后勤工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們來為自己寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的后勤工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
后勤工作總結 篇1
我校后勤工作在鄉(xiāng)中心學校的大力支持下，以及我校校委會積極配合下，不斷提高管理效益，研究新情況，優(yōu)化運行機制，提高管理水平。改善辦學條件，增強保障能力，促進學校后勤工作健康良好的發(fā)展。現把這學期工作總結如下：
一、端正服務思想，提高服務意識。
后勤工作的目標是“服務育人，管理育人”，主要職責是為學校教育教學服務，為師生生活服務，為師生創(chuàng)設一個良好的學習，生活環(huán)境，熱情主動幫助師生解決困難，及時提供必需的教育教學方面的物質資料。為此，本學期我們后勤員工從學校利益出發(fā)，時時處處以主人翁精神，對待工作，以“勤快，務實”的工作作風，開源節(jié)流，加強管理。全體后勤人員堅持做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，深入實際勤檢查，勤補缺，多督促；發(fā)現問題聽到合理化建議，及時記下，堅持認真記好總務工作日志和總務處大事記；遇事辦事堅持請示，事后匯報制度。
我們堅持每天檢查學生生活區(qū)域各處，檢查衛(wèi)生保潔，水電設施使用效果，做到發(fā)現問題，解決問題，重在自己動手，平時注重服務態(tài)度的轉變，對待各方故障，公物損壞，維修以及辦公用品的提供，力求做到隨喊隨到，隨報隨修，能提供上門服務的爭取做到。同時配合學校各項中心工作和各項活動，不斷培養(yǎng)后勤人員的服務意識，超前意識，盡可能把各項服務內容，服務項目，服務方式考慮的周全些。
堅持學生飲用水衛(wèi)生，確保學生及時、安全、健康地飲用。
二、規(guī)范后勤常規(guī)管理，努力抓好各項工作
學校后勤工作是為教育教學服務的，是學校工作的重要組成部分，后勤工作的好壞，直接影響著學校教育教學工作的順利進行。在我們這樣規(guī)模的學校，后勤管理工作是沒有專門的管理人員，又加上學校的后勤管理工作任務重，因此，我校的后勤管理人員是兼職的，困難多、任務重。小學學生年齡小，離開父母，一時難以適應從住家到住校、生活包辦到自理、個體自由到集體約束的變化，導致他們思想和生活都難以和學校的管理順利接軌。針對這個特點，我校樹立“以人為本”的教育思想，實施人文管理，賦予人文關懷，讓他們在集體生活中得到樂趣。如我校校委會領導帶頭每周每天有一人在校培餐，發(fā)現問題及時解決，班主任每噸親自給學生端飯打菜，值周教師與學生同吃同睡，包括學生的開水老師都要親自打好。
在后勤管理上，學習中學管理模式，首先強化教師的服務意識，提高思想認識，本著以服務學生為宗旨，制定出了完善的后勤管理制度，以聞校長為首的校委會領導，率先垂范，以身作則，嚴格按制度辦事，這樣以來學校后勤工作走上了制度化、規(guī)范化。
例如在食堂管理方面，不僅重視提高服務質量，而且更加重視衛(wèi)生防疫工作，由于吃飯的學生來自全鄉(xiāng)各地，口味各一。盡量使每位學生都能有可口的飯菜，對在校吃飯學生的習慣、口味、偏好等進行了全面仔細的調查，我經常到班上走走，和孩子們聊聊，了解哪些食品是他們愛吃的，哪些口味是他們喜歡的，特別是在我們學校既有漢族又有回族的學校，在生活上想辦法調整，例如每周給學生加餐時，給回民學生想辦法購買牛肉、雞蛋等，力爭滿足學生的需要。經常親自體驗學生生活，發(fā)現問題及時糾正，為了進一步改善學生生活，在學校資金缺乏的情況下，想辦法購買了刷卡機，烤餅箱等，變著花樣給孩子們做好吃的，例如每周給學生吃兩頓饃，時間長了學生不愛吃了，我們就想辦法給學生做畫卷、包子等改善學生口味，為了滿足條件好的學生，我們還開設了第二食堂，聘請專人做早點，從衛(wèi)生營養(yǎng)上滿足學生，使學生吃的舒服，學的踏實，不僅贏得了家長好評、而且獲得了社會的贊許。
三、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障
完善健全領導機構和有關規(guī)章制度，層層落實責任，各項工作安排專門管理人員，加強學校食品安全監(jiān)管，建章立制，措施到位。根據不同時段食品安全工作的重點，開展經常性的檢查活動，對校園內外商店出售食品和學生食堂要嚴格檢查。對食品采購、留樣、消毒、質檢、試餐、簽字等過程監(jiān)管逐項落實到位。
食堂所有食品在食用前必須由后勤大師傅和教師共同試嘗后方可讓給學生食用，如所品嘗的食品有感官異�；蚩梢勺冑|的應當立即撤換處理。管理人員必須嚴格填寫相關記錄，并健全食品留樣試嘗檔案，實事求是地反映情況。凡未經試嘗的食品，一律堅決禁止出售。試餐人員必須開飯前半小時試嘗，不得延誤。學校教師實行陪餐制，陪餐人員由學校安排值周教師輪流擔任。陪餐教師必須早中晚按時在學校食堂就餐，維持食堂學生就餐秩序，食堂學生一切安全由陪餐教師負責陪餐教師在就餐時間內不能遠離食堂，要主動了解學生情況及時反饋學生意見。給學生以幫助和照顧。陪餐教師要及時填寫好當天日志。
回顧一學期的工作，由于后勤人員的共同努力，不論在后勤服務，還是管理方面都取得了一定的成績，但后勤改革今后面臨的任務還很多，我們決心在校領導的支持下，大膽探索，不斷實踐，努力創(chuàng)造新的業(yè)績。
后勤工作總結 篇2
本學期學校的后勤工作按照學校的后勤工作為教育服務、為教師服務、為學生服務的原則，繼續(xù)努力改善辦學條件和提高后勤管理水平，做了一定的工作。現總結如下：
1、做好安全保衛(wèi)工作
（1）加強安全工作的領導。把安全教育、安全工作列入學校工作的議事日程。注意校舍和消防設施的維護，做好防火、防毒、防震、防盜等工作，及時發(fā)現和解決不安全因素，防止事故的發(fā)生。
�。�2）加強對校工和保安員的教育管理，保證日常值班保衛(wèi)，環(huán)境清潔工作的正常進行。
�。�3）節(jié)假日安排教師值班，教師值班履行職責，作好值班記錄，有情況能及時向領導匯報，及時處理。
�。�4）財務室、電腦室、多媒體電教室人離后要開防盜報警器，防盜報警器每學期檢修一次，有問題及時聯系報警中心維修人員維修，以保障學校貴重財物的安全。
�。�5）各教室、辦公室、場室，做到人離燈滅，開源節(jié)流，放學后關好電源、門窗。沒有因工作疏忽導致財物損失或造成浪費。
�。�6）加強安全教育工作，因地制宜地開展安全教育，培養(yǎng)師生自救自護的能力。凡組織學生參加文體活動、社會實踐、郊游、勞動等能認真采取妥善預防措施，保障師生安全。
2、做好學校資料的收集和保管工作
各部門把在學校管理與教育教學各項工作和活動中形成的文件、材料，有關人員負責整理并及時移交教導處整理歸檔。學校成立了綜合檔案室，并制定了檔案管理制度。學校檔案室逐步完善檔案綜合管理升級工作。
3、做好學籍管理工作
把全校各班學生的學籍資料輸入學籍管理軟件，做到學籍管理現代化。每學期做好轉學、插班、休學、退學學生的辦理工作，及時統(tǒng)計學生注冊情況、借讀生名冊等，打印在校學生名冊， 及時向上級和學校各部門提供準確有效的數據材料。
4、做好學校財物管理工作
各科使用的教具、學具由專人負責管理；教學班設備由班主任負責管理；各專用室財物由專人員負責管理，定期檢查，及時保養(yǎng)和維修。配給各班使用的電教設備（投影儀、錄音機）、掛鐘和小黑板原則上每年都在固定的課室使用，電教設備每學期結束時交儀器室存放，檢查保養(yǎng)，開學時領回。發(fā)現設備不能正常工作或損壞及時向學校報告，如自然損壞由學校維修；因違反紀律或故意損壞由損壞者賠償；因班級管理不善而造成損壞，學校維修后作登記，作為班級評比作參考資料。班級課桌每年暑假由學校大修一次。
5、做好場室管理工作
按學校的發(fā)展和規(guī)劃逐步完善和規(guī)范各種場室。各專用場室建立管理制度，并由專人負責管理，非有關人員使用時須經專管教師或行政同意，并作好登記。
6、做好學校水電管理和維修工作
經常檢查校舍水電設施是否正常工作，及時發(fā)現問題及時處理，保障學校教學秩序的順利進行。
7、做好學校各種資料的統(tǒng)計工作，做到及時準確。如年初報表、干部名冊、行政事業(yè)單位情況統(tǒng)計、人事統(tǒng)計、專業(yè)技術人員統(tǒng)計、學員資料統(tǒng)計、教學設備儀器統(tǒng)計、學校房屋建筑調查統(tǒng)計等。
8、管理好校園花草樹木，聘請了養(yǎng)花工人，負責花草的日常護理工作，營造一個優(yōu)美的育人環(huán)境。
9、做好網上收發(fā)文件的工作，保證上級布置的工作得以及時落實。
10、抓好校舍設備、設施的添置及維護
調入或購置的設備及時由專人入冊登記，設備專人管理，定期檢查，及時保養(yǎng)和維修，使用率較高，完好率校高。本學期安裝了淋花水管系統(tǒng)，解決了淋花用消防水的違規(guī)問題，保護了消防設施。本學期正積極籌備開設學校飯?zhí)玫氖乱耍Ｍ聦W期能投入使用，使學生的午餐更有保障，家長放心。
后勤工作總結 篇3
總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來，我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性�，F總結如下：
一、立足本職，服務一線
年初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。今年我校投入資金兩萬七千余元為教師添置新辦公桌椅23套。新鋪草坪及種植樹木達5000余平方米。
