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銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié)(精選16篇)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 1
2024年上半年,我作為銀行保安隊(duì)伍的一員,始終堅(jiān)守“安全第一、服務(wù)至上”的原則,認(rèn)真履行崗位職責(zé),配合保衛(wèi)部門(mén)完成各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù),確保了銀行營(yíng)業(yè)期間的秩序穩(wěn)定和人員財(cái)產(chǎn)安全。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
日常執(zhí)勤中,我嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)的出入管理規(guī)定。每日提前半小時(shí)到崗,對(duì)營(yíng)業(yè)大廳、自助銀行、后院通道等區(qū)域進(jìn)行安全巡查,檢查門(mén)窗鎖具、消防器材、監(jiān)控?cái)z像頭是否正常。上半年累計(jì)發(fā)現(xiàn)3次消防栓被遮擋、2次自助銀行門(mén)未鎖緊的情況,均第一時(shí)間上報(bào)并協(xié)助整改。面對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù),主動(dòng)引導(dǎo)分流,提醒佩戴口罩、保持一米線(xiàn)距離,高峰期協(xié)助大堂經(jīng)理維持秩序,避免出現(xiàn)擁擠混亂。
應(yīng)急處置方面,參與了4次網(wǎng)點(diǎn)組織的消防演練和2次反搶劫演練。在3月的消防演練中,我負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶(hù)從安全通道疏散,配合使用滅火器撲滅模擬火源,整個(gè)過(guò)程用時(shí)2分30秒,比上次演練提速15秒。5月某客戶(hù)在ATM機(jī)操作時(shí)突發(fā)暈厥,我立即上前扶住客戶(hù),撥打急救電話(huà)并上報(bào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,同時(shí)疏導(dǎo)圍觀人群,直到醫(yī)護(hù)人員趕到才撤離,事后得到客戶(hù)家屬的書(shū)面感謝。
配合保衛(wèi)部門(mén)工作時(shí),我認(rèn)真做好外來(lái)人員登記。上半年共登記維修人員、檢查人員等外來(lái)訪(fǎng)客86人次,核對(duì)證件信息并指引至指定區(qū)域,杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)。夜間值班時(shí),每?jī)尚r(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊巡邏一次,使用手電筒檢查墻角、窗沿等隱蔽處,上半年發(fā)現(xiàn)2次可疑人員在自助銀行外徘徊,通過(guò)上前詢(xún)問(wèn)并聯(lián)系值班經(jīng)理,成功勸離可疑人員。
工作中也存在不足:一是對(duì)新型詐騙手段的識(shí)別能力不足,曾誤將一名問(wèn)路的客戶(hù)當(dāng)作可疑人員盤(pán)問(wèn);二是有時(shí)在巡邏時(shí)存在走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象,細(xì)節(jié)檢查不夠到位。下半年我計(jì)劃加強(qiáng)學(xué)習(xí),每月參加網(wǎng)點(diǎn)組織的`反詐培訓(xùn),隨身攜帶筆記本記錄可疑情況處理流程;巡邏時(shí)使用checklist逐項(xiàng)核對(duì)檢查內(nèi)容,確保不留安全死角。
上半年的工作讓我深刻認(rèn)識(shí)到,保安崗位雖平凡,但責(zé)任重大。下半年我會(huì)繼續(xù)保持警惕,以更細(xì)致的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作,為銀行的安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)力量。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 2
2024年上半年,在銀行保衛(wèi)部的指導(dǎo)下,我始終以飽滿(mǎn)的熱情投入保安工作,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全制度,圓滿(mǎn)完成了上半年的執(zhí)勤任務(wù),F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
日常巡邏是我的`核心工作之一。每天按規(guī)定路線(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、設(shè)備間進(jìn)行6次巡邏,重點(diǎn)檢查消防通道是否暢通、應(yīng)急燈是否正常、監(jiān)控畫(huà)面是否清晰。3月發(fā)現(xiàn)設(shè)備間的滅火器壓力不足,立即上報(bào)更換;4月暴雨天檢查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)后門(mén)有積水,及時(shí)堆放沙袋防止雨水倒灌。針對(duì)自助銀行,每小時(shí)巡查一次,清理張貼的小廣告,提醒夜間操作的客戶(hù)鎖好車(chē)門(mén),上半年阻止3起在ATM機(jī)上粘貼虛假提示的行為。
客戶(hù)服務(wù)方面,主動(dòng)為老年客戶(hù)提供幫助。協(xié)助不會(huì)操作自助設(shè)備的老人取款、查詢(xún)余額,講解手機(jī)銀行的使用方法,上半年累計(jì)幫助老年客戶(hù)52人次。遇到客戶(hù)丟失物品,及時(shí)上交網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái),3月拾到錢(qián)包一個(gè),內(nèi)有現(xiàn)金800元及身份證,通過(guò)身份證信息聯(lián)系到失主,失主贈(zèng)送錦旗表示感謝。
安全防范上,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。每次接班仔細(xì)核對(duì)安防設(shè)備狀態(tài)、鑰匙數(shù)量、值班記錄,確保無(wú)遺漏。上半年參與了網(wǎng)點(diǎn)的防爆演練,學(xué)習(xí)使用防爆毯覆蓋可疑包裹,掌握?qǐng)?bào)警按鈕的位置和使用方法。發(fā)現(xiàn)員工存在的安全隱患及時(shí)提醒,如提醒柜員下班后鎖好抽屜、關(guān)閉顯示器,上半年共提醒糾正此類(lèi)問(wèn)題12次。
存在的問(wèn)題:一是語(yǔ)言表達(dá)不夠禮貌,曾因勸阻客戶(hù)吸煙時(shí)語(yǔ)氣生硬引發(fā)不滿(mǎn);二是對(duì)監(jiān)控設(shè)備的操作不熟練,一次夜班發(fā)現(xiàn)畫(huà)面卡頓,未能及時(shí)調(diào)閱備份錄像。下半年計(jì)劃參加服務(wù)禮儀培訓(xùn),學(xué)習(xí)文明用語(yǔ);向保衛(wèi)部同事請(qǐng)教監(jiān)控設(shè)備操作技巧,爭(zhēng)取熟練掌握調(diào)閱、回放等基礎(chǔ)功能。
下半年我將繼續(xù)堅(jiān)守崗位,提高安全意識(shí)和服務(wù)水平,努力成為網(wǎng)點(diǎn)安全的第一道防線(xiàn),讓客戶(hù)放心、讓單位安心。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 3
回顧2024年上半年,我作為XX銀行XX路支行的保安,在崗位上履行職責(zé),參與安全管理,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
執(zhí)勤紀(jì)律方面,嚴(yán)格遵守考勤制度,上半年全勤無(wú)遲到早退。著裝保持整潔,佩戴肩章、工牌規(guī)范,得到網(wǎng)點(diǎn)月度考核“儀容儀表優(yōu)秀”3次。值班期間不玩手機(jī)、不擅離崗位,遇特殊情況需離崗時(shí),必向大堂經(jīng)理報(bào)備并安排人員暫代,確保執(zhí)勤不間斷。
安全檢查落實(shí)到位,每日班前檢查防護(hù)裝備:防刺背心、橡膠棍、對(duì)講機(jī)是否完好,確保對(duì)講機(jī)電量充足、信號(hào)暢通。班中檢查客戶(hù)隨身攜帶的包裹是否有異常,發(fā)現(xiàn)疑似危險(xiǎn)品及時(shí)詢(xún)問(wèn),上半年排查出2個(gè)裝有酒精的大容量噴霧,提醒客戶(hù)暫存前臺(tái)。班后協(xié)助柜員檢查門(mén)窗、電源,鎖好現(xiàn)金區(qū)防盜門(mén),確認(rèn)無(wú)誤后在值班記錄上簽字。
處理突發(fā)事件時(shí),保持冷靜果斷。2月一名醉酒男子在網(wǎng)點(diǎn)大聲喧嘩并拍打柜臺(tái),我上前表明身份,將其引導(dǎo)至休息區(qū),遞上溫水安撫情緒,同時(shí)聯(lián)系其家人接回,避免影響其他客戶(hù)。6月突降暴雨導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)停電,立即啟動(dòng)應(yīng)急照明,引導(dǎo)客戶(hù)有序離開(kāi),守住玻璃門(mén)防止被風(fēng)吹碎,直到電力恢復(fù)才恢復(fù)正常執(zhí)勤。
配合銀行宣傳工作,在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口擺放反詐宣傳展板,向等候的客戶(hù)發(fā)放宣傳頁(yè),講解“冒充電商客服退款”“虛假投資”等詐騙案例,上半年協(xié)助引導(dǎo)12名客戶(hù)下載國(guó)家反詐APP。參與社區(qū)組織的安全宣傳活動(dòng),向居民演示滅火器使用方法,解答關(guān)于銀行安全的'咨詢(xún)。
不足之處:一是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊環(huán)境的熟悉度不夠,一次指引客戶(hù)停車(chē)時(shí)指錯(cuò)方向;二是體能有待提升,在季度體能測(cè)試中,1000米跑成績(jī)未達(dá)標(biāo)。下半年計(jì)劃利用休息時(shí)間熟悉周邊街道、停車(chē)場(chǎng)位置,繪制簡(jiǎn)易地圖隨身攜帶;每天晨跑30分鐘,增強(qiáng)體能以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
上半年的工作讓我明白,保安不僅是安全的守護(hù)者,也是銀行形象的展示者。下半年我會(huì)繼續(xù)努力,提升綜合能力,為網(wǎng)點(diǎn)安全和客戶(hù)服務(wù)貢獻(xiàn)力量。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 4
2024年上半年,我在XX銀行XX支行擔(dān)任保安,圍繞“安全、服務(wù)”兩大核心開(kāi)展工作,現(xiàn)將總結(jié)如下:
維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序方面,主動(dòng)承擔(dān)分流引導(dǎo)職責(zé)。工作日早晨提前10分鐘打開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)大門(mén),引導(dǎo)客戶(hù)取號(hào)、填寫(xiě)單據(jù),指導(dǎo)使用自助取號(hào)機(jī),減少客戶(hù)排隊(duì)時(shí)間。針對(duì)辦理業(yè)務(wù)的老年人較多的特點(diǎn),特意放慢語(yǔ)速講解流程,協(xié)助使用老花鏡、放大鏡等工具,上半年收到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)23次。
