努力實(shí)現(xiàn)零資金成本運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)基層單位工資發(fā)放、差旅報(bào)銷(xiāo)、零星借款等資金的安全管理,推行零現(xiàn)金支付方式,降低現(xiàn)金使用風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率。在平日工作的同時(shí),加強(qiáng)與銀行的交流,建立了良好的銀企關(guān)系,銀行給予了肯定的評(píng)價(jià),樹(shù)立了公司財(cái)務(wù)健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財(cái)務(wù)部在交流中對(duì)資金工作也有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
七、對(duì)往來(lái)款項(xiàng)進(jìn)行多元化的財(cái)務(wù)管理。
1、20xx年度對(duì)分公司預(yù)收帳款往來(lái)單位管理模式是輕烴銷(xiāo)售收入集中到收入賬戶(hù),水電廠收入直接上繳慶港總公司,這種管理方式的優(yōu)點(diǎn)是:資金集中好管理,為公司申請(qǐng)每月備用金創(chuàng)造良好環(huán)境;
2、20xx年度對(duì)應(yīng)付帳款的管理模式是在保證分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi)充足的基礎(chǔ)上,其剩余資金每月按往來(lái)單位款項(xiàng)輕重緩急由財(cái)務(wù)部自行分配支付。這種管理模式給予財(cái)務(wù)部資金自由,充分與各應(yīng)付單位建立了良好的信任關(guān)系,保證了公司資金運(yùn)作的'順暢。
3、積極做好單位員工往來(lái)帳款的清理工作。主要是員工出差和辦事所借的備用金,這部分借款如不及時(shí)清理,就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)費(fèi)支出,為此接到慶港公司財(cái)務(wù)部通知,我們采取積極措施加強(qiáng)管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時(shí)間;三是及時(shí)對(duì)借款清理結(jié)算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時(shí)清賬的良好習(xí)慣。
八、自查自改,順利通過(guò)油田公司審計(jì)
今年4月,在新一輪的油田公司審計(jì)到來(lái)之前,我部門(mén)針對(duì)20xx年,以及20xx年1-3月所有憑證,對(duì)于人員工資、與一廠的費(fèi)用結(jié)算、員工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等敏感的問(wèn)題,進(jìn)行了自查自改,完善結(jié)算手續(xù),要求所有代發(fā)單位進(jìn)行工資發(fā)放人員的簽名,工作量相當(dāng)大,財(cái)務(wù)部人員加班加點(diǎn),克服困難,完成了自查工作。在檢查時(shí),雖然在材料結(jié)算時(shí)存在著不合規(guī)的處理,但其方面都得到了油田公司審計(jì)的一致好評(píng),順利通過(guò)油田公司審計(jì)。
九、加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)的溝通,提高辦事效率。
1、在年初的一次臨時(shí)稅務(wù)抽查中,及時(shí)與稅務(wù)專(zhuān)管員進(jìn)行事前溝通,同時(shí)做好帳務(wù)自查的準(zhǔn)備工作,在檢查中認(rèn)真對(duì)待稅務(wù)人員的詢(xún)問(wèn),順利通過(guò)了稅務(wù)檢查。
2、財(cái)務(wù)部在辦理各種稅務(wù)證明、稅務(wù)資料時(shí),由于外地稅務(wù)部門(mén)出于抓稅源的目的,人為制造很多阻礙、甚至刁難。為了做好各項(xiàng)工作,一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對(duì)稅務(wù)單位提出的問(wèn)題及要求,及時(shí)改進(jìn),同時(shí)也吸收各方意見(jiàn),不斷提高認(rèn)識(shí),通過(guò)不懈努力,多方尋求突破口,加強(qiáng)與本地稅務(wù)部門(mén)的溝通,最終獲得本地稅務(wù)部門(mén)的理解和支持,提高辦事效率。
十、良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè),分擔(dān)壓力,保質(zhì)保量完成工作。
1、本年度由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大,在人手少,任務(wù)重的情況下,財(cái)務(wù)部實(shí)行各崗位多元化的培養(yǎng)。財(cái)務(wù)部在年初就完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善,針對(duì)每個(gè)崗位編制了崗位說(shuō)明書(shū),明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報(bào)與外聯(lián)關(guān)系。使部門(mén)成員清晰的知道該怎樣開(kāi)展工作,財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)自己有什么要求。在財(cái)務(wù)部每月針對(duì)各崗位的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)中,注重平時(shí)工作中的溝通、指導(dǎo)。各崗位承包人傾囊相授,其他人員虛心求教。在很短的時(shí)間里,每個(gè)人都能獨(dú)擋一面,使部門(mén)每位成員都能清楚的了解分公司運(yùn)作模式。
2、本年度財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部因工作地點(diǎn)的變化面臨著多次崗位調(diào)整,在調(diào)動(dòng)過(guò)程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開(kāi)展工作,保證了財(cái)務(wù)部的營(yíng)運(yùn)正常。存在的問(wèn)題:
1、隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新準(zhǔn)則不斷出臺(tái),財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)略有欠缺,有時(shí)在票據(jù)處理上不夠果斷。針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅國(guó)家均出臺(tái)新稅法,財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)最大化。將分公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
2、針對(duì)貨幣資金,個(gè)別員工的借款因外在原因無(wú)票據(jù)處理,暫不能及時(shí)清理。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題分公司應(yīng)尋求妥善的處理方法,以便及時(shí)收回。
3、由于各部門(mén)費(fèi)用結(jié)算的不夠及時(shí),致使材料數(shù)據(jù)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào),生產(chǎn)費(fèi)用不能及時(shí)掌握,造成賬面上預(yù)提費(fèi)用的反映較大,容易給檢查部門(mén)造成虛增成本的困惑。建議各結(jié)算部門(mén)各負(fù)其責(zé),加快上半年費(fèi)用合同的簽訂,對(duì)于已經(jīng)發(fā)生未結(jié)算的費(fèi)用,按照新的制度抓緊時(shí)間進(jìn)行結(jié)算,保證利潤(rùn)的真實(shí)可靠性。對(duì)于不能及時(shí)結(jié)算的單據(jù),要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人員及時(shí)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送流程化,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報(bào),保證財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
下半年工作安排:
財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)生產(chǎn)”是財(cái)務(wù)部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié),管理工作才能得到提高,鑒于工作中存在的問(wèn)題,在下半年工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)及管理。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)部員工的積極性,要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間,切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)。將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月都進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善了支公司的財(cái)務(wù)治理體系。
2、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。
隨著分公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,下半年工作重點(diǎn)將根據(jù)長(zhǎng)慶油田審計(jì)、慶港公司、稅務(wù)部門(mén)的要求,對(duì)材料的采購(gòu)、修理費(fèi)的發(fā)生進(jìn)行自改,使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)檢查。
3、迎接國(guó)家審計(jì)署的檢查
7月初,國(guó)家審計(jì)署將按計(jì)劃對(duì)20xx年延灃注銷(xiāo)、以及安塞分公司的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行為期3個(gè)月的審計(jì),我部門(mén)根據(jù)國(guó)家審計(jì)署、廠相關(guān)科室的要求及工作計(jì)劃,針對(duì)敏感問(wèn)題先進(jìn)行自查自改,對(duì)于電話(huà)詢(xún)問(wèn)及書(shū)面詢(xún)問(wèn)進(jìn)行討論及分析,本著責(zé)任心,用會(huì)計(jì)的敏感度,認(rèn)真配合審計(jì)工作,及時(shí)完整的提交審計(jì)資料,并且將資料上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén),確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度,保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
通過(guò)對(duì)這半年來(lái)的工作思考,有以下感觸:
一、榮譽(yù)感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)的基本條件。
二、責(zé)任心是作為財(cái)務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。今年上半年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門(mén)的配合下,取得了較好的成績(jī)。上半年全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,下半年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將以積極進(jìn)取的態(tài)度、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,完成下半年度的工作。為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出更大的貢獻(xiàn)!
感謝各位對(duì)財(cái)務(wù)部的支持,謝謝大家。最后祝分公司再創(chuàng)輝煌!祝大家身體健康,萬(wàn)事如意!