2、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
3、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務及時到位。
4、逐步完善各功能室，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強管理，開源節(jié)流。
資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復印和油印的業(yè)務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物
現象得到有效扼制。
綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外，還擔任了三年級數學主科教學。
在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服，繼續(xù)努力！
xxx年x月xxx日
后勤工作總結 篇4
忙忙碌碌一學期過去了，回顧本學期來，后勤總務處做了一些工作，取得了一些成績。但也確實還存在一定的問題，現將本學期工作總結如下：
一、加強學校建設的投入，不斷滿足教育教學需要。
一學期來，學校不斷完善學校教育教學設備。先后給學校購置了辦公桌椅一套、無線話筒接收機一臺、固定電話三部、盆景花卉、油桶四個、黑板一塊、Ｕ盤十一個、蜂窩煤一萬六千塊、煙管280根、爐子二個等。
二、加強服務意識，努力完成后勤工作。
學校后勤工作千頭萬緒，只有端正工作態(tài)度，加強服務意識，才能把工作做好，一學期來，總務處主要完成了下列工作：
1、對會議室進行了粉刷布置。
2、對校園內地面進行了修補，所有的電棒也重新維修或更換。
3、統(tǒng)一為數學教師班級配備了教學工具一套。
4、對各個部室進行了清掃整理。
5、對學�；溥M行了多次修剪。
6、給各個教室安裝了取暖爐。
通過以上一系列的工作，使學校面貌有了新的改觀，并進一步推動了學校的教育教學工作。
三、加強安全管理，不斷提高安全意識
學校的安全工作是學校的頭等大事，學校的安全管理是學校全體教師的職責�？倓仗幈仨毎选鞍踩狈旁诠ぷ鞯氖孜�
1、制訂安全管理網絡，人人做好安全管理工作
在校長的統(tǒng)一領導下，教導處、總務處、少隊部、工會各行政部門都有各自的安全管理范圍。再由各行政部門細化到各班。各位教師，做到人人是學校安全管理員，個個是學校安全管理的責任人。這樣大家都重視學校的安全工作。使學校平平安安地渡過了一學期。
�。�、堅持檢查制度，加強工作管理責任性。
總務處能積極協助學校行政對學校的門、窗、電燈、電風扇、電線、下水道、門衛(wèi)、幼兒園等經常檢查，發(fā)現問題及時解決。力爭將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)下，確保學校師生的安全。
3、堅持假期值班，確保校產安全。
校委會成員能積極配合學校做好節(jié)假日值班工作，確保了校園財產的安全。
四、主要存在的問題
回顧一學期來，總務處確實做了不少的工作，但也還存在一定的問題：
1、總務處在工作中還缺乏積極主動性。很多事情不能想在前頭，做在前面。而是校領導及老師的提醒后才去做，這樣往往使工作很被動。
2、總務處工作還缺乏“計劃性”。在很多方面的管理很不到位。在新的一學期中，必須更加嚴格要求自己，努力把學校后勤工作做得更好。
后勤工作總結 篇5
我校堅持“以人為本，服務育人”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規(guī)范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教學和學校持續(xù)發(fā)展等方面所起的重要作用。本學年，學校進一步強化服務意識，大力改進后勤工作，不斷提高服務質量。
一、財務財產管理方面
財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規(guī)定的財務制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，合理使用辦公經費，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ�，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。具體工作如下：
1、堅持做到了無亂收費、無亂攤派等現象，對學生早中餐費的收取，采取成本核算后請家長委員會簽字同意的方式收取，并做好收支月公示，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。
2、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育服務
二、后勤常規(guī)管理方面
學校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初，教學用品和學生的課本、清潔衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的校長現場會、各項檢查等，總務處全力以赴，做好后勤服務，保證各類活動正常有序進行。
3、做好師生各類服務工作。堅持為辦公室送飲用水，為學生供應飲水。及時調整每天的食堂飲食菜譜情況，力爭使師生滿意。
三、安全工作管理方面
學校安全工作做得如何，將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事，關
系到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學�！钡母叨龋丫S護學校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，一學年來，我校未出現一起涉及安全事故的發(fā)生，為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作：
1、學校安全工作得到了進一步加強，各班主任在安全教育方面做了大量的工作，堅持做好防火、防溺水、防意外傷害等宣傳教育，向學生宣傳衛(wèi)生小知識和常見病的預防知識。各班了采用多種形式的宣傳手段，堅持不懈地做好學生安全宣傳教育工作，全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很好的成效。
2、組織進行了2次學生防地震逃生演習；請交警進行了一次交通安全講座；各班進行了3次安全主題班會，通過這些有效的增強了師生安全防范意識。
3、加強對食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員規(guī)范操作程序，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質，努力促使食堂工作規(guī)范化。有針對性地對食品的質量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進行檢查，發(fā)現問題及時解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問飯菜質量是否達到師生要求等，千方百計地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。
4、加強校園巡視，對發(fā)現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。
5、加強了門衛(wèi)的職能，繼續(xù)實行外來人員來校登記，同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查，杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現象。
四、工作反思
1、在財產管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學設備及用具不能如數上繳，設備保管、使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理。
2、學校教學周轉房的修建手續(xù)已經基本完備，下一步將盡力配合學校和施工人員搞好修建工作以及老教學樓的加固工作，而且為學校教育教學工作上一個新臺階做好準備。
總之，后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在這個學年的工作中，我校良好地完成了學校各個社會職能部門的協調工作，保證了學校工作正常進行，為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我相信今后在領導的關心和老師們的支持下我校的后勤工作會再上一個新臺階。
安岳縣興隆鎮(zhèn)左家坪九年義務教育學校
后勤工作總結 篇6
今年以來，后勤系統(tǒng)牢牢圍繞全礦整體工作目標，以打造煤海明珠為目標，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到了進一步改善，也使員工的生活質量得到了明顯進步。
一、強化礦容礦貌整治，建設園林式企業(yè)初具范圍
今年以來，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點，以創(chuàng)建團體公司最好、全煤系同一流的現代化園林式旅游礦井為目標，精心組織、真抓實干，使礦容礦貌顯現出嶄新的變化。
