護(hù)士人文修養(yǎng)課程總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編收集整理的護(hù)士人文修養(yǎng)課程總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
護(hù)士人文修養(yǎng)課程總結(jié)1
在20xx年10月底，在美麗的南湖之畔，神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府――廣西醫(yī)科大學(xué)，一群醫(yī)學(xué)學(xué)子正興致勃勃地參加中國(guó)醫(yī)師人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)（廣西）基地第35期培訓(xùn)。而我，很有幸也成為了他們中的一員。
雖然此次的人文醫(yī)師培訓(xùn)只有短短兩天，但是卻很充實(shí)，很有價(jià)值。這次的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了溝通技巧、病史采集、解釋問題、病情告知等內(nèi)容，并有一半的課程時(shí)間是安排醫(yī)患溝通情景模擬練習(xí)，通過讓學(xué)員們分別扮演醫(yī)生患者的不同角色，讓學(xué)員們體會(huì)到不同的溝通方式所帶來的不同效果。整個(gè)培訓(xùn)中，老師不斷地引導(dǎo)我們掙脫機(jī)械化的問診模式，去嘗試以主動(dòng)傾聽、非語言溝通為內(nèi)容的人本主義問診模式。
通過這次富有意義的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我深深的認(rèn)識(shí)到：醫(yī)師的職業(yè)是最富有人情味的和最與人親近的，醫(yī)學(xué)是最具人文精神的學(xué)科。因?yàn)獒t(yī)學(xué)本身的對(duì)象是人，醫(yī)學(xué)的主體也是人，醫(yī)學(xué)的崇高使命是尊重生命、關(guān)愛生命、救死扶傷、治病救人。醫(yī)學(xué)的發(fā)展就正如希波克拉底所倡導(dǎo)的那樣“愛人與愛技術(shù)是并行的”。醫(yī)學(xué)實(shí)踐強(qiáng)調(diào)人的整體性、人與自然和諧統(tǒng)一，診療活動(dòng)離不開醫(yī)生與病人之間的思想交流、醫(yī)患配合，離不開來自親友、社會(huì)的幫助支持以及政府保障和宗教信仰的力量支撐。
然而，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，原來充滿溫情的醫(yī)學(xué)卻呈現(xiàn)出違背人性和唯技術(shù)化的趨勢(shì)。比如醫(yī)師只注重軀體癥狀，忽視病人的精神、心理需求；只看到“病狀”，沒看到“病人”；只注重生物學(xué)手段的治療，放棄心理、行為治療和親情關(guān)愛；醫(yī)師的“惜語”，不愿做出必要的解釋，不愿多與病人進(jìn)行語言溝通；病人到了醫(yī)院后，醫(yī)生根本沒有時(shí)間和病人交談，病人面對(duì)的只是一堆檢查單等冷冰冰的東西。人性化的醫(yī)學(xué)和富有人情味的醫(yī)患關(guān)系被復(fù)雜的儀器和先進(jìn)的技術(shù)代替了，醫(yī)學(xué)土壤上的人文種子失去了生命力。這些無不讓我感到深深的遺憾。
作為21世紀(jì)祖國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的接班人，我認(rèn)識(shí)到諸如此類的醫(yī)患不和諧是非常不可取的。我不想將來和我的病人也如此冷冰冰的，我要努力改變自己，為此我報(bào)名參加了本次培訓(xùn)班。通過老師細(xì)心講解和諄諄教導(dǎo)，讓我原來在這方面零碎的知識(shí)和技能變成了系統(tǒng)的、先進(jìn)的知識(shí)和技能，掌握了人文醫(yī)學(xué)的相關(guān)知識(shí)，與患者溝通的技巧，特別是學(xué)會(huì)了作為師資必備的培訓(xùn)教學(xué)技能。今后，我希望能在中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，積極探索學(xué)以致用的人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容和方法，指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)學(xué)實(shí)踐中運(yùn)用人文醫(yī)學(xué)技能，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，讓人文的種子在醫(yī)學(xué)的土壤上開花。
護(hù)士人文修養(yǎng)課程總結(jié)2
時(shí)光飛逝，一月彈指一揮間，回望來時(shí)路，心中有很多感慨；現(xiàn)將這個(gè)月的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
三年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理�？菩圆粡�(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的_名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余（包括我作為護(hù)士長(zhǎng)本人）都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“�？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長(zhǎng)期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不祝為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。我先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文_篇，綜合類文章_篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌_篇，散文_篇。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對(duì)我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿�，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。
因此，展望未來，我的努力方向是：
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
護(hù)士人文修養(yǎng)課程總結(jié)3
護(hù)士長(zhǎng)工作是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄；
�。�2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與�？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的`空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題：