安全防范措施落實(shí)上,嚴(yán)格執(zhí)行“三查”制度:查可疑人員、查危險(xiǎn)物品、查安全隱患。上半年攔截3名無(wú)口罩欲進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù),提供備用口罩后引導(dǎo)入內(nèi);發(fā)現(xiàn)1名男子多次在現(xiàn)金柜臺(tái)前徘徊張望,及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)部并暗中觀察,后確認(rèn)其為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),雖為虛驚但強(qiáng)化了警惕性。
夜間值守工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從晚7點(diǎn)到次日早7點(diǎn),每小時(shí)記錄一次巡邏情況。重點(diǎn)檢查自助銀行的ATM機(jī)是否被加裝盜刷設(shè)備,查看監(jiān)控錄像是否覆蓋全面,上半年發(fā)現(xiàn)1次ATM機(jī)插卡口有異物,及時(shí)聯(lián)系維修人員清理,避免客戶(hù)資金風(fēng)險(xiǎn)。遇雷雨天氣,加強(qiáng)對(duì)電路設(shè)備的`檢查,防止短路引發(fā)事故。
參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,配合柜員、大堂經(jīng)理完成工作。協(xié)助搬運(yùn)宣傳物料、整理便民設(shè)施,如補(bǔ)充飲水機(jī)的水、更換碎紙機(jī)的袋子。在“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中,負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng)、引導(dǎo)參會(huì)客戶(hù),活動(dòng)結(jié)束后收拾場(chǎng)地,得到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的肯定。
存在的問(wèn)題:一是對(duì)銀行部分業(yè)務(wù)流程不熟悉,客戶(hù)咨詢(xún)轉(zhuǎn)賬限額時(shí)無(wú)法準(zhǔn)確回答;二是應(yīng)急反應(yīng)速度有待提高,在一次地震演練中,疏散客戶(hù)時(shí)未注意到落在后面的老人。下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),記熟常見(jiàn)問(wèn)題的解答;參加應(yīng)急處置培訓(xùn),提高對(duì)特殊人群的關(guān)注。
下半年我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,既當(dāng)好安全衛(wèi)士,又做好服務(wù)助手,為支行的安全運(yùn)營(yíng)添磚加瓦。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 5
回望過(guò)去的半年,xx銀行安全保衛(wèi)工作在持續(xù)鞏固中穩(wěn)步前行,為全行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的安全屏障。現(xiàn)將上半年安全保衛(wèi)工作進(jìn)行總結(jié),以便我們更好地規(guī)劃未來(lái)的工作方向。
一、強(qiáng)化組織管理與責(zé)任落實(shí)
上半年,我們成立了由行長(zhǎng)親自?huà)鞄浀陌踩Pl(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各級(jí)管理人員的安全管理職責(zé),形成了自上而下的安全管理網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,層層壓實(shí)安全責(zé)任,確保安全管理橫向到邊、縱向到底。
二、深化安全文化建設(shè)
我們以“安全第一,預(yù)防為主”為宗旨,通過(guò)“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。通過(guò)微信工作群、內(nèi)部通訊等方式,定期推送安全知識(shí),提升員工的.日常安全防范意識(shí)。
三、技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用
積極探索安全保衛(wèi)工作的科技化、智能化路徑,引進(jìn)了人臉識(shí)別、智能預(yù)警等先進(jìn)技術(shù),有效提升了安保工作效率與精準(zhǔn)度。特別是對(duì)于自助設(shè)備區(qū)域,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)了對(duì)異常行為的快速識(shí)別與預(yù)警。
四、應(yīng)急處置能力提升
修訂和完善了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,組織多次實(shí)戰(zhàn)化的應(yīng)急演練,包括火災(zāi)疏散、搶劫應(yīng)對(duì)等,檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的有效性,鍛煉了隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力。與地方公安機(jī)關(guān)建立快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保緊急情況下能夠迅速聯(lián)動(dòng)處置。
五、面臨的挑戰(zhàn)與展望
面臨日益復(fù)雜的安全威脅,如何進(jìn)一步提升高科技安防手段的應(yīng)用水平,以及如何在疫情防控常態(tài)化的背景下做好安全保障,是我們接下來(lái)需要重點(diǎn)關(guān)注和解決的問(wèn)題。下半年,我們將繼續(xù)加大投入,強(qiáng)化人防、物防、技防相結(jié)合的安全防護(hù)體系,為我行的發(fā)展保駕護(hù)航。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 6
隨著上半年工作的圓滿(mǎn)結(jié)束,我行安全保衛(wèi)工作也在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與全體安保人員的共同努力下,取得了顯著成效,F(xiàn)將上半年安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
1.制度建設(shè)與執(zhí)行上半年,我們進(jìn)一步完善了安全保衛(wèi)規(guī)章制度,包括《消防安全管理制度》、《緊急事件處置流程》等,確保每一項(xiàng)安全措施都有章可循、有規(guī)可依。通過(guò)定期的`內(nèi)部審計(jì)與考核,保障了制度的有效執(zhí)行。
2.安全教育培訓(xùn)組織開(kāi)展了多場(chǎng)次的安全知識(shí)講座與實(shí)戰(zhàn)演練,內(nèi)容涵蓋反恐防暴、消防安全、網(wǎng)絡(luò)安全等多個(gè)方面,有效提升了全員的安全防范意識(shí)與應(yīng)急處置能力。特別是針對(duì)新入職員工,實(shí)施了系統(tǒng)的崗前安全培訓(xùn)。
3.設(shè)施升級(jí)與維護(hù)投入資金對(duì)全行的監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造,新增高清攝像頭20余臺(tái),確保監(jiān)控?zé)o死角。同時(shí),對(duì)所有消防設(shè)施進(jìn)行了全面檢查與維護(hù),確保其處于良好狀態(tài)。
4.隱患排查與整改實(shí)行月度安全隱患排查機(jī)制,共發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患12處,其中涉及自助銀行區(qū)域的照明不足、緊急求助按鈕損壞等問(wèn)題已全部得到解決,有效降低了安全風(fēng)險(xiǎn)。
二、工作亮點(diǎn)
成功舉辦了首次跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)應(yīng)急演練,與當(dāng)?shù)鼐、消防緊密合作,增強(qiáng)了突發(fā)事件的協(xié)同應(yīng)對(duì)能力。
引入智能分析技術(shù),對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行自動(dòng)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑行為,有效預(yù)防了多起潛在的安全事件。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管取得了一定的成績(jī),但仍存在安全教育培訓(xùn)覆蓋不全面、部分老舊網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施亟需更新等問(wèn)題。下半年,我們將加大對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的安全投入,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與形式,確保每位員工都能熟練掌握安全技能。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 7
今年上半年的銀行安保工作如同往常一般沒(méi)有出現(xiàn)什么大的問(wèn)題,但是考慮到要為以后的安保工作做好相應(yīng)的規(guī)劃的因素,或許也是為了讓身為銀行保安的自己能夠在銀行以后的發(fā)展中一同披荊斬棘,不然的話(huà)如何能夠在日益發(fā)展的社會(huì)之中以銀行保安的身份一直生存下去呢?有些時(shí)候盡管已經(jīng)完成過(guò)的工作也需要反復(fù)檢查才能夠確保其安全性與保密性,這也正是我對(duì)上半年銀行保安工作不斷進(jìn)行總結(jié)與反思的原因。
首先是銀行的秩序維護(hù)方面我是做的比較及時(shí)的,盡管說(shuō)上半年發(fā)生過(guò)幾起因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不熟悉而導(dǎo)致的爭(zhēng)吵事件,一方面是由于銀行柜員對(duì)于業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)解釋不能夠令客戶(hù)感到滿(mǎn)意,另外一方面某些客戶(hù)不能夠有效地控制住自己的'情緒也是導(dǎo)致?tīng)?zhēng)吵爆發(fā)的源泉之一,但是在我的及時(shí)制止以及調(diào)解之下還是完成了對(duì)這類(lèi)事件的處理工作,我為了防止此類(lèi)事故的出現(xiàn)還和其他同事采取了分區(qū)巡邏的方法來(lái)進(jìn)行工作,最為重要的是作為銀行保安不能夠僅僅只是在門(mén)口附近進(jìn)行徘徊。
其次則是上半年組織的一次針對(duì)銀行安保人員的培訓(xùn)工作圓滿(mǎn)完成,當(dāng)時(shí)主要是針對(duì)銀行消防安全工作進(jìn)行的一次培訓(xùn)與演習(xí),如何及時(shí)有效地?fù)錅缁鹪匆约笆枭⑷巳憾际倾y行保安應(yīng)該要去做的相關(guān)工作,不過(guò)上半年中旬銀行更新了一批消防設(shè)備使得我的在安保工作中增添了一些底氣。不過(guò)我覺(jué)得作為一名銀行保安來(lái)說(shuō)還是應(yīng)該要具備一定的安全知識(shí)才能夠幫助銀行提升相應(yīng)的安保等級(jí),最為重要的還是應(yīng)該要在客戶(hù)在門(mén)口徘徊的時(shí)候了解到對(duì)方是否有什么需要幫助的地方。
