示范班組工作總結（精選10篇）

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的示范班組工作總結，希望對大家有所幫助。

　　示范班組工作總結 1

　　一個充滿生機與活力的公司能夠不斷提高生產能效，靠的是什么，靠的就是管理。眾所周知：電，是一種即看不見又聞不著而且又能使人致命的能源。由于我們分公司工作的性質比較特殊，主要工作內容是保證礦區(qū)居民和所有企業(yè)的高壓及低壓電力系統(tǒng)能夠順利運行。那么對于電工來講，安全生產是東沽供電分公司永恒不變的主題，而班組是公司的細胞，一個班組工作的好壞將決定一個公司的發(fā)展。

　　因此，要實現安全生產，加強班組安全文化建設尤為重要。只有不斷加強班組建設工作，才能建設一支制度建設好、安全作業(yè)好、技能達標好、作風形象好、生產服務好、敢打硬仗、無私奉獻的高素質員工隊伍，從而達到安全、高效生產。班組安全文化建設，我覺得重在以情感人，以言服人，以行化人，做班員的貼心人、領路人、帶頭人和明白人。班組建設工作不同于其它工作，涉及工作的方方面面、各個角落，它需要基層領導與班組長齊抓共管，需要班組員工群策群力，共同努力。要把先進的安全管理理念貫穿到具體的'工作當中，把安全意識滲透到每一名職工的心中，努力營造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍。而搞好班組建設我認為需要做好以下四個方面的工作。

　　一、強化思想、端正態(tài)度。

　　在班組思想工作管理中，班組首先要明確自己所負的責任，不能以一名普通職工的標準來要求自己，所有的工作都要身先士卒，以身作則，要努力做到以心換心，經常換位思考，處處為班員著想，并將集體利益至上的理念貫徹到全員當中。要尊重每一個班員的人格和見解，理解每一個班員的心情和存在的實際問題，努力融入到班員的生活中。在班組管理中，既要做好班組成員工作期間的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，時刻關注每一個班員的思想動態(tài)，這樣時間久了，班員都把班組長當成他們的知心朋友，工作起來會更有默契。

　　二、提高技能、改正誤區(qū)

　　班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚職工終身學習的風氣，不斷進行充電，吸收新知識，創(chuàng)新思路。培訓是班組安全文化建設的基礎。在抓班員培訓上，主要是要結合日常檢修工作中出現的一些不安全現象及不安全因素等實際情況，要嚴格執(zhí)行“五想五不干”行為準則，有針對性地組織開展班前會、班后會、崗位練兵、案例教育、分析討論、預案演練等多種形式的學習，做到寓教于樂。切莫不要那種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”和“不出事故不培訓，出了事故才培訓”的做法。激發(fā)全體員工興趣，讓班組從培訓中不斷提升素質。樹立一種不斷學習的理念，以知識重塑班組發(fā)展，為班組注入不斷發(fā)展的動力。通過班組全員的互動和學習實踐，提高班員的學習能力和創(chuàng)新能力。

　　三、深抓安全、凝聚團隊

　　抓安全生產工作，必須做好人的工作。事故的發(fā)生不僅是人的安全技術素質不高或企業(yè)的安全投入不夠，更是人的思想在作怪。因此必須清醒地認識到抓人的安全意識是一個長期的工作，不是一朝一夕的事情，應從最基礎的環(huán)節(jié)抓起，從轉變人的觀念抓起。作為班長，應把集體利益放在第一位，要和班組成員搞好團結。遇見復雜問題時應同班組成員進行商量，將大家的意見集中起來。工作中無論遇到什么困難，都要充分發(fā)揚民主，集思廣益，討論后做出決定。這時就可以召開班委會，讓大家獻計獻策，制定出相應的方法。日常制度在班務公開欄里公開，讓每一位職工心里清楚，以公開和公正的管理模式，使班里的民主管理制度得以體現。班組還要建立起人人參與的考評機制，這樣班組建設工作可分解、落實到班組的每個成員身上，即可實行責任考核制，使班組建設事事有人管、人人有事做，能有效調動職工參與的積極性，提高班組建設的整體水平。