一是狠抓了綠化，我們對全礦的綠化進行了短時間、長時間規(guī)化，分步實施，一年來共植樹1389株，延長綠籬2200米，種植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，購買盆花1600盆，綠化覆蓋率達32%，特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學公道的規(guī)化，使這兩個公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工群眾休閑文娛的好場所。我礦被團體公司授與礦容衛(wèi)生十佳單位、綠化先進單位，被市評為綠化先進單位，榮獲山西省造林綠化先進單位稱號。
二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清算死角64處，清運垃圾38600噸，清掏糞便5287車，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病爆發(fā)和重大食品中毒事故，其他傳染病病發(fā)率比往年降落20%，公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部到達國家標準，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過往的90%進步到了100%。我礦被市評為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位，榮獲山西省愛國衛(wèi)生標準單位稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治六亂為突破口，全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場，嚴格門前三包制度，同46家單位和個體經營戶簽定了門前三包責任書，并推行了三定一包管理，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處，撤除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點，取消馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次，沒收噴廣告機6臺，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次，全礦地面環(huán)境煥然一新。
二、強化住房管理工作，確保了房改順利進行
一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。依照團體公司采煤沉陷會議的安排和要求，我們組織職員深進沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記，順利完成了上報工作，我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數2370戶，面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關系到每位職工的親身利益。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉發(fā)了房改方案，利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放，在平安廣場舉行現場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份，同時在房地產科設立咨詢辦公室，由專人負責咨詢，解答題目。依照團體公司房改有關公房出售程序，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁戴，避免混亂，我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理，采用流水辦公辦法，住戶可一次性辦完手續(xù)，使辦理工作有序地進行。截止目前，局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產權手續(xù)，已發(fā)放新的全部產權證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們盡早安排向局資金管理中心做了住房公積金回集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上。截止今年，共向局回集公積金1803.48萬元，xx年度匯繳236.48萬元，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。
三、強化供熱管理，保證了冬季全礦生產生活的正常供熱
第一，按時完成了夏季供熱檢驗、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采熱管路檢驗、維修是冬季
正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢驗進行了精心組織，成立了檢驗工作領導組、質量驗收領導組等相干機構，加強了對這一工作的領導和監(jiān)視，供熱科內部同樣成立了考核領導組，保證了各項檢驗任務的美滿完成。
第二，首創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日，我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》，加強了對供熱部分的管理，細化了考核標準，加大了考核力度，嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度，進步了干部的責任心和工作質量，同時堅持上門走訪用戶的良好作風，分組分片深進居民區(qū)進行供熱忱況調查，及時解決供熱死角題目和家屬反映的各類題目，從而進步了服務水平，確保了冬季以來的正常供熱。
第三，供熱安全質量標準化工作實現穩(wěn)步前進。我們以人為本，對供熱部分41名水熱工進行了業(yè)務培訓，組織73名司爐工、9名化驗工參加了團體公司組織的技術培訓，進步了員工的業(yè)務技能和安全操縱水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等裝備儀器進行了安全校驗、檢驗，為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持常常性的標準化工作，時時處處按質量標準化要求執(zhí)行，鍋爐房達標率產業(yè)區(qū)為90%以上，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評為礦文昭示范區(qū)，供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展。
后勤工作總結 篇7
一、嚴格報賬，精打細算，財務工作科學嚴謹。
1、認真編制計劃核算學校經費。堅持嚴格執(zhí)行年初預算，計劃開支，量入為出。物品采購實行先申請，審批后方可采購，采購力求貨比三家，保證質優(yōu)價廉。堅持實行“一支筆”簽字制度，在保證教育教學工作順利進行的前提下，精打細算，厲行節(jié)約，開源節(jié)流。
2、定期向國庫科申請預算外經費指標，詳細核算財務賬目，按時核算審核報賬單據，每月x日前向校長辦上交財務報表，為學校合理分配資金提供參考。
3、財務收支情況定期在公示欄內向廣大教職員工公布，讓教職工了解學校財務狀況，接受群眾監(jiān)督，實行校務公開，陽光操作。
4、本期財務上還進行了12個方面的工作：
（1）暑期積極參加財務人員培訓，提高財務人員業(yè)務素質，增強財務人員安全意識。
�。�2）完成一校一檔人員信息采集工作；
（3）完成小學基層統(tǒng)計報表的填報工作；
（4）完成在編教師臺帳的調整工作；
（5）完成辦理學生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險參保工作；
（6）進行了20xx年秋季義務教育階段家庭經濟困難寄宿生生活補助發(fā)放工作；
�。�7）辦理暑期調動教師的醫(yī)療保險轉移工作；
�。�8）完成教師正常晉升薪級工資工作；
�。�9）按時上報季度勞動情況報表。
（10）完成勞動保障監(jiān)察上報工作；
�。�12）教師績效工資二次分配工作。
二、突出重點，加大投入，辦學條件不斷優(yōu)化。
為了給廣大師生的工作、學習和生活提供最優(yōu)越的條件。學校綜合樓及宿舍樓擴建工程，暑期通過驗收，并投入使用。投資3萬元，添置學生餐桌53套，投資5萬元規(guī)劃餐廳，對餐廳布局進行改造，增加了部分炊具廚具，滿足全體師生一次性就餐需求。投資15萬元增加校園監(jiān)控設備，增強我校安全防范能力。投資6萬元為宿舍添置軍用高低床103套，投資15萬元為新宿舍、新餐廳、綜合樓部分功能室添置35臺空調。投資6萬元使校園欄桿煥然一新，投資3。5萬元制作餐廳文化，設計安裝校園文化不銹鋼櫥窗2個和不銹鋼水池7個。投資2萬元對宿舍、博藝樓衛(wèi)生間進行了防水工程。投資5萬元，為四樓大報告廳、錄直播教室、綜合樓活動室采購了桌凳。投資10萬元，對圖書室、儀器室、心里咨詢室、閱覽室進行裝潢裝修。投資1萬元建設晚班教師值班室、實驗操作準備室及學校財務室。投資1萬元利用國慶節(jié)假期對學校操作間大型抽油煙機進行了清理和維護。投資7萬元對主控室進行了裝修及設備添置，建成了現代化的網絡控制中心。有力保障我校教育教學正常開展。