最后一點(diǎn)則是協(xié)助相關(guān)人員進(jìn)行運(yùn)鈔車(chē)的保護(hù)工作,說(shuō)實(shí)話(huà)由于自己擔(dān)任銀行保安的時(shí)間并不是很長(zhǎng)的緣故導(dǎo)致自己這還是第一次參與到這類(lèi)工作中來(lái),盡管說(shuō)像我這類(lèi)只負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安保工作的成員只是在遠(yuǎn)處進(jìn)行觀望而已,但是當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)安保工作的自己的確一股自豪與使命感油然而生。不過(guò)盡管如此還是在上半年的安保工作中出現(xiàn)了一部分的問(wèn)題需要進(jìn)行解決,最嚴(yán)重的問(wèn)題則是銀行內(nèi)部的自動(dòng)取款機(jī)出現(xiàn)了損壞,不過(guò)所幸的是我們通過(guò)銀行內(nèi)部的監(jiān)控找到了造成這起事故的人員。
當(dāng)我在銀行保安這個(gè)工作崗位上面工作久了以后便能夠體會(huì)到那種守護(hù)的責(zé)任感,我相信自己在下半年的安保工作中也會(huì)時(shí)刻牢記身為銀行工作者的使命,不過(guò)我更希望的還是自己能夠在以后的工作中不斷提升安保方面的能力。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 8
一、關(guān)于上半年的工作
我是2月下旬來(lái)的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒(méi)過(guò)多接觸過(guò)保安工作,所以一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成,履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能?chē)?yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛(ài)幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、收獲體會(huì)
通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的`成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門(mén)口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計(jì)劃
1、提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝!
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 9
安保部緊密?chē)@中心的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),以強(qiáng)化部門(mén)管理,增強(qiáng)安保人員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)水平為主,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力配合下,較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、順利完成上半年接待任務(wù)
上半年,中心共有大小接待共計(jì)260余次,人數(shù)約1500余人,其中有中央巡視組一行、神華erp項(xiàng)目組、神東專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車(chē)性能提升研討會(huì)、wca協(xié)會(huì)會(huì)員單位參觀人員等vip接待任務(wù),每當(dāng)安保部在接到各項(xiàng)接待任務(wù)的通知后都會(huì)立即組織安保部人員開(kāi)會(huì),提前布置接待任務(wù),正是這樣的.工作態(tài)度,使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投訴安保部的事件。
二、通過(guò)保安外委,提高服務(wù)質(zhì)量
為了更好地完成中心安保接待任務(wù),中心領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)研究在5月中旬將安保部外保崗位外委于綠波物業(yè),通過(guò)外委,填補(bǔ)了a座門(mén)房的空缺,使得安保部在真正意義上全面監(jiān)控中心。
三、通過(guò)人事調(diào)配,穩(wěn)定安保隊(duì)伍
由于外保外委,為了穩(wěn)定中心安保隊(duì)伍,中心領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)聽(tīng)取員工意愿將原有保安的崗位進(jìn)行重新劃分,將原有保安分配至監(jiān)控室上班,由于保安工資與監(jiān)控員工資的差異,中心領(lǐng)導(dǎo)決定分配至監(jiān)控室上班的保安不受餐費(fèi),此舉保證了安保部人事的穩(wěn)定。
四、完善部門(mén)管理制度,各崗位制度上墻
通過(guò)查閱相關(guān)資料并結(jié)合中心安保工作實(shí)際,制定了中心安保部切合實(shí)際的工作制度、崗位職責(zé)和工作流程,并將其裝裱并掛在工作場(chǎng)所,使每位員工時(shí)時(shí)刻刻知道自己該做什么、能做什么、怎么去做。
五、消防安全方面
上半年,安保部更換過(guò)期、失效滅火器共計(jì)58具,更換消防水袋20條,消火栓閥門(mén)18個(gè),并在5月末組織了消防安全演習(xí),參加人數(shù)共計(jì)97人,其中包括中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理。安保部堅(jiān)持每周對(duì)中心所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,上半年,中心未發(fā)生一起消防安全事故。
六、治安安全方面
安保部通過(guò)對(duì)賓客車(chē)輛、人員信息、來(lái)賓訪(fǎng)問(wèn)等的記錄,充分保障了中心賓客人身與財(cái)產(chǎn)的安全,上半年中心未發(fā)生一起治安安全事故。
七、宿舍管理方面
安保部堅(jiān)信“休息好才能工作好”的道理,中心始終對(duì)
員工宿舍保持高度的關(guān)注,為了使員工能夠在中心宿舍休息好,安保部要求宿舍管理員頻繁檢查,包括夜不歸宿、夜間訪(fǎng)客等影響其他員工正常休息的舉動(dòng),一旦發(fā)現(xiàn)要及時(shí)上報(bào),此舉引來(lái)部分員工不滿(mǎn),但是為了廣大員工和中心的各項(xiàng)利益,我們迎難而上,并輔以說(shuō)教,現(xiàn)在大部分員工已經(jīng)認(rèn)同了我們的作法。安保部對(duì)宿舍用火用電情況同樣關(guān)注,安保部要求宿舍管理員不定期、不定時(shí)對(duì)員工宿舍采取突擊檢查,發(fā)現(xiàn)有違章用火用電情況的,要立即上報(bào),沒(méi)收相關(guān)電器設(shè)備并除以罰款。通過(guò)這樣的舉措,上半年宿舍未發(fā)生一起消防事故。
八、員工培訓(xùn)方面
上半年,安保部共組織部門(mén)培訓(xùn)15次,內(nèi)容包括保安禮儀、工作流程、工作制度、應(yīng)急預(yù)案、消防基礎(chǔ)知識(shí)與技能、案例學(xué)習(xí)等符合安保實(shí)際工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)課程,并在每月學(xué)習(xí)結(jié)束后都會(huì)有考試,考試分?jǐn)?shù)會(huì)納入員工績(jī)效考核,通過(guò)各種各樣的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容,使安保部員工充分掌握了消防基礎(chǔ)知識(shí)和中心相關(guān)流程、制度。
九、不足雖然安保部在上半年較好的完成了中心的各項(xiàng)任務(wù),但是我們還是在工作中發(fā)現(xiàn)了些許不足之處:
(1)外委隊(duì)伍管理需加強(qiáng)
。2)加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度通過(guò)在上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安保部將會(huì)在下半年作出有針對(duì)性的整改,“勝不驕、敗不餒”做的好的我們將一如既往,做的不到位的我們會(huì)立即完善,我們要以保安全、保服務(wù)、保質(zhì)量為工作思路,通過(guò)不斷深化治理,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,為神東國(guó)際交流中心的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 10
2022年上半年,我支行安全保衛(wèi)作業(yè),緊緊圍繞“安全生產(chǎn)”為中心作業(yè),遵循“以預(yù)防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)擔(dān)任”的指導(dǎo)準(zhǔn)則,堅(jiān)持從人防、物防、技防,加強(qiáng)隊(duì)伍建造等方面下手筑牢安全保衛(wèi)作業(yè)的根底,透過(guò)準(zhǔn)則約束和查看督促,強(qiáng)化了職工的安全防備認(rèn)識(shí),使安全辦理落到了實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)和職工、客戶(hù)的人身安全,為我行業(yè)務(wù)快速開(kāi)展?fàn)I造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的環(huán)境。現(xiàn)對(duì)支行半年來(lái)的安全保衛(wèi)作業(yè)總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)全員安全防備認(rèn)識(shí)教育和技術(shù)訓(xùn)練,夯實(shí)人防根底
上半年年以來(lái),把增強(qiáng)職工的防備認(rèn)識(shí)放在非常杰出的地位,要點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等材料對(duì)網(wǎng)點(diǎn)職工進(jìn)行預(yù)案教育和防備技術(shù)演練,收到了較好的作用。
預(yù)案演練,就是對(duì)職工進(jìn)行事例的教育,安排增強(qiáng)防備認(rèn)識(shí),進(jìn)步防備潛力。針對(duì)近年來(lái)銀行案子日趨頻繁的嚴(yán)峻局勢(shì),咱們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)事例,仔細(xì)安排職工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、事例剖析等,安排職工各類(lèi)應(yīng)急演練,并針對(duì)我行自身的防備作業(yè)進(jìn)行剖析查找危險(xiǎn),完善防備措施。對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防備技術(shù)教育,首要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章準(zhǔn)則和根本防備技術(shù),掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)作緊急狀況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作方法,各種自衛(wèi)器具、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用,并使職工較熟練地掌握了突發(fā)性事情及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地進(jìn)步了全員安全防備的潛力。