半年工作總結(jié)4
為了以后的中藥房工作更好地開(kāi)展,F(xiàn)將上半年的中醫(yī)藥工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深入扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)
今年是開(kāi)展“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)” 為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)的收官之年,我局多次督查、指導(dǎo)各中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展工作,同時(shí)5月初,還組織8名專(zhuān)家按照《20xx年二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》進(jìn)行了檢查評(píng)估。由于工作扎實(shí),落實(shí)到位,取得了很好成效。醫(yī)院管理得到進(jìn)一步規(guī)范,依法執(zhí)業(yè)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步發(fā)揮,中醫(yī)藥人才得到進(jìn)一步優(yōu)化,臨床科室及重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),中醫(yī)護(hù)理和藥事管理得到進(jìn)一步提質(zhì),中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進(jìn)一步提升。根據(jù)國(guó)家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署安排,在5月份,縣(市)級(jí)和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)全部通過(guò)了省局的檢查評(píng)估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀,xx市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評(píng)為良,漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格。
二、中醫(yī)藥服務(wù)體系進(jìn)一步完善
1、加大了基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣力度
今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓(xùn)班,xxx市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在xx市衛(wèi)生學(xué)校進(jìn)行中醫(yī)藥理論(針灸推拿)學(xué)習(xí)4個(gè)月,然后到xx市中醫(yī)醫(yī)院、xxx市中醫(yī)醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)4個(gè)月。xx市中醫(yī)醫(yī)院、xxxx中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬(wàn)元建設(shè)針灸科,用于中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓(xùn)基地,逐步再次對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、積極組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務(wù)示范單位。
3、加快中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐。xx市中醫(yī)醫(yī)院1萬(wàn)8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進(jìn),舊貌換新顏。xxxx市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè)、辦公樓改病房,雙峰縣的住院樓改造、適宜技術(shù)能力建設(shè),新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過(guò)。
4、中醫(yī)藥服務(wù)納入了基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍。
5、積極參與重大傳染病防治和應(yīng)急救治。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤(pán)病、中風(fēng)病等遐邇聞名,xxx人文科技學(xué)院3名外籍教師于4月26日專(zhuān)程參觀該院針灸科,連忙豎起大拇指高聲大喊:good !very good!。xxx市中醫(yī)醫(yī)院采取小夾板固定治療骨折知名度高,科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好,xx縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管專(zhuān)科、骨傷科等中醫(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的`腎病科、肺病科中醫(yī)特色突出。學(xué)術(shù)繼承均開(kāi)展良好。
三、積極抓好中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)
1、積極開(kāi)展中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn)、尤其是對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)。今年全市送出進(jìn)修學(xué)習(xí)都有10余人次。
2、督促各級(jí)中醫(yī)師的繼續(xù)教育。
四、落實(shí)中醫(yī)藥優(yōu)惠政策
1、所有中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。
2、新增補(bǔ)了中成藥、中藥飲片到基本藥物中,新增加了中醫(yī)診療項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)目錄。
3、所有中醫(yī)藥服務(wù)提高5%的報(bào)銷(xiāo)比例,xxx市中醫(yī)醫(yī)院按縣級(jí)醫(yī)院的起付線(xiàn),xxx市中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線(xiàn)比同級(jí)人民醫(yī)院低百元。
五、加強(qiáng)中醫(yī)藥宣傳力度
1、籌備xxx網(wǎng)中醫(yī)藥欄目。
2、積極宣傳xx市中醫(yī)藥工作!秞xxxx》在20xx年3月25日的《xxxx》發(fā)表。
3、積極撰寫(xiě)中醫(yī)藥文章。
六、認(rèn)真做好其他工作
1、認(rèn)真做好傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師和確有專(zhuān)長(zhǎng)人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專(zhuān)長(zhǎng)人員考核,25人通過(guò)考核取得了《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師證書(shū)》或《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)醫(yī)術(shù)確有專(zhuān)長(zhǎng)證書(shū)》。
2、圓滿(mǎn)完成中醫(yī)醫(yī)師資格考試報(bào)名和實(shí)踐技能考前培訓(xùn)工作。
3、積極組織中醫(yī)藥科研課題申報(bào)。xxx市中醫(yī)醫(yī)院申報(bào)了兩個(gè)課題。
4、積極組織51人參加20xx年xxx中醫(yī)醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)理論考試。
半年工作總結(jié)5
接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了,從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長(zhǎng),再到后來(lái)的教室保潔區(qū)域長(zhǎng),在教室保潔這一隊(duì)伍中擔(dān)任了不同的職務(wù),扮演著不同的角色,同樣的工作在不同的時(shí)期卻有著不同的感受,對(duì)教室保潔工作也有著很深的感情。
我是從10月份加入教室保潔這一隊(duì)伍的,記得最初加入的'時(shí)候我并不知道我要做的是教室保潔,只是學(xué)校通知可以申請(qǐng)勤工儉學(xué),我就懷著一顆期盼的心去申請(qǐng),希望借此可以減輕父母負(fù)擔(dān)。事實(shí)上我也正在盡自己所能去為學(xué)校做自己力所能及的事情,不愧對(duì)學(xué)校對(duì)我們的幫助,也希望我們的教室保潔工作做的更完善。
之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長(zhǎng),我要感謝那些幫助我的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,也讓我有機(jī)會(huì)體會(huì)到教室保潔中的每一個(gè)角色所擔(dān)任的不同責(zé)任。所擔(dān)任的責(zé)任雖不同,但是對(duì)于教室保潔這一隊(duì)伍來(lái)說(shuō),卻是缺一不可。記得做組員的時(shí)候我們的組長(zhǎng)很?chē)?yán)厲,但是嚴(yán)厲也只是對(duì)工作,其他時(shí)候還是很不錯(cuò)的,經(jīng)常會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì),互相交流一下,在教室保潔競(jìng)選組長(zhǎng)的時(shí)候鼓勵(lì)大家去等等。后來(lái)去做組長(zhǎng)的時(shí)候,對(duì)各種工作都不太熟悉,我原來(lái)的組長(zhǎng)還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問(wèn)她。跟著范磊學(xué)長(zhǎng)做組長(zhǎng)的時(shí)間不長(zhǎng),但是也算是范磊學(xué)長(zhǎng)讓我真正的在教室保潔這一隊(duì)伍中得到歷練,讓我學(xué)到很多東西,讓我的大學(xué)生活不再枯燥無(wú)味。跟著孟煥新學(xué)姐做組長(zhǎng)的時(shí)候,工作中有過(guò)失誤,但孟煥新學(xué)姐并不曾動(dòng)過(guò)氣,每次遇到我不明白的事情她總是會(huì)耐心的給我說(shuō),后來(lái)做區(qū)域長(zhǎng)的時(shí)候尚戰(zhàn)頌學(xué)長(zhǎng)、羅紅兵學(xué)長(zhǎng)以及王亞婷學(xué)姐都給了我不少幫助,讓我學(xué)會(huì)了很多。
半年工作總結(jié)6
20PC年上半年,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)充分發(fā)揮成都西門(mén)口衛(wèi)星城門(mén)戶(hù)和區(qū)域交通樞紐的功能優(yōu)勢(shì),以建筑業(yè)總部基地建設(shè)為抓手,認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府“生態(tài)優(yōu)先、品質(zhì)至上、民生為本、四化同步”發(fā)展理念,通過(guò)深入推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、狠抓重點(diǎn)區(qū)域整治、加強(qiáng)社區(qū)綜合管理、突出遺留問(wèn)題化解等重點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展,F(xiàn)將20PC年上半年工作總結(jié)如下:
一、狠抓總部基地建設(shè),力促產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
我鎮(zhèn)作為縣建筑業(yè)總部基地工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭單位,開(kāi)年來(lái)通過(guò)優(yōu)化工作機(jī)制,多方協(xié)調(diào),加快了拆遷騰地和項(xiàng)目招引工作。新綠色藥業(yè)總部基地項(xiàng)目,20PC年1月14日已取得項(xiàng)目用地,現(xiàn)已完成平場(chǎng),正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及施工準(zhǔn)備;升達(dá)中海新能源總部中心項(xiàng)目,20PC年3月4日取得土地,場(chǎng)地平整已完成;中鐵建大橋工程局集團(tuán)總部項(xiàng)目,20PC年3月18日,已同企業(yè)就備忘錄達(dá)成一致意見(jiàn),正準(zhǔn)備上對(duì)外開(kāi)放領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)審定,待審定同意后進(jìn)行土地競(jìng)買(mǎi)程序;中建地產(chǎn)(一局)西南區(qū)域總部基地項(xiàng)目備忘錄企業(yè)已簽訂。下一步,我鎮(zhèn)將繼續(xù)跟蹤洽談神州天立、中鐵十五局第三工程公司、西部PPP投資聯(lián)盟、成都建工等總部項(xiàng)目。
二、狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善城市功能配套
將建筑業(yè)總部配套道路、犀浦東站片區(qū)道路(新增A、B路)列入郫縣20PC年實(shí)施政府性投資項(xiàng)目年度計(jì)劃。龍城半島、潤(rùn)揚(yáng)雙鐵廣場(chǎng)2期等項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè),國(guó)寧馨居、萬(wàn)科城等續(xù)建項(xiàng)目抓緊推動(dòng)。地勘院、西岸翠景施工準(zhǔn)備已完成。建筑業(yè)總部、犀浦東站以及健力寶等片區(qū)10條道路正加緊準(zhǔn)備施工,其中152地塊剩余300米道路已建成。363醫(yī)院已于今年4月動(dòng)工建設(shè)。
三、狠抓重點(diǎn)區(qū)域整治,提示城鄉(xiāng)環(huán)境面貌
重點(diǎn)加強(qiáng)了西南石材城周邊環(huán)境治理、重要節(jié)點(diǎn)環(huán)境治理和三類(lèi)地塊管護(hù)工作,一是對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)進(jìn)行全面調(diào)查摸底,大力整治違反城鄉(xiāng)規(guī)劃、未批先建、超期臨建、亂搭亂建等各類(lèi)違法違章建筑和廣告。二是建立健全查處聯(lián)動(dòng)責(zé)任機(jī)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)違規(guī)設(shè)置的店招店牌及戶(hù)外廣告進(jìn)行排查,并實(shí)施拆除,共發(fā)放《限期拆除通知書(shū)》30余份,拆除違規(guī)拆戶(hù)外廣告2個(gè)、拆除破損及違規(guī)設(shè)置的店招店牌12個(gè);三是組織執(zhí)法人員對(duì)市民近期投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題逐一進(jìn)行整治,勸導(dǎo)和教育流動(dòng)商販占道經(jīng)營(yíng)1000余處,清除城市各類(lèi)“牛皮癬”800余處,拆除違規(guī)設(shè)置棚架4處;四是對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的盲點(diǎn)死角等進(jìn)行清理整治,出動(dòng)人員500余人次,清理金三角、車(chē)管所后門(mén)、民謠飯店等處雜物50車(chē)。
四、加強(qiáng)社區(qū)綜合管理,逐步引導(dǎo)居民自治
一是做好社會(huì)團(tuán)體管理,堅(jiān)持“規(guī)范現(xiàn)有組織,培育草根組織,孵化新興社團(tuán)”工作思路,加強(qiáng)對(duì)老年人協(xié)會(huì)、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)、攝影協(xié)會(huì)、詩(shī)書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)的規(guī)范化管理;依托犀浦社區(qū)藝術(shù)團(tuán)、益家社工等社會(huì)組織,對(duì)伊沙貝拉、派克公館等小區(qū)民間社團(tuán)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo);建立互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)平臺(tái),引導(dǎo)各社區(qū)用公共服務(wù)資金購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織服務(wù)。二是突出抓好陣地建設(shè),繼續(xù)做好大都會(huì)社區(qū)和五糧村等基層組織社區(qū)活動(dòng)用房手續(xù)的辦理,預(yù)計(jì)在今年9月前全面完成13個(gè)村(社區(qū))基層組織陣地的規(guī)范化建設(shè);業(yè)委會(huì)、小區(qū)物管等各類(lèi)組織關(guān)系逐步理順。三是加強(qiáng)老舊院落改造,著重對(duì)小金干休所、犀池苑、稅務(wù)所家屬院進(jìn)行院落改造,不斷完善小區(qū)管理制度,加強(qiáng)對(duì)水電附表、小區(qū)內(nèi)環(huán)境風(fēng)貌的改造和維護(hù)。
五、狠抓遺留問(wèn)題化解,提供社會(huì)環(huán)境保障