　　實踐證明，公司班組需要安全文化，而安全文化也只有與班組建設的實踐相結合，才能充滿生機和活力，幫助公司前進發(fā)展。

　　示范班組工作總結 2

　　時光如梭，轉眼間20xx年的運輸生產工作圓滿結束了。我班組在車站黨委和車間領導的正確領導和關懷幫助下，全體組員嚴格要求自己，落實作業(yè)標準化，牢固樹立愛崗敬業(yè)的主人翁精神，立足于本崗位，勤奮學習，扎實工作，堅持積極認真的工作態(tài)度，求實務真，愛崗敬業(yè)�？炭嚆@研技術，熟練掌握作業(yè)技能，能夠把所學技能熟練應用到實際工作當中去。徹底貫徹領導指示精神，較圓滿的完成了各項運輸生產安全任務。得到了領導肯定和同志們的一致好評，連續(xù)兩年被評為站級優(yōu)秀班組。作為班組長，我把我班組今年的工作做一下總結，以便大家相互交流�？偨Y如下：

　　一、認清當前形勢，努力學習業(yè)務知識。

　　隨著鐵路現代化的高速發(fā)展，我們的站場設備和作業(yè)環(huán)境都在不發(fā)生著變化，隨之作業(yè)標準和作業(yè)方法都要結合實際做出相應調整。這就要求我們要提高思想認識，努力學習業(yè)務知識，不斷完善自我。例如，由于高速鐵路的開通，北京西站作為京廣高鐵的龍頭，為了動車組的入庫整備，我站二，三場百分之八十的線路都架了接觸網，我們的作業(yè)環(huán)境就變成了電化區(qū)段調車作業(yè)，電化區(qū)段作業(yè)標準我們就必須嚴格落實。新的作業(yè)方法還有本務機調車作業(yè)，聯鎖設備也由以前的6502轉變?yōu)槲�機聯鎖，這都是我們沒有接觸過的。列車運行圖調整后，新圖的到發(fā)時刻，這些我們必須掌握。今后的的變化會越拉越大，對作業(yè)人員的素質要求會越來越高，不學習根本適應不了鐵路飛速發(fā)展的需求。所以，我們要努力學習，盡快掌握新知識，提高業(yè)務技能和自身修養(yǎng)，適應鐵路的發(fā)展速度。

　　二、熟知本崗位的重要性，作業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)。

　　調車工作是鐵路運輸生產重要組成部分，是實現列車編計劃、列車運行圖，加速車輛周轉，質量良好的完成運輸生產任務的重要環(huán)節(jié)。而調車工作的重點在于安全、及時、有效的完成任務，首先確保安全就是我們工作的重中之重，我們要始終牢固樹立這一思想。確保安全的全體就是我們要嚴格落實作業(yè)標準，規(guī)章制度是我們的工作準則，我們要無條件的去貫徹執(zhí)行。另外調車作業(yè)我們要熟知調車作業(yè)計劃，掌握調車作業(yè)的作業(yè)目的和這批計劃的關鍵環(huán)節(jié)。例如，精品庫區(qū)送車，我們要掌握大門的開放狀態(tài)，進入庫線前一度停車，限速5公里進入庫線，領車人員禁止探身，這些要求都是我們提前要做好預想作業(yè)時嚴格卡控的。調車作業(yè)有幾個方面我們是必須嚴格卡控的，信號、進路、距離、速度、防溜等。我們只有掌握這些關鍵點，才能重點去卡控。這就要求我們平時工作要善于總結，注意工作經驗的積累。總之，我們要牢固樹立安全第一的思想。

　　三、落實安全風險管理，掌握工作中的安全隱患。

　　今年全路深入開展安全風險管理工作的學習，全路強化安全管理，大力整治安全問題和隱患。我站積極響應上級領導號召，多次組織職工學習安全風險管理新理念。開展了“四查、六整頓”活動，并成立督導組現場掌握進展程度。作為北京西站的職工，通過學習，我們深刻了安全風險管理的重要性。我們班組利用業(yè)余時間多次開展了這方面的學習，結合實際工作查隱患，并制定相應的整改措施。