二、加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)備建造,夯實(shí)技防物防根底
安全防護(hù)設(shè)備建造對(duì)抵御盜竊、掠奪等不法侵害案子的發(fā)作和預(yù)防起著無(wú)法代替的作用。因此,我行在重視抓全員防備認(rèn)識(shí)教育訓(xùn)練的同時(shí),非常重視抓好防護(hù)設(shè)備建造,保證一切經(jīng)營(yíng)場(chǎng)一切靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)備。
1、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)技防設(shè)備的維護(hù),我支行加強(qiáng)監(jiān)控設(shè)備設(shè)備的維護(hù),保證了監(jiān)控錄像圖畫(huà)的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、加強(qiáng)對(duì)消防器材的管理,根本構(gòu)成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為維護(hù)全行職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn),奠定了堅(jiān)實(shí)的`根底。
三、加強(qiáng)查看監(jiān)督,強(qiáng)化規(guī)范辦理根底
加強(qiáng)查看監(jiān)督作為執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞,防備各類(lèi)案子和事故發(fā)作的最根本的手段。
1、支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面查看,分五個(gè)層次執(zhí)行查看作業(yè),即定時(shí)查;保衛(wèi)人員每周查,每周對(duì)一切網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全準(zhǔn)則和防備設(shè)備查看;網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任人和安全員堅(jiān)持做到每日經(jīng)營(yíng)前后查看。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日授權(quán)值勤崗。在平時(shí)作業(yè)中,杰出抓好了對(duì)“要點(diǎn)部位、要點(diǎn)人員、要點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全查看,針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)期間職工安防準(zhǔn)則是否執(zhí)行、柜員是否堅(jiān)守崗位,柜員因故暫時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否保證一名授權(quán)人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易呈現(xiàn)的問(wèn)題和危險(xiǎn)薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行查看;對(duì)在安全查看中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做到絕不放過(guò)、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
3、加強(qiáng)了日常的自查作業(yè)。支行安全員進(jìn)行每日安全查看,并作詳細(xì)記錄。查看材料包含業(yè)務(wù)方面的章、證、是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)掉;門(mén)、窗是否上鎖;110報(bào)警設(shè)備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章準(zhǔn)則以及開(kāi)展不間斷的查看作業(yè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故預(yù)兆得到整改,消除了危險(xiǎn),促進(jìn)了職工防備認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則的執(zhí)行,有效地避免了案子和事故發(fā)作。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 11
2024年上半年,在總行及分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部門(mén)始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,圍繞“防盜竊、防搶劫、防詐騙、防破壞、防事故”的五防目標(biāo),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)保衛(wèi)工作,有效保障了銀行資金、人員及財(cái)產(chǎn)安全,為銀行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行筑牢了安全防線(xiàn),F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、日常安全防護(hù)工作落實(shí)到位
上半年,我們嚴(yán)格執(zhí)行安全防護(hù)制度,確保各項(xiàng)措施落地見(jiàn)效。在安防設(shè)施維護(hù)方面,每月對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警裝置、消防器材、防彈玻璃、防尾隨門(mén)等進(jìn)行全面檢查,共排查出設(shè)備故障23處,均在24小時(shí)內(nèi)完成維修更換,保障了安防設(shè)備的完好率達(dá)100%。針對(duì)自助銀行及ATM機(jī),每周開(kāi)展夜間巡查,重點(diǎn)檢查機(jī)身鎖具、周邊監(jiān)控覆蓋情況及防粘貼、防破壞措施,成功阻止3起ATM機(jī)虛假提示詐騙事件。
在人員進(jìn)出管理上,嚴(yán)格執(zhí)行訪(fǎng)客登記制度,要求外來(lái)人員出示有效證件并說(shuō)明事由,經(jīng)審批后方可進(jìn)入辦公區(qū)域。上半年共登記訪(fǎng)客156人次,攔截?zé)o正當(dāng)理由試圖進(jìn)入的人員12名。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的出入管理,要求員工佩戴工牌,對(duì)忘帶工牌的情況進(jìn)行登記備案,累計(jì)登記48人次,有效防范了無(wú)關(guān)人員混入。
二、應(yīng)急處置能力持續(xù)提升
為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件,我們完善了應(yīng)急預(yù)案體系,修訂了《搶劫事件應(yīng)急處置預(yù)案》《火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》等5項(xiàng)預(yù)案,并組織開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練。上半年共開(kāi)展應(yīng)急演練8次,其中聯(lián)合公安部門(mén)開(kāi)展反搶劫演練2次,模擬歹徒持械搶劫營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景,檢驗(yàn)員工的報(bào)警、疏散、配合警方等環(huán)節(jié)的響應(yīng)速度,平均處置時(shí)間較去年縮短1.5分鐘。
在突發(fā)事件處置中,我們做到了快速響應(yīng)、妥善處理。3月15日,某支行營(yíng)業(yè)期間突遇電路短路引發(fā)煙霧,工作人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速疏散客戶(hù)及員工,同時(shí)使用滅火器控制火勢(shì),消防部門(mén)趕到前已確,F(xiàn)場(chǎng)無(wú)人員傷亡,財(cái)產(chǎn)損失控制在最小范圍。此外,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲2起涉嫌偽造票據(jù)詐騙案件,通過(guò)監(jiān)控錄像提供關(guān)鍵線(xiàn)索,為銀行挽回經(jīng)濟(jì)損失50余萬(wàn)元。
三、安全培訓(xùn)與宣傳教育扎實(shí)開(kāi)展
為提升全員安全意識(shí)和應(yīng)急技能,上半年組織開(kāi)展安全培訓(xùn)6次,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋安防設(shè)施使用、突發(fā)事件處置、詐騙防范等方面,參訓(xùn)人員達(dá)320人次,考核合格率100%。針對(duì)新入職員工,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)崗前安全培訓(xùn),確保其掌握基本安全知識(shí)和操作技能后再上崗,共培訓(xùn)新員工35名。
同時(shí),加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的安全宣傳教育。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展板,發(fā)放防范電信詐騙、銀行卡盜刷等宣傳資料2000余份;利用LED屏滾動(dòng)播放安全提示語(yǔ),提示客戶(hù)注意資金安全;通過(guò)微信公眾號(hào)推送安全知識(shí)文章12篇,閱讀量達(dá)5000余次,有效提高了客戶(hù)的安全防范意識(shí)。
四、存在的問(wèn)題與不足
盡管上半年工作取得了一定成效,但仍存在一些問(wèn)題:一是部分員工的'安全意識(shí)有待加強(qiáng),存在執(zhí)行制度不嚴(yán)格的情況,如偶爾出現(xiàn)防尾隨門(mén)未及時(shí)關(guān)閉的現(xiàn)象;二是應(yīng)急演練的針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)性需進(jìn)一步提升,部分員工在演練中存在緊張慌亂、操作不熟練的問(wèn)題;三是對(duì)新興詐騙手段的研究不足,防范措施更新不夠及時(shí),上半年出現(xiàn)2起員工被釣魚(yú)郵件欺騙的未遂事件。
五、下半年工作計(jì)劃