三、習慣教育，早操鍛煉，促使寄宿管理能力進一步提升。
1、創(chuàng)新工作思路，大力倡導學生養(yǎng)成良好行為習慣，餐廳以班為單位劃分就餐區(qū)域，明確保育員及班主任、任課教師協同管理職責，進一步提升就餐管理的有效性。餐廳做到“安靜、坐好、不浪費”。宿舍做到“快速、安全、有序、安靜”。積極發(fā)揮“我愛我家”學生自主管理文明監(jiān)督崗作用，促使全體寄宿生文明就餐、文明就寢行為更加規(guī)范，逐步養(yǎng)成良好的生活行為習慣。
2、早操鍛煉，促使學生健康成長。從開學的第二天起，每天早上7：00全體寄宿孩子在保育教師的帶領下，準時站隊在操場門口集合，在寄宿管理人員及前晚值班教師的組織下，開始為時20分鐘的早鍛煉。使寄宿班的孩子在每天陽光大課間活動之外增加了新的活動鍛煉的機會，深受孩子們的喜愛，得到了家長的大力支持，為寄宿孩子的良好體質提供了保障。
3、高度重視，狠抓職工培訓，增強隊伍素質，多措并舉，促使管理逐步精細。本期，每周星期一晚職工例會，舉行“會前職工5分鐘業(yè)務學習”，從“管理人員培訓、優(yōu)秀職工經驗交流、個人技能展示”等形式內容開展此項舉措。通過新的舉措，提高后勤人員思想和業(yè)務素質，強化后勤人員常規(guī)管理，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平。
4、對保育教師工作實行專項考核，每月評優(yōu)表先，激發(fā)干勁。每月第一周按時組織寄宿學生集會，進行專題教育，培養(yǎng)良好生活習慣，提高思想素質。
5、在保育教師和管理人員中開展“服務明星”評選活動，并將活動貫穿于全期寄宿管理工作中，提高了保育教師和管理人員的服務意識和服務能力；在學生中開展“最美宿舍”和“最美餐桌”評選活動，將良好習慣的養(yǎng)成和保持落實在細節(jié)中，使寄宿生節(jié)約、文明、團結、努力的優(yōu)秀品質逐步形成。
四、綠色健康、科學營養(yǎng)，食堂管理井然有序。
1、為了給廣大師生提供衛(wèi)生、安全、營養(yǎng)、可口的飯菜，總務處嚴把食品原料采購關，每天詳細建立的食品原料采購臺賬，嚴格索票索證，嚴控食源，精工細作，嚴格洗消，學校與炊事班人人簽訂責任書，經常深入食堂檢查工作，保證食品衛(wèi)生安全。
2、在校內多次組織后勤人員進行食品安全培訓，有效提升了后勤人員素質。本期，全校教職員工一起努力，10月份順利通過一級食堂的復檢。
3、每周認真制定營養(yǎng)食譜，合理安排飯菜品種，定期征求師生意見，為廣大師生提供優(yōu)質服務，讓家長放心，師生滿意。
五、及時維修，規(guī)范管理，發(fā)揮校產最大化服務功能。
暑期總務處對全校校產進行了專項維修，進行了各班桌凳的調配，保證順利開學。期初安排專人管理校產公物，實行財產責任到人，本期，校產管理實行服務窗口承諾制，在總務處門前創(chuàng)建校產維修服務窗口，派專人負責落實，承諾小型維修不過夜，大型維修不過周，本期大小維修共計百余次，保證我校教育教學正常運轉。將校產管理
工作納入教師績效工資量化考核。期初登記，期中、期末復檢，通過三次檢查，強化過程性監(jiān)管。建立固定資產賬，記好固定資產賬，所有公物，登記造冊，全部入賬，保證賬賬相符。對于校產外借實行校長簽字審批制度，借出前和歸還后對物品進行細致檢查。在宿舍和餐廳對學生進行愛護公物教育，增強師生愛護公物的意識。
六、存在不足和整改措施：
1、下期要進一步完善后勤管理，提高管理水平，后勤檢查力度略顯不足，以后要加強。
2、加強后勤檔案管理，注意材料的收集和歸檔。
3、進一步加強安全檢查，時刻把安全放在首位，以后要更加嚴格食宿管理，確保萬無一失。
總之，在本期工作中，總務處全體人員本著“服務一線，保障中心，突出重點”的指導思想，圓滿完成期初目標任務，為學校打造實現“中原名�！蹦繕说於藞詫嵉幕A。在以后的工作中，總務處全體人員將一如既往，堅持不懈，力爭為學校持續(xù)、快速發(fā)展作出更大貢獻。
后勤工作總結 篇8
后勤管理工作是幼兒園開展各項工作的基礎，一學期來。在園長的領導下，后勤人員積極開展工作，全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾，認真完成了各項工作。我園的后勤工作以目前狀況來看，各崗位能嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，但也存在不足之處，下面就各項工作做一總結：
一、保育工作的管理
1、重視保育員的管理和學習提高。本學期組織保育員學習了《保育員工作職責》及幼教雜志上有關教養(yǎng)方面的經驗介紹文章《如何做好保育工作》。使大家進一步明白職責，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、全心全意為老師和幼兒服務。通過學習先進的經驗，讓每一位保育員都能跟上時代步伐，提高服務育人的質量。本學期末，每位保育員根據自己的實踐工作經驗撰寫《淺談我是如何做好保育工作》。
2、進一步明確和落實“日常規(guī)范操作”。枕套半個月洗一次，被套一個月洗一次，枕芯、棉被經常曬。玩具每一星期洗曬一次，床板每星期用消毒水擦一次，逢星期一用消毒水拖地板，幼兒桌椅每天保持清潔。無衛(wèi)生死角，廁所無污垢、無臭味、使幼兒有一個整潔、舒適的學習、生活環(huán)境。
3、無論夏天還是冬天，每位保育員都能堅持提前上班搞好本班室內外環(huán)境衛(wèi)生。定期給本班花草修剪、施肥。每天協助老師做好配班工作。本學期，曾彩芬老師作為一名新任保育員，在工作中能愛崗敬業(yè)，虛心地向有經驗的保育員請教，對孩子細心、耐心，從而贏得了家長的信賴和同事們的認可。
4、半個月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗，進一步向家長宣傳科學育兒的知識。
二、不足之處及努力方向
1、有個別保育員沒有意識到作為幼兒午睡的管理者要把幼兒的安全放在首位，有時每天擅自離開崗位。從今以后無特殊情況不能離開本班。
2、要進一步提高每一個環(huán)節(jié)的保健質量，加強檢查和監(jiān)督的力度。
三、膳食管理工作
1、膳食管理工作是保教工作的重點，也是家長最為關心的問題。為了管理好幼兒的膳食工作，對食品的采購、食品的保管、炊事員的工作進行檢查和指導，發(fā)現不合理的現象，及時指正。堅持把好幼兒飯菜質量關和衛(wèi)生關。想方設法，不斷改善品種，編制幼兒食譜，聽取班級與家長對膳食工作的意見并及時反饋調整。
2、進一步加強食堂進貨驗收工作，每天做好食堂進貨登記。本學期縣疾病預防控制中心來園抽樣檢查兩次，市食品安全工作
檢查小組來園檢查兩次，均符合衛(wèi)生要求。
3、每天保證足夠的茶水供應，做好48小時食品留樣登記。
四、不足之處及努力方向
1、有時出現沒有按照食譜提前采購好食品，今后要加強工作責任心。
2、加大檢查和監(jiān)督的力度。
20xx年1月12日
后勤工作總結 篇9
一、校園校舍管理。
1、鋪設踏步、墊操場。開學初，冰雪初融，操場特別泥濘，于是我們馬上買來鐵踏步，由楊榮詩、王國君老師鋪在正門的臺階下，然后又買一車瓜籽料，鋪在樓前，緊接著雇翻斗車用煤灰鋪墊樓前部位，并且在中間修了一條南北通道，這樣保證雨天腳不沾泥，對保持樓內衛(wèi)生起了很大的作用。
2、平整操場，挪籃球架、排球樁工作。學生籃、排球賽急需訓練場地，我們馬上雇推土機把操場進行平整，然后帶領所有男專科老師挪體育器材，如果拆了再重新組裝，雖然輕松，但很麻煩，恐怕兩天也難以完工，經過研究：干脆整體搬運，先把配重沙箱的沙子挖出來，然后，所有人上手一點一點的將第一個籃球架子裝上拖板車，把挖出的沙子也裝上車，所有人員上車把著一起護送回新校舍，卸在設計好的地點，調整好方向和距離，然后把沙子又裝回沙箱，這樣一個一個的把四個籃球架都運回來，一一安裝好，這時已接近中午，大伙都渾身是汗，可還是一鼓作氣把排球樁也要安上，這樣就又開始挖坑，先用鎬刨，土比較硬，然后再一點一點的挖，在12點半左右兩個坑挖好了，將排球樁放入埋好，直接將網安上拉線拉緊，在下午1點全部完工，雖然大家累了點，但為學生的訓練爭取了時間，有效保證學生能夠正常訓練。
3、劃分室外擔當區(qū)，撿操場磚頭瓦礫。操場平整好后，我們劃分了室外擔當區(qū)，三——六年級都有，然后多次組織學生揀操場的雜物，大的我們就用推車推。可以說我們的操場雖然沒有硬化，但收拾的也很好，學生能夠有正常的活動場地。
4、訂做外部垃圾箱，鋪甬路。開始我們自己沒有垃圾箱，就往中學垃圾箱倒，有時還倒在鍋爐房后，人家有意見，這樣我們就決定自己訂做兩個大垃圾箱，運來后我們將它放在兩側墻角下。然后雇楊老師用建筑剩下的磚鋪設了由樓西側臺階到垃圾箱處的一段甬路，保證雨天鞋不沾泥。
5、樓內衛(wèi)生的管理。樓內衛(wèi)生除各班擔當區(qū)外，我們又雇了保法員，擦玻璃和水房，樓梯及走廊，還有陰雨天或來檢查，我們就不開正門，走東西兩個側門，并安排老師看護，幾次安排的都是管延威、王金寶、樸連春、李闖，他們要提前到校，有時都吃不上早飯，來到后也很負責，保證了我們樓內衛(wèi)生的良好狀況。
6、老校舍我們也沒有放棄不管，對整個校園打了除草藥，綠籬也進行了修剪。
二、物品管理
1、各班物品管理。開學初，各班將學生桌椅貼上標簽，發(fā)放的備品學校也都一一登記，期中和期末都進行了檢查，從兩次檢查看，各班對桌椅保持較好，沒有丟失，特別是六年級兩個班，好于以往任何畢業(yè)班，沒有損壞的，可見班主任管理比較到位。備品除易損耗的外都能保證原有數量，個別班級的塑料撮子有壞的，塑料笤帚桿有折的，門窗、窗簾除一個班打一塊門玻璃外其余的都完好無損。