　　例如，站場設備方面：一場、二場高站臺作業(yè)，三場地溝線作業(yè)，三場檢電一、檢電二、十六道、十七道有xx吊，上述情況我們作業(yè)時都要做好禁止探身人身安全提示的。還有，三場架接觸網施工期間，我們的作業(yè)環(huán)境相當糟糕，線路間挖坑，施工人員幾百人，頭頂上面架網的，侵線問題經常發(fā)生，作業(yè)前，對于施工地點我們都要重點提示的，查線人員必須提前到崗到位檢查線路，發(fā)現問題立即匯報，領車人員作業(yè)前必須確保建議緊急制動閥良好，作業(yè)時加強瞭望，發(fā)現問題果斷采取措施并及時匯報。在電化區(qū)段作業(yè)，每批作業(yè)我們都必須做相應的人身安全提示。還有由于我站所處地理位置，周邊的施工建設較多，我們的調車燈顯設備經常出現串臺現象，給我們的作業(yè)安全埋下了隱患，我們在向上級積極反映的'同時，作業(yè)時我們要嚴格落實調車聯控制度，加強聯系，落實呼喚應答，調車信令不清時，果斷采取停車措施，嚴禁臆測行事。

　　人員素質方面：我班組有兩名連結員，由于入路時間較短，從事本職工作時間不長，工作經驗較少，人身自保意識不高，對于這兩名新職人員，我班組發(fā)揚互助互愛精神，特意為他們制定了學習計劃，工作時，由老職工多幫帶，人身安全方面和作業(yè)關鍵點方面，我作為調車長采用多提示的方法，卡控好每個環(huán)節(jié)，每個大班做一次工作總結�，F在正值冬季，冬季作業(yè)我們更應提高安全意識，作業(yè)時的著裝，作業(yè)地點的結冰處，雪后捆綁防滑墊，這都是我們加倍注意的。只有熟知本崗位的安全隱患，樹立安全思想，我們才能將事故防患于未然。

　　四、學習事故案例，吸取事故教訓，防微杜漸。

　　對于事故案例的分析和學習是我們提高安全意識和增強業(yè)務知識的必要途徑，從事故案例分析中，我們能看到我們工作中的不足和安全薄弱環(huán)節(jié)，從而加以防止，堅決杜絕類似事件的發(fā)生。我班組利用業(yè)余時間多次組織關于全路事故通告的學習，對于事故原因深入剖析，并結合我們現階段實際工作查找自身安全隱患，牢固樹立了我們“安全第一，預防為主”的思想。

　　例如，關于20xx年5月31日xx站利用本務機調車作業(yè)，造成調車脫軌一般D2類事故的學習。事故原因扳道員未準備好進路盲目顯示開通良好，司機未認真確認道岔位置，臆測行車，造成車輛脫軌。從這起事故中，我們學習到推進車輛時，領車人員一定要嚴把近進路關，作業(yè)時加強確認，我們車站是集中聯鎖設備，動車前必須與集中樓做好調車聯控。尤其是零活作業(yè)壓絕緣牽出時，調車長必須聯系徹底，得到值班員準許后，方可動車，動車后落實領車確認制度。遇到特殊天氣時(雨、雪、霧)，我們作業(yè)時還要時刻注意設備變化，加強聯系。還有關于11月份全路路內傷亡事故的學習，事故原因主要是橫越線路時未執(zhí)行“一站、二看、三通過”制度，盲目搶越線路，人身自保意識淡薄。

　　我站隨著京廣高鐵的開通，動車組的開行密度相當頻繁，動車組速度相當快，而且動車組和電力機車運行時的聲音特別小，我們橫越線路前，一定要確認好再通過，嚴禁在運行中的車輛前搶越。作業(yè)時走規(guī)定徑路，盡量避免橫越線路。作業(yè)時，時刻注意鄰線機車車輛動態(tài)。現在正值冬季，人員穿戴較多，聽力下降，手腳笨拙，我們作業(yè)時一定要加強瞭望，尤其是道口和盲區(qū)，提前鳴笛警示，緊急情況果斷停車。通過對這些事故案例的學習，我們的安全意識有了顯著提高。我們要做到安全警鐘時刻長鳴。

　　以上就是我們班組對于20xx年的全年工作總結，有什么不足之處，懇請領導加以指正。在今后的工作生活中，我班組會繼續(xù)發(fā)揚團結互愛精神，積極進取的工作態(tài)度，攜手并進，共創(chuàng)輝煌。為xxx站安全運輸生產工作奮斗終生。

　　示范班組工作總結 3

　　20xx即將成為過去，在這辭舊迎新的時刻，我總結這一年以來我的工作情況。進入中礦集團以來，到現在也有三個年頭了，這三年里在同事們、領導們的不斷關心鼓勵下漸漸的對于企業(yè)以及自身從事的工作有了新的認識�？偨Y一年來圍繞班組主要做了以下工作：

