保安的工作總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的保安的工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保安的工作總結1

　　20xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級xx部門的領導下，我和其他同事一道在xx保安工作的崗位上，以維護xx正常教學秩序，保障xx的安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的xx全年秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

　　一、提高思想認識，端正工作態(tài)度

　　從身著保安服，參加xx保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護xx安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。

　　二、樹立服務意識，服務于安保大局

　　作為保安公司的派駐xx的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為xx安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，并與xx簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，xx領到滿意，xx秩序穩(wěn)定。

　　三、認真完成安保任務、落實具體工作

　　1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

　　2、為解決涉及xx安保工作的問題，嚴把xx的出入關，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告xx，采取措施，為xx門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在xx門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

　　3、堅持工作日志和出入人員及xx巡邏工作的登記。同時在xx放假后，配合xx每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

　　4、在完成本職工作的同時，積極主動配合xx完成一些力所能及的其他工作。

　　回顧一年來的工作，自己在xx保安的崗位上為xx的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成xx保安的職責和任務。

保安的工作總結2

　　20xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，在過去的一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結如下：

　　一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一

　　1、優(yōu)質服務、贏得信賴

　　公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。

　　2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患

　　在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。

　　3、完善設施、有備無患

　　通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

　　二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創(chuàng)新管理

　　1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。

　　思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

　　三、車輛及進出人員的管理

　　1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內的車輛，保證別墅區(qū)內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

　　3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

　　4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

　　總結過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

　　1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。

　　2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

　　3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。

　　4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

保安的工作總結3

　　保安的工作，也是這個月告一段落，要結束了，回頭看這月的工作，自己其實也是積極的把日常工作去做好，和同事一起配合做好小區(qū)的安保，確保小區(qū)的安全，同時自己也是有所收獲，得到成長，在此也是對個人的保安工作來做好總結。

　　在小區(qū)的保安工作之中，自己也是積極的做好該做的工作，無論是巡查，站崗，出入登記檢查等，同時自己也是感受到的確保安的工作每日比較的單調，但是在這和單調里面也是需要我們嚴謹認真的去做好才行的，同時也是在這工作里頭清楚，保安的工作是要對小區(qū)去負責，這個月小區(qū)也是沒有發(fā)生什么大事，雖然也是有業(yè)主們有一些沖突矛盾，但是我們也是及時的去發(fā)現(xiàn)，并進行了制止，讓小區(qū)是安全的，對于出入的人員也是做好確認，避免陌生人進入，或者可疑的人員，同時在巡查的過程之中，也是確保了消防設施是可以使用，去做好了檢查，確保消防設施當有緊急情況下，是不會出問題的，這月也是天氣炎熱，我們也是在門衛(wèi)處準備了一些涼茶，對于出入的人員予以消暑，特別是一些出入維修相關的人員更是如此，炎熱的天氣也是需要做好工作。

　　個人來說，除了工作，自己也是每天回去之后會去反思，看看一天工作里頭是否有還要改進的地方，特別是看是否有遺漏沒做好的，時刻的提醒自己，作為保安，只有嚴謹細心才能確保工作做得更好一些。這月工作不是那么的多，所以我們也是參加了關于消防的培訓學習，在這學習里面也是更了解了關于消防的相關知識，對于一些技巧，一些安全方面的了解更加的清楚了，多去學習，對于自己的保安工作也是可以更好的做好，雖然自己僅僅只是在小區(qū)的基礎保安工作，但是我也是清楚，無論是在什么樣的崗位上，學習都是非常重要，只有自己不斷的成長，去進步，那么當有機會到來，自己才能去抓住，同時也是感受得到，的確收獲到的，也是讓自己對于以后的工作更有信心去做好。

　　八月的結束，也是意味著九月要帶來，自己的工作也是要繼續(xù)的來做，同時要不斷的進步讓自己把自身一些還不足的地方去提升，改進之后才能讓保安工作做得更為出色，為小區(qū)的安全做好自己該盡的責任。

保安的工作總結4

　　20xx年即將進入尾聲，保安公司在市公司的正確領導下，以及縣公安局治安大隊的正確指導下，嚴格按照相關保安的制度條例，緊緊圍繞公司的發(fā)展方向和年度目標，在為服務單位提供優(yōu)質服務的同時，以提高企業(yè)效益和社會效益為核心，突出重點，

　　狠抓落實，不斷完善保安培訓、管理等方面的工作，取得了良好的效果�，F(xiàn)將今年的工作情況作如下總結：

　　一、加強業(yè)務學習，狠抓隊伍建設

　　(一)、加大培訓力度，提高保安業(yè)務技能。

　　保安工作是一項特殊的服務性工作，因此，保安人員素質的'高低直接影響服務質量的效果，也會給公司的發(fā)展帶來一定的制約。我們針對部分員工大局意識不強，工作能力欠佳的實際情況，加大了對人員的培訓力度。一是嚴格按照《保安服務管理條例》、《公安部關于保安服務公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識手冊》等法律法規(guī)對保安進行培訓。增強他們的法制觀念，讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設置技能、保安專業(yè)知識、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓課程，共組織保安員培訓12次，共計1800余人次，執(zhí)勤中隊長培訓6次，共計144人次，其中包括新招的保安員80人次。今年11月份，保安公司組織158名保安員參加了全國保安資格考試，并取得了相關資格。二是注重崗中培訓工作。通過實際工作，更利于保安員查缺補漏，改進自身工作。因此，我們保安公司要求保安管理員對執(zhí)勤中隊有針對性的開展專項培訓工作，嚴格按照公司相關規(guī)定，落實培訓計劃。要求每一位保安員的培訓全年不得少于48小時，要求保安管理員對分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊進行業(yè)務學習每月不低于兩次。通過這一系列的措施，使我們保安隊伍的整體素質得到了很大的提高。