2、各室物品的管理。開學初，我們對各室的物品進行了登記，辦公桌椅都貼上了標簽，管理由各室負責人負責，期末我們進行了檢查，從檢查看各室物品沒有損壞現象，大的物件沒有丟失現象。
3、桌椅的維護。期中檢查后我們發(fā)現各班桌椅螺絲松動較嚴重，一個是存在很大的安全隱患，同時也減少它的使用壽命，所以我們馬上決定組織所有男老師進行維修，學校準備工具，人員分好組，利用三天時間，將各班桌椅的螺絲全部緊一遍，有的老師手都磨出泡了，但誰也沒叫苦叫累，我們很是感動，在此表示感謝。
4、從后樓往新樓搬東西。會議室食堂和實驗室用的學生桌椅及圖書我們先后幾次組織男�？评蠋煆暮髽前徇\過來，又組織學生搬到指定地點，用到誰從無怨言，都是積極踴躍地參加，班級文化用品是關校長和劉主席、李清君、柴主任、辛會計利用一上午的時間全部起下來，下午又雇車拉回來，都是高空作業(yè)，很辛苦。
5、自制圖書架。為了節(jié)省資金，我們決定自制圖書架，從長春買來料后，關校長和柴主任、劉主席、李清君、楊成剛用一天半的'時間將三組圖書架全部組裝完畢，僅這一項就能節(jié)約資金一千多元，可以說即經濟又美觀。
三、安全工作。
1、成立組織機構，層層落實責任。我們成立安全工作領導小組，完善了各種安全制度和預案，并層層簽訂了安全責任書（校長與副校長、學校與老師、老師與學生家長等）。
2、安全教育工作。開學初，我們搬到新樓，面對新的環(huán)境，學校進行了統(tǒng)一的安全教育，特別是午休學生出校門的交通安全，多次強調各班每周也都能結合班級實際進行安全教育，我們安全教育課也能很好的利用，局里這學期檢查對我們的安全教育課沒有提出異議。
3、安全檢查。我們柴主任對校園、校舍每周都進行檢查，發(fā)現隱患及時排除，如廁所影墻（支上）、學生坐二。三樓北窗臺上，我們發(fā)現后馬上把窗把手摘下，關閉窗戶，安全出口指示牌壞了，及時更換。
4、安全演練。由于搬新樓學生對新的環(huán)境不十分熟悉，所以在開學初我們就制定了安全疏散演練方案。在3月x日，我們利用間操的時間進行了一次安全疏散演練，可以說比較成功，班主任和各崗位人員都很負責，沒有出現摔倒、擁擠等現象，提高了師生逃生避險的能力。
5、封閉管理。本學期我們安全兩名保衛(wèi)干事樸東會、孫振中，但開學后不久孫振中由于父親病重需天天護理，不能上班，所以一直由樸東會一人看護，看似輕閑，實際非常辛苦，他非常負責。
6、信息的接收和報送。本學期局里要求安全工作實行零報告制度，我們就安排劉麗梅做信息員，負責接收和報送信息，她對此項工作非常認真，非常負責。
四、飲食工作。
1、教師午餐工作。學生盒飯停后一周，我們考慮到老師午飯學校不組織太不方便，于是又成立了教工食堂，做飯雇人，但需運送、打掃食堂衛(wèi)生，所以就安排吃的老師輪流做，特別是柴主任和趙可欣，從開始就每天跟著運飯菜，幾位體育老師也時常幫忙，在一樓上課的老師有時人手不夠，也往上幫助運，大家都很主動，女老師兩人一組打掃食堂衛(wèi)生，也不輕閑，但都沒有怨言。
2、飲水。由于我校水井離廁所較近，所以不能飲用，這樣全校師生飲水問題是件大事，學校領導幾經周折，終于達成送水協議，各班主任也多次做學生家長的工作，才使得我們每天都能夠喝上放心的水。
五、財務工作。
1、我校的財務人員非常細致認真，按財經規(guī)定辦事，能夠做到：帳目數字準確，資金分毫不差，村小的帳目也管的非常清晰。審計局、糾風辦將我們的所有帳目進行了審核，沒有出現問題。
2、我校校田地和小賣店都經過校委研究底價，采取公開競標的方式進行承包，增加了學校的收益。
六、不足：
1、各班的墻壁保持不好，多少都有痕跡。
2、桌子螺絲有松動的個別有揭蓋的，但沒人找柴主任要螺絲釘修理。
3、各口用完桌椅不能送回原處，不利于管理。
4、門玻璃打一塊，椅子壞一把，各室有小件備品沒找到的。
5、假條制度執(zhí)行的不好。學生的晨午檢工作堅持不經常。
后勤工作總結 篇10
在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、配合下，20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作，取得了一定的成績。
現將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計劃匯報如下：
第一部分主要成績
一、加強基建工作管理，大力推進物業(yè)管理改革
隨著房產市場化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉賣了自有住房，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下，在20xx年物業(yè)管理工作的基礎上，20xx年中心共投入x元，對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善、改造，為實現院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作：
1、繼系xx區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，20xx年，中心又對xx院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成路x號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成xx院區(qū)安防系統(tǒng)工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對xx大道院區(qū)xx間共xx平方米的危房進行了拆除，硬化地面xx平方米，并對該院區(qū)進行綠化改造。xx院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢xx位職工房改房的各項工作，房產證已發(fā)到各職工手中。
6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細致地解釋，堅持原則，清出房源x套，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后，按程序進行分房，辦理完畢房產證。
二、加強車隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務意識
進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標，實現了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉更加流暢。去年車隊共行駛xx公里，總費用xx元；今年車隊共行駛約xx公里，總費用為xx元。今年比去年，總費用下降xx元，無任何交通事故，無服務質量和態(tài)度方面的投訴。
三、會務接待更加規(guī)范、服務更加周到
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神，嚴格把關各種費用開支，想方設法降低成本。今年各種會議x次，涉及金額x萬元，無一差錯；并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調的情況下還與去年持平，長期以來，會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分x批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待xx多人次，最高峰一次接待了x人（實際床位只有x個），共支出x元，人均支出近x元，包括x門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務質量調查問卷，在收回的x份答卷中，無一人次表示不滿意，x%表示很滿意。
在接待過程中，工作人員的熱情，細致周到的服務，多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎上，20xx年，中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產業(yè)結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作：
1、退出“xx公司”的經營，完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉讓，轉讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成，并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了xx物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營
（1）、大力規(guī)范公司內部管理，提高公司整體素質
結合公司實際，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業(yè)務接待管理辦法》及各崗位工作職責，做到事無大小，均有章可循，堅持制度管人，流程管事。
�。�2）、齊心協力，全面完成20xx年度綜合經濟指標