針對(duì)存在的問(wèn)題,下半年將重點(diǎn)做好以下工作:一是強(qiáng)化制度執(zhí)行監(jiān)督,加大對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檢查力度,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并與績(jī)效考核掛鉤;二是優(yōu)化應(yīng)急演練方案,增加模擬新型犯罪場(chǎng)景的演練,邀請(qǐng)公安、消防專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),提高演練的實(shí)戰(zhàn)性;三是加強(qiáng)對(duì)新型詐騙手段的研判,每月收集最新詐騙案例并組織員工學(xué)習(xí),開(kāi)展反詐騙技能競(jìng)賽,提升全員防范能力;四是推進(jìn)智慧安防建設(shè),計(jì)劃在下半年為3個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)人臉識(shí)別系統(tǒng)和智能監(jiān)控分析平臺(tái),實(shí)現(xiàn)異常行為自動(dòng)預(yù)警。
上半年,銀行保衛(wèi)工作在全體人員的共同努力下取得了階段性成果,但安全工作永無(wú)止境。下半年,我們將繼續(xù)繃緊安全這根弦,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的措施,全力做好各項(xiàng)保衛(wèi)工作,為銀行的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 12
2024年上半年,我保衛(wèi)部緊緊圍繞銀行中心工作,以保障安全生產(chǎn)為核心,以落實(shí)安全責(zé)任為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)保衛(wèi)工作,有效防范和化解了各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn),確保了銀行上半年無(wú)重大安全事故發(fā)生,F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
一、安全責(zé)任體系不斷完善
上半年,我們進(jìn)一步健全了安全責(zé)任制度,明確了從行長(zhǎng)到一線(xiàn)員工的安全職責(zé),簽訂了《安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)》126份,實(shí)現(xiàn)了責(zé)任層層傳遞、壓力層層傳導(dǎo)。每月召開(kāi)安全保衛(wèi)工作例會(huì),通報(bào)上月工作情況,分析存在的問(wèn)題,部署下月工作任務(wù),累計(jì)召開(kāi)6次例會(huì),形成了“人人講安全、事事為安全、時(shí)時(shí)想安全、處處要安全”的良好氛圍。
為強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),我們建立了安全考核機(jī)制,將安全保衛(wèi)工作納入各部門(mén)及員工的績(jī)效考核體系,考核結(jié)果與獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。上半年共對(duì)3個(gè)安全工作表現(xiàn)突出的部門(mén)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)2個(gè)存在安全隱患未及時(shí)整改的部門(mén)進(jìn)行了通報(bào)批評(píng),有效激發(fā)了全員參與安全工作的積極性。
二、風(fēng)險(xiǎn)排查與隱患整改成效顯著
堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則,開(kāi)展全方位、多層次的.安全風(fēng)險(xiǎn)排查。上半年組織開(kāi)展季度全面排查3次,專(zhuān)項(xiàng)排查5次,重點(diǎn)排查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)、機(jī)房、檔案室等關(guān)鍵部位的安全隱患,共發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)38處,其中重大隱患2處,一般隱患36處。
對(duì)排查出的隱患,建立臺(tái)賬實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理,明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。重大隱患實(shí)行掛牌督辦,如某網(wǎng)點(diǎn)金庫(kù)安防門(mén)老化問(wèn)題,經(jīng)上報(bào)總行批準(zhǔn)后,投入15萬(wàn)元進(jìn)行更換,僅用7天完成整改。一般隱患要求在1周內(nèi)整改完畢,36處一般隱患均按時(shí)完成整改,整改率達(dá)100%。通過(guò)隱患排查與整改,有效降低了安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
三、技防物防人防協(xié)同發(fā)力
在技防建設(shè)方面,上半年完成了全行監(jiān)控系統(tǒng)的升級(jí)改造,將原有模擬監(jiān)控全部更換為高清數(shù)字監(jiān)控,新增監(jiān)控?cái)z像頭86個(gè),實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公區(qū)域、金庫(kù)等重點(diǎn)部位的無(wú)死角覆蓋。同時(shí),接入總行安防監(jiān)控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控,上半年通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)并糾正員工違規(guī)操作18次。
物防設(shè)施方面,為各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備了防刺背心、防割手套、警棍等防護(hù)裝備,確保每位臨柜人員人手一套;對(duì)金庫(kù)的墻體、門(mén)鎖進(jìn)行加固,增加了指紋識(shí)別和雙重密碼鎖,提高了防盜搶能力;在自助銀行加裝了緊急求助按鈕和防爆玻璃,為客戶(hù)提供更安全的服務(wù)環(huán)境。
人防方面,加強(qiáng)保衛(wèi)人員隊(duì)伍建設(shè),上半年組織保衛(wèi)人員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)3次,內(nèi)容包括格斗技巧、應(yīng)急處置、法律法規(guī)等,提升了保衛(wèi)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。實(shí)行24小時(shí)值班制度,白天由保衛(wèi)人員在營(yíng)業(yè)區(qū)域巡邏,夜間安排雙人值守,確保安全無(wú)死角。
四、存在問(wèn)題及改進(jìn)方向
上半年工作中存在的主要問(wèn)題:一是部分網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控錄像存儲(chǔ)時(shí)間不足,僅能保存30天,未達(dá)到60天的標(biāo)準(zhǔn)要求;二是保衛(wèi)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大,體能和反應(yīng)速度有待提升;三是與外部安保力量的聯(lián)動(dòng)機(jī)制不夠完善,信息共享不及時(shí)。
針對(duì)以上問(wèn)題,下半年將采取以下改進(jìn)措施:一是投入資金升級(jí)監(jiān)控存儲(chǔ)系統(tǒng),確保錄像保存時(shí)間達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);二是招聘3-5名年輕保衛(wèi)人員,優(yōu)化隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu),并加強(qiáng)體能訓(xùn)練;三是與當(dāng)?shù)毓、消防部門(mén)建立月度溝通機(jī)制,共享安全信息,聯(lián)合開(kāi)展演練,提升協(xié)同處置能力。
五、結(jié)語(yǔ)
上半年,銀行保衛(wèi)工作取得了一定成績(jī),但安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜。下半年,我們將繼續(xù)保持警惕,克服麻痹思想,以“零容忍”的態(tài)度對(duì)待安全隱患,以“釘釘子”的精神抓好工作落實(shí),全力保障銀行的安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),為銀行的持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的安全保障。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 13
2024年上半年,面對(duì)復(fù)雜多變的安全形勢(shì),我行保衛(wèi)部門(mén)始終堅(jiān)守安全底線(xiàn),以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,圓滿(mǎn)完成了上半年的安全保衛(wèi)任務(wù),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)領(lǐng)域安全防護(hù)成效顯著
金庫(kù)作為銀行資金存放的核心區(qū)域,其安全防護(hù)工作至關(guān)重要。上半年,我們嚴(yán)格執(zhí)行金庫(kù)管理制度,實(shí)行雙人雙鎖、指紋加密碼的開(kāi)啟方式,出入金庫(kù)必須進(jìn)行登記并接受安檢。每周對(duì)金庫(kù)進(jìn)行一次全面檢查,重點(diǎn)檢查現(xiàn)金存放是否合規(guī)、安防設(shè)施是否完好、值班記錄是否完整,上半年未發(fā)生任何金庫(kù)安全事故。
現(xiàn)金押運(yùn)環(huán)節(jié)是安全防護(hù)的薄弱點(diǎn),我們與專(zhuān)業(yè)押運(yùn)公司密切合作,明確雙方責(zé)任,制定了詳細(xì)的押運(yùn)路線(xiàn)和應(yīng)急預(yù)案。上半年共完成現(xiàn)金押運(yùn)任務(wù)320次,每次押運(yùn)前都對(duì)押運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查,配備足夠的防護(hù)裝備,押運(yùn)過(guò)程中保持與總部的實(shí)時(shí)通訊,確保了現(xiàn)金押運(yùn)的萬(wàn)無(wú)一失。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為直接面對(duì)客戶(hù)的窗口,安全防護(hù)工作直接關(guān)系到客戶(hù)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。上半年,我們加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全管理,要求員工嚴(yán)格執(zhí)行上下班接送款制度,營(yíng)業(yè)期間關(guān)閉后門(mén),防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。針對(duì)高峰期客戶(hù)較多的情況,增派保衛(wèi)人員維持秩序,防止擁擠踩踏事故發(fā)生。
二、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)持續(xù)加強(qiáng)