　　(二)、以人為本，提高服務意識。

　　保安工作屬于社會服務性行業(yè)，服務質量至關重要。為了使大家能夠樹立全心全意為客戶服務的意識，牢記自己的使命，認真履行自己的崗位職責，我們倡導優(yōu)質文明服務，要求每一位保安員注重服務質量、把服務理念貫穿于整個工作過程中。為此，公司制定了客戶服務質量、反饋登記制度。通過管理人員每月對服務單位進行走訪，了解到客戶對我們保安服務工作的意見及建議。對存在的問題，及時整改、協(xié)商，對好的建議及時采納，有助于提升我們公司的服務質量，增強客戶對我們的滿意度和信任度，以及公司能及時掌握客戶單位對保安工作及隊員的意見和要求。全年，共走訪服務單位25家，共計144次。

　　二、不斷完善各項規(guī)章制度，規(guī)范日常管理工作

　　俗話說，沒有規(guī)矩，不成方園。我們以規(guī)范服務行為和改善服務水平為中心，建立和完善各種保安服務管理規(guī)定，并監(jiān)督檢查落實情況，不斷改善保安員的工作精神面貌，用制度規(guī)范保安員的行為、秩序、服務，使保安管理工作走上有制度可依，有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。一是在原先基礎上新增2名保安管理員。把全縣安保服務劃分為三個片區(qū)進行管理，按照誰管理誰負責的原則，進行責任認定。二是要求管理員每天必須對城區(qū)內重點守護單位不少于一次檢查。三是定期進行查崗，促進保安人員按制度辦事。對違紀現(xiàn)象，進行書面整改。全年共查處保安人員違規(guī)違紀75人次，發(fā)出整改通知書75份，其中辭退18人，扣分57人，警告27人次。四是細化工作流程，避免重復操作，明確職責，做好績效考核工作。五是做好保安人員的招收、調配、補充工作。截止20xx年12月20日，共流失保安人員80余名(含辭退、辭職、開除人員)，針對保安員易流失的情況，公司不斷招聘政治業(yè)務過硬，身體素質優(yōu)秀的退伍軍人和青年進入到保安隊伍里，人員得到了及時補充，并按相關規(guī)定進行崗前培訓。

　　三、積極進取、開拓新業(yè)務

　　隨著社會的不斷發(fā)展，行業(yè)間的競爭，保安公司務實創(chuàng)新，積極進取，通過強化保安人員的工作技能和服務意識，提升服務品質，以提高自身在縣域的競爭力和知名度。另外，與時俱進，不斷探求客戶的需求，針對不同的需求，來提供相應的安保服務工作，以滿足日趨繁榮的保安市場。截止12月份，共派駐單位24家(其中：銀行類6家、機關單位類5家、企事業(yè)單位類6家、工廠類7家)，分設23個執(zhí)勤中隊，有保安人員151人，主要從事保安守護、守衛(wèi)及門衛(wèi)工作。

　　四、積極協(xié)助公安機關，維護社會穩(wěn)定

　　我們公司日常就很注重對員工安全意識的培養(yǎng)，讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應該如何應對，充分發(fā)揮保安員的職能作用，維護客戶的安全，促進社會的穩(wěn)定。今年，保安人員在執(zhí)勤過程中，共參與制止打架斗毆事件15起，調解糾紛35起，好人好事20余件，抓獲違法犯罪嫌疑人2名，繳獲電動摩托車2輛，為服務單位直接挽回經(jīng)濟損失2萬余元，并得到了上級部門的肯定。另外，在完善各項管理制度的同時，狠抓保安隊伍的管理及安全防范意識的培訓，保安公司全年保安人員無重大違規(guī)違紀情況發(fā)生，服務單位未發(fā)生一起治安刑事案件。

　　五、工作中存在的問題

　　今年以來，保安公司通過吸收新思想，不斷改進工作方式方法，也取得了不錯的成績。但還是存在一些問題：一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定，整體素質不高。加之工資待遇偏低，導致人員流動性大。二是團隊意識差，凝聚力不強。個別人員大局意識不強，整體協(xié)助意識較差。在工作配合中，不能積極發(fā)揮作用。三是隊伍管理還有待加強。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責，這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機會，工作不能盡職盡責。四是技防市場競爭激烈，給公司拓展技防業(yè)務帶來了一定的困難。

　　六、明年的工作計劃

　　總結過去，是為了來年更好地開展工作。今后，我們公司將繼續(xù)貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，帶領員工開展各項保安工作，為社會穩(wěn)定作貢獻。主要會從以下三個方面開展工作：

　　(一)、增強服務意識，提高客戶滿意度

　　全體員工必須強化三個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是自立自強意識;三是全心全意服務意識。

　　(二)、明確部門負責人職責

　　做到分工明確、責任到人，真正把責任落實到人頭，并接受大家的監(jiān)督，促使管理人員盡職盡責、恪盡職守，做好本職工作。

　　(三)增強協(xié)作能力，提高工作效率

　　今后，在培訓工作中要注重員工的團隊協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣，有利于處理一些重大的應急性事件，也有助于提升員工個人的工作水平。

　　在以后的工作中，我們會繼續(xù)加強協(xié)同，不斷加強學習，改進工作中的不足，提高自身的綜合實力，力爭打造一支高效率、高品質的保安隊伍，為服務單位做好安保工作，促進社會的和諧發(fā)展。

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