　　一、用心服務做到

　　想做為旅游單位來講，服務人員的心態(tài)最為重要，《菜根譚》里的名言可以成為我們服務窗口工作人員的座佑銘：“去留無意，望天上云卷云舒，寵辱不驚，看庭前花開花落。”有時候聽到導游同事說現在的客人如何如何難帶，如何如何挑剔，不可否認現在的游客有部分確實難帶，其實，是因為隨著旅游日益走進人們的生活，人們出游次數的越來越多，旅行者的見識與閱歷以及消費理念變得成熟了，而導游員的職業(yè)水平從整體上沒有相應的提高所致。

　　說通俗一點就是我們腦袋里面的東西太少了。舉例說明，剛進黃金實景博覽苑的時候，導游通過集中閱讀、學習了解了不少關于黃金有關的知識，在給客人講解的過程中也充分運用，當然也受到了游客的好評，聽的好評次數多了人都會沾沾自喜，我當時也是，心高氣盛，熱情滿懷，感覺自已什么團都可以帶，頗有些“初生牛犢不怕虎”的勇猛;隨著時間的推移，歷練的增加，變得有些謹慎有余，而魄力不足了，每每接到一個團，總是尋思怎樣去講解，游客會提問哪些問題，少卻了當初的果敢，如履薄冰一般;再到后來，每個旅游團能講出什么效果，哪些問題可以處理，哪些事情需要預防，都已在出團之前有一個心理預期了，當時感覺自已就像諸葛亮，“未出茅廬”，可以給旅游團的整體效果打分了，但一兩個團隊效果與預期相關甚遠，游客的一兩個問題回答不上了，又一下子猛醒，原來自已所知如此之少……。我想正是這樣一個反反復復的心態(tài)變化，使得自己漸漸成熟。

　　自信是導游講解的原動力，導游要有充分的自信心，自信心直接影響著講解水平的發(fā)揮與游客的.信任感。雖然取得了一些成績，但是在日常的工作中也暴露了些不足之處，例如講解語速還是過快、掌握的知識還是匱乏、業(yè)務技能還繼續(xù)需要提高，特別是博覽苑講解所涉及到的不僅僅是黃金文化還包括地質有關的內容，需要對礦山的采、選、冶工藝有所了解，只有這樣才不會被游客問住，為此利用淡季班組組織博覽苑職工學習《導游基礎知識》了解全國的人文地理、旅游情況，取得了一定效果。

　　二、加強軍事化管理、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

　　“世界上秀的管理在軍隊”，究其原因，是在軍事化管理下形成了很多優(yōu)秀品質，比如強烈的使命感、榮譽感、責任感以及敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的團隊精神等，都是企業(yè)的一筆寶貴財富。軍事化管理是我們企業(yè)的優(yōu)秀管理理念，要規(guī)范的不僅是各崗位的工作標準，也要規(guī)范員工的行為標準，長期堅持，員工就會在潛移默化中改掉長期積累的不良習慣，個人素質也會不斷提高，并將大大增強企業(yè)的凝聚力。

　　領導多次在會議上強調軍事化管理的成敗主要在班組內，博覽苑又是一個對外窗口，職工精神面貌與素養(yǎng)直接關系到企業(yè)的對外形象。因此要求在我們平時做的每一件事都要踐行軍事化管理，吃飯、會議、走路無時無刻不體現軍事化管理。

　　在制度執(zhí)行方面有些職工還是不能對自己嚴格要求，做工作的標準偏低，不能用發(fā)散的思維方式處理問題，在工作中缺少迎難而上的勇氣，因此從10月份起利用班前班后會學習《職工日常行為守則》，讓職工從思想上知道什么是違章，什么是違紀，從思想上杜絕習慣性違章。領導經常說：在工作中要做到凡是重要工作，必須要做計劃;凡是計劃，必須要量化;凡是量化，必須按時完成;凡是完成，必須要提交結果;是不能提交結果，都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。

　　三、班組安全建設

　　博覽苑運行已有三年之久，部分設施設備也進入疲勞期，針對礦井支護區(qū)木樁腐爛脫落，班組組織人員在礦區(qū)技術人員的協助下進行整改，保質保量的完成領導交派的任務，并且達到預期效果。