一是大力解決大都會(huì)遺留問(wèn)題。大都會(huì)遺留問(wèn)題在今年取得了突破性新進(jìn)展,20PC年1月正式啟動(dòng)拆遷,截至6月10日,已兌付拆遷補(bǔ)償1092戶(hù),占總戶(hù)數(shù)78.39%,東京花園、金融大廈已拆除完畢,9月底前將全部完成。二是加快解決了犀浦、大田、石亭等3個(gè)村14個(gè)社涉及環(huán)城生態(tài)區(qū)建設(shè)的土地下清、社保參保問(wèn)題,截至目前,已有7個(gè)社完成土地下清,677人完成社保參保手續(xù)。成犀家園安置戶(hù)經(jīng)營(yíng)性用房分配問(wèn)題正在有序推進(jìn)。三是加快解決新建樓盤(pán)遺留問(wèn)題方面,積極召集業(yè)主代表和開(kāi)發(fā)商召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),前后協(xié)調(diào)400余人次,面對(duì)公園榕郡、怡景城市花園無(wú)法聯(lián)系開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題,我鎮(zhèn)已協(xié)調(diào)房管局和稅務(wù)局開(kāi)綠色通道,讓亟需產(chǎn)權(quán)證的居民自行辦理,F(xiàn)公園榕郡已經(jīng)可以自行辦理。已成立縣級(jí)晶寶塞納國(guó)際遺留問(wèn)題處置專(zhuān)案組,正在對(duì)晶寶塞納國(guó)際開(kāi)發(fā)商資產(chǎn)進(jìn)行清理,啟動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理程序。公園榕郡已基本解決產(chǎn)權(quán)證辦理問(wèn)題。
六、狠抓隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督
一是打造專(zhuān)業(yè)化的行政管理隊(duì)伍。結(jié)合城市管理和城市發(fā)展的需要,我鎮(zhèn)緊抓隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ),積極開(kāi)展了“曬工作、展風(fēng)采”等系列工會(huì)活動(dòng),增強(qiáng)了干部為民服務(wù)的意識(shí),激發(fā)了隊(duì)伍凝聚力和向心力,充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。二是自覺(jué)接受縣、鎮(zhèn)人大和政協(xié)、社會(huì)各界監(jiān)督。上半年辦理市代表2件、縣人大代表建議3件和政協(xié)委員提案4件共計(jì)9件,鎮(zhèn)人大代表建議31件,做到“事事有落實(shí)、件件有回音”,滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率達(dá)100%。
20PC年下半年工作安排
20PC年下半年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)全面落實(shí)縣委“水潤(rùn)蜀都,生態(tài)郫縣”發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞加快建設(shè)“成都西門(mén)口衛(wèi)星城”總體部署和“率先提升犀浦片區(qū)”工作要求,堅(jiān)持市場(chǎng)化推進(jìn)城市運(yùn)營(yíng),特色化提升城市品質(zhì),內(nèi)涵式發(fā)展城市產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)方式,調(diào)結(jié)構(gòu),促轉(zhuǎn)型,為加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、美麗犀浦而努力奮斗。
一、著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力
(一)以建筑業(yè)總部基地帶動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)
以輕工城為核心,突出抓好建筑業(yè)總部基地建設(shè),大力引進(jìn)建筑行業(yè)龍頭企業(yè)、區(qū)域性總部或分中心,采取租賃、購(gòu)買(mǎi)入股等多元化方式,繼續(xù)引進(jìn)建筑業(yè)企業(yè)區(qū)域性總部或省內(nèi)有實(shí)力(特別是特級(jí)資質(zhì))的建筑企業(yè)(企業(yè)聯(lián)盟)入駐,重視引進(jìn)一批稅收高、投資意愿強(qiáng)的二、三線(xiàn)優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)入駐。加大項(xiàng)目服務(wù)力度,確保意向項(xiàng)目盡快簽約,簽約項(xiàng)目盡快落地,落地項(xiàng)目盡快開(kāi)工建設(shè)。并根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)入駐總部基地企業(yè)自身產(chǎn)業(yè)鏈的上下延伸,跨行業(yè)發(fā)展,逐步形成“一業(yè)為主,多元經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展格局。
(二)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)助推區(qū)域轉(zhuǎn)型
一是加強(qiáng)校地合作,發(fā)揮境域內(nèi)2所高校(西南交通大學(xué)、成都紡織高等專(zhuān)科學(xué)校)的學(xué)科人才優(yōu)勢(shì),加快推進(jìn)成都西部藝術(shù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與培訓(xùn)中心(交大萬(wàn)嘉)和交大產(chǎn)業(yè)園(銀河西路約35畝)、雙創(chuàng)孵化園(成都紡織高等專(zhuān)科學(xué)校北苑教學(xué)樓L區(qū))建設(shè),促進(jìn)孵化成果就地轉(zhuǎn)化的途徑和渠道。二是加快推進(jìn)建筑業(yè)總部基地建設(shè),做好拆遷掃尾工作,加大項(xiàng)目招引力度,加快項(xiàng)目促建,推進(jìn)項(xiàng)目入駐。三是開(kāi)發(fā)社會(huì)培訓(xùn)資源,加強(qiáng)基層勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)和社區(qū)教育工作,加大就業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。四是彰顯商業(yè)綜合體特色,充分發(fā)揮藍(lán)光幸福滿(mǎn)庭特色耍街、百倫廣場(chǎng)和合能四季橙中心等特色商業(yè)綜合體輻射作用,留住常住消費(fèi)群,保證商鋪持續(xù)人氣,帶動(dòng)犀浦雙創(chuàng)氛圍,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。
(三)打造以服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)的城市產(chǎn)業(yè)
利用區(qū)位優(yōu)勢(shì),積極對(duì)接中心城區(qū),著力引進(jìn)一批、促建一批、提升一批大型品牌購(gòu)物中心、高檔住宅、星級(jí)酒店等商務(wù)商貿(mào)、金融保險(xiǎn)類(lèi)高端現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目,依托藍(lán)光特色商業(yè)示范街、圍城路特色餐飲美食街、百倫廣場(chǎng)等成熟商業(yè)街區(qū),推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群發(fā)展。抓好犀池、玉龍、珠江路、犀牛4 個(gè)重點(diǎn)社區(qū)和錦園、梓潼2個(gè)涉農(nóng)社區(qū)建設(shè)。繼續(xù)加大跟蹤服務(wù)力度,加快成都后花園、潤(rùn)楊雙鐵項(xiàng)目、樂(lè)視界、合能橙中心城市綜合體建設(shè),著力構(gòu)建現(xiàn)代與傳統(tǒng)融合,空間布局合理的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新體系,打造多文化休閑業(yè)態(tài)商圈,展現(xiàn)成都西門(mén)口衛(wèi)星城門(mén)戶(hù)形象。
二、著力加快城市建設(shè)發(fā)展,逐步完善城市功能
(一)以拆遷騰地加快項(xiàng)目入駐
圍繞“一軸兩核三片”城市開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,全鎮(zhèn)涉及國(guó)有土地和農(nóng)村集體土地拆遷共13個(gè)點(diǎn)位(其中必成項(xiàng)目點(diǎn)位8個(gè)),積極配合縣級(jí)有關(guān)部門(mén),在做好輕工城片區(qū)企業(yè)收尾工作和擬出讓地塊拆遷工作基礎(chǔ)上,加快城鎮(zhèn)配套設(shè)施建設(shè),為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。針對(duì)房地產(chǎn)業(yè)下滑、企業(yè)信心不足的問(wèn)題,積極創(chuàng)新工作方法,樹(shù)立為企業(yè)服好務(wù)的理念,個(gè)性化服務(wù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞以輕工城為核心的建筑業(yè)總部基地建設(shè)和樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn),推動(dòng)項(xiàng)目落地動(dòng)工,及早投運(yùn)達(dá)產(chǎn)。
(二)大力提升衛(wèi)星城現(xiàn)代化水平
按照“獨(dú)立成市、四態(tài)合一”規(guī)劃建設(shè)理念,完成繞城高速外側(cè)城市規(guī)劃編制,大力提升西門(mén)口衛(wèi)星城的現(xiàn)代化、國(guó)際化、綠色化、人本化規(guī)劃建設(shè)水準(zhǔn)。配合做好繞城高速蜀源立交、北部新城片區(qū)等城市重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打通一批斷頭路,有序?qū)嵤┦姓芫W(wǎng)下地改造和停車(chē)場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、幼兒園、公共廁所等公建配套建設(shè)。加快推進(jìn)城市品質(zhì)提升、北部新城拓展擴(kuò)容。堅(jiān)持交通先行,加快推進(jìn)繞城高速蜀源立交、沙西綠道、龍梓萬(wàn)片區(qū)、犀浦東站片區(qū)、健力寶片區(qū)配套道路建設(shè),配合做好地鐵6號(hào)線(xiàn)二期工程、成都IT大道現(xiàn)代有軌電車(chē)工程建設(shè)。開(kāi)展新城區(qū)一體化、高品質(zhì)、精細(xì)化建設(shè)管理,加快建設(shè)功能完備、配套完善、環(huán)境優(yōu)美、宜居宜業(yè)的現(xiàn)代城市。
(三)深入開(kāi)展“四改六治理”十大行動(dòng)
一方面注重提升城鄉(xiāng)環(huán)境品質(zhì)。按照建“大公園、大景區(qū)”的思路,實(shí)施生態(tài)環(huán)境提升工程,盡快啟動(dòng)沱江河犀浦段改造項(xiàng)目,打造犀浦親水休閑綠廊。大力開(kāi)展“治水、治土、治霾、治環(huán)境”行動(dòng),重點(diǎn)針對(duì)石材城439個(gè)加工企業(yè)(作坊)的周邊環(huán)境污染、建筑工地施工粉塵、運(yùn)渣車(chē)和高混車(chē)的漏滴、道路開(kāi)挖混亂、拆遷施工不噴淋等現(xiàn)象進(jìn)行常態(tài)化檢查與治理,督促企業(yè)從安全生產(chǎn)、揚(yáng)塵排污、占道經(jīng)營(yíng)、店招亂象等8個(gè)方面進(jìn)行及時(shí)整改,全方位將犀浦建成“天藍(lán)、樹(shù)秀、道凈”的優(yōu)美宜居城市;另一方面切實(shí)改善居民生活環(huán)境。堅(jiān)持建管并舉,鞏固城鄉(xiāng)環(huán)境大會(huì)戰(zhàn)工作成效,打好城郊結(jié)合部環(huán)境治理攻堅(jiān)戰(zhàn),大力推進(jìn)環(huán)境治理向農(nóng)村延伸、向基層延伸、向盲點(diǎn)死角延伸。充分發(fā)揮犀浦城管分局職能作用,提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),創(chuàng)新資源整合、聯(lián)動(dòng)管理新機(jī)制,明確職責(zé)、責(zé)任到人,加大對(duì)地鐵站點(diǎn)、老舊城區(qū)、中心地段及主干道沿線(xiàn)的綜合整治,切實(shí)解決火電三輪、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販、廣告店招等突出問(wèn)題,規(guī)范市容秩序,切實(shí)改善居民生活環(huán)境。
三、著力創(chuàng)新社區(qū)綜合管理,激發(fā)基層民主自治活力
(一)健全村(社區(qū))組織構(gòu)架
全面深化由黨組織領(lǐng)導(dǎo)、村(居)民民主議事決策、村(居)委會(huì)執(zhí)行、村(居)務(wù)監(jiān)督委員會(huì)監(jiān)督、其他經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織廣泛參與的“一核多元、合作共治”新型基層治理機(jī)制,構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互分離、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)體系。使基層黨組織由變“獨(dú)唱”為“領(lǐng)唱”,推動(dòng)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)方式從包辦型、指令型向核心型、引導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)基層黨組織多元化開(kāi)展社會(huì)組織培育發(fā)展、社區(qū)公益創(chuàng)投、社工人才隊(duì)伍建設(shè)等工作,促使社會(huì)組織有效參與社會(huì)治理,不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
(二)創(chuàng)新小區(qū)自治管理
通過(guò)培訓(xùn)座談、經(jīng)驗(yàn)交流等形式,在新建社區(qū)對(duì)小區(qū)業(yè)委會(huì)、院委會(huì)主要成員進(jìn)行培訓(xùn),提升業(yè)委會(huì)組織能力,使其能夠依法行使職能。在老舊院落采取半物業(yè)管理模式,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主制定和完善業(yè)主公約,提高業(yè)主協(xié)商能力和依法維權(quán)意識(shí),增強(qiáng)自治能力。以安置小區(qū)為重點(diǎn),規(guī)范用好公共服務(wù)資金,合理實(shí)施公共服務(wù)項(xiàng)目,滿(mǎn)足群眾環(huán)境衛(wèi)生、治安維護(hù)、文化活動(dòng)等民生需求。依托攝影、詩(shī)書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)等社會(huì)組織,以樹(shù)正氣、展風(fēng)采、促和諧為目標(biāo),開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),豐富群眾精神文化生活。
(三)完善村(社區(qū))服務(wù)功能
遵循服務(wù)優(yōu)先和高效實(shí)用的原則,科學(xué)布局,整合機(jī)構(gòu)職能,通過(guò)新建、調(diào)劑等方式完成大都會(huì)、雙林等5個(gè)村(社區(qū))組織活動(dòng)場(chǎng)所“提檔升級(jí)”工作,滿(mǎn)足村(社區(qū))“一站式”服務(wù)和各類(lèi)服務(wù)需求。將政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、文體活動(dòng)等職能合并,探索將部分社會(huì)管理和公共服務(wù)職能下沉至社區(qū),實(shí)現(xiàn)“重心下移、服務(wù)靠前”,提高辦事效率,真正做到便民利民。
四、著力夯實(shí)民生保障,促進(jìn)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展
(一)抓好精準(zhǔn)扶貧
引導(dǎo)被幫扶對(duì)象參加職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),鼓勵(lì)其自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)與用人單位聯(lián)系,促進(jìn)充分就業(yè)。落實(shí)好困難群眾幫扶(救急難)及助老助殘工作。圍繞教育就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生康復(fù)、政府和慈善共同救助、社會(huì)關(guān)愛(ài)“四大困難群眾幫扶體系”,動(dòng)員社會(huì)力量、社會(huì)組織參與,共同開(kāi)展好“善滿(mǎn)鵑城”特殊困難家庭援助工作。用好犀浦鎮(zhèn)社會(huì)救助、城鄉(xiāng)困難群眾救助等專(zhuān)項(xiàng)資金,開(kāi)展臨時(shí)救助及社區(qū)快速救助,解決因突發(fā)事件造成個(gè)別群眾家庭生活困難的'問(wèn)題。建成城鄉(xiāng)社區(qū)日間照料中心,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。落實(shí)好低保各項(xiàng)配套政策,切實(shí)解決困難群體在生產(chǎn)、生活、居住、就醫(yī)、就學(xué)等方面的需求。
(二)加快科教文衛(wèi)事業(yè)發(fā)展
大力發(fā)展教育、衛(wèi)計(jì)、科技、食品藥品安全等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。配合縣教育局做好學(xué)校、幼兒園、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全管理和規(guī)范辦學(xué)工作。加快推進(jìn)363醫(yī)院建設(shè),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生資源的覆蓋面。開(kāi)展好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生志愿者服務(wù)和疾病防控工作。落實(shí)好獨(dú)生子女家庭獎(jiǎng)勵(lì)、特別扶助等工作,做好全面二孩宣傳、辦證工作。積極開(kāi)展食品藥品安全整治,有效預(yù)防食品藥品安全事故。