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
護(hù)士人文修養(yǎng)課程總結(jié)4
南丁格爾曾說過：“護(hù)士的工作對(duì)象不是冷冰冰的石頭，木頭，紙片，而是有熱血和生命的人類。”社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，伴隨醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變以及一系列新技術(shù)新設(shè)備在醫(yī)學(xué)上的廣泛應(yīng)用，護(hù)患關(guān)系也相應(yīng)地發(fā)生了很多變化。
護(hù)士作為護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員，承擔(dān)著保護(hù)人類尊嚴(yán)、權(quán)利和健康的職責(zé)。她們用自己的愛，兢兢業(yè)業(yè)地履行著“白衣天使”的職責(zé)，用自己的青春在為病人奏響一曲曲生命之歌。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追求增加。如何從提高護(hù)士的人文修養(yǎng)，構(gòu)建和諧的護(hù)理人際關(guān)系入手，達(dá)到提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的目的，是每個(gè)護(hù)理人員的職責(zé)。
護(hù)士的美好語言不但能使病人聽了心情愉快，而且能起到治療疾病的作用。護(hù)士的親切語言，有利于解除病人的思想負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心和決心，保持接受醫(yī)療和護(hù)理的最佳狀態(tài)。因此護(hù)士應(yīng)該舉止穩(wěn)重，態(tài)度和藹，得體的介紹自己，有禮貌的稱呼病人。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適宜的環(huán)境、良好的氣氛與病人交談。認(rèn)真的傾聽，讓病人感受到你是真心關(guān)心他，取的病人的信任，更多的了解病情，為治療和護(hù)理提供保障。
具備良好的心理素質(zhì)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不應(yīng)把社會(huì)、家庭、人際關(guān)系或其他方面的不愉快帶到工作中。善于保持穩(wěn)定的情緒和豐富的情感。不能因?yàn)閭�(gè)人情緒波動(dòng)起伏而影響了對(duì)病人的態(tài)度。積極向上、樂觀自信的內(nèi)心情感鼓舞病人以增進(jìn)護(hù)患之間的感情交流，取的病人積極主動(dòng)的配合。那如何提高護(hù)士的人文修養(yǎng)呢？
在工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)于律己，把握好是非界限，自覺地運(yùn)用各種制度約束自己的言行，不僅做到自己遵紀(jì)守法，還能督促單位其他醫(yī)護(hù)人員遵紀(jì)守法，共同捍衛(wèi)法律的尊嚴(yán)和人格的尊嚴(yán)，確保護(hù)士護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士人員在繁忙之余，要重視自省、善于自省，嚴(yán)格自律，按照法律、法規(guī)的要求約束和規(guī)范自己的行為。要能夠平等待人，善于聽取不同意見，不要為浮名而一意孤行。同時(shí)告誡自己繼續(xù)保持振奮向上的精神狀態(tài)，努力把本職工作做得更好。慎獨(dú)的最基本特征是以高度自覺性為前提，要求護(hù)士在獨(dú)立工作、無人監(jiān)督的環(huán)境下，也能夠嚴(yán)格按照道德原則和道德規(guī)范行事，自覺地做好自己的本職工作，服務(wù)于患者。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們物質(zhì)文化水平的提高，法律意識(shí)地增強(qiáng)，患者對(duì)自我保護(hù)就醫(yī)權(quán)利意識(shí)也日漸增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)要求也不斷提高。護(hù)理人員在接待和護(hù)理過程中不能完全滿足患者及家屬期望達(dá)到的理想要求，會(huì)引起患者和家屬的不滿和投訴，造成護(hù)理糾紛，直接影響醫(yī)院的社會(huì)形象。要從根本上解決這一問題，減少護(hù)患矛盾和糾紛，就要提高護(hù)士人文修養(yǎng)，提高護(hù)士的整體素質(zhì)。
從“南丁格爾精神的傳承者”祝利芬到“最美護(hù)士”何瑤，她們身上無不透露著崇高的人文修養(yǎng)。經(jīng)過大家的合作與資料檢索，我們懂得了要正確認(rèn)識(shí)自己，嚴(yán)格要求自己，學(xué)會(huì)自我約束，培養(yǎng)慎獨(dú)精神的重要性，為以后走上護(hù)士這一職業(yè)崗位打好基礎(chǔ)。
經(jīng)過一次又一次的團(tuán)隊(duì)的共同努力而完成的工作，感受到了集體力量的強(qiáng)大，而且團(tuán)隊(duì)的合作更能夠完善報(bào)告，把各個(gè)方面都照顧到，精益求精，不止限于單個(gè)方向的知識(shí)，從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目的
醫(yī)務(wù)人員的具有較高的素質(zhì)職業(yè)禮儀，醫(yī)務(wù)人員的自身形象就是醫(yī)院直觀質(zhì)量可信度的窗口。禮儀的八項(xiàng)原則：遵守、自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠(chéng)、適度。職業(yè)禮儀的特征：行為規(guī)范、規(guī)范性、強(qiáng)制性、綜合性、適應(yīng)性、可行性、傳統(tǒng)性。職業(yè)禮儀的作用：職業(yè)禮儀儀表的表達(dá)作用、職業(yè)禮儀服飾的實(shí)用作用、職業(yè)禮儀的行為調(diào)節(jié)作用、職業(yè)禮儀對(duì)樹立形象作用、職業(yè)禮儀的服務(wù)藝術(shù)作用、職業(yè)禮儀具有行業(yè)規(guī)范的外在藝術(shù)作用、職業(yè)禮儀是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的重要方式。職業(yè)語言具備四性：文明性、安慰性、治療性、規(guī)范性。
文明服務(wù)七聲：患者初到有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失誤有謙聲、與患者合作有謝聲、遇到患者有詢問聲、接電話時(shí)有問候聲、患者出院有送聲。職業(yè)語言美的特點(diǎn)：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、富有感情、職業(yè)風(fēng)度。冰心老人說：愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴的花香彌漫，使穿杖拂柳的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。學(xué)習(xí)禮儀，從點(diǎn)滴做起，從此刻做起