　　不定期對礦井危險源進行排查，發(fā)現問題及時解決，班組解決不了的及時匯報車間。進入冬季對道路交通安全再三強調，做到人人講安全，事事要安全，處處保安全。

　　四、自身存在的不足及明年打算

　　班組工作中自身還有一定的欠缺，在班組建設上主要還存在以下幾點問題：

　　1、對職工的教育監(jiān)管不到位，未能對職工的思想動態(tài)做正面引導，從而使職工犯下大錯，做了損害企業(yè)利益的事情，損害了博覽苑的聲譽。在今后的工作中加強與職工的溝通，了解職工的思想動態(tài)，知道職工在想什么、需要什么，從而傳遞正能量。

　　2、做事的用心程度不夠，標準、執(zhí)行力偏低。在這一點上領導也經常教育我做事情要把事情分析透徹在去做，做事不能虎頭蛇尾，而在以往領導安排班組的工作往往是被執(zhí)行到一定程度就沒有回應了，在這一點今后一定會加強自身修養(yǎng)，做到“沒有借口完美執(zhí)行”。

　　3、自身業(yè)務水平還需繼續(xù)學習。領導多次強調董事長的話：“要向書本學習，要向身邊的人學習�！苯衲臧嘟M剛接手礦井體驗區(qū)和實景展示區(qū)我的很多經驗都空白，經過半年的磨合雖有一定的了解，但是還是能感覺在設備維修時自己知識的匱乏，這就需要今后更加努力學習，通過書本、網絡以及身邊的同事學習。對博覽苑內的設備工作原理啃透、吃透，讓自己從了解到精通一個質的轉變。

　　展望20xx年，我會以新的姿態(tài)做好本職工作的同時，帶領班組踐行企業(yè)文化，管好班組內的人、物，安全常抓不懈做好領導的好助手、好參謀。有句老話叫：“打鐵還需自身硬”，在實踐中思考，在思考后實踐，提高自我，超越自我，我堅信，自己的人生歷程將因來到中礦而放出異彩。

　　示范班組工作總結 4

　　20xx年，在領導正確帶領下，無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報一下今年的工作資料以及日后的發(fā)展方向：

　　一、加強班組建設和管理

　　1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會，傳達公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進。

　　2、不斷參加班組長培訓。車間班組長的職責直接影響車間的工作績效，所以，在20xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓與學習，同時為班組成員團隊學習的機會，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。

　　二、狠抓安全管理

　　1、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情景，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的.再次發(fā)生。

　　2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位職責制，發(fā)現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產。

　　三、生產、技術管理得到加強

　　配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。

　　四、現場管理得到改善

　　1、制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。

　　2、將東廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節(jié)儉了生產成本，改善了現場。

　　五、對設備進行技術改造

　　1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情景進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節(jié)儉了生產成本。

　　2、經過公司組織處出學習，對生產工藝進行改善，將新的生產工藝配方成功應用于生產，降低了生產成本。

　　示范班組工作總結 5

　　班組長是企業(yè)最基層的管理人員，是企業(yè)生產計劃和工作制度的落實和執(zhí)行，班組長肩負著重要的督導和管理責任。他們每天與員工進行最直接的接觸，能磨練出扎實的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中，打造一支生產技術過硬、心理素質穩(wěn)定、應變能力較強的基層生產班組，對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的'穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。

　　通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司HSE十六項管理規(guī)范》班組長培訓班的學習，使我深刻的知道了此次培訓的目的：它主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務素質，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴格遵守執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策是關系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經濟效益，同時發(fā)現在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。

　　班組長是生產的組織者領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，是控制各類事故的最前沿陣地，是企業(yè)能否實現安全生產的基礎。安全技術與管理是班組長等基層現場安全管理人員必須具備最基本知識。

　　這次培訓，讓我充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責任，看到自己技能上長處和不足，總結經驗教訓，為提高業(yè)務素質打好基礎。希望以后多舉辦這樣的培訓活動，班組長多參加學習的培訓機會，同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長(主要以服務性單位)舉辦一些交流與培訓活動，適當開辦一些專業(yè)性的管理實務培訓、溝通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調整心態(tài),增強責任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認清使命,樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作，不斷地自我學習，提升自我，才有利于班組的建設，有利于企業(yè)的發(fā)展。