(三)深化平安犀浦建設(shè)
加強(qiáng)與業(yè)委會(huì)、物管公司的有機(jī)聯(lián)動(dòng),加大對(duì)打防侵財(cái)犯罪特別是入戶(hù)盜竊、電信詐騙犯罪的宣傳力度,開(kāi)展好“打侵財(cái)、治毒品、壓發(fā)案”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。深化危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹和人員密集場(chǎng)所等區(qū)域安全大檢查和專(zhuān)項(xiàng)整治,強(qiáng)化環(huán)境資源、消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)管。堅(jiān)持防控并舉,加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè),強(qiáng)化鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級(jí)矛盾糾紛化解責(zé)任層級(jí)管理,抓好遺留問(wèn)題、拆遷安置等熱點(diǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛排查化解。徹底解決大都會(huì)遺留問(wèn)題,全面完成拆遷騰地、安置、開(kāi)發(fā)各項(xiàng)預(yù)計(jì)目標(biāo)。創(chuàng)新運(yùn)用市場(chǎng)化運(yùn)作、司法裁決等方式,逐步化解“三愛(ài)海陵”舊城改造等歷史遺留問(wèn)題。
五、堅(jiān)持依法行政,緊抓綜合治理
(一)全面提升依法行政能力
保證行政的程序公開(kāi)、合法,建立陽(yáng)光政府,提升執(zhí)政的能力和政府的公信力,實(shí)現(xiàn)行政的效率與公平。進(jìn)一步提高政府及執(zhí)法隊(duì)伍依法行政的能力。引導(dǎo)干部加強(qiáng)對(duì)工作的反思和總結(jié),進(jìn)而提升自己的整體素質(zhì)。同時(shí),要做到公正、公平、從而實(shí)現(xiàn)依法行政。
(二)增強(qiáng)依法行政意識(shí)
要通過(guò)法制宣傳教育和依法行政知識(shí)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化為民服務(wù)的觀念,提倡以人為本的發(fā)展觀,各部門(mén)和服務(wù)窗口要“急民之所急”,從提高政府職能部門(mén)的辦事效率做起,讓群眾貼身感受到政府的服務(wù)。
(三)大膽實(shí)踐政府依法行政工作的新模式、新方法
進(jìn)一步加大服務(wù)力度,提高政府辦事服務(wù)效率,適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和政府職能轉(zhuǎn)變的新要求;進(jìn)一步強(qiáng)化法治宣傳教育,著力提升行政執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)網(wǎng)站建設(shè),進(jìn)一步狠抓制度規(guī)范,努力擴(kuò)大基層民主。
半年工作總結(jié)7
上半年,xx部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一、主要完成的工作:
完成了東部新城國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為.萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)萬(wàn)元,已履約萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有抓;②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的',及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施,機(jī)器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算:
培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿唬⻊?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下功夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前,我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)僅次于我們,F(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
加強(qiáng)部門(mén)間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門(mén),應(yīng)該多向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門(mén)應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
半年工作總結(jié)8
今年以來(lái),資產(chǎn)管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的支持配合下,緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),按照公司的總體工作思路和部署,狠抓落實(shí),努力做好了部門(mén)的各項(xiàng)工作,圓滿(mǎn)完成了20xx年的工作任務(wù)和部門(mén)目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況:
1、全面完成了公司直接管轄資產(chǎn)清查、完善登記、租賃合同的簽訂及租賃金的收取工作,完善了簽訂租賃合同的審簽制度;實(shí)行資產(chǎn)巡查的常態(tài)化,對(duì)侵占國(guó)有資產(chǎn)的不法行為及時(shí)制止,其中今年x月對(duì)在原外聯(lián)漆器廠搶占土地并建房的原外貿(mào)公司職工呂富書(shū),我部及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,聯(lián)合公安、市容等部門(mén)對(duì)呂富書(shū)的不法行為予以制止、取締,確保了國(guó)有資產(chǎn)的安全、完整和不流失。
2、完成了縣輝業(yè)超市的搬遷談判工作,及輝業(yè)超市在西門(mén)體育館對(duì)面安置房一樓商場(chǎng)租賃合同的簽訂和租賃金的收取工作;根據(jù)縣里要求,及時(shí)收回政府路原效能辦辦公場(chǎng)所并公開(kāi)對(duì)外租賃。
3、為增加公司租賃收入,將原中山紙廠和原巖前大崗湖冼礦場(chǎng)的閑置資產(chǎn)對(duì)外出租,既增加了公司收入,也厘清了這兩處資產(chǎn)的四至界址。
4、完成了原梁野軋鋼廠地塊的'出讓手續(xù)。
5、做好了22宗行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)房地產(chǎn)調(diào)查登記,協(xié)助投資管理部分批次辦理好了融資貸款抵押資產(chǎn)的各種權(quán)證。
6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排,積極參與債券發(fā)行工作和公司對(duì)外招聘員工工作。
7、完成了縣德興化工工業(yè)應(yīng)急資金的利息催收工作,對(duì)縣金鴿
白水泥有限公司逾期不歸還工業(yè)應(yīng)急資金本息的行為及時(shí)向縣法院提起訴訟,確保了公司的合法權(quán)益;協(xié)助縣“西進(jìn)工程”指揮部對(duì)武平縣“閩粵贛”邊客家生態(tài)文化城項(xiàng)目建設(shè)。
8、全面完成公司直管店面、房屋、場(chǎng)地的租金收取工作,全年共收租賃金 元,比上年增收 元;并做好20xx年度租賃合同的簽訂和租金的合理定價(jià)工作。
二、存在問(wèn)題:
在20xx年度,資產(chǎn)管理部較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一些差距。因資產(chǎn)管理部實(shí)務(wù)多而雜,資產(chǎn)接收后具有雙重性質(zhì),問(wèn)題較多,需要協(xié)調(diào)和完善的事項(xiàng)也較多,導(dǎo)致有些工作相對(duì)滯后,未能及時(shí)完成。
三、20xx年工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)強(qiáng)化公司資產(chǎn)安全巡查管理制度、資產(chǎn)維修審批制度,規(guī)范租賃合同的簽訂和租賃金的收取。
2、全面清理20xx年度未完成的工作任務(wù)。
3、著力解決好原燃料公司大樓歷史遺留問(wèn)題及債務(wù)問(wèn)題,盡快做好和建筑商的談判工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)解決該問(wèn)題提供建議。
4、制訂資產(chǎn)處置計(jì)劃表,為土地出讓做好前期準(zhǔn)備。
5、繼續(xù)做好工業(yè)應(yīng)急資金和其它項(xiàng)目欠款的催繳、清收工作。
半年工作總結(jié)9
20xx年上半年,酒店?duì)I銷(xiāo)部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪(fǎng),公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期,實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,為圓滿(mǎn)完成全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基,F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié):
經(jīng)營(yíng)收入方面:上半年共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元,占計(jì)劃的%,平均出租率%,平均房?jī)r(jià)元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入元,占計(jì)劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的`很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的。比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,如何提高此類(lèi)客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
部門(mén)工作方面:營(yíng)銷(xiāo)部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作,通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌,同時(shí)也獲得了客戶(hù)的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳xxxxxx集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門(mén)銷(xiāo)售方面,本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)工作,加強(qiáng)了政務(wù)類(lèi)客源的回訪(fǎng)并形成了有效的意見(jiàn);同時(shí),本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪(fǎng),保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶(hù)的走訪(fǎng),通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品,開(kāi)拓了部分新客戶(hù);同時(shí),本月結(jié)合酒店評(píng)星要求,對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門(mén)開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng),通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種;同時(shí),部門(mén)結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì),現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣,豐富了禮品種類(lèi),吸引客戶(hù)的進(jìn)一步消費(fèi);
半年工作總結(jié)10
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)的度過(guò)了XXXX年前半年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,壓力空前的大,克服很過(guò)問(wèn)題,需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣xx專(zhuān)柜店長(zhǎng)一職,而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),。
我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專(zhuān)柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來(lái)之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開(kāi)心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績(jī)1-6月份總體任務(wù)xx,實(shí)際完成xxx,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在40000-56000左右,5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),1-6月份,二線(xiàn)品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%,因5月份xx撤柜,對(duì)銷(xiāo)售有一部分的影響,回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷(xiāo)活動(dòng),5月份xx舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng),6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng),2、賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁,3、贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題,因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問(wèn)題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。
對(duì)于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu),要做到一下幾點(diǎn)。
1、始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功,我們很輕易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣留意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷(xiāo)售。
2、察顏觀色,因人而異。
對(duì)于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類(lèi)顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線(xiàn)品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)留意些什么問(wèn)題等等,講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。
3、當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。
現(xiàn)在的品牌種類(lèi)多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的.說(shuō)產(chǎn)品好輕易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話(huà),從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會(huì)遇到很多問(wèn)題,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō),可能問(wèn)題會(huì)更多,6月份因超市過(guò)分的治理,我想過(guò)離職,天天上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但劉姐的一番話(huà)給了我信心,她告訴我有問(wèn)題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對(duì)我激勵(lì)很大,我與大家分享一下。
職場(chǎng)必備:1、勤快不懶惰2、找問(wèn)題不找借口3、積極向上的心態(tài)4、遇事不退縮。
以上是我對(duì)20xx年上半年的工作小結(jié)!