人文精神就是尊重人的價(jià)值，尊重人身上三種最寶貴的價(jià)值體現(xiàn)：生命、頭腦、靈魂�，F(xiàn)代的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該是一個(gè)耐心的傾聽者、細(xì)心的觀察者、敏銳的交談?wù)摺⒂行У闹委熣摺?/p>
護(hù)士人文修養(yǎng)課程總結(jié)5
通過這兩天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間短暫，但是對(duì)我的啟示很大。
這次在人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)學(xué)到了很多溝通的技巧，什么是溝通？溝通就是挖條溝，讓水從溝里通過，水到渠成。用什么挖？用鋤頭。這把鋤頭就是在這次培訓(xùn)中學(xué)到溝通技巧，這把鋤頭就在大家手中，就看大家愿不愿意去挖通這條醫(yī)患間的溝了。在這次培訓(xùn)之后對(duì)醫(yī)患溝通有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)之前對(duì)病人就只是看到疾病本身，沒有看到人。在診治過程中病人對(duì)藥物的副作用，治療方案的擔(dān)心，恐懼，不理解等方面往往不是那么關(guān)注，所以患者對(duì)醫(yī)囑的依從性不好，治療效果也就不是那么理想。培訓(xùn)中提到的以“患者為中心的接診”讓人印象深刻。Mcwhinney寫的“以患者為中心的方法的本質(zhì)所在是醫(yī)生盡力進(jìn)入患者的世界，以患者的角度看待疾病�！币酝谠\治過程中通常把病看了就可以了沒有把患者當(dāng)成一人，一個(gè)完整的人，一個(gè)社會(huì)的人，有著自己的社會(huì)身份，社會(huì)地位，家庭角色等。
在培訓(xùn)中有諸多的溝通技巧，醫(yī)生盡力進(jìn)入患者的世界，以患者的角度看待疾病。當(dāng)你面對(duì)一個(gè)患者能夠站在的患者的立場(chǎng)去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。當(dāng)你把握了患者的想法感受后，再溝通起來自然是水到渠成的。患者知道你明白他，尊重他，知道他要的是什么，那他會(huì)覺得你開個(gè)他的藥就是他需要的，那患者對(duì)醫(yī)囑的依從性會(huì)大大提高，那治療效果也就是你想要的。
雖然本次的培訓(xùn)結(jié)束了，但是在今后的工作中我會(huì)把這次學(xué)到的各種溝通技巧運(yùn)用到工作中，在實(shí)踐中努力提高自己的溝通技能水平，讓工作更和諧。
護(hù)士人文修養(yǎng)課程總結(jié)6
按照院護(hù)理部的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)�？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將_月的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理
按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度�？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，管床護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中�？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。
加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強(qiáng)病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長(zhǎng)每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強(qiáng)消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺(tái)面，進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認(rèn)真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。因此在下個(gè)月我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下，我們一定能把護(hù)理工作做得更好！
護(hù)士人文修養(yǎng)課程總結(jié)7
一、做一個(gè)有效的管理者
在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下，結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開展工作，合理安排自己的時(shí)間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率，護(hù)士長(zhǎng)年度工作總結(jié)。作為一名管理者，即要懂得放權(quán)，又要兼顧指導(dǎo)，用護(hù)士之所長(zhǎng)，多鼓勵(lì)溝通，少批評(píng)和指手畫腳，使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。
二、做一個(gè)有威信的管理者
突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹立威信的基礎(chǔ)，在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷掌握新知識(shí)，新技術(shù)，努力做到以技服人。在日常工作中，嚴(yán)格自律，要求護(hù)士做到的自己首先要做到，護(hù)士工作總結(jié)《護(hù)士長(zhǎng)年度工作總結(jié)》。當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂觀、主動(dòng)的工作氛圍。
三、做一個(gè)善于溝通的管理者
要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，誠(chéng)懇的傾聽患者的意見和批評(píng)，努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)后粗略的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來的每一個(gè)日子展開，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。謝謝��！
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