　　示范班組工作總結 6

　　本次的班組建設工作是在全省開展的，我們班組的管理工作也是在全省開展了，我們的班組的工作也是開展的不錯，下面是我來參與工作的心得體會。

　　一、班組管理工作中的心得

　　班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)各項管理工作的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展。而班組建設就是企業(yè)生存最基本的要求，是企業(yè)的一項重要工作。班組長應該從班組長的角度來要求自己，不能把班組建設當成一種負擔，而要把班組建設當成一種動力。

　　我們在工作中，不斷的總結班組建設經驗、發(fā)現不足以及改進方法，以便更好的完成班組建設的各項任務。在班組長的領導下，要求班組長把班組長當成企業(yè)的骨干，把自己當成組織的核心人。班組長的作用不但體現在對生產的安排上，更應體現在對員工的幫助上。因此，班組長要有較強的責任心，在每項工作中對每個員工都要公平公正的對待，要對工作負責，對員工負責。要有良好的溝通，對于員工的思想、工作、生活等方面都要以員工為重，對員工的工作要做到公平的對待。同時，要對員工不斷進行培訓，不僅要對員工學習和工作生活進行細致入微的關心照顧，還要與員工進行良好的溝通，了解他們的思想、工作、身體的狀況，讓員工知道這是在為他們工作，這也是為企業(yè)創(chuàng)造價值，同時也是提供員工發(fā)揮自己才能的機會。

　　二、班組建設的方法和措施

　　1、制定班組工作計劃、安排工作，并且要求班組長嚴格執(zhí)行計劃及安排，以確保企業(yè)正常的運行；

　　2、建立班組文化建設的'長效機制和管理機制，以人文化建設和思想教育的工作為基礎，以企業(yè)文化建設為基礎，通過培養(yǎng)學生的責任感，促進班組內部團結。

　　3、制定班組工作流程和管理制度，以提高員工工作熱情，提升班組的凝聚力；

　　4、加強與班組員工的溝通，了解員工思想動態(tài)，及時發(fā)現問題，及時解決問題；

　　5、班組管理要做到“四個注重”，即注重工作效率和工作質量；注重員工安全意識，注重員工培訓和班組建設；注重員工的工作激勵，注重員工的工作表現。

　　總之，班組建設工作雖然取得了一點成績，但是我們要認識到，班組建設工作是一個長期的過程，要不斷地加強班組建設，不斷地提高班組的管理水平和管理水平，這樣才能提高企業(yè)的整體經濟效益。

　　示范班組工作總結 7

　　學習公司傳達的《班組建設達標》使我深深認識到：班組是企業(yè)的縮影。班組是人才培養(yǎng)的基地。班組文化是企業(yè)文化的集中體現。班組管理水平是企業(yè)管理水平的具體體現。企業(yè)各項工作目標最終都要通過班組去落實，班組人員的素質、技能水平、管理水平的高低，直接影響著公司服務質量、和諧穩(wěn)定和經濟效益。所以班組建設達標思路體系的有效落實，是健企之策、興企之道。而班組建設達標活動不是一時之策，而是經常之舉；不是一項活動，而是長效機制。

　　在學習此工作手冊的'認識下，結合我廠現有機制體系的管理模式下，本班組嚴格執(zhí)行各項管理制度和技術操作規(guī)程，杜絕“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律），堅持“五想五不干”（一想安全風險，不清楚不干；二想安全措施，不完善不干；三想安全工具，未配備不干；四想安全環(huán)境，不合格不干；五想安全技能，不具備不干）和“四不放過”（事故原因沒有查清不放過；事故責任者沒有嚴肅處理不放過；職工沒有受到教育不放過；防范措施沒有落實不放過）；每位班組成員對所使用的設備做到“四懂二會”（懂原理、懂性能、懂結構、懂操作程序，會操作、會維護）；建立班組設備臺帳（設備名稱、規(guī)格型號、制造單位、啟用日期、數量等）和班組工器具臺帳（器具名稱、規(guī)格型號、數量等），專人負責，帳物相符；建立班組設備運行記錄，

　　記錄設備的投運日期、運行狀態(tài)、缺陷或事故等情況，專人負責，記錄完整；開展節(jié)能降耗意識教育，搞好班組物資管理，指定專人負責低值易耗品的發(fā)放，杜絕浪費現象；根據制定下達的節(jié)能降耗措施，組織落實。