新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)布滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下半年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量;瘖y品的美導(dǎo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
4、我柜組缺少價(jià)位在20-50之間的護(hù)膚產(chǎn)品,有一部分低消費(fèi)顧客群流失,申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長(zhǎng)著,學(xué)習(xí)著,20xx下半年即將來(lái)臨,我希望在以后的工作中,快樂(lè)著工作。在工作中找到快樂(lè),同時(shí),學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績(jī)!!
半年工作總結(jié)11
一、突出重點(diǎn),抓住主題,為崗位練兵提供保障
以提高教師專(zhuān)業(yè)能力為主線(xiàn),以“構(gòu)建有效課堂,提升實(shí)踐能力”為主題,以學(xué)校為主體,以教研組、備課組為基本單位,開(kāi)展基于崗位、基于課堂、基于問(wèn)題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究,全面深化校本研修,著力提高教師教書(shū)育人的能力,真抓實(shí)練,凸顯大練兵的時(shí)效性,努力為新課程改革服務(wù),為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù),為辦好人民滿(mǎn)意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。
二、注重理論學(xué)習(xí),加大工作力度,使崗位練兵穩(wěn)中推進(jìn)
1、依據(jù)文件精神制定本學(xué)年崗位練兵
依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》和xx區(qū)義務(wù)教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進(jìn)大會(huì)精神,結(jié)合我校實(shí)際情況形成教師崗位大練兵實(shí)施方案,制定我校教師崗位練兵。做到計(jì)劃周密,安排得當(dāng)。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)
組織我校教師深入學(xué)習(xí)了x局長(zhǎng)在崗位練兵工作布署會(huì)議上的講話(huà),x局長(zhǎng)在會(huì)議明確指出的十項(xiàng)基本功訓(xùn)練內(nèi)容,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》,布署本校教師崗位大練兵活動(dòng),領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),明確目標(biāo)與任務(wù)。為我校開(kāi)展教師全員崗位大練兵做好準(zhǔn)備。
3、加大崗位練兵工作力度,力爭(zhēng)突出成效
教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要,是校本研修工作的延續(xù)和深化,是教師隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容,教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練,具有一定教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用,名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升,使不同層次的教師都有不同程度的提高,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
三、圍繞練兵目標(biāo),采取多種形式,使崗位練兵突出實(shí)效
我校依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師崗位大練兵內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我校實(shí)際,制定練兵的內(nèi)容,采取分步實(shí)施,分模塊達(dá)標(biāo)的原則。大練兵的.主戰(zhàn)場(chǎng)離不開(kāi)課堂教學(xué),離不開(kāi)學(xué)年組與學(xué)科組,我校充分利用有效的研修方式開(kāi)展練兵活動(dòng)。
1、強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練,讓教師練就扎實(shí)基本功
教師的一般基本功訓(xùn)練,包括三筆字、簡(jiǎn)筆畫(huà)、普通話(huà)、教具制作、口頭說(shuō)與書(shū)面表屏幕識(shí)圖Ctrl
+主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí),養(yǎng)成習(xí)慣。為切實(shí)提高教師基本功,使其具有硬的屏幕翻譯Ctrl
+.我們每周安排教師書(shū)寫(xiě)一板粉筆字,每周書(shū)寫(xiě)一篇鋼筆字,每周繪畫(huà)一張簡(jiǎn)筆畫(huà),每截圖時(shí)隱藏當(dāng)前歐——二個(gè)教學(xué)課件。并對(duì)教師的基本技能訓(xùn)練進(jìn)行月檢查評(píng)比,將評(píng)比結(jié)果記錄在冊(cè),做教師教學(xué)業(yè)績(jī)的一項(xiàng)積累。在這些基本訓(xùn)練的同時(shí),我們注重加強(qiáng)教師的崗位專(zhuān)業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。每周一篇教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫(xiě)自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學(xué)比武活動(dòng),使教師練就了扎實(shí)的基本功。
2、以課堂教學(xué)為突破口,提高教學(xué)技能
課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動(dòng)的重點(diǎn),學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點(diǎn),結(jié)合青年教師匯報(bào)課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式,進(jìn)一步組織全體教師人人上一節(jié)公開(kāi)課,由學(xué)校評(píng)課組從備課、上課、說(shuō)課、課后反思及評(píng)課等方面給予公正、公平、實(shí)際的打分。同時(shí)以教研組為單位同步開(kāi)展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動(dòng),全面促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)水平和效率。
銷(xiāo)售培訓(xùn)師上半年工作總結(jié)作用主要是對(duì)上半年培訓(xùn)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析,提出一些培訓(xùn)工作需要改進(jìn)的地方和改進(jìn)方法?梢哉页鍪欠襁可以用更好的培訓(xùn)方法和方式進(jìn)行培訓(xùn)。
半年工作總結(jié)12
今年是個(gè)特別的日子,從事采購(gòu)工作剛好半年,采購(gòu)工作是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的崗位,對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn),剛開(kāi)始的時(shí)候非常難,很多次想過(guò)退縮,覺(jué)得自己還是適合運(yùn)營(yíng)工作,漸漸地頓悟了,很多時(shí)候我們不能選擇自己的路,但是我們可以決定走這條路的方式。
半年的采購(gòu)工作,感受到自我提升很多,理解了很多東西,如:成功屬于必然,決定自身成功的'是自己;屁股決定腦袋;態(tài)度決定高度;做事的最高境界是無(wú)形,管理的最高境界是無(wú)為;危機(jī),危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)共存,重在自己如何去運(yùn)籌帷幄、平衡;等等,今年的路已經(jīng)定了,斷了回頭的想法,需勇往直前,半年對(duì)于工作已經(jīng)很熟悉了,今年需要去創(chuàng)新、提升一些工作,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
我從來(lái)不是一個(gè)低調(diào)的人,不知是好是壞,因?yàn)楦哒{(diào)很多時(shí)候可以強(qiáng)逼自己去完成自己說(shuō)出的高調(diào)承諾,自己逼自己才能超越別人。
人的一生中會(huì)遇到你的一位貴人,他會(huì)幫助你很多。對(duì)于他的幫助我們需要去感恩,我是一個(gè)幸運(yùn)的人,我的貴人對(duì)我的幫助很多很多,盡管他每天很忙,但是我能感受到他無(wú)時(shí)無(wú)刻的關(guān)懷,他總是耐心的教我很多東西。
我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,由于工作崗位的特殊,每天我可以接觸很多成功人士和公司高級(jí)管理者,由于自己還很年輕,在交流上很多時(shí)候跟不上他們的高度、思維、境界。
20xx已經(jīng)來(lái)臨,給自己加個(gè)油!
半年工作總結(jié)13
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài),給我機(jī)會(huì)能再為華信效力。
再回首這半年的工作過(guò)程,是公司給我一個(gè)學(xué)習(xí)、鍛煉的過(guò)程,也是我人生中不可或缺的成長(zhǎng)歷程。現(xiàn)從如下幾個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié):
一、嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度。
在工作中,我深深知道責(zé)任大于能力,工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)真工作才是聰明才智。沒(méi)有人會(huì)經(jīng)常告訴我需要做什么事,要靠自己主動(dòng)思考。在主動(dòng)工作的背后,我需要付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責(zé)任感、想象力和創(chuàng)造力。因?yàn)槲抑乐艺\(chéng)度是我的職業(yè)生存方式,有德有才的員工才是企業(yè)老總的首選。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí),服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。
在自絡(luò)學(xué)習(xí)、工作的那4個(gè)月里,我始終保持著一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。在公司向師傅學(xué)習(xí),并參與完成設(shè)備的維保工作;在家中在互聯(lián)網(wǎng)上收集學(xué)習(xí)自絡(luò)維護(hù)知識(shí),給自己充充電。好有能力配合師傅工作。
三、接受公司安排,執(zhí)行工作使命。
在我了解公司的發(fā)展規(guī)劃和我的新工作崗位職責(zé)后,完成了1#櫛梳機(jī)的改造和責(zé)任機(jī)臺(tái)的分布。從電工班實(shí)際情況出發(fā),每天與運(yùn)轉(zhuǎn)班電工師傅處理正常的設(shè)備電器故障外,還承擔(dān)每周一次的紗廠、染廠及輔助設(shè)備的電動(dòng)機(jī)運(yùn)行狀況檢測(cè),檢測(cè)三相電流和電動(dòng)機(jī)工作溫度。采集數(shù)據(jù)以便于在檢測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)缺陷和隱患及為日常的維護(hù)工作提供依據(jù)。在檢測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的預(yù)針1#電動(dòng)機(jī)的異常震動(dòng)進(jìn)行有效處理。避免了問(wèn)題的擴(kuò)大;后針3#、細(xì)紗13#、射頻烘箱電動(dòng)機(jī)的電機(jī)保護(hù)裝置配置失當(dāng),進(jìn)行了更換和調(diào)整,保護(hù)電
動(dòng)機(jī)的`異常情況下不會(huì)受到損傷。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的電控箱受污染問(wèn)題及時(shí)反饋當(dāng)班電工進(jìn)行配合處理,如前紡設(shè)備電控箱的受污染狀況,運(yùn)轉(zhuǎn)班吳森進(jìn)行了除塵處理。但問(wèn)題的重點(diǎn)在于防護(hù)不足,需要在日后工作中采購(gòu)電控柜密封條進(jìn)行電控箱的污染防護(hù)。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善自我。
在工作中出現(xiàn)的異常狀況,我總結(jié)了幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1.在自己的位置上做了別人位置上的事情。在自絡(luò)學(xué)習(xí)是公司就發(fā)展需要,安排讓我認(rèn)真學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。我卻總想如何協(xié)助、如何發(fā)揮,這是我在執(zhí)行工作過(guò)程的誤區(qū)。我應(yīng)該謹(jǐn)記:在自己的位置上做好自己的事情,不要在自己的位置上做別人位置的事情。