公司正式運行一年來，共完成發(fā)行量xx萬件包，實現銷售額xx萬元，利潤xx萬元，上繳稅款xx萬元，全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中，公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究，制訂相應的工作預案，在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面，充分組織協調，保證了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨xx億冊，發(fā)運包件xx萬件；一般圖書和音像xx萬件，音像教材xx件。
�。�3）、積極開拓第三方物流服務
在抓好主業(yè)，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調動和利用現有資產、資源，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送；通過公司的優(yōu)質服務，現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業(yè)務，建立了長期合作關系。
3、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項經濟指標
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價平均下降了x%；材料價格平均上漲了x%；銀行貸款連續(xù)x次提息，從x%提到了x%，提高了x%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標：
�。�1）銷售總產值達x萬元，超出了年初制定的xx萬元目標超，超出了20xx年x萬元的銷售產值。
�。�2）凈利潤達x萬元，比年初制訂的目標增長了x%；利潤率達到x%，超出了年初制訂的x%的目標。
20xx年，教育印刷廠還被省工商局評為“xx江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎章，被評為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”，公司總經理被評為“xx市勞動模范”。
一、主要做法
1、開展凝聚力工程，塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神
由于中心辦公地點分散，人數過半的駕駛員長期在外出車，中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力，融洽同事間的關系，加強交流與溝通，中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加，增進與機關同志的交流與溝通，以便更好地提供和改進各項服務工作。
2、堅持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動，并組織集中學習、考試、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書，開拓思維，創(chuàng)新工作，形成了良好的工作、學習氛圍。
3、強化執(zhí)行力度，狠抓服務意識
由于后勤工作事務繁雜，人員多為工人編制，文化水平和綜合素質偏低，服務意識淡薄，各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況，中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態(tài)度、強化執(zhí)行力度，努力提高整體工作質量和效率。個別正式工不參加集體活動，在受到處理時甚至恐嚇中心領導，中心仍堅持原則，對不按要求和規(guī)定做事或參加活動的，一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理，中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀，服務意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度，實現以制度管人
在充分相信機關廣大干部職工素質的前提下，所有制度實行“無申訴”處理原則，即只要遭到投訴，被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋，中心將按制度規(guī)定直接進行處罰。在20xx年的一次會務承辦中，由于特殊原因，高教處要求特案處理，事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流，但因為當時中心領導出差在外，沒有及時銜接落實到位，遭到了高教處的投訴，對此，中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經濟處罰。
長期以來，中心企業(yè)化管理模式、整體服務意識、態(tài)度和質量受到了省內外高度關注，省內其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人了解情況，參觀學習，中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考，產生了較大影響。
二、存在的困難和問題
1、由于有關政策的變化，中心企業(yè)經營遇到了很大困難，非常需要相關處室的大力支持。
2、少數職工的服務意識仍有欠缺，服務不到位。
第三部分20xx年工作計劃
1、加強中心內部建設和管理，努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈。
2、堅持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念，積極參與事業(yè)單位改革，開創(chuàng)中心新的工作和經營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造，推進和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。
4、在相關處室的支持下，利用高中課改契機，使教育印刷廠的業(yè)務和利潤有較大幅度的增長。進一步開辟物流市場，擴占全國物流市場份額。
5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下，努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼，進一步提高全廳工作質量和生活質量。
后勤工作總結 篇11
中心小學是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學，現有14個教學班和5個學前班（含小班、中班、大班），在校學生工620人，在校幼兒146人。在編在崗教職工55人。近年來，學校以科學發(fā)展觀為宗旨，以教育教學工作為中心，增強后勤服務意識，堅持求真務實的工作作風，全心全意為師生服務，做到“熱情服務，主動周到，合理安排，物盡其用”，不斷開拓創(chuàng)新，積極完善后勤保障工作，取得了讓家長放心，學生舒心，老師安心的良好效果。學校先后被市相關部門授予“綠色學�！薄皭蹏l(wèi)生先進單位”“綠色生態(tài)校園”“平安校園”“群眾滿意中小學”榮譽稱號。
一、加強隊伍建設，增強后勤服務意識
長期以來，人們都認為后勤職工都是不會教書的，干得事也是最臟最累最辛苦的活，而且得不得教師學生社會的尊重，是低人一等的。因此，學校后勤崗位無人應聘，后勤職工積極性得不到充分的發(fā)揮，前后勤之間的工作得不到較好溝通和協調。為了轉變這樣現狀，轉變錯誤觀念，首先，我們鼓勵教師轉崗，并從教學一線選派了四名教學骨干老師從事后勤工作，為壯大了后勤隊伍，補充了新的活力，提高了后勤人員整體素質；其次，學校經常組織后勤人員進行政治、業(yè)務學習，觀看相關業(yè)務培訓視頻，增強了全體后勤人員進一步做好本職工作的自豪感、責任感和使命感；三是在相關政策上向后勤職工傾斜，如，召開教代會重新核準績效考核后勤工作量，評先表模劃撥硬性指標等措施，讓后勤職工安心工作，樂于奉獻，熱情為師生服務。這樣后勤隊伍穩(wěn)定了，整體素質提高了，服務意識增強了，前勤后勤成為了學校的兩大支柱，相互依存，相互促進，缺一不可。學校形成了合力。
二、完善基礎設施，提高后勤服務標準
完善的教學設施，舒適的生活環(huán)境，濃郁的文化氛圍，是學校教學質量不斷提升的保證。
一是加強基礎設施建設。近年來，學校積極爭取項目資金，先后新建了學生食堂、女生寢室及新辦公樓，硬化并拓寬了校園內主要道路，維修并美化了廁所，對學生主要活動場地——水泥平臺鋪設了廣場磚，使之成為學校的一道風景。
二是添置教育教學設備。近年來學校通過多種渠道，多方籌措，加強教學設施建設，改善育人環(huán)境，建起了可容納200多人的階梯教室，配置音像和舞臺；裝備一間30臺電腦的微機室；裝備了音樂教室和15間多煤體教室，并配置電子白板；添置了605健康桌椅；購置了鋼琴、電子琴等教學器材；建起了校園網，各處室配備了電腦；每年有計劃地為圖書室添置一定數量的圖書；實驗到添置全新的柜子及相關儀器和藥品，并裝備48座的實驗室；配置了先進的籃球架，乒乓球臺，單雙杠、羽毛球架，爬桿、助木架等體育設施和器材；為了方便學生、家長、學校的聯系與溝通，建立了校訊通信息平臺。