　　班組建設是由復雜到簡單的認識實踐過程，沒有復雜就沒有簡單，簡單是復雜的升華。班組管理制度、工作手冊、工作標準、工作流程、報表記錄臺帳等建立，做到便于管理、有利工作，寫你所干、干你所寫、記你所干、查你所寫所干、持續(xù)改進、簡單易行。

　　20xx年，我們將深入推進班組建設達標活動，在執(zhí)行力度上下功夫，確保班組建設達標活動思路體系得到有效落實，進一步拓寬活動的廣度和深度，研究把活動轉化為長效機制的措施和載體，全面提升員工素質和專業(yè)化服務品質。

　　示范班組工作總結 8

　　20XX年我班組在創(chuàng)建五型班組、爭創(chuàng)東北銷售公司標桿班組的工作中取得了不凡的成績，受到了公司的肯定與表彰，獲得了較高的殊榮，這表示著我們班組的隊伍是穩(wěn)定與和諧的，班組員工們是友愛和團結的，能夠做到心往一處想、勁往一處使，一季度的工作思路就是按照這些既定目標去做的，現總結如下：

　　一、1月2日正是我班本年的第一個工作日，作為保證員工生活后勤服務的食堂伙食保障，成為了今年以來的創(chuàng)建和諧班組的頭等大事。班組根據本月份廚師輪換狀況，及時合理地安排好幫廚人員，要求準時上崗，做好各種輔助工作，以解一線生產崗位員工就餐之難題。統(tǒng)一安排合理調配，根據崗位工作量的大小和特殊時段的`工作任務，及時調配，在保證各個崗位生產任務順利完成的基礎上，滿足就餐需求。

　　二、從一月份開始，我班組每天早上班后會前，專門安排一名員工前往各個崗位領取各崗位的巡檢棒、交接班工作日志、安全檢查記錄，統(tǒng)一收齊后送往調度室，讓交班班長及值班干部及時簽字、確認，接班會議使用，及時反映當日巡檢狀況，做到心中有數。

　　三、做好節(jié)假日公司福利物品的統(tǒng)計、接卸、下發(fā)、分派工作，及時通知班組員工，盡量安排好不在家的員工的物品領取工作，發(fā)揚班組員工團結友愛精神，利用這種機會來促進本班組和諧班組的創(chuàng)建工作，把全心全意關心愛護班組員工當成一件大事來抓，同時得到大多數員工的支持和幫助，取得較好的效果，彰顯了和諧向上之風。

　　四、完成好每月一次的員工個人測評與考核工作，做到對于班組員工提出合理要求，認真來對待每一個人能夠行使的民主權利，以積極的想法與平衡的心態(tài)來面對，做好班組員工的幫助與思想安撫工作，保證在不影響工作與安全的前提下，完成好車間下達的這項嚴肅而光榮的任務。

　　五、針對3月底即將進行的技能鑒定工作。我班組在盡量保證關鍵崗位人員的數量與質量上下功夫，以此為契機，大力提倡互幫互學，以老帶新，在盡量保證鑒定人員學習時間的基礎上，號召員工充分發(fā)揮出自己的光和熱，理解和幫助要參加技能鑒定人員，讓他們有更多時間來進行學習復習，爭取在這次技能鑒定工作中取得較好成績。

　　示范班組工作總結 9

　　20xx年，中衛(wèi)黃河橋收費站以迎接全國公路大檢查為契機，聯系工作實際，認真貫徹落實“和諧交通，優(yōu)質服務”的活動精神，扎實推進了收費工作的開展，取得了實在的效果�，F將全年工作總結如下：

　　一、在“和諧交通，優(yōu)質服務”活動中，確立了“轉變服務觀念。

　　優(yōu)化服務方式，建設和諧收費站”的活動主題，樹立了“切實提高收費窗口文明服務水平，打造溫馨順暢的'通行環(huán)境”的服務宗旨。

　　1、由培訓骨干對收費人員分班組進行了具體的禮儀學習指導，并指定專人跟班現場指導示范，特別是將文明用語和禮儀手勢的結合使用進行了規(guī)范，并將該項工作與職工績效工資掛鉤，切實將收費服務禮儀禮節(jié)提高到了一個新的高度。