2.在電工組處理工作事物時(shí),一些事情我在處理過(guò)程中有其他原因調(diào)開(kāi)了,自己認(rèn)為我做的無(wú)可挑剔,這件事情不管發(fā)展成什么樣子,我沒(méi)有錯(cuò)。其實(shí)我真的錯(cuò)了,錯(cuò)把過(guò)程當(dāng)作結(jié)果了。無(wú)論如何,老板都只想知道結(jié)果。不管我的過(guò)程如何曲折,如何困難,沒(méi)有達(dá)成結(jié)果就是沒(méi)有達(dá)成結(jié)果,這不是能夠用任何借口來(lái)掩飾的。所以不管在什么時(shí)候,參與的事情必須等到確認(rèn)完成后方可離開(kāi)。只有這樣,在接受和執(zhí)行每一個(gè)任務(wù)的時(shí)候,才會(huì)克服一切困難去達(dá)成結(jié)果,保證完成任務(wù)。
3.電器設(shè)備巡檢工作堅(jiān)持做下去,還需深入細(xì)化。對(duì)設(shè)備的配線(xiàn)進(jìn)行檢查,保證電器設(shè)備自身和運(yùn)行環(huán)境的良好。
4.工作關(guān)系方面,之前自我的感性認(rèn)識(shí)過(guò)多,總是以為自己想的東西別人都能理解,以為用獨(dú)立行為來(lái)感染他人。其實(shí)在當(dāng)前工作中發(fā)揮個(gè)人魅力是一個(gè)錯(cuò)誤。我不是一個(gè)驕子,是公司大廈中的一塊磚。我需要用混凝土這
層關(guān)系與其它的磚塊牢牢粘在一起,組成一面墻撐起公司大廈。
5.溝通的方法改善,提高溝通能力。
之前在夏普設(shè)備維護(hù)工作經(jīng)歷加之個(gè)人的習(xí)慣,我在與他人交流溝通時(shí)經(jīng)常來(lái)一句專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)或引用語(yǔ),容易造成他人的不理解和我表達(dá)意思不準(zhǔn)確。給溝通造成一定的障礙。以后在與他人溝通時(shí)我要注意用語(yǔ),保證他人能夠理解和交流的效果。
在日后工作中,我要理性處理工作事物,杜絕感性用事。從結(jié)果著眼,過(guò)程著手,兢兢業(yè)業(yè)地做好、做細(xì)一切工作,減少、避免工作遺漏和失誤。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,對(duì)維保工作進(jìn)行績(jī)效管理,認(rèn)真執(zhí)行制度。推進(jìn)全面的設(shè)備管理體系,把公司電器設(shè)備、設(shè)施管理推向一個(gè)更高的層次。
半年工作總結(jié)14
時(shí)間過(guò)得真快,回望這半年的成績(jī),自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少,但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少?偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的時(shí)間,于20xx年底圓滿(mǎn)順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì)了很多,學(xué)會(huì)了基本交工資料的編寫(xiě),還學(xué)會(huì)了計(jì)量資料的編寫(xiě)。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400 萬(wàn),至今還有欠款800多萬(wàn),因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來(lái),致使第二次計(jì)量還沒(méi)有完成。
現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時(shí)候,我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是,志建負(fù)責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段,我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段,老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段,三個(gè)人互相協(xié)助,盡量爭(zhēng)取多簽利潤(rùn)高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn),其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對(duì)施工單位進(jìn)行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報(bào)中鐵建資料,理由是公司太大,價(jià)格肯定很高。形勢(shì)對(duì)我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標(biāo)段,跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系。但因?yàn)閮|力,橋閘的介入,施工單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢(shì)頭不對(duì),我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并建議,我們是不是應(yīng)該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價(jià)格肯定不會(huì)太高,這樣下去連我們的投入都收不回來(lái)。在領(lǐng)導(dǎo)們?cè)偃龣?quán)衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由,不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下,我開(kāi)始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說(shuō)服,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,要求施工單位進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),把往日以最低價(jià)中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評(píng)標(biāo)模式,價(jià)格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半,我們的價(jià)格分也能拿到15分,但我們的設(shè)備,人員,業(yè)績(jī),信譽(yù),售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的,這方面的`分我們應(yīng)該可以拿滿(mǎn)分,這樣下來(lái)對(duì)中鐵建的優(yōu)勢(shì)就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來(lái)不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒(méi)有辦法的辦法,希望能理解。
下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開(kāi)開(kāi)標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原則,絕對(duì)不會(huì)以降低價(jià)格為條件,簽訂無(wú)利可圖的合同,爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。
對(duì)辦事處團(tuán)隊(duì)的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分,但因?yàn)閭(gè)人的利益,總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說(shuō):“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
半年工作總結(jié)15
一、xx年上半年工作總結(jié)
半年來(lái),我局在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,緊緊圍繞建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的目標(biāo),致力于做大、做強(qiáng)、做精旅游產(chǎn)業(yè),打基礎(chǔ)、尋突破、謀發(fā)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。截截止5月份,全縣游客接待人數(shù)71.72萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)9.18%;旅游總收入5.96億元,同比增長(zhǎng)33.81%;仡欉@半年來(lái)的工作實(shí)踐,主要做了以下幾方面工作:
。ㄒ唬┩晟埔(guī)劃,加快建設(shè)
我縣是風(fēng)景旅游資源大縣,許多景區(qū)的規(guī)劃工作尚未完成,規(guī)劃滯后是制約我縣旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。半年來(lái),我局切實(shí)按照風(fēng)景名勝區(qū)的十六字方針,以規(guī)劃為先導(dǎo),用規(guī)劃指導(dǎo)建設(shè),合理開(kāi)發(fā)景區(qū),確保景區(qū)資源永續(xù)利用。
一是,著重抓好景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃的編制工作,目前正在編制的有炎亭景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃和莒溪景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃,均已經(jīng)形成編制初稿;漁寮詳細(xì)規(guī)劃,歷經(jīng)一年多的規(guī)劃調(diào)整并經(jīng)征求意見(jiàn)后重新委托杭州園林設(shè)計(jì)院編制,提高編制的檔次和水準(zhǔn)。
二是,做好在編規(guī)劃的論證。上半年,先后召開(kāi)了全縣旅游發(fā)展規(guī)劃、xx旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、燕窠硐風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃論證會(huì),并進(jìn)一步完善修改,做好報(bào)批準(zhǔn)備。
三是做好重要項(xiàng)目設(shè)計(jì)和前期工作。
主要編制了玉蒼山石海景區(qū)景觀設(shè)計(jì)、漁寮景區(qū)入口和沙墩綠化設(shè)計(jì)、碗窯棧道設(shè)計(jì)、漁寮游客中心裝修設(shè)計(jì)和沙灘服務(wù)設(shè)施木結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)等,并完成了全縣主要景區(qū)的標(biāo)牌設(shè)計(jì)、漁寮景區(qū)監(jiān)控和沙灘高桿燈、變壓器、電子顯屏方案設(shè)計(jì)等,啟動(dòng)了漁寮景區(qū)新入口方案編制、玉蒼山管理房設(shè)計(jì)和炎亭景區(qū)入口改造設(shè)計(jì)、碗窯景區(qū)電子導(dǎo)游設(shè)備等。
在完善規(guī)劃的同時(shí),我局積極爭(zhēng)取資金補(bǔ)助,加快景區(qū)建設(shè)步伐。完成基礎(chǔ)設(shè)施(公建)投資約1200萬(wàn)元,主要有:漁寮景區(qū)游客中心目前已經(jīng)結(jié)頂,漁寮沙難服務(wù)設(shè)施建設(shè)及木結(jié)構(gòu)工程已基本完工,漁寮景區(qū)河口污水處置設(shè)施工程;玉蒼山景區(qū)游客中心和停車(chē)場(chǎng)基礎(chǔ)工程,石海景區(qū)觀光亭和迷宮工程;碗窯景區(qū)游步道修整和水碓建設(shè)項(xiàng)目、陳氏古宅修建;石聚堂等景區(qū)的廣場(chǎng)政策處理與綠化美化提升工程、欄桿與安全防護(hù)工程;全縣旅游交通指引標(biāo)牌已經(jīng)完成基礎(chǔ)工程;燕窠硐景區(qū)的游步道修復(fù)和路燈建設(shè);玉蒼山華玉山莊工程,一期完成投資約4500萬(wàn)元,現(xiàn)二期也已經(jīng)完成投資約2500萬(wàn)元;漁寮航海俱樂(lè)部項(xiàng)目向省建廳補(bǔ)辦選址書(shū),項(xiàng)目有望今年啟動(dòng);?陧(xiàng)目和霧城項(xiàng)目已經(jīng)完成用地性質(zhì)調(diào)整,需向縣里爭(zhēng)取用地指標(biāo)。
。ǘ┥罨瘎(chuàng)建,強(qiáng)化管理
半年來(lái),我局認(rèn)真組織開(kāi)展了“a級(jí)景區(qū)”、“文明景區(qū)”、“平安景區(qū)”、“綠色飯店”、“旅游強(qiáng)鎮(zhèn)”、“特色旅游村”等創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng),嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),促使各旅游景區(qū)、旅游企業(yè)不斷完善軟硬件設(shè)施,豐富內(nèi)涵,規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù),提高品味與檔次。
主要工作有:進(jìn)一步加強(qiáng)玉蒼山景區(qū)創(chuàng)aaaa級(jí)旅游區(qū)、漁寮景區(qū)創(chuàng)省級(jí)文明景區(qū)工作,建立健全各項(xiàng)制度和臺(tái)賬材料,提升基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平;推薦碇步頭村參加xx年旅游特色村的創(chuàng)建活動(dòng),推薦金沙灘休閑漁業(yè)合作社、碧海休閑漁業(yè)有限公司等10家農(nóng)家樂(lè)示范點(diǎn)參與旅游特色經(jīng)營(yíng)戶(hù)的創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)強(qiáng)提高行業(yè)管理水平的同時(shí),我局加大了日常行業(yè)管理力度,緊緊圍繞“旅游行業(yè)管理提升年”和“安全生產(chǎn)年”主題活動(dòng),嚴(yán)格按照風(fēng)景旅游、安全生產(chǎn)法律法規(guī),重點(diǎn)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,排查整治安全隱患,促進(jìn)行業(yè)管理規(guī)范化,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)管理水平。