隨著銀行業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)日益凸顯。上半年,我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作,對(duì)全行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了安全漏洞掃描,發(fā)現(xiàn)并修復(fù)漏洞46個(gè);安裝了防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng),攔截網(wǎng)絡(luò)攻擊120余次;對(duì)員工開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),提醒員工不點(diǎn)擊不明鏈接、不下載非官方軟件,防止電腦被病毒感染。
針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)的態(tài)勢(shì),我們與公安機(jī)關(guān)建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)可疑轉(zhuǎn)賬交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),上半年共攔截疑似詐騙轉(zhuǎn)賬15筆,涉及金額89萬(wàn)元,成功為客戶(hù)挽回經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置反詐宣傳崗,由大堂經(jīng)理向客戶(hù)講解常見(jiàn)的.詐騙手段和防范方法,提高客戶(hù)的警惕性。
三、員工安全意識(shí)教育深入開(kāi)展
上半年,我們創(chuàng)新安全意識(shí)教育方式,除了傳統(tǒng)的集中培訓(xùn)外,還制作了安全知識(shí)短視頻,通過(guò)內(nèi)部工作群推送,累計(jì)播放量達(dá)3000余次;開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),設(shè)置了選擇題、判斷題、案例分析題等題型,吸引了200余名員工參與,有效提升了員工的安全知識(shí)水平。
在日常工作中,注重培養(yǎng)員工的安全習(xí)慣,要求員工做到“三查”:班前檢查安防設(shè)施是否完好,班中檢查操作流程是否規(guī)范,班后檢查門(mén)窗是否鎖好、電源是否關(guān)閉。上半年共開(kāi)展“三查”專(zhuān)項(xiàng)檢查4次,發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題32個(gè),員工的安全習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。
四、下半年工作安排
下半年,我們將重點(diǎn)做好以下工作:一是完成網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)2.0的測(cè)評(píng)工作,對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改,確保達(dá)到相應(yīng)等級(jí)要求;二是開(kāi)展安全文化建設(shè)活動(dòng),通過(guò)舉辦安全主題演講、征文比賽等,營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍;三是對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行量化考核,考核結(jié)果與網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效直接掛鉤,激勵(lì)各網(wǎng)點(diǎn)重視安全工作;四是加強(qiáng)與其他銀行的交流學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的安全保衛(wèi)經(jīng)驗(yàn),提升我行的安全管理水平。
總之,上半年銀行保衛(wèi)工作取得了一定成績(jī),但安全工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。下半年,我們將以更高的責(zé)任感和使命感,扎實(shí)做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,為銀行的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的安全保障。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 14
2024年上半年,我行保衛(wèi)部門(mén)在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作部署,以保障銀行安全運(yùn)營(yíng)為目標(biāo),積極履行職責(zé),各項(xiàng)工作取得了較好成效,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、安全制度建設(shè)與執(zhí)行
上半年,我們結(jié)合銀行實(shí)際情況,修訂完善了《安全保衛(wèi)工作管理辦法》《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全操作規(guī)程》等10項(xiàng)制度,使安全保衛(wèi)工作有章可循。同時(shí),加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查,成立專(zhuān)項(xiàng)檢查組,每月對(duì)各部門(mén)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并督促整改,上半年共發(fā)出整改通知書(shū)8份,整改完成率100%。
為確保制度落到實(shí)處,我們將安全保衛(wèi)工作納入各部門(mén)的日常管理,要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人定期向保衛(wèi)部匯報(bào)安全工作情況,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通解決。通過(guò)強(qiáng)化制度執(zhí)行,上半年員工的違規(guī)操作率較去年同期下降了30%,安全管理水平得到明顯提升。
二、重點(diǎn)部位安全管理
金庫(kù)管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行“雙人管庫(kù)、雙人守庫(kù)、雙人押運(yùn)”制度,庫(kù)內(nèi)現(xiàn)金存放嚴(yán)格按照限額管理,超限額部分及時(shí)上繳。上半年對(duì)金庫(kù)進(jìn)行了4次突擊檢查,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)存放現(xiàn)金及物品的情況。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)金庫(kù)守衛(wèi)人員的管理,實(shí)行輪崗制度,防止出現(xiàn)內(nèi)外勾結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理方面,要求各網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)前必須對(duì)安防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,營(yíng)業(yè)期間保持警惕,密切關(guān)注可疑人員和異常情況。上半年共對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查24次,發(fā)現(xiàn)安全隱患9處,如應(yīng)急燈損壞、消防通道堆放雜物等,均已全部整改到位。
自助銀行安全管理方面,每周安排專(zhuān)人對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行清潔和檢查,清除設(shè)備上的粘貼物,檢查插卡口和鍵盤(pán)是否被改裝。安裝了防窺鏡和語(yǔ)音提示裝置,提醒客戶(hù)在操作時(shí)注意保護(hù)密碼。上半年自助銀行未發(fā)生客戶(hù)資金被盜案件。
三、應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)與演練
為提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,我們組建了一支由20人組成的應(yīng)急突擊隊(duì),隊(duì)員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具備較強(qiáng)的應(yīng)急處置能力。上半年組織應(yīng)急突擊隊(duì)開(kāi)展訓(xùn)練4次,內(nèi)容包括體能訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)演練、急救知識(shí)等,提升了突擊隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)能力。
除了應(yīng)急突擊隊(duì)的訓(xùn)練外,我們還組織全員參與應(yīng)急演練,上半年共開(kāi)展消防演練6次、反搶劫演練3次。在消防演練中,員工們熟練掌握了滅火器的使用方法和疏散逃生技巧;在反搶劫演練中,員工們能夠按照預(yù)案迅速報(bào)警、保護(hù)現(xiàn)金、配合警方行動(dòng),應(yīng)急處置能力得到有效鍛煉。
四、存在的問(wèn)題與下半年計(jì)劃
上半年工作中存在的問(wèn)題:一是應(yīng)急演練的場(chǎng)景設(shè)置不夠豐富,多為常規(guī)場(chǎng)景,對(duì)新型突發(fā)事件的演練較少;二是部分員工的安全意識(shí)仍有待提高,存在僥幸心理;三是安防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)不夠及時(shí),個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)監(jiān)控?cái)z像頭模糊的'情況。
下半年,我們將重點(diǎn)做好以下工作:一是豐富應(yīng)急演練場(chǎng)景,增加針對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊、恐怖襲擊等新型突發(fā)事件的演練,提高員工應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力;二是開(kāi)展安全意識(shí)專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng),通過(guò)案例分析、警示教育等方式,增強(qiáng)員工的安全意識(shí);三是建立安防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)賬,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),加強(qiáng)與公安、消防等部門(mén)的溝通協(xié)作,形成安全保衛(wèi)工作合力,為銀行的安全運(yùn)營(yíng)提供有力保障。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 15
一、上半年工作回顧
20XX年上半年,在總行安全保衛(wèi)部及支行領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,我行保衛(wèi)部門(mén)始終以“防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、促穩(wěn)定”為核心目標(biāo),嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化人防、物防、技防聯(lián)動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)安保工作。現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬⿵(qiáng)化責(zé)任落實(shí),筑牢安全防線(xiàn)