　　2、開展了“無差錯”、“無投訴”、“無違紀”、“提高服務水平”的“三無一提高”活動，提升了服務水平，不斷拓寬服務內涵，充分體現交通窗口服務新形象。

　　二、迎接全國公路大檢查，轉變工作作風。

　　提高服務質量、樹立行業(yè)新風為主題的一系列工作，切實解決了工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提高了職工整體素質。

　　1、通過學習先進人物事跡和黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動的帶動，使無私奉獻精神得到了發(fā)揚，使全體職工樹立了優(yōu)質服務理念，提升了文明窗口形象，處理好了收費工作與行風建設之間的關系，增強了服務能力，營造了良好的服務氛圍，使收費工作邁上了一個新臺階。

　　2、強化收費窗口形象，對全體收費人員進行集中整訓，從坐姿、站立、接款、遞票、語言、微笑等點滴工作做起，切實提高服務水平；強化了文明用語的使用，規(guī)定收費員在工作中主動使用文明用語，態(tài)度和藹，形象大方、自然；對收費環(huán)境的美化，保證車道、票廳干凈、便民服務設施完善，為司乘提供一流的通行環(huán)境。

　　三、為整頓收費工作秩序，預防通行費的流失。

　　開展了堵截便道，打擊逃費車輛活動。全年共堵截便道兩條，嚴厲打擊了偷逃通行費車輛，堵截逃費車輛三百余輛，挽回通行費兩千余元，遏制了通行費的流失。

　　在全體工作人員的努力下，通過收費服務強化措施的有力實施，收費服務工作有了很大進步，收費秩序有了良好的轉變，職工在工作中自覺提高了愛崗敬業(yè)和文明服務意識。

　　示范班組工作總結 10

　　轉眼間，20xx年即將翻過，回首這一年的心路歷程，正所謂幾分耕耘幾分收獲，班組作為政策，制度的最基本執(zhí)行部門，在段、車間指引和全體成員共同努力下順利完成全年接觸大修工程以及各項上級部門安排的任務。

　　1月份，該班組迎來緊張的春運任務，本著認真負責，熱情服務的態(tài)度，安全運送旅客，在大家共同努力下圓滿完成春運任務。

　　3月份，該班組接到京滬高鐵驗收任務，班組成員在作業(yè)前認真學習京滬高鐵設備技術標準，細化檢驗內容，合理分工作業(yè)，詳細記錄設備狀態(tài)和設備缺陷并及時上報上級部門。 4月份，在北京站進行接觸網設備大修和京哈線分相改造工程，班組成員以人身安全，設備安全為重點嚴格標準化作業(yè)，嚴肅作業(yè)紀律，嚴謹作業(yè)分工。工前認真分析作業(yè)內容及作業(yè)方式，全面分析夜間作業(yè)注意事項，仔細檢查作業(yè)機具完好無損，作業(yè)中認真執(zhí)行自控，他控，互控制度，嚴格遵守作業(yè)規(guī)章制度，確保設備大修后安全穩(wěn)定運行。

　　5月份根據路局計劃對豐西第五貨場進行設備大修施工作業(yè)，根據段施工質量要求和車間施工方案指示，認真做好工前預想，嚴格標準化作業(yè)，作業(yè)結束后開展工后總結分析作業(yè)中遇到的困難，交流作業(yè)經驗，加強新職工的業(yè)務素質練習，經過兩個月不懈的努力圓滿完成該貨場換線大修施工。

　　8月份參加豐西第二、三貨場大修改造施工，嚴格作業(yè)程序，嚴明作業(yè)規(guī)則，經過三個月的浴血奮戰(zhàn)以高質、高效的`成績圓滿完成任務。

　　在日常工作學習中，班組成員積極努力學習技術業(yè)務知識，認真學習安全警示教育，安全責任教育，認真吸取安全事故教訓，進行舉一反三，反思事故原因，夯實安全基礎，把政治學習，業(yè)務學習與日常工作生活有機結合，特別注重對新職工的培養(yǎng)，倡導大家互幫互學，全面發(fā)展，不斷提高人員素質，從而提升班組戰(zhàn)斗力，積極貫徹落實段、車間各項規(guī)章制度，提高工作質量，完善自控型班組建設。

　　在一年的工作生活中全班成員同甘共苦，圓滿完成各項工作，以人身安全、設備安全、零違章、零事故的成績迎接20xx年新的篇章，在創(chuàng)新的輝煌。

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