一是強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管,與各景區(qū)管理所、旅游企業(yè)簽訂《安全、消防、衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《安全生產(chǎn)、市場(chǎng)規(guī)范工作承諾書(shū)》,做好旅行社日常業(yè)務(wù)和安全監(jiān)管工作。
督促全縣旅行社足額完成xx年度旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目的投保工作;監(jiān)督旅行社及時(shí)補(bǔ)繳質(zhì)量保證金;做好服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(門(mén)市部)的備案工作和委托代理招徠的備案工作;加強(qiáng)導(dǎo)游人員管理,積極組織導(dǎo)游人員參加初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)導(dǎo)游員考試及出境旅游領(lǐng)隊(duì)資格考試;做好全縣導(dǎo)游人員資格證書(shū)的年審培訓(xùn)工作,上半年共完成導(dǎo)游證新增、變更等共8起。
加強(qiáng)對(duì)星級(jí)飯店的監(jiān)督管理,根據(jù)飯店業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),依據(jù)“新版飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”,加強(qiáng)星級(jí)飯店的評(píng)定和管理,并加快在星級(jí)飯店中推廣綠色旅游飯店的步伐。目前,蒼南國(guó)際大酒店正在申報(bào)五星級(jí)酒店;泰安大酒店正在積極創(chuàng)綠色旅游飯店。
二是加大旅游資源保護(hù)力度。依據(jù)風(fēng)景旅游法律法規(guī),堅(jiān)決查處在景區(qū)內(nèi)開(kāi)山采石、挖沙取土、砍伐樹(shù)木、破壞植被、違章建房、破壞景物景觀等行為。截止六月底,共出動(dòng)旅游監(jiān)察35次,處理違章建房4起,治理青山白化3起,現(xiàn)場(chǎng)拆除翻新墳?zāi)?座。
三是做好服務(wù)管理工作。
一年來(lái)共完成行政許可項(xiàng)目2起,非行政許可項(xiàng)目8起。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年4月份,我局與縣安全生產(chǎn)教育機(jī)構(gòu)合作,舉辦了一次為期5天的旅游安全生產(chǎn)知識(shí)技能培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象為各景區(qū)負(fù)責(zé)人及安全員,星級(jí)賓館(飯店)負(fù)責(zé)人及安全員,旅行社負(fù)責(zé)人及安全員,培訓(xùn)人數(shù)80余人,考試合格后發(fā)給安全培訓(xùn)合格證書(shū)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)法律法規(guī);消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)和電器安全技術(shù)應(yīng)急預(yù)案知識(shí);事故預(yù)防、報(bào)告及處理等知識(shí)。通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步提高了旅游系統(tǒng)主要管理人員的安全責(zé)任意識(shí),同時(shí)也豐富了安全生產(chǎn)管理知識(shí)與技能。
。ㄈ﹦(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),開(kāi)拓市場(chǎng)
一年來(lái),我局采用“細(xì)分市場(chǎng)、明確目標(biāo)、重點(diǎn)突破、講究實(shí)效”的立體營(yíng)銷(xiāo)方式,取得較好的效果。
一是精心組織舉辦杭州推介會(huì),向杭州各大旅游公司、旅行社和新聞媒體全面推廣介紹蒼南美麗的山海風(fēng)景,邀請(qǐng)60多家杭城旅行社老總到蒼南進(jìn)行為期三天的踩線(xiàn)考察。并隨后組織一個(gè)近200多位杭州團(tuán)友參加為期三天的蒼南游首發(fā)團(tuán),讓更多的人了解蒼南,積極開(kāi)拓杭州市場(chǎng)。
二是精心制作了玉蒼山景區(qū)的單折頁(yè),并重新印制了漁寮、炎亭、碗窯三個(gè)重點(diǎn)景區(qū)的宣傳單折頁(yè),以圖文并茂的形式,全面而生動(dòng)的反映了各景區(qū)的自然風(fēng)光與人文風(fēng)情;宣傳資料除了在旅游推介活動(dòng)中發(fā)放,還在我縣各星級(jí)酒店、旅行社、溫州市區(qū)三星級(jí)以上酒店的旅游宣傳報(bào)架上放置,供客人取閱,另外,還在3.15消費(fèi)者權(quán)益日,聯(lián)合縣消費(fèi)者委員會(huì)開(kāi)展了旅游咨詢(xún)活動(dòng)。
三是積極參加全國(guó)、省、市具有一定影響力的旅交會(huì)。組團(tuán)參加了中國(guó)國(guó)內(nèi)(西安)旅游交易會(huì),義烏旅游商品博覽會(huì),xx浙江省(江蘇南京)旅游交易會(huì),xx重慶&8226;溫州旅游推廣周。通過(guò)利用走出去的機(jī)會(huì),進(jìn)行直接、集中、全方位式的旅游宣傳,大大提升蒼南旅游的知名度和美譽(yù)度。
四是充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體資源以拍攝并播放蒼南風(fēng)光片、旅游小廣告、專(zhuān)題節(jié)目,刊登旅游信息等形式宣傳蒼南旅游資源。讓廣大觀眾更直觀更全面的了解蒼南旅游信息,激發(fā)游興。與新浪樂(lè)途旅游網(wǎng)合作,設(shè)計(jì)制作蒼南旅游專(zhuān)版,滾動(dòng)發(fā)布蒼南旅游精彩信息;邀請(qǐng)了全國(guó)各地名作家來(lái)蒼南,開(kāi)展“名作家寫(xiě)蒼南”活動(dòng),用名作家的知名度給蒼南鍍金。
五是在高速公路、高鐵、104國(guó)道、通景公路各分叉口、景區(qū)入口及縣城新區(qū)主要交通要道上設(shè)立蒼南景區(qū)景點(diǎn)的廣告宣傳牌、旗幟,營(yíng)造濃郁的旅游目的地氛圍。
六是參與舉辦第六屆溫州(蒼南)五鳳開(kāi)茶節(jié)暨溫臺(tái)茶文化交流會(huì),以“弘揚(yáng)蒼南茶文化、打造溫州梅家塢”為主題,通過(guò)參觀品茶、溫州臺(tái)灣茶文化交流座談會(huì)、美麗茶園攝影創(chuàng)作比賽等活動(dòng),大力弘揚(yáng)茶文化,打造美麗茶園生態(tài)旅游平臺(tái);參與舉辦溫州森林旅游節(jié)玉蒼山分區(qū)活動(dòng),全市1000多名游客來(lái)到玉蒼山國(guó)家森林公園參加蕩秋千、走翹板、登山、拔河等各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)舉辦節(jié)慶活動(dòng),為蒼南旅游增添了更多的亮點(diǎn)和活力,樹(shù)立蒼南旅游品牌新形象。
(四)抓好黨建,健全體制
一年來(lái),我局積極加強(qiáng)旅游隊(duì)伍建設(shè),全面提高全員素質(zhì)。
一是深入開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境”,“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)。認(rèn)真編制并落實(shí)活動(dòng)實(shí)施方案,建立健全機(jī)關(guān)制度,美化辦公環(huán)境,加強(qiáng)干部職工的服務(wù)意識(shí)。
二是加強(qiáng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育。嚴(yán)格按照反腐倡廉“大宣教”的工作格局和我縣大力推動(dòng)廉政文化建設(shè)的要求,切實(shí)把反腐倡廉教育作為一件大事來(lái)抓,堅(jiān)持和完善黨組理論中心組學(xué)習(xí)反腐倡廉理論制度;堅(jiān)持和完善把反腐倡廉教育納入支部建設(shè)、黨員學(xué)習(xí)的計(jì)劃的制度;堅(jiān)持完善領(lǐng)導(dǎo)干部參加反腐倡廉專(zhuān)題民主生活會(huì)制度等等。通過(guò)建立和完善這些行之有效的制度,使反腐倡廉教育規(guī)范化、制度化和經(jīng);袑(shí)保證以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的反腐倡廉教育落到實(shí)處。
三是加強(qiáng)制度建設(shè)。落實(shí)及完善“三會(huì)一課”和“周一夜學(xué)”制度,加強(qiáng)對(duì)黨員的教育、管理和監(jiān)督,抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)。
二、存在的問(wèn)題
當(dāng)前,我縣旅游事業(yè)總體上發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,旅游資源優(yōu)勢(shì)正在向旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變,為我縣創(chuàng)建省級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣奠定了良好的基礎(chǔ),但是,蒼南旅游仍處于初始階段,主要任務(wù)依然是打基礎(chǔ)、上水平;同時(shí),我縣旅游發(fā)展存在問(wèn)題不少,橫向比差距大,主要表現(xiàn)為:
(一)合力興旅氛圍不濃
旅游發(fā)展缺乏凝聚力、號(hào)召力,部分干部群眾對(duì)旅游業(yè)認(rèn)識(shí)不到位,發(fā)展過(guò)程中思想不統(tǒng)一,缺乏主動(dòng)性和積極性;就全縣而言,旅游項(xiàng)目管理、旅游開(kāi)發(fā)、資源保護(hù)等工作缺乏強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào);很多部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及景區(qū)內(nèi)的群眾對(duì)景區(qū)門(mén)票管理、資源保護(hù)、安全管理等工作不夠理解、缺乏協(xié)作,還存在扯皮推諉現(xiàn)象。
。ǘ┞糜瓮度氩蛔
目前,我縣旅游財(cái)政投入遠(yuǎn)滯后于旅游業(yè)發(fā)展的需要,財(cái)政投入不足,直接影響到蒼南旅游規(guī)劃的編制、旅游整體形象的宣傳、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),旅游資源的保護(hù),旅游景區(qū)項(xiàng)目的管理等方面工作的開(kāi)展,從而全面影響和制約我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。
。ㄈ┞糜萎a(chǎn)業(yè)整體水平不高
旅游基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,接待設(shè)施不足;通景公路等級(jí)低,“行車(chē)難”、“停車(chē)難”、“住宿難”的矛盾在旅游旺季相當(dāng)突出;旅游項(xiàng)目品味與檔次還不高,龍頭產(chǎn)品稀少,特色不明顯;旅游淡旺季反差較為明顯,大多集中在5至10月份;旅游從業(yè)人員素質(zhì)、服務(wù)技能和水平亟待提升;旅游企業(yè)“小、散、弱”現(xiàn)象仍比較突出。
(四)旅游項(xiàng)目推進(jìn)慢
近幾年來(lái)引進(jìn)的一批規(guī)模較大的旅游項(xiàng)目,如:白宮賓館、漁寮賓館、?诙燃俅宓软(xiàng)目,引進(jìn)數(shù)年,但征地及土地功能調(diào)整等前期工作仍停滯不前,這些項(xiàng)目均沒(méi)有實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)。最突出的問(wèn)題就是項(xiàng)目落地難。前期,我局向縣政府、國(guó)土部門(mén)做了大量的工作,調(diào)整了兩千多畝的十年用地指標(biāo)用于旅游基礎(chǔ)、配套設(shè)施建設(shè),漁寮、海口等景區(qū)的項(xiàng)目落地難問(wèn)題將有所緩解;但是,旅游開(kāi)發(fā)用地缺口還很大,尤其是莒溪、碗窯等西部山區(qū),要大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),項(xiàng)目落地難依然是個(gè)制約瓶頸。
。ㄎ澹┞糜瘟匕l(fā)展不協(xié)調(diào)
娛樂(lè)性、參與性、體驗(yàn)性項(xiàng)目缺乏,游客留不住,逗留時(shí)間短,回頭客不多,接待能力與日益增長(zhǎng)的游客數(shù)量不對(duì)稱(chēng),旅游商品開(kāi)發(fā)嚴(yán)重滯后,旅游購(gòu)物、娛樂(lè)設(shè)施不足。這些問(wèn)題需要我們?nèi)σ愿霸诮窈蠊ぷ髦,加以研究,努力克服?/p>
。┞糜喂芾眢w制還不順
在影響旅游業(yè)發(fā)展的諸多因素中,最關(guān)鍵的瓶頸因素就是管理體制。在影響旅游業(yè)發(fā)展的諸多因素中,最關(guān)鍵的瓶頸因素就是管理體制。
首先,全縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制不健全?v觀福鼎、象山、天臺(tái)、洞頭等周邊旅游業(yè)發(fā)展比較前沿的兄弟縣市,當(dāng)?shù)攸h委政府對(duì)旅游業(yè)都是相當(dāng)?shù)刂匾暎加幸粋(gè)強(qiáng)有力的旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),如:旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)或旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,都是縣主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任主任或組長(zhǎng);但是,我縣這個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需完善的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,至今尚未形成。