三是加強校園文化建設。學校注重校園文化建設，不斷增強校園文化底蘊，營造濃厚的文化氛圍，確立了“清清漳河水，滋養(yǎng)我心靈”的特色校園文化主題，將傳統(tǒng)的“水文化”與漳河優(yōu)質的“水資源”相結合，彰顯水的品性，培養(yǎng)人的美德，全方位打造“水文化”特色校園，努力培養(yǎng)“合格的人，純潔的人，高尚的人。”將“水文化”四十八條詩句裝裱后，懸掛在教學樓樓道兩旁；將水的名言警句貼在綜合樓的墻體上；還有部分漳河水庫的風景圖片裝框懸掛在綜合樓走道的墻上。一系列的校園文化布置，緊緊圍繞水文化主題，讓學生時刻感受到水文化、水品性的熏陶，使水文化深深融入漳小人的心靈，進一步增強了學生熱愛漳河，保護漳河的社會責任感。
四是綠化美化校園環(huán)境。學校特別注重環(huán)境育人這一隱性資源，大力加強環(huán)境建設，綠化美化校園，為師生創(chuàng)設舒適的工作學習環(huán)境，努力打造“綠色生態(tài)校園”。首先，我們對綠化美化進行了總體規(guī)劃，合理栽種樹木花草，做到木本草本相間，花草樹木搭配，地栽盆栽互補，使植物品種多樣，不浪費校園一片空地。其次，我們對植物加強管理，聘請專人精心養(yǎng)護綠色植物，寒暑假也安排專人澆水、整枝、殺蟲不間斷，保證各種植物正常生長。另外，我們還為植物掛牌，使之成為科學教學和環(huán)保教育的重要資源。經過努力，學校真正做到了“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有景”，校園內一年四季花開不斷，花香四溢，綠樹成蔭，美不勝收，讓人流連忘返！
三、規(guī)范工作程序，保障后勤服務質量
為使學校后勤管理工作有章可循，有據可依，學校成立了以校長為組長，分管副校長為副組長的后勤工作領導小組，完善健全了后勤管理各項規(guī)章制度，使各個環(huán)節(jié)規(guī)范有序運行。
一是規(guī)范財務管理。學校財務管理嚴格執(zhí)行“三個一”，一支筆審批，一個部門管理，一本賬登記。即校長審批，總管室管理，財務室記帳。堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，每學期由工會的理財小組對學校經費使用情況進行審核，然后在校務公開欄公示，增強了財務管理的透明度。
二是規(guī)范食堂管理。學校確定了“以不盈利為目的，服務第一，安全第一，健康第一”的宗旨，積極推進學校食堂“五員”工作制度，強化后勤員工的服務和安全意識，不斷提高服務質量，堅決杜絕食品中毒事故發(fā)生，確�！胺判氖程谩闭娣判摹榇�，總務室重點抓了五個環(huán)節(jié)的工作。⑴招聘人員關。食堂工人必須持健康證上崗，年齡不超過50歲，講究衛(wèi)生，責任心強，肯吃苦，遵紀守法。⑵食品采購關。堅持不從證照不全的供貨商處采購物品，不采購“三無”產品。采購的食品建好臺帳，驗收入庫，分類存放，做好“四防”即防塵、防潮、防鼠、防蠅。⑶加工操作關。加工時不得使用腐爛變質的原料，并作好食品留樣和品嘗記錄，每次用餐注重炊具的洗、刷、沖、消毒、保潔工作，地面清掃，沖洗干凈，做好用具的清理驗收和擺放。⑷環(huán)境衛(wèi)生關。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定辦法”，定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包干負責。（5）個人衛(wèi)生關。個人衛(wèi)生做到“四勤”，勤洗手、剪指甲，勤洗澡理發(fā)，勤洗衣服，勤換工作服。
三是規(guī)范宿管管理。為創(chuàng)設一個整潔、健康的生活環(huán)境，讓“文明宿舍”稱號在我校永不褪色，學校制訂《宿舍衛(wèi)生管理制度》和《宿舍量化管理記載》充分重視學生的共同參與意識，培養(yǎng)學生自我約束，自我管理的能力，實行寢室長、宿管員負責制，做到嚴格管理，用制度育人。同時，男、女宿舍各配一名宿管員，按作息時間開、關宿舍大門，打掃宿舍公共衛(wèi)生，維護宿舍設施設備，做到守時到位，衛(wèi)生到位，陪宿到位，檢查到位，關愛到位，端正態(tài)度，服務育人。
四是小賣部管理制度。小賣部由學校經營。堅持以服務師生為目的，做到微利經營，所進商品必須有商標，出廠日期，保質期，廠名，廠址，必須建立商品進銷臺帳，不得購銷“三無產品”，嚴把食品衛(wèi)生關，自覺接受學校以及上級相關部門的執(zhí)法監(jiān)督和檢查。為積極創(chuàng)建“放心超市”做好準備。
五是規(guī)范門衛(wèi)管理。要求門衛(wèi)交接班無縫對接，外來人員，車輛不得以任何借口在教學時間進入校園。學生在校期間不準外出，必須外出的辦理好相關手續(xù)方能放行。門房夜間值守人員在校園內巡邏，保障校園的平安，做到用制度管事，用制度管人，為創(chuàng)建和諧平安校園提供了得力保障。
四、落實專項活動，促進后勤服務持續(xù)發(fā)展
一是全面深入開展“四好一滿意一放心”活動。學校不斷加快后勤設施“十有八配套”建設，為學生免費提供衛(wèi)生健康的飲用純凈水，統(tǒng)一使用符合衛(wèi)生標準的消毒餐具，逐步改善學生學習生活條件，確保“保障好”。堅持服務性原則，倡導愛心服務理念，把促進學生健康成長作為學校一切工作的出發(fā)點和落腳點，確保后勤工作“服務好”。抓好校園衛(wèi)生與生態(tài)文明建設，提高食堂伙食質量，保證學生營養(yǎng)，為學生學習生活提供良好環(huán)境，打造安全舒適環(huán)境，確保學生在校生活“質量好”。規(guī)范服務性收費行為，尊重學生和家長意愿，學生飲用奶、學生著裝、參加學平險、在校就餐等堅持家長學生自愿原則，發(fā)放預約通知單，家長或學生辦理簽字手續(xù)方可收費。為學生提供免費服務，熱情周到服務。學校收費工作無一例投訴，基本做到“學生滿意，家長放心”。
二是積極落實食堂“五員管理制”活動。學校大力推行“五員”工作制度。擇優(yōu)選配技能炊事員，提高炊工專業(yè)素質；聘請食監(jiān)餐保化局、衛(wèi)生監(jiān)督部門人員為衛(wèi)生監(jiān)督員，指導學校公共衛(wèi)生與食品安全工作，及時排查食品安全隱患；配設營養(yǎng)指導員，結合網絡學習，制定學生周營養(yǎng)食譜，及時在公示墻、餐廳公布，搞好營養(yǎng)結構搭配和平衡；聘請伙食質量評判員，定期或不定期對學校食堂飯菜質量、份額數量、營養(yǎng)搭配等進行檢查和評價，實行校長、教職工陪餐制和伙食質量評判員驗餐制；聘請伙食價格監(jiān)管員，對食堂日�；锸硟r格進行測算監(jiān)督，定期召開家長聽證會，共同商定伙食費用，審核食堂賬目，督促加強成本管理，食堂按月對收支情況和結余進行公示。
總之，我校的后勤保障工作緊緊圍繞以服務師生為中心，整體布局、科學規(guī)劃、群策群力，學校面貌煥然一新，為學校的科學發(fā)展奠定了堅實的基礎。學校后勤工作連續(xù)兩年被原東寶區(qū)教育局考核為“先進單位”，學生食堂也被市后勤管理中心授予首批“放心食堂”、學生宿舍被授予“文明宿舍”等榮譽稱號。我們將一如既往，努力工作，創(chuàng)辦群眾滿意學校。
后勤工作總結 篇12
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成xx年的工作任務，現將xx年工作總結和xx年工作思路匯報如下：
xx年工作總結：
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，20xx年月度綜合滿意度平均達到95.3% 。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食 品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項，如：xx年區(qū)域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位，xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。
xx年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質服務的目的。
5、鞏固6S 推行成果，強化基礎管理
梳理xx年6S推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質量。
以上是我個人xx年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
后勤工作總結 篇13
在校領導的正確領導下，后勤全體人員團結一心，同心同德，體現了良好的集體協作精神。敬業(yè)、愛崗、奉獻、為教學一線服務的思想明確，主動服務意識好，快節(jié)奏、高效率、高質量開展工作，為服務管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學期的各項工作。
一、積極組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設。
認真學習領會十八大精神實質，貫徹落實黨的群眾路線教育方針，做好服務育人工作，嚴格執(zhí)行上級頒布的有關總務工作制度。組織好總務處的全體人員，進行業(yè)務等方面知識的學習和培訓，對存在的問題及時解決，并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、堅持做好后勤服務常規(guī)工作
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優(yōu)課、運動會、文藝匯演、期終考試、高考、中考等各項活動，我們后勤部門都全力以赴，保證各類活動正常有序進行。