以“安全生產(chǎn)月”和“平安金融”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),全面壓實(shí)安全責(zé)任:
制度執(zhí)行到位:修訂完善《支行安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案》《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件處置流程》等6項(xiàng)制度,組織全員簽訂《安全責(zé)任書(shū)》42份(覆蓋支行領(lǐng)導(dǎo)班子、部門(mén)負(fù)責(zé)人、一線(xiàn)員工及保安人員),明確各崗位安全職責(zé),確保責(zé)任到人、落實(shí)到崗。
會(huì)議部署常態(tài)化:召開(kāi)安保專(zhuān)題會(huì)議6次(含季度例會(huì)3次、專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)研判會(huì)3次),傳達(dá)監(jiān)管部門(mén)及上級(jí)行安保要求,分析研判近期安全形勢(shì)(如電信詐騙防范、極端天氣應(yīng)對(duì)等),部署階段性重點(diǎn)任務(wù)。
(二)聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,深化風(fēng)險(xiǎn)防控
緊盯營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、金庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域,開(kāi)展全覆蓋、無(wú)死角的安全檢查與隱患整改:
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全:每日對(duì)12個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“晨會(huì)安全提示+營(yíng)業(yè)中巡查+日終復(fù)查”,重點(diǎn)檢查消防器材(滅火器、消火栓)、監(jiān)控設(shè)備、110報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行情況。上半年累計(jì)排查網(wǎng)點(diǎn)安全隱患18處(如某網(wǎng)點(diǎn)疏散通道堆放雜物、某網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控?cái)z像頭角度偏移),均已當(dāng)日整改完畢。
自助設(shè)備管理:對(duì)全行28臺(tái)ATM、12臺(tái)智能柜臺(tái)開(kāi)展“每周巡檢+每月深度維護(hù)”,重點(diǎn)檢查設(shè)備防窺膜完整性、插卡口/出鈔口是否被改裝、周邊是否存在可疑人員張貼“虛假?gòu)V告”等情況。上半年攔截“偽基站”詐騙短信2起(客戶(hù)反饋后及時(shí)報(bào)警處理),配合公安部門(mén)破獲1起ATM側(cè)錄盜刷案件。
金庫(kù)與押運(yùn)安全:嚴(yán)格執(zhí)行金庫(kù)“雙人值守、雙人進(jìn)出”制度,上半年開(kāi)展金庫(kù)專(zhuān)項(xiàng)檢查4次(含1次突擊夜查),重點(diǎn)核查款箱交接流程、守庫(kù)人員值班記錄、監(jiān)控錄像保存情況;押運(yùn)環(huán)節(jié)實(shí)行“路線(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整+實(shí)時(shí)定位監(jiān)控”,未發(fā)生款箱丟失或押運(yùn)延誤事件。
(三)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升安全意識(shí)
堅(jiān)持“預(yù)防為主”理念,通過(guò)多樣化培訓(xùn)與演練,強(qiáng)化全員安全防范能力:
專(zhuān)題培訓(xùn):組織安保制度、消防知識(shí)、應(yīng)急處置等專(zhuān)題培訓(xùn)5次,覆蓋全員(含保安、保潔等外包人員)。邀請(qǐng)消防支隊(duì)教官開(kāi)展“消防器材實(shí)操培訓(xùn)”,現(xiàn)場(chǎng)演示滅火器、防煙面具使用方法;聯(lián)合公安部門(mén)開(kāi)展“反電信詐騙”培訓(xùn),解析最新詐騙手段(如“AI換臉詐騙”“虛假投資理財(cái)”),提升員工識(shí)別與勸阻能力。
應(yīng)急演練:上半年開(kāi)展消防疏散、防搶劫、防暴恐等應(yīng)急演練6次(其中實(shí)戰(zhàn)演練3次)。例如,6月15日聯(lián)合轄區(qū)派出所開(kāi)展“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防搶劫演練”,模擬歹徒持械闖入網(wǎng)點(diǎn)劫持人質(zhì)場(chǎng)景,檢驗(yàn)了員工報(bào)警、周旋、疏散及警方聯(lián)動(dòng)響應(yīng)能力,演練后及時(shí)復(fù)盤(pán)總結(jié),優(yōu)化處置流程。
。ㄋ模┩七M(jìn)科技賦能,夯實(shí)技防基礎(chǔ)
依托智能化手段提升安保效能:
監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí):完成全行監(jiān)控?cái)z像頭高清化改造(覆蓋率100%),新增“智能行為分析”功能(可自動(dòng)識(shí)別人員聚集、長(zhǎng)時(shí)間徘徊等異常行為),上半年通過(guò)系統(tǒng)預(yù)警發(fā)現(xiàn)并處置網(wǎng)點(diǎn)外可疑人員徘徊事件3起。
報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng):完成110報(bào)警系統(tǒng)與屬地公安指揮中心聯(lián)網(wǎng)測(cè)試,確保報(bào)警信息實(shí)時(shí)傳輸;金庫(kù)、自助設(shè)備區(qū)加裝“紅外雙鑒探測(cè)器”,提升入侵報(bào)警靈敏度。
消防物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用:接入分行消防物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),對(duì)支行大樓消防設(shè)施(煙感、溫感、噴淋)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控,上半年通過(guò)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)2處消防水管壓力異常,均及時(shí)維修處理,避免潛在風(fēng)險(xiǎn)。
二、存在的問(wèn)題與不足
盡管上半年安保工作取得一定成效,但仍存在以下問(wèn)題需重點(diǎn)改進(jìn):
部分員工安全意識(shí)松懈:個(gè)別員工對(duì)安全制度執(zhí)行不到位(如營(yíng)業(yè)終了未及時(shí)關(guān)閉電源、臨時(shí)離崗未鎖屏),反映出安全培訓(xùn)的`針對(duì)性和持續(xù)性不足。
外包人員管理需加強(qiáng):保安、保潔等外包人員流動(dòng)性大,部分人員對(duì)安保職責(zé)不熟悉(如保安對(duì)可疑人員盤(pán)問(wèn)流程不熟練),需進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)與監(jiān)督。
技防設(shè)備維護(hù)效率待提升:監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警系統(tǒng)偶發(fā)故障,雖能及時(shí)報(bào)修,但維修響應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)(平均超過(guò)4小時(shí)),影響安全防控時(shí)效性。
三、下半年工作計(jì)劃
針對(duì)上半年問(wèn)題,下半年將重點(diǎn)從“責(zé)任壓實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防控、能力提升、科技支撐”四方面發(fā)力,確保全年安保目標(biāo)圓滿(mǎn)完成:
。ㄒ唬┥罨(zé)任落實(shí),強(qiáng)化考核問(wèn)責(zé)
開(kāi)展“安全責(zé)任落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查”,對(duì)各部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)安全制度執(zhí)行情況進(jìn)行抽查,對(duì)責(zé)任落實(shí)不到位的部門(mén)負(fù)責(zé)人約談并通報(bào)批評(píng);
將安保工作納入部門(mén)績(jī)效考核(占比提升至10%),與評(píng)優(yōu)評(píng)先、績(jī)效獎(jiǎng)金直接掛鉤。
。ǘ┚劢贡∪醐h(huán)節(jié),精準(zhǔn)防控風(fēng)險(xiǎn)
外包人員管理:組織保安、保潔等外包人員開(kāi)展“安全職責(zé)與應(yīng)急處置”專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)(每季度1次),明確“可疑人員報(bào)告”“消防器材使用”等核心職責(zé);
消防安全整治:開(kāi)展夏季消防安全隱患大排查(重點(diǎn)檢查電路老化、易燃物品堆放),聯(lián)合消防支隊(duì)開(kāi)展“消防疏散實(shí)戰(zhàn)演練”(計(jì)劃9月底前完成);
押運(yùn)與金庫(kù)管理:優(yōu)化押運(yùn)路線(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制(每日根據(jù)交通、天氣情況更新路線(xiàn)),開(kāi)展金庫(kù)“突擊夜查”(每月至少1次),確保款箱交接“零差錯(cuò)”。
。ㄈ┘訌(qiáng)教育培訓(xùn),提升應(yīng)急能力
開(kāi)展“安全知識(shí)競(jìng)賽”“案例警示教育”等活動(dòng)(計(jì)劃10月前完成),覆蓋全體員工;
針對(duì)“電信詐騙勸阻”“火災(zāi)初期處置”“防暴恐襲擊”等場(chǎng)景,每季度開(kāi)展1次多部門(mén)聯(lián)合演練,提升協(xié)同處置能力。
。ㄋ模┩七M(jìn)科技升級(jí),優(yōu)化技防效能
推動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)與分行“智慧安防平臺(tái)”對(duì)接,實(shí)現(xiàn)異常行為自動(dòng)抓拍、實(shí)時(shí)預(yù)警;
協(xié)調(diào)科技部門(mén)縮短設(shè)備維修響應(yīng)時(shí)間(目標(biāo)壓縮至2小時(shí)內(nèi)),確保技防設(shè)備“全天候在線(xiàn)”。
四、總結(jié)
上半年,支行保衛(wèi)工作在制度落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防控、教育培訓(xùn)等方面取得積極進(jìn)展,但安全無(wú)小事,責(zé)任重于山。下半年,我們將以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實(shí)舉措,筑牢安全防線(xiàn),為全行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障!