其次,風(fēng)景旅游管理局內(nèi)部人事體制不順,局機(jī)關(guān)是參照公務(wù)員管理單位,而局屬基層所、隊(duì)卻是事業(yè)管理單位。目前全局上下所有的科、室、所、隊(duì)負(fù)責(zé)人及辦事員都是事業(yè)編制人員,根據(jù)組織人事部門(mén)的相關(guān)政策,事業(yè)編制人員不能在參照公務(wù)員管理的局機(jī)關(guān)任職,致使風(fēng)景旅游管理局機(jī)關(guān)中層干部一直不能在現(xiàn)旅游系統(tǒng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗,一定程度上對(duì)現(xiàn)職負(fù)責(zé)人和辦事人員的工作積極性帶來(lái)消極影響。當(dāng)前我局局屬各單位的在編人員經(jīng)費(fèi)仍屬差額管理,門(mén)票收入還未按規(guī)定真正實(shí)現(xiàn)“收支兩條線(xiàn)”,這給局屬各單位的參公管理帶來(lái)了一定的阻力,從而進(jìn)一步影響基層干部職工的工作信心。
再次,個(gè)別景區(qū)管理體制不順。當(dāng)前,漁寮、玉蒼山兩個(gè)重點(diǎn)景區(qū)現(xiàn)有的管理體制,已經(jīng)不適應(yīng)旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)快速發(fā)展的形勢(shì),在景區(qū)規(guī)劃管理,資源保護(hù),開(kāi)發(fā)建設(shè)等方面顯現(xiàn)出很多不和諧因素,急需探討研究,理順體制。
三、xx年下半年工作思路
上半年我縣旅游產(chǎn)業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,下半年,為保持平穩(wěn)勢(shì)頭,我縣風(fēng)景旅游工作要從以下幾方面入手:
。ㄒ唬┞糜伍_(kāi)發(fā)建設(shè)要有新的突破
一要全面鋪開(kāi)風(fēng)景旅游規(guī)劃工作,力爭(zhēng)完成全縣旅游發(fā)展規(guī)劃、xx規(guī)劃報(bào)批;完成燕窠硐總體規(guī)劃報(bào)批;完成炎亭詳細(xì)規(guī)劃和莒溪詳細(xì)規(guī)劃的報(bào)批稿;啟動(dòng)漁寮景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃編制和新入口項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。
二要加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
全力完成xx年景區(qū)公共建設(shè)計(jì)劃完成政府性投資2500萬(wàn)元指標(biāo)。漁寮景區(qū)爭(zhēng)取啟動(dòng)漁寮新主入口項(xiàng)目征地,啟動(dòng)碼頭位置排污和漁寮村排污系統(tǒng)建設(shè)。完成漁寮現(xiàn)入口和沙墩改造綠化、游客中心室內(nèi)外裝修、完成景區(qū)入口廁所建設(shè)。完成漁寮游客中心管理房、沙灘服務(wù)設(shè)施建設(shè)、沙灘服務(wù)電力設(shè)施建設(shè),戶(hù)外電子顯示屏、海灘大燈及景區(qū)安全監(jiān)控;通景公路護(hù)坡等項(xiàng)目。玉蒼山景區(qū)要繼續(xù)深化創(chuàng)建aaaa級(jí)旅游景區(qū),完成玉蒼山游客中心建設(shè),爭(zhēng)取啟動(dòng)石海景區(qū)綠化。炎亭景區(qū)爭(zhēng)取啟動(dòng)炎亭景區(qū)改造金沙灘路路面及排污、景區(qū)大門(mén)及環(huán)境衛(wèi)生整治等。
石聚堂景區(qū)要積極創(chuàng)建國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū),完成九節(jié)龍等地塊的綠化整治和生態(tài)廁所建設(shè)、完成部分游步道及欄桿建設(shè)。燕窠硐景區(qū)要完成環(huán)湖游步道建設(shè)和路燈安裝,垃圾桶設(shè)置等。碗窯景區(qū)爭(zhēng)要取完成新入口用地性質(zhì)調(diào)整,重新啟動(dòng)新入口設(shè)計(jì),完成新增碗窯棧道游步道、電子導(dǎo)游音樂(lè)系統(tǒng)建設(shè)、整治部分場(chǎng)地。此外,還要進(jìn)一步建設(shè)全縣旅游交通指示牌,完善景區(qū)信息化系統(tǒng)、各景區(qū)游步道、指引標(biāo)牌、安全警示牌、安全護(hù)欄等設(shè)施,對(duì)各景區(qū)進(jìn)行環(huán)境綜合整治。
三要積極爭(zhēng)取政策扶持。為切實(shí)加快旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐,我局將積極爭(zhēng)取縣委縣政府的支持,出臺(tái)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),加快建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的.新政策,要求在財(cái)政資金、旅游開(kāi)發(fā)、旅游經(jīng)營(yíng)、土地指標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面給予強(qiáng)力支持。
四要加大招商引資力度。為做強(qiáng)、做精、做大蒼南旅游,要在招商引資上下足功夫,做精項(xiàng)目庫(kù),積極引導(dǎo)大企業(yè)、大財(cái)團(tuán)到我縣投資旅游開(kāi)發(fā)。
。ǘ┞糜涡麄鞔黉N(xiāo)要有新的亮點(diǎn)
下半年,我局要進(jìn)一步加大旅游宣傳促銷(xiāo)力度,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,將重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)放在溫州地區(qū),兼顧長(zhǎng)三角與福建等市場(chǎng),積極拓展金、麗、衢等內(nèi)陸市場(chǎng)。
一要精心組織開(kāi)展旅游節(jié)慶活動(dòng),舉辦炎亭海鮮美食節(jié)活動(dòng),參加溫州網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié),進(jìn)一步提高蒼南旅游的亮點(diǎn)和活力。
二要制作高質(zhì)量、高品位的蒼南旅游風(fēng)光片、旅游廣告片、專(zhuān)題片在動(dòng)車(chē)組車(chē)廂、周邊縣市及金麗衢地區(qū)電視媒體播放;在高鐵、高速公路沿線(xiàn)制作設(shè)置蒼南旅游大型戶(hù)外廣告牌;在主要景區(qū)(漁寮、玉蒼山、炎亭、碗窯)臨近入口處和景區(qū)內(nèi)設(shè)立大型宣傳牌;在縣城主要路段、老縣府前設(shè)立宣傳牌、燈箱、燈桿等宣傳品。
三要積極參加各地各級(jí)旅游推介會(huì),組織景區(qū)和旅行社人員走進(jìn)目標(biāo)客源地,進(jìn)行面對(duì)面宣傳,進(jìn)一步鞏固內(nèi)地客源市場(chǎng)。
四要邀請(qǐng)推介地組團(tuán)旅行社負(fù)責(zé)人來(lái)蒼南考察、踩線(xiàn),使他們對(duì)蒼南旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路有更加深入的了解,擴(kuò)大交流,增進(jìn)友誼,切實(shí)增強(qiáng)吸引力。
五要組織文藝界人士宣傳蒼南,采取畫(huà)家畫(huà)蒼南,作家寫(xiě)蒼南,歌手唱蒼南,攝影家拍蒼南的辦法聯(lián)合宣傳推介蒼南旅游資源。
六要做好蒼南旅游網(wǎng)的維護(hù)和宣傳工作,并不斷豐富其內(nèi)容,提高點(diǎn)擊率,形成網(wǎng)絡(luò)化的宣傳體系。
。ㄈ╋L(fēng)景旅游管理要有新的舉措
下半年,我局將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)景旅游管理,重點(diǎn)做好規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、排查整治安全隱患、保護(hù)旅游資源環(huán)境,力爭(zhēng)在風(fēng)景旅游管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都有質(zhì)的提升。
一要強(qiáng)化景區(qū)管理。認(rèn)真實(shí)施風(fēng)景旅游管理所考核制度,要細(xì)化景區(qū)管理工作目標(biāo),全面落實(shí)安全、消防、衛(wèi)生等工作任務(wù);嘗試發(fā)行全縣景區(qū)年票、套票;加強(qiáng)景區(qū)衛(wèi)生管理,督促景區(qū)保潔公司加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作;加強(qiáng)旅游資源保護(hù)力度,務(wù)必將各種違法違章行為制止在萌芽狀態(tài);加大景區(qū)安全管理力度,完善各類(lèi)安全設(shè)施,繼續(xù)實(shí)施節(jié)前部門(mén)聯(lián)合檢查機(jī)制;加強(qiáng)景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理,沙灘管理崗、沙灘廣播要責(zé)任到人;規(guī)范景區(qū)臨時(shí)工管理,探討委托中介公司管理臨時(shí)工隊(duì)伍。
二要強(qiáng)化旅行社管理。繼續(xù)開(kāi)展旅行社品質(zhì)等級(jí)評(píng)定,促進(jìn)旅行社品質(zhì)的提升與建設(shè),引導(dǎo)旅行社創(chuàng)星級(jí),努力發(fā)展一家三星級(jí)旅游社;強(qiáng)化旅游質(zhì)量監(jiān)督管理,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保障游客的合法權(quán)益,切實(shí)將旅游安全工作落到實(shí)處。
三要強(qiáng)化星級(jí)賓館酒店管理,提升高星級(jí)酒店的比重。加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)賓館、飯店、餐飲的管理工作,推廣標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的服務(wù);鼓勵(lì)景區(qū)內(nèi)賓館、飯店創(chuàng)星級(jí)酒店和品牌經(jīng)營(yíng),提升景區(qū)總體服務(wù)接待水準(zhǔn)。
四要加強(qiáng)導(dǎo)游的管理。組織并指導(dǎo)我縣導(dǎo)游員參加市局組織的金牌導(dǎo)游大賽;舉辦地接導(dǎo)游培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高我縣地接導(dǎo)游綜合能力;繼續(xù)探索導(dǎo)游人員管理方式,推進(jìn)導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)建設(shè),逐步構(gòu)建導(dǎo)游管理體系。
五要做好農(nóng)家樂(lè)管理。積極配合縣農(nóng)辦做好農(nóng)家樂(lè)(鄉(xiāng)村旅游)總體規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)我縣農(nóng)家樂(lè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)日常管理工作,做好示范點(diǎn)的評(píng)定工作,促使我縣農(nóng)家樂(lè)規(guī);、規(guī)范化、品牌化發(fā)展。計(jì)劃組織一期農(nóng)家樂(lè)培訓(xùn)班,提高農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員的管理和服務(wù)水平。指導(dǎo)10家農(nóng)家樂(lè)示范點(diǎn)參與旅游特色經(jīng)營(yíng)戶(hù)的創(chuàng)建工作。
(四)旅游隊(duì)伍建設(shè)要有新的成效
下半年,我局要以爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效益型”機(jī)關(guān)活動(dòng)為突破口,全面推進(jìn)機(jī)關(guān)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、效能建設(shè)和廉政建設(shè),促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的科學(xué)發(fā)展。
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)“三會(huì)一課”制度和“周一夜學(xué)”制度;結(jié)合本單位實(shí)際,組織學(xué)習(xí)旅游經(jīng)濟(jì)理論、法律法規(guī)知識(shí),把握旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,指導(dǎo)并推動(dòng)旅游工作。
二要加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想政治工作。積極探索創(chuàng)新機(jī)關(guān)思想政治工作的方式方法,提高思想政治工作的針對(duì)性和有效性。努力營(yíng)造“快樂(lè)工作,健康生活”的和諧機(jī)關(guān)氛圍。
三要加強(qiáng)制度建設(shè),制定和落實(shí)局機(jī)關(guān)《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》和《目標(biāo)考核管理制度》,改變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率。
四要加強(qiáng)旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和旅游行風(fēng)建設(shè),深入開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境”、“文明機(jī)關(guān)”創(chuàng)建等活動(dòng),全面提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步樹(shù)立全縣旅游行業(yè)的新形象。
五要重視旅游人才培養(yǎng)。抓好旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育;與縣內(nèi)外的職業(yè)技術(shù)學(xué)校合作,聯(lián)合培養(yǎng)導(dǎo)游服務(wù),旅行社、飯店服務(wù)管理等方面的人才。
六要爭(zhēng)取局屬基層單位進(jìn)行改制,促使局屬單位全部納入?yún)⒄展珓?wù)員管理體制,全面提高基層編制人員的工作積極性。
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