3、做好教學設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都力所能及地加以處理好，如：門窗、門鎖、電燈、飲水管道等，并做到隨叫隨到。不管是工作時間，還是節(jié)假日，只要學校需要，我們會全力以赴。
4、做好了學校圖書登記造冊借閱工作。
5、圓滿完成了各項暑期大修：
（1）校園綠化（二期）改造：草坪大視野、美麗好風景。
(2)食堂地磚更新，并安裝了油水分離器及油煙監(jiān)測系統(tǒng)。
�。�3）教學樓局部粉刷整改
�。�4）15只廁所進行了改造
�。�5）順利建成了多肉生物實驗室（陽光房）。
6、不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現問題及時維修。
7、加強校舍的安全衛(wèi)生工作，做到有記錄，有專人負責。
三、規(guī)范學校的收費工作
嚴格收費制度，實行財務公開制度，及時在校內公布，平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學生、教師和社會來監(jiān)督學校的收費工作，沒有違規(guī)收費現象。
四、校園美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進一步美化校園、綠化校園，繼續(xù)保持了“市花園單位”的榮譽稱號。加強對校內苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。通過環(huán)境育人來提高全體學生的素質。
五、校產管理
1、本學期強化財產管理，辦理各教學樓的房產登記手續(xù)，使學校財產管理逐步走上規(guī)范化，嚴防學校財產的流失。
2、開學初，學期結束都分別對各班級的財產進行核查并登記入冊，確切地落實財產責任制管理。
3、加強對固定財產增減工作的管理，認真執(zhí)行教育局有關規(guī)定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，要根據固定財產增減的有關規(guī)定，及時地進行造冊登記。
4、加強低值易耗品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如復印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。
5、負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。
6、在暑期中對全校資產進行了全面自查，并通過了區(qū)教育局、財政局對我校的資產大檢查，也得到了上級領導的充分肯定。
六、加強對學校食堂的管理
食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，所以一值是我們后勤的工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但后勤部門花了很多的時間，做了很多的工作。我們一方面加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關的管理規(guī)定，嚴把好食品原材料進貨渠道，嚴格進行食堂管理，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，衛(wèi)生室加強了平時的衛(wèi)生檢查，杜絕食物中毒事故。同時抓好食品衛(wèi)生及食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保健康干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，經常督促檢查食堂工作情況及食堂所有機器設備的安全設施，維護及保養(yǎng)，保障財產，物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見，及時認真研究，以便改進。本年度由于大家的努力，安全有序的完成了各項食品保障工作。
七、維修方面
檢修維護學校的各項設施，也是總務處的重要工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和學校財產的使用壽命做出努力。
八、存在的問題和今后努力方向
1、后勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。
2、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。
3、增強后勤服務保障意識，努力提高服務態(tài)度、服務檔次，力求在最短的時間內及時解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。
4、加大對文印室、圖書館的管理，節(jié)約開支。
總之，總務處在學校領導的關心和支持下，繼續(xù)努力，把關心和服務師生工作、學習、生活作為總務工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向，緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改進方式方法，把工作做細致、做深入、做扎實。我們決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
后勤工作總結 篇14
轉眼間一年的光陰就過去了，與此同時一年一度的工作總結工作全面展開。后勤班人員在上級業(yè)務部門指導，中隊黨支部的領導下，緊緊圍繞服務官兵、保障官兵、為官兵服務開展工作。各項工作開展順利，取得一定成績，同時也存在問題，為了促進工作，提高工作標準，為了今后后勤工作開展取得更好成績�，F將后勤班一年來工作開展情況匯報如下：
一、取得成績
�。ㄒ唬┺D變工作作風，努力提高自身和后勤人員素質。把加強后勤人員的作風和自身素質作為后勤工作的重點來抓。
�。ǘ├喂虡淞⒑笄诰褪欠⻊盏乃枷�，保持好良好的心態(tài)，服務官兵。而一年來后勤班人員在中隊黨支部的領導下，互相幫助、團結協作。在平時的工作中后勤班人員任勞任怨，工作積極。年初中隊由于地理條件艱苦環(huán)境惡劣，中隊將近兩個月停水，時任炊事員的黃同志，在中隊戰(zhàn)友都睡在暖和的被窩里時還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言，一個人干，從不提要求�，F任炊事員劉同志作為一名老兵、二級士的官、老班長，能夠端正自己的態(tài)度，迅速轉換角色搞好中隊的后勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊領導的表揚，并能夠了落實好各項規(guī)章制度。在工作中責任心強、工作標準高，能以慈母愛、兄長情關心幫助中隊戰(zhàn)友。作為老班長、老黨員高同志經常給我們傳授管理經驗，主動找我們談心聊天。
�。ㄈ┲嘘犝�(guī)化建設上取得長促發(fā)展。中隊在支隊統(tǒng)一安排部署下落實基層正規(guī)化管理規(guī)定，中隊官兵從自身開始加強理論學習，從細小養(yǎng)成開始、從點滴入手深抓細扣，從軟件上先落實《正規(guī)化》。
�。ㄋ模┖笄谏a成效明顯。一年來在中隊領導的指導、全體戰(zhàn)友的辛勤勞動下中隊農副業(yè)生產取得了明顯成效：中隊全年共養(yǎng)豬6頭、雞100余只、狗6條；蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個品種。豐富了官兵的菜盤子，節(jié)約了中隊伙食費。
�。ㄎ澹┗锸潮Ｕ嫌酗@著提高。一年來中隊后勤人員積極主動學習專業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務素質。為保障好官兵打下堅實的基礎。中隊炊事員不斷加強炊事技能學習，中隊執(zhí)勤點炊事員劉同志在沒有經過系統(tǒng)培訓的情況，能夠積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老的同志學習，虛心接受戰(zhàn)友們提出的意見，任勞任怨。
二、存在的不足
1、是司務長對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，然后這將直接影響到中隊全面建設的質量。
2、是司務長業(yè)務水平、管理能力還跟不上基層后勤建設的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
3、是吃苦精神不強，工作標準不高。
4、是軍事訓練標準不高，新同志體能不行。
5、是對執(zhí)勤理論掌握不夠好，單獨執(zhí)勤能力不強執(zhí)勤正規(guī)化意識還不夠強，標準質量不夠高，隊列意識也還不夠強，交接不夠正規(guī)。
6、是不能主動學習科學文化，理論水平普遍偏低。
7、是不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調整心態(tài)，投入工作中，有情緒工作的現象。
三、下步打算
1、是要堅持依法理財。堅持以規(guī)章制度辦事。
2、要認識崗位的重要性。司務長工作，涉及到基層后勤建設的方方面面，關系到連隊的全面建設。
3、要注重理論與實際的結合。要學以致用，把所學到的理論知識轉化到今后的實際工作中去。
4、要加強后勤業(yè)務知識學習，努力提高后勤保障水平。
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