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結(jié) 16
一、上半年工作概述
20XX年上半年,我行保衛(wèi)工作緊緊圍繞“平安金融”建設(shè)目標(biāo),堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”方針,以“防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、促穩(wěn)定”為核心,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化人防、物防、技防協(xié)同,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)安保措施落地見(jiàn)效,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
。ㄒ唬┮灾贫葹榫V,壓實(shí)安全責(zé)任鏈條
完善制度體系:修訂《支行安全保衛(wèi)操作規(guī)程》《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等8項(xiàng)制度,新增“極端天氣應(yīng)急處置”“客戶(hù)沖突升級(jí)處置”等條款,確保制度覆蓋無(wú)盲區(qū);
強(qiáng)化責(zé)任落實(shí):組織全員簽訂《安全責(zé)任書(shū)》45份(含外包人員8份),明確“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則;領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭履行“一崗雙責(zé)”,上半年帶隊(duì)開(kāi)展安保檢查12次。
。ǘ┮苑揽貫橐椕馨踩雷o(hù)網(wǎng)絡(luò)
聚焦?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助區(qū)域、金庫(kù)、辦公大樓等重點(diǎn)部位,開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查與專(zhuān)項(xiàng)整治:
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn):每日對(duì)10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“三查”(晨會(huì)查、營(yíng)業(yè)中查、日終查),重點(diǎn)檢查消防通道是否暢通、監(jiān)控設(shè)備是否正常、110報(bào)警按鈕是否有效。上半年發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題22處(如某網(wǎng)點(diǎn)滅火器壓力不足、某網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)防彈玻璃污損),整改率100%。
自助設(shè)備:對(duì)全行25臺(tái)ATM、10臺(tái)智能柜臺(tái)實(shí)行“每日巡檢+每周深度維護(hù)”,重點(diǎn)檢查設(shè)備是否被加裝非法裝置、插卡口是否松動(dòng)、周邊是否有可疑張貼物。上半年攔截“虛假轉(zhuǎn)賬”詐騙事件1起(客戶(hù)準(zhǔn)備向陌生賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬時(shí),大堂經(jīng)理及時(shí)勸阻并報(bào)警)。
金庫(kù)與押運(yùn):嚴(yán)格執(zhí)行金庫(kù)“雙人雙鎖、同進(jìn)同出”制度,上半年開(kāi)展金庫(kù)專(zhuān)項(xiàng)檢查5次(含2次突擊檢查);押運(yùn)環(huán)節(jié)實(shí)行“路線(xiàn)加密+實(shí)時(shí)定位”,未發(fā)生款箱丟失或延誤事件。
。ㄈ┮越逃秊楸,提升全員安全素養(yǎng)
堅(jiān)持“培訓(xùn)+演練”雙輪驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化員工安全意識(shí)與應(yīng)急處置能力:
專(zhuān)題培訓(xùn):組織安保制度、消防知識(shí)、反詐技能等培訓(xùn)6次,覆蓋全員(含保安、保潔)。邀請(qǐng)公安反詐中心警官開(kāi)展“電信詐騙最新手法解析”培訓(xùn),解析“冒充公檢法”“虛假投資理財(cái)”等案例;聯(lián)合消防支隊(duì)開(kāi)展“滅火器實(shí)操演練”,確保員工100%掌握“提、拔、握、壓”四步操作法。
應(yīng)急演練:上半年開(kāi)展消防疏散、防搶劫、防暴恐等演練7次(其中實(shí)戰(zhàn)演練4次)。例如,5月20日聯(lián)合轄區(qū)派出所開(kāi)展“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防暴恐演練”,模擬歹徒持刀闖入網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景,檢驗(yàn)了員工報(bào)警、周旋、疏散及警方聯(lián)動(dòng)效率,演練后優(yōu)化了“一鍵報(bào)警”流程(報(bào)警信息同步推送至支行安保部與派出所)。
。ㄋ模┮钥萍紴橐,提升技防效能
依托智能化手段構(gòu)建“智慧安保”體系:
監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí):完成全行監(jiān)控?cái)z像頭高清化改造(覆蓋率100%),新增“人臉識(shí)別預(yù)警”功能(可自動(dòng)識(shí)別頻繁徘徊、遮擋面部等異常行為),上半年通過(guò)系統(tǒng)預(yù)警發(fā)現(xiàn)并處置網(wǎng)點(diǎn)外可疑人員聚集事件2起。
報(bào)警系統(tǒng)優(yōu)化:完成110報(bào)警系統(tǒng)與分行安保平臺(tái)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)報(bào)警信息“實(shí)時(shí)傳輸+自動(dòng)存檔”;金庫(kù)、自助設(shè)備區(qū)加裝“振動(dòng)傳感器”,提升入侵報(bào)警靈敏度(誤報(bào)率同比下降30%)。
消防物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用:接入分行消防物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),對(duì)支行大樓消防設(shè)施(煙感、溫感、噴淋)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控,上半年通過(guò)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)3處消防水管漏水隱患,均及時(shí)維修處理。
二、存在的`問(wèn)題與不足
盡管上半年安保工作取得一定成效,但仍存在以下短板:
部分員工安全意識(shí)需強(qiáng)化:個(gè)別員工對(duì)安全制度執(zhí)行不嚴(yán)格(如臨時(shí)離崗未鎖屏、營(yíng)業(yè)終了未關(guān)閉非必要電源),反映出日常監(jiān)督的持續(xù)性不足;
外包人員管理需細(xì)化:保安、保潔等外包人員對(duì)安保職責(zé)掌握不牢(如保安對(duì)“可疑物品處置流程”不熟悉),需進(jìn)一步明確培訓(xùn)內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn);
技防設(shè)備維護(hù)需提速:監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警系統(tǒng)偶發(fā)故障,維修響應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)(平均超過(guò)5小時(shí)),影響安全防控時(shí)效性。
三、下半年工作計(jì)劃
針對(duì)上半年問(wèn)題,下半年將重點(diǎn)從“責(zé)任強(qiáng)化、風(fēng)險(xiǎn)防控、能力提升、科技賦能”四方面突破,確保全年安保目標(biāo)實(shí)現(xiàn):
(一)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé)
開(kāi)展“安全責(zé)任落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)督查”,對(duì)各部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)安全制度執(zhí)行情況進(jìn)行抽查,對(duì)責(zé)任落實(shí)不到位的部門(mén)負(fù)責(zé)人約談并通報(bào);
將安保工作納入部門(mén)績(jī)效考核(占比提升至15%),與評(píng)優(yōu)評(píng)先、績(jī)效獎(jiǎng)金直接掛鉤。
。ǘ┚劢怪攸c(diǎn)領(lǐng)域,精準(zhǔn)防控風(fēng)險(xiǎn)
外包人員管理:組織保安、保潔等外包人員開(kāi)展“安全職責(zé)與應(yīng)急處置”專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)(每季度1次),明確“可疑人員盤(pán)問(wèn)”“消防器材使用”等核心職責(zé),并納入月度考核;
消防安全整治:開(kāi)展夏季消防安全隱患大排查(重點(diǎn)檢查電路老化、易燃物品堆放),聯(lián)合消防支隊(duì)開(kāi)展“消防疏散實(shí)戰(zhàn)演練”(計(jì)劃9月底前完成);
押運(yùn)與金庫(kù)管理:優(yōu)化押運(yùn)路線(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制(每日根據(jù)交通、天氣情況更新路線(xiàn)),開(kāi)展金庫(kù)“突擊夜查”(每月至少1次),確?钕浣唤印傲悴铄e(cuò)”。
(三)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升應(yīng)急能力
開(kāi)展“安全知識(shí)競(jìng)賽”“案例警示教育”等活動(dòng)(計(jì)劃10月前完成),覆蓋全體員工;
針對(duì)“電信詐騙勸阻”“火災(zāi)初期處置”“防暴恐襲擊”等場(chǎng)景,每季度開(kāi)展1次多部門(mén)聯(lián)合演練,提升協(xié)同處置能力。
(四)推進(jìn)科技升級(jí),優(yōu)化技防效能
推動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)與分行“智慧安防平臺(tái)”對(duì)接,實(shí)現(xiàn)異常行為自動(dòng)抓拍、實(shí)時(shí)預(yù)警;
協(xié)調(diào)科技部門(mén)縮短設(shè)備維修響應(yīng)時(shí)間(目標(biāo)壓縮至2小時(shí)內(nèi)),確保技防設(shè)備“全天候在線(xiàn)”。
四、總結(jié)
上半年,支行保衛(wèi)工作在制度落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防控、教育培訓(xùn)等方面取得積極進(jìn)展,但安全無(wú)小事,責(zé)任重于山。下半年,我們將以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實(shí)舉措,筑牢安全防線(xiàn),為全行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航!
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